Глава 1. Стандарт качества муниципальной услуги "Предоставление дошкольного образования и содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении" (п.п. 4 - 13)

Глава 1. Стандарт качества муниципальной услуги "Предоставление дошкольного образования и содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении"

§ 1. Общие положения

4. Предметом (содержанием) муниципальной услуги города Омска "Предоставление дошкольного образования и содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении" (далее по тексту настоящей главы - Услуга) является:

1) обеспечение педагогическим и иным персоналом, связанным с образовательно-воспитательным процессом; материально-техническое обеспечение образовательно-воспитательного процесса реализации общеразвивающих, коррекционных программ в группах разных возрастных категорий и времени пребывания детей в дошкольном образовательном учреждении;

2) обеспечение персоналом, не связанным с образовательно-воспитательным процессом, обеспечивающим присмотр, уход, оздоровление ребенка; обеспечение материально-техническими средствами, не связанными с образовательно-воспитательным процессом;

3) обеспечение питанием воспитанников в соответствии с нормами питания детей в детских садах;

4) предоставление детям дошкольного возраста помещений, отвечающих установленным строительным, санитарным и т.п. правилам и нормам; обеспечение содержания и ремонта предоставленных зданий и иных помещений в соответствии со стандартами качества, обеспечение помещений услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения.

5. Единица измерения Услуги: воспитанник.

6. Правовыми основами предоставления Услуги являются:

- Конституция Российской Федерации;

- Конвенция о правах ребенка;

- Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации;

- Закон Российской Федерации "Об образовании";

- Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей";

- постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2000 года N 751 "О национальной доктрине образования в Российской Федерации";

- Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 5 июля 2001 года N 505;

- Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 12 сентября 2008 года N 666;

- Типовое положение об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 1997 года N 1204;

- постановление Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2006 года N 849 "О перечне затрат, учитываемых при установлении родительской платы за содержание ребенка в государственных и муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования";

- санитарно-эпидемиологические правила и нормативы "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений. СанПиН 2.4.1.1249-03", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 25 марта 2003 года;

- приказ Министерства образования Российской Федерации от 22 августа 1996 года N 448 "Об утверждении документов по проведению аттестации и государственной аккредитации дошкольных образовательных учреждений";

- Инструкция по проведению профилактических осмотров детей дошкольного и школьного возрастов на основе медико-экономических нормативов, утвержденная приказом Министерства здравоохранения и медицинской промышленности Российской Федерации от 14 марта 1995 года N 60;

- Положение о профилактических осмотрах детей, посещающих образовательные учреждения, утвержденное приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства образования Российской Федерации от 30 июня 1992 года N 186/272;

- Программа развития новых форм российского дошкольного образования в современных социально-экономических условиях, направленная письмом Министерства образования Российской Федерации от 10 апреля 2000 года N 106/23-16;

- письмо Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации от 7 января 1999 года 70/23-16 "О практике проведения диагностики развития ребенка в системе дошкольного образования";

- письмо Министерства образования Российской Федерации от 4 августа 2000 года N 236/23-16 "Об организации контроля за деятельностью дошкольных образовательных учреждений";

- письмо Министерства образования Российской Федерации от 7 июня 1994 года N 58-М "О реализации прав детей при приеме в дошкольные и общеобразовательные учреждения";

- письмо Министерства образования Российской Федерации от 14 марта 2000 года N 65/23-16 "О гигиенических требованиях к максимальной нагрузке на детей дошкольного возраста в организованных формах обучения";

- Закон Омской области "О государственной политике Омской области в сфере образования";

- Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан;

- Устав города Омска.

7. Получателем Услуги является население муниципального образования городской округ город Омск Омской области в возрасте от 1 года до 7 лет.

§ 2. Требования к предоставлению Услуги

8. Требования, обеспечивающие доступность Услуги для получателей:

Параметр	Значение, иная характеристика
Условия приема в учреждение	Прием граждан в учреждение осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации "Об образовании", Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 12 сентября 2008 года N 666, правовым актом департамента образования Администрации города Омска о комплектовании муниципальных образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования
Информация об условиях приема и воспитания в учреждении	Размещение у входа в учреждение вывески с наименованием учреждения. Размещение в помещениях учреждения в удобном для обозрения месте полной информации: - о видах образовательных услуг, оказываемых учреждением; - о порядке приема в учреждение; - об адресах и телефонах департамента образования Администрации города Омска. Информационно-разъяснительная работа ведется руководителем учреждения (постоянно)

9. Требования к организации работы учреждения:

Параметр	Значение, иная характеристика
Организация воспитательного (образовательного) процесса и медицинского обслуживания воспитанников	Воспитательный (образовательный) процесс и медицинское обслуживание воспитанников осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 12 сентября 2008 года N 666
Питание	В учреждении организуется горячее питание воспитанников в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями
Режим работы учреждения	Режим работы групп, длительность пребывания в них воспитанников, а также учебные нагрузки воспитанников определяются уставом учреждения и не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных санитарно-эпидемиологическими требованиями к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений

10. Требования к учреждению:

Параметр	Значение, иная характеристика
Учредительные и разрешительные документы	Наличие: 1) устава учреждения, соответствующего требованиям законодательства; 2) лицензии на право осуществления образовательной деятельности
Пожарная и криминальная безопасность	Обеспечение учреждением безопасности воспитанников и работников учреждения. Наличие систем пожарной сигнализации и оповещения людей о пожаре, первичных средств пожаротушения
Санитарное состояние	Соблюдение учреждением установленных санитарно-эпидемиологических требований
Материально-технические средства	Размещение учреждения в специально предназначенных или приспособленных зданиях и помещениях, доступных для населения с учетом пешеходной и транспортной доступности. Состояние здания (помещения) не должно быть аварийным. Наличие водопровода, горячего водоснабжения, канализационной системы, водостоков, электроснабжения и энергоснабжения
Помещения	Соответствие помещений здания учреждения санитарно-эпидемиологическим требованиям. Наличие в учреждении следующих помещений: - групповых ячеек - изолированных помещений, принадлежащих каждой детской группе, включающих раздевальную, групповую (игровую), спальню, буфетную, туалетную; - специализированных помещений для занятий с детьми, предназначенных для поочередного использования всеми или несколькими детскими группами (музыкальный зал, физкультурный зал, изостудия, экологические комнаты и иные помещения для развивающих занятий с воспитанниками); - сопутствующих помещений (медицинских, пищеблока, постирочной, кастелянной, кладовой, овощехранилища и т.д.); - служебно-бытовых помещений для персонала учреждения
Предметы и оборудование	Оснащение учреждения оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой Услуги. Наличие в учреждении материально-технических средств, необходимых для оказания Услуги, в том числе: - специализированной мебели и учебно-практического оборудования; - средств воспитания (обучения), необходимых для реализации основной общеобразовательной программы дошкольного образования; - мебели и бытового оборудования
Компьютеризация и информатизация	Наличие в учреждении компьютерного оборудования
Литература для воспитания (обучения)	Наличие в учреждении необходимой книгопечатной продукции и печатных пособий

11. Требования к кадровому обеспечению предоставления Услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Укомплектованность штата, должностной состав	Учреждение должно быть укомплектовано педагогическими работниками, имеющими необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, подтвержденную документами об образовании. Наличие следующих видов персонала: - административно-управленческого персонала, в том числе заведующего учреждением, заместителя заведующего учреждением, методистов, старших воспитателей и т.д.; - педагогического персонала, в том числе воспитателей, педагогов дополнительного образования и т.д.; - медицинского персонала, в том числе медсестер, врачей; - младшего обслуживающего персонала, в том числе младших воспитателей, дворников, уборщиков служебных помещений, поваров, кастелянш, сторожей и т.д.
Переподготовка и повышение квалификации специалистов учреждения	Прохождение специалистами учреждения не реже одного раза в пять лет профессиональной переподготовки (повышения квалификации)

12. Требования к информационному обеспечению предоставления Услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Информация у входа в учреждение	Размещение у входа в учреждение вывески с наименованием учреждения
Информация в помещениях учреждения	Размещение в помещениях учреждения в удобном для обозрения месте: - копии устава и других учредительных документов учреждения; - полной информации о видах образовательных услуг, оказываемых учреждением; - информации об условиях организации образовательного процесса; - информации о наименовании, адресе и телефонах департамента образования Администрации города Омска; - информации о приемных часах руководителя учреждения
Информация в средствах массовой информации	Размещение в средствах массовой информации, доступных потенциальным получателям Услуги, не реже одного раза в год информации: - о наименовании учреждения; - об Услуге, оказываемой учреждением; - об адресах и контактных телефонах учреждения
Информация в сети "Интернет"	Размещение на официальном сайте Администрации города Омска информации: - о наименовании учреждения; - об Услуге, оказываемой учреждением; - об адресах и контактных телефонах департамента образования Администрации города Омска, учреждения

13. Основные показатели оценки качества предоставления Услуги:

N п/п	Наименование показателя оценки качества предоставления Услуги	Единица измерения	Значение индикатора
1	Ведение в учреждении учета проверок качества оказания Услуги, наличие книги (журнала) регистрации жалоб на качество предоставления Услуги, при условии нахождения ее в доступном для потребителей месте	-	Да/нет (ведется / не ведется)
2	Общий уровень укомплектованности кадрами по штатному расписанию	Процент	Не менее 70
3	Доля педагогических кадров с высшим образованием от общего числа педагогов	Процент	Не менее 30
4	Доля педагогических работников, прошедших аттестацию	Процент	Не менее 30
5	Инновационная деятельность учреждения (наличие творческих групп, экспериментальных площадок, внедрение образовательных программ нового поколения)	-	Да/нет
6	Выполнение натуральных норм питания	Процент	Не менее 80