Апелляционное определение Московского городского суда от 28 сентября 2016 г. N 33-32933/16

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда

в составе:

председательствующего Сергеевой Л.А.

и судей Федерякиной Е.Ю., Курочкиной О.А.

при секретаре Н. Д.Н.,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Федерякиной Е.Ю.

дело по апелляционной жалобе ответчика ООО "Силуэт" на решение Черемушкинского районного суда г. Москвы от 25 мая 2016 года, которым постановлено: расторгнуть договор на оказание услуг от .. года N ХА290119, заключенный между Мальченко Л.А.и ООО "Силуэт", в связи с отказом от исполнения договора на оказание услуг. Взыскать с ООО "Силуэт" в пользу Мальченко Л. А. уплаченные по договору денежные средства в размере .. рублей, компенсацию морального вреда в размере .. рублей, расходы на оформление доверенности в размере .. рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере .. рублей, расходы по отправлению телеграммы в размере .., штраф в размере .. рублей, а всего .., в остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО "Силуэт" пошлину в доход бюджета г. Москвы в размере .. рублей.

установила:

Истец Мальченко Л.А. обратилась в суд с иском к ответчику ООО "Силуэт" о расторжении договора об оказании косметологических услуг, взыскании уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что .. года заключила с ООО "Силуэт" договор на оказание косметологических услуг по абонементу N ХА290119; стоимость услуг определена в сумме .. рублей; истцу сообщили, что прием будут проводить врачи, которые бесплатно проведут диагностику причин наличия лишнего веса и определят дальнейшее лечение; представитель ответчика постоянно нахваливал процедуры, информируя об их лечебных качествах, истец поверила, что прохождение процедур сделает фигуру идеальной и поправит здоровье; договор составлялся в отсутствие истца, ей не была предоставлена возможность ознакомления с содержанием документов; истцом также был подписан кредитный договор от .. N 61753120813 на сумму кредита в размере .. рублей, общая стоимость кредита составила сумму в размере .. рублей с учетом банковского процента. Когда вернулась домой истец Мальченко Л.А. внимательно ознакомилась с заключенными договорами и не поняла, зачем подписала договор на оказание не медицинских, а косметологических услуг, кредит брать также не собиралась, оговоренные процедуры ей были не нужны. Истец сомневается, что фирма имеет лицензию на оказание медицинских услуг. В этой связи, истец, решив отказать от исполнения договора, полностью погасила кредит, направила ответчику претензию об отказе от договора об оказании косметологических услуг, возврате .. рублей, которая осталась без удовлетворения.

При изложенных обстоятельствах, истец Мальченко Л.А. просила суд расторгнуть договор на оказание услуг от .. года N ХА290119, взыскать уплаченные по договору денежные средства в размере .. рублей, моральный вред - .. рублей, расходы по оплате юридических услуг - .. рублей, расходы за оформление нотариальной доверенности - .. рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Истец Мальченко Л.А. в судебное заседание не явилась, извещена о дате рассмотрения дела.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО "Силуэт" в судебное заседание не явился.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого, как незаконного, по доводам апелляционной жалобы просит ответчик ООО "Силуэт", ссылаясь на не извещение о дате рассмотрения дела, указывая также, что истцу при заключении договора была предоставлена вся необходимая и достоверная информация об услугах, Мальченко Л.А. воспользовалась процедурами по телу и прошла .. года процедуру "криолиполиз" стоимостью по прайсу .. руб., процедуру "прессотерапия" стоимостью по прайсу .. рублей, кроме того истец сдала кровь на анализ стоимостью .. рублей; компания в ответ на письменную претензию не возражала против расторжения договора.

Определением от 12 сентября 2016 года судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда перешла к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции (л.д.180).

Истец Мальченко Л.А. и ее представитель по доверенности Суханова О.Л. в заседании судебной коллегии возражали против доводов апелляционной жалобы, просили удовлетворить исковые требования, расторгнуть договор на оказание услуг от .. года, взыскать уплаченные по договору денежные средства в размере .. рублей, моральный вред - .. рублей, расходы по оплате юридических услуг - .. рублей, расходы за оформление нотариальной доверенности - .. рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, а также почтовые расходы - .. руб. за отправление судебной телеграммы ответчику.

Представители ответчика ООО "Силуэт" по доверенности Жиляева Н.В. в заседании судебной коллегии поддержала доводы апелляционной жалобы, возражала против удовлетворения исковых требований, пояснив при этом, что готовы вернуть истцу денежные средства за исключением .. рублей (стоимость оказанных процедур и сдачи анализа крови).

Выслушав объяснения истца Мальченко Л.А. и ее представителя Суханову О.Л., представителя ответчика Жиляеву Н.В., исследовав материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия находит решение суда подлежащим отмене по следующим основаниям.

Рассматривая настоящее дело, суд пришел к выводу о том, что ответчик ООО "Силут" не предоставил истцу полную и достоверную информацию о приобретаемой услуге, нарушил права истца как потребителя услуг, а потому расторг договор на оказание косметологических услуг, взыскал уплаченные по договору денежные средства в сумме .. рублей, компенсацию морального вреда .. рублей, штраф и документально подтвержденные судебные расходы.

Согласно ч.1 ст.195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 г. N23 "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч.4 ст.1, ч.3 ст.11 ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59-61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Однако, обжалуемое решение указанным требованиям закона не отвечает.

В силу положений ст. 155 ГПК РФ разбирательство гражданского дела происходит в судебном заседании с обязательным извещением лиц, участвующих в деле, о времени и месте заседания.

В соответствии со ст. 113 ГПК РФ лицам, участвующим в деле, судебные извещения и вызовы должны быть вручены с таким расчетом, чтобы указанные лица имели достаточный срок для подготовки к делу и своевременной явки в суд.

Согласно ч.2 ст. 167 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об их извещении, разбирательство дела откладывается.

В апелляционной жалобе ответчик ООО "Силуэт" указывает, что не был извещен о дате судебного заседания.

Данный довод судебная коллегия находит обоснованным.

Из материалов дела усматривается, что представитель ответчика ООО "Силуэт" в судебном заседании суда первой инстанции .. года участия не принимал, сведения о его извещении на указанную дату в материалах дела отсутствуют.

Суд направлял .. года повестку с вызовом в суд по адресу: ..(л.д.52), которая вручена ООО "Силуэт" не была. При этом, согласно выписки из ЕГРЮЛ и заключенного между сторонами спора договора об оказании косметологических услуг юридический адрес и фактическое местонахождение ООО "Силуэт": .. (л.д.54-60). Между тем, суд направил повестку по данному адресу лишь .. года, то есть за два дня до судебного заседания, повестка поступила в почтовое отделение связи ответчика лишь .. года, то есть после вынесения обжалуемого решения и вручена адресату .. года, что подтверждается конвертом и отчетом об отслеживании почтового отправления (л.д.93, 94).

Таким образом, суд, при отсутствии сведений о надлежащем извещении ответчика ООО "Силуэт", рассмотрел дело в его отсутствие, лишив ответчика возможности реализовать свои права, предусмотренные ст.35 ГПК РФ, в том числе участвовать в судебном заседании, представлять суду возражения по существу заявленных требований, а также доказательства в подтверждение своей правовой позиции.

В связи с чем, решение суда нельзя признать законным, и оно подлежит отмене с принятием нового решения.

Из объяснений истца, представителей сторон, а также материалов дела следует, что .. г. между истцом Мальченко Л.А. и ответчиком ООО "Силуэт" был заключен договор на оказание косметологических услуг по абонементу NХА290119, согласно которому ответчик принял на себя обязательства оказать истцу косметологические услуги по абонементу, а истец обязалась оплатить услуги до их выполнения исполнителем (п.1.1, 2.1.1).

Согласно п.3.2.3 договора, оплата по договору осуществляется в кредит на основании договора N61753120813 от .. года, заключенного Мальченко Л.А. с ООО КБ "Ренессанс кредит". Цена абонемента на услуги составляет .. рублей.

Согласно п.5.4 договора, исполнитель вправе для обеспечения оказания косметологических услуг по абонементам привлекать сторонние организации (третьи лица).

В день заключения договора, .. года истцу Мальченко Л.А. были оказаны следующие процедуры: "криолиполиз", "прессотерапия", кроме того у истца была взята кровь на анализы (л.д.107-113).

Оплата данного договора осуществлена за счет кредитных денежных средств, полученных Мальченко Л.А. по кредитному договору N61753120813 от .. года, заключенного с ООО КБ "Ренессанс Кредит" (л.д.23-26).

Согласно представленной судебной коллегии выписки по счету, кредитные денежные средства в сумме .. рублей в счет оплаты по означенному договору поступили на счет ООО "Силуэт" .. года, то есть на следующий день после заключения договора (л.д.151).

Впоследствии, вернувшись домой, внимательно ознакомившись с содержанием договора, истец Мальченко Л.А. поняла, что заключила договор не на оказание медицинских услуг, связанных с коррекцией фигуры и веса, а косметологических услуг, при этом лицензия на оказание медицинских услуг предоставлена не была; полагая себя обманутой и введенной в заблуждение относительно добросовестности работников ООО "Силуэт", которые пригласив ее для получения бесплатной диагностики навязали услуги, в которых она не нуждалась, без разъяснения их свойств, истец Мальченко Л.А. полностью погасила кредит, что подтверждается справкой ООО КБ "Ренессанс Кредит" от .. года (л.д.166), а также предъявила ООО "Силуэт" .. года претензию об отказе от договора об оказании косметологических услуг, возврате уплаченных .. рублей, компенсации морального вреда (л.д.169-174).

Из ответа на претензию от .. года следует, что ООО "Силуэт" приняло персональное решение о расторжении договора, однако согласно ст.32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель должен оплатить в этом случае исполнителю фактически понесенные расходы (л.д.95).

Положениями ст.10 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ч.1 ст.12 Закона "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно ч.1 ст.13 названного Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Таким образом, действующим законодательством на исполнителя возложена обязанность предоставить заказчику полную информацию об условиях предоставления услуги, исходя из которой потребитель имел бы возможность принять решение о выборе услуги либо об отказе от нее.

Обязанность доказать факт предоставления потребителю надлежащей информации об услуге также возложена законом на ответчика.

В соответствии со ст.ст.12, 56, 57 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений; доказательства представляются сторонами.

Между тем, ответчиком не представлены относимые, допустимые доказательства, с бесспорностью свидетельствующие о предоставлении истцу перед заключением договора полной и необходимой информации о предоставляемых услугах, применительно к ст.10 Закона "О защите прав потребителей", обеспечивающей возможность правильного выбора, а пункт 5.8 договора об оказании косметологических услуг о предоставлении заказчику информации о свойствах приобретаемых услуг, информированное добровольное согласие (л.д.101-105), сами по себе об этом с бесспорностью не свидетельствуют.

Проанализировав условия заключенного между сторонами договора, судебная коллегия также учитывает, что в договоре отсутствует сведения о фирмах - производителях косметики, используемой при производстве косметических процедур, а также сведения о наличии у ответчика лицензии на осуществление медицинской деятельности, в том числе по профилю "косметология".

В соответствии с п.1 и п.2 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Доводы представителя ответчика о том, что истцу были оказаны .. года процедуры за плату на сумму согласно прайсу .. рублей, что является расходами ООО "Силуэт", которые подлежат возмещению истцом, судебная коллегия находит необоснованными, поскольку противоречат п.2.1.1 договора, согласно которому оплата осуществляется до оказания услуг, а также опровергается выпиской по счету (л.д.151), согласно которой денежные средства в счет оплаты по договору поступили на счет ООО "Силуэт" .. года, то есть на следующий день после оказания процедур.

Поскольку истцу ст.ст.12, 32 Закона "О защите прав потребителя", п.1 ст.782 ГК РФ предоставлено право на отказ от договора, учитывая, что истец реализовал данное право и предъявил соответствующее уведомление об отказе от договора, которое получено ответчиком ..года (л.д.169-174), а потому договор об оказании косметологических услуг считается расторгнутым с момента получения уведомления, то есть с .. года (п.1 и п.2 ст.450.1 ГК РФ); с учетом того, что кредит, за счет которого была произведена оплата по договору, полностью истцом Банку возвращен, ответчиком ООО "Силуэт" в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено достоверных доказательств, отвечающих требованиям ст. ст. 59, 60 ГПК РФ, о фактически понесенных им расходах, связанных с исполнением обязательств по договору, заключенному с истцом, то с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства в сумме .. рублей.

Согласно ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N17 от 28.06.2012 года, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, то судебная коллегия находит обоснованными исковые требования о взыскании компенсации морального вреда. При этом, с учетом характера причиненных Мальченко Л.А. нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела, судебная коллегия присуждает ко взысканию с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда .. рублей.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере .. рублей ((..).

Учитывая, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению, то с ответчика в пользу истца подлежат взысканию в соответствии со ст.98 ГПК РФ расходы за нотариальное оформление доверенности на представителя в сумме .. рублей (л.д.18, 40), а также в соответствии со ст.100 ГПК РФ расходы по оплате юридических услуг, размер которых судебная коллегия с учетом принципов разумности, справедливости, объема оказанных представителем услуг, определяет ко взысканию в сумме .. рублей. Несение данных расходов истцом подтверждено документально (л.д.18, 40, 175-179).

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию в соответствии со ст.ст.94, 98 ГПК РФ, документально подтвержденные расходы Мальченко Л.А., понесенные по настоящему делу, за отправление ответчику телеграммы с вызовом в судебное заседание - .. рубля (л.д.45-49).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Черемушкинского районного суда г. Москвы от 25 мая 2016 года отменить.

Иск удовлетворить частично.

Считать расторгнутым договор на оказание косметологических услуг от .. года, заключенный между Мальченко Л. А. и ООО "Силуэт".

Взыскать с ООО "Силуэт" в пользу Мальченко Л. А. денежные средства, уплаченные по договору на оказание косметологических услуг от .. года в размере .. рублей, в счет компенсации морального вреда - .. рублей, штраф -. рублей, расходы по оплате услуг представителя - .. руб., расходы за нотариальное оформление доверенности на представителя - .. руб., почтовые расходы - .. рубля.

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Председательствующий:

Судьи: