Постановление администрации Муромского района Владимирской области от 11 февраля 2013 г. N 182 "О внесении изменений в приложение к постановлению администрации района от 26.06.2012 N 718 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет"

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2012 N 674 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 N 373", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением главы района от 30.12.2011 N 1633 "О порядках разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций", руководствуясь Уставом муниципального образования Муромский район Владимирской области, постановляю:

1. Внести изменения в приложение к постановлению администрации района от 26.06.2012 N 718 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет" изложив раздел 5 в следующей редакции:

"V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц.

5.1. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) руководителя и (или) работника (далее -должностное лицо) образовательного учреждения, реализующего основную образовательную программу дошкольного образования, при предоставлении муниципальной услуги (далее -жалоба) в следующих случаях:

5.1.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

5.1.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

5.1.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

5.1.4.отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5.1.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области, муниципальными правовыми актами;

5.1.6. требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области, муниципальными правовыми актами;

5.1.7. отказ руководителя образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица образовательного учреждения, предоставляющего услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Предмет жалобы.

Предметом жалобы являются решения и (или) действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу и (или) его должностных лиц, принятые и осуществленные с нарушением стандарта предоставления государственной услуги, а также ненадлежащее исполнение должностными лицами их должностных обязанностей, установленных Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

5.3. Органы муниципальной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

5.3.1. Жалоба на решение, принятые руководителем образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования рассматривается заместителем главы района, начальником управления образования администрации Муромского района, главой администрации Муромского района.

5.3.2. Жалоба на решения, принятые должностным лицом, рассматривается руководителем образовательного учреждения.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы:

5.4.1. Жалоба направляется в управление образования или в образовательное учреждение, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования в письменной форме на бумажном носители или в электронной форме.

5.4.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием сети Интернет, на официальный сайт управления образования, Единый портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.3. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, решение и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование , сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) руководителя образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования, должностного лица;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решение и действием (бездействием) руководителя образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования, должностного лица; Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая а образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, управление образования подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления образования, должностного лица образовательного учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течении 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, управление образования принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативно правовыми актами, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.

Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицом.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информация о порядке и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте управления образования, образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме."

2. Разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Муромского района

3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Главы администрации района, начальника управления образования.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.

Глава района

Н.И. Лыков