Апелляционное определение СК по гражданским делам Алтайского краевого суда от 20 июля 2016 г. по делу N 33-7848/2016

Судебная коллегия по гражданским делам Алтайского краевого суда в составе:

председательствующего Цибиной Т.О.,

судей Тертишниковой Л.А., Александровой Л.А.,

при секретаре Ахроменко А.Н.

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Шабалина А. А. на решение Павловского районного суда Алтайского края от 19 апреля 2016 года по делу по иску Шабалина А. А. к открытому акционерному обществу Банк "Западный" об истребовании документов, понуждении к действиям, взыскании денежной компенсации морального вреда.

Заслушав доклад судьи Цибиной Т.О., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Шабалин А.А. обратился в суд с исковым заявлением к открытому акционерному обществу Банк "Западный" об истребовании документов, понуждении к действиям, взыскании денежной компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований сослался на то, что между сторонами заключен кредитный договор на сумму "данные изъяты".

ДД.ММ.ГГ Шабалин А.А. обратился к банку с заявлением об истребовании документов по кредитному делу заемщика: копии кредитного договора, приложений к нему, расширенной выписки по лицевому счету, а также страхового полиса и договора страхования. Помимо прочего, заемщик просил банк предоставить ему информацию об обработке персональных данных и уничтожить излишнюю информацию о заемщике. В этот же день Шабалиным А.А. в адрес кредитного учреждения направлено заявление о расторжении договора в связи с неудовлетворительным материальным положением заемщика.

Отсутствие ответа на указанные запросы явилось поводом для обращения в суд с иском о понуждении кредитного учреждения к предоставлению копии договора со всеми приложениями, в том числе графика погашения кредита, условий предоставления кредита; расширенной выписки по лицевым счетам; информации об исполнении договора за весь период его действия, расчета процентов по кредиту, комиссии за снятие наличных, за обслуживание счета, за обслуживание карты; информации о размере текущей задолженности с раздельным расчетом по сумме основного долга, сумме начисленных процентов и штрафов; информации о количестве и сумме (суммах) предстоящих платежей, а также о сроках внесения предстоящих платежей. Также истец просил суд обязать ответчика предоставить ему доказательства получения оператором его согласия на обработку персональных данных и содержание такого согласия, перечень его персональных данных, представленных на обработку, подтверждение факта обработки его персональных данных оператором, правовые основания и цели обработки его персональных данных, информацию о целях и применяемых оператором способов обработки его персональных данных, сведения о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты его персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона, сведения о сроках обработки его персональных данных, в том числе сроках их хранения, информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче его персональных данных, наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку его персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу. Кроме того, просил взыскать с банка компенсацию морального вреда за нарушение Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Федерального закона "О персональных данных" в размере "данные изъяты".

Решением Павловского районного суда Алтайского края от 19 апреля 2016 года исковые требования Шабалина А.А. оставлены без удовлетворения.

В апелляционной жалобе истец ставит вопрос об отмене решения суда, принятии нового судебного акта об удовлетворении иска. В обоснование жалобы указывает на наличие статуса потребителя банковских услуг и клиента банка, что порождает право на предоставление информации о состоянии его лицевого счета. Отказ банка в реализации такого права должен расцениваться как нарушение его потребительских прав, установленных законом. Недостаточность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика является нарушением действующего законодательства Российской Федерации со стороны ответчика. Заявитель оспаривает выводы суда относительно отсутствия сведений о получении кредитным учреждением соответствующего запроса и полагает ошибочным позицию суда о необходимости личного присутствия заемщика при получении спорной информации. Аналогичные доводы изложены заявителем относительно выводов суда в части отклонения иска об истребовании информации о персональных данных.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГ Шабалин А.А. заключил с ОАО Банк "Западный" кредитный договор на сумму "данные изъяты" сроком на 60 месяцев с уплатой за пользованием кредитом 25,9 % годовых, с условием погашения кредита и уплаты процентов путем внесения ежемесячно аннуитентного платежа в размере "данные изъяты".

Кредитный договор и график погашения кредита подписаны заемщиком, что привело суд первой инстанции к верному выводу об ознакомлении заемщика с указанными в них условиями выдачи и погашения кредита. Кроме того, своей подписью в кредитном договоре истец также заявил о присоединении к Правилам предоставления ОАО Банк "Западный" потребительских кредитов физическим лицам.

Предъявляя к банку исковые требования, истец указал, что ДД.ММ.ГГ им в банк был направлен запрос об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика и сведений об обработке его персональных данных, ответ на запрос получен не был, что является основанием для взыскания денежной компенсации морального вреда.

Отказывая в удовлетворении требований, суд первой инстанции исходил из того, что истец не представил доказательств с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что запрос был получен ответчиком.

Судебная коллегия соглашается с указанным выводом суда первой инстанции, поскольку материалы дела не содержат сведений о вручении почтовой корреспонденции кредитному учреждению, а конкурсный управляющий ОАО "Западный", действующий с ДД.ММ.ГГ, в письменном отзыве отрицает факт обращения заемщика в его адрес с требованием предоставления документов по кредитному делу (л.д. 18-20).

Из содержания запроса, представленного истцом, не усматривается его согласие на пересылку по почте сведений, содержащих банковскую тайну, при отсутствии такого указания направление запрашиваемых копий явилось бы нарушением банком положений закона. Истец не лишен возможности непосредственного обращения в отделение банка за получением необходимых копий документов.

По тождественным основаниям судебная коллегия отклоняет доводы апелляционной жалобы относительно нарушения прав заемщика отсутствием ответа на запрос об обработке персональных данных, требования к которому установлены ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".

Доводы апелляционной жалобы о неверном применении судом норм материального права не могут явиться основанием для отмены решения, поскольку доказательств того, что право истца на получение информации было нарушено ответчиком, суду не представлено.

Факта обращения Шабалина А.А. к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик оставил без внимания либо ответил на него отказом, не установлено.

Представленные истцом копии почтовых квитанций не подтверждают факт получения банком запросов, направленных истцом.

Иных доказательств того, что банк получил заявление от истца, материалы дела не содержат.

При таких обстоятельствах оснований для отмены решения суда по доводам жалобы не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Павловского районного суда Алтайского края от 19 апреля 2016 года оставить без изменения.

Апелляционную жалобу Шабалина А. А. оставить без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи