Глава 4. Стандарт качества муниципальной услуги "Обеспечение отдыха детей в каникулярное время" (п.п. 34 - 43)

Глава 4. Стандарт качества муниципальной услуги "Обеспечение отдыха детей в каникулярное время"

§ 1. Общие положения

34. Предметом (содержанием) муниципальной услуги города Омска "Обеспечение отдыха детей в каникулярное время" (далее по тексту настоящей главы - Услуга) является:

1) предоставление детям помещений, отвечающих установленным строительным, санитарным правилам и нормам;

2) обеспечение содержания и ремонта предоставленных помещений услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения.

35. Единица измерения Услуги: ребенок.

36. Правовыми основами предоставления Услуги являются:

- Конституция Российской Федерации;

- Конвенция о правах ребенка;

- Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

- Федеральный закон "О физической культуре и спорте в Российской Федерации;

- Закон Российской Федерации "Об образовании";

- санитарно-эпидемиологические правила и нормативы "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы загородных стационарных учреждений отдыха и оздоровления детей. СанПиН 2.4.4.1204-03", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 16 марта 2003 года;

- письмо Министерства здравоохранения Российской Федерации от 7 мая 2003 года N 2510/4517-115 "О требованиях СанПиН 2.4.4.1204-03 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы загородных стационарных учреждений отдыха и оздоровления детей";

- Закон Омской области "О государственной политике Омской области в сфере образования";

- постановление Мэра города Омска от 18 ноября 2008 года N 1016-п "О реализации приоритетного национального проекта "Образование" на территории города Омска";

- Постановление Мэра города Омска от 31 мая 2006 года N 160-п "Об организации отдыха, оздоровления, временной трудовой занятости детей, подростков и молодежи города Омска";

- Положение о департаменте образования Администрации города Омска, утвержденное Постановлением Мэра города Омска от 21 августа 2006 года 252-п "О департаменте образования Администрации города Омска";

- Положение о департаменте по делам молодежи, физической культуры и спорта Администрации города Омска, утвержденное постановлением Мэра города Омска от 27 декабря 2006 года N 377-п "О департаменте по делам молодежи, физической культуры и спорта Администрации города Омска;

- Устав города Омска.

37. Получателем Услуги является население муниципального образования городской округ город Омск Омской области в возрасте до 15 лет.

§ 2. Требования к предоставлению Услуги

38. Требования, обеспечивающие доступность Услуги для получателей:

Параметр	Значение, иная характеристика
Условия приема в учреждение	Прием граждан в учреждение осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации "Об образовании", правовым актом Администрации города Омска об организации отдыха, оздоровления, временной трудовой занятости детей, подростков и молодежи города Омска
Информация об условиях приема и воспитания в учреждении	Размещение у входа в учреждение вывески с наименованием учреждения. Размещение в помещениях учреждения в удобном для обозрения месте полной информации: - о видах образовательных услуг, оказываемых учреждением; - о порядке приема в учреждение; - об адресах и телефонах соответствующего структурного подразделения Администрации города Омска. Информационно-разъяснительная работа ведется руководителем учреждения (постоянно)

39. Требования к организации работы учреждения

Параметр	Значение, иная характеристика
Организация отдыха, оздоровления	Открытие учреждения и заезд детей осуществляется при наличии санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии учреждения санитарным правилам и нормам и медицинских документов о состоянии здоровья детей и обслуживающего персонала учреждения, а также сведений об отсутствии контактов их с инфекционными заболеваниями
Медицинское обслуживание	Осуществление медицинского обслуживания детей в соответствии с законодательством Российской Федерации
Питание	В учреждении организуется горячее питание детей в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями
Режим работы	Режим работы учреждения определяется уставом учреждения, санитарно-эпидемиологическими требованиями, правовыми актами структурных подразделений Администрации города Омска и обеспечивает доступность предоставляемой Услуги по времени суток

40. Требования к учреждению:

Параметр	Значение, иная характеристика
Учредительные и разрешительные документы	Наличие: 1) устава учреждения, соответствующего требованиям законодательства; 2) лицензии на право осуществления образовательной деятельности
Пожарная и криминальная безопасность	Обеспечение учреждением безопасности воспитанников и работников учреждения. Наличие систем пожарной сигнализации и оповещения людей о пожаре, первичных средств пожаротушения
Санитарное состояние	Соблюдение учреждением установленных санитарно-эпидемиологических требований
Материально-технические средства	Размещение учреждения в специально предназначенных или приспособленных зданиях и помещениях, доступных для населения с учетом пешеходной и транспортной доступности. Состояние здания (помещения) не должно быть аварийным. Наличие водопровода, горячего водоснабжения, канализационной системы, водостоков, электроснабжения и энергоснабжения.
Помещения	Соответствие помещений здания учреждения санитарно-эпидемиологическим требованиям
Предметы и оборудование	Оснащение учреждения оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой Услуги. Наличие в учреждении материально-технических средств, необходимых для оказания Услуги, в том числе: - учебно-практического оборудования, спортивного инвентаря; - технических средств обучения; - хозяйственного инвентаря
Литература для обучения	Наличие в учреждении книгопечатной продукции

41. Требования к кадровому обеспечению предоставления Услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Укомплектованность штата, должностной состав	Учреждение должно быть укомплектовано необходимым количеством специалистов в соответствии со штатным расписанием. Наличие следующих видов персонала: - административно-управленческого персонала, в том числе руководителя учреждения, заместителей руководителя учреждения, главного бухгалтера учреждения; - педагогического персонала, в том числе старшего педагога, методистов, старшего вожатого (воспитателя), вожатых (воспитателей), педагогов дополнительного образования, инструкторов по физической культуре и спорту; - учебно-вспомогательного, в том числе юриста, врача, медицинской сестры; - обслуживающего персонала, в том числе шеф-повара, поваров, рабочих по кухне, дворников, уборщиков служебных помещений, кастелянш, сторожей
Переподготовка и повышение квалификации специалистов учреждения	Прохождение специалистами учреждения не реже одного раза в пять лет профессиональной переподготовки (повышения квалификации)

42. Требования к информационному обеспечению предоставления Услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Информация у входа в учреждение	Размещение у входа в учреждение вывески с наименованием учреждения
Информация в помещениях учреждения	Размещение в помещениях учреждения в удобном для обозрения месте: - копии устава и других учредительных документов учреждения; - информации об условиях организации оздоровления и отдыха; - информации о наименовании, адресе и телефонах департамента образования Администрации города Омска; - информации о приемных часах руководителя учреждения
Информация в средствах массовой информации	Размещение в средствах массовой информации, доступных потенциальным получателям Услуги, не реже одного раза в год информации: - о наименовании учреждения; - об Услуге, оказываемой учреждением; - об адресах и контактных телефонах учреждения
Информация в сети "Интернет"	Размещение на официальном сайте Администрации города Омска информации: - о наименовании учреждения; - об Услуге, оказываемой учреждением; - об адресах и контактных телефонах соответствующего структурного подразделения Администрации города Омска, учреждения

43. Основные показатели оценки качества предоставления Услуги:

N п/п	Основные показатели оценки качества предоставления Услуги	Единица измерения	Значение индикатора
1	Ведение в учреждении учета проверок качества предоставления Услуги, наличие журнала (книги) регистрации жалоб на качество предоставления Услуги, при условии нахождения ее в доступном для потребителей месте	-	Ведется / не ведется
2	Общий уровень укомплектованности кадрами по штатному расписанию	Процент	100
3	Доля укомплектованности детьми от общего количества мест в муниципальном загородном детском оздоровительном лагере	Процент	Не менее 75
4	Сохранность контингента детей, получающих отдых и оздоровление в лагере с дневным пребыванием детей, в течение смены	Процент	Не менее 90