Приложение N 2. Административный регламент по выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам города коврова транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, в случае, если маршрут, часть маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, проходят по автомобильным дорогам города коврова, при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах города Коврова и указанные маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог

Приложение N 2

к постановлению

администрации города Коврова Владимирской области

от 8 мая 2015 г. г. N 1084

Административный регламент
по выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам города коврова транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, в случае, если маршрут, часть маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, проходят по автомобильным дорогам города коврова, при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах города Коврова и указанные маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент по выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам города Коврова Владимирской области транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, в случае, если маршрут, часть маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, проходят по автомобильным дорогам г. Коврова, при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах города и указанные маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог (далее - Административный регламент), разработан в целях обеспечения безопасности дорожного движения по автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения г. Коврова Владимирской области и определяет правила приема, рассмотрения заявлений, оформления и выдачи (отказа в выдаче) указанного специального разрешения, сроки и последовательность действий по выдаче специального разрешения.

Выдачу специального разрешения на движение по автомобильным дорогам г. Коврова Владимирской области транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, в случае, если маршрут, часть маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, проходят по автомобильным дорогам г. Коврова. при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах г. Коврова Владимирской области и указанные маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог (далее - специальное разрешение), осуществляет Управление городского хозяйства администрации города (далее - УГХ администрации города).

1.2. Заявление о получении специального разрешения (далее - заявление) согласно образцу, утвержденному приказом Минтранса РФ от 04.07.2011 N 179 "Об утверждении Порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов", подается перевозчиком или его представителем в УГХ администрации города.

1.3. Порядок информирования о правилах выдачи специального разрешения.

Информация о порядке выдачи специального разрешения предоставляется в УГХ администрации города:

по адресу: ул. Краснознамённая, д. 6, г. Ковров.

Официальный сайт: www.kovrov-gorod.ru

Адрес электронной почты: kovrov@kovrov.ru.

Телефоны:

- приемной УГХ администрации города: (49232) 6-34-59;

- отдела бухгалтерского учета и отчетности: (49232) 3-29-58;

- отдела благоустройства: (49232) 3-43-72.

Режим работы:

понедельник - пятница: 8.00 - 17.00 (перерыв: 12.00 - 13.00);

суббота - воскресенье: выходные дни.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам г. Коврова транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, в случае, если маршрут, часть маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, проходят по автомобильным дорогам г. Коврова. при условии, что маршрут такого транспортного средства проходит в границах г. Коврова Владимирской области и указанные маршрут, часть маршрута не проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог".

2.2. Выдачу специального разрешения осуществляет УГХ администрации города.

2.3. Результатом рассмотрения заявлений на выдачу специального разрешения могут являться:

- выдача специального разрешения;

- отказ в выдаче специального разрешения.

2.4. Сроки выдачи специального разрешения указаны в разделе 3 настоящего Административного регламента.

2.5. Выдача специального разрешения осуществляется в соответствии с:

- Налоговым кодексом Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 N 117-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 07.08.2000, N 32, ст. 3340; "Парламентская газета", N 151 - 152, 10.08.2000);

- Федеральным законом от 10.12.95 N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 11.12.95, N 50, ст. 4873; "Российская газета", N 245, 26.12.95);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010; "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

- Федеральным законом от 08.11.2007 N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2007, N 46, ст. 5553; 2008, N 20, ст. 2251, N 30 (ч. 1), ст. 3597, N 30 (ч. 2), ст. 3616, N 49, ст. 5744; 2009, N 29, ст. 3582, N 39, ст. 4532, N 52 (1 ч.), ст. 6427; 2010, N 45, ст. 5753; 2011, N 7, ст. 901, N 15, ст. 2041, N 17, ст. 2310; "Парламентская газета", N 156 - 157, 14.11.2007; "Российская газета", N 254, 14.11.2007);

- Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, N 15, ст. 2036);

(абзац введен постановлением администрации Владимирской области от 10.06.2014 N 596)

- постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 38, ст. 4823; 2011, N 24, ст. 3503);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2011 N 272 "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, N 17, ст. 2407);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 02.07.2012, N 148; "Собрание законодательства РФ", 02.07.2012, N 27, ст. 3744);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", N 200, 31.08.2012; "Собрание законодательства РФ", 03.09.2012, N 36, ст. 4903);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 04.02.2013, N 5, ст. 377);

(абзац введен постановлением администрации Владимирской области от 10.06.2014 N 596)

- приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 04.07.2011 N 179 "Об утверждении Порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов" (зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации 13.09.2011 N 21782);

- постановлением Губернатора области от 21.12.2005 N 741 "Об утверждении Положения о департаменте транспорта и дорожного хозяйства администрации Владимирской области" ("Владимирские ведомости", N 413 - 416, 28.12.2005).

2.6. Необходимые для осуществления процедуры выдачи специального разрешения документы.

Выдача специального разрешения предоставляется на основании письменного заявления по форме, утвержденной приказом Минтранса РФ от 04.07.2011 N 179 "Об утверждении Порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов".

Письменное заявление может быть доставлено заявителем непосредственно в УГХ администрации города, направлено по почте или в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Допускается подача заявления с приложением документов, указанных в настоящем пункте Административного регламента, путем направления их в УГХ администрации города посредством факсимильной связи с последующим предоставлением оригинала заявления и документов.

К заявлению должны быть приложены следующие документы:

- копия свидетельства о регистрации транспортного средства, предполагаемого к использованию для перевозки опасных грузов, а также документа, подтверждающего право владения таким транспортным средством на законных основаниях, если оно не является собственностью перевозчика;

- копия свидетельства о допуске транспортного средства EX/II, EX/III, FL, OX и AT и MEMU к перевозке опасных грузов;

(в ред. постановления администрации Владимирской области от 10.06.2014 N 596)

- копия свидетельства о подготовке водителя транспортного средства, перевозящего опасные грузы;

- документы, подтверждающие полномочия представителя, в случае подачи заявления в уполномоченный орган представителем перевозчика;

- наличие уведомления о включении транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов, в Реестр категорированных объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств и о присвоенной категории, а также о соответствии субъекта транспортной инфраструктуры или перевозчика требованиям в области транспортной безопасности.

(абзац введен постановлением администрации Владимирской области от 10.06.2014 N 596)

Заявление и документы могут быть направлены в электронном виде, подписанные электронной подписью в соответствии с действующим законодательством.

2.7. Не допускается требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, в том числе документов, не предусмотренных Административным регламентом.

2.8. Основанием для отказа в выдаче специального разрешения является:

- если УГХ администрации города не вправе согласно пункту 6 Порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов, утвержденного приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 04.07.2011 N 179, выдавать специальное разрешение по заявленному маршруту;

- предоставление недостоверных и (или) неполных сведений, а также отсутствие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;

- мотивированный отказ владельца автомобильной дороги в согласовании маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов.

Решение об отказе в выдаче специального разрешения принимается в течение трех рабочих дней с даты поступления заявления и направляется заявителю по почте (электронной почте, если заявитель ее указал) с указанием основания отказа.

2.9. Выдача специального разрешения осуществляется на платной основе, которая включает в себя государственную пошлину за выдачу специального разрешения (в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах).

Выдача специального разрешения осуществляется после уплаты государственной пошлины за выдачу специального разрешения.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

(в ред. постановления администрации Владимирской области от 10.06.2014 N 596)

2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 30 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

2.12.1. Центральный вход в здание администрации города должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование организации. Внутренние двери кабинетов УГХ администрации города оборудуются табличками, содержащими информацию о названии отдела, фамилиях, именах, отчествах и должностях государственных служащих отдела.

2.12.2. Места ожидания для заявителей и приема заявлений оборудуются стульями.

2.12.3. Рабочие места государственных служащих, осуществляющих государственную функцию, оборудуются столами, стульями, обеспечиваются компьютерной техникой и канцелярскими принадлежностями.

2.12.4. Образцы и формы документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещаются в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе на официальном сайте УГХ администрации города, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале государственных и муниципальных услуг Владимирской области.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги:

- информированность заявителя о правилах и порядке предоставления государственной услуги;

- комфортность ожидания предоставления и получения государственной услуги;

- отношение должностных лиц и специалистов к заявителю;

- время, затраченное на получение конечного результата государственной услуги (оперативность);

- уровень кадрового обеспечения предоставления государственной услуги, периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, участвующих в предоставлении услуги;

- количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;

- количество поступивших жалоб на предоставление государственной услуги.

2.14. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.14.1. Информация о государственной услуге размещается в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

2.14.2. Заявителем может быть скопирована и заполнена в электронном виде Форма заявления о выдаче специального разрешения, размещенная на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале государственных и муниципальных услуг Владимирской области, а также в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2.14.3. Заявители вправе представлять документы в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

2.14.4. Заявители вправе осуществлять мониторинг хода предоставления государственной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

3.1. Процедура выдачи специального разрешения включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявлений на получение специального разрешения;

- рассмотрение заявления и необходимых для выдачи специального разрешения документов и принятие решения о выдаче или об отказе в выдаче специального разрешения;

- выдача заявителю специального разрешения или уведомления об отказе в выдаче специального разрешения;

- ведение журнала регистрации заявлений на получение специальных разрешений и реестра выданных специальных разрешений на осуществление перевозок опасных грузов;

- переоформление специального разрешения.

3.2. Блок-схема процедуры выдачи специального разрешения приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

3.3. Административная процедура "Прием заявления на получение специального разрешения".

3.3.1. Заявитель обращается в структурное подразделение УГХ администрации города, ответственное за делопроизводство, с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, либо представляет документы по почте или в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

3.3.2. При направлении заявителем документов по почте или представлении их в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) специалист структурного подразделения УГХ, ответственного за делопроизводство, в день их получения регистрирует и вносит в электронную базу данных по учету документов сведения о приеме, в том числе:

- регистрационный номер;

- дату приема документов;

- наименование заявителя;

- аннотацию к документу.

На обращении заявителя проставляются регистрационный номер и дата приема.

3.3.3. При представлении заявителем документов при личном обращении специалист структурного подразделения УГХ администрации города, ответственного за делопроизводство, регистрирует указанное заявление в электронной базе данных, присваивает ему регистрационный номер и дату, которые проставляет на экземпляре заявления, остающемся в УГХ администрации города, и на экземпляре заявления, остающемся у заявителя.

3.3.4. Результатом исполнения административной процедуры является прием и регистрация представленных заявителем документов.

3.4. Административная процедура "Рассмотрение заявления и необходимых для выдачи специального разрешения документов и принятие решения о выдаче или об отказе в выдаче специального разрешения".

3.4.1. Заявление принимается и регистрируется в соответствии с пунктом 3.3 настоящего Административного регламента.

3.4.2. В день поступления документов специалист структурного подразделения УГХ, ответственного за делопроизводство, все поступившие документы передает начальнику УГХ администрации города.

3.4.3. После рассмотрения начальником УГХ или лицом, его замещающим, документы в течение одного рабочего дня передаются должностному лицу УГХ администрации города для проверки комплектности представленных документов, правильности их заполнения и соответствия требованиям настоящего Регламента, определения владельцев автомобильных дорог на маршруте движения транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов.

3.4.5. В течение трех рабочих дней с момента регистрации заявления должностные лица УГХ администрации города проводят проверку полноты и достоверности указанных сведений, соответствия технических характеристик транспортного средства требованиям безопасности при перевозке заявленного опасного груза.

3.4.6. По результатам проверки УГХ администрации города принимается одно из следующих решений:

- выдать специальное разрешение;

- направить владельцам автомобильных дорог, по которым проходит маршрут транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов, заявку на согласование маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов (далее - заявка);

- отказать в выдаче специального разрешения.

3.4.7. Заявка должна содержать следующие сведения:

- номер и дату;

- полное наименование собственника, владельца автомобильной дороги, в чей адрес направляется заявка, с указанием его места нахождения;

- маршрут перевозки опасного груза (начальный, основной промежуточный и конечный пункт автомобильной дороги, с указанием ее принадлежности к дорогам регионального (межмуниципального) или местного значения);

- сведения о перевозимом опасном грузе: наименование и описание опасного груза, класс, номер ООН.

В случаях, если для движения транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов, требуется оценка технического состояния автомобильных дорог, их укрепление или принятие специальных мер по обустройству автомобильных дорог, их участков, а также пересекающих автомобильную дорогу сооружений и инженерных коммуникаций, лица, в интересах которых осуществляются данные перевозки, возмещают владельцам таких автомобильных дорог, сооружений и инженерных коммуникаций расходы на осуществление указанной оценки и принятие указанных мер до получения специального разрешения.

3.4.8. В течение двух рабочих дней со дня поступления от всех владельцев автомобильных дорог, по которым проходит маршрут транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов, согласований такого маршрута должностное лицо УГХ администрации города принимает решение о выдаче специального разрешения либо об отказе в выдаче специального разрешения.

3.4.9. Специальное разрешение оформляется УГХ администрации города на самодвижущееся автотранспортное средство (тягач или одиночное транспортное средство, предназначенное для перевозки опасных грузов) в течение одного рабочего дня с момента принятия решения о выдаче специального разрешения.

3.4.10. Специальное разрешение выдается на срок не более одного года.

3.4.11. Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения УГХ администрации города о выдаче специального разрешения либо об отказе в выдаче специального разрешения.

3.5. Административная процедура "Выдача заявителю специального разрешения или уведомления об отказе в выдаче специального разрешения".

3.5.1. При принятии решения УГХ о выдаче специального разрешения в течение одного рабочего дня после принятия такого решения заявителю направляется уведомление с указанием банковских реквизитов для оплаты государственной пошлины за выдачу специального разрешения.

3.5.2. После уплаты государственной пошлины за выдачу специального разрешения заявителю выдается специальное разрешение в день обращения заявителя за ним.

3.5.3. При принятии решения об отказе в выдаче специального разрешения УГХ в течение одного рабочего дня после принятия такого решения направляется уведомление заявителю с указанием причин отказа (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).

3.5.4. Специальное разрешение либо уведомление об отказе в выдаче специального разрешения направляется по почте (электронной почте по желанию заявителя) или вручается заявителю, о чем специалистом структурного подразделения УГХ, ответственного за делопроизводство, ставится отметка в электронной базе данных по документообороту.

3.5.5. Результатом исполнения административной процедуры является выдача (направление заявителю) специального разрешения либо уведомления об отказе в выдаче специального разрешения.

3.6. Административная процедура "Ведение журнала регистрации заявлений на получение специальных разрешений и реестра выданных специальных разрешений на осуществление перевозок опасных грузов".

3.6.1. Должностное лицо УГХ администрации города в день поступления заявления регистрирует его в журнале регистрации заявлений на получение специальных разрешений (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту).

3.6.2. Журнал регистрации заявлений содержит следующие сведения:

- дата получения и регистрационный номер заявления;

- наименование заявителя, его местонахождение и телефон;

- тип, марка, модель транспортного средства, государственный регистрационный знак автомобиля, прицепа или полуприцепа;

- класс, номер ООН, наименование и классификационный код опасного груза, заявленного к перевозке;

- маршрут перевозки опасного груза;

- номер и дата выдачи специального разрешения;

- срок действия специального разрешения;

- подпись должностного лица, выдавшего специальное разрешение;

- дата получения, Ф.И.О., наименование должности, подпись лица, получившего специальное разрешение;

- дата, номер и причина отказа в рассмотрении заявления.

3.6.3. В день выдачи специального разрешения заявителю или направления заявителю уведомления об отказе в выдаче специального разрешения в журнал регистрации заявлений на получение специальных разрешений и реестр выданных специальных разрешений на осуществление перевозок опасных грузов заносится соответствующая информация.

3.6.4. Реестр выданных специальных разрешений на осуществление перевозок опасных грузов (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту) содержит:

- наименование органа, выдавшего специальное разрешение;

- класс, номер ООН, наименование и описание разрешенного к перевозке опасного груза;

- установленный маршрут перевозки и условия движения по нему;

- наименование и местонахождение грузоотправителя и грузополучателя;

- сведения о перевозчике:

- наименование, организационно-правовая форма и место нахождения - для юридического лица;

- фамилия, имя, отчество, место жительства, данные документа, удостоверяющего личность, - для физического лица;

- тип, модель, марка транспортного средства, государственный регистрационный знак автомобиля, прицепа или полуприцепа;

- номер специального разрешения;

- дата выдачи и срок действия специального разрешения.

3.6.5. Результатом исполнения административной процедуры является занесение соответствующих сведений в журнал регистрации заявлений на получение специальных разрешений и реестр выданных специальных разрешений на осуществление перевозок опасных грузов.

3.7. Административная процедура "Переоформление специального разрешения".

3.7.1. В случае преобразования юридического лица, изменения его наименования или места нахождения либо изменения фамилии, имени или места жительства физического лица (индивидуального предпринимателя) в УГХ администрации города подается заявление о переоформлении специального разрешения с приложением документов, подтверждающих указанные изменения.

3.7.2. Специальное разрешение переоформляется в течение трех рабочих дней с момента принятия заявления.

3.7.3. При переоформлении специального разрешения согласование маршрута транспортного средства, осуществляющего перевозку опасного груза, с владельцами автомобильных дорог, по которым проходит такой маршрут, не требуется.

3.7.4. Результатом исполнения административной процедуры является переоформление специального разрешения.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за организацию работы по исполнению государственной функции, и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей и принятие по ним решений.

4.2. В ходе проверок проверяется соблюдение и исполнение положений настоящего Регламента, полнота и качество предоставления государственной услуги.

4.3. Периодичность проведения проверок устанавливается начальником УГХ администрации города и может носить плановый характер (на основании планов работы) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).

Плановые проверки должны проводиться не реже 1 раза в год.

4.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений принимаются меры в соответствии с действующим законодательством.

4.6. Государственные гражданские служащие УГХ администрации города несут персональную ответственность за предоставление государственной услуги, которая закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

4.7. Граждане, их объединения и организации могут принимать участие в опросах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур).

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) УГХ администрации города, а также его должностных лиц

5.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе осуществления процедуры выдачи специального разрешения, в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения в УГХ администрации города и (или) администрацию города Коврова Владимирской области.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу.

5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

5.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, либо в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.5 настоящей статьи, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.