Апелляционное определение СК по гражданским делам Тамбовского областного суда от 29 мая 2017 г. по делу N 33-2262/2017

Судебная коллегия по гражданским делам Тамбовского областного суда в составе:

председательствующего судьи Ковешниковой Е.А.,

судей: Дрокиной С.Г., Андриановой И.В.

при секретаре Истоминой О.П.

рассмотрела в открытом судебном заседании 29 мая 2017 г. гражданское дело по иску Горовенко А.В. к ФГУП "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе представителя ФГУП "Почта России" на решение Октябрьского районного суда г.Тамбова от 20 февраля 2017 года.

Заслушав доклад судьи Дрокиной С.Г., апелляционная инстанция

установила:

Горовенко А.В. обратился в суд с иском к ФГУП "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда в сумме 10 000 руб., а также штрафа за несоблюдение добровольного удовлетворения требований потребителя. В обоснование иска указал, что 30.08.2016 г. истцом у ответчика была заказана услуга по доставке заказного письма в конверте в адрес Управления Роскомнадзора по Мурманской области (почтовый идентификатор 11519169393343), за что была осуществлена оплата в размере ***. Заказная корреспонденция была доставлена адресату с нарушением установленного постановлением Правительства РФ от 24.03.2006 г. N 160 контрольного срока пересылки, чем Горовенко А.В., как потребителю, был причинен моральный вред, который он оценивает в 10 000 руб.

Решением Октябрьского районного суда г.Тамбова от 20 февраля 2017 года исковые требования Горовенко Анатолия Витальевича удовлетворены частично.

С ФГУП "Почта России" в пользу Горовенко А.В. взысканы компенсация морального вреда в размере 50 рублей, штраф в сумме 25 руб.

С ФГУП "Почта России" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в сумме 300 рублей.

Представителем ФГУП "Почта России" принесена апелляционная жалоба, в которой ставится об отмене обжалуемого решения суда.

В доводах жалобы указано, что судом не истребованы доказательства из УФПС Мурманской области - филиала ФГУП "Почта России", куда фактически было доставлено заказное письмо N 115191699393343, и которое располагает сведениями об отсутствии нарушения контрольных сроках пересылки указанной корреспонденции.

Контрольные сроки пересылки, установленные Постановлением Правительства РФ от 24.03.2006г. N 160 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена перевозки и доставки письменной, корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции" и составляющие 5 дней для маршрута г. Москва - г. Мурманск (без учета дня приема) нарушены не были.

Также ФГУП "Почта России" считает, что судом незаконно взыскан штраф в пользу ответчика в размере ***

Филиалом ФГУП "Почта России" в добровольном порядке была выплачена неустойка за задержку контрольных сроков пересылки, согласно информации, полученной из системы ИВЦ ОАСУ РПО об обработке и вручении почтовых отправлений.

Автор жалобы полагает, что истцом не представлено доказательств причинения ему морального вреда.

В соответствии с ч.1 ст.327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения суда первой инстанции исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе и возражениях относительно жалобы.

Изучив материалы дела, проверив и оценив фактические обстоятельства дела и их юридическую квалификацию в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему выводу.

Как следует из положения статьи 19 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи" (с последующими изменениями) права потребителей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, Правилами оказания услуг почтовой связи и иными нормативными актами субъектов Российской Федерации.

Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 г. N 234 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи 9далее - Правила).

Раздел III Правил регламентирует процедуру доставки (вручения) почтовых отправлений.

Согласно разделу V Правил операторы почтовой связи обязаны: пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки, обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области связи, и условиями договора.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции утверждены постановлением Правительства РФ от 24 марта 2006 г. N 160 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков письменной корреспонденции, ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции".

Согласно ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с последующими изменениями) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков; а размер компенсации не зависит от размера имущественного вреда.

В силу пункта 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 г. N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" суду необходимо выяснить, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию, и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что услуга по доставке регистрируемого почтового отправления в адрес Управления Роскомнадзора по Мурманской области (почтовый идентификатор 11519169393343) Горовенко А.В. была оказана не должным образом, в частности, был нарушен срок пересылки указанного отправления, а именно РПО в адрес Управления Роскомнадзора по Мурманской области доставлено через 6 дней, в то время как контрольный срок пересылки из г.Москвы в г.Мурманск составляет 5 дней.

Это обстоятельство является основанием для возложения на ответчика обязанности по компенсации морального вреда, поскольку действующее законодательство в области защиты прав потребителей освобождает потребителя от необходимости доказывания факта своих физических и нравственных страданий.

Определяя размер морального вреда, подлежащего компенсации истцу, суд принял во внимание характер причинённых потребителю физических и нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, срок, на который нарушены контрольные сроки пересылки, требования разумности и справедливости.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" судом обоснованно с ответчика в пользу истца взыскан штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда. Основания и мотивы, по которым суд пришел к такому выводу, а также доказательства, принятые судом во внимание, подробно приведены в мотивировочной части решения, и оснований считать их неправильными не имеется.

Статья 327.1 ГПК РФ предусматривает, что суд апелляционной инстанции оценивает имеющиеся в деле, а также дополнительно представленные доказательства. Дополнительные доказательства принимаются судом апелляционной инстанции, если лицо, участвующее в деле, обосновало невозможность их представления в суд первой инстанции по причинам, не зависящим от него, и суд признает эти причины уважительными. О принятии новых доказательств суд апелляционной инстанции выносит определение.

Таким образом, законодателем установлены ограничения на представление дополнительных доказательств в суд второй инстанции.

Ответчик не был лишен возможности заявить о соответствующих обстоятельствах и представить доказательства в суде первой инстанции, чего сделано не было.

Доводы жалобы направлены на иную оценку установленных судом по делу обстоятельств и доказательств, исследованных в судебном заседании, в связи с чем, основанием для отмены или изменения обжалуемого решения служить не могут.

Поскольку обстоятельства по делу судом установлены правильно, представленным доказательствам дана надлежащая правовая оценка, применен закон, подлежащий применению, предусмотренных ст.330 ГПК РФ оснований для отмены или изменения оспариваемого решения не установлено, апелляционная жалоба удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

Решение Октябрьского районного суда г.Тамбова от 20 февраля 2017 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ФГУП "Почта России" - без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня принятия.

Председательствующий

судьи: