Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области от 10 февраля 2014 г. N 131-п "Об организации работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, оказываемой в медицинских организациях Свердловской области"

1) организовать работу по оценке удовлетворенности населения качеством медицинской помощи (анкетирование) в соответствии с Порядком;

2) назначить ответственного в медицинской организации за сбор, обработку и предоставление главному врачу информации по результатам проведения работы по оценке удовлетворенности населения качеством медицинской помощи;

3) утвердить приказом план-график проведения анкетирования в медицинской организации;

4) по результатам работы за соответствующие кварталы обеспечить заполнение на портале "Региональная информационная система здравоохранения Свердловской области. Мониторинг деятельности медицинских учреждений" (http://medved.miacso.ru:8080\monitoring) (далее - портал "Медведь") отчетных форм "349. Удовлетворенность медпомощью (поликлиника)", "351. Удовлетворенность медпомощью (стационар)" с квартальной периодичностью в срок до 20 числа месяца, следующего за отчетным кварталом.

1) осуществлять контроль проведения работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи в соответствии с Порядком в медицинских организациях, подведомственных Управлению здравоохранения Администрации города Екатеринбурга;

2) обеспечить контроль исполнения пункта 2 настоящего приказа в подведомственных медицинских организациях.

1) организовать проведение работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи в соответствии с Порядком в медицинских организациях, расположенных на территории соответствующих управленческих округов;

2) в срок до 05 числа второго месяца, следующего за отчетным кварталом, по результатам работы за соответствующий квартал, направлять перечень медицинских организаций для проведения работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи на последующий квартал в отдел контроля качества и стандартизации Министерства здравоохранения Свердловской области;

3) по результатам работы за соответствующий квартал в срок до 20 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, обеспечить заполнение на портале "Медведь" отчетных форм "349. Удовлетворенность медпомощью (поликлиника)", "351. Удовлетворенность медпомощью (стационар)".

1) внести изменения в отчетные формы "349. Удовлетворенность медпомощью (поликлиника)", "351. Удовлетворенность медпомощью (стационар)" и разместить их на портале "Медведь" в срок до 01.04.2014 г. (Приложение 2);

2) обеспечить внесение изменений и размещение отчетных форм для ГБУЗ СО "МИАЦ" в срок до 01.04.2014 г. (Приложение 3);

3) в срок до 20 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, по результатам работы за соответствующий квартал обеспечить заполнение на портале "Медведь" сводных форм "349. Удовлетворенность медпомощью (поликлиника)", "351. Удовлетворенность медпомощью (стационар)" для ГБУЗ СО "МИАЦ".

1) организовать рассмотрение предложений территориальных отделов Министерства здравоохранения Свердловской области, ГБУЗ СО "Ирбитская центральная городская больница" и ГБУЗ СО "Краснотурьинская городская больница N 1" по оценке удовлетворенности населения качеством медицинской помощи;

2) в срок до 10 числа второго месяца, следующего за отчетным кварталом, по результатам работы за соответствующий квартал формировать и направлять в территориальные отделы Министерства здравоохранения Свердловской области, в ГБУЗ СО "Ирбитская центральная городская больница" и ГБУЗ СО "Краснотурьинская городская больница N 1" перечень медицинских организаций для организации работы по изучению удовлетворенности населения качеством медицинской помощи;

3) в срок до 30 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, по результатам работы за соответствующие кварталы, размещать на официальном сайте Министерства здравоохранения Свердловской области рейтинг медицинских организаций по оценке удовлетворенности населения качеством оказываемой медицинской помощи.