Апелляционное определение СК по гражданским делам Пензенского областного суда от 15 сентября 2015 г. по делу N 33-2671/2015

судебная коллегия по гражданским делам Пензенского областного суда в составе:

председательствующего Мананниковой В.Н.,

судей Бабаняна С.С., Потеминой Е.В.,

при секретаре Жуковой О.М.,

заслушала в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе ООО "Европейская сантехника" на решение Никольского районного суда Пензенской области от 09.07.2015 г., которым с учетом определения того же суда об исправлении описки от 24.08.2015 г. постановлено:

"Исковые требования Брехова В. А. к ООО "Европейская сантехника", ООО "ПЭК" о взыскании уплаченной денежной суммы, неустойки и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Европейская сантехника" в пользу Брехова В.А. стоимость раковины хозяйственной "данные изъяты" 60Х50Х40 см, белой - "данные изъяты" руб., стоимость тумбы под хозяйственную раковину "данные изъяты" 47х45,5х52 см, белой - "данные изъяты" руб., стоимость донного клапана "данные изъяты" (запасную часть) 5,2х5,2Х35 см - "данные изъяты" руб., а всего "данные изъяты" руб., неустойку в размере "данные изъяты" руб., компенсацию морального вреда в размере "данные изъяты" руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере "данные изъяты" руб., расходы за составление претензии в адрес ООО "Европейская сантехника" - "данные изъяты" руб., расходы за составление искового заявления - "данные изъяты" руб.

Взыскать с ООО "Европейская сантехника" государственную пошлину в местный бюджет в размере "данные изъяты" руб.

В удовлетворении исковых требований Брехова В.А. к ООО "ПЭК" отказать."

Заслушав доклад судьи Потеминой Е.В., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

ДД.ММ.ГГГГ Брехов В.А. заключил договор купли-продажи товаров дистанционным способом с интернет-магазином Европейская сантехника - SANTEHMAG.RU ООО "Европейская сантехника", расположенным по адресу: "адрес", путем заказа N раковины хозяйственной "данные изъяты" 60Х50Х40 см. белой по цене "данные изъяты" руб., тумбы под хозяйственную раковину "данные изъяты" 47х45,5х52 см. белой по цене "данные изъяты" руб.

Оплата указанного товара полностью произведена истцом ДД.ММ.ГГГГ., а также им произведена оплата донного клапана для хозяйственной раковины "данные изъяты" 5,2х5,2Х35 см - "данные изъяты" руб.

ДД.ММ.ГГГГ товар доставлен Брехову В.А. экспедитором ООО "ПЭК" по адресу "адрес". От получения товара Брехов В.А. отказался по причине обнаруженных повреждений на раковине.

ДД.ММ.ГГГГ истец Брехов В.А. обратился с претензией к ООО "ПЭК" о возмещении причиненного ущерба на сумму "данные изъяты" руб. в связи с повреждениями раковины. Указанная претензия оставлена без удовлетворения со ссылкой на внутритарное повреждение груза и отсутствие вины экспедитора в причинении повреждений товару.

ДД.ММ.ГГГГ истец Брехов В.А. обратился с претензией к ООО "Европейская сантехника", в которой предложил ООО "Европейская сантехника" произвести замену раковины на аналогичную, а в случае невозможности этого - возвратить денежные средства в сумме "данные изъяты". оплаченные им за товар (раковину, тумбу, донный клапан). Данная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ., но осталась без ответа.

Первоначально Брехов В.А. обратился в суд с иском к ООО "Европейская сантехника" о защите прав потребителей. В обоснование указал, что ДД.ММ.ГГГГ приобретенный у ответчика товар ему был доставлен курьером ООО "ПЭК", при этом раковина была упакована в дощатый ящик без использования какого-либо иного упаковочного материала. При визуальном осмотре были обнаружены многочисленные царапины и потертости на лицевой стороне раковины, ввиду чего он от получения товара отказался, повреждения зафиксировал на фотокамеру, курьер забрал товар обратно. Просил взыскать с ответчика стоимость товара в размере "данные изъяты" руб., неустойку за просрочку выполнения требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере "данные изъяты" руб., компенсацию морального вреда в размере "данные изъяты" руб., расходы по составлению претензии в порядке досудебного урегулирования в сумме "данные изъяты" руб., расходы по составлению искового заявления в сумме "данные изъяты" руб., штраф в порядке ч.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителя".

В дальнейшем представитель истца по доверенности Букреева Г.К. просила взыскать стоимость товара, неустойку, моральный вред с надлежащего ответчика, т.е. с того, кто виновен в причинении истцу ущерба Брехову В.А., доставке товара ненадлежащего качества, с ООО "Европейская сантехника" или с ООО "ПЭК".

Определением суда от 15.06.2015 г. в качестве соответчика по делу привлечено ООО "Первая экспедиционная компания" (ООО "ПЭК").

Никольский районный суд Пензенской области постановил вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе представитель ООО "Европейская сантехника" просил решение отменить, ссылаясь на его незаконность и необоснованность. Так, суд не принял во внимание переписку Брехова В.А. и ООО "Еропейская сантехника" из которой следует, что доставка товара будет осуществляться посредством ООО "ПЭК", данное условие было выдвинуто Бреховым, следовательно местом и моментом передачи товара следует считать место и момент передачи товара представителем ООО "Европейская сантехника" представителю ООО "ПЭК". Указанную переписку, по мнению автора жалобы, следует считать условиями соглашения, по которому Брехов принимает товар в момент передачи его ООО "ПЭК". Таким образом, клиентом ООО "ПЭК" являлся Брехов, а ООО "Европейская сантехника" - грузоотправитель, истцу следует предъявлять претензии ООО "ПЭК". На официальном сайте ООО "ПЭК" нет информации о договоре оферты. ООО "Европейская сантехника" не продавало истцу раковину, тумбу под нее и донный клапан марки CLASSIA.

В письменных возражениях Брехов В.А. и его представитель по доверенности Букреева Г.К. просили решение оставить без изменения, в удовлетворении апелляционной жалобы отказать.

В письменных возражениях представитель ООО "ПЭК" просил решение оставить без изменения, в удовлетворении апелляционной жалобы отказать.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель соответчика ООО "ПЭК" по доверенности Сальников О.В. просил решение оставить без изменения, в удовлетворении апелляционной жалобы отказать.

Истец Брехов В.А., представитель соответчика ООО "Европейская сантехника" в суд не явились, будучи извещенными о времени и месте рассмотрения дела. Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений, проверив материалы дела, законность решения применительно к ст. 327.1 ГПК РФ, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно положениям ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

В соответствии с нормами ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрен дистанционный способ продажи товара, порядок и условия которого аналогичны вышеприведенным нормам ГК РФ.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции признал установленным и исходил из того, что ООО "Европейская сантехника" истцу Брехову В.А. был продан товар ненадлежащего качества, что является основанием для возврата истцу за товар денежной суммы в размере "данные изъяты" руб. (стоимость поврежденной раковины, а также тумбы под нее и выпуска (донного клапана) под раковину, являющихся дополнительными элементами к заказу раковины).

Данные выводы суда, по мнению судебной коллегии, являются правильными, основанными на собранных по делу и правильно оцененных доказательствах, соответствуют нормам действующего законодательства.

Как следует из ч.5 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

В силу ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Из материалов дела следует, что ответчик ООО "Европейская сантехника" в целях доставки груза обратилось с учетом пожеланий Брехова В.А. в ООО "ПЭК" с поручением о доставке (экспедированию) груза из "адрес" в "адрес", что подтверждается поручением экспедитору и экспедиторской распиской N от ДД.ММ.ГГГГ г., согласно которым отправителем груза является ООО "Европейская сантехника", грузополучателем - Брехов В.А., экспедитором ООО "ПЭК". Отправителем уплачено экспедитору за дополнительную жесткую упаковку и перевозку груза - "данные изъяты" руб.

Из поручения экспедитору N от ДД.ММ.ГГГГ также следует, что ООО "Европейская сантехника" передало ООО "ПЭК" груз - сантехнику в количестве трех мест, весом 33 кг., т.е. без идентификации груза и без заявления его стоимости; в разделе упаковка указано - картонная коробка без упаковки, т.е. количество картонных коробок не указано; в графе "Особые отметки" указано "лицо, заказавшее услугу и/или сдавшее груз и/или оплатившее услугу, гарантирует, что является Клиентом с надлежащими полномочиями и принимает на себя ответственность за предоставление достоверных данных. Подписанием данных документов Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями договора публичной оферты, размещенной на сайте Экспедитора. Клиент уведомлен о необходимости изготовления жесткой упаковки для данного вида груза для обеспечения целостности и сохранности при транспортировке и оказании транспортно-экспедиционных услуг ... ". С указанными условиями представитель ООО "Европейская сантехника" ознакомлен, о чем свидетельствует подпись в поручении экспедитору и в экспедиторской расписке.

При передаче товара истцу было обнаружено, что верхняя поверхность раковины хозяйственной "данные изъяты" повреждена: поцарапана и потерта, о чем ДД.ММ.ГГГГ в филиале ООО "ПЭК" по адресу "адрес" был составлен акт N от ДД.ММ.ГГГГ с участием экспедитора и истца. Данные обстоятельства также подтверждаются фотографиями, изготовленными в ходе внешнего осмотра товара, другими материалами дела, объяснениями представителя истца. От получения товара Брехов В.А. отказался по причине обнаруженных повреждений на раковине.

Сторонами не оспаривалось в ходе рассмотрения дела судом первой инстанции, что раковина получила повреждения в результате транспортировки.

Закон РФ "О защите прав потребителей", как следует из его преамбулы, регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем, согласно Закону, является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии с пунктами 2.2.1.1; 2.3.5; 3.1.7; 3.2.1;3.2.2.2 Договора публичной оферты оказания услуг по транспортно-экспедиционному обслуживанию ООО "Первая экспедиционная компания", размещенного на сайте www.peсom.ru, являющемся официально зарегистрированным средством массовой информации, клиент обязан:

-передать экспедитору груз, упакованный в тару, которая обеспечит его целостность и сохранность при транспортировке по технологии перевозки "Сборный груз" и не позволит нанести вред перевозимым совместно с ним грузам других клиентов, а также транспортному средству и оборудованию;

-грузоотправитель/грузополучатель являются надлежащими представителями клиента, уведомлены об условиях и порядке оказания услуг;

-экспедитор вправе принять груз в поврежденной или непригодной для транспортировки упаковке, в данном случае клиент несет риски повреждения, гибели, утраты груза;

-клиент самостоятельно определяет соответствие упаковки характеру груза, которая обеспечит его сохранность при транспортировке;

-дополнительная упаковка груза не освобождает Клиента от обязательств по обеспечению надлежащей внутренней/внутритарной упаковки груза. Ответственность за повреждение груза при целостности дополнительной упаковки лежит на клиенте.

Суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что ответчик ООО "Европейская сантехника", заключив с ООО "ПЭК" договор о транспортировке груза покупателю, принял указанные условия договора, должен был принять меры к внутренней упаковке раковины таким образом, чтобы обеспечить ее сохранность при доставке покупателю. Не выполнив указанные требования, ООО "Европейская сантехника" в соответствии с условиями публичного договора оказания услуг по транспортно-экспедиционному обслуживанию с ООО "ПЭК" несет риск повреждения груза при транспортировке (п.3.1.7 Договора).

Как следует из материалов дела, истцом приобретен товар у ООО "Европейская сантехника". До передачи приобретенного товара транспортной компании для доставки истец не принимал товар, услуги транспортировки (доставки) не оплачивал. Договор на транспортно-экспедиторское обслуживание груза N от ДД.ММ.ГГГГ указывает лишь на наличие правоотношений между и ООО "Европейская сантехника" и ООО "ПЭК", и не влечет правовых последствий для истца, не являвшегося стороной данной сделки. Заключение данного договора судебная коллегия оценивает как действия продавца, направленные на исполнение обязательств по доставке товара. Таким образом, правоотношения между истцом и ООО "ПЭК" по возмездному оказанию услуг транспортировки товара не возникли. Поскольку договор купли-продажи не был исполнен в момент передачи товара продавцом в транспортную компанию (ч.3 ст.497 ГК РФ), следовательно, ответственность за качество товара несет продавец, получивший соответствующую оплату от покупателя. При этом, чьи конкретно действия привели к возникновению в товаре дефектов, продавца или транспортной компании, правового значения для потребителя не имеют.

Установив указанные обстоятельства и проанализировав нормы действующего законодательства, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о наличии оснований для возврата истцу за товар денежной суммы в размере "данные изъяты" руб., с возложением таких обязанностей на ООО "Европейская сантехника", как на надлежащего ответчика. Несмотря на то, что стоимость поврежденной раковины составляет "данные изъяты" руб., суд правильно определил, что взысканию подлежит вышеуказанная сумма ( "данные изъяты" руб.), так как тумба под хозяйственную раковину, выпуск под хозяйственную раковину, которые были также оплачены истцом, являются дополнительными элементами к заказу раковины и их использование нецелесообразно без нее.

Довод жалобы о том, что условие о доставке товара посредством ООО "ПЭК", было выдвинуто Бреховым, именно он являлся клиентом ООО "ПЭК", следовательно, местом и моментом передачи товара следует считать место и момент передачи товара представителем ООО "Европейская сантехника" представителю ООО "ПЭК", судебная коллегия находит несостоятельным.

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612, при продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта (п.3 Правил).

Согласно п.26 указанных выше Правил доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

В заказе товара N ( ДД.ММ.ГГГГ.) указано в качестве пожелания по заказу, что заказ необходимо доставить транспортной компанией ООО "ПЭК" до "адрес"; адрес доставки заказа: "адрес".

Таким образом, с учетом положений ч.2 ст. 497 ГК РФ договор купли-продажи сантехники должен считаться исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре.

Требования истца о взыскании с ООО "Европейская сантехника" неустойки за просрочку исполнения требований потребителя о возврате уплаченной за товар суммы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере "данные изъяты" руб. обоснованно удовлетворены судом со ссылками на положения ст.ст. 22,23 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд правомерно взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, определив ее в размере "данные изъяты" руб., принимая во внимание характер правоотношений сторон, обстоятельства дела, требования разумности и справедливости.

Взыскание с ответчика в пользу истицы штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере "данные изъяты" руб. соответствует положениям п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", и разъяснениям, изложенным в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Доводы жалобы о том, что на официальном сайте ООО "ПЭК" www.pekom.ru нет информации о договоре оферты, а ООО "Европейская сантехника" не продавало истцу раковину, тумбу под нее и данный клапан марки "данные изъяты", не влекут отмену решения. В решении суда в части наименования официального сайта ООО "ПЭК", а также наименования товара, приобретенного истцом у ответчика ООО "Европейская сантехника", определением суда от ДД.ММ.ГГГГ исправлены описки.

Доводы апелляционной жалобы не содержат данных, которые не были приняты во внимание судом первой инстанции при постановлении обжалуемого решения, но имели существенное значение, и сведений, опровергающих выводы суда, содержащиеся в этом решении, и не могут явиться основанием к его отмене.

Нарушений норм материального и процессуального права, которые могли бы служить основанием для отмены решения суда, судом допущено не было.

Руководствуясь ст.ст. 328,329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Никольского районного суда Пензенской области от 09.07.2015 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи