Приложение N 35. Региональный стандарт государственной услуги "Услуга по проведению организованных спортивно-оздоровительных мероприятий"

Приложение N 35
к приказу Министерства
культуры Омской области
от 31 октября 2011 года N 40

Региональный стандарт
государственной услуги "Услуга по проведению организованных спортивно-оздоровительных мероприятий"

1. Цели оказания государственной услуги

1) создание условий для формирования у населения ценностей здорового образа жизни;

2) профилактика социально опасных явлений и популяризация активного семейного досуга.

2. Категории потребителей государственной услуги

Население Омской области.

3. Основные показатели, характеризующие качество оказания государственной услуги

Наименование показателя, единица измерения	Методика расчета	Источник информации
Число участников спортивно-оздоровительных формирований, человек	Абсолютная величина	Форма федерального государственного статистического наблюдения N 7-НК "Сведения об учреждении культурно-досугового типа"
Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью услуги, процентов	, где: - число опрошенных посетителей, удовлетворенных качеством оказания услуги учреждением, человек; - число опрошенных посетителей, удовлетворенных доступностью услуги учреждения, человек; О - общее число опрошенных посетителей, человек	Данные анкетных опросов потребителей услуги

4. Правовые основы оказания государственной услуги

1) Федеральный закон от 4 декабря 2007 года N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";

2) распоряжение Правительства Российской Федерации от 7 августа 2009 года N 1101-р "Об утверждении Стратегии развития физической культуры и спорта в Российской Федерации на период до 2020 года";

3) санитарно-эпидемиологические правила и нормативы "Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества. СанПиН 2.1.2.1188-03", введенные в действие постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 30 января 2003 года N 4;

4) санитарно-эпидемиологические правила и нормативы "Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования СанПиН 2.4.4.1251-03", введенные в действие постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 3 апреля 2003 года N 27.

5. Действия по оказанию государственной услуги

1) обеспечение необходимых условий для проведения спортивно-оздоровительных мероприятий в соответствии с Программой производственного контроля;

2) организация и проведение спортивно-оздоровительных мероприятий квалифицированными специалистами;

3) организация работы спортивно-оздоровительных формирований, групп здоровья.

6. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Здание, в котором размещается спортивно-оздоровительный комплекс	Спортивно-оздоровительный комплекс размещается в двух зданиях общей площадью 3074,8 кв.м (здание спортзала и здание бассейна). Состояние зданий, в которых располагается спортивно-оздоровительный комплекс, и инженерных коммуникаций в них не является аварийным. Здания подключены к системе централизованного отопления. Лестницы при входе в здания оборудованы пандусами и поручнями
Состав помещений спортивно-оздоровительного комплекса	Состав помещений спортивно-оздоровительного комплекса для оказания услуги по проведению организованных спортивно-оздоровительных мероприятий включает: - помещение бассейна с раздевальнями и саунами; - тренажерный зал; - спортивный зал; - служебные помещения; - гардероб для верхней одежды, две малые раздевалки; - санузлы для посетителей и работников учреждения
Температурно-влажностный режим в спортивно-оздоровительном комплексе	Спортивно-оздоровительный комплекс оснащен оборудованием, обеспечивающим поддержание температурно-влажностного режима (температура воздуха 18 +- 2 градуса Цельсия, в раздевальнях, душевых и зале бассейна - 25 +- 2 градуса Цельсия)

7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Санитарное состояние спортивно-оздоровительного комплекса	Деятельность спортивно-оздоровительного комплекса соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Уборка помещений спортивно-оздоровительного комплекса производится ежедневно согласно часовому графику уборки помещений. Перед входом в учреждение установлено 2 урны
Общественная безопасность	Спортивно-оздоровительный комплекс оборудован системами видеонаблюдения, кнопкой экстренного вызова полиции и обеспечен круглосуточной охраной
Пожарная безопасность	Помещения спортивно-оздоровительного комплекса оборудованы системами автоматической пожарной сигнализации и оповещения людей о пожаре, первичными средствами пожаротушения. На видных местах размещена информация о запрете курения (за исключением специально отведенных мест для курения)

8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Режим работы спортивно-оздоровительного комплекса	Режим работы спортивно-оздоровительного комплекса устанавливается в соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного распорядка учреждения с учетом специфики оказания государственных услуг и типа учреждения. Обеспечивается работа спортивно-оздоровительного комплекса в течение 7 дней в неделю с 8 до 22 часов
Информация о работе учреждения	Информация о работе учреждения размещается в соответствии с требованиями п. 11 настоящего стандарта

9. Особые требования к организации работы государственного учреждения Омской области, осуществляющего оказание государственной услуги

Параметр

Значение, иная характеристика параметра

Проведение мероприятий спортивно-оздоровительного характера

Спортивно-оздоровительный комплекс ежегодно организует и проводит следующие мероприятия спортивно-оздоровительного характера: - группы здоровья (по договору с организациями); - благотворительные группы здоровья для социально незащищенных слоев населения, в том числе: Омской областной организации Общероссийской общественной организации "Всероссийское общество инвалидов", регионального отделения Общероссийской общественной организации "Союз пенсионеров России" по Омской области, бюджетного учреждения Омской области "Комплексный центр социального обслуживания населения "Вдохновение" Октябрьского административного округа"; - группа обучения плаванию детей школьного возраста; - семейная группа обучения плаванию детей дошкольного возраста "Рыбка"; - группа обучения плаванию взрослых; - группа здоровья "Бриз" (для лиц пенсионного возраста); - фитнес-группа "Гидроаэробика"; - фитнес-группа "Тонус"; - группа здоровья "Грация"; - фитнес-группа атлетического зала

10. Требования к кадровому обеспечению оказания государственной услуги

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Кадровый состав	Структура и штатное расписание учреждения устанавливаются с учетом объемов и сложности выполняемых работ, а также выделяемых бюджетных средств
Переподготовка и повышение квалификации кадров	Каждые 5 лет медицинские работники спортивно-оздоровительного комплекса проходят переподготовку и получают лицензию на право осуществления медицинской деятельности

11. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Информация, размещаемая у входа в спортивно-оздоровительный комплекс	У входа в спортивно-оздоровительный комплекс размещается следующая информация: - наименование учреждения; - режим работы учреждения
Информация, размещаемая в помещениях спортивно-оздоровительного комплекса	В помещениях спортивно-оздоровительного комплекса размещается следующая информация: - номера телефонов учреждения; - перечень оказываемых услуг, в том числе платных (с указанием стоимости услуги); - о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений о работе спортивно-оздоровительного комплекса
Информация, размещаемая на Интернет-сайте (странице) учреждения	На Интернет-сайте (странице) учреждения размещается следующая информация: - наименование учреждения; - адрес и номера телефонов учреждения (в том числе спортивно-оздоровительного комплекса); - режим работы учреждения (в том числе спортивно-оздоровительного комплекса); - проводимые спортивно-оздоровительные мероприятия; - страничка обратной связи "Пишите нам"

12. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве и доступности оказания государственной услуги

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Книга отзывов и предложений	В спортивно-оздоровительном комплексе имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется посетителям по их требованию, журнал регистрации обращений граждан. Отзывы и предложения посетителей регулярно рассматриваются с принятием при необходимости соответствующих мер
Опросы потребителей государственной услуги	В учреждении организуются регулярные анкетные опросы посетителей о степени удовлетворенности доступностью и качеством оказания услуг