Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 07 сентября 2017 г. по делу N 33-14919/2017

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе:

председательствующего Мариной И.Л.

судей Гавриловой Н.В. и Яшиной И.В.

при секретаре Нигматьяновой Н.Э.

рассмотрела в открытом судебном заседании 07 сентября 2017 года гражданское дело N 2-3993/16 по апелляционной жалобе Общества с ограниченной ответственностью "Эксперт Групп" на решение Невского районного суда Санкт-Петербурга от 30 ноября 2016 года по иску Загаштокова Артура Аслановича к Обществу с ограниченной ответственностью "Эксперт Групп" о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

Заслушав доклад судьи Мариной И.Л., выслушав объяснения истца Загаштокова А.А., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Решением Невского районного суда Санкт-Петербурга от 30.11.2016 с ООО "Эксперт Групп" в пользу Загаштокова А.А. взысканы уплаченные по договору о реализации туристского продукта от 20.10.2015 N 97196 денежные средства в размере 88000 рублей, неустойка в размере 44000 рублей, компенсация морального вреда в размере 30000 рублей, штраф в размере 81000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Указанным решением суда с ООО "Эксперт Групп" в доход бюджета Санкт-Петербурга взыскана государственная пошлина в размере 3840 рублей.

В апелляционной жалобе ООО "Эксперт Групп" просит отменить решение районного суда; принять новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований.

В порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассмотрел дело в отсутствие представителя ответчика ООО "Эксперт Групп", представителей третьих лиц ООО "Тез Тур Северо-Запад" и САО "ВСК", надлежащим образом извещенных о дне судебного заседания и не сообщивших о причинах неявки.

Судебная коллегия, обсудив доводы апелляционной жалобы, исследовав материалы дела, полагает решение суда подлежащим отмене.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 20.10.2015 между Загаштоковым А.А. и ООО "Эксперт Групп" заключен договор N 97196 о реализации туристского продукта, в соответствии с которым истец приобрел тур на одного человека в Арабскую Республику Египет с 14.11.2015 по 28.11.2015. Общая стоимость тура составила 88000 рублей, которые были уплачены ответчику ООО "Эксперт Групп" в полном объеме в день подписания договора (л.д. 17-22, 27).

Туроператором по туру являлся ООО "Тез Тур Северо-Запад" (л.д. 23-24).

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации N 553 от 08.11.2015 "Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий" органам государственной власти Российской Федерации, федеральным государственным органам, органам местного самоуправления, юридическим лицам, образованным в соответствии с законодательством Российской Федерации, организациям и физическим лицам, находящимся под юрисдикцией Российской Федерации, рекомендовано в своей деятельности исходить из того, что со дня вступления в силу настоящего Указа российским авиакомпаниям временно запрещается осуществлять воздушные перевозки (в том числе коммерческие) граждан с территории Российской Федерации на территорию Арабской Республики Египет, за исключением случаев осуществления воздушных перевозок (в том числе коммерческих) граждан Российской Федерации, направляемых органами государственной власти Российской Федерации и федеральными государственными органами на территорию Арабской Республики Египет в служебных целях. Рекомендовано туроператорам и турагентам на время действия запрета, установленного пунктом 1 настоящего Указа, воздерживаться от реализации гражданам туристического продукта, предусматривающего воздушные перевозки (в том числе коммерческие) граждан с территории Российской Федерации на территорию Арабской Республики Египет.

В связи с временным запретом осуществления воздушных перевозок на территорию Арабской Республики Египет туристский продукт, сформированный для истца, не был реализован.

09.11.2015 истец обратился в ООО "Эксперт Групп" с заявлением о возврате денежных средств, которое оставлено ответчиком без удовлетворения (л.д. 29).

Изначально истец обратился в суд с иском к ООО "Эксперт Групп" и ООО "Тез Тур Северо-Запад" о взыскании денежных средств, уплаченных по договору от 20.10.2015, компенсации морального вреда, штрафа, расходов по оплате услуг представителя.

Согласно объяснениям представителя ООО "Тез Тур Северо-Запад" во исполнение заключенного между сторонами договора платежным поручением N 7695 от 22.10.2015 денежные средства на сумму 83316 рублей были перечислены на счет ООО "Тез Тур" (л.д. 80), и могут быть возвращены ответчику на основании его письменной заявки в полном объеме, однако ответчик с таким заявлением в ООО "Тез Тур Северо-Запад" не обращался.

Определением Невского районного суда Санкт-Петербурга от 04.07.2016 производство по делу в части требований к ООО "Тез Тур Северо-Запад" на основании абзаца 4 статьи 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации прекращено в связи с отказом истца от исковых требований к данному ответчику (л.д. 72).

Истец, уточнив исковые требования в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, просит взыскать с ответчика ООО "Эксперт Групп" денежные средства, уплаченные по договору от 20.10.2015 N 7695, в размере 88000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 25000 рублей, штраф в соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ссылаясь на то, что ответчик требования истца о возврате уплаченных денежных средств до настоящего времени не удовлетворил.

Суд первой инстанции пришел к выводу о наличии оснований для удовлетворения иска.

Судебная коллегия не может согласиться с данным выводом суда, считает его ошибочным.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Из содержания части 5 статьи 10 Федерального закона следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В силу абзаца 4 части 6 статьи 10 приведенного Федерального закона к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии со статьей 14 указанного Федерального закона под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также не нанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта, в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Учитывая указанные положения Закона, в связи с существенным изменением обстановки в Арабской Республике Египет и в связи с возникновением угрозы безопасности туристов у истца возникло право на взыскание денежной суммы, равной общей цене туристического продукта, оплаченного туроператору.

Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Согласно Приложению к договору от 20.10.2015 N 97196, туроператором вышеуказанных туристических услуг является ООО "Тез Тур Северо-Запад" (л.д. 23-24).

При таких обстоятельствах, судебная коллегия приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчика, являющегося турагентом, денежных средств, уплаченных истцом по договору от 20.10.2015 N 97196, а также для удовлетворения производных требований истца о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, поскольку ответственность перед туристами несет туроператор, данные требования заявлены к ненадлежащему ответчику.

Поскольку при разрешении дела судом первой инстанции допущены существенные нарушения норм права, повлиявшие на исход дела, решение суда подлежит отмене.

Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Невского районного суда Санкт-Петербурга от 30 ноября 2016 года отменить; принять новое решение.

В удовлетворении исковых требований Загаштокова Артура Аслановича к Обществу с ограниченной ответственностью "Эксперт Групп" о возврате уплаченных по договору денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа отказать.

Председательствующий:

Судьи: