Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 29 мая 2013 г. N 188-ОС "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки труженикам тыла в период Великой Отечественной войны и лицам, имеющим звание "Ветеран труда", "Ветеран военной службы"

С изменениями и дополнениями от:

26 ноября 2013 г., 12 февраля 2014 г., 17 декабря 2015 г., 31 марта, 14 декабря 2016 г., 3 марта 2017 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 24.01.2012 N 30-пП "Об утверждении Реестра государственных услуг Пензенской области", постановлением Правительства Пензенской области от 29.06.2011 N 410-пП "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области" (с последующими изменениями), подпунктом 4.3.6. пункта 4.3. Положения о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, утвержденного постановлением Правительства Пензенской области от 31.01.2013 N 33-пП (с последующими изменениями), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки труженикам тыла в период Великой Отечественной войны и лицам, имеющим звание "Ветеран труда", "Ветеран военной службы".

2. Опубликовать настоящий приказ в газете "Пензенские губернские ведомости" и разместить на официальном Интернет-портале Правительства Пензенской области, сайте Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области в сети "Интернет".

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы социальной политики.

Министр

Е.А. Столярова

Утвержден
приказом
Министерства труда, социальной защиты
и демографии Пензенской области
от 29 мая 2013 г. N 188-ОС

Административный регламент
предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки труженикам тыла в период Великой Отечественной войны и лицам, имеющим звание "Ветеран труда", "Ветеран военной службы"

С изменениями и дополнениями от:

26 ноября 2013 г., 12 февраля 2014 г., 17 декабря 2015 г., 31 марта, 14 декабря 2016 г., 3 марта 2017 г.

ГАРАНТ:

См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг

I. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент определяет сроки и последовательность выполнения административных процедур предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки труженикам тыла в период Великой Отечественной войны и лицам, имеющим звание "Ветеран труда", "Ветеран военной службы" (далее соответственно - Регламент и государственная услуга).

1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются проживающие на территории Пензенской области граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства:

- проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (далее - труженики тыла);

- имеющие звание "Ветеран труда", "Ветеран военной службы", получающие пенсии в соответствии с Федеральным законом от 17.12.2001 N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (с последующими изменениями), независимо от прекращения ими трудовой деятельности;

- имеющие звания "Ветеран труда", "Ветеран военной службы", получающие пенсии по иным основаниям либо получающие пожизненное содержание за работу (службу), достигшие возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 17.12.2001 N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (далее - заявители).

От имени заявителей могут выступать иные лица в силу полномочия, основанного на доверенности или указании закона (далее - представители).

1.3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги и о порядке подачи и рассмотрения жалоб осуществляют специалисты Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области (далее - Министерство), органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области, осуществляющих государственные полномочия, указанные в пункте 5 части 1 статьи 1 Закона Пензенской области от 22.12.2006 N 1176-ЗПО "О наделении органов местного самоуправления Пензенской области отдельными государственными полномочиями Пензенской области и отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти Пензенской области" (с последующими изменениями) (далее - уполномоченные органы), многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области (далее - МФЦ) по следующим вопросам:

а) перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) правильности оформления представленных документов;

в) времени приёма, порядке и сроках выдачи документов;

г) ходе предоставления государственной услуги.

1.4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги заявители могут получить в письменном виде, в ходе личного приёма и по телефону:

1.4.1. в уполномоченном органе (сведения о месте нахождения, контактных телефонах и адресах электронной почты приводятся в приложении N 1 к Регламенту);

1.4.2. в МФЦ (сведения о месте нахождения и контактных телефонах приводятся в приложении N 2 к Регламенту);

1.4.3. в Министерстве (г. Пенза, ул. Некрасова, 24, тел. 8-841-2-451569, график приёма посетителей: понедельник-пятница, с 9.00 до 18.00, E-mail: mintrud58@yandex.ru).

1.5. Дополнительно информацию можно получить:

1.5.1. на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://trud.pnzreg.ru/ в разделе "Социальная защита";

1.5.2. в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области" (далее - Порталы);

1.5.3. на официальном сайте МФЦ по адресу: www.mfcinfo.ru.;

1.5.4. на официальных сайтах уполномоченных органов (приложение N 3 к Регламенту);

1.5.5. на информационных стендах уполномоченных органов и МФЦ.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги - "Предоставление мер социальной поддержки труженикам тыла в период Великой Отечественной войны и лицам, имеющим звание "Ветеран труда", "Ветеран военной службы".

2.2. Государственная услуга предоставляется уполномоченными органами по месту жительства заявителей.

Министерство организует и контролирует деятельность уполномоченных органов по предоставлению государственной услуги.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

2.3.1. предоставление мер социальной поддержки в виде:

2.3.1.1. ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату пользования услугами местной телефонной связи независимо от типа абонентской линии (проводная линия или радиолиния) сети фиксированной телефонной связи (далее - компенсация за телефон);

2.3.1.2. ежемесячной денежной выплаты (далее - ЕДВ);

2.3.1.3. ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе твёрдого топлива с учётом расходов по его доставке (далее - ЕДК ЖКУ).

2.3.2. отказ в предоставлении государственной услуги

2.4. Срок предоставления государственной услуги не может превышать 30 календарных дней со дня регистрации уполномоченным органом заявления и представленных документов, указанных в пункте 2.6. раздела II. Регламента.

2.5. Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:

2.5.1. Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12.12.1993 (с поправками) ("Российская газета", 21.01.2007, N 7);

2.5.2. Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями) ("Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

2.5.3. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с последующими изменениями) ("Собрание законодательства Российской Федерации", 08.05.2006, N 19, ст. 2060);

2.5.4. Федеральный закон от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" ("Российская газета", N 19, 25.01.1995) (с последующими изменениями);

2.5.5. Утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 2.5.5 пункта 2.5

2.5.6. Закон Пензенской области от 22.12.2006 N 1176-ЗПО "О наделении органов местного самоуправления Пензенской области отдельными государственными полномочиями Пензенской области и отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти Пензенской области" (с последующими изменениями) ("Пензенские губернские ведомости", 28.12.2006, N 38, с. 22);

2.5.7. Закон Пензенской области от 20.12.2004 N 715-ЗПО "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории Пензенской области" (с последующими изменениями) (Издательский дом "Пензенская правда", 21.12.2004, N 74);

2.5.8. постановление Правительства Пензенской области от 29.06.2011 N 410-пП "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области" (с последующими изменениями) ("Пензенские губернские ведомости", 09.07.2011, N 56, с. 21);

2.5.9. постановление Правительства Пензенской области от 31.01.2013 N 33-пП "Об утверждении Положения о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области" (с последующими изменениями) ("Пензенские губернские ведомости", 01.02.2013, N 17, с 14);

2.5.10. постановление Правительства Пензенской области от 15.12.2009 N 977-пП "О порядках предоставления мер социальной поддержки Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, членам семей умерших Героев Социалистического Труда, полных кавалеров ордена Трудовой Славы и ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату пользования услугами местной телефонной связи независимо от типа абонентской линии (проводная линия или радиолиния) сети фиксированной телефонной связи, установленной Законом Пензенской области от 20.12.2004 N 715-ЗПО "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории Пензенской области" (с последующими изменениями) ("Пензенские губернские ведомости", 21.12.2009, N 99, с. 87);

2.5.11. постановление Правительства Пензенской области от 26.04.2007 N 289-пП "Об утверждении Порядка назначения и выплаты ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, установленной Законом Пензенской области от 20.12.2004 N 715-ЗПО "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории Пензенской области" (с последующими изменениями) ("Пензенские губернские ведомости", 10.05.2007, N 14, с. 102);

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 31 марта 2016 г. N 103-ОС подпункт 2.5.12 пункта 2.5 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.5.12. постановление Правительства Пензенской области от 29.12.2015 N 753-пП "Об утверждении региональных стандартов, используемых для расчета размеров субсидий гражданам на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" ("Пензенские губернские ведомости", 05.01.2016, N 1, с. 62).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

2.6.1. заявление о предоставлении государственной услуги по форме, приведённой в приложении N 4 к Регламенту (далее - заявление);

2.6.2. копия документа, удостоверяющего личность. В случае если за получением государственной услуги обращается представитель заявителя, то дополнительно представляются документы, удостоверяющие его личность и полномочия;

2.6.3. утратил силу с 1 января 2014 г.;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 2.6.3 пункта 2.6

2.6.4. утратил силу с 1 января 2014 г.;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 2.6.4 пункта 2.6

2.6.5. Дополнительно предоставляются:

2.6.5.1. копия договора об оказании услуг телефонной связи с оператором связи - для назначения компенсации за телефон;

2.6.5.2. для назначения ЕДК ЖКУ:

а) утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта а) подпункта 2.6.5.2 пункта 2.6

б) копия документа, подтверждающего правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем, к членам его семьи (свидетельство о браке; свидетельство о рождении ребенка; судебный акт о принадлежности гражданина к членам семьи заявителя; иные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации подтверждают членство семьи заявителя);

в) копии документов о начисленных (оплаченных) платежах за жилое помещение и коммунальные услуги за месяц, предшествующий месяцу подачи заявления о назначении (перерасчете) ЕДК ЖКУ, и об отсутствии задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги; в случае наличия задолженности - копия соглашения по погашению задолженности и (или) сведения о выполнении условий соглашения;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 3 марта 2017 г. N 64-ОС подпункт г) подпункта 2.6.5.2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

г) копия правоустанавливающего документа на жилое помещение в случае, если по представленным документам нельзя определить тип жилого помещения, его общую площадь, собственников (для проживающих в многоквартирных домах и уплачивающих взносы на капитальный ремонт) и право на жилое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости;

д) для детей в возрасте от 18 до 23 лет, являющихся членами семей ветерана труда, ветерана военной службы, - документ, подтверждающий обучение в образовательных организациях по очной форме, которые не являются подведомственными органу государственной власти либо органу местного самоуправления.

Копии (выписки) документов удостоверяются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2.7. Уполномоченные органы (МФЦ) получают на основании межведомственных запросов, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия, следующие документы, необходимые для принятия решения о предоставлении государственной услуги, в случае если указанные документы не предоставлены заявителем:

2.7.1. для предоставления государственной услуги в виде ЕДВ - копию документа или выписку из документа, подтверждающих право гражданина на предоставление государственной услуги в виде ЕДВ, справку уполномоченного органа о неполучении ЕДВ по прежнему месту жительства;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 3 марта 2017 г. N 64-ОС в подпункт 2.7.2 пункта 2.7 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.7.2. для предоставления государственной услуги в виде ЕДК ЖКУ - выписку из Единого государственного реестра недвижимости, в случае если права на указанное жилое помещение зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости, копию документа или выписку из документа, подтверждающих право гражданина на предоставление государственной услуги в виде ЕДК ЖКУ, справку уполномоченного органа о неполучении ЕДК ЖКУ по прежнему месту жительства, документ, содержащий сведения о гражданах, зарегистрированных по месту жительства или месту пребывания в жилом помещении, за которое начисляются платежи, для детей в возрасте от 18 до 23 лет, являющихся членами семей ветерана труда, ветерана военной службы, - документ, подтверждающий обучение в образовательных организациях по очной форме, которые являются подведомственными органу государственной власти либо органу местного самоуправления;

2.7.3. для предоставления государственной услуги в виде компенсации за телефон - копию документа или выписку из документа, подтверждающих право гражданина на предоставление государственной услуги в виде компенсации за телефон, справку уполномоченного органа о неполучении компенсации за телефон по прежнему месту жительства.

2.8. Действующее законодательство не содержит оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.9. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги в виде ЕДВ является:

2.9.1. непредставление (представление не в полном объёме) документов, предусмотренных пунктом 2.6. раздела II. Регламента;

2.9.2. представление недостоверных сведений;

2.9.3. если заявитель не относится к категории граждан, имеющих право на получение ЕДВ, предусмотренной Законом Пензенской области от 20.12.2004 N 715-ЗПО "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории Пензенской области" (с последующими изменениями) (далее - Закон N 715-ЗПО);

2.9.4. если заявитель получает меры социальной поддержки в форме ЕДВ по другим основаниям, установленным Законом N 715-ЗПО, а также федеральными законами и иными нормативными правовыми актами;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 3 марта 2017 г. N 64-ОС в подпункт 2.9.5 пункта 2.9 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.9.5. если копии документов не заверены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (при поступлении документов по почте);

2.9.6. отсутствие оригиналов документов (при подаче не заверенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, копий документов гражданином или его представителем лично);

2.9.7. если представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации (при наличии печати)) или имеют неясный текст, подчистки, приписки и иные неоговоренные исправления.

2.10. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги в виде ЕДК ЖКУ является:

2.10.1. непредставление (представление не в полном объёме) документов, предусмотренных пунктом 2.6. раздела II. Регламента;

2.10.2. представление недостоверных сведений;

2.10.3. если заявитель не относится к категории граждан, имеющих право на получение ЕДК ЖКУ, предусмотренной Законом N 715-ЗПО, или получает меры социальной поддержки по другим основаниям, установленным Законом N 715-ЗПО, а также федеральными законами и иными нормативными правовыми актами;

2.10.4. наличие задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, и отказ от заключения соглашения по ее погашению;

2.10.5. наличие задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги и отсутствия соглашения о погашении задолженности;

2.10.6. наличие задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги и соглашения о погашении задолженности и невыполнение условий соглашения по погашению задолженности;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 3 марта 2017 г. N 64-ОС в подпункт 2.10.7 пункта 2.10 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.10.7. если копии документов не заверены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (при поступлении документов по почте);

2.10.8. отсутствие оригиналов документов (при подаче не заверенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, копий документов гражданином или его представителем лично);

2.10.9. если представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации (при наличии печати)) или имеют неясный текст, подчистки, приписки и иные неоговоренные исправления.

2.11. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги в виде компенсации за телефон является:

2.11.1. непредставление (представление не в полном объеме) документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1., 2.6.2., подпунктом 2.6.5.1. подпункта 2.6.5. пункта 2.6. раздела 2. регламента;

2.11.2. представление недостоверных сведений;

2.11.3. если заявитель не относится к категории граждан, имеющих право на получение денежной компенсации, предусмотренной Законом N 715-ЗПО, или получает меры социальной поддержки по другим основаниям, установленным Законом N 715-ЗПО, а также федеральными законами (за исключением Закона Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (с последующими изменениями), федеральных законов от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку "Теча" (с последующими изменениями), от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" (с последующими изменениями), от 20.07.2012 N 125-ФЗ "О донорстве крови и ее компонентов") и иными нормативными правовыми актами;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 3 марта 2017 г. N 64-ОС в подпункт 2.11.4 пункта 2.11 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.11.4. если копии документов не заверены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (при поступлении документов по почте);

2.11.5. если представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации (при наличии печати)) или имеют неясный текст, подчистки, приписки и иные неоговоренные исправления.

2.12. Государственная услуга предоставляется бесплатно. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.13. Регистрация заявления и предоставленных документов осуществляется в день их поступления в уполномоченный орган.

ГАРАНТ:

Пункт 2.14 настоящего Административного регламента в части обеспечения доступности для инвалидов объектов, в которых предоставляется государственная услуга, зала ожидания, мест для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендов с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, применяется с 1 июля 2016 г. исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов:

2.14.1. предоставление государственной услуги осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников);

2.14.2. помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного органа, оборудуются бесплатные места для парковки автотранспортных средств с выделением не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов (указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства).

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов уполномоченного органа или МФЦ.

Обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей и знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

Специалисты уполномоченного органа или МФЦ, предоставляющие услуги населению, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

2.14.3. помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

2.14.4. в местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей;

2.14.5. рабочее место специалиста уполномоченного органа или МФЦ оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочие места оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами);

2.14.6. специалисты уполномоченного органа или МФЦ обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.15. На информационных стендах размещаются:

2.15.1. выписки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность уполномоченных органов по предоставлению государственной услуги и Регламента;

2.15.2. перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

2.15.3. образцы заполнения заявления;

2.15.4. порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц уполномоченных органов, ответственных за предоставление государственной услуги.

2.16. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

2.16.1. наличие информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги на официальных сайтах уполномоченных органов, МФЦ, Министерства, на Портале, в средствах массовой информации;

2.16.2. обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения в помещения, в которых предоставляется государственная услуга;

2.16.3. наличие предварительной записи на приём.

2.17. Показателем качества предоставления государственной услуги является соблюдение сроков предоставления государственной услуги.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме:

2.18.1. прием заявления и документов на предоставление государственной услуги может осуществляться в МФЦ.

Если иное не установлено соглашением о взаимодействии, заключенным между уполномоченным органом и МФЦ, последний осуществляет передачу принятых документов в уполномоченный орган не позднее одного рабочего дня, следующего за днем их регистрации.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 31 марта 2016 г. N 103-ОС в подпункт 2.18.12 пункта 2.18 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.18.2. особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Заявитель может представить заявление по форме, приведенной в приложении N 4 к регламенту и документы, указанные в пункте 2.6. раздела 2. регламента, в уполномоченный орган в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя, через Порталы.

При поступлении заявления на получение государственной услуги в электронной форме с прикрепленными электронными документами должностное лицо уполномоченного органа, ответственное за учет поступивших заявлений, в день его регистрации направляет заявителю подтверждение о получении заявления в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного органа в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, включая особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. прием, проверка и регистрация заявления и представленных документов;

3.1.2. рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги, принятие решения о предоставлении мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении государственной услуги, уведомление заявителя о предоставлении мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3.1.3. предоставление мер социальной поддержки в установленных размерах.

Последовательность действий при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме по предоставлению государственной услуги, приведенной в приложении N 5 к Регламенту.

3.2. Прием, проверка и регистрация заявления и представленных документов:

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является направление заявителем в уполномоченный орган (МФЦ) заявления и документов, указанных в пункте 2.6. раздела II Регламента.

3.2.2. Заявление и документы могут быть представлены в уполномоченный орган лично заявителем, направлены по почте, через Порталы либо через МФЦ.

3.2.3. Административная процедура включает в себя следующие административные действия:

3.2.3.1. приём специалистом уполномоченного органа (МФЦ) заявления и документов;

3.2.3.2. проверка специалистом уполномоченного органа (МФЦ) наличия документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 2.6. раздела II Регламента;

3.2.3.3. удостоверение специалистом уполномоченного органа (МФЦ) представленных копий документов в установленном порядке (при необходимости в ходе личного обращения);

3.2.3.4. регистрация полученных заявления и документов.

Поступившие заявление и документы регистрируются в день поступления;

3.2.3.5. запрос специалистом уполномоченного органа (МФЦ) в порядке межведомственного информационного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия из уполномоченных органов документов, указанных в пунктах 2.7.1., 2.7.2., 2.7.3. раздела 2. регламента в случае, если указанные документы не представлены заявителем.

3.2.4. Приём заявления и документов МФЦ осуществляется в соответствии с регламентом МФЦ.

3.2.5. Порядок взаимодействия уполномоченного органа и МФЦ определяется Соглашением о взаимодействии.

3.2.6. Срок выполнения административных действий не может превышать 2 рабочих дней.

3.2.7. Результатом выполнения данной административной процедуры является регистрация документов.

3.3. Рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги, принятие решения о предоставлении мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении государственной услуги:

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация в уполномоченном органе заявления и документов, представленных заявителем;

3.3.2. Административная процедура включает в себя следующие административные действия:

3.3.2.1. проверка документов на предмет правильности заполнения и наличия оснований для предоставления государственной услуги;

3.3.2.2. формирование личного дела заявителя на бумажном и электронном носителях;

3.3.2.3. принятие решения о предоставлении мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3.3.2.4. направление заявителю извещения о принятом решении.

3.3.3. Критерием принятия решения:

3.3.3.1. о предоставлении мер социальной поддержки является наличие полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.6. раздела II Регламента, оформленных в установленном порядке;

3.3.3.2. об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие одного из оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктами 2.9. и 2.10. раздела II Регламента.

3.3.4. Срок принятия решения не может превышать 10 рабочих дней с даты регистрации уполномоченным органом заявления и предоставленных документов.

3.3.5. Результатом выполнения административной процедуры является направление (вручение) заявителю извещения о принятом решении о предоставлении мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Извещение о предоставлении мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 5 рабочих дней после принятия соответствующего решения.

3.3.6. Общий срок выполнения административной процедуры не может превышать 15 рабочих дней со дня регистрации уполномоченным органом заявления и предоставленных документов.

3.4. Предоставление мер социальной поддержки в установленных размерах:

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении мер социальной поддержки;

3.4.2. Предоставление мер социальной поддержки в установленных размерах осуществляется уполномоченным органом через организацию федеральной почтовой связи либо кредитную организацию;

3.4.3. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление мер социальной поддержки.

3.4.4. Срок выполнения административной процедуры не может превышать 30 календарных дней со дня регистрации уполномоченным органом заявления и представленных документов, указанных в пункте 2.6. раздела II Регламента.

3.5. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при подаче заявления и документов в уполномоченный орган с использованием Порталов.

3.5.1. Для подачи заявления в электронном виде заявитель проходит процедуру регистрации на Порталах.

3.5.2. После регистрации на Порталах заявитель в личном кабинете заполняет и направляет в уполномоченный орган заявление в электронном виде и необходимые документы, предусмотренные пунктом 2.6. раздела 2. регламента.

3.5.3. Прием заявления.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в уполномоченный орган заявления и документов, указанных в пункте 2.6. раздела 2. регламента с помощью Порталов.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 31 марта 2016 г. N 103-ОС подпункт 3.5.4 пункта 3.5 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.5.4. Специалист уполномоченного органа:

3.5.4.1. В день подачи заявления, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в уполномоченный орган с помощью Порталов (в первый рабочий день после подачи заявления с помощью Порталов, если заявление подано в нерабочие дни) проводит проверку соблюдения условий действительности такой подписи, указанных в статье 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (с последующими изменениями).

3.5.4.2. Если в результате проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, уполномоченный орган в день получения заявления (в первый рабочий день после подачи заявления с помощью Порталов, если заявление подано в нерабочие дни) принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и направляет заявителю уведомление об этом с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (с последующими изменениями), которые послужили основанием для принятия указанного решения.

После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с заявлением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного заявления.

3.5.4.3. Распечатывает на бумажном носителе заявление и поданный вместе с ним пакет документов и на нем производит запись "Поступило в электронной форме".

3.6. Особенности выполнения административных процедур в МФЦ.

3.6.1. В случае подачи документов на предоставление государственной услуги в МФЦ непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченным органом.

3.6.2. Осуществление административных процедур по приему и регистрации заявления и представленных документов, рассмотрение заявления и представленных документов, принятие решения о назначении (отказе в назначении) мер социальной поддержки, установленные в пунктах 3.2.-3.3. раздела 3. регламента, производится с учетом следующих особенностей:

- при непредставлении заявителем документов, указанных в пункте 2.7. раздела 2. регламента, специалистом МФЦ направляется межведомственный запрос в уполномоченные органы;

- передача принятых от заявителя документов, указанных в пункте 2.6. раздела 2. регламента, осуществляется путем доставки курьером МФЦ в уполномоченный орган или с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ;

- специалист уполномоченного органа передает курьеру МФЦ документ, содержащий сведения о принятом решении о назначении мер социальной поддержки либо отказе в предоставлении государственной услуги;

- уведомление заявителя о принятом решении осуществляется специалистами МФЦ.

3.6.3. Передача принятых от заявителя заявления и документов в уполномоченный орган осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации.

В случае направления межведомственного запроса о представлении документов, указанных в пункте 2.7. раздела 2. настоящего регламента, срок передачи документов в уполномоченный орган составляет не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения ответа на запрос.

3.6.4. Передача в МФЦ документа, содержащего сведения о принятом решении о назначении мер социальной поддержки либо отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения.

3.6.5. Информирование МФЦ заявителя о результате предоставления государственной услуги, а также о возможности получения документов в МФЦ, осуществляется в течение одного рабочего дня, следующего за днем передачи в МФЦ документа, содержащего сведения о принятом решении о назначении мер социальной поддержки либо отказе в предоставлении государственной услуги, при личном или письменном обращении заявителя, по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), по электронной почте, с использованием средств факсимильной связи.

IV. Формы контроля за исполнением регламента

4.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется должностными лицами уполномоченных органов и Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги:

4.2.1. плановые проверки предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с планом, утверждённым руководителем уполномоченного органа;

4.2.2. внеплановая проверка осуществляется в связи с жалобой заявителя на нарушение его прав и законных интересов, действия (бездействие) должностных лиц уполномоченных органов, связанные с невыполнением им (ими) обязательных требований при предоставлении государственной услуги, а также при получении иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков таких нарушений;

4.2.3. результаты проверок (плановой, внеплановой) оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Специалисты и (или) должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Ответственность за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Заявитель имеет право на письменное досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, должностного лица (муниципального служащего) уполномоченного органа, участвующего в предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.2.1. нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

5.2.2. нарушение срока предоставления государственной услуги;

5.2.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области и настоящим регламентом для предоставления государственной услуги;

5.2.4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5.2.5. отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области;

5.2.6. затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области;

5.2.7. отказ уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в уполномоченный орган, Министерство, Правительство Пензенской области.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта уполномоченного органа, Порталов, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и уполномоченным органом (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается уполномоченным органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии и в компетенцию которого входит принятие соответствующего решения по жалобе.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

6. Подача и рассмотрение жалобы на решения и действия (бездействие) уполномоченного органа, Министерства и их должностных лиц при предоставлении государственной услуги, определены Порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти (органов местного самоуправления муниципальных образований) Пензенской области и их должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих при предоставлении государственных услуг.

7. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с действующим законодательством.

8. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с действующим законодательством.

9. Подача жалобы в электронном виде, в том числе необходимых документов осуществляется заявителем (представителем заявителя) в соответствии с действующим законодательством.

10. Рассмотрение жалобы осуществляется уполномоченными на это должностными лицами Министерства, уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, в отношении решений и действий (бездействия) данных органов, их должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих.

11. Жалоба на решения, принятые Министерством, подается в Правительство Пензенской области и рассматривается Губернатором, Вице-губернатором, Председателем Правительства, первым заместителем Председателя Правительства, заместителями Председателя Правительства Пензенской области в соответствии с распределением обязанностей.

12. Жалоба на решения, принятые уполномоченным органом, подается в порядке, установленном действующим законодательством в Министерство по вопросам осуществления отдельных государственных полномочий, предусматривающих предоставление государственной услуги, и рассматривается уполномоченными на это должностными лицами Министерства.

13. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

14. Жалоба должна содержать:

14.1. наименование уполномоченного органа, Министерства, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

14.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

14.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа, Министерства, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего;

14.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа, Министерства, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

15. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

16. Информирование о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляют Министерство, уполномоченные органы (приложение N 1 к регламенту), МФЦ (приложение N 2 к регламенту).

17. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы:

17.1. консультирование по телефону;

17.2. консультирование при личном обращении;

17.3. с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (официального сайта Министерства, Порталов, официального сайта МФЦ).

18. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается уполномоченным органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии и в компетенцию которого входит принятие соответствующего решения по жалобе.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

19. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, Министерство подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, должностных лиц уполномоченного органа, предоставляющих государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

20. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает одно из следующих решений:

20.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных уполномоченным органом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, а также в иных формах;

20.2. отказывает в удовлетворении жалобы.

21. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или (по желанию заявителя) в электронном виде направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

22. Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе в установленном законодательством порядке.

23. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

24. Решения, действия (бездействие) уполномоченного органа, Министерства их должностных лиц, либо государственных (муниципальных) служащих, принятые в рамках предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заявителями путем обращения в суд в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления органами местного самоуправления
муниципальных районов и городских округов
Пензенской области государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
труженикам тыла в период Великой Отечественной
войны и лицам, имеющим звание "Ветеран труда",
"Ветеран военной службы"

Сведения о месте нахождения,
контактных телефонах и адресах электронной почты уполномоченных органов

С изменениями и дополнениями от:

17 декабря 2015 г.

N	Наименование органа, участвующего в предоставлении государственной услуги	Адрес месторасположения органа, участвующего в предоставлении государственной услуги
1	Департамент социальной защиты населения г. Заречного	442960, Пензенская область, г. Заречный, ул. Комсомольская, А2 т. 8841-2-61-24-17 dszn@rambler.ru
2	Отдел социальной защиты населения Администрации г. Кузнецка	442530, Пензенская область, г. Кузнецк, ул. Ленина, 201 т. 8841-57-3-14-87 soc-kuzneck@yandex.ru
3	Управление социальной защиты населения Администрации Башмаковского района	442060, Пензенская область, р.п. Башмаково, ул. 8 Марта, 5 т. 8841-43-4-11-73 soc_bashm@pnzreg.ru
4	Управление социальной защиты населения Администрации Бековского района	442940, Пензенская область, р.п. Беково, ул. Советская, 25 т. 8841-41-2-26-70 soc_bekovo@mail.ru
5	Управление социальной защиты населения Администрации Белинского района	442250, Пензенская область, г. Белинский, ул. Белинского, 3 т. 8841-53-2-13-53, uszn_belinsk@sura.ru
6	Управление социальной защиты населения Администрации Бессоновского района	442780, Пензенская область, с. Бессоновка, ул. Комсомольская, 1Б т. 8841-40-2-65-44, soc_bess@mail.ru
7	Управление социальной защиты населения Администрации Вадинского района	442170, Пензенская область, с. Вадинск, пл. Ленина, 1 т. 8841-42-2-13-45 uszn_vadinsk@mail.ru
8	Управление социальной защиты населения Администрации Городищенского района	442310, Пензенская область, г. Городище, ул. Комсомольская, 42 т. 8841-58-3-11-60 soc_gorodishe@mail.ru
9	Управление социальной защиты населения Администрации Земетчинского района	442000, Пензенская область, р.п. Земетчино, пл. Победы, 3А т. 8841-55-2-19-97 soc_zemet@mail.ru
10	Управление социальной защиты населения Администрации Иссинского района	442710, Пензенская область, р.п. Исса, ул. Ленинская, 21 т. 8841-44-2-14-31, issasoc@yandex.ru
11	Управление социальной защиты населения и охраны труда Администрации Каменского района	442246, Пензенская область, г. Каменка, ул. Суворова, 15 т. 8841-56-2-38-40 soc_kamenka@pnzreg.ru
12	Управление социальной защиты населения Администрации Камешкирского района	442530, Пензенская область, с. Русский Камешкир, ул. Радищева, 9 т. 8841-45-2-13-37 soc.kamesh@yandex.ru
13	Управление социальной защиты населения Администрации Колышлейского района	442830, Пензенская область, р.п. Колышлей, ул. Терешкина, 18 т. 8841-46-2-22-93 kol_uszn@sura.ru
14	Управление социальной защиты населения Администрации Кузнецкого района	442530, Пензенская область, г. Кузнецк, ул. Комсомольская, 51 т. 8841-57-3-34-92 soc-kuzrn@yandex.ru
15	Управление социальной защиты населения Администрации Лопатинского района	442550, Пензенская область, с. Лопатино, ул. Пионерская, 12 т. 8841-48-2-11-85 lopupsz@sura.ru
16	Управление социальной защиты населения Администрации Лунинского района	442730, Пензенская область, р.п. Лунино, ул. Советская, 40 т. 8841-61-3-15-21 soc_lunino@pnzreg.ru
17	Управление социальной защиты населения Администрации Малосердобинского района	442844, Пензенская область, с. М. Сердоба, ул. Ленинская, 49 т. 8841-62-2-18-45 uszn-mserd@yandex.ru
18	Управление социальной защиты населения и охраны труда Администрации Мокшанского района	442370, Пензенская область, р.п. Мокшан, ул. Поцелуева, 8 т. 8841-50-2-23-58 socmokshan@rambler.ru
19	Управление социальной защиты населения и охраны труда Администрации Наровчатского района	442630, Пензенская область, с. Наровчат, ул. Советская, 16 т. 8841-63-2-14-85 soc_narov@pnzreg.ru
20	Управление социальной защиты населения Администрации Неверкинского района	442480, Пензенская область, с. Неверкино, ул. Куйбышева, 9 т. 8841-64-2-14-85 nevuszn@sura.ru
21	Управление социальной защиты населения Администрации Нижнеломовского района	442150, Пензенская область, г. Н. Ломов, пл. Советская, 6Б т. 8841-54-4-40-37 soc_nlom@mail.ru
22	Управление социальной защиты населения и охраны труда Администрации Никольского района	442680, Пензенская область, г. Никольск, ул. Московская, 2 т. 8841-65-4-23-71 soc_nikolsk@mail.ru
23	Управление социальной защиты населения Администрации Пачелмского района	442100, Пензенская область, р.п. Пачелма, ул. Драгунова, 2 т. 8841-52-2-15-65 soc_pach@pnzreg.ru
24	Управление социальной защиты населения Администрации Пензенского района	442400, Пензенская область, с. Кондоль, ул. Осипова, 46 т. 8841-47-2-15-57 uszn_kondol@mail.ru
25	Управление социальной защиты населения Администрации Сердобского района	442895, Пензенская область, г. Сердобск, ул. Ленина, 90 т. 8841-67-2-15-00 usznpost@mail.ru
26	Управление социальной защиты населения и охраны труда Администрации Сосновоборского района	442570, Пензенская область, р.п. Сосновоборск, ул. Комсомольская, 52а т. 8841-68-2-14-85 soc_sosn@pnzreg.ru
27	Отдел социальной защиты населения и охраны труда Администрации Спасского района	442600, Пензенская область, г. Спасск, ул. Советская, 24 т. 8841-51-3-24-43 spassk-oszn@sura.ru otdel_spassk@mail.ru
28	Управление социальной защиты населения Администрации Тамалинского района	442900, Пензенская область, р.п. Тамала, ул. Советская, 35 т. 8841-69-2-17-77 soc_tamal@pnzreg.ru
29	Управление социальной защиты населения Администрации Шемышейского района	442430, Пензенская область, р.п. Шемышейка, ул. Ленина, 32 т. 8841-59-2-13-53 soc_shem@mail.ru
30	Социальное управление города Пензы	440008, г. Пенза, ул. Ставского, 9 т. 8841-2-54-38-33 (т./факс) socuprpenza@mail.ru
31	Отдел Социального управления по Железнодорожному району г. Пензы	440600, г. Пенза, ул. Бакунина, 56 т. 8841-2-54-40-71 osu_gel@mail.ru
32	Отдел Социального управления по Ленинскому району г. Пензы	440008, г. Пенза, ул. Ставского, 9 т. 8841-2-54-06-98 len_oszn@mail.ru
33	Отдел Социального управления по Первомайскому району г. Пензы	440052, г. Пенза, ул. Куйбышева, 14а т. 8841-2-52-15-38 pervsocz58@mail.ru
34	Отдел Социального управления по Октябрьскому району г. Пензы	440008, г. Пенза, ул. Крупской, 3а т. 8841-2-92-94-71 oktosu@mail.ru

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 31 марта 2016 г. N 103-ОС в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления органами местного самоуправления
муниципальных районов и городских округов
Пензенской области государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
труженикам тыла в период Великой Отечественной
войны и лицам, имеющим звание "Ветеран труда",
"Ветеран военной службы"

Сведения о месте нахождения и контактных телефонах МФЦ

С изменениями и дополнениями от:

17 декабря 2015 г., 31 марта 2016 г.

N	Наименование учреждения	Адрес	Телефон
1	ГАУ МФЦ г. Пенза	г. Пенза, ул. Шмидта, 4	(8412) 927-023
2	МАУ г. Заречного "МФЦ"	г. Заречный, ул. Зеленая, 6	(8412) 65-24-44
3	МБУ "МФЦ г. Кузнецка Пензенской области"	г. Кузнецк, ул. Гражданская, 85	(84157) 2-49-51
4	МБУ "МФЦ Башмаковского района Пензенской области"	р.п. Башмаково, ул. Семашко, 4	(84143) 4-80-81
5	МБУ "МФЦ Бековского района Пензенской области"	р.п. Беково, ул. Базарная, 1а	(84141) 2-22-11
6	МБУ "МФЦ Белинского района Пензенской области"	г. Белинский, пл. Советская, 16	(84153) 2-14-85
7	МАУ "МФЦ Бессоновского района"	с. Бессоновка, ул. Центральная, 246	(84140) 2-54-44
8	МБУ "МФЦ Вадинского района Пензенской области"	с. Вадинск, ул. Пугачевская, 16	(84142) 2-18-51
9	МБУ "МФЦ Городищенского района Пензенской области"	г. Городище, ул. Калинина, 14	(84158) 3-31-87
10	МБУ "МФЦ Земетчинского района Пензенской области"	р.п. Земетчино, ул. Пл. Победы, 4	(84155) 2-11-80
11	МУ "МФЦ Иссинского района Пензенской области"	р.п. Исса, ул. Ленинская, 49	(84144) 2-27-61
12	МБУ "МФЦ Каменского района Пензенской области"	г. Каменка, ул. Гражданская, 33	(84156) 5-46-40
13	МБУ "МФЦ Камешкирского района Пензенской области"	с. Русский Камешкир, ул. Радищева, 5	(84145) 2-19-57
14	МБУ "МФЦ Колышлейского района Пензенской области"	р.п. Колышлей, ул. Остапенко, 9	(84146) 2-23-91
15	МАУ "МФЦ Кузнецкого района Пензенской области"	г. Кузнецк, ул. Калинина, 154	(84157) 2-61-80
16	МБУ "МФЦ Лопатинского района Пензенской области"	с. Лопатино, ул. Пионерская, 18	(84148) 2-72-50
17	МБУ "МФЦ Лунинского района Пензенской области"	р.п. Лунино, ул. Советская, 39	(84161) 2-18-01
18	МБУ "МФЦ Малосердобинского района Пензенской области"	с. М. Сердоба, ул. Ленинская, 38	(84162) 2-61-58
19	МБУ "МФЦ Мокшанского района Пензенской области"	р.п. Мокшан, ул. Советская, 25	(84150) 2-74-13
20	МБУ "МФЦ Наровчатского района"	с. Наровчат, ул. Советская, 28	(84163) 2-10-90
21	МБУ "МФЦ Неверкинского района"	с. Неверкино, ул. Куйбышева, 9	(84164) 2-11-69
22	МБУ "МФЦ Нижнеломовского района"	г. Н. Ломов, ул. Ленина, 49а	(84154) 4-23-20
23	МБУ "МФЦ Никольского района"	г. Никольск, ул. Комсомольская, 23	(84165) 4-55-01
24	МБУ "МФЦ Пачелмского района Пензенской области"	р.п. Пачелма, ул. Драгунова, 14	(84152) 2-14-26
25	МБУ "МФЦ Пензенского района Пензенской области"	с. Кондоль, ул. Осипова, 46а	(84147) 2-13-64
26	МБУ "МФЦ Сердобского района Пензенской области"	г. Сердобск, ул. Гагарина, 16	(84167) 2-01-87
27	МБУ "МФЦ Сосновоборского района Пензенской области"	п.г.т. Сосновоборск, ул. Ленина, 65	(84168) 2-11-63
28	МБУ "МФЦ Спасского района Пензенской области"	г. Спасск, пл. Советская, 34	(84151) 3-30-48
29	МБУ "МФЦ Тамалинского района Пензенской области"	п.г.т. Тамала, ул. Коммунистическая, 30	(84169) 2-12-06
30	МБУ "МФЦ Шемышейского района Пензенской области"	р.п. Шемышейка, ул. Ленина, 32	(84159) 2-02-15

Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления органами местного самоуправления
муниципальных районов и городских округов
Пензенской области государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
труженикам тыла в период Великой Отечественной
войны и лицам, имеющим звание "Ветеран труда",
"Ветеран военной службы"

Адреса официальных сайтов уполномоченных органов
в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

ГАРАНТ:

По-видимому, в настоящем приложении допущена опечатка. Адреса официальных сайтов администраций Каменского и Камешкирского районов следует читать как "http://rkamen.pnzreg.ru/" и "http://rkam.pnzreg.ru/" соответственно

Администрация г. Пензы	http://www.penza-gorod.ru/
Администрация г. Заречного	http://www.zarechny.zato.ru/
Администрация г. Кузнецка	http://gorodkuzneck.ru/
Администрация Башмаковского района	http://rbash.pnzreg.ru/
Администрация Бековского района	http://rbek.pnzreg.ru/
Администрация Белинского района	http://rbel.pnzreg.ru/
Администрация Бессоновского района	http://rbesson.pnzreg.ru/
Администрация Вадинского района	http://rvadinsk.pnzreg.ru/
Администрация Городищенского района	http://rgor.pnzreg.ru/
Администрация Земетчинского района	http://rzemet.pnzreg.ru/
Администрация Иссинского района	http://rissa.pnzreg.ru/
Администрация Камешкирского района	http://rkamen.pnzreg.ru/
Администрация Каменского района	http://rkam.pnzreg.ru/
Администрация Колышлейского района	http://rkolyshley.pnzreg.ru/
Администрация Кузнецкого района	http://rkuzn.pnzreg.ru/
Администрация Лопатинского района	http://rlopat.pnzreg.ru/
Администрация Лунинского района	http://rlun.pnzreg.ru/
Администрация М-Сердобинского района	http://rmserd.pnzreg.ru/
Администрация Мокшанского района	http://rmoksh.pnzreg.ru/
Администрация Наровчатского района	http://rnarov.pnzreg.ru/
Администрация Неверкинского района	http://rnever.pnzreg.ru/
Администрация Н-Ломовского района	http://rnlomov.pnzreg.ru/
Администрация Никольского района	http://rnikolsk.pnzreg.ru/
Администрация Пачелмского района	http://rpach.pnzreg.ru/
Администрация Пензенского района	http://rpenz.pnzreg.ru/
Администрация Сердобского района	http://rserd.pnzreg.ru/
Администрация Сосновоборского района	http://rsosnov.pnzreg.ru/
Администрация Спасского района	http://rspas.pnzreg.ru/
Администрация Тамалинского района	http://rtamala.pnzreg.ru/
Администрация Шемышейского района	http://rshem.pnzreg.ru/

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 3 марта 2017 г. N 64-ОС в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления органами местного самоуправления
муниципальных районов и городских округов
Пензенской области государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
труженикам тыла в период Великой Отечественной
войны и лицам, имеющим звание "Ветеран труда",
"Ветеран военной службы"

Заявление о назначении мер социальной поддержки

С изменениями и дополнениями от:

17 декабря 2015 г., 14 декабря 2016 г., 3 марта 2017 г.

                                            Начальнику УСЗН администрации

                                 _________________________________ района

                                 ________________________________________

                                                (Ф.И.О.)

                                 Фамилия ________________________________

                                 Имя ____________________________________

                                 Отчество _________________ (при наличии)

                                 Число "___" месяц "____________________"

                                 год рождения ___________________________

                                 Адрес места жительства:

                                 Улица: _________________________________

                                 Дом (корпус, строение) _________________

                                 квартира _______________________________

                                 Населённый пункт (город, село и пр.)

                                 ________________________________________

                                 Район __________________________________

                                 Пензенская область

                                 Данные     документа,    удостоверяющего

                                 личность:

                                 серия _______, номер ___________________

                                 Когда, кем выдан _______________________

                                 ________________________________________

                            Заявление

     Прошу назначить мне в  соответствии  с  Законом  Пензенской  области

от 20.12.2004 N 715-ЗПО "О мерах социальной поддержки отдельных категорий

граждан, проживающих на территории Пензенской области",  меры  социальной

поддержки как ___________________________________________________________

                         (указывается категория льготника)

(указываются виды выплат: ЕДК ЖКУ, ЕДВ, компенсация за телефон) _________

_________________________________________________________________________

Сделать перерасчет в связи с изменениями: _______________________________

                                            (состава семьи, типа жилья,

                                            места жительства, категории

                                                      и др.)

в том  числе  ЕДК  ЖКУ на совместно проживающих со мной членов моей семьи

(указываются  данные  о  членах  семьи,  проживающих и зарегистрированных

на данной площади, оплачивающих услуги по одному лицевому счёту):

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Дата рождения	Степень родства	Документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно со мной, к членам моей семьи (вид, N, серия, дата выдачи)
1
2
3

Прошу информацию о ходе предоставления государственной услуги  направлять

по почтовому адресу ______________________________ или адресу электронной

почты __________________________________________________________________.

Тип жилья _______________________________________________________________

                      (многоквартирный, индивидуальный)

Выплаты прошу перечислять на мой текущий счет N _________________________

в кредитную организацию ____________ N _________, филиал _______________,

                                                         (наименование)

выплачивать через отделение связи N _____________________________________

                                           (ненужное зачеркнуть).

Выплаты  я  (и  члены  моей семьи) по другим основаниям (не) получаю(ют).

Если  члены семьи получают меры социальной поддержки, то указать по какой

категории _______________________________________________________________

     Обязуюсь  в  месячный  срок  сообщить  о  наступлении обстоятельств,

влекущих  изменение  размера  выплат или их прекращение (переход из одной

категории  льготников в другую, изменение состава семьи, места жительства

(постоянно  или  временная  регистрация),  вида  жилья,  площади   жилья,

окончание образовательной организации по очной форме и др.).

     Мне известно, что получение выплаты  возможно  по  одному  основанию

и  в  случае  не  сообщения  данных,  влияющих  на выплату мер социальной

поддержки,  удержание  будет  произведено  в  соответствии  с действующим

законодательством.

     С  правилами  назначения  и   выплаты   мер   социальной   поддержки

ознакомлен(а).

     Об  ответственности  за  предоставление  заведомо  ложных   сведений

предупрежден(а).

     К заявлению прилагаю документы (копии документов) в количестве _____

шт.,

в том числе (необходимое подчеркнуть)

     1)  копия  документа,  удостоверяющего  личность  (копии  документа,

удостоверяющего    личность   законного   представителя,   и   документа,

подтверждающего его полномочия);

     2)*  копия  документа,  удостоверяющего  право  гражданина  на  меры

социальной  поддержки  (копии  удостоверения  ветерана труда или ветерана

военной  службы, или ветерана Великой Отечественной войны 1941-1945 годов

из  числа лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая

1945 года не менее шести месяцев,  исключая  период  работы  на  временно

оккупированных территориях СССР, либо награжденных орденами или  медалями

СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны);

     3)* документ, содержащий сведения  о  гражданах,  зарегистрированных

по  месту  жительства  или месту пребывания в жилом помещении, за которое

начисляются   платежи,   и   его   общей  площади  (выписка  из   домовой

(поквартирной)   книги,   копия  свидетельства  о  регистрации  по  месту

пребывания);

     4) копия документа,  подтверждающего  правовые  основания  отнесения

лиц,  проживающих  совместно   с   заявителем,   к   членам   его   семьи

(свидетельство  о  браке;  свидетельство о рождении ребенка; судебный акт

о принадлежности гражданина к членам  семьи  заявителя;  иные  документы,

которые  в   соответствии   с   законодательством  Российской   Федерации

подтверждают членство семьи заявителя);

     5) копии документов о начисленных  (оплаченных)  платежах  за  жилое

помещение  и  коммунальные  услуги за месяц, предшествующий месяцу подачи

заявления    о    назначении    (перерасчете)    денежной    компенсации,

и об отсутствии задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные

услуги; в случае наличия задолженности - копия  соглашения  по  погашению

задолженности и (или) сведения о выполнении условий соглашения;

     6)  копия   правоустанавливающего   документа  на  жилое  помещение

в  случае, если по представленным документам нельзя определить тип жилого

помещения,    его   общую   площадь,   собственников   (для   проживающих

в  многоквартирных  домах  и  уплачивающих  взносы на капитальный ремонт)

и  право  на жилое помещение не зарегистрировано в Едином государственном

реестре недвижимости.

     7) копия договора об оказании услуг телефонной  связи  с  оператором

связи, предоставляемых  в жилом помещении по месту жительства, за которое

заявителем  осуществляются  платежи  за  жилое  помещение  и коммунальные

услуги;

     8) для детей:

     - в возрасте от 18 до  23  лет - документ,  подтверждающий  обучение

в  образовательных  организациях  по  очной  форме,  которые  не являются

подведомственными  органу  государственной  власти  либо  органу местного

самоуправления;

     * - в возрасте от 18 до 23 лет - документ,  подтверждающий  обучение

в   образовательных   организациях   по   очной   форме, которые являются

подведомственными  органу  государственной  власти  либо  органу местного

самоуправления;

     - в  возрасте  старше  18  лет -  документ,  подтверждающий  наличие

инвалидности   с   ограничением   к  трудовой  деятельности,  наступившей

до достижения возраста 18 лет;

     9) другие документы ________________________________________________

"____" ___________ 20___ г. _____________________________________________

                                        (подпись заявителя)

Заявление принято: "_____" __________________ 20___ г. и зарегистрировано

под N _______ Подпись специалиста _______________________________________

______________________________

* - представляются заявителем по собственной инициативе

Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления органами местного самоуправления
муниципальных районов и городских округов
Пензенской области государственной услуги
"Предоставление мер социальной поддержки
труженикам тыла в период Великой Отечественной
войны и лицам, имеющим звание "Ветеран труда",
"Ветеран военной службы"

Блок-схема последовательности выполнения
административных процедур предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки труженикам тыла в период Великой Отечественной войны и лицам, имеющим звание "Ветеран труда", "Ветеран военной службы"

С изменениями и дополнениями от:

17 декабря 2015 г.

                            /-------------\

  /------------------------|  Заявитель  |----------------------\

  |                         \-------------/                       |

  |                                                              |

/---\                /--------------\            /----------------------\

|МФЦ|---------------|Уполномоченный|-----------|Портал государственных|

\---/                |    орган     |            |и муниципальных услуг |

                    \--------------/            \----------------------/

  |                                                              

  |          /-------------------------------------\              |

  |          |    Прием, проверка и регистрация    |              |

  |          |заявления и представленных документов|              |

  |          \-------------------------------------/              |

  |                                                            |

  |  /------------------------------------------------------\     |

  |  |    Рассмотрение документов для установления права    |     |

  \--|на получение государственной услуги, принятие решения,|-----/

     |      уведомление заявителя о принятом решении        |

     \------------------------------------------------------/

     /----------------------\          /--------------------\

     |      Об отказе       |          |О предоставлении мер|

     |   в предоставлении   |          |социальной поддержки|

     |государственной услуги|          \--------------------/

     \----------------------/                 

                                       /--------------------\

                                       | Предоставление мер |

                                       |социальной поддержки|

                                       |  в установленных   |

                                       |      размерах      |

                                       \--------------------/