Приказ Департамента труда и социального развития Воронежской области от 13 апреля 2012 г. N 1113/ОД "Об утверждении административного регламента Департамента труда и социального развития Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Назначение государственной социальной помощи для малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий" (утратил силу)

Приказ Департамента труда и социального развития Воронежской области
от 13 апреля 2012 г. N 1113/ОД
"Об утверждении административного регламента Департамента труда и социального развития Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Назначение государственной социальной помощи для малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий"

ГАРАНТ:

Приказом Департамента труда и социального развития Воронежской области от 8 августа 2012 г. N 3218/ОД настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Воронежской области от 24.03.2005 N 16-ОЗ "Об оказании государственной социальной помощи за счет средств областного бюджета", указом губернатора Воронежской области от 27.05.2011 N 214-у "Об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Воронежской области", постановлением правительства Воронежской области от 23.04.2009 N 285 "Об утверждении Положения о департаменте труда и социального развития Воронежской области Воронежской области", постановлением правительства Воронежской области от 29.10.2010 N 916 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению государственных услуг исполнительными органами государственной власти Воронежской области" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента труда и социального развития Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Назначение государственной социальной помощи для малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий".

2. Отделу организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов департамента (Алексеева) обеспечить внедрение утвержденного регламента с момента его официального опубликования.

3. Признать утратившими силу приказы департамента труда и социального развития Воронежской области:

- от 01.06.2010 N 1349/ОД "Об утверждении Административного регламента департамента труда и социального развития Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Назначение государственной социальной помощи для малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий";

- от 13.12.2010 N 3726/ОД "О внесении изменений в приказ департамента труда и социального развития Воронежской области от 01.06.2010 N 1349/ОД".

4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя департамента Новицкую Е.В.

Руководитель департамента

Н.И. Самойлюк

Административный регламент
Департамента труда и социального развития Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Назначение государственной социальной помощи для малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий"
(утв. приказом департамента труда и социального развития Воронежской области
от 13 апреля 2012 г. N 1113/ОД)

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования Административного регламента департамента труда и социального развития Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Назначение государственной социальной помощи для малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий" (далее - административный регламент) являются правоотношения, связанные с назначением гражданам государственной социальной помощи в денежном выражении и (или) в натуральном виде.

1.2. Описание заявителей, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации и Воронежской области либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Воронежской области, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами государственной власти при предоставлении государственной услуги

1.2.1. Положения настоящего Административного регламента распространяются на граждан Российской Федерации, проживающих на территории Воронежской области, из числа:

- малоимущих семей;

- малоимущих одиноко проживающих граждан;

- реабилитированных лиц;

- лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий.

1.2.2. От имени заявителей могут выступать их законные представители или представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2.3. Государственная услуга "Назначение государственной социальной помощи для малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий" предоставляется гражданам, указанным в п. 1.2.1 настоящего Административного регламента, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного на данный период времени в Воронежской области.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информация о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах департамента труда и социального развития Воронежской области (далее - Департамент), бюджетных учреждений Воронежской области "Комплексный центр социального обслуживания населения" (далее - БУ ВО "КЦСОН"), автономного учреждения Воронежской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - АУ ВО "МФЦ"), автономного учреждения Воронежской области "Воронежский областной фонд социальной поддержки населения" (далее - АУ ВО "ВОФСПН") приведены в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту. Рабочее время и время отдыха в указанных организациях устанавливается в соответствии с трудовым законодательством.

В предоставлении государственной услуги участвуют иные органы государственной власти и организации в рамках межведомственного электронного взаимодействия, информация о которых размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по следующим адресам:

- управление службы занятости по Воронежской области - http://www.uzn.vrn.ru;

- Пенсионный фонд Российской Федерации - http://www.pfrf.ru;

- Министерство внутренних дел Российской Федерации - http://www.mvd.ru;

- Федеральная служба исполнения наказаний - http://www.fsin.su;

- Федеральная служба судебных приставов - http://www.fssprus.ru;

- Министерство обороны Российской Федерации - http://www.mil.ru;

- Генеральная прокуратура Российской Федерации - http://www.genproc.gov.ru;

- Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий - http://www.mchs.gov.ru.

Информация о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах и адресах электронной почты указанных органов размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальных сайтах органов.

1.3.2. Информация о государственной услуге размещена на портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - http://svc.govvrn.ru в подразделе "Социальное обслуживание" раздела "Социальная политика и социальная защита", адрес электронной почты Департамента - mail@oblsoc.vrn.ru, едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) в сети Интернет - www.gosuslugi.ru.

1.3.3. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется заявителю:

а) в устной форме на личном приеме в БУ ВО "КЦСОН" по месту жительства;

б) посредством почтовой связи;

в) посредством телефонной связи (кроме информации, касающейся назначенной и выплаченной государственной социальной помощи в денежном выражении);

г) посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и электронной почты);

д) в письменной форме.

1.3.4. Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявитель или его представитель сообщает фамилию, имя, отчество, адрес, по которому зарегистрирован заявитель, и дату подачи документов.

Информация о предоставлении государственной услуги размещается и актуализируется по мере внесения изменений в законодательство, регулирующее предоставление государственной услуги:

- на портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - http://svc.govvrn.ru в подразделе "Социальное обслуживание" раздела "Социальная политика и социальная защита";

- на информационных стендах в БУ ВО "КЦСОН" по месту жительства граждан;

- посредством публикации в средствах массовой информации и путем распространения информационных материалов (буклеты, памятки и т.д.).

1.3.5. На информационных стендах в помещениях Департамента, БУ ВО "КЦСОН", предназначенных для приема документов, и на портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- текст административного регламента с приложениями (полная версия - на портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и извлечения - на информационных стендах);

- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- перечни (образцы оформления) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- место размещения специалистов и режим приема ими заявителей;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов Департамента;

- справочная информация о должностных лицах Департамента (Ф.И.О. руководителя Департамента, заместителя руководителя Департамента, курирующего вопросы предоставления государственной услуги, а также специалистов);

- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: "Назначение государственной социальной помощи для малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий".

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом труда и социального развития Воронежской области. В предоставлении государственной услуги участвуют БУ ВО "КЦСОН", АУ ВО "МФЦ", АУ ВО "ВОФСПН".

2.2.2. В рамках межведомственного электронного взаимодействия в предоставлении государственной услуги участвуют иные органы государственной власти и организации:

- управление службы занятости по Воронежской области;

- Пенсионный фонд Российской Федерации;

- Министерство внутренних дел Российской Федерации;

- Федеральная служба исполнения наказаний;

- Федеральная служба судебных приставов;

- Министерство обороны Российской Федерации;

- Генеральная прокуратура Российской Федерации;

- Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.

Указанные органы государственной власти и организации представляют документы, сведения и информацию, необходимые для предоставления государственной услуги.

Департамент не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденный правительством Воронежской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

- принятие решения о назначении государственной социальной помощи в денежном выражении и (или) в натуральном виде (далее - государственная социальная помощь);

- принятие решения об отказе в назначении государственной социальной помощи.

Юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги при принятии решения о назначении государственной социальной помощи, является выплата Департаментом денежных средств заявителю и (или) оказание БУ ВО "КЦСОН" заявителю помощи в натуральном виде с учетом товаров и продуктов, имеющихся в их ресурсной базе, и направление уведомления.

Юридическим фактом, которым заканчивается предоставление услуги при принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги, является направление заявителю уведомления об отказе.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги по назначению государственной социальной помощи не должен превышать 30 дней со дня представления всех необходимых документов.

При направлении документов по почте датой обращения за предоставлением государственной услуги считается дата получения документов БУ ВО "КЦСОН".

2.4.2. Время прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги:

1) прием, обработка и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги - в течение 1 дня;

2) расчет среднедушевого дохода семьи заявителя, обследование материально-бытового положения - в течение 2 дней;

3) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги - в течение 12 дней;

4) предоставление заявителям государственной социальной помощи в виде выплаты денежных средств и (или) оказание помощи в натуральном виде - в течение 15 дней.

2.4.3. Государственная социальная помощь в виде единовременной субсидии оказывается не чаще одного раза в 6 месяцев, в порядке исключения - на период не более 6 месяцев.

2.4.4. В случае установления факта недостоверности представленных заявителем сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности или несвоевременного извещения об изменении указанных сведений заявитель (его семья) может быть лишен (лишена) права на получение государственной социальной помощи, но не более чем на период, в течение которого указанная помощь заявителю незаконно оказывалась. Неправомерно полученная государственная социальная помощь подлежит возврату в соответствии с действующим законодательством.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги "Назначение государственной социальной помощи для малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий" осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993 ("Российская газета", 1993, 25 декабря);

- Федеральным законом от 10.12.1995 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1995, N 50, ст. 4872);

- Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ", 1999, N 29, ст. 3699);

- Федеральным законом от 05.04.2003 N 44-ФЗ "О Порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, N 14, ст. 1257);

- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 31, ст. 3451);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст. 4179);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, N 34, ст. 3374);

- Уставом Воронежской области от 07.06.2006 ("Коммуна", 2006, 10 июня);

- Законом Воронежской области от 06.12.1999 N 126-II-ОЗ "О прожиточном минимуме в Воронежской области" ("Коммуна", 1999, 30 декабря);

- Законом Воронежской области от 24.03.2005 N 16-ОЗ "Об оказании государственной социальной помощи за счет средств областного бюджета" ("Коммуна", 2005, 2 апреля);

- указом губернатора Воронежской области от 27.05.2011 N 214-у "Об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Воронежской области" ("Молодой коммунар", 2011, 7 июня);

- постановлением правительства Воронежской области от 23.04.2009 N 285 "Об утверждении Положения о департаменте труда и социального развития Воронежской области" ("Собрание законодательства Воронежской области", 2009, N 4, ст. 147);

- постановлением правительства Воронежской области от 29.10.2010 N 916 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению государственных услуг исполнительными органами государственной власти Воронежской области" ("Собрание законодательства Воронежской области", 2010, N 11, ст. 700);

- постановлением правительства Воронежской области от 15.04.2011 N 298 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Воронежской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг" ("Собрание законодательства Воронежской области", 2011, N 4, ст. 263);

- приказом департамента труда и социального развития Воронежской области от 28.02.2011 N 366/ОД "О Порядке оказания государственной социальной помощи за счет средств областного бюджета малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам, лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий" ("Воронежский курьер", 2011, 5 марта);

- иными действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации и Воронежской области, регулирующими правоотношения в сфере предоставления государственной социальной помощи.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления:

Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, обращаются за предоставлением государственной услуги непосредственно либо через законного представителя по месту жительства в БУ ВО "КЦСОН" или АУ ВО "МФЦ".

Документами, подлежащими обязательному представлению заявителем в БУ ВО "КЦСОН" по месту жительства, АУ ВО "МФЦ", являются:

а) заявление в письменной форме (в электронной форме) гражданина от себя лично или от имени своей семьи или опекуна, попечителя, другого законного представителя гражданина об оказании материальной помощи в денежном выражении по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту и (или) заявление в письменной форме (в электронной форме) гражданина от себя лично или от имени своей семьи или опекуна, попечителя, другого законного представителя гражданина об оказании помощи в натуральном виде по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту;

б) паспорт;

в) справки о доходах всех членов семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения за государственной социальной помощью;

г) документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию.

Законные представители или представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, дополнительно представляют документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя.

Если для предоставления государственной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы по форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Указанные документы могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа.

Бланк заявления представляется лично по требованию заявителя в БУ ВО "КЦСОН", а также размещается в электронной форме на портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - http://svc.govvrn.ru в подразделе "Социальное обслуживание" раздела "Социальная политика и социальная защита".

Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, вправе обратиться за предоставлением государственной услуги лично, посредством почтовой связи, а также по каналам электронной почты, АУ ВО МФЦ. Документы, представленные в копиях (кроме уже заверенных в установленном порядке), сверяются с соответствующим подлинником (на копии указывается дата приема документа) и заверяются личной подписью специалиста, осуществляющего прием заявления. При направлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте копии документов должны быть нотариально заверены.

2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организациях и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления:

К документам, которые необходимы Департаменту для предоставления государственной услуги, но находятся в иных органах и организациях относятся:

а) справки о размере полученных социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов;

б) документ, подтверждающий выплату всех видов пособий по безработице и других выплат безработным либо их отсутствие;

в) справки о получении ежемесячного детского пособия на детей.

Документы, указанные в пп. "а", "б", "в" п. 2.6.2 настоящего Административного регламента, до 01 июля 2012 года представляются заявителем самостоятельно.

Представление документов и информации осуществляется в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия по межведомственному запросу органа, предоставляющего государственную услугу, подведомственной государственному органу организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, либо многофункциональным центром.

Запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

2.6.3. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги:

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги является представление заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области

Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 30 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Заявление о предоставлении государственной услуги фиксируется специалистом БУ ВО "КЦСОН" в журнале регистрации заявлений о назначении государственной социальной помощи (приложение N 8 к настоящему Административному регламенту) в день представления в БУ ВО "КЦСОН" заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Регистрация электронной формы заявления о назначении государственной социальной помощи осуществляется специалистом БУ ВО "КЦСОН" в журнале обращений граждан за предоставлением государственной услуги (приложение N 8 к настоящему Административному регламенту) в день получения запроса БУ ВО "КЦСОН".

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.12.1. БУ ВО "КЦСОН" должен быть расположен с учетом пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места размещаются на нижних этажах зданий (строений). Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. У входа в каждое из помещений размещается вывеска с наименованием помещения (зал ожидания, приема документов и т.д.). Наличие доступных мест общего пользования (туалетов).

2.12.2. Места ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (буклеты, памятки) по вопросам предоставления государственной услуги.

2.12.3. Подъезд к зданию должен быть удобен для передвижения инвалидов, доступен для транспорта и располагать парковочными местами.

2.12.4. Центральный вход в здание БУ ВО "КЦСОН" должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей следующую информацию:

а) наименование;

б) место нахождения;

в) режим работы;

г) номер телефона для справок.

2.12.5. Предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами места информирования располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания в очереди и оборудуются:

а) визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах;

б) стульями и столами (стойками) для оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним. Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов и письменными принадлежностями, по требованию заявителя предоставляется бланк заявления.

2.12.6. Рабочее место специалиста БУ ВО "КЦСОН" должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается. Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

2.13.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

а) возможность получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги:

- на официальном сайте правительства Воронежской области;

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

- на информационных стендах в БУ ВО "КЦСОН";

- в АУ ВО "МФЦ";

б) наличие оборудованных мест ожидания и написания заявления;

в) возможность получения государственной услуги в АУ ВО "МФЦ".

2.13.2. Показателями качества государственных услуг являются:

а) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

б) отсутствие обоснованных жалоб на решения, действия или бездействие должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в АУ ВО "МФЦ" и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

Обеспечение информационной безопасности сегмента локально-вычислительной сети, к которому подключены рабочие места специалистов, располагающиеся в АУ ВО "МФЦ".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Последовательность административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием, обработка и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) расчет среднедушевого дохода семьи заявителя, обследование материально-бытового положения;

3) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

4) предоставление заявителям государственной социальной помощи в виде выплаты денежных средств и (или) оказание помощи в натуральном виде.

Блок-схема последовательности административных действий при предоставлении государственной услуги приводится в приложении N 9 к настоящему Административному регламенту.

3.1. Прием, обработка и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с документами, необходимыми для назначения государственной социальной помощи, в БУ ВО "КЦСОН".

3.1.2. Специалист БУ ВО "КЦСОН", ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем необходимых документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента.

3.1.3. Специалист БУ ВО "КЦСОН", ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным Порядком, утвержденным приказом департамента труда и социального развития от 28.02.2011 N 366/ОД.

3.1.4. Специалист БУ ВО "КЦСОН", ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов, при необходимости готовит копии документов. Если представленные копии документов нотариально не заверены, данное должностное лицо сличает копии документов с их подлинными экземплярами, проставляет заверительную надпись: "Верно"; должность лица, заверившего копию; личную подпись; расшифровку подписи (инициалы, фамилию); дату заверения.

3.1.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем Административном регламенте, специалист БУ ВО "КЦСОН", ответственный за прием документов, уведомляет письменно и (по возможности) по телефону заявителя о наличии препятствий для назначения государственной социальной помощи, о выявленных недостатках в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению и оказывает содействие заявителю в устранении препятствий для назначения государственной социальной помощи.

3.1.6. При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов на назначение государственной социальной помощи, специалист БУ ВО "КЦСОН", ответственный за прием документов, формирует перечень выявленных препятствий для назначения государственной социальной помощи.

3.1.7. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист БУ ВО "КЦСОН", ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.

3.1.8. Специалист БУ ВО "КЦСОН", ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений о назначении государственной социальной помощи по форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту запись о приеме документов в соответствии с перечнем документов, необходимых для назначения государственной социальной помощи.

3.1.9. Срок выполнения административного действия не должен превышать 1 день с момента поступления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.1.10. Результатом административного действия является внесение записи о приеме документов в регистрационном журнале (приложение N 8 к настоящему Административному регламенту).

3.2. Расчет среднедушевого дохода семьи заявителя, обследование материально-бытового положения

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.2. Специалистами БУ ВО "КЦСОН" с выходом по месту жительства заявителя составляется акт обследования материально-бытового положения по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту.

3.2.3. На основании представленных документов специалист по расчету среднедушевого дохода БУ ВО "КЦСОН" производит расчет среднедушевого дохода семьи.

3.2.4. Специалист БУ ВО "КЦСОН", ответственный за проверку представленных документов, формирует пакет документов на получение государственной социальной помощи.

3.2.5. Срок выполнения административного действия не должен превышать 2 дня с момента поступления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.6. Результатом административного действия является оформление справки о среднедушевом доходе семьи, акта обследования материально-бытового положения (приложения N 5, N 4 к настоящему Административному регламенту).

3.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является прием заявления и документов, необходимых для принятия решения.

3.3.2. Директор БУ ВО "КЦСОН":

определяет предельный размер единовременной государственной социальной помощи по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту;

направляет в АУ ВО "ВОФСПН" сформированные пакеты документов на предоставление государственной услуги;

принимает решение о назначении других видов государственной социальной помощи.

3.3.3. АУ ВО "ВОФСПН":

- регистрирует представленные БУ ВО "КЦСОН" документы;

- готовит проекты решений о предоставлении государственной услуги.

3.3.4. Руководитель Департамента принимает решение о размере государственной социальной помощи.

Размер государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, определяется в пределах 50 процентов от разницы между суммой величины прожиточных минимумов и общим доходом членов малоимущей семьи, малоимущего одиноко проживающего гражданина, реабилитированного лица и лица, признанного пострадавшим от политических репрессий, и не может превышать 10-кратной величины прожиточного минимума на душу населения, установленной в целом по Воронежской области.

Решение о размере указанной помощи передается в АУ ВО "ВОФСПН".

3.3.5. АУ ВО "ВОФСПН":

- готовит проект приказа Департамента об оказании государственной социальной помощи;

- направляет уведомление гражданину о принятом решении об оказании государственной услуги.

3.3.6. Специалист БУ ВО "КЦСОН", ответственный за проверку представленных документов, после рассмотрения поступивших для назначения других видов государственной социальной помощи документов в соответствии с перечнем оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в настоящем Административном регламенте, готовит проект уведомления об отказе в назначении государственной социальной помощи. Уведомление подписывается директором БУ ВО "КЦСОН" либо его заместителем и скрепляется печатью.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3.3.8. Специалист БУ ВО "КЦСОН" после вынесения решения об отказе в назначении государственной социальной помощи проводит его регистрацию в журналах по форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту.

3.3.9 Срок выполнения административного действия не должен превышать 12 дней с момента поступления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3.10. Результатом административного действия является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и подготовка соответствующего уведомления заявителю.

3.4. Предоставление заявителям государственной социальной помощи в денежном выражении и (или) в натуральном виде

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.

3.4.2. На основании поступивших приказов Департамента специалисты АУ ВО "ВОФСПН":

- составляют списки на отправку почтовых переводов через структурные подразделения Управления Федеральной почтовой связи Воронежской области - филиала ФГУП "Почта России" по месту жительства граждан;

- направляют заявку в отдел экономического планирования и программно-целевого развития Департамента на перечисление денежных средств;

- после поступления средств от Департамента через департамент финансово-бюджетной политики Воронежской области по казначейскому исполнению областного бюджета представляют списки и почтовые переводы на доставку через структурные подразделения Управления Федеральной почтовой связи Воронежской области - филиала ФГУП "Почта России".

3.4.3. На основании решения БУ ВО "КЦСОН" по месту жительства заявителю оказывается государственная социальная помощь в натуральном виде непосредственно в БУ ВО "КЦСОН" с учетом товаров и продуктов, имеющихся в наличии в его ресурсной базе.

3.4.4. Срок административного действия не должен превышать 15 дней с момента поступления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.4.5. Результатом административного действия является предоставление заявителям государственной социальной помощи.

3.5. Состав документов, которые находятся в распоряжении исполнительного органа государственной власти Воронежской области, предоставляющего государственную услугу, а также организации, участвующей в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и которые должны быть представлены в иные органы и организации

Документы, которые находятся в распоряжении Департамента, БУ ВО "КЦСОН" и которые должны быть представлены в иные органы и организации, отсутствуют.

3.6. Состав документов, которые необходимы исполнительному органу государственной власти Воронежской области, предоставляющему государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях

К документам, которые необходимы Департаменту, но находятся в иных органах и организациях, относятся:

а) справки о размере пенсий и других социальных выплатах;

б) справки о размере пособия по безработице и стипендии в период профессиональной подготовки, повышения квалификации, переподготовки по направлению органов службы занятости, в том числе в период временной нетрудоспособности, предоставляемые управлением службы занятости по Воронежской области.

3.7. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"

3.7.1. Информация о государственной услуге является общедоступной и размещена на портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - http://svc.govvrn.ru в подразделе "Социальное обслуживание" раздела "Социальная политика и социальная защита".

3.7.2. Электронные формы ввода запроса на предоставление государственной услуги представлены в двух вариантах:

- заявление об оказании государственной социальной помощи;

- заявление о расчете среднедушевого дохода семьи.

Для предварительной оценки права на оказание государственной социальной помощи заявитель:

- регистрируется на портале государственных и муниципальных услуг Воронежской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - http://svc.govvrn.ru в подразделе "Социальная политика и социальная защита" раздела "Услуги, предоставляемые в электронном виде";

- заполняет электронную форму анкеты с помощью средств, предложенных информационной системой "Электронные формы ввода";

- направляет через личный кабинет зарегистрированного пользователя запрос в БУ ВО "КЦСОН" по месту жительства.

Специалист БУ ВО "КЦСОН" (далее - оператор):

- просматривает полученные анкеты;

- распечатывает, передает исполнителю;

- после анализа сведений информирует заявителя о наличии /отсутствии права на получение государственной социальной помощи;

- вводит информацию о текущем состоянии обращения;

- контролирует сроки рассмотрения обращения.

Результатом предварительной оценки права на получение государственной социальной помощи является сообщение БУ ВО "КЦСОН" заявителю о наличии или отсутствии такого права.

3.7.3. Заявитель своевременно и в полном объеме получает информацию о ходе выполнения запроса через личный кабинет зарегистрированного пользователя портала государственных и муниципальных услуг Воронежской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Срок рассмотрения запроса составляет не более 3 рабочих дней.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятия решений ответственными должностными лицами

Порядок осуществления текущего контроля предоставления государственной услуги определяется руководителем Департамента.

Перечень должностных лиц Департамента, осуществляющих текущий контроль предоставления государственной услуги, в том числе реализации предусмотренных настоящим Административным регламентом административных процедур, устанавливается индивидуальными правовыми актами Департамента, положением о Департаменте и отделе организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Департамента, ответственном за предоставление государственной услуги.

Персональная ответственность специалистов отдела организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Департамента закрепляется в их должностных инструкциях (регламентах).

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами отдела организации социального обслуживания граждан пожилого возраста Департамента проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Воронежской области.

Периодичность осуществления текущего контроля отдела организации социального обслуживания граждан пожилого возраста Департамента устанавливается заместителем руководителя Департамента.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги

Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся:

1) Департаментом на основании утвержденных заместителем руководителя ежегодных планов;

2) БУ ВО "КЦСОН" на основании утвержденных директором ежегодных планов.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается не реже чем 1 раз в месяц.

Плановая проверка проводится в форме документарной проверки и в случае необходимости - выездной проверки.

Внеплановые проверки проводятся на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.

Внеплановая проверка проводится в форме документарной проверки и в случае необходимости - выездной проверки.

4.3. Ответственность государственных гражданских служащих исполнительного органа государственной власти области и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Государственные гражданские служащие Департамента, специалисты БУ ВО "КЦСОН", специалисты АУ ВО "ВОФСПН" несут ответственность за соблюдение требований настоящего Административного регламента, за осуществляемые действия (бездействие) и принимаемые в ходе предоставления государственной услуги решения в соответствии с законодательством.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок с целью выявления допущенных нарушений в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Граждане, их объединения и организации вправе обратиться лично или направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Воронежской области, положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги

Заявители имеют право:

- на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке;

- на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы) в досудебном порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ Департамента, должностного лица Департамента в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения

5.3.1. Жалоба, поданная в установленном порядке в Департамент, подлежит обязательной регистрации и рассмотрению. Оснований для отказа в рассмотрении жалобы нет, оснований для приостановления рассмотрения жалобы нет.

5.3.2. Положения Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент. Жалобы на решения, принятые руководителем Департамента, подаются в правительство Воронежской области.

5.4.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, через портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - http://svc.govvrn.ru, по адресу электронной почты Департамента - mail@oblsoc.vrn.ru, адресу интернет-сайта "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - www.gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.5.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.5.2. Гражданин вправе получить любую информацию и сведения о ходе рассмотрения жалобы.

5.6. Исполнительные органы государственной власти Воронежской области и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

В досудебном порядке заявители могут обжаловать решение, действие (бездействие) органа, представляющего государственную услугу, должностных лиц, государственных служащих:

а) должностных лиц Департамента - руководителю Департамента;

б) руководителя Департамента - в правительство Воронежской области.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.8.1 регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приложение N 1
к административному регламенту

Сведения
о местонахождении, графике работы и контактных телефонах учреждений, оказывающих государственную социальную помощь

N п/п	Наименование учреждения	Адрес	График работы	Телефон, адрес электронной почты
1.	Департамент труда и социального развития Воронежской области	394006, г. Воронеж, ул. Ворошилова, 14	Понедельник - четверг с 9-00 до 18-00 пятница с 9-00 до 17-45 перерыв с 13-00 до 13-45	(473) 276-51-12; 276-51-73 e-mail: mail@oblsoc.vrn.ru
2.	АУ ВО "Воронежский областной фонд социальной поддержки населения"	394026, г. Воронеж, ул. Плехановская, 53	Понедельник - четверг с 9-00 до 18-00 пятница с 9-00 до 17-45 перерыв с 13-00 до 13-45	(473) 261-04-77
3.	АУ ВО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"	394019, г. Воронеж, ул. Дружинников, д. 3б	Понедельник - пятница с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 13-45 суббота с 9.00 до 14.00	(473) 226-99-99 264-93-60
4.	Филиал АУ ВО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в Левобережной части г. Воронежа	394063, г. Воронеж, Ленинский просп., д. 174/п	Понедельник - пятница с 9-00 до 18-00 перерыв с 13-00 до 13-45	(473) 226-99-99
5.	Филиал АУ ВО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в г. Борисоглебске	397140, Воронежская обл., г. Борисоглебск, ул. Народная, 50	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(473) 54-6-98-50
	Комплексные центры социального обслуживания населения
1.	БУ ВО "Железнодорожный комплексный центр социального обслуживания населения "Надежда"	394063, г. Воронеж, Ленинский просп., 167	Понедельник - пятница с 9-30 до 17-30 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 23-27-97 23-02-25 (факс)
2.	БУ ВО "Коминтерновский комплексный центр социального обслуживания населения "Радуга"	394026, г. Воронеж, ул. Елецкая, 4	Понедельник - пятница с 9-30 до 17-30 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 34-37-27
3.	БУ ВО "Левобережный комплексный центр социального обслуживания населения "Жемчужина"	394074, г. Воронеж, ул. Менделеева, 2б	Понедельник - пятница с 9-30 до 17-30 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 49-51-36
4.	БУ ВО "Ленинский комплексный центр социального обслуживания населения "Ваш дом"	394071, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 44	Понедельник - пятница с 9-30 до 17-30 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 77-33-94 факс 78-58-43
5.	БУ ВО "Советский комплексный центр социального обслуживания населения "Исток"	394051, г. Воронеж, ул. Пеше-Стрелецкая, 143	Понедельник - пятница с 9-30 до 17-30 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 63-97-30
6.	БУ ВО "Центральный комплексный центр социального обслуживания населения "Воскресенский"	394000, г. Воронеж, ул. Орджоникидзе, 3	Понедельник - пятница с 9-30 до 17-30 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 55-34-40 факс 55-90-16
7.	БУ ВО "Аннинский комплексный центр социального обслуживания населения"	396250, Воронежская обл., пгт Анна, ул. Ленина, 26	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 46-2-28-43 факс 2-16-64
8.	БУ ВО "Бобровский комплексный центр социального обслуживания населения"	397700, Воронежская обл., г. Бобров, ул. Кирова, 65	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 50-4-17-56 факс 4-11-71
9.	БУ ВО "Богучарский комплексный центр социального обслуживания населения"	396790, Воронежская обл., г. Богучар, ул. Первого мая, 2д	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 66-2-32-48
10.	БУ ВО "Борисоглебский комплексный центр социального обслуживания населения"	397140, Воронежская обл., г. Борисоглебск, ул. Свободы, 223	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 54-6-48-22
11.	БУ ВО "Бутурлиновский комплексный центр социального обслуживания населения"	397500, Воронежская обл., г. Бутурлиновка, ул. Ленина, 55	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 61-2-31-22 факс 2-25-23
12.	БУ ВО "Верхнемамонский комплексный центр социального обслуживания населения"	396460, Воронежская обл., с. Верхний Мамон, ул. Школьная, 3	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 55-5-62-95
13.	БУ ВО "Верхнехавский комплексный центр социального обслуживания населения"	396110, Воронежская обл., с. Верхняя Хава, ул. Ленина,47а	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 43-7-17-52 Факс 7-14-00
14.	БУ ВО "Воробьевский комплексный центр социального обслуживания населения"	397570, Воронежская обл., с. Воробьевка, ул. Свободы, 81	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 56-4-34-38
15.	БУ ВО "Грибановский комплексный центр социального обслуживания населения"	397240, Воронежская обл., пгт Грибановка, ул. Центральная, 15	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 48-5-16-82
16.	БУ ВО "Калачеевский комплексный центр социального обслуживания населения"	397600, Воронежская обл., г. Калач, ул. Луначарского 22	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00; перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 63-2-79-39
17.	БУ ВО "Каменский комплексный центр социального обслуживания населения"	396510, Воронежская обл., пгт Каменка, ул. Мира, 29	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 57-5-41-21 факс 5-41-20
18.	БУ ВО "Кантемировский комплексный центр социального обслуживания населения"	396730, Воронежская обл., рп Кантемировка, ул. Мира, 1	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 67-6-40-92
19.	БУ ВО "Каширский комплексный центр социального обслуживания населения"	396350, Воронежская обл., с. Каширское, ул. Гагарина, 2а	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 42-4-13-90
20.	БУ ВО "Лискинский комплексный центр социального обслуживания населения"	397904, Воронежская обл., г. Лиски, ул. 40 лет Октября 64	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 91-3-11-49
21.	БУ ВО "Нижнедевицкий комплексный центр социального обслуживания населения "Уют"	396870, Воронежская обл., с. Нижнедевицк, пл. Ленина, 2	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 70-5-21-60
22.	БУ ВО "Нововоронежский комплексный центр социального обслуживания населения"	396072, Воронежская обл., г. Нововоронеж, ул. Первомайская, 1	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 64-2-59-14
23.	БУ ВО "Новоусманский комплексный центр социального обслуживания населения "Забота"	396310, Воронежская обл., с. Новая Усмань, (часть), ул. Крупской, 5	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 41-3-12-45
24.	БУ ВО "Новохоперский комплексный центр социального обслуживания населения"	397400, Воронежская обл., г. Новохоперск, ул. Ленина, 10	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 53-3-13-71
25.	БУ ВО "Ольховатский комплексный центр социального обслуживания населения "Забота"	396670, Воронежская обл., рп Ольховатка, пер. Горького, 7	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 95-4-05-50
26.	БУ ВО "Острогожский комплексный центр социального обслуживания населения"	397800, Воронежская обл., г. Острогожск, ул. Ленина, 68а	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 75-4-22-98
27.	БУ ВО "Павловский комплексный центр социального обслуживания населения"	396422, Воронежская обл., г. Павловск, ул. 1 Мая, 23	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 62-2-51-88
28.	БУ ВО "Панинский комплексный центр социального обслуживания населения"	396140, Воронежская обл., рп Панино, ул. Советская, 11	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 44-4-86-07
29.	БУ ВО "Петропавловский комплексный центр социального обслуживания населения"	397670, Воронежская обл., с. Петропавловка, ул. Победы, 67	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 65-2-16-74
30.	БУ ВО "Поворинский комплексный центр социального обслуживания населения"	397350, Воронежская обл., г. Поворино, Комсомольская пл., 3	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 76-4-04-79
31.	БУ ВО "Подгоренский комплексный центр социального обслуживания населения "Забота"	396560, Воронежская обл., пгт Подгоренский, ул. Первомайская, 175	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 94-2-60-00
32.	БУ ВО "Рамонский комплексный центр социального обслуживания населения "Уютный"	396020, Воронежская обл., рп Рамонь, ул. Школьная, 20	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 40-2-18-83 факс 2-20-51
33.	БУ ВО "Репьевский комплексный центр социального обслуживания населения"	396370, Воронежская обл., с. Репьевка, ул. Ушанева, 3	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 74-2-26-57
34.	БУ ВО "Россошанский комплексный центр социального обслуживания населения "Надежда"	396659, Воронежская обл., г. Россошь, пл. Октябрьская, 20	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 96-2-24-10
35.	БУ ВО "Семилукский комплексный центр социального обслуживания населения"	396810, Воронежская обл., г. Семилуки, ул. Курская, 32/1	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 72-2-28-17
36.	БУ ВО "Таловский комплексный центр социального обслуживания населения"	397450, Воронежская обл., рп Таловая, ул. Советская, 111	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 52-2-42-31
37.	БУ ВО "Терновский комплексный центр социального обслуживания населения"	397110, Воронежская обл., с. Терновка, ул. Советская, 33	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 47-5-13-32
38.	БУ ВО "Хохольский комплексный центр социального обслуживания населения"	396840, Воронежская обл., рп Хохол, ул. Ленина, 5	Понедельник - пятница с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 71-4-29-77
39.	БУ ВО "Эртильский комплексный центр социального обслуживания населения"	397030, Воронежская обл., г. Эртиль, ул. Степная, 1а	Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00	(4732) 45-2-30-38

Приложение N 2
к административному регламенту

                                 Руководителю департамента труда и

                                 социального развития Воронежской области

                                 ________________________________________

                                                 (ф.и.о.)

                                 от ____________________________________,

                                                 (ф.и.о.)

                                 проживающего по адресу:

                                 ________________________________________

                                 ________________________________________

                                 Паспорт серия __________ N _____________

                                 выдан __________________________________

                                 (наименование органа, выдавшего паспорт)

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу оказать материальную помощь в связи с тем,  что  среднедушевой

доход семьи составляет __________________________________ рублей в месяц.

     Являюсь: неработающим пенсионером,  инвалидом  I,  II,  III  группы,

родителем многодетной, неполной семьи и т.д. ____________________________

                                           (указать социальную категорию)

     Сообщаю сведения о составе  семьи,  наличии  приусадебного  участка,

подсобного домашнего хозяйства:

N п/п	Фамилия, имя, отчество всех членов семьи	Год рождения и месяц	Родственные отношения	Место работы, учебы	Размер заработной платы, пенсии, стипендии	Размер пособия и компенсационных выплат
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

     Я (член семьи) ______________________________ имею(ет) приусадебный,

                       (фамилия, имя, отчество)

садово-огородный участок размером ____ га, подсобное хозяйство: ________,

доход от которого составляет ____________________________________________

     Сообщаю о дополнительных доходах:

- доходы от ценных бумаг _____, - от гражданско-правового договора _____,

- от предпринимательской деятельности ___, - от сдачи в аренду жилья ___,

- денежных вкладов в банк _______, - и др. дополнительные доходы _______.

     Сообщаю о наличии в семье:

- автомобиля _________ марки, ____ год выпуска ___, год приобретения ____

выдан в пользование инвалиду (да, нет) _________________________________,

- гаража _______________________________________________________________,

- дополнительного жилья (квартира, дом) ______________ квадратных метров,

- денежных вкладов в банке ____________________________________ тыс. руб.

     Сообщаю    о    получении    государственной    социальной   помощи:

_________________________________________________________________________

 (указываются сведения о государственной социальной помощи, полученной в

     течение 12 календарных месяцев, предшествовавших обращению)

Дата написания заявления "___" ______ 20___ г. Подпись заявителя ________

Приложение 3
к административному регламенту

                         В БУ ВО ____________________________ комплексный

                         центр социального обслуживания населения

                         от ____________________________________________,

                                      (фамилия, имя, отчество)

                         проживающего(ей) по адресу: ____________________

                         __________________________, телефон N __________

                         паспорт серия ______ N __________ выдан ________

                         ________________________________________________

                             (наименование органа, выдавшего паспорт)

                               "____" _________________ 20_____ г.

                               ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу оказать государственную социальную помощь в связи с  тем,  что

среднедушевой доход семьи составляет ____________________ рублей в месяц.

     Являюсь: неработающим пенсионером, инвалидом I, II группы, родителем

многодетной, неполной семьи и т.д. ______________________________________

                                        (указать социальную категорию)

     Сообщаю сведения о составе  семьи,  наличии  приусадебного  участка,

подсобного   домашнего  хозяйства,  заверенные   по   месту   жительства:

N п/п	Фамилия, имя, отчество всех членов семьи	Год рождения и месяц	Родственные отношения	Место работы, учебы	Размер заработной платы, пенсии, стипендии	Размер пособия и компенсационных выплат
1.
2.
3.
4.
5.
6.

     Я (член семьи) ______________________________ имею(ет) приусадебный,

                       (фамилия, имя, отчество)

садово-огородный участок размером ____ га, подсобное хозяйство: ________,

доход от которого составляет ____________________________________________

     Сообщаю о дополнительных доходах:

- доходы от ценных бумаг _____, - от гражданско-правового договора _____,

- от предпринимательской деятельности ___, - от сдачи в аренду жилья ___,

- денежных вкладов в банк _______, - и др. дополнительные доходы _______.

     Сообщаю о наличии в семье:

- автомобиля ________ марки, ____ год выпуска ____, год приобретения ____

выдан в пользование инвалиду (да, нет) _________________________________,

- гаража _______________________________________________________________,

- дополнительного жилья (квартира, дом) _____________) квадратных метров,

- денежных вкладов в банке ____________________________________ тыс. руб.

     Сообщаю о получении государственной социальной помощи:

_________________________________________________________________________

  (указываются сведения о государственной социальной помощи, полученной

     в течение 12 календарных месяцев, предшествовавших обращению)

Дата написания заявления "___" _____ 20___ г. Подпись заявителя _________

                            Среднедушевой доход

____________________________________________________________ сложился из:

              (фамилия, имя, отчество заявителя)

1. Зарплата членов семьи ___________________________________________ руб.

2. Пенсии,  стипендии,  компенсационные выплаты различных видов, пособия,

    в том числе на детей ___________________________________________ руб.

3. Доход от личного подсобного хозяйства ___________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

4. Доход из других источников ______________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

ИТОГО: _____________________________________________________________ руб.

Среднедушевой доход составляет ____________________________ руб. в месяц.

                         ВЫВОДЫ КОМИССИИ:

Члены семьи, имеющие право на помощь:

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Возраст	Размер прожиточного минимума на текущий квартал	Совокупный среднедушевой доход семьи	Разница между прожиточным минимумом и совокупным среднедушевым доходом	Размер помощи в денежном выражении	Примечание
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
	Итого

     Оказать  помощь  в  текущем году семье заявителя из ресурсной базы в

виде:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

на сумму ___________________________________________________________ руб.

Выделить талоны на питание на сумму ________________________________ руб.

Другие виды помощи и услуги ____________________________________________.

    "____" ___________ 20 ___ г.          _______________________________

                                          (подпись директора БУ ВО КЦСОН)

Заявителю выдано: _______________________________________________________

_________________________________________________________________________

"____" ___________ 200 ___ г.          __________________________________

                                       (подпись ответственного работника)

Приложение 4
к административному регламенту

                               АКТ

      обследования материально-бытового положения обратившегося

                      за социальной помощью

"_____" _____________ 20___ г.             ______________________________

                                                         (район)

1. Фамилия, имя, отчество _______________________________________________

2. Год рождения ________________ 3. Группа инвалидности _________________

4. Адрес,  занимаемая  площадь, кому принадлежит, размер квартирной платы

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

5. Состав семьи:

N п/п	Фамилия, имя, отчество заявителя и членов семьи	Число, месяц, год рождения	Степень родства	Место работы, должность, группа и вид инвалидности	Размер дохода (зар. платы, пенсии, пособий на детей и т.д.)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

6. Место работы, занимаемая должность до ухода  на пенсию  или  получения

инвалидности

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

7. Данные  о состоянии здоровья, в  каком  лечебном  учреждении  проходит

лечение

_________________________________________________________________________

8. Степень  материально-бытового  обеспечения,  имущественное   положение

(наличие подсобного хозяйства и т.п.) ___________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

9. Имеет ли детей, живущих отдельно. Указать, кто, где живет  и работает,

какую помощь оказывает родителям

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

10. Другие данные

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

11. Какая помощь оказана в районе (кем и когда)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

12. В чем выражается просьба заявителя

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

13. Выводы проверяющих

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Подписи проверяющих

Подпись обследуемого

14. Заключение отдела ___________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

       Директор БУ ВО _________________________

М.П.   комплексного центра социального

       обслуживания населения                    ________________________

                                                          подпись

Приложение 5
к административному регламенту

                               Справка

                    о размере среднедушевого дохода

     На основании сведений, представленных ______________________________

__________________________, проживающим по адресу _______________________

 (фамилия, имя, отчество)

________________________________________________________________________,

с составом семьи _____ чел., произведен расчет совокупного среднедушевого

дохода семьи за период _________________________________________________.

                                 (указывается квартал и год)

     Среднедушевой доход сложился из:

1. Зарплата членов семьи ___________________________________________ руб.

2. Пенсии,  стипендии,  компенсационные выплаты различных видов, пособия,

в том числе на детей ____________________________________________________

____________________________________________________________________ руб.

3. Доход от личного подсобного хозяйства ___________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

4. Доход из других источников ______________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

____________________________________________________________________ руб.

ИТОГО: _____________________________________________________________ руб.

Среднедушевой доход составляет __________________________________________

                                                (прописью)

_________________________________________________________ рублей в месяц,

сопоставимый с  установленным   в   этом   же  периоде  времени  размером

прожиточного минимума в области _________________ (руб.) ________________

____________________________________________________________________ руб.

                              (прописью)

Справка выдана для предъявления в _______________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

    МП     Директор БУ ВО ________________________

           КЦСОН                  (района)                        подпись

Дата выдачи справки

Приложение 6
к административному регламенту

                                           Руководителю департамента

                                           труда и социального развития

                                           Воронежской области

                                           ______________________________

                                           ______________________________

                                           ______________________________

                                           ______________________________

     Предельный размер единовременной государственной  социальной  помощи

гражданину (ке) _________________________________________________________

                                         (Ф.И.О.)

составляет __________ рублей.

Директор БУ ВО _____________________

комплексного центра социального

обслуживания населения                _________________          (ф.и.о.)

                                         (подпись)

Приложение 7
к административному регламенту

                      Директору бюджетного учреждения Воронежской области

              "____ комплексный центр социального обслуживания населения"

                            ЗАЯВЛЕНИЕ-СОГЛАСИЕ

             на обработку и использование персональных данных

От _____________________________________________________________________,

                             (фамилия, имя, отчество)

зарегистрированного (ой) по адресу: _____________________________________

                                      (адрес места жительства, телефон)

Наименование документа, удостоверяющего личность		Дата выдачи
Номер документа		Дата рождения
Кем выдан документ
Документ, подтверждающий полномочия законного представителя, представителя по доверенности (заполняется при наличии)
Наименование документа, удостоверяющего личность		Дата выдачи
Номер документа		Кем выдан документ
Сведения о представляемом лице (заполняется при наличии)
Фамилия, имя, отчество		Адрес места жительства
Наименование документа, удостоверяющего личность		Дата рождения
Кем выдан документ		Дата выдачи

     Подтверждаю   свое   согласие   на   обработку,   в   том   числе  в

автоматизированном  режиме, моих персональных данных; персональных данных

представляемого  мною  лица  (в  случае, если заявитель является законным

представителем  или  представителем по доверенности), в том числе данных:

документа   удостоверяющего   личность,   номеров   СНИЛС,   ИНН  и  иных

персональных   данных,   в   целях  предоставления государственных услуг,

оператору   персональных данных бюджетного учреждения Воронежской области

"_____________________________ комплексный центр социального обслуживания

населения", расположенного по адресу:

_________________________________________________________________________

Цель   обработки   персональных   данных:  предоставление государственной

услуги.

Подтверждаю   свое   согласие   на   осуществление  следующих  действий с

персональными   данными:   сбор,  систематизацию,  накопление,  хранение,

уточнение   (обновление,  изменение),   использование,    распространение

(в том   числе   передача),   обезличивание,   блокирование,  уничтожение

персональных   данных,   а также иных действий, необходимых для обработки

персональных   данных   в  рамках  предоставления  государственных услуг.

Согласие действительно до его отзыва.  Согласие на обработку персональных

данных может быть  отозвано  мною путем направления оператору письменного

отзыва.

" ____" _______________ 201__ г.                  _______________________

                                                    (подпись заявителя)

Приложение 8
к административному регламенту

                               Журнал

          регистрации заявлений о назначении государственной

                        социальной помощи

N п/п	Дата поступления заявления	Фамилия, имя, отчество	Адрес места жительства	Дата решения о назначении государственной социальной помощи	Размер помощи	Срок назначения	Подпись специалиста	Примечание
1.
2.
3.

Приложение 9
к административному регламенту

Блок-схема
последовательности административных действий предоставления государственной социальной помощи или получении справки о размере среднедушевого дохода на период действия по месту требования

                       /-------------------------------------------\

                       |                 Заявитель                 |--------------------------\

                       \-------------------------------------------/                           |

                                 |                          |                                  |

                                 |                          |                                  |

/---------------------------------------\            /----------------------------\          |

|  БУ ВО "Комплексный центр социального  |            |         АУ ВО "МФЦ"         |          |

|        обслуживания населения"         |            |                             |          |

\----------------------------------------/            \-----------------------------/          |

                                 |                                                             |

                                 |                                                             |

                                 |                                                             |

                          /--------------------------------------\                            |

                          |      Прием заявления об оказании      |                            |

                          | государственной социальной помощи или |                            |

                          |      получении справки о размере      |                            |

                          |    среднедушевого дохода на период    |                            |

                          |     действия по месту требования      |                            |

                          \---------------------------------------/                            |

                                 |                                                             |

                                 |                                                             |

                          /--------------------------------------\                            |

                          |  Проверка предоставленных документов  |                            |

                          \---------------------------------------/                            |

                                             |                                                 |

                                             |                                                 |

                /---------------------------------------------------------\                   |

                |     Составление акта материально-бытового положения,     |                   |

                |        проведение расчета среднедушевого дохода          |                   |

                \----------------------------------------------------------/                   |

                                 |                               |                             |

                                 |                               |                             |

                                 |                          /-----------------------------\   |

                                 |                          |      Принятие решения о      |   |

                                 |                          |назначении (об  отказе) других|--|

                                 |                          |    видов государственной     |   |

/---------------------------------------------\            |      социальной помощи       |   |

|Формирование пакета документов для назначения |            \------------------------------/   |

| государственной социальной помощи в денежном |            /------------------------------\   |

|виде, передача документов в АУ ВО "Воронежский|            |  Руководитель департамента   |   |

|областной фонд социальной поддержки населения"|            |                              |   |

|                                              |            |     Определение размера      |   |

\----------------------------------------------/            |  государственной социальной  |   |

                                 |                          |            помощи.           |   |

                                 |                          |                              |   |

                                 |                          |      Принятие решения о      |   |

                                 |                          |  назначении государственной  |   |

   /----------------------------------------\              |            помощи.           |   |

   |    АУ ВО "Воронежский областной фонд    |-------------|                              |   |

   |     социальной поддержки населения"     |-------------|  Принятие решения об отказе  |   |

   \-----------------------------------------/              |  государственной социальной  |   |

        |        /---------------+-------------------------|      помощи социальной.      |   |

        |        |               |                          |                              |   |

        |        |             /-------------------------\ |    Передача документов на    |   |

        |        |             |Подготовка проекта приказа| |           выплату            |   |

        |        |             |    о выплате денежной    | |                              |   |

        |        |             |государственной социальной| \------------------------------/   |

/-------------------------\   |     помощи денежной      |                 |                  |

|Регистрация и рассмотрение|   \--------------------------/ /-----------------------------\   |

|  документов, оформление  |     |                          |   Уведомление об оказании    |   |

|  предложений о размере   |   /-------------------------\ |   (отказе) государственной   |--|

| денежной государственной |   |    Организация выплаты   | |       социальной помощи      |   |

|    социальной помощи     |   |  государственной помощи  | \------------------------------/   |

\--------------------------/   |    через ФГУП "Почта     |                                    |

                               |          России"         |------------------------------------/

                               \--------------------------/