Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 19 апреля 2017 г. по делу N 33-8065/2017

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе:

председательствующего

Кордюковой Г.Л.

судей

Малининой Н.Г.,

Охотской Н.В.

при секретаре

Александровой Д.Э.

рассмотрела в судебном заседании от 19 апреля 2017 года гражданское дело N2-4319/2016 по апелляционной жалобе Тахистовой И. А. на решение Василеостровского районного суда Санкт-Петербурга от 06 декабря 2016 года по иску Тахистовой И. А. к ООО "Титан Груп" о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Кордюковой Г.Л., объяснения истицы Тахистовой И.А., поддержавшей доводы апелляционной жалобы, представителя ООО "Титан Груп" - Бобровой О.Г., возражавшей против отмены обжалуемого решения, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Тахистова И.А. обратилась в Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО "Титан Групп" о взыскании стоимости товаров и услуг по договору N МВАЗ-04/22 от 20.04.2016 в размере " ... " рублей, убытков в размере " ... " рублей, штрафа по Закону РФ "О защите прав потребителей" в размере 50 % от взысканной судом суммы, компенсацию морального вреда в размере " ... " рублей, ссылаясь в обоснование требований на то, что 20.04.2016 между сторонами заключен договор N MB A3-04/22, согласно которому ответчик обязан передать истцу комплект биологически активных добавок, согласно спецификации, и предоставить услуги, указанные в приложении к договору, также истицей был подписан кредитный договор с АО "Кредит Европа банк" о предоставлении денежных средств путем прямого перевода средств на счет медицинского центра для оплаты назначенных ей процедур, а так же приобретения костюма для LPG массажа и биологически активные добавок на сумму " ... " рублей. 21.04.2016 Тахистова И.А. обратилась с заявлением к ООО "Титан Групп" о расторжении договора N MB A3-04/22, поскольку медицинскими услугами, которые ей были назначены, она не воспользовалась, однако ответчик на заявление ответил ей отказом. Чтобы не переплачивать проценты по кредиту за 36 месяцев, истец выплатила банку единовременно двумя платежами сумму в размере " ... " рублей для полного погашения кредита, после чего 05.05.2016 повторно обратилась к ООО "Титан Групп" с претензией о расторжении договора и возврате ей денежных средства, в ответ на которую поступил отказ. Истца указывает на то, что ответчиком она была введена в заблуждение, а также на отсутствие у ответчика права на реализацию биологически активных добавок и отсутствие лицензии на осуществление медицинской деятельности, не предоставление ей необходимых сертификатов на товар, а так же предусмотренной Законом РФ "О защите прав потребителей" информации о товаре.

Решением Василеостровского районного суда Санкт-Петербурга от 06.12.2016 в удовлетворении исковых требований Тахистовой И.А. отказано.

В апелляционной жалобе Тахистова И.А. просит решение суда первой инстанции отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Судебная коллегия, изучив материалы дела, выслушав объяснения истца и ее представителя, обсудив доводы апелляционной жалобы, приходит к следующему.

Судом в процессе рассмотрения дела установлено, что 20.04.2016 между Тахистовой И.А. и ООО "ТитанГруп" заключен договор купли-продажи N MBA3-04/22, по условиям п. 1.1 которого ООО "ТитанГруп" взяло на себя обязательство передать в собственность покупателя комплект биологически активных добавок, комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагающийся к настоящему договору и являющейся его неотъемлемой частью и предоставить услуги, указанные в приложении, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товара и оплатить его в предусмотренные договором сроки /л.д. N ... /.

Согласно спецификации, продавец передал покупателю товар надлежащего качества в комплектности: AVILAS Академия стройности "Гастерол" и AVILAS Академия стройности "СлимАктив, день" /л.д. N ... /.

Пунктом 2.2. договора купли-продажи N МВАЗ-04/22 от 20.04.2016 определено, что передача товара от продавца к покупателю осуществляется путём подписания сторонами акта приёма-передачи товара, который подписывается покупателем после проверки товара.

Согласно акту приёма-передачи товара, подписанного сторонами 20.04.2016, продавец в присутствии покупателя произвел проверку свойств и демонстрацию товара, при этом покупатель проверил качество товара, в том числе внешний вид, претензий не имел. Покупатель также лично ознакомился со свойствами и инструкцией к передаваемому товару. Продавец в полном объеме предоставил информацию об изготовителе товара, о самом товаре, передав покупателю одновременно с товаром сертификаты соответствия, лицензию на осуществление медицинской деятельности. Претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у покупателя не имелось, о чем свидетельствует его подпись.

В приложении N1 к договору N МВАЗ-04/22 от 20.04.2016, являющемуся неотъемлемой частью данного договора, что полностью соответствует его пункту 1.1 и подписанном сторонами, содержится список предоставляемых бесплатно процедур для коррекции фигуры -ультразвуковая кавитация рук, живота, талии, ягодиц, бедер; LPG массаж рук, живота, ягодиц, бедер; массаж - лимфодренажный, антицеллюлитный, общий; психологические тренинги по коррекции пищевого поведения, освобождения от пищевой зависимости и другие. Срок оказания услуг, указанных в приложении, в период с 08.10.2016 по 08.10.2018. Также имеется указание на бесплатное обслуживание и консультацию врача диетолога спустя 12 месяцев + 35 процедур в подарок, а также их количество. /л.д. N ... /.

Истице передан 20.04.2016 костюм для массажа LPG по акту приема -передачи (л.д. N ... ), выдано направление на анализ крови общий клинический и на гормону щитовидной железы (л.д. N ... ).

В соответствии с п. 3.2 договора, истцу была предоставлена возможность приобретения товара за счет кредитных средств, 20.04.2016 Тахистова И.А. заключила с АО "Кредит Европа Банк" кредитный договор, по условиям которого взяла кредит на оплату Товаров/Услуг, приобретаемых у предприятия торговли, на сумму " ... " рублей сроком на 36 месяцев под " ... " % годовых /л.д. N ... /.

Стоимость товара составляет " ... " рублей (п. 3.1)., согласно п.3.5 договора, при приобретении товара за счет привлечения кредитных средств (в кредит) продавец предоставляет покупателю скидку от цены товара, указанной в пункте 3.1 договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет " ... " рублей. Скидка предоставляется покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. Цена Товара со скидкой (размер кредита) составляет " ... " рублей /л.д N ... /.

Полная сумма, подлежащая выплате клиентом банку, согласно условиям данного кредитного договора составляет " ... " рублей, из которых: сумма основного долга - " ... " рублей, проценты - " ... " рублей.

В соответствии с пунктами 5.1, 5.2, 5.4 договора купли-продажи покупатель, заключая настоящий договор, знал, осознавал и был согласен с особенностями приобретения товара; покупатель гарантирует, что он заключает настоящий договор не вследствие "течения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящий договор не является для него кабальной сделкой; покупатель понимал, что в случае приобретения товара за счет привлечения кредитных средств, стоимость товара в настоящем договоре и размер кредита в кредитном договоре различны, так как продавец предоставляет скидку на товар в целях компенсации покупателю суммы процентов по заключаемому им кредитному договору.

Согласно п. 5.5 договора, покупатель подтвердил, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, а также предоставил документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии, свидетельство о государственной регистрации), довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его стоимости, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии) и условиях хранения.

21.04.2016 года истец обратилась с заявление к продавцу о расторжении договора и закрытии счета по кредиту, так как услугами не воспользовалась.

Письмом от 26.04.2016 года ответчик отказал в удовлетворении заявления о расторжения договора купли-продажи билогических активных добавок (далее БАД), сославшись на ст.1 Федерального закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "О качестве и безопасности пищевых продуктов", в которой раскрыто понятие, что пищевые добавки - природные или искусственные вещества и их соединения, специально вводимые в пищевые продукты в процессе их изготовления в целях придания пищевым продуктам определенных свойств и (или) сохранения качества пищевых продуктов; биологически активные добавки - природные (идентичные природным) биологически активные вещества, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевых продуктов, в связи с чем добавки не подлежат возврату в соответствии с действующим законодательством.

Суд первой инстанции, отказывая в удовлетворении исковых требований, указал на то, что ответчиком была исполнена обязанность по своевременному предоставлению потребителю необходимой и достоверной информацию о товаре, его свойствах, качестве, цене и порядке оплаты, об изготовителе товара и его продавце, из чего следует, что заключенный между истцом и ответчиком договор купли-продажи соответствует условиям и требованиям, предъявляемым к договорам купли-продажи товара, так как из представленных в материалы дела документов следует, что на каждой странице договора купли-продажи, заключенного между сторонами, всех приложений и актов к нему, спецификации товара, Тахистовой И.А. собственноручно была совершена подпись с указанием своей фамилии, что свидетельствует об ознакомлении с подписываемыми документами, а согласно приведенному в договоре тексту, под которым истцом проставлена подпись, данное обстоятельство подтверждает факт доведения продавцом до сведения покупателя полной и достоверной информации о приобретаемом товаре.

Судебная коллегия с выводами суда соглашается и оснований для отмены решения по доводам апелляционной жалобы не усматривает.

Суд правильно установил, что истицей заключен договор купли-продажи биологических активных добавок ( БАД) с бонусом в виде предоставления бесплатно косметологических услуг, процедур в качестве поощрения за покупку.

В соответствии с положениями ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

Договор купли-продажи не предусматривает иных критериев расчета стоимости договора, как количество товара и его стоимость (цена), оплата по договору купли-продажи, производится только за товар. Введение в договор купли-продажи положений о предоставлении скидки, бонуса не приводит к вступлению сторон в отношения иные, кроме как по договору купли-продажи, элементами которого являются товар и его стоимость (цена).

Премии, скидки, введенные сторонами в договор купли-продажи, имеют прямое отношение к товару, предоставляемого продавцом покупателю.

Несмотря на то, что возможность предоставления различного рода бонусов покупателю за покупку товаров прямо не предусмотрена в Гражданском кодексе РФ, включение в договор условия о предоставлении бонусов, скидок, премий допустимо в силу ст. 421 ГК РФ. В российском законодательстве нет определений таких понятий, как "бонус", "премия", "скидка". Более того, соотношение этих понятий между собой также не установлено.

Понятие "бонус" определяется как: 1) дополнительное вознаграждение, поощрение, надбавка к выплате, премия; 2) дополнительная скидка со стоимости (цены) товара, предоставляемая продавцом в соответствии с условиями договора о купле-продаже или постоянным покупателям.

В рассматриваемом деле в заключенном договоре купли-продажи имело место предоставление покупателю биологических добавок бонуса, который является стимулом предлагаемой потенциальному покупателю биологических добавок с целью поощрения покупки в виде услуг по проведению процедур по коррекции фигуры, массажа и лекций-тренингов по правильному питанию.

В договоре стороны согласовали условие о бонусе, условия его предоставления, количество процедур по коррекции фигуры.

Стороны в силу п. 4 ст. 421 ГК РФ вправе связать предоставление бонуса не только с приобретением определенного количества товара, но и с другими обстоятельствами (приобретение товара на какую-либо сумму, приобретение нового вида продукции).

Поощрительные премии могут предоставляться в виде предоставления дополнительных безвозмездных услуг покупателю товара, на цену не влияющего.

В соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ стороны могут согласовать в договоре передачу покупателю поощрительной выплаты в виде бонуса, премии при достижении определенных показателей, выполнении каких-либо условий договора. В этом случае предусмотренная договором цена товара остается неизменной. По своей сути такие поощрительные премии, в данном случае, предоставление услуг, представляют собой плату за взаимовыгодное сотрудничество.

Как следует из договора купли-продажи БАД, заключенного с Тахистовой И.А., истице был предоставлен бонус: бесплатное обслуживание и консультация врача диетолога спустя 12 месяцев + 35 процедур по массажу, ультразвуковой кавитации и другие в подарок/л.д. N ... /.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации.

В п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Согласно пункту 32 раздела II (особенности продажи продовольственных товаров) информация о продовольственных товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок).

Указанные требования продавцом биологических добавок соблюдены.

Товар, приобретенный истцом, является продовольственным товаром, а в соответствии с действующим законодательством потребитель вправе обменять продовольственные товары только ненадлежащего качества, обмен и возврат продовольственных товаров надлежащего качества действующим законодательством не предусмотрен.

Доказательств ненадлежащего качества биологических активных добавок и причинения вреда вследствие покупки комплекта биологически активных добавок истцом суду первой инстанции и в суд апелляционной инстанции не представлено.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда, что факт нарушения ответчиком прав потребителя Тахистовой И.А. при заключении договора купли-продажи от 20.04.2016 своего объективного подтверждения при рассмотрении дела судом первой инстанции не установлен.

Положения ст. 10, ч. 1, 2 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" о предоставлении информации о приобретаемом товаре, в том числе о цене товара, истцом соблюдены. Стоимость товара указана в договоре, подписанного истцом. До приобретения биологически активных добавок истцу была проведена демонстрация товара, Тахистова И.А. выразила согласие на приобретение биологически активных добавок, для чего воспользовалась правом на получение кредита на приобретение товара, подписав кредитный договор и спецификацию товара.

Заключение договора купли-продажи на указанных в нем условиях являлось добровольным волеизъявлением истца; цену товара составляет стоимость именно комплекта биологически активных добавок, который указан в приложении к договору.

Условия реализации БАД с учетом требований п. п. 7.4.1 - 7.4.6 СанПиН 2.3.2.1290-03 "Продовольственное сырье и пищевые продукты. Гигиенические требования к организации производства и оборота биологически активных добавок к пище (БАД). Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", продавцом были соблюдены.

Установленные судом первой инстанции обстоятельства подтверждены материалами дела и исследованными доказательствами, которым суд дал надлежащую оценку. Выводы суда соответствуют установленным обстоятельствам. Нарушений норм процессуального и материального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.

Доводы, изложенные в апелляционной жалобе, о нарушении ответчиком прав истца, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о товаре и его свойствах, повторяют основания заявленного иска, были предметом исследования суда, что нашло свое отражение в решении.

Новых обстоятельств, которые не были бы предметом обсуждения судом первой инстанции или опровергали бы выводы судебного решения, доводы апелляционной жалобы не содержат.

Доводы жалобы о том, что текст договора написан мелким шрифтом, основаны на субъективной оценке и не являются правовыми основаниями удовлетворения исковых требований. Кроме того, каких-либо претензий о нечитаемости и мелком шрифте текста договора, истец не предъявлял ни при заключении договора, ни в дальнейшем, договор подписан без каких-либо оговорок. Истица могла обратиться за разъяснениями к продавцу до заключения договора, либо отказаться от заключения договора купли-продажи, так как в соответствии со статьи 421 ГК РФ, граждане свободны в заключение договора.

Доводы апелляционной жалобы об отсутствии у ответчика лицензии на оказание услуг, которые перечислены в приложении к договору опровергаются материалами дела, а именно лицензией N 78-01-005461 от 23.01.2015 на осуществление медицинской деятельности выданной Комитетом по здравоохранению; Приложение N 1 к лицензии N 78-01-005461 /л.д. N ... /, кроме того, товар, приобретенный истицей по договору купли-продажи N МВАЗ-04/22, имеют свидетельство о государственной регистрации /л.д. N ... /, что свидетельствует о том, что товар прошел необходимые проверки, в том числе на содержание запрещенных веществ и является безопасным для жизни и здоровья.

При этом, оказание медицинский услуг, в частности прием диетолога, забор крови, которые не перечислены в вышеназванной лицензии, осуществляются продавцом в соответствии с заключенным с медицинским учреждением ООО "Инвитро" договором, и не опровергнуты истцом, поскольку истец добровольно отказалась от предусмотренного договором купли-продажи БАД бонуса в виде предоставления услуг, что является ее правом, однако отказ от поощрительного бонуса не влечет изменение (уменьшение) цены договора купли-продажи биологических активных добавок, а также не является основанием к расторжению договора купли-продажи продовольственного товара БАД, имеющего надлежащее качество.

Установленные судом первой инстанции обстоятельства подтверждены материалами дела и исследованными доказательствами, которым суд дал надлежащую оценку. Выводы суда соответствуют установленным обстоятельствам. Нарушений норм процессуального и материального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.

Доводы, изложенные в апелляционной жалобе, о нарушении ответчиком прав истца, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о товаре и его свойствах, повторяют основания заявленного иска, были предметом исследования суда, что нашло свое отражение в решении.

Новых обстоятельств, которые не были бы предметом обсуждения судом первой инстанции или опровергали бы выводы судебного решения, доводы апелляционной жалобы не содержат.

Руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Василеостровского районного суда Санкт-Петербурга от 06 декабря 2016 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Тахистовой И. А. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: