Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Бурятия от 25 января 2016 г. по делу N 33-330/2016

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Бурятия в составе председательствующего Назимовой П.С., судей коллегии Васильевой С.Д. и Гимадеевой О.Л., при секретаре Доржиеве Д.Д.,

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу представителя истца У.Д.А. на решение Железнодорожного районного суда г. Улан-Удэ от 30 сентября 2015 г., которым исковые требования Н.А.Ю. к ОАО КБ "ЮНИСТРИМ", ПАО "Ханты-Мансийский Банк Открытие" о взыскании материального ущерба, неустойки, компенсации морального вреда оставлены без удовлетворения.

Заслушав доклад судьи Васильевой С.Д., выслушав истца Н.А.Ю.., третьего лица Н.А.О., ознакомившись с материалами дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Н.А.Ю. обратился в суд с иском к ОАО КБ "ЮНИСТРИМ" и ПАО "Ханты-Мансийский Банк Открытие" о взыскании в солидарном порядке: причиненного ему прямого ущерба в размере " ... " руб., компенсации морального вреда в размере " ... " руб., неустойки в размере " ... " руб.

В обосновании иска указал, что им ... г. был отправлен денежный перевод N " ... " в размере " ... " руб. по международной платежной системе денежных переводов "ЮНИСТРИМ" из пункта обслуживания ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" по адресу: " ... " на имя его супруги Н.А.О.

... г. в дополнительном офисе 4 Дирекции Банка-партнера ПАО "Ханты-Мансийский Банк Открытие" по адресу: ... данный перевод был выдан неустановленному лицу, которое предъявило сотрудникам Банка поддельное временное удостоверение личности гражданина РФ на имя Н.А.О. Считает, что выдача денежных средств сотрудниками Банка неустановленному лицу была произведена с грубыми нарушениями законодательства о Защите прав потребителей и Правил международной платежной системы денежных переводов "ЮНИСТРИМ".

В судебном заседании представитель истца У.Д.А ... исковые требования в части размера начисленной неустойки изменил, просил взыскать " ... " руб., в остальной части иск поддержал в полном объеме.

В суде первой инстанции истец Н.А.Ю.., третье лицо Н.А.О. участия не принимали.

Представители ответчиков в судебное заседание не явились, в адрес суда направили письменное возражение, в котором просили в удовлетворении исковых требований отказать.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе представитель истца У.Д.А. просит решение отменить, принять новое решение об удовлетворении исковых требований, приводя те же доводы, что и в исковом заявлении, а также обращая внимание вышестоящего суда на то, что ответчики несут ответственность за выдачу перевода денежных средств лицу, чье имя указано в квитанции о переводе, при этом сотрудники ПАО "Ханты-Мансийский Банк Открытие" должны были проверить подлинность предъявленного временного удостоверения, на котором отсутствовал идентифицирующий номер.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции истец Н.А.Ю. и третье лицо Н.А.О. доводы апелляционной жалобы поддержали.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции ответчики не явились, о дне слушания уведомлены надлежащим образом.

Судебная коллегия в соответствии со ст. 167 ГПК РФ определиларассмотреть дело при данной явке.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав явившихся участников процесса, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 8 вышеназванного Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах, (работах, услугах).

В силу п. 1 ст. 10 вышеназванного Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. При этом п. 3 этой же статьи установлено, что информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Судом установлено и из материалов дела следует, что в октябре 2014 г. Н.А.Ю. на сайте "Dpom.ru" нашел объявление о продаже К.Е. автомобиля " " ... "" на запасные части, стал вести с последним переписку по электронной почте, в результате чего они достигли договоренности о приобретении Н.А.Ю. данного автомобиля за " ... " руб., при этом К.Е. дал согласие доставить транспортное средство в Улан-Удэ при условии, если покупатель Н.А.Ю. подтвердит наличие у него денежных средств платежным документом через систему денежных переводов ЮНИСТРИМ. Для подтверждения наличия указанной выше суммы ... г. Н.А.Ю. обратился в отделение ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" по адресу: ... , где осуществил перевод денежных средств в размере " ... " руб. и в качестве получателя указал свою жену - Н.А.О. После чего он сфотографировал заявление на отправку денежного перевода и отправил К.Е.

... г. в дополнительном офисе 4 Дирекции Банка-партнера ПАО "Ханты-Мансийский Банк Открытие" по адресу: " ... " обратилась женщина с заявлением о выдаче денежного перевода в размере " ... " руб., при этом ею было предъявлено временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выданное отделением УФМС России по Новосибирской области от ... г. на имя Н.А.О. совпадающей с именем, указанным отправителем в строке "получатель", и сообщившей о деталях перевода: контрольном номере денежного перевода, сумме и валюте денежного перевода, данные отправителя Н.А.Ю.

При совпадении всех данных, сотрудники ПАО "Ханты-Мансийский Банк Открытие" выдали данному лицу денежный перевод в размере " ... " руб.

Каких-либо дополнительной информации, в частности, таких, как адрес получателя, пункт выдачи, данные паспорта получателя Н.А.О., истец Н.А.Ю. при переводе денежных средств не указал.

В соответствии со ст. 5 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов отнесены к банковским операциям. Данная операция предусматривает перечисление банком денежных средств по поручению физического лица - плательщика, не имеющего счета в данном банке, на счет указанного плательщиком лица в этом или ином банке.

При переводе денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов кредитными организациями осуществляется ряд последовательных банковских операций, начиная с приема наличных денег от физического лица и до зачисления их на банковский счет получателя в безналичном порядке (Письмо Банка РФ от 04 января 2003 года N 17-44/1 "О переводах денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов"). При расчетах платежным поручением банк обязуется по поручению плательщика за счет средств, находящихся на его счете, перевести определенную денежную сумму на счет указанного плательщиком лица в этом или в ином банке в срок, предусмотренный законом или устанавливаемый в соответствии с ним, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета либо не определяется применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.

Из системного толкования ст. ст. 863, 865 Гражданского кодекса РФ в их взаимосвязи следует, что банк, принявший платежное поручение плательщика, обязан по его поручению перечислить соответствующую денежную сумму банку получателя средств для ее зачисления на счет лица, указанного в поручении, в срок, предусмотренный законом или устанавливаемый в соответствии с ним, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета либо не определяется применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.

В соответствии с п. 1 ст. 866 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения поручения клиента банк несет ответственность по основаниям и в размерах, которые предусмотрены Главой 25 настоящего Кодекса. При этом п. 2 этой же статьи установлено, что в случаях, когда неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения имело место в связи с нарушением правил совершения расчетных операций банком, привлеченным для исполнения поручения плательщика, ответственность, предусмотренная п. 1 настоящей статьи, может быть возложена судом на этот банк.

Факт перевода денежных средств по поручению Н.А.Ю. сторонами не оспаривается.

Следовательно, ОАО КБ "ЮНИСТРИМ" посредством системы денежных переводов "ЮНИСТРИМ" выполнило свои обязательства перед Н.А.Ю. в соответствии с требованиями ст. ст. 863, 865 Гражданского кодекса РФ.

В соответствии с Правилами Международной платежной системы денежных переводов "ЮНИСТРИМ" (утв. протоколом Правления ОАО Коммерческий банк "ЮНИСТРИМ" от 05 июня 2012 года), Условиями осуществления денежных переводов по Международной платежной системе денежных переводов "ЮНИСТРИМ" (утв. решением Правления ОАО Коммерческий банк "ЮНИСТРИМ" N 19 от 05 июня 2012 года), которые в силу п. 2.2 считаются принятыми клиентом - при предоставлении им участнику/партнеру поручения на отправку перевода или требования о выдаче перевода, ОАО КБ "ЮНИСТРИМ" осуществляет денежные переводы с использованием международной системы денежных переводов "Юнистрим", являющейся техническим средством.

При этом Н.А.Ю. в заявлении на осуществление денежного перевода согласился с условиями осуществления перевода по системе денежных переводов "ЮНИСТРИМ".

По Условиям осуществления денежных переводов по Международной платежной системе денежных переводов "ЮНИСТРИМ" отправка денежного перевода производится на основании заявления на перевод, которое оформляется стороной-отправителя в электронном виде согласно предоставляемой отправителем информации о реквизитах денежного перевода, и предоставленного документа, при этом отправитель должен проверить указанные в заявлении сведения, достоверность и правильность всей указанной в заявлении на перевод информации заверяется собственноручно подписью отправителя (п. 6.3.3).

С учетом изложенного, ОАО КБ "ЮНИСТРИМ" по поручению клиента обязан лишь выполнить расчетную операцию по переводу денежных средств по системе "ЮНИСТРИМ".

Доказательств, свидетельствующих о невыполнении требований, указанных в разделе 6 Условий осуществления денежных переводов по Международной платежной системе денежных переводов "ЮНИСТРИМ", равно как доказательств о допущении каких-либо ошибок при осуществлении расчетной операции по переводу денежных средств материалы дела не содержат и суду, как того требует ст. 56 ГПК РФ, истцом не представлено.

Вопреки доводам апелляционной жалобы, каких-либо злоупотреблений со стороны второго ответчика ПАО "Ханты-Мансийский Банк Открытие" в судебном заседании не установлено, и истцом таковых доказательств не представлено.

... г. в отношении неустановленного лица, в действиях которого усматриваются признаки преступления, предусмотренного ч. 2 ст. 159 УК РФ - мошенничество, совершенное с причинением значительного ущерба гражданину, СО ОП N 1 Управления МВД России по г. Улан-Удэ возбуждено уголовное дело. В настоящем, производство по уголовному делу приостановлено в связи с неустановлением лица, причастного к совершению данного преступления.

Из материалов уголовного дела видно, что сам Н.А.Ю. по предложению третьего лица - продавца К.Е. произвел перевод денежных средств для того, чтобы подтвердить перед К.Е. наличие у него денежных средств. При этом, совершая перевод денежных средств, не проявил должной степени осторожности и предусмотрительности, так как при наличии такой возможности не конкретизировал получателя денежных переводов, не указал на необходимость предъявления им соответствующего документа, удостоверяющего личность, не указал место выдачи денежных средств, более того, в нарушение п. 11.8 Условий осуществления денежных переводов по международной платежной системе денежных переводов ЮНИСТРИМ сам сообщил третьему лицу продавцу К.Е. контрольный номер перевода, а также иную информацию, которая была указана в заявлении. Именно осведомленность третьего лица о совершенном денежном операции Н.А.Ю. и всей необходимой информации по переводу, послужило основанием для выдачи сотрудниками ПАО "Ханты-Мансийский Банк Открытие" лицу, обратившегося с заявлением, денежных средств.

Согласно п. 3.11.7 Условий осуществления денежных переводов по Международной платежной системе денежных переводов "ЮНИСТРИМ" именно отправитель несет ответственность за достоверность и корректность данных, указанных им при осуществлении денежного перевода. В случае недостоверности указанной информации, кредитная организация не несет ответственность за ненадлежащее исполнение распоряжения отправителя о переводе денежных средств.

В соответствии с п. п. 11, 11.8 Условий отправитель несет полную ответственность за корректность данных, указанных им в заявлении на перевод, за разглашение контрольного номера перевода третьи лицам, за исключением получателя перевода.

В силу п. 3.9 данных Условий отправитель самостоятельно уведомляет получателя о направлении ему денежного перевода, а также сообщает получателю контрольный номер перевода.

Согласно п. 4.5 Условий получатель предоставляет документ, удостоверяющий личность, называет контрольный номер перевода, данные об отправителе, валюту и сумму денежного перевода.

Согласно п. 4.6 Условий денежный перевод выдается при условии совпадения фамилии, имени и отчества (если указано) в электронном поручении на выдачу денежного перевода, полученным Банком получателя, с данными в предоставленном получателем документе удостоверяющем личность, сообщении контрольного номера денежного перевода, суммы и валюты денежного перевода. Выплата денежного перевода производится стороной-исполнителем на основании заявления на выдачу перевода (п. 4.7).

Согласно п. 5 ст. 14 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Поскольку причиной убытка для истца является нарушение Н.А.Ю. п. п. 3.4, 3.9, 3.11.7 Условий осуществления денежных переводов по Международной платежной системе денежных переводов "ЮНИСТРИМ", оснований для возложения ответственности на ответчиков не имеется.

Так как при разрешении спора судом факт нарушения прав Н.А.Ю. сотрудниками ОАО КБ "ЮНИСТРИМ" и ПАО "Ханты-Мансийский Банк Открытие" не нашел подтверждения, вывод суда первой инстанции об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований является правильным, и не противоречит ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Доводы стороны истца о том, что ПАО "Ханты-Мансийский Банк Открытие" должно было проверить достоверность предъявленного неустановленным лицом временного удостоверения личности гражданина РФ, не состоятельны.

Выдача временного удостоверения личности предусмотрена п. 17 Положения о паспорте гражданина РФ, утвержденного постановлением Правительства РФ от 08 июля 1997 г. N 828 и п. п. 76 Административного регламента, при этом в Определении Верховного Суда РФ от 03.10.2006 N КАС06-360 указано, что при прохождении процедуры замены паспорта гражданин вправе на основании временного удостоверения совершать юридически значимые действия. Следовательно, временное удостоверение, предъявленное лицом в ПАО Ханты-Мансийский Банк Открытие", являлось документом, удостоверяющим личность гражданина РФ. При обстоятельствах, сложившихся в той ситуации, когда лицо, помимо временного удостоверения, обладало другими необходимыми сведениями для получения денежного перевода, у сотрудников Банка не было оснований сомневаться в достоверности документа, удостоверяющего личность гражданина.

Оснований для отмены судебного решения, принятого в соответствии с нормами материального и процессуального права, по доводам апелляционной жалобы, не имеется.

Каких-либо нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения суда первой инстанции, судебная коллегия не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Железнодорожного районного суда г. Улан-Удэ от 30 сентября 2015 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя истца У.Д.А. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: