Апелляционное определение СК по гражданским делам Липецкого областного суда от 01 ноября 2017 г. по делу N 33-4096/2017

судебная коллегия по гражданским делам Липецкого областного суда в составе:

председательствующего

Лепехиной Н.В.,

судей

Москаленко Т.П., Степановой Н.Н.,

при секретаре

Фроловой О.Ф.

рассмотрела в открытом судебном заседании

апелляционную жалобу истцов Горчакова В.Н., Горчакова В.Н. на решение Правобережного районного суда г. Липецка от 19 июля 2017 года, которым Горчакову В.Н., Горчакову В.В. в удовлетворении иска к ПАО "Квадра" о компенсации морального вреда, штрафа отказано.

Заслушав доклад судьи Лепёхиной Н.В., судебная коллегия

установила:

Горчаков В.Н., Горчаков В.В. обратились в суд с иском к ПАО "Квадра" о компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что являются собственниками квартиры "адрес". 13 февраля 2017 г. обратились к ПАО "Квадра" с заявлением о предоставлении в течение 3 рабочих дней со дня получения заявления письменной информации о правильности исчисления предъявленного потребителям к оплате объема горячей воды на общедомовые нужды и отчета о потреблении тепловой энергии и теплоносителя многоквартирным домом N "адрес" за август 2014 г. В трехдневный срок ответ не получен.

Уточнив основание иска, истцы указали, что ответчик нарушил требования, предусмотренные подпунктом "д" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов , об обязанности ответчика производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Просили взыскать в пользу каждого истца по 20000 руб. в счет компенсации морального вреда за нарушение требований о предоставлении информации, за несвоевременное предоставление информации и нарушение прав потребителей на своевременное получение информации (л.д. 65).

Представитель ответчика ПАО "Квадра" по доверенности Нештак И.О. в судебном заседании исковые требования не признала, указав, что нарушения прав истцов не допущено, предоставление запрашиваемой истцами информации пунктом 31 Правил N 354 не предусмотрено. Ссылалась на то, что платежные документы на оплату коммунальных ресурсов содержат запрашиваемую истцами информацию.

Суд в иске отказал.

Истцы Горчаков В.Н., Горчаков В.В. подали апелляционную жалобу на указанное решение суда, ссылаясь на неправильное применение судом норм материального права и несоответствие выводов суда материалам дела.

Изучив материалы дела, доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Как предусмотрено подпунктом "д" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Судом установлено, что Горчакову В.Н.и Горчакову В.В. принадлежит на праве собственности по 1/4 доле в праве собственности на квартиру N "адрес"

13 февраля 2017 года Горчаков В.Н.и Горчаков В.В. обратились к ПАО "Квадра" с заявлением о предоставлении в течение 3 рабочих дней со дня получения заявления письменной информации о правильности исчисления предъявленного потребителям к оплате объема горячей воды на общедомовые нужды и отчета о потреблении тепловой энергии и теплоносителя многоквартирным домом N "адрес" за август 2014 г. При этом Горчаков В.Н. и Горчаков В.В. ссылались на положения подпунктов "б", "г" пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. N 354 (л.д. 16).

28 февраля 2017 года ПАО "Квадра" направило истцам ответ, содержащий расчет размера платы за горячую воду, предоставленную на общедомовые нужды в августе 2014 года (л.д. 18).

Отказывая в удовлетворении требований о компенсации морального вреда и взыскании штрафа, суд первой инстанции правильно исходил из того, что заявленный спор не относится к сфере регулирования Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Как предусмотрено статьей 8 указанного закона, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с частью 1 статьи 10 приведенного закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

При этом частью 2 указанной статьи установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;

- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

- гарантийный срок, если он установлен;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

- информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

- срок службы или срок годности товаров (работ),

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

Таким образом, затребованная истцами от ответчика информация не предусмотрена статьями 8, 9, 10, 12 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, с нарушением которых указанный закон устанавливает ответственность в виде компенсации морального вреда и штрафных санкций.

Ссылка истцов в уточненном исковом заявлении на нарушение ответчиком требований, предусмотренных подпунктом "д" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, также не может служить основанием для возложения на ответчика обязанности компенсировать моральный вред, поскольку доказательств обращения Горчакова В.Н. и Горчакова В.В. к ответчику с жалобой на неправильность исчисления платы за коммунальные услуги за август 2014 года истцы не представили. Кроме того, истцы не представили суду доказательств неправильности расчета ответчиком платы за предоставленный коммунальный ресурс за август 2014 года.

Выводы суда соответствуют установленным по делу обстоятельствам и действующему законодательству. Оснований к отмене решения суда не имеется.

Руководствуясь статьей 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

Решение Правобережного районного суда г. Липецка от 19 июля 2017 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Горчакова В.Н., Горчакова В.В. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: