Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 30 августа 2016 г. по делу N 33-17033/2016

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего Железнова О.Ф.

судей Жерненко Е.В.

Латыповой З.Г.

при секретаре Шендрик О.П.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Хамзиной А.С. на решение Октябрьского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата, которым постановлено:

исковые требования Хамзиной АС к Открытому акционерному обществу "Управление жилищного хозяйства адрес городского округа адрес Республики Башкортостан" о защите прав потребителей, - удовлетворить частично

Взыскать с Открытого акционерного общества "Управление жилищного хозяйства адрес городского округа адрес Республики Башкортостан" в пользу Хамзиной АС моральный вред ... руб., услуги представителя ... руб.

Обязать Открытое акционерное обществе "Управление жилищного хозяйства адрес городского округа адрес Республики Башкортостан" предоставить Хамзиной АС сведения по потреблению коммунальных ресурсов по отоплению за период с ... года по март ... года по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета и по тарифам в адрес.

В остальной части иска отказать.

Заслушав доклад судьи Железнова О.Ф., судебная коллегия

установила:

Хамзина А.С. обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу "Управление жилищного хозяйства адрес городского округа адрес Республики Башкортостан" о взыскании компенсацию морального вреда, оцениваемую истцом в размере ... рублей, за нарушение ее прав как потребителя коммунальных услуг, выразившееся в не предоставлении запрашиваемой информации по оказанной коммунальной услуге и просила обязать Открытое акционерное общество "Управление жилищного хозяйства адрес городского округа адрес Республики Башкортостан" предоставить Хамзиной А.С. запрашиваемые сведения по потреблению коммунальных ресурсов по отоплению за период с ... года по март ... года по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета.

Заявленные требования мотивированы тем, что в период времени с ... года по март ... года Хамзина А.С. являлась собственником квартиры, расположенной по адресу: адрес. Данный дом находится на обслуживание у управляющей компании -ОАО "Управление жилищного хозяйства адрес городского округа адрес Республики Башкортостан", который является исполнителем коммунальных услуг.

дата ОАО "Управление жилищного хозяйства адрес ГО адрес РБ" получило от потребителя Хамзиной А.С. заявление, в котором истец просила представить ежемесячные сведения с ... года по настоящее время, в какой сумме, исходя из каких тарифов и расчетов, производилось начисление за отопление адрес, какие зафиксированы показатели общедомового счетчика тепловой энергии.

Однако ответчик, нарушая обязанность, предусмотренную п.п. "р" пункта 31 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", своим письмом N ... чж от дата, предоставив информацию о примененных тарифах и суммарных начислениях за отопление по интересуемой квартире и дому в целом за ... годы, отказал потребителю в предоставлении информации о суммарных помесячных объемах потребленного коммунального ресурса - отопления по показаниям коллективного прибора учета в доме, о суммарных помесячных начислениях за потребленный коммунальный ресурс - отопление в соответствии с тарифами на дом в целом и квартиру.

Судом постановлено приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе Хамзина А.С. просит решение суда отменить в части взыскания компенсации морального вреда, судебных расходов, в части отказа во взыскании штрафа. Судом необоснованно снижен размер компенсации морального вреда и судебных расходов. Удовлетворяя требования потребителя, суд должен взыскать с ответчика штраф, предусмотренный п.6 ст.13 ФЗ "О защите прав потребителей" в размере 50% от суммы присужденного.

Участники процесса извещены о времени и месте заседания заблаговременно и надлежащим образом, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса, руководствуясь положениями ст. 167, 327 ГПК РФ.

Проверив материалы дела и решение суда в пределах доводов апелляционной жалобы, выслушав представителя ОАО "Управление жилищного хозяйства адрес ГО адрес РБ" КАЮ, судебная коллегия находит решение суда подлежащим оставлению без изменения по следующим основаниям.

В силу п.1 ст.210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

В соответствии с ч.3 ст.30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Согласно п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 154 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, взнос на капитальный ремонт, плату за коммунальные услуги.

"Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. N354 регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии.

Согласно п. 31 Правил предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;

В силу пункта 33 Правил потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) (подпункт "б"); получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт "г").

В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, Хамзина А.С. в период времени с ... по ... годы являлась собственником квартиры, расположенной по адресу: адрес.

Управление данным многоквартирным домом осуществляет ОАО "УЖХ адрес городского округа адрес Республики Башкортостан", которое является исполнителем коммунальных услуг по поставке коммунальных ресурсов.

дата Хамзина А.С. обратилась к ответчику с заявлением о представлении сведений по потреблению коммунальных ресурсов по отоплению, за расчетные периоды с ... года по март ... года, помесячно.

Из представленного ответа управляющей компании от дата N ... ж следует, что сведения по общедомовым приборам учета истцу не представлено, с указанными документами истец может ознакомиться в отделе технической эксплуатации жилья в рабочее время (л.д.34).

Разрешая спор, руководствуясь приведенными выше нормами материального права, на основании установленных по делу обстоятельств, изучив представленные суду доказательства и оценив их в совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд пришел к правильному выводу об обоснованности заявленных Хамзиной А.С. исковых требований, поскольку ответчик не предоставил истцу требуемые сведения в установленные сроки, то тем самым нарушил права истца, как потребителя, предусмотренные пунктом 31 Правил на получении информации.

Согласно статье 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При этом судебная коллегия считает, что размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию, определен судом неверно, размер компенсации морального вреда в сумме ... рублей ведет к необоснованному освобождению ответчика от ответственности за допущенное нарушение.

Судебная коллегия с учетом обстоятельств причинения вреда, длительности нарушения прав истца, степени вины ответчика, исходя из принципа разумности и справедливости, считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, соответствующей характеру и объему причиненных потребителю нравственных страданий.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку правоотношения сторон подпадают под регулирование законодательства о защите прав потребителей, судебная коллегия полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца на основании ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" штраф в размере ... рублей.

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом сложности и продолжительности судебного разбирательства, объема оказанной юридической помощи, в разумных пределах, судебная коллегия полагает необходимым удовлетворить заявленные требования о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере ... рублей.

В соответствии с требованиями ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета органа местного самоуправления подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 рублей, соразмерно удовлетворённой части исковых требований.

Руководствуясь ст. 328-330 ГПК РФ судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан

определила:

решение Октябрьского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата изменить.

Взыскать с Открытого акционерного общества "Управление жилищного хозяйства адрес городского округа адрес Республики Башкортостан" в пользу Хамзиной АС компенсацию морального вреда ... рублей, услуги представителя ... рублей, штраф ... рублей.

Взыскать с Открытого акционерного общества "Управление жилищного хозяйства адрес городского округа адрес Республики Башкортостан" в доход городского округа адрес государственную пошлину в размере ... рублей.

Председательствующий О.Ф. Железнов

Судьи Е.В. Жерненко

З.Г. Латыпова

Справка: судья КЭР