Апелляционное определение СК по гражданским делам Оренбургского областного суда от 03 августа 2016 г. по делу N 33-5659/2016

Судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда в составе:

председательствующего судьи Акчуриной Г.Ж.,

судей Анненковой К.К., Судак О.Н.,

при секретаре Лексиковой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тулинцевой Ю.А. к публичному акционерному обществу "Восточный экспресс банк", Обществу с ограниченной ответственностью "Национальная служба взыскания" о компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе Тулинцевой Ю.А. на решение Новосергиевского районного суда Оренбургской области от 04 апреля 2016 года,

установила:

Тулинцева Ю.А. обратилась в суд с вышеназванным иском к ПАО "Восточный экспресс банк", ссылаясь в обоснование своих требований на то, что (дата) между ней и банком заключен кредитный договор N ***, по которым ей предоставлены денежные средства в размере *** рублей сроком на *** месяцев под 26,5 % годовых. (дата) решением Новосергиевского районного суда удовлетворены ее требования к ПАО "Восточный экспресс банк" об исключении ее из программы страхования, аннулировании операций по уплате комиссии за присоединение к страховой программе с (дата), перерасчете задолженности по основному долгу, пеням и штрафам, обязании прекратить обработку персональных данных. Банк вопреки постановленному судом решению грубо нарушает ее права путем передачи информации о ее персональных данных (включая фамилию, имя, отчество, телефон, информацию о кредитном договоре) третьим лицам. С (дата) ей поступают систематически звонки от сторонней коллекторской организации с информацией о том, что её долг продан банком и в настоящее время ее кредитором является Национальная служба взыскания, обязательства перед которой составляют *** рублей. Ею в адрес национальной службы взыскания направлена копия решения суда в качестве доказательства отсутствия долговых обязательств перед банком, однако результата не последовало. Звонки с требованием оплаты долга продолжаются по настоящее время. Считает, что действиями банка по продаже несуществующего долга сторонней организации и передаче ее персональных данных неправомерны, наносят ей моральный вред. На протяжении почти *** месяцев она вынуждена по нескольку раз в день отвлекаться на объяснения с представителями организации, с которой ни в каких отношениях не состоит. Полагала, что данные звонки поступают не с целью урегулирования вопроса погашения долга, а с целью оказания на нее психологического давления. Просит взыскать с ПАО "Восточный экспресс банк" компенсацию морального вреда в сумме *** рублей.

Определением Новосергиевского районного суда от (дата) в качестве соответчика по делу привлечено ООО "Национальная служба взыскания".

В судебном заседании Тулинцева Ю.А. свои исковые требования уточнила, просила взыскать с ПАО "Восточный экспресс" в ее пользу компенсацию морального вреда за незаконную передачу персональных данных *** рублей, с ООО "НСВ" за постоянное оказание психологического давления - *** рублей.

В судебное заседание представитель ответчика ПАО "Восточный экспресс банк", извещенный о месте и времени судебного заседания, не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В письменном возражении указал, что (дата) года между ООО "НСВ" и ПАО КБ "Восточный" заключен договор об уступке прав (требований) N ***, в соответствии с которым право требования на получение денежных средств по кредитному договору N *** от (дата), заключенному с Тулинцевой Ю.А. передано ОО "НСВ", которое в настоящее время является кредитором истца, в связи с чем иск заявлен к ненадлежащему ответчику. Истцом не представлено доказательств того, что именно от ответчика ей поступают звонки с требованием погасить задолженность, а также факт использования персональных данных, а также факт причинения нравственных страданий действиями сотрудников ПАО КБ "Восточный". Требование о погашении задолженности в адрес истицы было направлено правомерно, поскольку у нее имелась задолженность по договору. Доводы заявителя о том, что у нее возникли обеспокоенность и чувство несправедливости ничем не подтверждены. Просит в иске отказать.

В судебное заседание представитель ответчика ООО "НСВ", извещенный о месте и времени судебного заседания, не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В письменном возражении указал, что ООО "НСВ" осуществляло в отношении истца действия, направленные на взыскание просроченной задолженности по кредитному договору N *** от (дата) на основании договора уступки прав (требований) от (дата), заключенному с Банком. Законность договора цессии не вызывает сомнений, поскольку возможность его заключения прямо предусмотрена ст.12 ФЗ РФ "О потребительском кредите (займе)". ООО "НСВ" не заключало с Тулинцевой Ю.А. кредитного договора, следовательно, не имеет никакого отношения к начислению пеней, штрафов и неустойки, а требует погашение задолженности в том объеме, в котором она имелась к моменту перехода прав (требований) по кредитному договору. В соответствии с разделом 2 договора цессии банк гарантировал ООО "НСВ" законность возникновения и действительность задолженности истца по кредитному договору. Следовательно, ООО "НСВ" является добросовестным участником рассматриваемых правоотношений и ненадлежащим ответчиком по делу. Действия ООО "НСВ" по взысканию задолженности не могут регулироваться и не регулируются положениями Закона РФ "О защите прав потребителей".

Суд постановил4 апреля 2016 года решение, которым в удовлетворении иска Тулинцевой Ю.А. к ПАО "Восточный экспресс банк" и ООО "Национальная служба взыскания" о компенсации морального вреда отказано.

В апелляционной жалобе Тулинцева Ю.А. просит отменить решение суда в части отказа в удовлетворении иска к ПАО "Восточный экспресс банк", вынести новое решение об удовлетворении ее иска к данному ответчику.

В суд апелляционной инстанции стороны, надлежащим образом извещенные о месте и времени судебного заседания, не явились.

Заслушав доклад судьи Анненковой К.К., изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность оспариваемого решения в пределах доводов жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного постановления.

В соответствии с требованиями ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) или организацией выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации,регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Тулинцева Ю.А. ссылается в обоснование иска к ПАО "Восточный экспресс банк" о компенсации морального вреда на нарушение банком ее права субъекта персональных данных на использование персональных данных после отзыва ею согласия на их обработку и использование, неисполнение решения суда банком от (дата).

Как следует из материалов дела и установлено судом, (дата) от истца поступило заявление (оферта), в котором Тулинцева Ю.А. просила заключить договор смешанный, включающий элементы кредитного договора и договора банковского счета, установить ей индивидуальные условия кредитования, ознакомилась и согласилась с полным текстом Условий предоставления и обслуживания карт "ОАО КБ "Восточный", после чего активировала карту, воспользовалась кредитными средствами в размере *** рублей.

Из заявления-оферты следует, что Тулинцева Ю.А ... подтверждает, что банк вправе полностью или частично уступить права требования по договору третьему лицу. При этом новому кредитору будут переданы документы, удостоверяющие право требования, и сообщены сведения, имеющие значение для осуществления требования.

Из требования банка о досрочном погашении задолженности (л.д. ***) следует, что на (дата) сумма просроченной задолженности Тулинцевой Ю.А. составляла *** руб.

На основании договора уступки права (требования) N *** от (дата) право требования оставшейся задолженности истца по кредитному договору N *** от (дата) от ПАО "Восточный экспресс банк" перешло к ООО "НСВ".

Решением Новосергиевского районного суда от (дата) удовлетворен в части иск Тулинцевой Ю.А. к ОАО "Восточный экспресс банк" о признании права отказа от страхования жизни и здоровья. Суд признал отказ банка об ислючении из программы страхования от несчастных случаев и болезней Тулинцевой Ю.А. неправомерным, возложил обязанность на ОАО "Восточный экспресс банк" аннулировать операции по уплате комиссии за присоединение к страховой программе с 21.06.2013 года и с учетом этого пересчитать задолженность по основному долгу, пени и штрафам, принять меры к восстановлению кредитной истории Тулинцевой Ю.А., прекратить обработку и использование персональных данных Тулинцевой Ю.А. с момента исполнения кредитного договора, взыскана компенсация морального вреда в пользу истца в размере *** рублей.

Сведения о добровольном либо принудительном исполнении указанного решения по инициативе взыскателя, а также сведения об исполнении кредитного договора в полном объеме в материалах дела отсутствуют.

В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных может осуществляться оператором с согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 настоящей статьи.

В силу ч. 1 ст. 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 указанной статьи, в силу которой согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" предусмотрено, что обработка персональных данных допускается в том случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении иска, суд исходил из указанных выше норм закона и установленных обстоятельств, пришел к выводу о том, что при неисполненном кредитном договоре для его исполнения кредитору не требуется согласие заемщика на обработку его персональных данных даже после отзыва данного ранее согласия, действия банка по передаче персональных данных истца в связи с заключением договора уступки прав требования по кредитному договору с ООО "НСВ" неправомерными признать нельзя, следовательно оснований для удовлетворения иска о компенсации морального вреда не имеется.

При этом суд учел, что доказательств надлежащего исполнения истцом обязательств по погашению имевшейся задолженности перед банком в полном объеме не представлено, требований к банку о признании кредитного договора исполненным истец не предъявляла, договор уступки прав требования, заключенный между ответчиками, не оспорен в судебном порядке.

При таких обстоятельствах судебная коллегия не видит оснований для того, чтобы не согласиться с решением суда.

Доводы апелляционной жалобы о том, что задолженность истца перед банком отсутствует, а если имеется, то в результате неисполнения банком решения суда от (дата) в части перерасчета задолженности, не могут быть приняты во внимание судебной коллегией, поскольку из указанного решения не следует, что перерасчет долга приведет к полному исполнению кредитного договора.

Более того, этим же решением суда на банк возложена обязанность прекратить обработку и использование персональных данных в отношении Тулинцевой Ю.А. с момента исполнения кредитного договора, что также свидетельствует о его неисполнении и на период рассмотрения спора в (дата).

Ссылка апеллянта на то, что она в суде первой инстанции опровергала факт наличия задолженности перед банком, не может быть основанием для отмены решения суда в оспариваемой части, поскольку не опровергает выводов суда первой инстанции о непредоставлении истцом соответствующих доказательств.

Судом в пределах исковых требований о компенсации морального вреда правильно определены юридически значимые обстоятельства, представленным доказательствам дана надлежащая оценка и постановлено законное и обоснованное решение, которое по доводам апелляционной жалобе отмене не подлежит.

Руководствуясь ст.ст. 328-329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

Определила:

Решение Новосергиевского районного суда от 04 апреля 2016 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Тулинцевой Ю.А. - без удовлетворения.

Председательствующий судья:

Судьи: