Приложение. Административный регламент предоставления министерством природных ресурсов и экологии Красноярского края государственной услуги по предоставлению юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, заключившим охотхозяйственные соглашения, по их заявкам бланков разрешений на добычу копытных животных, медведей, пушных животных, птиц для последующей выдачи таких разрешений физическим лицам

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ заголовок настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст заголовка в предыдущей редакции

Приложение

к Указу Губернатора Красноярского края

от 18 августа 2011 г. N 147-УГ

Административный регламент
предоставления министерством природных ресурсов и экологии
Красноярского края государственной услуги по предоставлению
юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, заключившим охотхозяйственные соглашения, по их заявкам бланков разрешений
на добычу копытных животных, медведей, пушных животных, птиц
для последующей выдачи таких разрешений физическим лицам

С изменениями и дополнениями от:

18 июля 2013 г., 25 марта, 12 октября 2015 г.

1. Общие положения

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ в пункт 1.1 раздела 1 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления министерством природных ресурсов и экологии Красноярского края государственной услуги по предоставлению юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, заключившим охотхозяйственные соглашения, по их заявкам бланков разрешений на добычу копытных животных, медведей, пушных животных, птиц для последующей выдачи таких разрешений физическим лицам (далее - Административный регламент) является установление сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении министерством природных ресурсов и экологии Красноярского края (далее - Министерство) государственной услуги по предоставлению юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, заключившим охотхозяйственные соглашения, по их заявкам бланков разрешений на добычу копытных животных, медведей, пушных животных, птиц для последующей выдачи таких разрешений физическим лицам, сведения о которых содержатся в государственном охотхозяйственном реестре, или иностранным гражданам, временно пребывающим в Российской Федерации и заключившим договоры об оказании услуг в сфере охотничьего хозяйства, в случаях осуществления ими охоты в закрепленных охотничьих угодьях, а также физическим лицам, являющимся работниками юридического лица или индивидуального предпринимателя, выполняющими обязанности, связанные с осуществлением охоты и сохранением охотничьих ресурсов, на основании трудового или гражданско-правового договора (далее - физические лица), а также порядка взаимодействия между структурными подразделениями Министерства, его государственными гражданскими служащими, взаимодействия Министерства с заявителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.

Действие настоящего Административного регламента распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, у которых право долгосрочного пользования животным миром возникло на основании долгосрочных лицензий на пользование животным миром в отношении охотничьих ресурсов до дня вступления в силу Федерального закона от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".

1.2. Заявителями являются заинтересованные в предоставлении государственной услуги юридические лица и индивидуальные предприниматели, заключившие охотхозяйственные соглашения в порядке, установленном законодательством (далее - заявители).

От имени заявителя, являющегося юридическим лицом, может выступать лицо, действующее в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, иные лица, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

От имени заявителя, являющегося индивидуальным предпринимателем, может выступать лицо, действующее в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ в пункт 1.3 раздела 1 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства.

Министерство расположено по адресу: 660049, г.Красноярск, ул. Карла Маркса, д.78, 6-й этаж.

График работы Министерства:

понедельник:	с 9.00 до 13.00 - с 14.00 до18.00;
вторник:	с 9.00 до 13.00 - с 14.00 до 18.00;
среда:	с 9.00 до 13.00 - с 14.00 до 18.00;
четверг:	с 9.00 до 13.00 - с 14.00 до 18.00;
пятница:	с 9.00 до 13.00 - с 14.00 до 18.00;
суббота - воскресенье -	выходной день; выходной день.

1.3.1.1. Государственная услуга может быть оказана через краевое государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - КГБУ "МФЦ").

Информация о месте нахождения и графике работы КГБУ "МФЦ":

N п/п	Местонахождение структурного подразделения КГБУ "МФЦ"	График работы КГБУ "МФЦ"
1	2	3
1	г.Красноярск, пр. им. газ. "Красноярский рабочий", д.44, пом. 59	понедельник - с 9.00 до 18.00; вторник - с 9.00 до 20.00; среда - с 9.00 до 18.00; четверг - с 9.00 до 20.00; пятница - с 8.00 до 18.00; суббота - с 8.00 до 17.00; воскресенье - выходной день
2	г.Красноярск, пр. им. газ. "Красноярский рабочий", д.70, пом. 79
3	г.Красноярск, ул. 9 Мая, д.12, пом. 462
4	г.Красноярск, ул.Попова, д.8, пом. 61
5	г.Ачинск, мкр. 7, д.28б, пом. 3
6	г.Дивногорск, ул.Комсомольская, д.2, пом. 3
7	г.Енисейск, ул.Ленина, д.89
8	г.Заозерный, ул.Гагарина, зд.21
9	г.Иланский, пер. Северный, д.4, пом. 89
10	г.Канск, мкр. Северный, д.34
11	г.Кодинск, пр. Ленинского Комсомола, д.2и
12	г.Минусинск, ул.Народная, д.62а
13	г.Назарово, ул.Мира, владение N 11, здание N 1
14	г.Шарыпово, мкр. 6, д.16, пом. 1
15	п.Курагино, ул. Влада Листьева, д.3
16	п. Нижний Ингаш, пер. Пионерский, д.6, стр. 1, пом. 1
17	пгт Большая Мурта, ул.Советская, зд.161, стр. 1
18	с.Тасеево, ул.Луначарского, д.66, пом. 1
19	п.Абан, ул.Пионерская, д.2	понедельник - с 9.00 до 18.00; вторник - с 9.00 до 20.00; среда - с 9.00 до 18.00; четверг - с 9.00 до 20.00; пятница - с 8.00 до 18.00; суббота - с 8.00 до 13.00; воскресенье - выходной день
20	с. Большой Улуй, пер. Перевозный, д.5, пом. 2
21	с.Казачинское, ул.Советская, д.144
22	с.Пировское, ул.Ленина, д.31
23	с.Агинское, ул.Советская, д.138
24	с.Новобирилюссы, ул.Советская, д.130
25	с.Партизанское, ул.Комсомольская, д.152б
26	с.Каратузское, ул.Колхозная, д.65
27	с.Новоселово, ул.Горького, д.2
28	г.Бородино, ул.Октябрьская, д.30
29	с.Ермаковское, ул.Курнатовского, д.25, пом. 1	понедельник - с 8.00 до 17.00; вторник - с 8.00 до 19.00; среда - с 8.00 до 17.00; четверг - с 8.00 до 19.00; пятница - с 8.00 до 17.00; суббота -  с 8.00 до 17.00; воскресенье - выходной день
30	г.Лесосибирск, ул.Победы, д.49, пом. 60	понедельник - с 9.00 до 18.00; вторник - с 9.00 до 16.00; пятница - с 12.00 до 18.00; суббота - с 8.00 до 17.00; воскресенье - выходной день
31	г.Минусинск, ул. Красных Партизан, д.120а	понедельник - с 9.00 до 18.00; вторник - с 9.00 до 20.00; среда - с 9.00 до 18.00; четверг - с 9.00 до 20.00; пятница - с 8.00 до 16.00; суббота - с 8.00 до 16.00; воскресенье - выходной день
32	г.Уяр, пл.Революции, д.7, пом. 3	понедельник - с 9:00 до 18:00; вторник - с 9:00 до 18:00; среда -  9:00 до 18:00; четверг - с 9:00 до 18:00; пятница - с 9:00 до 18:00; суббота, воскресенье - выходные дни
33	п.Березовка, ул.Дружбы, д.1г, пом. 80
34	г.Норильск, ул.Нансена, д.69, пом. 2	понедельник - с 10.00 до 20.00; вторник - с 10.00 до 20.00; среда - с 10.00 до 20.00; четверг - с 10.00 до 20.00; пятница - с 10.00 до 20.00; суббота - с 10.00 до 16.00; воскресенье - выходной день
35	г.Дудинка, ул. 40 лет Победы, д.3, пом. 71	понедельник - с 9.00 до 18.00; вторник - с 9.00 до 20.00; среда - с 9.00 до 18.00; четверг - с 9.00 до 20.00; пятница - с 9.00 до 18.00; суббота - с 9.00 до 18.00; воскресенье - выходной день

1.3.2. Структурным подразделением Министерства, осуществляющим организацию выдачи бланков разрешений на добычу копытных животных, медведей, пушных животных, птиц для последующей выдачи таких разрешений физическим лицам (далее - бланки разрешений), является отдел организации учета и использования объектов животного мира и водных биологических ресурсов Службы (далее - отдел).

1.3.3. Справочные телефоны:

телефон приемной Министерства: 8 (391) 249-31-00;

телефоны отдела: 8 (391) 211-99-52, 8 (391) 227-62-08;

телефон КГБУ "МФЦ": 8 (391) 217-18-18 8 (800) 200-39-12.

1.3.4. Адрес официального сайта и адрес электронной почты Министерства:

адрес официального сайта Службы: www.krskstate.ru (далее - официальный сайт);

адрес электронной почты Министерства - mpr@mpr.krskstate.ru;

адрес официального сайта КГБУ "МФЦ": www.24mfc.ru;

адрес электронной почты КГБУ "МФЦ": e-mail: mailto:info@24mfc.ru.

1.3.5. Министерство при предоставлении государственной услуги взаимодействует с Федеральной налоговой службой.

Федеральная налоговая служба расположена по адресу: 127381, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23.

Информация о графике работы Федеральной налоговой службы размещена на официальном сайте Федеральной налоговой службы по адресу в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.nalog.ru.

1.3.6. Порядок и способы получения информации о месте нахождения и графике работы Министерства, КГБУ "МФЦ", а также по вопросам предоставления государственной услуги.

Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, а также по вопросам предоставления государственной услуги и ходе её предоставления предоставляется государственным гражданским служащим отдела (далее - гражданский служащий отдела), заинтересованным лицам при личном приеме, по телефону, путем ответов в письменной форме посредством почтовой связи, по электронной почте, а также посредством размещения на официальном сайте, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг, публикации в средствах массовой информации, на официальном сайте КГБУ "МФЦ".

При личном устном обращении заинтересованного лица за получением информации или обращении по телефону гражданский служащий отдела подробно и в вежливой форме предоставляет информацию в устной форме, если заинтересованное лицо против этого не возражает.

В устной форме гражданским служащим отдела предоставляются краткие справки, устраняющие необходимость направлять письменные запросы на предоставление информации. Гражданский служащий отдела не обязан устно консультировать граждан по вопросам, составляющим предмет запроса.

Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации в день его поступления в Министерство с указанием даты и времени поступления, данных об обратившемся лице, краткой формулировки предмета обращения, фамилии и должности гражданского служащего отдела, представившего ответ на обращение, а также краткого содержания ответа.

Информирование при обращении заинтересованных лиц с письменным запросом, доставляемым по почте или путем личной передачи письменного запроса, а также запросом, получаемым по электронной почте, факсу или с помощью электронного сервиса официального сайта, осуществляется путем направления ответов в письменном виде посредством почтовой связи, а также дополнительно по электронной почте либо факсом, если об этом имеется специальная оговорка в запросе заинтересованного лица, в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации запроса.

Запрос на предоставление информации, полученный Министерством в письменной форме, регистрируется в течение 3 дней с указанием даты получения запроса, данных о направившем запрос лице, краткой формулировки предмета запроса, фамилии и должности ответственного за подготовку ответа лица, мотивировки отказа в предоставлении информации (при его наличии), размера оплаты подготовки ответа на запрос (при необходимости оплаты), данных о пересылке запроса в другой государственный орган, даты отправки ответа составившему запрос лицу, а также иных данных, отражающих основные этапы подготовки ответа на запрос.

1.3.7. Информация, указанная в пункте 1.3 настоящего Административного регламента, размещается:

на бумажных носителях - на информационных стендах, расположенных в здании Министерства, КГБУ "МФЦ";

в электронном виде - на официальном сайте, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг, на официальном сайте КГБУ "МФЦ".

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ в пункт 2.1 раздела 2 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.1. Наименование государственной услуги: предоставление юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, заключившим охотхозяйственные соглашения, по их заявкам бланков разрешений.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 25 марта 2015 г. N 61-УГ в пункт 2.2 раздела 2 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу: министерство природных ресурсов и экологии Красноярского края.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ пункт 2.2 раздела 2 настоящего Приложения дополнен подпунктом 2.2.1

2.2.1. Наименование организации, через которую предоставляется государственная услуга: КГБУ "МФЦ".

2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.4. Результат предоставления государственной услуги: выдача бланков разрешений или направление мотивированного отказа в выдаче бланков разрешений (далее - мотивированный отказ).

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ в пункт 2.5 раздела 2 Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Срок предоставления государственной услуги, включающий в себя в том числе срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, составляет 10 рабочих дней со дня поступления в КГБУ "МФЦ", заявки на выдачу бланков разрешений (далее - заявка).

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ в пункт 2.6 раздела 2 Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:

Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Российская газета, 13.02.2009, N 25);

Федеральный закон от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 27.07.2009, N 30, ст.3735);

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 30.07.2010, N 168);

приказ Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 29.08.2014 N 379 "Об утверждении порядка оформления и выдачи разрешений на добычу охотничьих ресурсов, порядка подачи заявок и заявлений, необходимых для выдачи таких разрешений, и утверждении форм бланков разрешений на добычу копытных животных, медведей, пушных животных, птиц" (Российская газета, 30.01.2015, спецвыпуск, N 18/1);

Закон Красноярского края от 18.06.2009 N 8-3427 "О полномочиях органов государственной власти края в сфере природопользования и охраны окружающей среды" (Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края, 06.07.2009, N 34 (330);

Закон Красноярского края от 25.11.2010 N 11-5331 "О порядке обеспечения доступа граждан к информации о деятельности органов государственной власти Красноярского края, иных государственных органов Красноярского края" (Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края, 10.12.2010, N 62 (433);

Закон Красноярского края от 07.02.2013 N 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг" (Наш Красноярский край, 20.02.2013, N 12);

постановление Правительства Красноярского края от 31.07.2008 N 12-п "Об утверждении Положения о министерстве природных ресурсов и экологии Красноярского края и установлении предельной численности государственных гражданских служащих и иных работников министерства природных ресурсов и экологии Красноярского края" ("Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", 11.08.2008, N 40 (261)..

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ в пункт 2.7 раздела 2 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы получения их заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

2.7.1. Для получения бланков разрешений заявитель представляет в Министерство, КГБУ "МФЦ" заявку на выдачу бланков разрешений, оформленную в соответствии с приложением N 1 к настоящему Административному регламенту:

лично;

по почте заказным письмом с уведомлением и описанием вложения;

в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет при заполнении заявок посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", единого краевого портала "Красноярский край" или официального сайта.

2.7.2. Заявка должна быть удостоверена подписью заявителя или подписью его представителя.

Если заявка и прилагаемые к ней документы представляются в форме электронных документов, такая заявка должна быть заверена электронной подписью заявителя или электронной подписью его представителя.

Бланк заявки заявитель может получить в Министерстве, КГБУ "МФЦ". Форма заявки размещена на официальном сайте, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг.

Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги, устанавливается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг". Рассмотрение документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 Административного регламента, полученных в электронной форме, осуществляется в том же порядке, что и их рассмотрение при получении от заявителя.

2.7.3. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 2.7.3 пункта 2.7

2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ подпункт 2.8.1 пункта 2.8 раздела 2 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.8.1. К документам, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и которые заявитель вправе представить, относятся:

учредительные документы охотпользователя, являющегося юридическим лицом.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ подпункт 2.8.2 пункта 2.8 раздела 2 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.8.2. Непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.8.1 настоящего Административного регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.8.3. Запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.10. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ подпункт 1 пункта 2.10 раздела 2 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1) представленные заявителем заявка и прилагаемые к ней документы не соответствуют требованиям, установленным в порядке оформления и выдачи разрешений на добычу охотничьих ресурсов, в порядке подачи заявок и заявлений, необходимых для выдачи разрешений на добычу охотничьих ресурсов (далее - Порядки), утвержденных приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 29.08.2014 N 379;

2) представленная заявителем заявка и прилагаемые к ней документы содержат недостоверные сведения.

2.11. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.12. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ в пункт 2.13 раздела 2 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.13. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 25 марта 2015 г. N 61-УГ в пункт 2.15 раздела 2 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.15. Заявка регистрируется в день ее поступления в Министерство государственным гражданским служащим Министерства, ответственным за делопроизводство.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 25 марта 2015 г. N 61-УГ в пункт 2.16 раздела 2 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.

2.16.1. Центральный вход в здание, в котором расположено Министерство (далее - здание Министерства), оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании Министерства, месте его нахождения и графике работы.

2.16.2. Перед зданием Министерства имеются парковочные места, предназначенные для размещения транспортных средств заявителей. Количество парковочных мест определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения перед зданием Службы, но не может составлять менее 3 парковочных мест.

2.16.3. Вход в здание Министерства осуществляется свободно.

2.16.4. Места для предоставления государственной услуги должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

Помещения, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, должны быть оборудованы:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.16.5. Гражданский служащий отдела осуществляет прием заявителей в кабинете, предназначенном для работы гражданского служащего отдела (далее - кабинет приема).

Кабинет приема должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности гражданского служащего отдела.

2.16.6. Места ожидания для заявителей, места для заполнения заявок должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Места ожидания для заявителей в очереди на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями, скамьями, банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании Министерства, но не может составлять менее 3 мест.

Места для заполнения заявок оборудуются столами и шариковыми ручками, количество мест для заполнения заявок определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании Министерства, но не может составлять менее 3 мест.

2.16.7. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ в подпункт 2.16.8 пункта 2.16 раздела 2 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.16.8. На информационных стендах размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего Административного регламента;

3) перечень документов, представление которых необходимо для предоставления государственной услуги;

4) образцы оформления документов, представление которых необходимо для предоставления государственной услуги;

5) место нахождения, график работы, номера телефонов, адрес официального сайта и адрес электронной почты Министерства, КГБУ "МФЦ";

6) условия и порядок получения информации о предоставлении государственной услуги от Министерства;

7) номера кабинетов, должности и фамилии, имена, отчества гражданских служащих отдела, осуществляющих непосредственное предоставление государственной услуги, и график приема ими заявителей;

8) информация о предоставлении государственной услуги в целом и выполнении отдельных административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;

9) порядок обжалования действий (бездействия) Министерства, государственных гражданских служащих Службы, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принятых ими решений в ходе предоставления государственной услуги.

2.16.9. Мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги не размещается.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 25 марта 2015 г. N 61-УГ в пункт 2.17 раздела 2 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.17. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются:

наличие возможности получения информации заявителем о порядке и сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах, размещенных в здании Министерства, на официальном сайте Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг;

не более 2 взаимодействий заявителя с государственными гражданскими служащими Министерства при предоставлении государственной услуги;

продолжительность каждого взаимодействия заявителя с государственными гражданскими служащими Министерства при предоставлении государственной услуги, не превышающая 30 минут (без учета ожидания в очереди);

доля обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, - не более 10 процентов от общего количества жалоб заявителей на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги.

2.18. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 2.18

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий),
требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения
административных процедур в электронной форме

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ в пункт 3.1 раздела 3 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. Министерство при предоставлении государственной услуги осуществляет следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявки и прилагаемых к ней документов в журнале учета заявок и выдачи бланков разрешений;

2) формирование и направление межведомственного запроса в Федеральную налоговую службу (далее - межведомственный запрос);

3) рассмотрение заявки и прилагаемых к ней документов, выдача бланков разрешений или направление мотивированного отказа.

3.1.1. КГБУ "МФЦ" при предоставлении государственной услуги осуществляет следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявки и прилагаемых к ней документов в журнале учета заявок и выдачи бланков разрешений;

2) передача принятой заявки и прилагаемых к ней документов в Министерство.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ пункт 3.2 раздела 3 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги по предоставлению юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, заключившим охотхозяйственные соглашения, по их заявкам бланков разрешений на добычу копытных животных, медведей, пушных животных, птиц для последующей выдачи таких разрешений физическим лицам приведена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

3.3. Сведения о государственных гражданских служащих, ответственных за выполнение административных процедур.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 25 марта 2015 г. N 61-УГ в подпункт 3.3.1 пункта 3 раздела 3 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.3.1. Ответственным за выполнение административной процедуры, указанной в подпункте 1 пункта 3.1 настоящего Административного регламента, является государственный гражданский служащий Министерства, ответственный за делопроизводство.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ пункт 3.3 раздела 2 настоящего Приложения дополнен подпунктом 3.3.3.1

3.3.3.1. Ответственным за выполнение административной процедуры, указанной в подпункте 3.1.1 настоящего Административного регламента, является работник КГБУ "МФЦ".

3.3.2. Ответственным за организацию выполнения административных процедур, указанных в подпунктах 2, 3 пункта 3.1 настоящего Административного регламента, является начальник отдела.

3.3.3. Ответственным за непосредственное выполнение административных процедур, указанных в подпунктах 2, 3 пункта 3.1 настоящего Административного регламента, является назначенный начальником отдела государственный гражданский служащий отдела (далее - ответственный исполнитель).

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ в пункт 3.4 раздела 3 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.4. Содержание административной процедуры приема и регистрации заявки и прилагаемых к ней документов.

3.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры приема и регистрации заявки и прилагаемых к ней документов, является представление заявителем в Министерство, КГБУ "МФЦ" лично, по почте на бумажных носителях или в форме электронных документов заявки и прилагаемых к ней документов.

3.4.2. Государственный гражданский служащий Министерства, ответственный за делопроизводство, работник КГБУ "МФЦ" регистрирует заявку в день получения заявки и прилагаемых к ней документов в журнале учета заявок и выдачи бланков разрешений (далее - журнал), форма которого приведена в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.

При поступлении заявки и документов, предоставленных в форме электронных документов, государственный гражданский служащий Министерства, ответственный за делопроизводство, работник КГБУ "МФЦ" предварительно распечатывает их.

Работник КГБУ "МФЦ" осуществляет передачу заявки и прилагаемых к ней документов в Министерство не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.

3.4.3. Результатом исполнения административной процедуры приема и регистрации заявки и прилагаемых к ней документов является прием и регистрация заявки и прилагаемых к ней документов в журнале.

3.4.4. Результат исполнения административной процедуры приема и регистрации заявки и прилагаемых к ней документов фиксируется в журнале и электронной регистрационной карточке.

3.5. Содержание административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ подпункт 3.5.1 пункта 3.5 раздела 3 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.5.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса, является поступление в Министерство заявки и прилагаемых к ней документов.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 25 марта 2015 г. N 61-УГ в подпункт 3.5.2 пункта 3.5 раздела 3 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.5.2. Государственный гражданский служащий Министерства, ответственный за делопроизводство, в день регистрации заявки передает ее и прилагаемые к ней документы начальнику отдела.

Начальник отдела в день получения заявки и прилагаемых к ней документов определяет ответственного исполнителя и передает ему заявку и прилагаемые к ней документы для проверки документов на комплектность.

Ответственный исполнитель в день получения заявки и прилагаемых к ней документов от начальника отдела проверяет их на комплектность.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ подпункт 3.5.3 пункта 3.5 раздела 3 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.5.3. Ответственный исполнитель в течение 1 рабочего дня со дня получения заявки и прилагаемых к ней документов формирует и направляет в Федеральную налоговую службу межведомственный запрос о предоставлении сведений, содержащихся в едином государственном реестре юридических лиц (для заявителя - юридического лица) (при предоставлении повторной и последующих заявок указанные сведения не запрашиваются, за исключением случаев, когда в учредительные документы были внесены изменения), или сведений, содержащихся в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (для заявителя - индивидуального предпринимателя) (при предоставлении повторной и последующих заявок указанные сведения не запрашиваются), в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронного документа по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса по каналам СМЭВ межведомственный запрос направляется по факсу с одновременным его направлением на бумажном носителе по почте или нарочным.

3.5.4. Результатом исполнения административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса является формирование и направление межведомственного запроса в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

3.5.5. Результат исполнения административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса фиксируется в единой системе межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

3.6. Содержание административной процедуры рассмотрения заявки и прилагаемых к ней документов, выдачи бланков разрешений или направления мотивированного отказа.

3.6.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры рассмотрения заявки и прилагаемых к ней документов, выдачи бланков разрешений или направления мотивированного отказа, является получение ответственным исполнителем заявки и прилагаемых к ней документов.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ подпункт 3.6.2 пункта 3.6 раздела 3 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.6.2. Ответственный исполнитель в течение 6 рабочих дней со дня получения заявки и прилагаемых к ней документов осуществляет проверку:

содержания заявки и ее соответствия требованиям, необходимым для выдачи разрешений, предусмотренным в Порядках;

наличия у юридического лица либо индивидуального предпринимателя охотхозяйственного соглашения или долгосрочной лицензии на пользование животным миром в отношении охотничьих ресурсов;

прилагаемых к заявке копий учредительных документов (в случае их представления охотпользователем по собственной инициативе) с учетом полученных от Федеральной налоговой службы сведений, содержащихся в едином государственном реестре юридических лиц (едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей);

соответствия указанных в заявке сведений условиям охотхозяйственного соглашения или долгосрочной лицензии на пользование животным миром в отношении охотничьих ресурсов;

соответствия указанных в заявке сведений об охотничьих ресурсах, предполагаемых к добыче, и их количестве, на добычу которых предполагается выдавать разрешения в течение сезона охоты (с 1 августа текущего года по 31 июля следующего года), данным государственного мониторинга охотничьих ресурсов и среды их обитания и установленным нормативам и нормам в области охоты и сохранения охотничьих ресурсов.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ в подпункт 3.6.3 пункта 3.6 раздела 3 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.6.3. В случае, если заявка и прилагаемые к ней документы не соответствуют требованиям Порядков или содержат недостоверные сведения, ответственный исполнитель в течение 2 рабочих дней со дня выявления указанных фактов готовит проект мотивированного отказа.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 25 марта 2015 г. N 61-УГ в подпункт 3.6.4 пункта 3.6 раздела 3 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.6.4. Ответственный исполнитель в проекте мотивированного отказа указывает причины отказа и то, что отказ в выдаче бланков разрешений не лишает заявителя права повторно обратиться в Министерство с заявкой в случае устранения обстоятельств, послуживших причиной отказа.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 25 марта 2015 г. N 61-УГ в подпункт 3.6.5 пункта 3.6 раздела 3 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.6.5. Ответственный исполнитель в день изготовления проекта мотивированного отказа передает его на визирование начальнику отдела.

Начальник отдела в день получения проекта мотивированного отказа визирует его и передает ответственному исполнителю.

Ответственный исполнитель в день получения проекта мотивированного отказа передает его на подпись министру природных ресурсов и экологии Красноярского края (далее - Министр) через государственного гражданского служащего Министерства, ответственного за делопроизводство.

Министр в течение 1 рабочего дня со дня получения проекта мотивированного отказа подписывает его и передает государственному гражданскому служащему Министерства, ответственному за делопроизводство.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 25 марта 2015 г. N 61-УГ в подпункт 3.6.6 пункта 3.6 раздела 3 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.6.6. Государственный гражданский служащий Министерства, ответственный за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня получения мотивированного отказа регистрирует его и направляет заявителю по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 12 октября 2015 г. N 234-УГ подпункт 3.6.7 3.6 раздела 3 настоящего Приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.6.7. В случае установления соответствия заявки и прилагаемых к ней документов требованиям Порядков и отсутствия в них недостоверных сведений ответственный исполнитель в течение 4 рабочих дней со дня установления указанных фактов подготавливает бланки разрешений в соответствии с формами бланков разрешений на добычу копытных животных, медведей, пушных животных, птиц, утвержденных приказом Минприроды России от 29.08.2014 N 379 "Об утверждении порядка оформления и выдачи разрешений на добычу охотничьих ресурсов, порядка подачи заявок и заявлений, необходимых для выдачи таких разрешений, и утверждении форм бланков разрешений на добычу копытных животных, медведей, пушных животных, птиц", и выдает бланки разрешений заявителю, о чем последний ставит подпись в журнале.

3.6.8. Результатом исполнения административной процедуры рассмотрения заявки и прилагаемых к ней документов, выдачи бланков разрешений или направления мотивированного отказа является выдача заявителю бланков разрешений или направление заявителю мотивированного отказа.

3.6.9. Результат исполнения административной процедуры рассмотрения заявки и прилагаемых к ней документов, выдачи бланков разрешений или направления мотивированного отказа фиксируется в журнале или в электронной регистрационной карточке.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 25 марта 2015 г. N 61-УГ в раздел 4 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля (контроль за соблюдением и исполнением государственными гражданскими служащими Министерства положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений), контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги (плановых и внеплановых проверок).

4.2. Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента осуществляется постоянно Министром в отношении начальника отдела и государственного гражданского служащего Министерства, ответственного за делопроизводство, начальником отдела - в отношении гражданских служащих отдела.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.

Плановые проверки проводятся по решению Министра в отношении государственных гражданских служащих Министерства 1 раз в год.

Внеплановые проверки проводятся по решению Министра в отношении государственных гражданских служащих Министерства при поступлении информации о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги от заявителей, органов государственной власти.

Проверку проводят государственные гражданские служащие Министерства, указанные в приказе Министерства. В проверках обязательно принимает участие государственный гражданский служащий Министерства, в должностные обязанности которого входит правовое сопровождение полномочий Министерства.

Результаты проверки оформляются актом, отражающим обстоятельства, послужившие основанием проверки, объект проверки, сведения о государственном гражданском служащем Министерства, ответственном за предоставление государственной услуги, наличие (отсутствие) в действиях государственного гражданского служащего Службы, ответственного за предоставление государственной услуги, обстоятельств, свидетельствующих о нарушении настоящего Административного регламента, ссылку на документы, отражающие данные обстоятельства, выводы, недостатки и предложения по их устранению.

4.4. Государственные гражданские служащие Министерства несут дисциплинарную, административную, уголовную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае выявления нарушений положений настоящего Административного регламента.

4.5. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении государственными гражданскими служащими Министерства, предоставляющими государственную услугу, требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

Информация об изменениях:

Указом Губернатора Красноярского края от 25 марта 2015 г. N 61-УГ в раздел 5 настоящего Приложения внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Службы, государственных гражданских служащих Службы

5.1. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства и государственных гражданских служащих Министерства при предоставлении государственной услуги, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;

6) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;

7) отказ Министерства, государственного гражданского служащего Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах либо нарушение срока таких исправлений.

5.2. Заявитель вправе подать жалобу при предоставлении государственной услуги на решение и (или) действия (бездействие):

1) Министерства, государственных гражданских служащих Министерства - Министру;

2) Министра, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих Министерства, - в Правительство Красноярского края.

5.3. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме..

5.4. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:

1) Министерством в месте, где заявитель подал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги;

2) Правительством Красноярского края.

Время приема жалоб в Министерстве должно совпадать с временем предоставления государственной услуги.

Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

5.5. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

1) официального сайта;

2) единого краевого портала "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

3) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, государственного гражданского служащего Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, государственного гражданского служащего Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, государственного гражданского служащего Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу государственного гражданского служащего Министерства, а также членов его семьи.

5.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну.

5.8. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, государственных гражданских служащих Министерства рассматривается Министром либо государственным гражданским служащим Министерства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Министра рассматривается Правительством Красноярского края.

5.9. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Министром, Правительством Красноярского края.

В случае, если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.10. Министр (Правительство Красноярского края), государственный гражданский служащий Министерства, уполномоченный на рассмотрение жалоб:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу;

2) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина;

3) направляет заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;

4) уведомляет заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

5.11. При рассмотрении жалобы Министр (Правительство Красноярского края), государственный гражданский служащий Министерства, уполномоченный на рассмотрение жалоб, запрашивает и учитывает мнение государственных гражданских служащих Министерства (Министра), решения, действия (бездействие) которых обжалуются.

Министерство, государственные гражданские служащие Министерства, решения, действия (бездействие) которых обжалуются, по запросу Министра (Правительства Красноярского края), государственного гражданского служащего Министерства, рассматривающего жалобу, обязаны в течение 5 дней с момента получения запроса представить документы и материалы, необходимые для рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, и для которых установлен особый порядок представления.

5.12. По результатам рассмотрения жалобы Министр, государственный гражданский служащий Министерства, уполномоченный на рассмотрение жалобы (Правительство Красноярского края) принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Решение, указанное в настоящем пункте, принимается в форме акта Министерства (Правительства Красноярского края).

5.13. При удовлетворении жалобы Министр (Правительство Красноярского края), государственный гражданский служащий Министерства, уполномоченный на ее рассмотрение, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа. В случае, если в жалобе не указаны или указаны в нечитаемой форме фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.

5.14. В Министерство в случае поступления жалобы на решение, действия (бездействие) Министра Правительством Красноярского края направляется уведомление о рассмотрении жалобы, в котором, в случае удовлетворения жалобы, сообщается о необходимости устранения нарушений прав заявителя, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края.

Министр, на решение, действия (бездействие) которого поступила жалоба, вправе ознакомиться с уведомлением о рассмотрении жалобы.

5.15. В случае удовлетворения жалобы, рассматриваемой Министром или государственным гражданским служащим Министерства, уполномоченным на ее рассмотрение, указанными лицами принимаются меры по устранению нарушений прав заявителя, возврату заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края.

5.16. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.

5.17. Министр, государственный гражданский служащий Министерства, уполномоченный на рассмотрение жалобы (Правительство Красноярского края) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) если обжалуемые действия Министерства являются правомерными;

2) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;

3) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;

4) наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же органом в соответствии с требованиями Закона Красноярского края от 07.02.2013 N 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг" в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.18. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе:

1) в Правительство Красноярского края, если жалоба была рассмотрена Министром, государственным гражданским служащим Министерства, уполномоченным на ее рассмотрение;

2) в суд общей юрисдикции либо в арбитражный суд по правилам подведомственности и подсудности в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

5.19. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется заявителям:

1) при личном устном обращении (на личном приеме, по справочному телефону);

2) путем ответов в письменной форме посредством почтовой связи, факса, по электронной почте;

3) посредством размещения на информационных стендах Министерства, официальном сайте, на краевом портале государственных и муниципальных услуг и федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

5.20. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министр, государственный гражданский служащий Министерства, наделенный полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.