Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 13 сентября 2016 г. по делу N 33-18423/2016

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе

председательствующего

Утенко Р.В.

судей

Гавриловой Н.В.,

Яшиной И.В.

при секретаре

Жиденко Д.В.

рассмотрела в судебном заседании 13 сентября 2016 года дело по апелляционной жалобе Карасева Ильи Александровича на решение Приморского районного суда Санкт-Петербурга от 25 апреля 2016 года по гражданскому делу N 2-5546/2016 по иску Карасева И.А. к обществу с ограниченной ответственностью "ЭКСПЕРТ ГРУПП", обществу с ограниченной ответственностью "БГ Карибы" о расторжении договора, взыскании денежных средств.

Заслушав доклад судьи Утенко Р.В., объяснения истца Казановского ( ранее - Карасева) И.А., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, представителя ответчика ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП" Сенниковой О.А., выразившей согласие с решением суда, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

УСТАНОВИЛА:

Карасев И.А. обратился в суд с иском к ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП", ООО "БГ Карибы" о расторжении договора и взыскании денежных сумм, указав, что "дата" заключил с ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП" договор о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом, предусматривающий оказание услуг по организации поездки истца в Египет в ноябре 2015 года.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 08 ноября 2015 года авирейс в Египет был отменен, в связи с чем истец в досудебном порядке обратился к турагенту (ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП") и туроператору (ООО "БГ Карибы") о возврате денежных сумм, уплаченных по договору, но его требования удовлетворены не были.

Истец просил взыскать с ответчиков стоимость тура в размере " ... "., компенсацию морального вреда в сумме " ... "., неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя за период с "дата" до даты принятия решения суда, штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании истец поддержал заявленные требования.

Представитель ответчика ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП" Винокурова С.В. указала на выполнение турагентом всех обязательств по договору и отсутствии оснований для взыскания с него денежных средств.

Представители ответчика ООО "БГ Карибы" и третьего лица ООО "Библио-Глобус" в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения иска извещены надлежаще.

Решением Приморского районного суда Санкт-Петербурга от 25 апреля 2016 года в удовлетворении исковых требований Карасева И.А. к ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП" отказано, исковые требования Карасева И.А. к ООО "БГ Карибы" удовлетворены частично.

Расторгнут договор N ... от "дата" С ООО "БГ Карибы" в пользу Карасева И.А. взысканы денежные средства в сумме " ... "., неустойка в размере " ... "., компенсация морального вреда в сумме " ... "., штраф в размере " ... ".

С ООО "БГ Карибы" в доход государства взыскана госпошлина в размере " ... "

Отменены меры по обеспечению иска, принятые определением Приморского районного суда Санкт-Петербурга от 25.04.2016 г. - снят арест, наложенный на денежные средства ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП".

В апелляционной жалобе истец просит отменить решение суда и принять новое решение по делу, которым взыскать присужденную сумму с ООО "ЭКСПЕРТ-ГРУПП" как с надлежащего ответчика по обязательствам перед потребителем.

Представители ООО "БГ Карибы" и ООО "Библио-Глобус" в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения жалобы извещены надлежаще.

Выслушав пояснения явившихся лиц, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения.

В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Из содержания ч. 5 ст. 10 Закона следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Из материалов дела следует, что "дата" между Карасевым И.А. и ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП"(турагент) был заключен договор реализации туристского продукта N N ... , по условиям которого турагент взял на себя обязательство подобрать и реализовать заказчику туристский продукт в г. Шарм-Эль-Шейх (Египет) на двух туристов с размещением в отеле " ... ", продолжительностью тура с "дата" по "дата", стоимостью " ... "

В соответствии с п. 2.2. указанного договора и приложением к договору услуги, входящие в туристский продукт, оказываются туроператором ООО "БГ Карибы" непосредственно или с привлечением третьих лиц. Ответственность перед туристами за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору (в том числе ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги) несет туроператор.

На основании агентского договора от "дата" N N ... , заключенного между ООО "Библио-Глобус Оператор" (принципал) и ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП" (агент), агент обязался по поручению принципала от своего имени, но за счет принципала реализовывать туристские продукты, сформированные туроператором, а принципал обязался выплачивать агенту вознаграждение (п. 1.1 договора).

В силу п. 2.4 договора ООО "БГ Карибы" является туроператором, формирующим туристский продукт для принципала по заявкам агента.

Согласно п. 4.3 договора в случае аннулирования заявки агентское вознаграждение агенту не выплачивается, выплаченное агентское вознаграждение подлежит возврату принципалу в срок, не превышающий трех рабочих дней.

Кроме того, "дата" между ООО "БГ Карибы" (туроператор) и ООО "Библио-Глобус Оператор" (турагент) был заключен агентский договор N ... , по которому турагент обязуется за вознаграждение от своего имени, за счет и по поручению туроператора реализовывать туристский продукт, а также иные услуги, предоставляемые туроператором третьим лицам, по цене, установленной туроператором, а туроператор обязуется выплачивать турагенту агентское вознаграждение.

В силу п. 1.4 договора туристские услуги, входящие в состав реализуемых по настоящему договору турпродуктов, требуют предварительного бронирования и подтверждения со стороны туроператора.

Турагент оплачивает туроператору денежные средства за турпродукт не позднее чем за 2 дня до начала поездки. Турпродукт считается оплаченным после поступления полной суммы денежных средств на счет туроператора (п. п. 6.2, 6.3 договора).

Истец в счет исполнения обязательств по договору произвел оплату в ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП" денежных средств в сумме " ... "

"дата" ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП" перечислило в адрес ООО "Библио-Глобус Оператор" денежные средства в сумме " ... " коп., а "дата" г. указанная сумма поступила туроператору ООО "БГ Карибы".

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 08.11.2015 N 553 "Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий" органам государственной власти Российской Федерации, федеральным государственным органам, органам местного самоуправления, юридическим лицам, образованным в соответствии с законодательством Российской Федерации, организациям и физическим лицам, находящимся под юрисдикцией Российской Федерации, в своей деятельности необходимо исходить из того, что со дня вступления в силу настоящего Указа российским авиакомпаниям временно запрещается осуществлять воздушные перевозки (в том числе коммерческие) граждан с территории Российской Федерации на территорию Арабской Республики Египет, за исключением случаев осуществления воздушных перевозок (в том числе коммерческих) граждан Российской Федерации, направляемых органами государственной власти Российской Федерации и федеральными государственными органами на территорию Арабской Республики Египет в служебных целях. Рекомендовано туроператорам и турагентам на время действия запрета, установленного п. 1 Указа, воздерживаться от реализации гражданам туристического продукта, предусматривающего воздушные перевозки (в том числе коммерческие) граждан с территории Российской Федерации на территорию Арабской Республики Египет.

В связи с временным запретом осуществления воздушных перевозок на территорию Арабской Республики Египет туристский продукт, сформированный для истца, не был реализован, заявка на бронирование тура аннулирована туроператором.

"дата" Карасев И.А. обратился к ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП" и ООО "БГ Карибы" с заявлениями об отказе от договора, содержавшим требование возврата уплаченных сумм.

Указанные требования истца были оставлены без удовлетворения.

В соответствии со ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Таким образом при наличии угрозы безопасности туристов, - подтвержденной информацией федеральных органов исполнительной власти в сфере туризма, потребитель вправе требовать расторжения договора и возвращения уплаченной им цены туристского продукта, а также взыскания убытков, связанных с отказом расторгнуть договор в досудебном порядке.

Указ Президента Российской Федерации от 08.11.2015 N 553 является официальным подтверждением наличия угрозы безопасности туристов в Арабской Республике Египет, то есть возникновения обстоятельств, являющихся в силу ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" основанием для расторжения договора, суд пришел к правильному выводу об удовлетворении исковых требований в части расторжения договора реализации туристского продукта от "дата" N ... , заключенного между истцом и ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП", взыскании стоимости туристского продукта в полном объеме.

Разрешая вопрос о надлежащем ответчике, суд, исследовав имеющиеся в деле доказательства, дал оценку условиям заключенных между участвующими в деле лицами договоров, пришел к выводу о том, что ответственность перед истицами за неисполнение обязательств по договору реализации туристского продукта несет туроператор ООО "БГ Карибы".

Указанный вывод суда является обоснованным, постановленным с правильным применением норм материального права.

Довод апелляционной жалобы о том, что ответственность перед истцом несет турагент ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП" основан на ошибочном толковании приведенных выше норм материального права и условий заключенного договора. В частности, из условий договора безусловно следует, что турагент действовал не от своего имени, как то указывает истец, а от имени туроператора, которому и были перечислены полученные от потребителя денежные средства.

Поскольку расторжение договора обусловлено не нарушением качества оказания услуги, а в силу обстоятельств, указанных в ст. 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", указание апеллянтом на недоведение до него турагентом сведений об угрозе безопасности, непредложение альтернативных турпродуктов, отсутствие ответа на письменные обращения по вопросу возврата денежных средств сами по себе не являются основанием для возложения ответственности по возврату средств на турагента, равно как и применению к нему мер гражданско-правовой ответственности, установленных ст.ст.13, 15, 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В судебном заседании во всяком случае достоверно установлен факт перечисления денежных средств турагентом в пользу ООО "Библио Глобус Оператор", у суда не имелось оснований для вывода о недоказанности перечисления денежных средств в дальнейшем туроператору, подтвердившему указанный факт.

Ссылка апеллянта на нарушение ООО "ЭКСПЕРТ ГРУПП" части обязательств в правоотношениях с ООО "БиблиоГлобус Оператор" ( в виде удержания агентского вознаграждения) правового значения в рамках рассмотрения спора не имеет, поскольку указанное обстоятельство не влечет правовых последствий в рамках требований истца о возврате ему всей уплаченной суммы, удовлетворенных судом.

Несогласие апеллянта с отказом суда в выдаче ему исполнительного листа в рамках принятых обеспечительных мер не является основанием для отмены решения суда, содержащим указание на отмену мер по обеспечению иска в силу ч. 3 ст. 144 ГПК РФ.

Размер присужденной судом неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя сам по себе предметом обжалования сторон не является.

При рассмотрении дела суд надлежаще оценил представленные доказательства с соблюдением требований ст. 67 ГПК РФ, правильно применил нормы материального права и постановилзаконное и обоснованное решение по существу спора, не подлежащее отмене по доводам апелляционной жалобы, основанным на ошибочном толковании норм материального права и неверной оценке представленных по делу доказательств.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Приморского районного суда Санкт-Петербурга от 25 апреля 2016 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Карасева Ильи Александровича - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: