Приказ Министерства промышленности и торговли РФ от 20 февраля 2009 г. N 75
"Об утверждении Административного регламента Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии исполнения государственной функции по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок"
Приказом Минпромторга РФ от 29 июня 2012 г. N 877 настоящий приказ признан утратившим силу
В соответствии с пунктом 9 Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг), утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 г. N 679 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 47, ст. 4933; 2007, N 50, ст. 6285; 2008, N 18, ст. 2063), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии исполнения государственной функции по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра Саламатова В.Ю.
Министр |
В.Б. Христенко |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 20 марта 2009 г.
Регистрационный N 13563
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Определен порядок организации в Ростехрегулировании и его межрегиональных территориальных управлениях (далее - МТУ) приема граждан, рассмотрения их устных и письменных обращений, а также направления ответов заявителям.
Ответы на устные обращения граждан предоставляются по телефону и в ходе личного приема.
Личный прием граждан осуществляют руководитель (его заместители) Ростехрегулирования и МТУ, начальники (их заместителями) структурных подразделений Ростехрегулирования в соответствии с графиками.
Во время личного приема гражданин может сделать устное заявление либо оставить письменное обращение. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. Если изложенные факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ.
Граждане могут передавать для рассмотрения как индивидуальные, так и коллективные письменные обращения лично, почтовым отправлением, по электронной почте или факсу, в виде интернет-обращения на официальный сайт Ростехрегулирования и МТУ.
Срок рассмотрения письменных обращений граждан - 30 дней. Он может быть продлен не более чем на 30 дней (в исключительных случаях или когда для ответа на обращение требуется направить запрос в другие госорганы и органы местного самоуправления). О продлении срока нужно уведомить заявителя.
На официальном сайте Ростехрегулирования и МТУ содержатся перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции этого агентства и МТУ, и ответы на них.
Приказ Министерства промышленности и торговли РФ от 20 февраля 2009 г. N 75 "Об утверждении Административного регламента Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии исполнения государственной функции по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 20 марта 2009 г.
Регистрационный N 13563
Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 22 июня 2009 г. N 25
Приказом Минпромторга РФ от 29 июня 2012 г. N 877 настоящий приказ признан утратившим силу