Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области от 10 февраля 2014 г. N 131-п "Об организации работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)

Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области
от 10 февраля 2014 г. N 131-п
"Об организации работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области"

С изменениями и дополнениями от:

28 марта 2014 г.

ГАРАНТ:

Приказом Министерства здравоохранения Свердловской области от 15 сентября 2015 г. N 1352-п настоящий приказ признан утратившим силу

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики", в целях оптимизации работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области приказываю:

1. Утвердить:

1) Порядок работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области (далее - Порядок) (Приложение 1);

2) Отчетные формы "Мониторинг изучения удовлетворенности населения качеством медицинской помощи (поликлиника)", "Мониторинг изучения удовлетворенности населения качеством медицинской помощи (стационар)" (Приложение 2);

3) Сводные формы "Мониторинг изучения удовлетворенности населения качеством медицинской помощи (поликлиника)", "Мониторинг изучения удовлетворенности населения качеством медицинской помощи (стационар)" для ГБУЗ СО "Медицинский информационно-аналитический центр" (далее - ГБУЗ СО "МИАЦ") (Приложение 3).

2. Руководителям медицинских организаций, подведомственных Министерству здравоохранения Свердловской области:

1) организовать работу по оценке удовлетворенности населения качеством медицинской помощи (анкетирование) в соответствии с Порядком;

2) назначить ответственного в медицинской организации за сбор, обработку и предоставление главному врачу информации по результатам проведения работы по оценке удовлетворенности населения качеством медицинской помощи;

3) утвердить приказом план-график проведения анкетирования в медицинской организации;

4) по результатам работы за соответствующие кварталы обеспечить заполнение на портале "Региональная информационная система здравоохранения Свердловской области. Мониторинг деятельности медицинских учреждений" (http://medved.miacso.ru:8080\monitoring) (далее - портал "Медведь") отчетных форм "349. Удовлетворенность медпомощью (поликлиника)", "351. Удовлетворенность медпомощью (стационар)" с квартальной периодичностью в срок до 20 числа месяца, следующего за отчетным кварталом.

3. Начальнику Управления здравоохранения Администрации города Екатеринбурга А.А. Дорнбушу:

1) осуществлять контроль проведения работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи в соответствии с Порядком в медицинских организациях, подведомственных Управлению здравоохранения Администрации города Екатеринбурга;

2) обеспечить контроль исполнения пункта 2 настоящего приказа в подведомственных медицинских организациях.

4. Руководителям территориальных отделов здравоохранения Министерства здравоохранения Свердловской области: Е.С. Жолобовой, Н.И. Крахтовой, А.В. Малахову, главным врачам ГБУЗ СО "Ирбитская центральная городская больница" М.К. Хафизову и ГБУЗ СО "Краснотурьинская ГБ N 1" Ю.Н. Гончарову:

1) организовать проведение работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи в соответствии с Порядком в медицинских организациях, расположенных на территории соответствующих управленческих округов;

2) в срок до 05 числа второго месяца, следующего за отчетным кварталом, по результатам работы за соответствующий квартал, направлять перечень медицинских организаций для проведения работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи на последующий квартал в отдел контроля качества и стандартизации Министерства здравоохранения Свердловской области;

3) по результатам работы за соответствующий квартал в срок до 20 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, обеспечить заполнение на портале "Медведь" отчетных форм "349. Удовлетворенность медпомощью (поликлиника)", "351. Удовлетворенность медпомощью (стационар)".

5. Директору ГБУЗ СО "МИАЦ" С.А. Федорову:

1) внести изменения в отчетные формы "349. Удовлетворенность медпомощью (поликлиника)", "351. Удовлетворенность медпомощью (стационар)" и разместить их на портале "Медведь" в срок до 01.04.2014 г. (Приложение 2);

2) обеспечить внесение изменений и размещение отчетных форм для ГБУЗ СО "МИАЦ" в срок до 01.04.2014 г. (Приложение 3);

3) в срок до 20 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, по результатам работы за соответствующий квартал обеспечить заполнение на портале "Медведь" сводных форм "349. Удовлетворенность медпомощью (поликлиника)", "351. Удовлетворенность медпомощью (стационар)" для ГБУЗ СО "МИАЦ".

6. Начальнику отдела контроля качества и стандартизации М.В. Гликман:

1) организовать рассмотрение предложений территориальных отделов Министерства здравоохранения Свердловской области, ГБУЗ СО "Ирбитская центральная городская больница" и ГБУЗ СО "Краснотурьинская городская больница N 1" по оценке удовлетворенности населения качеством медицинской помощи;

2) в срок до 10 числа второго месяца, следующего за отчетным кварталом, по результатам работы за соответствующий квартал формировать и направлять в территориальные отделы Министерства здравоохранения Свердловской области, в ГБУЗ СО "Ирбитская центральная городская больница" и ГБУЗ СО "Краснотурьинская городская больница N 1" перечень медицинских организаций для организации работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи;

3) в срок до 30 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, по результатам работы за соответствующие кварталы, размещать на официальном сайте Министерства здравоохранения Свердловской области рейтинг медицинских организаций по оценке удовлетворенности населения качеством оказываемой медицинской помощи.

7. Признать утратившим силу приказ Министерства здравоохранения Свердловской области от 19.07.2013 N 928-п "Об организации работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области".

8. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра Д.Р. Медведскую.

Министр

А.Р. Белявский