Приложение N 1. Административный регламент предоставления Муниципальным автономным учреждением культуры города Ангарска "Художественный центр" услуги "Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества и ремесел", оказываемой на основании муниципального задания

Приложение N 1

к Постановлению администрации

г.Ангарска Иркутской области

от 4 апреля 2012 г. N 540-Г

Административный регламент
предоставления Муниципальным автономным учреждением культуры города Ангарска "Художественный центр" услуги "Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества и ремесел", оказываемой на основании муниципального задания

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления Муниципальным автономным учреждением культуры города Ангарска "Художественный центр" услуги "Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества и ремесел", оказываемой на основании муниципального задания (далее - Административный регламент), разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

1.2. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (исполнения административных процедур) при предоставлении услуги Муниципальным автономным учреждением культуры города Ангарска "Художественный центр" (далее МАУК города Ангарска "Художественный центр") "Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного прикладного творчества и ремесел" (далее - услуга), оказываемой на основании муниципального задания.

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Услуга по предоставлению информации о проведении ярмарок, выставок народного прикладного творчества и ремесел - это комплекс мер по организации и проведению в зале народного прикладного творчества МАУК города Ангарска "Художественный центр" тематических выставок с целью ознакомления жителей и гостей города Ангарска с традиционным народным творчеством и повышения их культурного уровня.

2.2. Наименование органа предоставляющего услугу: Муниципальное автономное учреждение культуры города Ангарска "Художественный центр";

Место нахождения: 665813, Иркутская обл, г.Ангарск, ул.К.Маркса, 41;

Почтовый адрес: 665813, Иркутская обл, г.Ангарск, ул.К.Маркса, 41;

График работы: вторник-пятница с 11.00 до 19.00, суббота с 11.00 до 16.00., понедельник - режимный день, воскресенье - выходной.

Телефоны для справок: (3955)53-60-03, 52-26-37;

Проезд городским транспортом: трамвай N 3, 5, 6 и маршрутное такси N 2, 8, 10, 11, 28, 27, 40 до остановок "Улица Файзулина", "Оптика", "Мирамакс".

2.3. Результат предоставления услуги:

Повышение культурного уровня жителей и гостей города Ангарска, организация культурного досуга и приобщение к народному традиционному творчеству.

2.4. Срок предоставления услуги:

Граждане могут получить услугу в любое время согласно режиму работы МАУК города Ангарска "Художественный центр". Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры Ордена Славы имеют право на внеочередное бесплатное посещение картинных галерей, выставочных залов и центров, размещенных в них экспозиций, выставок.

2.5. Предоставление услуги по организации тематических выставок осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Законом РФ от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе героев Советского Союза, героев Российской Федерации и полных кавалеров Ордена Славы";

- Федеральным законом от 06.01.1999 N 7-ФЗ "О народных художественных промыслах";

- Приказом Минкультуры и массовых коммуникаций РФ от 25.05.2006 N 229 "Об утверждении методических указаний по реализации вопросов местного значения в сфере культуры городских и сельских поселений, муниципальных районов и методических рекомендаций по созданию условий для развития местного традиционного народного художественного творчества";

- Областной целевой программой "Приоритеты развития культуры Иркутской области на период до 2020 года и проекты их реализации на 2011 год";

- Уставом МАУК города Ангарска "Художественный центр".

2.6. Получателями услуги являются физические лица: жители города и гости города Ангарска и юридические лица (коммерческие и некоммерческие организации, учебные учреждения, дошкольные учреждения).

2.7. Для получения услуги заявители приобретают входной билет на выставку, полная стоимость которого составляет 25 рублей 00 коп. Отдельные категории граждан имеют право получать муниципальную услугу бесплатно, а именно: сироты, ветераны ВОВ, многодетные семьи, герои Советского Союза, герои Российской Федерации, полные кавалеры Ордена Славы, дошкольники, инвалиды, военнослужащие, проходящие срочную службу по призыву при наличии соответствующих подтверждающих удостоверений и справок.

Отказ в предоставлении услуги может быть получен лицами, находящимися в состоянии алкогольного и наркотического опьянения; посетителями выставки в грязной одежде.

2.8. Моментом регистрации запроса получателя услуги является приобретение им входного билета; услуга предоставляется незамедлительно в течение рабочего времени учреждения.

2.9. Услуга по организации выставок предоставляется в специально оборудованном зале народного прикладного творчества, оснащенном витринами и подвесами для размещения экспонатов, местами для отдыха (мягкие скамейки), профессиональным освещением, позволяющим включить подсветку каждой витрины. Дополнительную информацию о выставке граждане могут получить у смотрителя и у заведующей залом народного прикладного творчества.

2.10. Доступность услуги обусловлена режимом работы МАУК города Ангарска "Художественный центр", не высокой стоимостью входного билета и широким списком категорий граждан, имеющих право на бесплатное получение услуги.

2.11. Конечным результатом предоставления услуги является количество жителей и гостей города Ангарска, посетивших МАУК города Ангарска "Художественный центр".

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Началом выполнения административного действия является приобретение входного билета для получения услуги, либо предъявления им соответствующего удостоверения или справки, дающей право на бесплатное и первоочередное получение услуги;

3.2. За выполнение административного действия в виде оказания услуги ответственны следующие сотрудники МАУК города Ангарска "Художественный центр": смотритель зала народного прикладного творчества, заведующий зала народного прикладного творчества, директор.

3.3. Административное действие заключается в:

- продаже входного билета либо проверке соответствующих удостоверений и справок, дающих право на бесплатное посещение;

- предоставление информации об услуге (тематика мастера народного прикладного творчества, техника исполнения изделий народного творчества);

- создание условий для оказания услуги: включение основного или дополнительного освещения при необходимости.

3.4. Результатом административного действия является получение гражданином информации и необходимых разъяснений и консультаций по существу оказываемой услуги.

3.5. Способом фиксации результата административного действия является заполнение журнала учета посетителей мероприятий, проводимых МАУК города Ангарска "Художественный центр".

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется постоянно директором МАУК города Ангарска "Художественный центр".

4.2. Внешний контроль осуществляется Департамент по социальной политике администрации города Ангарска.

5. Досудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, а также должностных лиц

Обжаловать нарушение требований настоящего Административного регламента может любое лицо, посетившее МАУК города Ангарска "Художественный центр". За несовершеннолетних обжаловать нарушение настоящего Административного регламента могут родители (законные представители).

При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Административным регламентом, заявитель вправе указать на это сотруднику МАУК города Ангарска "Художественный центр" с целью незамедлительного устранения нарушения и (или) получения извинений в случае, когда нарушение требований Административного регламента было допущено непосредственно по отношению к гражданину.

При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Административным регламентом, гражданин может обратиться с жалобой на допущенное нарушение к директору МАУК города Ангарска "Художественный центр".

Обращение гражданина с жалобой к директору МАУК города Ангарска "Художественный центр" может быть осуществлено в письменной или устной форме. В течение 30 дней после подачи жалобы в письменном виде гражданин уведомляется о предпринятых мерах, в том числе:

- об устранении зафиксированных в жалобе нарушений (с перечислением устраненных нарушений);

- о примененных дисциплинарных взысканиях в отношении конкретных сотрудников;

- об отказе в удовлетворении его требований.

При предоставлении заведомо ложной информации гражданин несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Гражданин в любой момент может отозвать свою жалобу до принятия решения по ней.

Гражданин вправе обжаловать действия МАУК города Ангарска "Художественный центр" в судебном порядке.

Глава города

Л.Г.Михайлов