Апелляционное определение СК по гражданским делам Алтайского краевого суда от 27 июля 2016 г. по делу N 33-8185/2016

Судебная коллегия по гражданским делам Алтайского краевого суда в составе:

Председательствующего Цибиной Т.О.,

судей Параскун Т.И., Рудь Е.П.,

при секретаре А.,

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу представителя истца Д.В. - Е,А. на решение Рубцовского городского суда Алтайского края от 18 мая 2016 года

по делу по иску Д.В. к обществу с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Восход" о защите прав потребителя.

Заслушав доклад судьи Рудь Е.П., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Истец Д.В. обратился в суд с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Восход" (далее - ООО "УК "Восход") о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указал, что является собственником квартиры "адрес". Ответчик ООО "УК "Восход" является компанией, обслуживающей жилой дом в городе Рубцовске, в котором проживает истец. В платежном документе за март 2016 года, в нарушение п.п. "е" п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011, не указаны общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленных в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых помещениях в многоквартирном доме, что, по мнению истца, дает возможность управляющей компании скрывать от потребителя и не доводить достоверную информацию. Тем самым, ответчиком нарушена ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Поскольку права потребителя на получение достоверной информации нарушены, полагает, что у него возникают правовые основания для компенсации морального вреда, который истец оценивает в сумме *** руб. В связи с чем, истец просил признать незаконными бездействия ООО "УК "Восход" в части непредоставления необходимой и достоверной информации в квитанции на оплату коммунальных платежей за март 2016 года: показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса (горячего водоснабжения); обязать управляющую компанию ООО "УК "Восход" довести до потребителя достоверную информацию в платежном документе: показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса (горячего водоснабжения); взыскать с ответчика ООО "УК "Восход" в пользу Д.В. компенсацию морального вреда в сумме *** руб., расходы по оплате юридических услуг в размере *** рублей, согласно договору.

Решением Рубцовского городского суда Алтайского края от 18 мая 2016 года исковые требования Д.В. удовлетворены частично.

Признано незаконным бездействие общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Восход" в части непредоставления необходимой и достоверной информации в квитанции на оплату коммунальных платежей за март 2016 года: показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса (горячее водоснабжение) по адресу: "адрес".

На общество с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Восход" возложена обязанность довести до потребителя достоверную информацию в платежном документе: показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса (горячее водоснабжение) по адресу: "адрес", за март 2016 года.

Взысканы с общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Восход" в пользу Д.В. в счет компенсации морального вреда *** рублей, штраф в сумме *** рублей, расходы за юридические услуги в сумме *** рублей, всего взыскать *** рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Д.В. отказано.

Взыскана с общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Восход" в доход бюджета муниципального образования "Город Рубцовск" Алтайского края государственная пошлина в размере *** рублей.

В апелляционной жалобе представитель истца Д.В. - Е,А. просит решение суда в части взыскания расходов по оплате услуг представителя и компенсации морального вреда отменить и принять в этой части новое решение об удовлетворении требований в полном объеме.

В обоснование доводов жалобы указал, что суд необоснованно самостоятельно снизил оплату юридических услуг. Суд не принял во внимание позицию Высшего арбитражного суда РФ и произвольно, без возражений ответчика, уменьшил указанную сумму без учета таких факторов как сложность дела, сложившиеся на рынке услуг цены, не только с позиции суда, но и стороны, которая несет эти расходы. Суд не мотивировал в решении обоснованность взыскания *** руб. от заявленной в *** руб., хотя представитель истца в полном объеме исполнил взятые на себя обязательства. Кроме того, полагает, что суд неверно применил нормы материального права при разрешении вопроса об определении размера компенсации морального вреда, не учел принципы разумности и справедливости, что привело к незаконному занижению компенсации морального вреда.

В письменных возражениях ответчик ООО "УК "Восход" просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Лица, участвующие в деле в суд апелляционной инстанции не явились, в связи с чем судебная коллегия, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле, извещенных о времени и месте судебного заседания.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверяя законность и обоснованность решения в соответствии с ч. 1 ст. 327-1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия не находит основания для отмены принятого решения суда.

В силу ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Согласно ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

В силу ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Согласно п. 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила), плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

В соответствии с п. 69 Правил в платежном документе указываются: почтовый адрес помещения, сведения о собственнике помещения; наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов; объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; объем каждого вида коммунальных услуг, за исключением коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, произведенных исполнителем при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения); сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг; сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги; другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы. ...

В силу статьи 10 Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Из системного анализа приведенных правовых норм следует, что в случае нарушения качества предоставления потребителя коммунальной услуги, исполнитель несет установленную действующим законодательством ответственность, в том числе за причинение потребителю морального вреда.

Судом установлено и следует из материалов дела, на основании решения Рубцовского городского суда от ДД.ММ.ГГ за Д.В. и М.И, признано право совместной собственности на квартиру "адрес", что подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права.

Управляющей компанией, обслуживающей многоквартирный жилой "адрес" является общество с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Восход", что не оспаривается ответчиком.

Согласно представленного истцом платежного документа ООО "УК "Восход" по оплате коммунальных услуг по "адрес" по адресу: "адрес", за март 2016 года в графе "справочная информация" указана строка "гор. вода", при этом, в указанной строке не указаны текущие показания коллективного (общедомового) прибора учета. Вместе с тем, начисления платы по указанной строке произведено.

Разрешая спор по существу, руководствуясь приведенными правовыми нормами, оценив по правилам ст.67 Гражданского процессуального кодекса, имеющиеся в материалах дела доказательства, исходя из того, что факт нарушения прав потребителя Д.В. нашел свое подтверждение, суд первой инстанции, учитывая степень нравственных страданий потребителя, степень вины ответчика, руководствуясь принципом разумности и справедливости, пришел к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения заявленных требований о взыскании компенсации морального вреда.

Учитывая, что право истца на информацию о надлежащем размере коммунальных услуг на общедомовые нужды нарушено, что является основанием для взыскания с исполнителя услуги компенсации морального вреда, то у суда имелись основания для частичного удовлетворения заявленных требований.

Определенный судом размер компенсации морального вреда, судебная коллегия находит соответствующим обстоятельствам нарушения прав потребителя, степени нравственных страданий истца, вины ответчика, принципам разумности и справедливости.

...