Апелляционное определение Московского городского суда от 18 мая 2017 г. N 33-16240/17

Апелляционное определение Московского городского суда от 18 мая 2017 г. N 33-16240/17 Судья Зайцева Е.Г. Гражданское дело N 33-16240

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Ермиловой В.В.,

судей Мищенко О.А., Вьюговой Н.М.,

при секретаре фио,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Вьюговой Н.М. дело по апелляционной жалобе фио на решение Нагатинского районного суда адрес от дата, которым постановлено: исковые требования фио к наименование организации о защите прав потребителей - оставить без удовлетворения,

установила:

фио обратилась в суд с исковым заявлением к наименование организации о защите прав потребителей.

Уточнив исковые требования, указала, что дата между ней и наименование организации заключен договор купли-продажи N ЧВВ, предметом которого являлся обязанность продавца передать ей в собственность комплект косметики под товарным знаком "******", а истец обязалась принять и оплатить товар. Оплату по договору в размере сумма истец произвела с привлечением кредитных средств наименование организации. дата между фио, и ответчиком наименование организации заключен договор N ****** оказания косметологических услуг, предметом которого является обязанность оказать ей исполнителем наименование организации услуги "******" с применением надлежащих материалов, медикаментов, инструментов и оборудования комплекта косметики под товарным знаком "******", а истец обязалась соблюдать и выполнять все назначения косметолога, профилактические и лечебные мероприятия (принять услугу) и оплатить ее в предусмотренные договором сроки. Стоимость услуг согласно п. ******договора составила сумма, которая была оплачена истцом путем привлечения средств кредитной организации наименование организации Траст. Кроме этого, истец приобрела у ответчика по договору купли-продажи от дата набор косметики ****** "кейс-лицо" на суму сумма, оплату за который также произвела с привлечением кредитных средств банка Траст. дата между фио, и наименование организации заключен договор N ****** оказания косметологических услуг от дата, по которому исполнитель обязалася оказать ей услуги "плазма терапия" и "забор крови" с применением надлежащих материалов, медикаментов, инструментов и оборудования, а она обязалась соблюдать и выполнять все назначения косметолога, профилактические и лечебные мероприятия (принять услуги) и оплатить их в предусмотренные договором сроки. Стоимость услуг согласно п. ******договора составляет сумма, которую она оплатила путем привлечения средств кредитной организации наименование организации. После прохождения косметологических процедур для волос****** , по договору N ****** от дата в дата у истца появился себорейный дерматит волосистой части головы, в связи, с чем фио было назначено лечение, что подтверждается медицинским заключением от дата, выданным консультативно-диагностическим центром ФГГУ "ГНИЦПМ" Минздрава России. Набор косметики "******", приобретенный в наименование организации по договору от дата и по договору от дата, усилил отрицательную реакцию организма на косметику. При обращении истца ответчиком было предложено пройти косметологические процедуру "плазма терапия", которая применяется в трихологии при возникновении перхоти, зудящей коже головы, в связи с чем дата заключен договор N ****** оказания косметологических услуг от дата Заболевание, полученное в результате использования косметики ******и в результате прохождения процедур от наименование организации, до сих пор не излечено, в связи с чем фио направлена на санаторно-курортное лечение в наименование организации, что подтверждается справкой N ** о получении путевки. При обследовании истца аллергологом установлен диагноз: себорейный дерматит, осложненный грибковой инфекцией, что подтверждается письменным анализом на мицелий грибка от дата и письменной консультацией аллерголога от дата фио обратилась к ответчику с претензией от дата о расторжении договоров купли-продажи от дата и дата, а также об отказе от исполнения договоров оказания косметологических услуг от дата и дата наименование организации отказал в удовлетворении претензии. Истец обратилась в экспертное наименование организации с целью получения заключения специалиста по результатам химического исследования косметики "******i", что подтверждается договором на оказание услуг N ******от дата, а также квитанциями к приходному кассовому ордеру от дата, дата Согласно заключению специалиста по результатам химического исследования, химический состав предоставленнных на исследование ****************** ******************производства ******, изготовленных в Израиле, срок годности - ******, не соответствует заявленному составу на товарной этикетке. Отсутствуют алколоиды женьшеня, но присутствует не указанный на этикетке этилацетат, который при контакте с кожей вызывает дерматиты и экземы. Также эксперт определил: несмотря на то, что запрещенные к применению в парфюмерно-косметической продукции вещества и перечисленные в Техническом Регламенте ТС "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" в представленных образцах отсутствуют, однако там обнаружен формальдегид в концентрациях ** мг/л и ** мг/л, что является бесцветным токсичным марка автомобиля, при длительном воздействии оказывает аллергенное, мутогенное и канцерогенное воздействие на организм человека. Истец просит расторгнуть договор купли-продажи N ******от дата, договор оказания косметических услуг N ****** от дата, договор купли-продажи от дата N ******оказания косметологических услуг от дата, заключенные между ней и ответчиком, взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства, уплаченные ею по договорам, неустойки за невыполнение требования потребителя о расторжении договоров и возврате денежных средств, компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг экспертов, расходы на оплату услуг представителя, штраф.

Представитель истца в судебное заседание явился, настаивал на удовлетворении требований.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения заявленных требований.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого по доводам апелляционной жалобы просит истец фио по доводам апелляционной жалобы.

Проверив материалы дела, выслушав представителя истца фио фио, представителя наименование организации фио, судебная коллегия находит решение суда первой инстанции подлежащим отмене.

В силу п. 6 ч. 4 ст. 330 ГПК РФ, основанием для отмены решения суда первой инстанции в любом случае является отсутствие в деле протокола судебного заседания.

Отсутствие в деле протокола судебного заседания от дата, в котором принималось обжалуемое решение, послужило основанием для рассмотрения дела по правилам производства в суде первой инстанции и влечет безусловную отмену решения, как постановленного с нарушением норм процессуального права.

Разрешая спор по правилам производства суда первой инстанции судебная коллегия приходит к следующему.

Материалами дела подтверждается, что дата между фио и наименование организации заключен договор купли-продажи N ***, по условиям которого продавец обязался передать ей в собственность комплект косметики под товарным знаком "******i", а истец обязалась принять и оплатить товар. Стоимость Договора составила сумма

дата между фио и ответчиком наименование организации заключен договор N ****** оказания косметологических услуг, по условиям которого наименование организации обязалось оказать истцу услуги "******" с применением надлежащих материалов, медикаментов, инструментов и оборудования комплекта косметики под товарным знаком "******", а истец обязалась соблюдать и выполнять все назначения косметолога, профилактические и лечебные мероприятия (принять услугу) и оплатить ее в предусмотренные договором сроки. Стоимость услуг согласно п. ****** договора составила сумма.

Кроме этого, истец приобрела у ответчика по договору купли-продажи от дата набор косметики ****** "кейс-лицо" на сумму сумма.

дата между фио, и наименование организации заключен договор N ****** оказания косметологических услуг от дата, по которому исполнитель обязался оказать ей услуги "плазма терапия" и "забор крови" с применением надлежащих материалов, медикаментов, инструментов и оборудования, а она обязалась соблюдать и выполнять все назначения косметолога, профилактические и лечебные мероприятия (принять услуги) и оплатить их в предусмотренные договором сроки. Стоимость услуг согласно п. *** договора составляет сумма.

Как утверждает истец, после прохождения косметологических процедур для волос****** , по договору N ****** от дата в дата у нее появился себорейный дерматит волосистой части головы, в связи, с чем ей было назначено лечение, что подтверждается медицинским заключением от дата, выданным консультативно-диагностическим центром ФГГУ "ГНИЦПМ" Минздрава России; набор косметики "******", приобретенный в наименование организации по договору от дата и по договору от дата усилил отрицательную реакция организма на косметику; последующая предложенная ответчиком процедура "плазма терапия", к извлечению не привело, фио направлена на санаторно-курортное лечение в наименование организации, где аллергологом установлен диагноз: себорейный дерматит, осложненный грибковой инфекцией.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу ч.ч. 2, 3 ст. 12 названного закона продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

Согласно представленному истцом экспертному исследованию наименование организации, химический состав предоставленных на исследование ************производства ************, и ****** производства ******, изготовленных в Израиле, срок годности - ******не соответствует заявленному составу на товарной этикетке, расположенной на упаковке. Отсутствуют алкалоиды женьшеня, но присутствует не указанный компонент на этикетке - этилацетат, который при контакте с кожей вызывает дерматиты и экземы. Также эксперт определил: несмотря на то, что запрещенные к применению в парфюмерно-косметической продукции вещества и перечисленные в Техническом Регламенте ТС "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" в представленных образцах отсутствуют, однако там обнаружен формальдегид в концентрациях **мг/л и ** мг/л, что является бесцветным токсичным марка автомобиля, при длительном воздействии оказывает аллергенное, мутогенное и канцерогенное воздействие на организм человека.

Согласно представленному истцом судебно-медицинскому заключению наименование организации у гражданки фио после применения косметических средств "******" могло возникнуть поверхностное воспаление кожных покровов, на что указывает обострение себорейного дерматита после использования косметики "******", вследствие наличия в косметике "******" химических раздражителей - этилацетата и формальдегида, для болезненно измененной кожи гражданки фио.

Оценивая представленные доказательства в их совокупности, судебная коллегия приходит к выводу о том, что заявленный иск удовлетворению не подлежит.

Так, продукция приобреталась истцом в августе-сентябре дата, а медицинское исследование произведено в дата на основании медицинских данных исследований от дата, июня и дата, вывод эксперта носит предположительный характер и не может быть положен в основу вывода о виновности ответчика в ухудшении здоровья истца.

Достоверные доказательства того, что на химическое исследование истцом представлена именно продукция, приобретенная у ответчика, отсутствуют. В этой связи судебная коллегия учитывает также, что с момента заключения договоров о приобретении косметики до представления тюбиков эксперту продукции на исследование (дата) прошло более полутора лет. При этом полные наименования, указанные экспертом в исследовании не совпадают с наименованиями продукции Desheli по договору, что не позволяет прийти к однозначному выводу о том, что экспертом-химиком исследовалась именно продукция, приобретенная истцом у ответчика по договорам в августе-сентябре дата. Достоверно установить период применения истцом этой косметики не представляется возможным. Таких наименований, о которых указал эксперт-химик, в договоре между сторонами не содержится. Следует также отметить, что эксперт пришел к выводу об отсутствии в составе косметики веществ, запрещенных к применению в парфюмерно-косметической продукции.

Иформация о товаре и услугах была предоставлена ответчиком истцу в достаточном объеме: передана инструкция на русском языке, товар имеет декларацию о соответствии Техническому Регламенту Таможенного Союза 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" по ст. 5 п. 9, что подтверждает требование о безопасности и качестве, установленных в РФ, инструкция о применении на русском языке были переданы наименование организации покупателю фио одновременно с покупаемым товаром, указание на упаковках товара информации с использованием букв латинского алфавита допустимо.

Поскольку оснований для удовлетворения основных исковых требований не имеется, то производные требования истца о компенсации морального вреда, штрафа, также удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 328, 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия,

определила:

Решение Нагатинского районного суда адрес от дата отменить.

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о защите прав потребителей, расторжении договоров, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов - отказать.

Председательствующий

Судьи