Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам" в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан (далее - Регламент и Услуга соответственно) разработан в целях:

- повышения качества осуществления муниципальной услуги;

- обеспечения соблюдения законных прав граждан на получение бесплатного и доступного общего образования на территории муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан;

- установления порядка взаимодействия между Отделом образования администрации муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан (далее - Отдел образования) и муниципальными общеобразовательными учреждениями при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Регламент по предоставлению Услуги разработан в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конвенция о правах ребенка, одобренная генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

- Конституция Российской Федерации(1);

- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"(2);

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"(3);

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"(4);

- Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних"(5);

- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации"(6);

- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"(7) (в действующей редакции);

- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в действующей редакции);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении"(8);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 21 марта 2011 г. N 184 "Об утверждении Положения о государственной аккредитации образовательных учреждений и научных организаций";

- Постановление Правительства Российской Федерации 16 марта 2011 г. N 174 "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 05 июля 2001 года N 505 "Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг";

- Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 189 г. Москва "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях";

- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 15 февраля 2012 г. N 107 "Об утверждении Порядка приема граждан в общеобразовательные учреждения";

- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 23.06.2000 N 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната";

- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 24.02.2009 N 57 "Об утверждении порядка проведения единого государственного экзамена";

- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 03.12.1999 N 1075 "Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX, XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации";

- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 г. N 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования";

- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 марта 2009 г. N 70 "Об утверждении Порядка проведения государственного выпускного экзамена";

- Конституция Республики Башкортостан от 24.12.1993(9);

- Закон Республики Башкортостан от 29.10.1992 "Об образовании" (в действующей редакции);

- Закон Республики Башкортостан от 31 декабря 1999 года N 44-з "Об основных гарантиях прав ребенка в Республике Башкортостан";

- Закон Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года N 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан";

- Уставы и локальные акты Учреждений.

1.3. Заявители и Получатели Услуги.

Заявителями на предоставление Услуги являются: граждане Российской Федерации, а также постоянно или временно проживающие на территории Российской Федерации иностранные граждане и лица без гражданства, являющиеся родителями (законными представителями) детей - получателей (потребителей) Услуги.

Получателями Услуги являются дети, подлежащие обучению, проживающие на территории муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан.

Обучение детей в образовательных учреждениях, реализующих программы начального общего образования, начинается с достижения ими возраста шести лет шести месяцев при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста восьми лет(10). По заявлению родителей (законных представителей) учредитель образовательного учреждения вправе разрешить прием детей в образовательное учреждение для обучения в более раннем возрасте.

Требование обязательности основного общего образования применительно к конкретному обучающемуся сохраняет силу до достижения им возраста пятнадцати лет, если соответствующее образование не было получено обучающимся ранее(11).

Требование обязательности общего образования применительно к конкретному обучающемуся сохраняет силу до достижения им возраста восемнадцати лет, если соответствующее образование не было получено обучающимся ранее(12).

1.4. Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги.

Заявитель имеет право на получение всей необходимой информации, связанной с предоставлением Услуги. Информационное обеспечение по предоставлению Услуги осуществляется общеобразовательными учреждениями.

1.4.1. Информация о месте нахождения и графике работы:

а) Отдела образования:

450057, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 6

тел./факс: 8 (347) 273-82-54.

График работы Отдела образования:

Понедельник - пятница: с 08:30 - до 17:30.

Перерыв: с 13:00 - до 14:00.

Выходной: суббота, воскресенье.

Интернет-сайт Отдела образования: http://ufimroo.ru

Электронный адрес: rcpi47@mail.ru

б) Информация об участниках исполнения муниципальной функции - общеобразовательных учреждениях (наименование, адрес, адрес сайта, телефоны, адрес электронной почты) - дана в Приложении N 1 настоящего Регламента.

1.4.2. Справочные телефоны.

Справочный телефон Отдела образования: 8 (347) 273-82-54, 8 (347) 273-53-96.

Справочные телефоны Учреждений, непосредственно реализующих данную услугу, даны в Приложении N 1 к Регламенту.

1.4.3. Адрес официального сайта.

Официальный сайт администрации муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан: http://www.ufimadm.ru/

Официальный сайт Отдела образования: http://ufimroo.ucoz.ru/

1.4.4. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления Услуги, в том числе о ходе предоставления Услуги.

1.4.4.1. Для получения информации (или консультации) о муниципальной услуге в устной форме Заявитель вправе обратиться непосредственно в Учреждения или с использованием средств телефонной связи.

1.4.4.2. Если информация, полученная в Учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде, по телефону или лично обратиться в Отдел образования по адресу: 450057, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 6.

Тел/факс: 8 (347) 273-82-54.

1.4.4.3. Информирование о ходе исполнения муниципальной функции осуществляется: Руководителями (директорами) Учреждений, инспекторами Отдела образования, отвечающими за исполнение муниципальной функции (далее Сотрудники), при личном контакте с Заявителями, письменно, с использованием средств почтовой, телефонной связи, в исключительных случаях - посредством электронной почты.

1.4.4.4. Освоение образовательных программ основного общего, среднего (полного) общего образования завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией обучающихся.

1.4.4.5. Лицам, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию в Учреждении, имеющем свидетельство о государственной аккредитации, выдается документ государственного образца о соответствующем уровне образования.

1.4.4.6. Письменные обращения Заявителя рассматриваются Сотрудниками с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

1.4.4.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения Сотрудники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности Сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора - в среднем до 15 минут. При невозможности Сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

1.4.4.8. Прием Сотрудниками Заявителей осуществляется в соответствии с утвержденным начальником Отдела образования графиком, указанным в п. 1.4 настоящего Регламента.

1.4.5. Порядок, форма и место размещения информации.

1.4.5.1. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется Отделом образования, а также Учреждениями.

1.4.5.2. Информация по вопросам исполнения муниципальной услуги сообщается по номеру телефона, при осуществлении личного приема, а также размещается в сети Интернет (сайт Администрации, сайт Отдела образования), размещается на информационных стендах в Учреждениях.

1.4.5.3. Основными требованиями к информированию граждан являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

1.5. В настоящий административный регламент могут быть внесены изменения.

Внесение изменений в административный регламент осуществляется в соответствии с разделом 5 порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденного Постановлением Администрации муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан от 01.02.2012 N 193.