Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 12 июля 2017 г. по делу N 33-20040/2017

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

председательствующего Максимовой Е.В.

судей Лебедевой И.Е., Артюховой Г.М.

при секретаре К.М.А.

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Лебедевой И.Е., дело по апелляционной жалобе представителя ответчика ФГБУК "Государственный театр наций" по доверенности Онишко Н.В. на решение Тверского районного суда г. Москвы от 30 ноября 2016 года, которым постановлено:

признать противоправными действия Федерального государственного бюджетного учреждения культуры "Государственный театр наций" в отношении неопределенного круга лиц потребителей по включению в договор купли-продажи билетов условия о том, что приобретенные Билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса Спектакля на другую дату.

Обязать Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры "Государственный театр наций" в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу устранить допущенное нарушение путем исключения из договора условия о том, что приобретенные Билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса Спектакля на другую дату.

УСТАНОВИЛА:

Управление Роспотребнадзора по Москве обратилось в суд с иском к Федеральному государственному бюджетному учреждению культуры "Государственный театр наций", в котором просило признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия по включению в договор условий о том, что приобретенные билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса спектакля на другую дату, и обязать устранить выявленные нарушения.

Стороны в судебное заседание не явились, в связи с чем, дело было рассмотрено судом первой инстанции в их отсутствие.

Судом постановленовышеуказанное решение, об отмене которого просит представитель ответчика ФГБУК "Государственный театр наций" по доверенности Онишко Н.В. по доводам апелляционной жалобы, ссылаясь, в том числе, на ненадлежащее извещение о дате судебного заседания по делу.

Представители ответчика ФГБУК "Государственный театр наций" по доверенности Онишко Н.В., Сушкова Ю.С. в заседании суда апелляционной инстанции доводы жалобы поддержали.

Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве по доверенности Музраева А.В. в заседании суда апелляционной инстанции просила оставить решение суда без изменения.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав стороны, судебная коллегия приходит к следующему.

В силу ч.1 ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Согласно ч.1 ст. 116 ГПК РФ судебная повестка, адресованная гражданину, вручается ему лично под расписку на подлежащем возврату в суд корешке повестки. Повестка, адресованная организации, вручается соответствующему должностному лицу, которое расписывается в ее получении на корешке повестки.

Как следует из материалов дела копия искового заявления и повестка на подготовку к судебному разбирательству, назначенному на *г., была направлена ответчику *г. (л.д. *), между тем, надлежащие доказательства извещения представителя ответчика о судебном заседании, назначенном на *года материалы дела не содержат, поскольку отсутствуют сведения о направлении повестки на указанную дату, а в деле отсутствует расписка ответчика об извещении о судебном заседании на *г.

В соответствии с ч. 4 ст. 330 ГПК РФ основанием для отмены решения суда первой инстанции в любом случае является рассмотрение дела в отсутствие кого-либо из лиц, участвующих в деле и не извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

В соответствии с положениями ч. 5 ст. 330 ГПК РФ при наличии оснований, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, суд апелляционной инстанции рассматривает дело по правилам производства в суде первой инстанции без учета особенностей, предусмотренных главой 39 ГПК РФ.

Учитывая изложенное, судебная коллегия считает обоснованным довод апелляционной жалобы о ненадлежащем извещении ответчика ФГБУК "Государственный театр наций".

При таких обстоятельствах, обжалуемое решение суда нельзя признать законным, в связи с чем, оно подлежит отмене, а дело рассмотрению по правилам производства в суде первой инстанции.

Принимая во внимание, что при отмене судом апелляционной инстанции по результатам рассмотрения апелляционной жалобы на решение суда первой инстанции по вышеуказанному основанию в соответствии с положениями ст. 328 ГПК РФ направление дела на новое рассмотрение в суд первой инстанции не допускается, судебная коллегия полагает необходимым разрешить спор по существу с принятием нового решения.

При вынесении нового решения, судебная коллегия исходит из следующего.

Основанием для обращения в суд с указанными исковыми требованиями послужило выявление факта включения ответчиком в договор условий, ущемляющих права потребителя, а именно: размещение в электронном билете Театра информации о том, что "приобретенные билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса Спектакля на другую дату". Кроме того, у кассах театра размещено Положение о правилах продажи театрального билета, ведению билетного хозяйства и посещения государственного театра наций от *г. согласно п. 11.1 данного положения при отмене, замене или переносе мероприятия (спектакля) зритель вправе возвратить театру приобретенные билеты и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

В качестве обоснования заявленных требований истец предоставил обращение гр. И.Е. от *г. содержащее в себе жалобу на действия ответчика об отказе в возвращении стоимости билета, в связи с отказом от посещения *спектакля "Сказки Пушкина"; акт внеплановой выездной проверки ФГБУК "Государственный театр наций" N *от *года; протокол об административном правонарушении от *года составленный в отношении ФГБУК "Государственный театр наций" по факту включения ответчиком в договор условий, ущемляющих права потребителя: размещение в электронном билете Театра информации о том, что "приобретенные билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса Спектакля на другую дату"; постановление о назначении административного наказания юридическому лицу N* от *г., которым ФГБУК "Государственный театр наций" привлечено к административной ответственности по ч. * ст. * КоАП РФ с назначением штрафа в размере 10 000 рублей, копии электронных билетов на *г., а также решение Арбитражного суда г.Москвы от * года, которым ФГБУК "Государственный театр наций" отказано в признании незаконным вышеупомянутого постановления от *г. N*.

В силу ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Исходя из существа заявленного спора, в предмет доказывания входит осуществление ответчиком незаконных действий по включению в договор условий, ущемляющих права потребителя на момент обращения с иском в суд.

Между тем, доказательства, свидетельствующие, что ответчик после * года продолжает осуществлять противоправные действия по ограничению прав потребителей в возможности отказаться от услуги в любое время и вернуть билеты в кассу материалы дела не содержат.

Напротив, согласно предоставленным ответчиком доказательствам еще с * года внесены изменения в форму билета, из которой исключено указание на то, что "приобретенные билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса Спектакля на другую дату" (л.д. *). В предоставленных в материалы дела копиях билетов, датированных *и *годом, отсутствует указание на то, что данные билеты возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса Спектакля на другую дату.

Доказательства тому, что на момент обращения с иском в суд (*), спорное условие еще не было исключено из текста билетов, истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ предоставлены не были.

Наличие в Положении о правилах продажи билетов театрального билета, ведению билетного хозяйства и посещения государственного театра наций, утвержденного директором * года раздела 11 "Возврат денежных средств", в котором предусмотрена возможность возврата денежных средств только при отмене, замене или переносе мероприятия (спектакля) регулирует порядок возврата денежных средств при наступлении указанных в данном разделе обстоятельствах, но не содержит в себе запрета на обмен или возврат билетов потребителем в иных случаях, не предусмотренных данным разделом.

Следует отметить, что требования об изменении условий Положения о правилах продажи билетов театрального билета, ведению билетного хозяйства и посещения государственного театра наций, утвержденного директором *года иск не содержит.

Учитывая, что истцом не доказан факт того, что ответчик на дату обращения с иском в суд осуществлял противоправную деятельность по включению в текст билета условий, ущемляющих права потребителей, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения заявленных требований.

При таких обстоятельствах, решение суда первой инстанции подлежит отмене в силу подп.2 ч.1 ст. 330 ГПК РФ, в связи с недоказанностью установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела, с принятием по делу нового решения об отказе в удовлетворении заявленных требований.

На основании изложенного, р уководствуясь ст. ст. 328 - 330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Тверского районного суда г. Москвы от 30 ноября 2016 года отменить, принять по делу новое решение, которым в удовлетворении требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве о признании противоправными действия Федерального государственного бюджетного учреждения культуры "Государственный театр наций" в отношении неопределенного круга лиц потребителей по включению в договор купли-продажи билетов условия о том, что приобретенные билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса Спектакля на другую дату, возложении обязанности на Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры "Государственный театр наций" в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу устранить допущенное нарушение путем исключения из договора условия о том, что приобретенные билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса Спектакля на другую дату - отказать.

Председательствующий:

Судьи: