Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского областного суда от 29 июня 2016 г. по делу N 33-15222/2016

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе:

председательствующего Панцевич И.А.,

судей Алибердовой Н.А., Мариуца О.Г.,

при секретаре Трофимове М.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании от 29 июня 2016 года апелляционную жалобу ООО "Коралл Тревел" на заочное решение Щелковского городского суда "данные изъяты" от "данные изъяты" по делу по иску Лариной В. С. к ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ", ООО "Клеопатра" о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании денежных средств, возмещении юридических расходов, компенсации морального вреда,

заслушав доклад судьи Мариуца О.Г.,

объяснения Лариной В.С.,

УСТАНОВИЛА:

Ларина В.С. обратилась в суд с иском к ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ" и ООО "Клеопатра" о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов.

Ссылалась на то, что "данные изъяты" между нею и ООО "Клеопатра" заключен договор о реализации туристского продукта, ею была оплачена стоимость тура 139 400 рублей, однако, услуги оказаны не были, документы для вылет из Москвы "данные изъяты" в "данные изъяты" не предоставлены, реализация тура не осуществлена.

Истец просил расторгнуть договор от "данные изъяты", взыскать солидарно с ответчиков денежные средства в размере 139 400 рублей в связи с расторжением договора, денежные средства в размере 1 405 рублей 62 коп. в качестве процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ, расходы на представителя в размере 97 700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 70 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

Истец Ларина В.С., ее представитель Хомутский Р.М., в судебном заседании иск поддержали.

Представители ответчиков в судебное заседание не явились, о времени и месте проведения судебного заседания извещены, в связи с чем судом было постановлено заочное решение.

Третье лицо Васюта Ю.И. в судебное заседание не явился, о времени и месте проведения судебного заседания извещен.

Решением Щелковского городского суда "данные изъяты" от "данные изъяты" исковые требования Лариной В.С. удовлетворены.

Суд постановил:

- расторгнуть договор о реализации туристского продукта от "данные изъяты", заключенный между Лариной В.С. и ООО "Клеопатра";

- взыскать солидарно в пользу Лариной В.С. с ООО "Клеопатра", ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ" денежные средства в размере 139 400 рублей в связи с расторжением договора о реализации туристского продукта от "данные изъяты", денежные средства в размере 1 405 рублей 62 копеек в качестве процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ, расходы на представителя в размере 48 850 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 77 902 рублей 81 копейки, а всего взыскать 282 558 руб. 43 коп.;

- взыскать солидарно с ООО "Клеопатра", ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ" государственную пошлину в федеральный бюджет в размере 4 316 руб. 11 коп.

ООО "Коралл Тревел" в апелляционной жалобе просит об отмене решения суда, ссылаясь на его незаконность и необоснованность, и указывая, что денежные средства от истца были получены турагентом ООО "Клеопатра" и не поступали на счет ООО "Коралл Тревел".

Изучив материалы дела, проверив доводы жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что "данные изъяты" между Лариной В.С., именуемой турист, и ООО "Клеопатра", именуемым турагент, заключен договор о реализации туристского продукта, предметом которого является обязанность ООО "Клеопатра" на условиях и в сроки, установленные договором, реализовать истцу туристский продукт, а истец обязан принять и оплатить указанный туристский продукт.

Согласно п. 1.2 договора ООО "Клеопатра" (турагент) действует в соответствии с полномочиями (по поручению) на продвижение и реализацию "КОРАЛ ТРЕВЕЛ" (туроператор).

Истцом была оплачена стоимость тура в размере 139 400 рублей, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам от 24.03.20145 и "данные изъяты", выданными ООО "Клеопатра".

Согласно п. 8.1 договора страной прибытия является Турция, "данные изъяты", вылет из Москвы "данные изъяты", дата обратного выезда "данные изъяты".

Судом установлено и не оспаривалось ответчиками то обстоятельство, что документы для поездки истцу выданы не были, т.е. обязательства по предоставлению туристского продукта ответчиками не исполнены.

С учетом изложенного и положений ч.2 ст. 450 ГК РФ судом постановлено законное и обоснованное решение о расторжении договора о реализации туристского продукта от "данные изъяты".

В указанной части решение не оспаривается. ООО "Коралл Тревел" оспаривает решение в части взыскания с него денежных средств.

Удовлетворяя иск и взыскивая с ответчиков солидарно стоимость тура, проценты, компенсацию морального вреда, суд первой инстанции ссылался на п. 22 Постановления Правительства РФ от 18.07.20007 года "данные изъяты" "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" и нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", указав, что ответчики несут ответственность за нарушение условий договора.

Указанные выводы судебная коллегия находит неправильными с учетом следующего.

В силу ст. 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных указанным федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Туристский продукт согласно абз. 1 ст. 9 названного закона формируется туроператором. При этом нормой абз. 2 данной статьи предусмотрено, что оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает туроператор. В этих целях он действует самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

При этом ст. 10.1 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" установлено, что договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными ст. 10, должен также включать: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения) и почтовый адрес турагента; информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор; информацию о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств, указанных в ст. 17.4 названного Федерального закона, обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

При реализации турагентом туристского продукта от своего имени в договоре с туристом и (или) заказчиком должно содержаться указание на туроператора, сформировавшего туристский продукт, в том числе на способы связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты и другие сведения).

В силу приведенных норм, отношения по реализации туристского продукта могут формироваться как заключением договора между туристом и туроператором, так на основании трехсторонних отношений договорных с участием турагента, как посредника между туристом и туроператором.

Исходя из условий заключенного между Лариной В.С. и турагентом ООО "Клеопатра" договора от "данные изъяты", можно сделать вывод, что данный договор содержит все существенные условия договора о реализации туристского продукта, в том числе сведения о туроператоре, оказывающем услуги по договору о реализации туристского продукта - ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ".

Это следует из пункта 1.2 договора, где указано, что ООО "Клеопатра" (турагент) действует в соответствии с полномочиями (по поручению) на продвижение и реализацию "КОРАЛ ТРЕВЕЛ" (туроператор), детализированные данные которого, в том числе полное и сокращенное наименование, адрес (место нахождения), почтовый адрес, ОГРН, ИНН/КПП, реестровый номер, размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действий банковской гарантии/договора страхования, наименование, адрес (место нахождения) почтовый адрес организации, предоставившей финансовой обеспечение, - указаны по тексту Памятки туриста или в приложении к Договору.

Пунктом 5 статьи 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусмотрено, что туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Как разъяснено Определением Конституционного Суда Российской Федерации от "данные изъяты" N 2279-О рассматриваемое в системной взаимосвязи с другими положениями данной статьи, обусловлено спецификой деятельности по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемой на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом как равноправными в гражданском обороте субъектами, осуществляющими на свой риск предпринимательскую деятельность. Данное правовое регулирование направлено на защиту интересов граждан - заказчиков услуг в сфере туризма как экономически более слабой стороны в данных правоотношениях, обеспечение реализации ими права на отдых (статья 37, часть 5, Конституции Российской Федерации).

Аналогичная позиция содержится в Определениях Конституционного Суда Российской Федерации N 1691-О от "данные изъяты", N 1692-О от "данные изъяты", N 1693-О от "данные изъяты".

При таких обстоятельствах судебная коллегия полагает, что ответственность перед Лариной В.С. за невыполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта несет туроператор ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ".

Поскольку выводы суда первой инстанции, изложенные в решении суда, не соответствуют обстоятельствам дела и основаны на неправильном толковании норм материального права, подлежащего применению к возникшим между сторонами спорным правоотношениям, постановленное по делу решение в части взыскания денежных средств солидарно с обоих ответчиков в соответствии с ч. 1 ст. 330 ГПК РФ подлежит отмене с принятием нового решения о взыскании стоимости тура, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 77 902 рублей 81 коп. согласно ст.ст. 13,15 Закона РФ "О защите прав потребителей" с туроператора ООО "Коралл Тревел".

Ссылка в апелляционной жалобе ООО "Коралл Тревел" на то, что денежные средства в оплату забронированного для истца тура от ООО "Клеопатра" на счет ООО "Коралл Тревел " не поступали, основанием для освобождения ответчика от ответственности служить не может, поскольку такого основания освобождения туроператора от ответственности ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" не предусмотрено.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Заочное решение Щелковского городского суда "данные изъяты" от "данные изъяты" отменить в части взыскания солидарно с ООО "Клеопатра", ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ" в пользу Лариной В. С. денежных средств.

Принять в отмененной части новое решение.

Взыскать с ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ" в пользу Лариной В. С. денежные средства в размере 139 400 рублей в связи с расторжением договора о реализации туристского продукта от "данные изъяты", денежные средства в размере 1 405 рублей 62 копеек в качестве процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ, расходы на представителя в размере 48 850 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 77 902 рублей 81 копейки, всего взыскать 282 558 рублей 43 коп.

Взыскать с ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ" государственную пошлину в бюджет Щелковского муниципального района в размере 4 316 рублей 11 коп.

В остальной части решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу оставить без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи