Апелляционное определение СК по гражданским делам Магаданского областного суда от 04 мая 2016 г. по делу N 33-381/2016

Судебная коллегия по гражданским делам Магаданского областного суда

в составе:

председательствующего Бобылева С.В.,

судей Кречетова А.А., Кошкиной М.Г.,

при секретаре Родионовой Е.И.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Фирсовой В.И. к обществу с ограниченной ответственностью "Мир Туризма", публичному акционерному обществу "Страховая группа "ХОСКА" о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда

по апелляционной жалобе Фирсовой В.И. на решение Магаданского городского суда Магаданской области от 15 декабря 2015 года, которым в удовлетворении требований отказано.

Заслушав доклад судьи Магаданского областного суда Бобылева С.В., объяснения Фирсовой В.И., поддержавшей доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Магаданского областного суда

УСТАНОВИЛА:

Фирсова В.И. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Мир Туризма" (далее - ООО "Мир туризма"), публичному акционерному обществу "Страховая группа "ХОСКА" (далее - ПАО "СГ "ХОСКА") о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указала, что 29 июня 2015 года ООО "Мир туризма" была оформлена заявка на бронирование туристических услуг. На основании указанной заявки Фирсовой В.И. за себя и за П. произведена оплата авиабилетов по маршруту Владивосток-Дели-Гоа-Дели-Владивосток на сумму " ... ", что подтверждается накладной от 29 июня 2015 года N 689.

Полагала, что оплатив стоимость авиабилетов, полностью исполнила свои обязательства перед ООО "Мир туризма".

В июле 2015 года истец узнала о прекращении деятельности ООО "Мир туризма". По факту хищения денежных средств в отношении руководителя ООО "Мир туризма" 10 июля 2015 года возбуждено уголовное дело N ... , в рамках которого истец признана потерпевшей.

01 октября 2015 года Фирсовой В.И. в адрес ПАО "СГ "ХОСКА" была направлена претензия с требованием о выплате страхового возмещения в связи с неисполнением ООО "Мир туризма" обязательств по договору о реализации туристского продукта. ПАО "СГ "ХОСКА" в ответе на претензию указало о необходимости истцу предоставить копию договора о реализации туристского продукта, заключенного между Фирсовой В.И. и ООО "Мир туризма".

Поясняла, что ответчик договор о реализации туристского продукта, заключенный с Фирсовой В.И., на руки истцу не выдавал, данный документ остался на хранении в офисе ООО "Мир туризма".

Учитывая изложенные обстоятельства, просила суд взыскать с ПАО "СГ "ХОСКА" страховое возмещение за неисполнение ООО "Мир туризма" обязательств по договору о реализации туристского договора в размере " ... ", а также компенсацию морального вреда в размере " ... ".

Решением Магаданского городского суда от 15 декабря 2015 года Фирсовой В.И. в удовлетворении исковых требований к ООО "Мир туризма" и ПАО "СГ "ХОСКА" отказано.

Не согласившись с решением суда первой инстанции, Фирсова В.И. обратилась в Магаданский областной суд с апелляционной жалобой, в которой просит решение суда, постановленное, по ее мнению, с нарушением норм материального и процессуального права, отменить и принять по делу новое решение об удовлетворении требований в полном объеме.

Ссылаясь на пункт 20 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, указывает, что договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором между продавцом и покупателем.

Истец свои обязательства по оплате авиабилетов выполнил в полном объеме посредством внесения в кассу ООО "Мир туризма" денежных средств в размере " ... ". Указанное обстоятельство свидетельствует, по мнению истца, о наличии заключенного между Фирсовой В.И. и ООО "Мир туризма" договора о реализации туристского продукта.

Считает, что заявка на бронирование туристических услуг является составной частью договора о реализации туристского продукта, заключенного между Фирсовой В.И. и ООО "Мир туризма".

Выражает несогласие с выводом суда первой инстанции о том, что возникшие между Фирсовой В.И. и ООО "Мир туризма" правоотношения не связаны с реализацией туристского продукта, а фактически сложились в сфере организации и осуществления воздушной перевозки граждан.

Указывает, что истец приобретала авиабилеты именно с целью выезда на территорию иностранного государства. Неисполнение обязательств по оказанию туристу входящих в туристский продукт услуг по перевозке является существенным нарушением ООО "Мир туризма" условий договора о реализации туристского продукта, в связи с чем данное событие должно быть признано страховым случаем.

ООО "Мир туризма", ПАО "СГ "ХОСКА" в судебное заседание суда апелляционной инстанции своих представителей не направили, о времени и месте судебного заседания судебной коллегии извещены надлежащим образом, в связи с чем коллегия в соответствии с частью 1 статьи 327, частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие не явившихся предствителей.

Согласно части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Магаданского областного суда полагает решение не подлежащим отмене ввиду отсутствия оснований, перечисленных в статье 330 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий регламентированы Федеральным законом от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Туристский продукт определяется как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта (статья 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ).

Реализация турпродукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Такой договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей (статья 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ).

В соответствии с положениями статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Согласно положениям пункта 12 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года N 452, договор о реализации туристского продукта между исполнителем и потребителем считается заключенным, если между сторонами в письменной форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям этого договора.

Таким образом, для квалификации туристической услуги в качестве туристского продукта необходимо одновременное наличие трех обязательных признаков: комплекса услуг по перевозке и размещению, оказанию комплекса услуг за общую цену, оказание комплекса услуг по договору о реализации туристского продукта. Ответственность турагента и туроператора перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта наступает лишь при наличии соответствующего договора, заключенного в письменной форме между турагентом и туристом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 29 июня 2015 года истцом в офисе ООО "Мир туризма" оформлена заявка на бронирование туристических услуг. В заявке указан лишь маршрут следования Фирсовой В.И. и П., а именно Владивосток-Дели-Гоа-Дели-Владивосток. Каких-либо иных сведений (об отеле, городе пребывания, дате заезда и дате выезда, количестве ночей, медицинской страховке), связанных с организацией туристической поездки, заявка не содержит (т.1., л.д. 17).

В соответствии с оформленной заявкой Фирсовой В.И. произведена оплата авиабилетов по маршруту Владивосток-Дели-Гоа-Дели-Владивосток на общую сумму " ... ", что подтверждается накладной от 29 июня 2015 года N 689 и квитанцией об оплате на указанную сумму (т. 1, л.д. 18). Указанные билеты были забронированы ответчиком на 21 декабря 2015 года, что не оспаривалось им в ходе рассмотрения дела.

В последующем вышеуказанная заявка ООО "Мир туризма" не была исполнена, оплата авиабилетов не была произведена.

Таким образом, между истцом и ООО "Мир туризма" было достигнуто соглашение только об объеме услуг, связанных с бронированием и приобретением авиабилетов, оформленное в форме заявки, в то время как договоренности по иным услугам, в том числе связанным с размещением в городе пребывания, истец и ООО "Мир туризма" не достигли, что свидетельствуют об отсутствии сформированного туристского продукта.

Вопреки доводам апелляционной жалобы предусмотренный Федеральным законом от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ договор о реализации туристского продукта в установленном порядке (в письменной форме) между Фирсовой В.И. и ООО "Мир туризма" не был заключен. Доказательств обратного стороной истца не представлено.

В соответствии с положениями статьи 17.6. Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ туроператор (турагент) в порядке и на условиях, которые установлены указанным Федеральным законом, за свой счет осуществляет страхование риска своей ответственности, которая может наступить вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Объектом страхования ответственности туроператора являются имущественные интересы туроператора, связанные с риском возникновения обязанности возместить туристам и (или) иным заказчикам реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что это произошло в течение срока действия договора страхования ответственности туроператора.

К требованию о выплате страхового возмещения турист и (или) иной заказчик в обязательном порядке прилагает копию договора о реализации туристского продукта (с предъявлением его оригинала) (статья 17.5. Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ).

10 июля 2015 года Следственным отделом ОМВД России по г. Магадану по факту хищения путем обмана денежных средств, принадлежащих клиентам ООО "Мир туризма", в отношении Л. (руководителя ООО "Мир туризма") возбуждено уголовное дело N ... (т.1, л.д. 53-54).

На основании постановления старшего следователя СО ОМВД России по г. Магадану от 22 сентября 2015 года Фирсова В.И. признана потерпевшей по данному уголовному делу (т.2, л.д. 12-16).

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, истец 01 октября 2015 года обратилась в ПАО "СГ "ХОСКА" (ранее - ОАО "СК "Дальлесстрах") с заявлением о выплате страхового возмещения по страхованию гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (т.1, л.д. 20).

ПАО "СГ "ХОСКА" в выплате страхового возмещения в связи с непредставлением договора о реализации туристского продукта, заключенного Фирсовой В.И. с ООО "Мир туризма", было отказано (т. 1, л.д. 21).

Как следует из материалов дела, 25 февраля 2014 года между ПАО "СГ "ХОСКА" (ОАО "СК "Дальлесстрах") и ООО "Мир туризма" был заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. Предметом указанного договора является страхование гражданской ответственности ООО "Мир туризма", осуществляющего деятельность в сфере международного въездного, международного выездного, а также внутреннего туризма за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (т.1, л.д. 22-31).

Поскольку договор о реализации туристского продукта, обязательность заключения которого предусмотрена Федеральным законом от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ, между Фирсовой В.И. и ООО "Мир туризма" не был заключен, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу об отсутствии оснований для взыскания в пользу истца страхового возмещения в размере " ... ", а также компенсации морального вреда.

Ссылка истца в жалобе на Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, является несостоятельной, поскольку указанные Правила регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров, в то время как отношения, возникающие между турагентом (туроператором) и туристом по реализации туристского продукта, предметом их регулирования не являются.

Иные доводы апелляционной жалобы не могут быть приняты во внимание судебной коллегией, поскольку сводятся к несогласию с выводами суда и не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали выводы суда первой инстанции.

Нарушений норм материального и процессуального права, которые бы привели или могли привести к неправильному разрешению спора, судом не допущено.

Руководствуясь частью 1 статьи 328, статьей 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Магаданского областного суда

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Магаданского городского суда Магаданской области от 15 декабря 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Фирсовой В.И. - без удовлетворения.

Председательствующий С.В. Бобылев

Судьи А.А. Кречетов

М.Г. Кошкина