Определение Московского городского суда от 13 сентября 2016 г. N 4г-10911/16

Судья Московского городского суда Аванесова Г.А., изучив кассационную жалобу Радионовой В.М., поступившую в кассационную инстанцию Московского городского суда 25 августа 2016 г., на решение Нагатинского районного суда г. Москвы от 09 марта 2016 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 04 августа 2016 г. по гражданскому делу по иску Радионовой ВИ к ОАО "Сбербанк России" о взыскании денежных средств,

установил:

Истец Радионова В.И. обратилась в суд с иском к ОАО "Сбербанк России" о взыскании денежных средств, указав, что 02 июля 2015 г. она обнаружила несанкционированное списание денежных средств с вклада N ***. Общая сумма списанных денежных средств с ее счета составила *** руб., также была списана комиссия в размере *** руб. Денежные средства были списаны со счета без ее ведома, присутствия, без предоставления банковских карт, ПИН-кода, предоставления паспорта, отметки банка о списании денежных средств. 02 июля 2015 г. выпущенные карты по заявлению истца были заблокированы. 04 и 13 июля 2015 г. истец обращалась к ответчику с заявлением о проведении проверки по факту незаконного списания денежных средств со счета и их возврате, однако незаконно списанные в период с 28 июня по 01 июля 2015 г. денежные средства возвращены не были.

Решением Нагатинского районного суда г. Москвы от 09 марта 2016 г. постановлено: исковые требования Радионовой В.И. к ОАО "Сбербанк России" удовлетворить; взыскать с ПАО "Сбербанк России" в пользу Радионовой В.И. *** руб., штраф *** руб.; взыскать с ПАО "Сбербанк России" в пользу бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере***руб.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 04 августа 2016 г. решение Нагатинского районного суда г. Москвы от 09 марта 2016 г. отменено, в удовлетворении исковых требований Радионовой В.И. отказано.

Радионовой В.И. подана кассационная жалоба на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 04 августа 2016 г., в которой ставится вопрос об отмене апелляционного определения и оставлении в силе решения Нагатинского районного суда г. Москвы от 09 марта 2016 г.

Согласно ст. 387 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального или процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.

При рассмотрении дела в кассационном порядке суд проверяет правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права судами, рассматривавшими дело, в пределах доводов кассационных жалобы, представления (ч. 2 ст. 390 ГПК РФ).

Оснований для пересмотра апелляционного определения в кассационном порядке, указанных в ст. 387 ГПК РФ, по доводам кассационной жалобы, изученным по материалам, приложенным к ней, не установлено.

Отменяя решение суда первой инстанции, судебная коллегия указала, что выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела.

Из представленных судебных постановлений следует, что 13 мая 2015 г. Радионовой В.И. и ОАО "Сбербанк России" был заключен договор N *** о вкладе "Управляй" в рамках договора банковского обслуживания *** от 01 февраля 2013 г., по которому вкладчик вносит, а банк принимает денежные средства (вклад) в сумме и в валюте согласно договору и обязуется возвратить сумму вклада и выплатить причитающиеся проценты на условиях и в порядке, предусмотренных договором. К вкладу применяются условия о размещении вкладов и тарифы банка за совершение операций по счету вклада, действующие на дату подписания договора, а при его пролонгации - на дату пролонгации договора. Вкладчик согласен с условиями и тарифами (п.1.1, 1.2 Договора).

В соответствии с заявлением на получение международной карты Сбербанк России от 13 мая 2015 г. в рамках договора банковского обслуживания N 3806-581160 от 31.01.2013 г., истцу была выдана международная карта Сбербанка России Maestro Momentum, дано поручение банку на подключение карты к услуге Экономный пакет услуги "Мобильный банк" и указан номер мобильного телефона ***, а также поручено Банку осуществлять перечисление платежей в пользу организаций с использованием "Мобильного банка".

Проведенной ОАО "Сбербанк России" проверкой установлено, что в период с 28 июня по 01 июля 2015 г. по вкладу N *** были совершены расходные операции посредством Сбербанк Онл@йн:

- 28 июня 2015 г. денежные средства в сумме *** руб. переведены на счет Корнева Д.Е. ***;

- 28 июня 2015 г. денежные средства в сумме *** руб. и *** руб. перечислены на имя Ольги Владимировны К. на счет N ***;

- 29 июня 2015 г. денежные средства в размере *** руб. и *** руб. перечислены на имя Романа Юрьевича Л. на счет N 4***;

- 01 июля 2015 г. денежные средства в *** руб. перечислены на имя Виктории Сергеевны В. на счет N **;

- 01 июля 2015 г. денежные средства в размере *** руб. и ***руб. перечислены на имя Дмитрия Дмитриевича П. на счет N***

Согласно заключению Сбербанка от 25 января 2016 г. на обращение истца по результатам проведенного расследования установлено, что первоначально клиентом были оспорены операции, проведенные в период с 28 июня по 04 июля 2015 г. на общую сумму *** руб. В соответствии с информацией ПО Банка 28 июня 2015 г. в 16:13:56 произведена регистрация в мобильном приложении Android. При регистрации в мобильном приложении использованы реквизиты карты N ***, регистрация подтверждена СМС-паролем, направленным на номер мобильного телефона истца ***. После регистрации в мобильном приложении системы "Сбербанк Онлайн" в этот же день 28 июня 2015 г. с использованием идентификатора и постоянного пароля был осуществлен вход в систему "Сбербанк Онлайн", о чем истцу было сообщено СМС-сообщением на ее номер телефона.

В соответствии с условиями предоставления услуги "Сбербанк Онлайн", утвержденными Постановлением Правления ОАО "Сбербанка России" от 25 декабря 2009 г. N 379, система "Сбербанк Онлайн" - это комплекс программно-аппаратных средств Банка, предназначенный для предоставления клиентам услуг "Сбербанк Онлайн" через глобальную информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет".

Из п.3.6.1 Порядка предоставления ОАО "Сбербанк России" услуг по проведению банковских операций через удаленные каналы обслуживания, следует, что одной из категорий операций, совершаемых в системе "Сбербанк ОнЛайн", является определение шаблонов платежей Клиента в системе "Мобильный банк" и в системе "Сбербанк ОнЛайн" - операция проводится при условии аутентификации Клиента по одноразовому паролю.

Согласно п.3.9 Порядка, Клиент обязуется хранить Идентификатор Пользователя, постоянный пароль и одноразовые пароли в недоступном для третьих лиц месте, не передавать их для совершения операций другим лицам.

П. 3.12 Порядка, установлено, что Клиент несет ответственность по операциям, совершенным в сети Интернет с использованием полученных одноразовых паролей, а также по операциям, совершенным через систему "Сбербанк ОнЛайн".

В соответствии с п.3.21 Порядка, Клиент соглашается с тем, что Банк не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом в связи с использованием им системы "Сбербанк ОнЛайн", в том числе убытки, понесенные в связи с неправомерными действиями третьих лиц.

Согласно п.3.22 Порядка, Клиент соглашается на передачу распоряжений, поручений и/или информации через сеть Интернет, осознавая, что сеть Интернет не является безопасным каналом связи, и соглашается нести все риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности, возникающие вследствие использования такого канала связи.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, судебная коллегия исходила из того, что истец была ознакомлена и обязалась выполнять Условия использования банковских карт, Условия банковского обслуживания физических лиц Сбербанком России ОАО, памятку держателя карт и памятку по безопасности, о чем свидетельствует ее подпись в заявлении на получение дебетовой карты, заявлении на банковское обслуживание. Радионова В.И. лично указала номер мобильного телефона, подключившись к услуге "Мобильный банк". Истцу была предоставлена памятка держателя карт ОАО "Сбербанк России" и памятка по безопасности при использовании карт, в которых указаны меры предосторожности при работе с картами, указано также на возможные мошеннические действия. Кроме того, истец не отрицала, что получила СМС-сообщение об отсутствии денежных средств вечером 01 июля 2015 г. Между тем, сообщения о проведенных операциях с ее денежными средствами поступали Радионовой В.И. на протяжении 3-х дней: 28, 29 июня 2015 г. и 01 июля 2015 г., о чем она не могла не знать, однако никаких мер в указанные дни к блокированию не предприняла. Доказательств того, что операции по счету истца были совершены без ведома истца или соответствующего полномочия, что снятие денежных средств произведено в результате неправомерных действий банка, не представлено.

Доводы кассационной жалобы не являются основаниями для отмены обжалуемого апелляционного определения, поскольку фактически излагают позицию истца по заявленным ею требованиям и направлены на переоценку доказательств об обстоятельствах, установленных и исследованных судом в соответствии с правилами статей 12, 56 и 67 ГПК РФ.

Выводы суда апелляционной инстанции являются правильными, в оспариваемом судебном постановлении подробно изучены и мотивированы, а в жалобе по существу не опровергнуты.

Существенных нарушений норм материального или процессуального права не установлено. Оснований для передачи кассационной жалобы для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции - Президиума Московского городского суда, не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь п. 1 ч. 2 ст. 381, ст. ст. 383, 387 ГПК РФ,

определил:

в передаче кассационной жалобы Радионовой В.М. на решение Нагатинского районного суда г. Москвы от 09 марта 2016 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 04 августа 2016 г. по гражданскому делу по иску Радионовой В.И. к ОАО "Сбербанк России" о взыскании денежных средств, для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции отказать.

Судья

Московского городского суда Г.А. Аванесова