Апелляционное определение СК по гражданским делам Оренбургского областного суда от 26 ноября 2015 г. по делу N 33-8361/2015

Судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда в составе председательствующего судьи Сайтбурхановой Р.Х., судей областного суда Полтевой В.А., Сенякина И.И., при секретаре Лобановой А.В., в открытом судебном заседании по докладу Сайтбурхановой Р.Х. рассмотрела гражданское дело по апелляционной жалобе Абдюшевой Т.Х. на решение Дзержинского районного суда г. Оренбурга от 7 июля 2015г. по иску Абдюшевой Т.Х. к обществу с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк" об истребовании документов по кредитным договорам.

Заслушав доклад, проверив материалы дела, судебная коллегия

установила:

Абдюшева Т.Х. обратилась в суд с вышеуказанным иском ссылаясь на то, что между ней и ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" был заключен договор N 2176754800 от 09.07.2013 года на выдачу кредитной карты. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет N 40817810950230380394 в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит лимитом *** рублей. Она в свою очередь обязалась возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Ссылаясь на положения статей 432, 434, 438,160,161 Гражданского Кодекса Российской Федерации полагает, что она изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение Ответчика, а, наоборот, банк акцептировал оферту клиента о заключении Договора. До ее сведения не было надлежащим образом доведено, что подписывая Заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления, так как на момент заключения Договора ее никто не проинформировал об этом. Считает, что Банком были нарушены ее права предоставлением неполной информация до заключения договора, необоснованным контролем и вмешательством со стороны представителей Банка, а также предоставлением неверной информации об имеющейся задолженности по кредиту.

8 декабря 2014 года в адрес ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" ею была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: договор, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у нее. Но ответа на данную претензию не получила. На данный момент на руках у нее находится только Заявление, в котором и прописан номер договора. Однако сам договор ей не был выдан изначально.

Ссылаясь также на ст.10 ГК РФ, ст.ст. 10, 12,17 закона РФ "О защите прав потребителей", Абдюшева Т.Х. просила суд обязать ответчика предоставить ей копии документов по договору на выпуск кредитной карты: копию договора N 2176754800 от 09.07.2013 года на выдачу кредитной карты; копию приложения к договору N 2176754800 от 09.07.2013 года на выдачу кредитной карты; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

Абдюшева Т.Х. обратилась в суд также с другим аналогичным исковым заявлением ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", указав, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор N 2162558538 от 24.11.2012г., по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит размере *** руб. Она в свою очередь обязалась возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

8 декабря 2014 года в адрес ответчика ею была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: копию договора, копию приложения к кредитному договору, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у нее. Однако по сегодняшний день ответа на данную претензию она не получила.

Просила суд обязать ответчика предоставить ей копии документов по данному кредитному делу: копию кредитного договора N 2162558538 от 24.11.2012; копию приложения к кредитному договору N 2162558538 от 24.11.2012; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Определением судьи от 25.05.2015г. вышеуказанные гражданские дела, соединены в одно производство.

Суд постановилрешение, которым в иске Абдюшевой Т.Х. отказал.

В апелляционной жалобе Абдюшева Т.Х. просит решение суда отменить, ссылаясь на его незаконность и необоснованность.

Судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда в пределах доводов жалобы.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В обоснование доводов о нарушении ответчиком ее прав, установленных законом РФ "О защите прав потребителей", Абдюшева Т.Х. ссылается на оставление ответчиком без ответа ее претензий от 08.12.2014г. о предоставлении копий документов по кредитным договорам N 2162558538 от 24.11.2012г. и N 2176754800 от 09.07.2013г., в результате чего, ею не получена, как потребителем, необходимая информация по данным кредитным договорам, которая должна предоставляться бесплатно.

В подтверждение указанных доводов представила опись с отметкой Почты России и две претензии от 08.12.2014г. в адрес ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", в которых она просит предоставить по кредитному договору N 2162558538 от 24.11.2012г.- копию кредитного договора с приложением и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии; по кредитному договору N 2176754800 от 09.07.2013 - график платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции пришел к верному выводу о том, что права истца на предоставлении информации в соответствии с требованиями Закона РФ "О защите прав потребителей", ответчиком не были нарушены, поскольку Абдюшевой Т.Х. не представлены доказательства, подтверждающих направление в адрес ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" претензий с просьбой о предоставлении вышеуказанных документов и получение указанных претензий банком.

Судебная коллегия соглашается с указанным выводом суда, поскольку он соответствует материалам дела и требованиям закона. Представленные истцом две претензии и опись с отметкой Почты России не свидетельствуют о том, что ответчиком данные претензии были получены, поскольку отсутствуют доказательства, подтверждающие вручении данному ответчику указанных претензий. В письменных возражениях ответчик ссылается на неполучение данных претензий и указывает, что от истца поступало только заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, на которое банком был дан ответ.

Апелляционная жалоба не содержит доводов, опровергающих выводы суда, в связи с чем, судебная коллегия не находит оснований для ее удовлетворения и отмены решения суда.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ судебная коллегия

определила:

решение Дзержинского районного суда г. Оренбурга от 7 июля 2015г. оставить без изменения, апелляционную жалобу Абдюшевой Т.Х. без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: