Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 4 - 26)

Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги

4. Наименование государственной услуги - профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности (далее - государственная услуга).

5. Государственная услуга предоставляется областными государственными учреждениями службы занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований Костромской области.

6. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги.

Процедура предоставления государственной услуги завершается ознакомлением безработного гражданина под роспись с заполненной формой бланка заключения (приложение N 3 к настоящему административному регламенту).

7. Срок предоставления государственной услуги:

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в суммарном исчислении без учета времени на организацию профессионального обучения и дополнительного профессионального образования - 60 минут.

8. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915);

2) Трудовым кодексом Российской Федерации от 30 декабря 2001 года N 197-ФЗ ("Российская газета", N 256, 31.12. 2001);

3) Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 27.11.1995, N 48, ст. 4563);

4) Федеральным законом от 29 декабря 2006 года N 258-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий" ("Российская газета", N 297, 31.12.2006);

5) Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

6) Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года N 324 "Об утверждении Положения о Федеральной службе по труду и занятости" ("Российская газета", N 144, 08.07.2004);

7) Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 17.09.2012, N 38, ст. 5103);

8) Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 25 августа 2011 года N 976н "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан" ("Российская газета", N 225, 07.10.2011);

9) Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 апреля 2014 года N 262н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности" ("Российская газета", N 145, 02.07.2014);

10) Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 апреля 2011 года N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" ("Российская газета", N 243, 28.10.2011);

11) Постановлением администрации Костромской области от 11 мая 2012 года N 175-а "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Костромской области" ("СП - нормативные документы", N 19, 18.05.2012).

9. В Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги безработным гражданам, входят:

1) заполненный безработным гражданином бланк заявления- анкеты о предоставлении государственной услуги (далее - заявление - анкета) или предложение о предоставлении государственной услуги, письменно согласованное с безработным гражданином (далее - предложение, письменно согласованное с безработным гражданином).

В заявлении - анкете (приложение N 4 к настоящему

административному регламенту) содержится:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;

дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

В предложении (приложение N 5 к настоящему административному регламенту) содержится:

наименование областного государственного учреждения службы занятости населения;

фамилия, имя, отчество безработного гражданина (последнее - при наличии);

фамилия, имя, отчество специалиста областного государственного учреждения службы занятости населения, выдавшего предложение;

письменное согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;

дата выдачи предложения;

2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

3) индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для безработных, относящихся к категории инвалидов).

10. Перечень документов, указанных в пункте 9 настоящего административного регламента, является исчерпывающим, документы предоставляются заявителем лично для обозрения. Заявление, указанное в подпункте 1 пункта 9 настоящего административного регламента, предоставляется заявителем любым из способов, указанных в пункте 29 настоящего административного регламента. Специалист областного государственного учреждения службы занятости населения может делать предложение о предоставлении государственной услуги гражданину после его признания в установленном порядке безработным.

11. Заполненный бланк заявления-анкеты или предложение, письменно согласованное с безработным гражданином, должны

соответствовать следующим требованиям:

тексты документов должны быть написаны разборчиво; фамилия, имя и отчество (при наличии) безработного гражданина должны быть написаны полностью;

документы не должны быть исполнены карандашом.

12. Основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.

13. Досрочное прекращение предоставления государственной услуги осуществляется в случае, если безработный гражданин не осуществил выбор образовательной программы, образовательной организации.

14. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством не предусмотрены.

15. Основаниями приостановления оказания государственной услуги являются:

согласие безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - государственная услуга по профессиональной ориентации). Государственная услуга приостанавливается на время предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации;

медицинское освидетельствование безработного гражданина.

Государственная услуга приостанавливается на время медицинского освидетельствования в медицинской организации в случае выбора им профессии (специальности), требующей обязательного медицинского освидетельствования.

16. Предоставление государственной услуги не требует оказания органами государственной и муниципальной власти, организациями необходимых и обязательных услуг.

17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

18. Получение результата предоставления государственной услуги не требует ожидания в очереди.

19. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи.

Согласование с безработным гражданином даты и времени обращения в областное государственное учреждение службы занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, либо почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Предварительная запись может осуществляться заявителем при личном обращении в областное государственное учреждение службы занятости населения, в том числе в день перерегистрации безработного гражданина, а также при использовании средств факсимильной связи, электронной почты, указанных в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.

При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, контактный телефон и желаемые дату и время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в Журнал предварительной записи заявителей, который ведется на бумажном или электронном носителях. Заявителю сообщается дата и время представления документов на получение государственной услуги и номер кабинета приема документов, в который следует обратиться, а также дата и время получения результата государственной услуги и номер кабинета выдачи результата государственной услуги, в который следует обратиться.

20. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

21. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления безработным гражданином о предоставлении государственной услуги не должен превышать 5 минут.

22. Государственная услуга предоставляется безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления.

23. Максимальный срок ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должен превышать 5 минут.

24. Заполненный бланк заявления-анкеты или предложение, письменно согласованное с безработным гражданином, приобщается к его личному делу в день их заполнения.

25. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, соответствуют следующим требованиям:

1) здание, в котором расположено областное государственное учреждение службы занятости населения, непосредственно

предоставляющее государственную услугу, расположено с учетом транспортной доступности (время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом) и оборудовано отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.

Прилегающая к месторасположению областного государственного учреждения службы занятости населения территория оборудована местами для парковки автотранспортных средств - не менее 5 машино-мест;

2) центральный вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы областного государственного учреждения службы занятости населения;

3) входы в здание оборудованы пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

4) помещения областного государственного учреждениями службы занятости населения соответствуют установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

5) у входа в каждое из помещений размещена табличка с наименованием помещения;

6) кабинеты приема граждан оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед;

технического перерыва;

7) каждое рабочее место специалиста оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;

8) прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги;

9) места ожидания в очереди на представление услуги комфортны для граждан, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды граждан;

10) предоставление государственной услуги заявителям осуществляется в отдельных, специально оборудованных помещениях (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая сеть Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника);

11) при организации рабочих мест предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения;

12) на информационных стендах в помещениях областного государственного учреждения службы занятости населения, предназначенных для приема заявителей, размещена следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

график приема граждан специалистами;

сроки предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций специалистов;

порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги с образцами их заполнения;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых областным государственным

учреждением службы занятости населения в ходе предоставления

государственной услуги.

26. Показателями качества и доступности предоставления государственной услуги являются:

1) количество необходимых и обязательных посещений в период оказания государственной услуги получателю ограничено: не превышает трех раз, максимальный период между посещениями получателя государственной услуги не превышает одного месяца;

2) время общения с специалистами областного государственного учреждения службы занятости населения в рамках оказания государственной услуги определяется с учетом индивидуальных особенностей безработных граждан;

3) отношение численности безработных граждан, получивших государственную услугу, к среднегодовой численности зарегистрированных безработных граждан (не менее двадцати процентов);

4) доля трудоустроенных граждан в течение трех месяцев после оказания государственной услуги (не мене восьмидесяти процентов);

5) отсутствие обоснованных жалоб по предоставлению государственной услуги.