Апелляционное определение СК по гражданским делам Свердловского областного суда от 04 апреля 2017 г. по делу N 33-5620/2017

Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе:

председательствующего Мазановой Т.П.,

судей Локтина А.А.,

Подкорытовой Н.П.

при секретаре Шевелевой А.В. рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Глазырина А.И. к ООО "ЭКО ЛАЙФ СТАР" о защите прав потребителя

по апелляционной жалобе ООО "ЭКО ЛАЙФ СТАР" на решение Полевского городского суда Свердловской области 21.11.2016.

Заслушав доклад судьи Мазановой Т.П., объяснение Глазырина А.И. и его представителя Гориновой С.Р., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Глазырин А.И. обратился в суд с иском к ООО "ЭКО ЛАЙФ СТАР" о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств в размере 89 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

В обоснование иска он указал, что 07.05.2016 приобрел в кредит у ответчика кухонную посуду. При посещении презентации по приготовлению пищи намерений заключать договор купли-продажи у него не было, но он ему ответчиком навязан. При этом до заключения договора купли-продажи он не получил информацию о качестве, товаров, наименовании производителя, правилах эксплуатации и ухода за ними После заключения договора купли-продажи он обнаружил, что приобретенная посуда не соответствует тому описанию, которое излагалось сотрудниками ответчика, ему не были предоставлены достоверные сведения о потребительских свойствах товара, о его соответствии заявленным качествам, не была предоставлена информация о дате выпуска товара, что не позволяет определить срок его службы и период безопасного использования. Доставленный товар не подошел ему по форме, габаритам и комплектации. Изучив документы, предоставленные ему вместе с товаром, понял, что его обманули, на следующий день пытался возвратить товар, однако по месту заключения договора представителей ответчика не оказалось, он позвонил по телефону, указанному в купоне, в ... , там ему сообщили, что приобретенный товар принимать отказываются, обмена на другой товар не предлагали. Он обращался к ответчику в претензионном порядке, однако ответчик требования, изложенные в претензии, выполнить отказался.

Судом постановленорешение, которым договор купли-продажи расторгнут, взыскано Глазырину А.И. с ООО"ЭКОЛАЙФСТАР" 89 000 рублей - стоимость товара, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 45 000 рублей, расходы на оказание услуг по составлению искового заявления в размере 5 000 рублей.

Глазырин А.И. обязан передатьООО"ЭКОЛАЙФСТАР" товар - сотейник с крышкой, квадратную посуду с крышкой, жаровню с формой для выпечки, пароварку (кастрюля 4-х или 5-и литровая с вкладышем для пароварки и крышкой), вкладыш для пароварки, набор кухонных ножей, ООО"ЭКОЛАЙФСТАР" обязано обеспечить принятие товара своими силами и за свой счет, взыскана с ООО"ЭКОЛАЙФСТАР" в бюджет Полевского городского округа государственная пошлина в размере 3170 рублей.

В апелляционной жалобе ООО"ЭКОЛАЙФСТАР" просит решение отменить, принять новое решение об отказе истцу в удовлетворении иска, указывая на то, что непредоставление информации о товара по делу не доказано.

Глазырин А.И. и его представитель поддержали письменные возражения на апелляционную жалобу, указывая на нарушение ответчиком требований ст. 10 Закона "О защите прав потребителей".

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве иных процессуальных правах.

Судебная коллегия, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, нашла возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, надлежащим образом извещенного о месте и времени рассмотрения дела.

Исследовав материалы дела, проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы и возражений на них в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом установлено, что по договору купли-продажи от 07.05.2016 истец приобрел в ООО "Эко Лайф Стар" кухонную посуду: сотейник с крышкой, квадратную посуду с крышкой, жаровню с формой для выпечки, пароварку (кастрюля 4-х или 5-и литровая с вкладышем для пароварки и крышкой), вкладыш для пароварки, набор кухонных ножей.

Цена товара составляет 89 000 рублей, за которую истец оплатил 3000 рублей, остальная оплата произведена кредитными денежными средствами ООО КБ "Ренессанс Кредит", полная сумма кредита составила 134905 рублей 94 копейки.

В силу пункта 4.1.1 договора продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема - передачи, довести до покупателя достоверную информацию о товаре, передача товара к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема - передачи товара.

П.8.7 данного договора указано, что покупатель подтверждает, что до подписания данного договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию об эксплуатации, условиях хранения, покупатель ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты.

В акте приема-передачи товара указано, что покупатель принял товар надлежащего качества в комплекте, указанном в пункте 2.2 договора, качество и комплектность товара, а также его свойства и характеристики, проверены покупателем, покупателю в полном объеме в наглядной и доступной форме представлена информация о товаре в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Принимая решение об удовлетворении иска, суд первой инстанции указал, что истец был лишен полной и достоверной информации о товаре, его свойствах, поскольку истец был приглашен на кулинарное шоу, не имел намерения приобретать посуду, а сам способ продажи товара - в помещении, не являющимся специализированным магазином, объективно ограничивал истца в возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских качествах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ему товаров. Кроме того, в соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель Глазырин А.И. был вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, но этой возможности он был лишен, так как на другой день продавца в месте проведения кулинарного шоу не было. Претензия истца от 03.09.2016 ответчиком оставлена без удовлетворения.

Судебная коллегия не может согласиться с решением суда о наличии оснований для расторжения договора по причине непредоставления покупателю необходимой и достоверной информации о товаре с учетом способа продажи товара, в частности.

Виды и формы торговли, предусмотренные Федеральным законом "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" от 28.12.2009 N381-ФЗ не исключают возможность розничной торговли в помещениях, не являющихся специализированными магазинами. Так, ст. 8 данного Федерального закона предусмотрены виды торговли - оптовая и розничная, формами торговли -торговля в стационарных торговых объектах, вне стационарных торговых объектов, в том числе на ярмарках, выставках, развозная торговля, разносная торговля, дистанционный способ продажи товаров, продажа товаров с использованием автоматов и иные формы торговли.

При осуществлении торговой деятельности хозяйствующие субъекты используют право свободы выбора вида, формы, способа, специализации, типа, а также других условий и порядка проведения торговли. Ограничение на это право может быть наложено только нормами вышеназванного Закона или другими федеральными законами.

Согласно статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктам 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей") продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с требованиями ст. 456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технически паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором. При нарушении условия о передаче принадлежности товара покупатель вправе потребовать в указанный им срок предоставить таковые, а при непредоставлении - отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

Истцу был передан товар, претензий к качеству которого он не имеет, а с ним сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, содержащее сведения об изготовителе, гарантия, описания ассортимента товара, технология производства посуды, строение и ее свойства инструкция по использованию посуды в процессе приготовления пищи, при мытье посуды, в том числе предоставлена инструкция для каждого предмета. Содержание всех документов изложено на русском языке.

То, что для данного вида товара требуется особая документация, а предоставленная истцу ответчиком является недостаточной и недостоверной, материалами дела не подтверждается.

Согласно пункту 1 статьи 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из пункта 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определено, что Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Правовой смысл приведенных правовых норм заключается в том, что не предоставление потребителю надлежащей информации о товаре (работе, услуге), позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор рассматривается в качестве основания наступления ответственности, правовые последствия которой определены в виде возврата стоимости товара и убытков.

Обстоятельств, с которыми закон связывает возможность потребителя отказаться от исполнения договора купли - продажи, по настоящему делу установлено не было. Собранные по делу доказательства свидетельствуют о том, что истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, необходимая для правильного его выбора.

Согласно пункту 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Аналогичные правила обмена и возврата непродовольственного товара надлежащего качества закреплены и в части 1 статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно пункту 2 статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Из приведенных положений закона следует, что потребителю предоставлено право требовать возврата денежной суммы уплаченной за товар надлежащего качества, но не подошедшего по размеру, габаритам, фасону, форме и расцвету, только в случае, если товар подходящих для истца параметров у продавца отсутствует, в связи с чем он лишен возможности его обменять на подходящий для него товар.

Истец указывает на обращение к ответчику на другой день после заключения договора, но при этом он не указывает на желание обменять товар. Его обращение было обусловлено изначально отказаться от товара, так как его не устраивала цена, с которой он согласился при подписании договора купли-продажи, что недопустимо при данных обстоятельствах, поскольку Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" не допускает произвольного отказа покупателя от полученного товара надлежащего качества. Цена товара приведена в договоре купли-продажи за комплект, что действующим законодательством не запрещено, с такой ценой комплекта товара истец согласился, оформив оплату за счет кредитных денежных средств, проценты по выплате которого, не включены в цену товара, на что указано в пункте 3.2 договора. Договор купли-продажи истцом подписан, что свидетельствует об ознакомлении истца с его условиями и согласии с ними.

Обстоятельства и доказательства в их совокупности и взаимосвязи оцениваются судебной коллегией в пользу сохранения, а не аннулирования сложившегося между сторонами правоотношения, а также исходя из презумпции разумности, предельной осмотрительности и добросовестности участников гражданских правоотношений, закрепленной статьей 10 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации субъекты гражданского права приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Нарушение данных требований закона при заключении договора купли-продажи, оспариваемого истцом, судебная коллегия не усматривает, не находя оснований и для расторжения договора в судебном порядке, не усмотрев случая их предусмотренных ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.

При данных обстоятельствах, свидетельствующих о принятии судом решения об удовлетворении требований истца, заявленных необоснованно, не соответствующего фактическим обстоятельствам по спору, судебная коллегия в соответствии с требованиями ч.1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации находит необходимым решение суда отменить, постановить решение об отказе истцу в удовлетворении иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 328, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Полевского городского суда Свердловской области от 21.11.2016 отменить, постановить новое решение, которым отказать Глазырину А.И. в удовлетворении иска к ООО "ЭКО ЛАЙФ СТАР" о защите прав потребителя

Председательствующий: Мазанова Т.П.

Судьи: Локтин А.А.

Подкорытова Н.П.