Приложение N 1. Регламент подключения информационных систем участников информационного обмена к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия Ростовской области

Приложение N 1
к приказу министерства
информационных технологий и связи
Ростовской области
от "17" января 2014 N 5

Регламент
подключения информационных систем участников информационного обмена к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия Ростовской области

1. Общие положения

Настоящий Регламент подключения информационных систем участников информационного обмена к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия Ростовской области (далее - Регламент) определяет способы коммуникаций, зоны ответственности, требования и порядок действий Участников информационного взаимодействия в рамках межведомственного электронного информационного взаимодействия в Ростовской области, и сроки его исполнения.

Взаимодействие с РСМЭВ осуществляют информационные системы органов или организаций, оказывающих государственные и муниципальные услуги или участвующие в процессе оказания государственных и муниципальных услуг.

Настоящий Регламент предназначен для:

- участников информационного взаимодействия;

- оператора эксплуатации РИЭП;

- оператора СМЭВ;

- оператора РСМЭВ.

Процедуры, подлежащие регламентации:

- коммуникации Участников информационного взаимодействия;

- обращение участников информационного взаимодействия друг к другу;

- решение инцидентов;

- получение консультации;

- проведение технических работ;

- информирование Участников информационного взаимодействия о прерывании в работе электронного сервиса;

- эскалация спорных ситуаций;

- принудительное закрытие заявок;

- подключение к РСМЭВ. Организация защищенного канала связи;

- регистрация информационной системы в продуктивной РСМЭВ;

- внесение изменений в информационную систему Участника информационного взаимодействия;

- регистрация информационной системы в РСМЭВ;

- получение доступа к электронному сервису;

- внесения изменений в электронный сервис РСМЭВ;

- перерегистрация электронного сервиса, доработанного по новой версии методических рекомендаций;

- вывод из эксплуатации электронного сервиса;

- отзыв права доступа к электронному сервису.

Процедура взаимодействия Участников информационного взаимодействия, Оператора региональной системы межведомственного электронного взаимодействия, Оператора эксплуатации региональной инфраструктуры электронного правительства при предоставлении информации об обстоятельствах межведомственного информационного взаимодействия в Ростовской области регламентирована настоящим документом.

2. Термины и сокращения

Термин	Описание
СМЭВ	Система межведомственного электронного взаимодействия
РСМЭВ	Региональная система межведомственного электронного взаимодействия
КСТС	Корпоративная сеть телекоммуникационной связи
ЕПД	Единое пространство доверия
Инцидент	Несоответствие параметров сервиса согласованному уровню качества, прерывание сервиса или нештатная ситуация, приводящая к ухудшению качества предоставления сервиса
ИС	Информационная система Участника информационного взаимодействия
ИЭП	Инфраструктура электронного правительства
РИЭП	Региональная инфраструктура электронного правительства - комплексное решение для осуществления перехода на оказание государственных и муниципальных услуг в электронном виде, в том числе с использованием межведомственного электронного взаимодействия.
Канал	Коммуникационная магистраль, обеспечивающая физическую возможность обмена данными для Участников информационного взаимодействия. Канал подлежит обязательной криптозащите.
Методические рекомендации	Методические рекомендации по установлению требований к формату предоставления сведений
ОИВ	Орган исполнительной власти Ростовской области
ОМСУ	Орган местного самоуправления Ростовской области
Оператор эксплуатации ИЭП	Оператор эксплуатации инфраструктуры электронного правительства - ОАО "Ростелеком"
Оператор эксплуатации РИЭП	Оператор эксплуатации региональной инфраструктуры электронного правительства - Ростовский филиал ОАО "Ростелеком"
Оператор РСМЭВ	Оператор региональной системы межведомственного электронного взаимодействия- министерство информационных технологий и связи Ростовской области
Оператор СМЭВ	Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия"
Поставщик информации	Участник информационного взаимодействия, предоставляющий сведения органам исполнительной власти Российской Федерации в рамках оказание государственной услуги
Потребитель информации	Участник информационного взаимодействия, запрашивающий сведения у Поставщика информации
СИА	Система идентификации и аутентификации
Технологический портал	Информационный интернет-ресурс http://smev.gosuslugi.ru
Точка подключения	Понятие, применяемое при подключении одной информационной системы к нескольким узлам РСМЭВ. Понятие позволяет идентифицировать подключение к узлу РСМЭВ, через которое будет осуществляться взаимодействие с данной информационной системой
УЦ	Удостоверяющий центр
Участники информационного взаимодействия	Федеральный орган исполнительной власти, государственный внебюджетный фонд, органы власти Ростовской области и органы местного самоуправления и иные органы и организации, участвующий в предоставлении государственных и муниципальных услуг (функций)
Участник информационного взаимодействия регионального уровня	Орган государственной власти Ростовской области, орган местного самоуправления и иной орган и организация, участвующий в предоставлении государственных и муниципальных услуг (функций)
Участник информационного взаимодействия федерального уровня	Федеральный орган исполнительной власти, государственный внебюджетный фонд, и иной орган и организация, участвующий в предоставлении государственных и муниципальных услуг (функций)
Типовые сведения (Перечень типовых сведений)	Перечень сведений, предоставляемый субъектами РФ (МО) другим участникам информационного взаимодействия, установленный распоряжением Правительства РФ от 29.06.2012 N 1123-р "Об утверждении перечня сведений, находящихся в распоряжении государственных органов субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, территориальных государственных внебюджетных фондов либо подведомственных государственным органам субъектов Российской Федерации или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг"
СТП	Служба технической поддержки
ФОИВ	Федеральный орган исполнительной власти
ФО	Федеральный округ Российской Федерации
Электронный сервис	Программная система, идентифицируемая строкой URI, чьи публичные интерфейсы и привязки определены и описаны посредством XML. Описание этой программной системы может быть найдено другими программными системами, которые могут взаимодействовать с ней согласно этому описанию посредством сообщений, основанных на XML, и передаваемых с помощью интернет-протоколов
Мнемоника информационной системы	Буквенно-цифровой код информационной системы Участника информационного взаимодействия, который присваивается ИС в процессе ее регистрации в РСМЭВ
SID	Идентификатор электронного сервиса
ЭП	Электронная подпись
ЭП-ОВ	Электронная подпись органа власти
ЭП-СП	Электронная подпись служебного пользования

3. Нормативное обеспечение

При разработке Регламента были использованы нормы, требования и рекомендации, приведенные в следующих нормативных правовых и иных актах:

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи";

постановление Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 N 697 "О единой системе межведомственного обмена";

постановление Правительства Российской Федерации от 08.06.2011 N 451 "Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологической взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

постановление Правительства Российской Федерации от 28.12.2011 N 1184 "О мерах по обеспечению перехода федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов на межведомственное информационное взаимодействие в электронном виде";

постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1382 "О присоединении информационных систем организаций к инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

распоряжение Правительства Российской Федерации от 20.10.2010 N 1815-р "О государственной программе Российской Федерации "Информационное общество (2011 - 2020 годы)";

распоряжение Правительства Российской Федерации от 15.08.2012 N 1471-р "Об утверждении перечня документов (сведений), обмен которыми между федеральными органами исполнительной власти и кредитными организациями, Банком России осуществляется с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия";

приказ министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 27.12.2010 N 190 "Об утверждении технических требований к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия";

постановление Правительства Ростовской области от 08.08.2012 N 730 "О региональной системе межведомственного электронного взаимодействия Ростовской области";

соглашение между министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и министерством информационных технологий и связи Ростовской области о взаимодействии при обеспечении предоставления (исполнения) государственных (муниципальных) услуг (функций) в электронной форме от 01.03.2011 N ИЩ-П13-1159.

4. Требования к электронным сервисам

В целях создания межведомственного информационного пространства в части электронного взаимодействия Участниками информационного взаимодействия, предоставляющими сведения и документы в электронной форме, необходимые для предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций другими Участниками информационного взаимодействия, разрабатываются электронные сервисы.

Разработка электронных сервисов Участниками информационного взаимодействия осуществляется в соответствии с Техническими требованиями, утвержденными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 27 декабря 2010 года N 190 "Об утверждении Технических требований к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия" актуальной версией Методических рекомендаций по разработке электронных сервисов и применению технологии электронной подписи при межведомственном электронном взаимодействии, размещенных на технологическом портале СМЭВ.

Участникам информационного взаимодействия необходимо реализовывать электронные сервисы с применением технологии электронной подписи в соответствии с актуальной версией Методических рекомендаций по разработке электронных сервисов и применению технологии электронной подписи при межведомственном электронном взаимодействии.

Разработка электронного сервиса должна сопровождаться подготовкой следующих документов и сведений:

1. паспорт электронного сервиса;

2. описание формата электронного сервиса РСМЭВ и руководство пользователя электронного сервиса РСМЭВ;

3. контрольный пример для проверки работоспособности сервиса, содержащий электронную подпись информационной системы Поставщика (ЭП-ОВ) (в виде отдельного файла, для отсутствия искажений в вычисленной электронной подписи);

4. сведения об информационной системе и используемом ей сертификате ключа электронной подписи;

5. сертификат ключа электронной подписи информационной системы в формате BASE 64 (*.cer);

6. контактные данные ответственного технического специалиста, который при необходимости может оказать консультативную помощь по вопросам функционирования электронного сервиса и особенностям его спецификации.

5. Проекты правил

5.1. Коммуникации участников

Коммуникации осуществляются посредством электронной почты и телефонной связи.

Для коммуникаций посредством электронной почты определены следующие правила:

- Единая точка контактов Оператора СМЭВ: smev@minsvyaz.ru;

- Единая точка контактов Оператора РСМЭВ: smev@donland.ru. Оператор РСМЭВ самостоятельно регистрирует указанный почтовый ящик;

- Единая точка контактов Оператора эксплуатации РИЭП smev@gosuslugi.ru.

В зависимости от типа обращения Участник информационного взаимодействия может обращаться непосредственно к Оператору РСМЭВ или напрямую к Оператору эксплуатации РИЭП. Адресат первичного обращения указан в описании конкретных регламентированных процедур в Регламенте. Обращение должно обязательно отправляться с выделенного почтового ящика, предназначенного для переписки по вопросам РСМЭВ, вида smev@<домен>, в противном случае оно не будет рассмотрено.

Все обращения, направляемые Оператору РСМЭВ или Оператору эксплуатации РИЭП по электронной почте, относящиеся прямо или косвенно к работе электронного сервиса, должны содержать контактные данные ответственного технического специалиста, который при необходимости может оказать консультативную помощь по вопросам функционирования сервиса и особенностям его спецификации.

Участник информационного взаимодействия определяет в своей организации группу лиц, ответственных за осуществление коммуникаций по вопросам функционирования РСМЭВ. В составе группы ответственных сотрудников должно быть не менее трех человек, среди которых как минимум один должен быть техническим специалистом и один руководителем персонально ответственным за обеспечение бесперебойного функционирования информационного взаимодействия в части Участника информационного взаимодействия. Контактные данные, служебные мобильные и стационарные номера телефонов, и адреса электронной почты членов группы ответственных сотрудников направляются в адрес Оператора РСМЭВ и Оператора эксплуатации РИЭП.

Использование указанных средств коммуникаций позволит избежать задержек в исполнении процедур по причинам использования ошибочного адреса для коммуникаций, переполненной памяти почтового клиента, сбоев в работе персонального компьютера конкретного исполнителя и т.п.

5.2. Получение консультации

Для получения Участниками информационного взаимодействия консультаций по организации межведомственного взаимодействия с использованием РСМЭВ определена следующая последовательность действий:

1. При необходимости, Участник информационного взаимодействия может обратиться за консультацией к Оператору РСМЭВ. Для этого Участник информационного взаимодействия направляет обращение в электронной форме в адрес Оператора РСМЭВ. Обращение должно отвечать следующим требованиям:

- должно быть отправлено с доверенного электронного адреса организации Участника информационного взаимодействия;

- должно содержать контактные данные технического специалиста;

- должно содержать полный и корректно сформулированный вопрос.

2. Оператор РСМЭВ в течение 1 рабочего дня выполняет первичную обработку обращения, при которой проверяет обращение на соответствие установленным требованиям и определяет тип обращения. При несоответствии обращения требованиям, запрос отклоняется с уведомлением Участника информационного взаимодействия.

3. При соответствии обращения требованиям, Оператор РСМЭВ перенаправляет обращение в адрес Оператора эксплуатации РИЭП.

4. Оператор эксплуатации РИЭП регистрирует обращение и направляет в адрес Участника информационного взаимодействия и Оператора РСМЭВ ответное письмо с регистрационным номером обращения в течение 1 рабочего дня.

5. В течение одного рабочего дня Оператор эксплуатации РИЭП выполняет анализ обращения на полноту и качество предоставленной информации и, при необходимости, запрашивает дополнительную информацию у Участника информационного взаимодействия.

6. В случае поступления запроса на предоставление дополнительной информации, Участник информационного взаимодействия в течение одного рабочего дня направляет в ответном письме с номером обращения в теме запрошенную дополнительную информацию.

7. После получения всей необходимой информации Оператор эксплуатации РИЭП в течение 5 рабочих дней выполняет действия по подготовке ответа.

8. После подготовки ответа Оператор эксплуатации РИЭП направляет его в адрес Участника информационного взаимодействия и Оператора РСМЭВ.

9. Участник информационного взаимодействия проверяет результат обработки обращения и либо подтверждает решение в ответном письме, либо опровергает решение в ответном письме, содержащем причины опровержения, и инициирует новое обращение в адрес Оператора эксплуатации РИЭП.

10. Оператор эксплуатации РИЭП закрывает обращение независимо от результата обработки и при наличии нового инициированного запроса (при опровержении решения) регистрирует его под новым номером для дальнейшей обработки.

5.3. Подключение к РСМЭВ. Организация защищенного канала связи

5.3.1. Предусловие процесса

Участники информационного взаимодействия регионального уровня, участвующие в предоставлении и (или) организации предоставления государственных и муниципальных услуг подключаются к КСТС Оператором РСМЭВ в соответствии с Положением о корпоративной сети телекоммуникационной связи, утвержденным министерством информационных технологий и связи Ростовской области.

Обеспечение программно-техническими средствами, в части сегмента РСМЭВ организуемого на стороне иной организации, в частности - криптооборудованием, а также работы по организации защищенного канала связи и дальнейшее обслуживание его производственных функций, осуществляется за счет собственных средств иной организации.

5.3.2. Шаги процесса

N	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или Соисполнитель
1	Участник информационного взаимодействия направляет заявку в адрес Оператора РСМЭВ.	-	Заявка на подключение к КСТС	-	Участник информационного взаимодействия
2	Оператор РСМЭВ рассматривает поступившую заявку на предмет возможности предоставления доступа к КСТС.	Заявка на подключение к КСТС	Информационное сообщение по электронной почте	30 рабочих дней	Оператор РСМЭВ
3	При наличии возможности предоставления доступа к КСТС Оператор РСМЭВ готовит технические условия подключения к КСТС и направляет их Участнику информационного взаимодействия	Заявка на подключение к КСТС	Технические условия подключения к КСТС	3 рабочих дня	Оператор РСМЭВ
4	Участник информационного взаимодействия выполняет технические условия	Технические условия подключения к КСТС	Осуществлен запуск криптооборудования, настройка осуществлена, доступ к КСТС обеспечен	2 рабочих дня	Участник информационного взаимодействия Соисполнитель: Оператор РСМЭВ
Максимальное время выполнения процедуры (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 35 рабочих дней

5.4. Регистрация информационной системы в продуктивной РСМЭВ

5.4.1. Предусловие процесса

Участник информационного взаимодействия (Потребитель информации) должен быть подключен к РСМЭВ согласно Правилам подключения к РСМЭВ.

Участнику информационного взаимодействия для подключения к РСМЭВ его информационной системы, используемой при предоставлении государственных услуг или исполнении государственных функций, необходимо получить ЭП-ОВ. Если информационная система, подключаемая к РСМЭВ, используется при предоставлении государственных услуг или исполнении государственных функций несколькими Участниками информационного взаимодействия, то каждому Участнику информационного взаимодействия необходимо получить собственные средства ЭП-ОВ для данной информационной системы.

Средства ЭП-ОВ могут быть получены Участником информационного взаимодействия в любом удостоверяющем центре, входящем в Единое пространство доверия электронных подписей на территории РФ. Перечень указанных удостоверяющих центров доступен в сети Интернет по адресу: http://www.reestr-pki.ru/tsl.html.

Участники информационного взаимодействия могут использовать сертификаты ключей подписей, изготовленные любым аккредитованным Минкомсвязью России удостоверяющим центром (http://minsvyaz.ru/ru/directions/?regulator=118).

Структура сертификата ключа ЭП-ОВ должна соответствовать Требованиям к единой структуре сертификата ключа проверки электронной подписи, утверждаемым ФСБ России в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

Для подключения информационной системы к РСМЭВ Участник информационного взаимодействия направляет Оператору РСМЭВ по системе электронного документооборота "Дело" и на электронный адрес smev@donland.ru запрос на подключение информационных систем, оператором которых данный Участник является, с комплектом документов:

- информации о каждой информационной системе и средствах ЭП-ОВ, полученных для данных информационных систем;

- сертификат ключа электронной подписи информационной системы в формате BASE 64 (файл в формате *.cer);

- контрольный запрос, подписанный ЭП-ОВ данной информационной системы.

Запрос также должен содержать контактные данные ответственного технического специалиста, который при необходимости может оказать консультативную помощь по вопросам функционирования информационной системы Участника информационного взаимодействия.

5.4.2. Шаги процесса

N	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или Соисполнитель
1	Участник информационного взаимодействия направляет комплект документов Оператору РСМЭВ	-	Запрос на подключение информационных систем Пакет документов (в электронном виде)	-	Участник информационного взаимодействия
2	Оператор РСМЭВ проверяет документы на корректность их заполнения и полноту представленной информации, а так же параметры настройки сетевой связности. При положительном решении Оператор РСМЭВ направляет пакет документов Оператору эксплуатации РИЭП	Запрос на подключение информационных систем в форме сообщения по электронной почте Пакет документов (в электронном виде)	Положительный результат проверки/Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний	1 рабочий день	Оператор РСМЭВ
3	Оператор эксплуатации РИЭП осуществляет регистрацию информационных систем участника информационного взаимодействия в РСМЭВ при условии корректности заполнения представленных документов и полноты представленной информации	Пакет документов (в электронном виде): Положительный результат проверки на шаге 1	Информирование участника информационного взаимодействия о регистрации его информационных систем в РСМЭВ по электронной почте	3 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
4	Участник информационного взаимодействия осуществляет тестирование подключения своих информационных систем к РСМЭВ	Уведомление о подключении информационных систем участника	Положительный/отрицательный результат тестирования, письмо о необходимости устранения замечаний	1 рабочий день (не включает устранение замечаний после тестирования (отсутствие сетевой связности и т.п.), а включает лишь тестирование - отправку контрольного запроса, подписанного ЭП-ОВ предоставленного в составе документов)	Участник информационного взаимодействия Соисполнитель: Оператор эксплуатации РИЭП
Максимальное время выполнения процедуры (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 5 рабочих дней с момента получения полной информации по заявке

В случае неуспешного завершения тестирования Оператор эксплуатации РИЭП совместно с Участником информационного взаимодействия проводят мероприятия, направленные на устранение выявленных недостатков.

При доработке информационных систем Участников информационного взаимодействия для взаимодействия с использованием РСМЭВ необходимо руководствоваться Техническими требованиями к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия, утвержденными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 27.12.2010 N 190 и последней актуальной версией Методических рекомендаций по разработке электронных сервисов и применению технологии электронной подписи при межведомственном электронном взаимодействии.

При возникновении спорных ситуаций в процессе исполнения Правил между Участниками информационного взаимодействия (Потребителями и Поставщиками) и Оператором эксплуатации РИЭП, последний информирует об этом Оператора РСМЭВ, с целью их разрешения.

5.5. Внесение изменений в информационную систему участника информационного взаимодействия

5.5.1. Внесение изменений в информационную систему участника информационного взаимодействия в связи с плановой заменой ключа электронной подписи

5.5.1.1. Предусловия процесса

Необходимость в плановой замене ключа электронной подписи может возникать в связи с истечением срока действия текущего ключа.

Участник информационного взаимодействия должен быть подключен к РСМЭВ.

Информационная система участника информационного взаимодействия должна быть зарегистрирована в РСМЭВ.

Участник информационного взаимодействия должен произвести замену ключа электронной подписи.

Для внесения изменений в информационную систему Участник информационного взаимодействия направляет Оператору РСМЭВ по системе электронного документооборота "Дело" и на электронный адрес smev@donland.ru запрос на внесения изменений в связи с плановой заменой ключа электронной подписи с указанием точной даты замены ключа и приложением:

- информации об информационной системе и обновленных средствах ЭП-ОВ, полученных для данной информационной системы,

- обновленного сертификата ключа электронной подписи информационной системы в формате BASE 64 (*.cer),

- контрольного запроса, подписанного обновленными ЭП-ОВ данной информационной системы.

Запрос также должен содержать контактные данные ответственного технического специалиста, который при необходимости может оказать консультативную помощь по вопросам функционирования информационной системы Участника информационного взаимодействия.

5.5.1.2. Шаги процесса

N	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или Соисполнитель
1	Участник информационного взаимодействия направляет комплект документов Оператору РСМЭВ		Запрос на внесение изменений в информационную систему в связи с плановой заменой ключа электронной подписи Пакет документов (в электронном виде)	Не позднее 7 рабочих дней до планируемой даты замены ключа	Участник информационного взаимодействия
2	Оператор РСМЭВ проводит первичную проверку документов. При положительном результате проверки Оператор РСМЭВ направляет пакет документов Оператору РИЭП	Запрос на внесение изменений в информационную систему в связи с заменой ключа электронной подписи Пакет документов (в электронном виде)	Положительный результат проверки/Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний.	1 рабочий день	Оператор РСМЭВ
3	Оператор эксплуатации РИЭП добавляет в матрицу доступа информацию о новом ключе, тем самым обеспечивая возможность работы ИС с использованием старого и нового ключа, и информирует об этом участника информационного взаимодействия.	Пакет документов (в электронном виде): Положительный результат проверки на шаге 1	Внесение изменений в матрицу доступа, письмо в адрес участника информационного взаимодействия.	3 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
4	Участник информационного взаимодействия переводит свою ИС на использование нового ключа ЭП и уведомляет об этом Оператора эксплуатации РИЭП.	Письмо в адрес участника информационного взаимодействия	Внесение изменений в ИС, письмо в адрес оператора эксплуатации РИЭП,	3 рабочих дня	Участник информационного взаимодействия
5	Оператор эксплуатации РИЭП перенастраивает матрицу доступа, удаляя из нее информацию о старом ключе.	Письмо в адрес эксплуатации РИЭП	Внесение изменений в матрицу доступа	3 рабочих дня	Оператор эксплуатации РИЭП
Максимальное время выполнения процедуры (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 10 рабочих дней с момента получения полной информации по заявке

5.5.2. Внесение изменений в информационную систему участника информационного взаимодействия в связи с внеплановой заменой ключа электронной подписи

5.5.2.1. Предусловия процесса

Данный порядок описывает процедуру внесения изменений в информационную систему в связи с неплановой заменой ключа электронной подписи.

Необходимость в неплановой замене ключа электронной подписи может возникать в связи с компрометацией текущего ключа.

Участник информационного взаимодействия должен быть подключен к РСМЭВ.

Информационная система участника информационного взаимодействия должна быть зарегистрирована в РСМЭВ.

Участник информационного взаимодействия произвел замену ключа электронной подписи.

Для внесения изменений в информационную систему Участник информационного взаимодействия направляет Оператору РСМЭВ по системе электронного документооборота "Дело" и на электронный адрес smev@donland.ru запрос на внесение изменений в информационную систему в связи с заменой электронной подписи органа власти, оператором которых данный Участник является с приложением:

- информации об информационной системе и обновленных средствах ЭП-ОВ, полученных для данной информационной системы;

- обновленного сертификата ключа электронной подписи информационной системы в формате BASE 64 (файл в формате *.cer);

- контрольного запроса, подписанного обновленными ЭП-ОВ данной информационной системы.

Запрос также должен содержать контактные данные ответственного технического специалиста, который при необходимости может оказать консультативную помощь по вопросам функционирования информационной системы Участника информационного взаимодействия.

5.5.2.2. Шаги процесса

N	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или Соисполнитель
1	Участник информационного взаимодействия направляет комплект документов Оператору РСМЭВ		Запрос на внесение изменений в информационную систему в связи с заменой ключа электронной подписи Пакет документов (в электронном виде)		Участник информационного взаимодействия
2	Оператор РСМЭВ проводит первичную проверку документов. При положительном результате проверки Оператор РСМЭВ направляет пакет документов Оператору эксплуатации РИЭП	Запрос на внесение изменений в информационную систему в связи с заменой ключа электронной подписи Пакет документов (в электронном виде)	Положительный результат проверки/Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний.	1 рабочий день	Оператор РСМЭВ
3	Оператор эксплуатации РИЭП проверяет документы на корректность их заполнения и полноту представленной информации	Запрос на внесение изменений в информационную систему в связи с заменой ключа проверки электронной подписи Пакет документов (в электронном виде)	Положительный результат проверки/Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний	1 рабочий день	Оператор эксплуатации РИЭП
4	Оператор эксплуатации РИЭП вносит изменения в информационную систему участника информационного взаимодействия при условии корректности заполнения представленных документов и полноты представленной информации	Пакет документов (в электронном виде): Положительный результат проверки на шаге 1	Информирование участника информационного взаимодействия о внесении изменений в его информационную систему в РСМЭВ по электронной почте	4 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
Максимальное время выполнения процедуры (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 6 рабочих дней с момента получения полной информации по заявке

5.6. Получение доступа к федеральному электронному сервису

5.6.1. Предусловие процесса

Участник информационного взаимодействия (Потребитель информации) должен быть подключен к РСМЭВ.

Информационная система участника информационного взаимодействия (Потребителя информации) должна быть зарегистрирована в РСМЭВ согласно Правилам регистрации в РСМЭВ информационной системы.

Участник информационного взаимодействия (Потребитель информации) должен определить сервис Поставщика информации (Наименование, SID, адрес), доступ к которому необходимо получить, в соответствии с нормативными правовыми актами, подтверждающими основание получения доступа к данному электронному сервису.

Для определения необходимого сервиса можно использовать перечень сервисов на Технологическом портале СМЭВ (http://smev.gosuslugi.ru).

Для получения доступа к сервису федерального уровня Участник информационного взаимодействия направляет Оператору РСМЭВ по системе электронного документооборота "Дело" и на электронный адрес smev@donland.ru запрос на получение доступа.

Исполнение Регламента в данном случае начинается с момента получения Оператором РСМЭВ от Участника информационного взаимодействия заявки, посредством почтового отправления и электронного сообщения (в отсканированном виде) на предоставление доступа к электронному сервису, зарегистрированному в продуктивной среде по установленной форме. Заявка подписывается уполномоченным лицом участника информационного взаимодействия, подпись заверяется соответствующей гербовой печатью участника информационного взаимодействия.

Заявка обязательно должна содержать контактные данные ответственного технического специалиста, который при необходимости может оказать консультативную помощь по вопросам функционирования электронного сервиса и особенностям его спецификации.

5.6.2. Шаги процесса

N	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или соисполнитель
1	Потребитель информации направляет Оператору РСМЭВ заявку на предоставление доступа к электронному сервису РСМЭВ, Подписанную уполномоченным лицом Потребителя, заверенную соответствующей гербовой печатью		Заявка на предоставление доступа к электронному сервису		Потребитель информации
2	Оператор РСМЭВ анализирует заявку на необходимость предоставления доступа к сервису и направляет поручение Оператору эксплуатации РИЭП	Заявка на предоставление доступа к электронному сервису	Положительный / отрицательный результат рассмотрения заявки. Поручение Оператору эксплуатации РИЭП	6 рабочих дней	Оператор РСМЭВ
3	Оператор эксплуатации РИЭП рассматривает поступившую заявку, в том числе: Потребитель должен быть указан в списке разрешенных в Паспорте электронного сервиса Поставщика информационная система Потребителя должна быть зарегистрирована в РСМЭВ	Заявка на предоставление доступа к электронному сервису	Положительный / отрицательный результат рассмотрения заявки	2 рабочих дня с момента получения заявки	Оператор эксплуатации РИЭП
4	В случае если в реестре прав доступа запрошенного сервиса Потребитель не указан, Оператор эксплуатации РИЭП направляет заявку на предоставление прав доступа Поставщику информации и информирует Оператора РСМЭВ		Заявка на предоставление доступа к электронному сервису	1 рабочий день	Оператор эксплуатации РИЭП, Поставщик информации
5	Поставщик информации направляет в адрес оператора эксплуатации РИЭП результат рассмотрения заявки	Заявка на предоставление доступа к электронному сервису	Положительный / отрицательный результат рассмотрения заявки	3 рабочих дня	Поставщик информации
6	В случае принятия Поставщиком положительного решения о доступе Потребителя к своему сервису, Поставщик вносит изменения в паспорт сервиса и предоставляет новую версию паспорта Оператору эксплуатации РИЭП и Оператору РСМЭВ	Положительный результат рассмотрения заявки	Новый паспорт электронного сервиса с измененным реестром прав доступа	2 рабочих дня с момента принятия положительного решения	Поставщик информации
7	Оператор РСМЭВ уведомляет Потребителя информации о принятом решении в рабочем порядке	Положительный / отрицательный результат рассмотрения заявки	Уведомление в рабочем порядке	2 рабочих дня с момента принятия положительного решения	Оператор РСМЭВ
8	После получения новой версии паспорта от Поставщика информации, Оператор эксплуатации РИЭП. обеспечивает техническую реализацию доступа ИС Потребителя к сервису Поставщика	Положительный результат рассмотрения заявки. Новый паспорт электронного сервиса Поставщика	Доступ реализован в РСМЭВ	3 рабочих дня с момента получения нового паспорта сервиса от Поставщика	Оператор эксплуатации РИЭП
9	Оператор эксплуатации РИЭП уведомляет Потребителя информации и Оператора РСМЭВ о завершении технической реализации предоставления доступа	Доступ реализован в РСМЭВ	Уведомление указанным в заявке способом	3 рабочих дня с момента получения нового паспорта сервиса от Поставщика	Оператор эксплуатации РИЭП
10	Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает публикацию изменений на технологическом портале СМЭВ в разделе "RSS-новости"	Новый паспорт электронного сервиса Поставщика	Изменения на технологическом портале	3 рабочих дня с момента уведомления Потребителя (п. 5)	Оператор эксплуатации РИЭП
Максимальное время выполнения процедуры (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 25 рабочих дней без учета шага публикации информации на Технологическом портале.

Тестирование сервиса может быть выполнено только при подаче Потребителем контрольного примера запроса с электронной подписью, ориентированного именно на запрошенный сервис Поставщика.

ГАРАНТ:

Нумерация подразделов приводится в соответствии с источником

4.7. Получение доступа к электронному сервису регионального уровня

4.7.1. Предусловие процесса

Участник информационного взаимодействия (Потребитель информации) должен быть подключен к РСМЭВ.

Информационная система Участника информационного взаимодействия (Потребителя информации) должна быть зарегистрирована в РСМЭВ, в соответствии с п. 3.5 регламента.

Электронный сервис регионального уровня должен быть зарегистрирован в РСМЭВ согласно регламенту по регистрации в РСМЭВ электронного сервиса регионального уровня.

Участник информационного взаимодействия (Потребитель информации) должен определить сервис Поставщика информации (Наименование, SID, адрес), доступ к которому необходимо получить, в соответствии нормативными правовыми актами, подтверждающими основание получения доступа к данному электронному сервису.

Для определения необходимого сервиса можно использовать перечень сервисов на Технологическом портале (http://smev.gosuslugi.ru) в разделе "Региональные сервисы".

Для получения доступа к электронному сервису регионального уровня Участник информационного взаимодействия направляет Оператору РСМЭВ по системе электронного документооборота "Дело" и на электронный адрес smev@donland.ru запрос на получение доступа.

Исполнение Регламента в данном случае начинается с момента получения Оператором РСМЭВ от Участника информационного взаимодействия заявки, по системе электронного документооборота "Дело" и на электронный адрес smev@donland.ru , на предоставление доступа к электронному сервису, зарегистрированному в продуктивной среде по установленной форме. Заявка подписывается уполномоченным лицом Участника информационного взаимодействия, подпись заверяется соответствующей гербовой печатью Участника информационного взаимодействия.

Заявка обязательно должна содержать контактные данные ответственного технического специалиста, который при необходимости может оказать консультативную помощь по вопросам функционирования электронного сервиса и особенностям его спецификации.

4.7.1.1 Шаги процесса

N	Шаг	Входные данные		Выходные данные		Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или соисполнитель
1	2	3	4		5			6
1	Потребитель информации направляет Оператору РСМЭВ заявку на предоставление доступа к электронному сервису регионального уровня, подписанную уполномоченным лицом Потребителя, заверенную соответствующей гербовой печатью	-	Заявка на предоставление доступа к электронному сервису Информация о каждой информационной системе и средствах ЭП-ОВ		-			Потребитель информации
2	Оператор РСМЭВ анализирует заявку на необходимость предоставления доступа к сервису и направляет поручение Оператору эксплуатации РИЭП	- Заявка на предоставление доступа к электронному сервису; - информация о каждой информационной системе и средствах ЭП-ОВ	Положительный / отрицательный результат рассмотрения заявки. Поручение Оператору эксплуатации РИЭП		1 рабочий день			Оператор РСМЭВ
3	Оператор эксплуатации РИЭП рассматривает поступившую заявку, в том числе: - проверяет, указан ли Потребитель в списке разрешенных в Паспорте электронного сервиса Поставщика;. - проверяет, зарегистрирована ли информационная система Потребителя в РСМЭВ	- Заявка на предоставление доступа к электронному сервису; - информация о каждой информационной системе и средствах ЭП-ОВ	Положительный результат рассмотрения заявки / Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний		3 рабочих дня с момента получения заявки			Оператор эксплуатации РИЭП
4.1	В случае если в реестре прав доступа запрошенного сервиса Потребитель не указан, Оператор эксплуатации РИЭП информирует Оператора РСМЭВ	- Заявка на предоставление доступа к электронному сервису; - информация о каждой информационной системе и средствах ЭП-ОВ			1 рабочий день с момента получения заявки			Оператор эксплуатации РИЭП
4.2	Оператор РСМЭВ согласует предоставление доступа Потребителю с Поставщиком информации	- Заявка на предоставление доступа к электронному сервису; - информация о каждой информационной системе и средствах ЭП-ОВ	Положительный /отрицательный результат рассмотрения заявки		3 рабочих дня с момента получения заявки			Оператор РСМЭВ, Поставщик информации
4.3	В случае принятия Поставщиком положительного решения о доступе Потребителя к своему сервису, Поставщик вносит изменения в паспорт сервиса и предоставляет новую версию паспорта Оператору РСМЭВ и Оператору эксплуатации РИЭП	Положительный результат рассмотрения заявки	Новый паспорт электронного сервиса с измененным реестром прав доступа		2 рабочих дня с момента принятия положительного решения			Поставщик информации
5	Оператор РСМЭВ уведомляет Потребителя информации о принятом решении в рабочем порядке	Положительный /отрицательный результат рассмотрения заявки	Уведомление в рабочем порядке		1 рабочий день с момента принятия положительного решения			Оператор РСМЭВ
6	Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает техническую реализацию доступа ИС Потребителя к сервису Поставщика после получения новой версии паспорта от Поставщика информации	Положительный результат рассмотрения заявки. Новый паспорт электронного сервиса Поставщика	Доступ реализован в РСМЭВ		4 рабочих дня с момента получения нового паспорта сервиса от Поставщика			Оператор эксплуатации РИЭП
7	Оператор эксплуатации РИЭП уведомляет Оператора РСМЭВ о завершении технической реализации предоставления доступа	Доступ реализован в РСМЭВ	Уведомление указанным в заявке способом		1 рабочий день с момента получения нового паспорта сервиса от Поставщика			Оператор эксплуатации РИЭП
8	Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает публикацию изменений на Технологическом портале и в разделе "RSS-новости"	Новый паспорт электронного сервиса Поставщика	Изменения на Технологическом портале		3 рабочих дня с момента уведомления Потребителя			Оператор эксплуатации РИЭП
Максимальное время выполнения процедуры (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 20 рабочих дней без учета шага публикации информации на Технологическом портале.

4.8. Регистрация в продуктивной РСМЭВ электронного сервиса регионального уровня

4.8.1. Предусловие процесса

Для организации работы предоставления сведений, необходимых для оказания государственных услуг разрабатываются региональные электронные сервисы.

Процесс регистрации электронного сервиса регионального уровня предусматривает процесс подключения на сервис функционала регламентации доступа, ограничивающего доступ Потребителей к сервису.

Информационная система Поставщика, интерфейсом которой является данный электронный сервис регионального уровня, должна быть зарегистрирована в РСМЭВ.

Разработка электронных сервисов участниками информационного взаимодействия осуществляется в соответствии с Техническими требованиями, утвержденными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 27.12.2010 N 190 "Об утверждении Технических требований к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия" и Методическим рекомендациям по разработке электронных сервисов и применению технологии электронной подписи при межведомственном электронном взаимодействии, опубликованных на Технологическом портале СМЭВ по адресу http://smev.gosuslugi.ru.

Для регистрации разработанных электронных сервисов участник информационного взаимодействия предоставляет Оператору РСМЭВ по системе электронного документооборота "Дело" и на электронный адрес smev@donland.ru следующий пакет документов по каждому из регистрируемых сервисов, упакованных в zip-архив:

- сведения о сертификате ключа электронной подписи Поставщика, используемом при подписании электронных сообщений, передаваемых сервисом в ответ на поступающие запросы других участников информационного взаимодействия;

- заполненная форма паспорта электронного сервиса для субъектов РФ (Поля обязательные для заполнения: ОКТМО, Вид представляемых сведений и Идентификатор сервиса федерального уровня в продуктивной РСМЭВ);

- описание формата электронного сервиса и руководство пользователя электронного сервиса;

- контрольный пример для проверки работоспособности сервиса, содержащий электронную подпись информационной системы Поставщика (ЭП-ОВ) (в виде отдельного файла, для отсутствия искажений в вычисленной электронной подписи).

В паспорте сервиса должен быть заполнен реестр прав доступа с информацией о допущенных к использованию сервиса (либо его отдельных операций) Потребителях. При отсутствии этой информации доступ к соответствующему сервису будет обеспечен только Поставщику данного сервиса и Оператору РСМЭВ - в целях тестирования и мониторинга доступности.

Заявка в адрес Оператора РСМЭВ обязательно должна содержать контактные данные ответственного технического специалиста, который при необходимости может оказать консультативную помощь по вопросам функционирования электронного сервиса и особенностям его спецификации.

4.8.2. Шаги процесса

N	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или Соисполнитель
1	Для регистрации разработанных электронных сервисов Участник информационного взаимодействия направляет заявку в электронном виде в адрес Оператора РСМЭВ с приложением пакета документов по каждому из регистрируемых сервисов	-	Заявка на регистрацию сервиса; Форма паспорта тестового сервиса; Контрольный пример; Сертификат электронной подписи (открытый ключ)	-	Участник информационного взаимодействия
2	Оператор РСМЭВ проводит первичную проверку документов. При положительном результате проверки Оператор РСМЭВ направляет пакет документов Оператору эксплуатации РИЭП	Заявка на регистрацию в электронной форме, Комплект документов на сервис	Положительный результат проверки/Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний	1 рабочий день	Оператор РСМЭВ
3	Оператор эксплуатации РИЭП анализирует заявку на необходимость регистрации сервиса	Заявка на регистрацию в электронной форме, Комплект документов на сервис	Положительный результат проверки/Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний	1 рабочий день	Оператор эксплуатации РИЭП
4	Оператор эксплуатации РИЭП осуществляет регистрацию разработанного сервиса. Основанием для отказа в регистрации электронного сервиса может явиться: несоответствие представленного электронного сервиса Техническим требованиям; представление неполного комплекта документов; неполнота или недостоверность информации, необходимой для перерегистрации электронного сервиса; система Поставщика не зарегистрирована в РСМЭВ. При отсутствии возможности регистрации электронного сервиса (например, из-за его некорректного функционирования) Оператор эксплуатации РИЭП информирует участника информационного взаимодействия о необходимости устранения причин, указанных в настоящем пункте	Заявка на регистрацию, zip-архив с комплектом документов	Заполненная форма паспорта сервиса с указанием SID / информационное письмо о необходимости устранения замечаний	4 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
5	При успешной регистрации сервиса, выполняется тестирование подключения функционала регламентации доступа по электронной подписи. Тестирование осуществляется с использованием специального контрольного примера, содержащего электронную подпись информационной системы Поставщика (ЭП-ОВ)	Сервис зарегистрирован, zip-архив с обновленным комплектом документов, паспорт информационной системы Поставщика	-	4 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
6	При отрицательном результате тестирования, Поставщик и Оператор эксплуатации РИЭП производят совместное исследование причин и их устранение	Отрицательный результат тестирования	Причины устранены	Срок зависит от причины неудачного тестирования	Оператор эксплуатации РИЭП, Участник информационного взаимодействия (Поставщик).
7	При положительных результатах тестирования Оператор эксплуатации РИЭП настраивает в РСМЭВ матрицу прав доступа	.	Доступ к электронным сервисам Потребителям предоставлен	4 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
8	Оператор эксплуатации РИЭП настраивает таблицу маршрутизации на основе параметров, указанных в форме паспорта электронного сервиса для субъектов РФ	Заполненная Форма паспорта сервиса	Настроенная таблица маршрутизации	4 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
9	Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает публикацию информации о размещении экземпляра сервиса в региональном контуре Технологического портала на Технологическом портале СМЭВ, в разделе "RSS-новости"	zip-архив с обновленными документами	Изменения на портале	3 рабочих дня с момента регистрации сервиса	Оператор эксплуатации РИЭП
Максимальное время выполнения процедуры в целом (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 21 рабочий день с момента получения полной информации по заявке, без учета шага публикации информации на Технологическом портале.

4.9. Внесения изменений в электронный сервис РСМЭВ

4.9.1. Подключение функционала регламентации доступа с перерегистрацией сервиса

4.9.1.1. Предусловия

Перерегистрация электронного сервиса - это повторная регистрация сервиса в продуктивной РСМЭВ с присвоением нового идентификационного номера SID наряду с функционированием электронного сервиса в старой версии под другим SID, присвоенным при первичной регистрации.

Необходимость перерегистрации электронного сервиса обусловлена тем, что подключенный функционал регламентации доступа распространяется на всех Потребителей информации, без возможности отключения его для отдельных Потребителей. Регистрация новой версии электронного сервиса на прежнем SID возможна только в том случае, если все Потребители сервиса готовы к работе с новой его версией.

Для того чтобы электронный сервис Поставщика поддерживал функционал регламентации доступа, он должен быть переработан в соответствии с актуальной версией Методических рекомендаций по разработке электронных сервисов и применения технологии электронной подписи.

Информационная система Поставщика, интерфейсом которой является данный электронный сервис, должна быть зарегистрирована в РСМЭВ в порядке, установленном настоящий Регламентом.

Для подключения функционала регламентации доступа Участник информационного взаимодействия направляет Оператору РСМЭВ по системе электронного документооборота "Дело" и на электронный адрес smev@donland.ru запрос на подключение функционала и приложением следующих обновленных документов на электронный сервис, упакованный в zip-архив:

обновленный паспорт сервиса;

описание формата электронного сервиса РСМЭВ и руководство пользователя электронного сервиса РСМЭВ;

контрольный пример для проверки работоспособности сервиса, содержащий электронную подпись информационной системы Поставщика (ЭП-ОВ).

В паспорте сервиса должен быть заполнен реестр прав доступа с информацией о допущенных к использованию сервиса (либо его отдельных операций) Потребителях. При отсутствии этой информации доступ к соответствующему сервису будет обеспечен только Поставщику данного сервиса и оператору РСМЭВ - в целях тестирования и мониторинга доступности.

В заявке должно быть указано, что требуется перерегистрация уже зарегистрированного сервиса, с указанием его адреса в РСМЭВ и краткого наименования.

Заявка в адрес Оператора РСМЭВ может быть подана посредством электронной почты.

Заявка в адрес Оператора РСМЭВ обязательно должна содержать контактные данные ответственного технического специалиста, который при необходимости может оказать консультативную помощь по вопросам функционирования электронного сервиса и особенностям его спецификации.

4.9.1.2. Шаги процесса

N	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или Соисполнитель
1	Поставщик направляет заявку в рабочем порядке в адрес Оператора РСМЭВ заявку на внесение изменений. Оператор РСМЭВ проводит первичную проверку документов. При положительном результате проверки Оператор РСМЭВ направляет пакет документов Оператору эксплуатации РИЭП	zip-архив с обновленным комплектом документов	Положительный результат проверки/Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний	1 рабочий день	Оператор РСМЭВ
2	Оператор эксплуатации РИЭП осуществляет регистрацию и тестирование новой версии сервиса Поставщика без подключенного функционала разграничения доступа. Основанием для отказа в перерегистрации электронного сервиса может явиться: несоответствие представленного электронного сервиса Техническим требованиям; представление неполного комплекта документов; неполнота или недостоверность информации, необходимой для перерегистрации электронного сервиса; система Поставщика не зарегистрирована в РСМЭВ. При отсутствии возможности регистрации электронного сервиса (например, из-за его некорректного функционирования) Оператор эксплуатации РИЭП информирует участника информационного взаимодействия о необходимости устранения причин, указанных в настоящем пункте	Заявка на внесение изменений, zip-архив с обновленным комплектом документов	Обновленный паспорт сервиса с новым SID / информационное письмо о необходимости устранения замечаний	5 рабочих дней с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
3	При успешной перерегистрации сервиса выполняется тестирование подключения функционала регламентации доступа по электронной подписи. Тестирование осуществляется с использованием специального контрольного примера, содержащего электронную подпись информационной системы Поставщика(ЭП-ОВ). Таким образом, доступ к сервису по умолчанию предоставляется для самого Поставщика	Сервис перерегистрирован, zip-архив с обновленным комплектом документов, паспорт информационной системы Поставщика	-	5 рабочих дней с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
4	При отрицательном результате тестирования, Поставщик и Оператор эксплуатации РИЭП производят совместное исследование причин и их устранение	Отрицательный результат тестирования	Причины устранены	Срок зависит от причины неудачного тестирования	Оператор эксплуатации РИЭП, Поставщик информации
5	При положительных результатах тестирования Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает доступ к электронным сервисам Потребителям, указанным в паспорте сервиса, чьи информационные системы зарегистрированы в РСМЭВ	Реестр прав доступа в Паспорте электронного сервиса, паспорта информационных систем Потребителей	Доступ к электронным сервисам Потребителям предоставлен	5 рабочих дней с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
6	Оператор эксплуатации РИЭП публикует информацию на Технологическом портале СМЭВ и в разделе "RSS-новости"	zip-архив с обновленными документами	Информирование о перерегистрации сервиса	3 рабочих дня с момента перерегистрации сервиса	Оператор эксплуатации РИЭП
7	Оператор эксплуатации РИЭП уведомляет Потребителей сервиса, чьи информационные системы не зарегистрированы в РСМЭВ, о необходимости инициировать процесс регистрации информационных систем в РСМЭВ в связи с переходом на новую версию сервиса	Реестр прав доступа в Паспорте электронного сервиса	Уведомление о необходимости зарегистрировать ИС в РСМЭВ	1 рабочий день с момента перерегистрации сервиса	Оператор эксплуатации РИЭП
8	При отсутствии зарегистрированных в РСМЭВ информационных систем, Потребители инициируют процесс регистрации информационных систем в РСМЭВ согласно Правилам по регистрации в РСМЭВ информационных систем	Уведомление о необходимости зарегистрировать ИС в РСМЭВ	Информационные системы зарегистрированы в РСМЭВ	2 рабочих дня с момента получения уведомления	Участники информационного взаимодействия (Потребители)
9	Оператор эксплуатации РИЭП предоставляет доступ остальным Потребителям	Информационные системы зарегистрированы в РСМЭВ, Реестр прав доступа в паспорте сервиса	Доступ к сервису предоставлен	2 рабочих дня с момента завершения процесса регистрации информационных систем	Оператор эксплуатации РИЭП
10	Оператор эксплуатации РИЭП согласовывает с Потребителями и Поставщиком информации срок вывода из эксплуатации старой версии сервиса без функционала разграничения доступа	Новая версия сервиса с разграничением доступа, все ИС Потребителей зарегистрированы	Срок вывода из эксплуатации старой версии сервиса	Не более 3-х рабочих дней	Потребители и Поставщики информации, Оператор эксплуатации РИЭП
11	Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает публикацию сроков вывода сервиса на Технологическом портале в разделе "RSS-новости"	Срок вывода из эксплуатации	Информация на Технологическом портале	3 рабочих дня с момента завершения процесса согласования на предыдущем шаге	Оператор эксплуатации РИЭП
12	В согласованный срок Оператор эксплуатации РИЭП выводит сервис из эксплуатации	Уведомление о сроке вывода старой версии сервиса из эксплуатации	Сервис выведен из эксплуатации	-	Оператор эксплуатации РИЭП
13	После вывода сервиса старой версии из эксплуатации Оператор эксплуатации РИЭП публикует информацию о выводе сервиса из эксплуатации на Технологическом портале СМЭВ в разделе "RSS-новости"	zip-архив с обновленными документами	Информирование о перерегистрации сервиса	3 рабочих дня с момента перерегистрации сервиса	Оператор эксплуатации РИЭП
Максимальное время выполнения процедуры (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 33 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке, без учета шага публикации информации на Технологическом портале и без учета шагов, связанных с обеспечением доступа для незарегистрированных Потребителей.

5. Регистрация нового сервиса, доработанного по новой версии методических рекомендаций, в продуктивной РСМЭВ

5.1. Предусловие процесса

В целях создания межведомственного информационного пространства в части электронного взаимодействия участниками информационного взаимодействия, предоставляющими сведения и документы в электронной форме, необходимые для предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций другими участниками информационного взаимодействия, разрабатываются электронные сервисы:

Разработка электронных сервисов участниками информационного взаимодействия осуществляется в соответствии с Техническими требованиями, утвержденными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 27.12.2010 N 190 "Об утверждении Технических требований к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия Методическим рекомендациям по разработке электронных сервисов и применению технологии электронной подписи при межведомственном электронном взаимодействии.

Процесс регистрации сервиса по умолчанию предусматривает процесс подключения на сервис функционала регламентации доступа, ограничивающего доступ Потребителей к сервису.

Информационная система Поставщика, интерфейсом которой является данный электронный сервис, должна быть зарегистрирована в РСМЭВ в соответствии с Правилами регистрации в РСМЭВ информационной системы. Это необходимо для подключения функционала регламентации доступа.

Для регистрации нового сервиса, доработанного по новой версии методических рекомендаций, Участник информационного взаимодействия направляет Оператору РСМЭВ по системе электронного документооборота "Дело" и на электронный адрес smev@donland.ru запрос на регистрацию.

Участник информационного взаимодействия предоставляет Оператору РСМЭВ следующие документы по каждому из регистрируемых сервисов, упакованных в zip-архив:

- сведения о сертификате ключа электронной подписи Поставщика, используемом при подписании электронных сообщений, передаваемых сервисом в ответ на поступающие запросы других участников информационного взаимодействия;

- заполненная форма паспорта сервиса;

- описание формата электронного сервиса РСМЭВ и руководство пользователя электронного сервиса РСМЭВ;

- контрольный пример для проверки работоспособности сервиса, содержащий электронную подпись информационной системы Поставщика (ЭП-ОВ) (в виде отдельного файла, для отсутствия искажений в вычисленной электронной подписи).

В паспорте сервиса должен быть заполнен реестр прав доступа с информацией о допущенных к использованию сервиса (либо его отдельных операций) Потребителях. При отсутствии этой информации доступ к соответствующему сервису будет обеспечен только Поставщику данного сервиса и оператору РСМЭВ - в целях тестирования и мониторинга доступности.

Заявка в адрес Оператора эксплуатации РИЭП обязательно должна содержать контактные данные ответственного технического специалиста, который при необходимости может оказать консультативную помощь по вопросам функционирования электронного сервиса и особенностям его спецификации.

5.1.1. Шаги процесса

N	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или Соисполнитель
1	Участник информационного взаимодействия направляет комплект документов Оператору РСМЭВ	-	Пакет документов (в электронном виде)	-	Участник информационного взаимодействия
2	Оператор РСМЭВ проводит первичную проверку документов. При положительном результате проверки Оператор РСМЭВ направляет пакет документов Оператору эксплуатации РИЭП	Заполненная форма заявки Комплект документов на сервис	Положительный результат проверки/Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний	1 рабочий день	Оператор РСМЭВ
3	Оператор эксплуатации РИЭП анализирует заявку на необходимость регистрации сервиса	Заявка на регистрацию в электронной форме, Комплект документов на сервис		1 рабочий день	Оператор эксплуатации РИЭП
4	Оператор эксплуатации РИЭП осуществляет регистрацию и тестирование новой версии сервиса Поставщика без подключенного функционала разграничения доступа. Основанием для отказа в перерегистрации электронного сервиса может явиться: несоответствие представленного электронного сервиса Техническим требованиям; представление не полного комплекта документов; неполнота или недостоверность информации, необходимой для перерегистрации электронного сервиса; система Поставщика не зарегистрирована в РСМЭВ. При отсутствии возможности регистрации электронного сервиса (например, из-за его некорректного функционирования) Оператор эксплуатации РИЭП информирует участника информационного взаимодействия о необходимости устранения причин, указанных в настоящем пункте	Заявка на регистрацию, zip-архив с комплектом документов	Обновленный паспорт сервиса с новым SID / информационное письмо о необходимости устранения замечаний	4 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
5	При успешной регистрации сервиса, выполняется тестирование подключения функционала регламентации доступа по электронной подписи. Тестирование осуществляется с использованием специального контрольного примера, содержащего электронную подпись информационной системы (ЭП-ОВ) Поставщика. Таким образом, доступ к сервису по умолчанию предоставляется для самого Поставщика	Сервис перерегистрирован, zip-архив с обновленным комплектом документов, паспорт информационной системы Поставщика	-	4 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
6	При отрицательном результате тестирования, Поставщик и Оператор эксплуатации РИЭП производят совместное исследование причин и их устранение	Отрицательный результат тестирования	Причины устранены	Срок зависит от причины неудачного тестирования	Оператор эксплуатации РИЭП, Участник информационного взаимодействия (Поставщик)
7	При положительных результатах тестирования Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает доступ к электронным сервисам Потребителям, указанным в паспорте сервиса, чьи информационные системы зарегистрированы в РСМЭВ	Реестр прав доступа в Паспорте электронного сервиса, паспорта информационных систем Потребителей	Доступ к электронным сервисам Потребителям предоставлен	4 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
8	Оператор эксплуатации РИЭП уведомляет Потребителей сервиса, чьи информационные системы не зарегистрированы в РСМЭВ, о необходимости инициировать процесс регистрации информационных систем в РСМЭВ	Реестр прав доступа в Паспорте электронного сервиса	Уведомление о необходимости зарегистрировать ИС в РСМЭВ	1 рабочий день с момента регистрации сервиса	Оператор эксплуатации РИЭП
9	Потребители инициируют процесс регистрации информационных систем в РСМЭВ согласно Правилам по регистрации в РСМЭВ информационных систем	Уведомление о необходимости зарегистрировать ИС в РСМЭВ	Информационные системы зарегистрированы в РСМЭВ	2 рабочих дня с момента получения уведомления	Участники информационного взаимодействия (Потребители)
10	Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает доступ к электронным сервисам остальным Потребителям	Реестр прав доступа в Паспорте электронного сервиса	Доступ к электронным сервисам Потребителям предоставлен	2 рабочих дня с момента завершения процесса регистрации информационных систем	Оператор эксплуатации РИЭП
11	Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает публикацию информации о регистрации доработанного по новой версии методических рекомендаций электронного сервиса в продуктивной РСМЭВ (с указанием какому электронному сервису, размещенному в продуктивной среде соответствует доработанный сервис) на Технологическом портале СМЭВ и в разделе "RSS-новости"	zip-архив с обновленными документами	Изменения на портале	3 рабочих дня с момента регистрации сервиса	Оператор эксплуатации РИЭП
Максимальное время выполнения процедуры в целом (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 22 рабочих дня с момента получения полной информации по заявке, без учета шага публикации информации на Технологическом портале и без учета шагов, связанных с обеспечением доступа для незарегистрированных Потребителей.

6. Регистрация в продуктивной РСМЭВ электронного сервиса регионального уровня, разработанного в интересах ФОИВ

6.1. Предусловие процесса

Сервис регионального уровня, разработанный в интересах ФОИВ, должен быть предварительно зарегистрирован в РСМЭВ. Информация о регистрации в РСМЭВ электронного сервиса, разработанного в интересах ФОИВ.

Электронный сервис, разработанный Поставщиком, должен соответствовать актуальной версии Методических рекомендаций по разработке электронных сервисов, опубликованных на Технологическом портале СМЭВ по адресу http://smev.gosuslugi.ru.

Информационная система участника информационного взаимодействия- Потребителя должна быть зарегистрирована в РСМЭВ согласно Правилам по регистрации в РСМЭВ информационной системы.

Участник информационного взаимодействия- Поставщик должен быть подключен к РСМЭВ согласно Правилам, включая настройку защищенных каналов передачи данных (VipNet) от узла, на котором размещен регистрируемый электронный сервис, до РСМЭВ.

Процесс регистрации сервиса по умолчанию предусматривает процесс подключения на сервис функционала регламентации доступа, ограничивающего доступ Потребителей к сервису.

Процесс регистрации электронного сервиса в продуктивной РСМЭВ начинается после получения Оператором эксплуатации РИЭП от Поставщика информации заявки на регистрацию в продуктивной РСМЭВ электронного сервиса регионального уровня, разработанного в интересах ФОИВ.

Для регистрации электронного сервиса регионального уровня, разработанного в интересах ФОИВ, Участник информационного взаимодействия направляет Оператору РСМЭВ по системе электронного документооборота "Дело" и на электронный адрес smev@donland.ru запрос на регистрацию.

Участник информационного взаимодействия направляет посредством электронной почты Оператору РСМЭВ заявку[4] на регистрацию с приложением следующего пакета документов по каждому из регистрируемых сервисов, упакованных в zip-архив:

- сведения о сертификате ключа электронной подписи Поставщика, используемом при подписании электронных сообщений, передаваемых сервисом в ответ на поступающие запросы других участников информационного взаимодействия;

- заполненная форма паспорта сервиса;;

- описание формата электронного сервиса РСМЭВ и руководство пользователя электронного сервиса РСМЭВ;

- контрольный пример для проверки работоспособности сервиса, содержащий электронную подпись информационной системы Поставщика (ЭП-ОВ) (в виде отдельного файла, для отсутствия искажений в вычисленной электронной подписи).

В паспорте сервиса должен быть заполнен реестр прав доступа с информацией о допущенных к использованию сервиса (либо его отдельных операций) Потребителях. При отсутствии этой информации доступ к соответствующему сервису будет обеспечен только Поставщику данного сервиса и Оператору РСМЭВ - в целях тестирования и мониторинга доступности.

Заявка в адрес Оператора эксплуатации РИЭП обязательно должна содержать контактные данные ответственного технического специалиста.

6.1.1. Шаги процесса

N	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или Соисполнитель	Примечание
1	Участник информационного взаимодействия направляет комплект документов Оператору РСМЭВ	-	Пакет документов (в электронном виде)	-	Участник информационного взаимодействия
2	Оператор РСМЭВ проводит первичную проверку документов. При положительном результате проверки Оператор РСМЭВ направляет пакет документов Оператору эксплуатации РИЭП	Заполненная форма заявки Комплект документов на сервис	Положительный результат проверки/Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний	1 рабочий день	Оператор РСМЭВ
3	Оператор эксплуатации РИЭП анализирует заявку на необходимость регистрации сервиса	- Заявка на регистрацию в электронной форме; - Комплект документов на сервис	- Поручение Оператору эксплуатации РИЭП	1 рабочий день	Оператор эксплуатации РИЭП
4	Регистрация сервиса в продуктивной РСМЭВ	- Заявка на регистрацию в электронной форме; - Комплект документов на сервис	- Обновленный паспорт сервиса с новым SID	5 рабочих дней с момента получения полной информации по заявке	Оператор эксплуатации РИЭП
5	Настройка матрицы прав доступа в РСМЭВ	- Паспорт сервиса (из базы) с реестром прав доступа	- Настроенная матрица прав доступа в РСМЭВ	3 рабочих дня	Оператор эксплуатации РИЭП
6	Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает публикацию информации о зарегистрированном сервисе на Технологическом портале СМЭВ и в разделе "RSS-новости"	- Обновленный паспорт сервиса с новым SID	- Изменения на портале	3 рабочих дня с момента регистрации сервиса	Оператор эксплуатации РИЭП
При возникновении технических сложностей, причина которых находится на стороне Потребителя/Поставщика информации, срок процедуры может быть пересмотрен.
Максимальное время выполнения процедуры в целом (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 10 рабочих дней с момента получения полной информации по заявке, без учета шага публикации информации на Технологическом портале.

7. Вывод из эксплуатации электронного сервиса

7.1. Вывод из эксплуатации устаревшей версии сервиса

7.1.1. Предусловия процесса

В целях упрощения межведомственного взаимодействия производится вывод из эксплуатации устаревших версий электронного сервиса.

Для вывода из эксплуатации устаревшей версии сервиса требуется наличие у поставщика надлежащим образом зарегистрированной обновленной версии сервиса.

Процесс вывода из эксплуатации начинается после получения оператором РСМЭВ заявки от Поставщика информации на вывод из эксплуатации сервиса, содержащей в себе:

заполненную форму паспорта устаревшего сервиса;

заполненную форму паспорта нового сервиса.

Заявка в адрес Оператора РСМЭВ обязательно должна содержать контактные данные ответственного технического специалиста, который при необходимости может оказать консультативную помощь по вопросам функционирования электронного сервиса и особенностям его спецификации.

Срок вывода из эксплуатации устаревшей версии сервиса должен быть не менее 6 месяцев с момента регистрации новой версии электронного сервиса в РСМЭВ.

7.1.2. Шаги процесса

N	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или Соисполнитель
1	Участник информационного взаимодействия направляет комплект документов Оператору РСМЭВ	-	Пакет документов (в электронном виде)	-
2	Оператор РСМЭВ проводит первичную проверку документов. При положительном результате проверки Оператор РСМЭВ направляет пакет документов Оператору эксплуатации РИЭП	Заполненная форма заявки Комплект документов на сервис	Положительный результат проверки/Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний	1 рабочий день
3	Оператор эксплуатации РИЭП проверяет корректность заполненных документов	- Заполненная форма паспорта устаревшего сервиса - Заполненная форма паспорта нового сервиса, доработанного по новой версии методических рекомендаций	Положительный результат проверки/Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний	1 рабочий день	Оператор эксплуатации РИЭП
4	Оператор эксплуатации РИЭП согласовывает с Потребителями и Поставщиком информации срок вывода из эксплуатации старой версии сервиса	Новая версия сервиса с разграничением доступа, все ИС Потребителей зарегистрированы	Срок вывода из эксплуатации старой версии сервиса[5]	Не более 3-х рабочих дней с момента получения полной информации по заявке	Потребители и Поставщики информации, Оператор эксплуатации РИЭП
5	Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает публикацию сроков вывода сервиса на Технологическом портале в разделе "RSS-новости"	Срок вывода из эксплуатации	Информация на Технологическом портале	3 рабочих дня с момента завершения процесса согласования на предыдущем шаге	Оператор эксплуатации РИЭП
6	В согласованный срок Оператор эксплуатации РИЭП выводит сервис из эксплуатации	Уведомление о сроке вывода старой версии сервиса из эксплуатации	Сервис выведен из эксплуатации	-	Оператор эксплуатации РИЭП
7	Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает публикацию информации о выводе из эксплуатации устаревшего сервиса на Технологическом портале		Информация на Технологическом портале	3 рабочих дня с момента вывода сервиса из эксплуатации	Оператор эксплуатации РИЭП
При возникновении технических сложностей, причина которых находится на стороне Потребителя/Поставщика информации, срок процедуры может быть пересмотрен.
Максимальное время выполнения процедуры в целом (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 11 рабочих дней с момента получения полной информации по заявке, без учета шага публикации информации на Технологическом портале.

7.2. Вывод из эксплуатации устаревшего сервиса

7.2.1. Предусловия процесса

В целях упрощения межведомственного взаимодействия производится вывод из эксплуатации устаревших электронного сервиса.

Процесс вывода из эксплуатации начинается после получения оператором РСМЭВ заявки от Поставщика информации на вывод из эксплуатации сервиса, содержащей в себе:

Заполненную форму паспорта устаревшего сервиса

Причины вывода из эксплуатации электронного сервиса

Заявка в адрес Оператора эксплуатации РИЭП обязательно должна содержать контактные данные ответственного технического специалиста, который при необходимости может оказать консультативную помощь по вопросам функционирования электронного сервиса и особенностям его спецификации.

7.2.2. Шаги процесса

N	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или Соисполнитель
1	Участник информационного взаимодействия направляет комплект документов Оператору РСМЭВ	-	Пакет документов (в электронном виде)	-
2	Оператор РСМЭВ проводит первичную проверку документов. При положительном результате проверки Оператор РСМЭВ направляет пакет документов Оператору эксплуатации РИЭП	Заполненная форма заявки Комплект документов на сервис	Положительный результат проверки/Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний	1 рабочий день
3	Оператор эксплуатации РИЭП проверяет корректность заполненных документов	- Заполненная форма паспорта устаревшего сервиса	Положительный результат проверки/Ответ в адрес заявителя с указанием замечаний	1 рабочий день	Оператор эксплуатации РИЭП
4	Оператор эксплуатации РИЭП согласовывает с Потребителями и Поставщиком информации срок вывода из эксплуатации старой версии сервиса		Срок вывода из эксплуатации старой версии сервиса	Не более 3-х рабочих дней с момента получения полной информации по заявке	Потребители и Поставщики информации, Оператор эксплуатации РИЭП
5	Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает публикацию сроков вывода сервиса на Технологическом портале в разделе "RSS-новости"	Срок вывода из эксплуатации	Информация на Технологическом портале	3 рабочих дня с момента завершения процесса согласования на предыдущем шаге	Оператор эксплуатации РИЭП
6	В согласованный срок Оператор эксплуатации РИЭП выводит сервис из эксплуатации	Уведомление о сроке вывода старой версии сервиса из эксплуатации	Сервис выведен из эксплуатации	-	Оператор эксплуатации РИЭП
7	Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает публикацию информации о выводе из эксплуатации устаревшего сервиса на Технологическом портале		Информация на Технологическом портале	3 рабочих дня с момента вывода сервиса из эксплуатации	Оператор эксплуатации РИЭП
Максимальное время выполнения процедуры в целом (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 11 рабочих дней с момента получения полной информации по заявке, без учета шага публикации информации на Технологическом портале

7.3. Отзыв права доступа к электронному сервису

7.3.1. Предусловие процесса

Необходимость в отзыве права доступа к электронному сервису может возникать у поставщика информации в случае изменения в ограничении прав доступа к сервису или в случае угрозы возникновения ошибок в функционировании сервиса, вызванной некорректной работой информационной системы потребителя информации.

Информационная система участника информационного взаимодействия (Потребителя информации) должна быть зарегистрирована в РСМЭВ согласно Правилам по регистрации в РСМЭВ информационной системы.

Электронный сервис поставщика информации должен быть зарегистрирован в РСМЭВ.

Поставщик информации должен отразить изменения в правах доступа к электронному сервису в паспорте электронного сервиса.

Процесс отзыва прав доступа к электронному сервису начинается с получения оператором РСМЭВ заявки на отзыв прав доступа к электронному сервису.

Для отзыва права доступа Участник информационного взаимодействия направляет Оператору РСМЭВ по системе электронного документооборота "Дело" и на электронный адрес smev@donland.ru запрос на отзыв права, а так же заявку.

В заявке должна содержаться:

обновленная Форма паспорта электронного сервиса поставщика информации;

подробное описание причины необходимости отзыва прав доступа к электронному сервису.

7.3.2. Шаги процесса

N	Шаг	Входные данные	Выходные данные	Срок исполнения	Ответственный исполнитель и/или соисполнитель
1	Оператор РСМЭВ анализирует поступившую заявку на необходимость отзыва прав доступа у потребителя информационного взаимодействия и направляет поручение Оператору эксплуатации РИЭП	Заявка на отзыв прав доступа	Положительный /отрицательный результат рассмотрения заявки. Поручение Оператору эксплуатации РИЭП	5 рабочих дней	Оператор РСМЭВ
2	Оператор эксплуатации РИЭП рассматривает поступившую заявку на полноту и качество информации	Заявка на отзыв прав доступа	Положительный /отрицательный результат рассмотрения заявки	2 рабочих дня	Оператор эксплуатации РИЭП
3	При положительном результате рассмотрения заявки Оператор эксплуатации РИЭП уведомляет Потребителей о решении отозвать права доступа к электронному сервису и о планируемом сроке отзыва прав	Положительный результат рассмотрения заявки	Уведомление	2 рабочих дня с момента получения заявки	Оператор эксплуатации РИЭП
4	Оператор эксплуатации РИЭП. обеспечивает техническую реализацию отзыва прав доступа ИС Потребителя к сервису Поставщика	Положительный результат рассмотрения заявки	Права доступа отозваны	3 рабочих дня с момента получения заявки	Оператор эксплуатации РИЭП
5	Оператор эксплуатации РИЭП уведомляет Потребителя и Поставщика информации об отзыве прав доступа к электронному сервису	Права доступа отозваны	Уведомление	3 рабочих дня с момента получения заявки	Оператор эксплуатации РИЭП
6	Оператор эксплуатации РИЭП обеспечивает публикацию изменений на технологическом портале СМЭВ и в разделе "RSS-новости"		Публикация Нового паспорта электронного сервиса Поставщика	3 рабочих дня с момента уведомления Потребитель и Поставщика	Оператор эксплуатации РИЭП
Максимальное время выполнения процедуры (при соблюдении всеми участниками временных границ своих операций): 6 рабочих дней без учета шага публикации информации на Технологическом портале.

8. Разрешение спорный ситуаций

При возникновении спорных ситуаций в процессе исполнения Регламента между Участниками информационного взаимодействия (Потребителями и Поставщиками) и Оператором эксплуатации РИЭП, Оператор эксплуатации РИЭП информирует об этом Оператора РСМЭВ, с целью их разрешения.

В случае неуспешного завершения тестирования Оператор эксплуатации РИЭП совместно с участником информационного взаимодействия проводят мероприятия, направленные на устранение выявленных недостатков.

При возникновении технических сложностей, причина которых находится на стороне Потребителя/Поставщика информации, срок процедуры увеличивается на срок устранения технических сложностей.