18 июля, 8 декабря 2014 г., 28 октября 2015 г., 10 марта, 22 июля 2016 г., 4 декабря 2017 г., 16 июля 2018 г.
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), Положением о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, утвержденным постановлением Правительства Пензенской области от 31.01.2013 N 33-пП (с последующими изменениями), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
2. Разместить (опубликовать) настоящий приказ на сайте Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы занятости населения.
Министр |
Е.А. Столярова |
Утвержден
Приказом
Министерства труда, социальной защиты
и демографии Пензенской области
от 15 мая 2014 г. N 187-ОС
Административный регламент
предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
18 июля, 8 декабря 2014 г., 28 октября 2015 г., 10 марта, 22 июля 2016 г., 4 декабря 2017 г., 16 июля 2018 г.
См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг
I. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Настоящий Административный регламент устанавливает требования, обязательные при предоставлении государственными учреждениями службы занятости населения Пензенской области (далее - центры занятости населения) государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, включая безработных граждан.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Пункт 3 изменен с 22 декабря 2017 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 4 декабря 2017 г. N 443-ОС
3. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях центров занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) и (или) региональную государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области" (далее - региональный портал), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
4. При размещении информации в средствах массовой информации центры занятости населения, участвующие в предоставлении государственной услуги, осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности.
5. Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержатся в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, а также на Интернет-ресурсах центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги.
6. Информация об адресах Интернет-сайтов и электронной почты центров занятости населения содержится в Приложении N 2 к настоящему Административному регламенту, а также на официальных сайтах центров занятости населения.
7. Сведения о графике (режиме) работы центров занятости населения содержатся на официальных сайтах центров занятости населения, Интернет-сайтах центров занятости населения, а также периодически размещаются в средствах массовой информации.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещения центров занятости.
8. Часы приема получателей государственной услуги работниками центров занятости населения:
Понедельник |
9.00-17.00 |
Вторник |
12.00-20.00 |
Среда |
9.00-17.00 |
Четверг |
11.00-19.00 |
Пятница |
9.00-17.00. |
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости населения.
9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС в пункт 10 настоящего Административного регламента внесены изменения
10. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).
Время ожидания в очереди для получения от работника центра занятости населения, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 20 минут.
Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, информируют обратившихся граждан о порядке предоставления государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях.
Работники центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, информируют получателей государственной услуги о порядке заполнения реквизитов заявления (Приложение N 3 к настоящему Административному регламенту).
Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС в пункт 11 настоящего Административного регламента внесены изменения
11. На информационных стендах, размещаемых в помещениях центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги;
перечень государственных услуг в области содействия занятости населения;
процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение N 7 к настоящему Административному регламенту));
порядок обжалования решений, действий центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегося в несовершении конкретных действий, которые должностные лица и работники центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
схема размещения работников центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
образец заполнения заявления;
перечень профессий (специальностей), видов деятельности, востребованных на рынке труда Пензенской области.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС в пункт 12 настоящего Административного регламента внесены изменения
12. На Интернет-сайтах центров занятости населения содержится следующая информация:
месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги;
перечень государственных услуг в области содействия занятости населения;
процедура предоставления государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;
порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
бланк заявления;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
перечень профессий (специальностей), видов деятельности, востребованных на рынке труда Пензенской области;
ответы на вопросы получателей государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
13. Государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования предоставляется гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства (далее - граждане).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
14. Государственная услуга предоставляется центрами занятости населения.
Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области (далее - Минтруд) организует, обеспечивает и контролирует на территории Пензенской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.
Центры занятости населения предоставляют гражданам, государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 8 декабря 2014 г. N 623-ОС в пункт 15 настоящего Административного регламента внесены изменения
15. Для участия в предоставлении государственной услуги по групповой форме работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, может по согласованию привлекать работников, осуществляющих функции по психологической поддержке безработных граждан, по организации профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации, по содействию самозанятости безработных граждан, а также других работников центра занятости населения.
В предоставлении государственной услуги по групповой форме могут принимать участие специалисты, обладающие знаниями и опытом поиска работы, способные сформировать позитивную психологическую реакцию личности, направленную на выбор рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда, направления профессионального обучения, развития профессиональной карьеры, занятия предпринимательской деятельностью, а также специалисты, являющиеся лучшими по профессии (специальности), высококвалифицированными кадрами и способными в доступной форме передать аудитории информацию о характере и условиях трудовой или иной деятельности на рабочем месте.
Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми центрами занятости населения на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, владеющими методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.
16. Предоставление государственной услуги может сопровождаться оказанием государственных услуг по информированию о положении на рынке труда Пензенской области, содействию гражданам в поиске подходящей работы, включая работу временного характера и общественные работы.
17. Работник центра занятости населения предлагает воспользоваться государственной услугой в случаях, если:
получатель государственной услуги не имеет профессии (специальности);
получатель государственной услуги испытывает трудности с выбором рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда;
невозможно подобрать подходящую работу из-за отсутствия у гражданина необходимой профессиональной квалификации;
необходимо изменить профессию (специальность, род занятий) в связи с отсутствием работы, отвечающей имеющимся у гражданина профессиональным навыкам;
получатель государственной услуги утратил способность к выполнению работы по прежней профессии (специальности).
18. Работник центра занятости населения предлагает воспользоваться государственной услугой в соответствии с результатами проведения специальных мероприятий по профилированию (распределению граждан на группы в зависимости от профиля их предыдущей профессиональной деятельности, уровня образования, пола, возраста и других социально-демографических характеристик в целях оказания им наиболее эффективной помощи при содействии в трудоустройстве с учетом складывающейся ситуации на рынке труда) получателей государственных услуг.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 10 марта 2016 г. N 64-ОС пункт 19 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
19. Работник центра занятости населения предлагает воспользоваться государственной услугой гражданам, признанным в установленном порядке безработными, если они имеют право в приоритетном порядке пройти профессиональное обучение по направлению центра занятости населения.
20. Работники центров занятости населения при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Административного регламента.
21. Работники центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.
Результат предоставления государственной услуги
22. Результатом предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования является получение гражданином заключения (Приложение N 5 к настоящему Административному регламенту) о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги
23. Государственная услуга предоставляется получателю государственной услуги в день обращения без предварительной записи.
24. Государственная услуга может предоставляться гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.
Работник центра занятости населения предлагает воспользоваться государственной услугой по групповой форме с учетом результатов проведения профилирования получателей государственной услуги.
Форма предоставления государственной услуги согласовывается с гражданином.
25. График предоставления государственной услуги по групповой форме формируется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, утверждается директором центра занятости населения и размещается в помещении центра занятости населения на видном, доступном для ознакомления гражданами месте.
В случае если по результатам профилирования работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выявляет, что за государственной услугой обращается несколько граждан, относящихся к одной категории (учащиеся общеобразовательных учреждений, высвобождаемые из организации работники и т.д.), которым государственная услуга может быть предоставлена по групповой форме, то он осуществляет формирование графика предоставления государственной услуги с выделением дополнительного времени для определенных категорий граждан и размещает соответствующую информацию по данному вопросу на информационных стендах, с использованием Интернет-ресурсов, в средствах массовой информации.
В указанном случае государственная услуга может быть предоставлена по месту размещения группы граждан, относящихся к одной категории, или в специальных помещениях, предназначенных для проведения массовых мероприятий (залах, аудиториях и т.д.).
Заявители имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 8 декабря 2014 г. N 623-ОС пункт 26 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
26. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам без учета времени тестирования (анкетирования) и тренинга не должно превышать 60 минут.
27. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с обработкой материалов тестирования граждан и подготовкой конкретных рекомендаций по выбору сферы деятельности, профессии (специальности), трудоустройства, возможности профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, не должны превышать 50 минут.
28. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц, не должны превышать 30 минут.
29. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с формированием документов и приобщением их к личному делу получателя государственных услуг, не должны превышать 10 минут.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
Пункт 30 изменен с 28 июля 2018 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
30. Полномочия по предоставлению государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования осуществляются в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445);
Законом Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст. 565);
Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 48, ст. 5716);
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060);
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 2011, N 15, ст. 2038);
Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036);
Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.08.2013 N 380н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования ("Российская газета", N 255, 13.11.2013);
Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 N 125н "Об утверждении форм бланков личного дела получателей государственных услуг в области содействия занятости населения" ("Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru), 2015, 06 апреля).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными правовыми актами для предоставления государственной услуги
Пункт 31 изменен с 28 июля 2018 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
31. Документами, необходимыми для получения гражданами государственной услуги, являются:
31.1. Заявление (Приложение N 3 к настоящему Административному регламенту) или согласие гражданина с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту).
31.2. При личном обращении гражданин предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства.
31.3. Граждане, относящиеся к категории инвалидов, вправе по собственной инициативе представить индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую рекомендации по трудоустройству (доступные виды труда и трудовые действия (функции), выполнение которых затруднено) и условиям труда. В случае непредставления индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида центр занятости населения осуществляет запрос указанных сведений, которые представляются в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в установленном законодательством порядке.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС в пункт 32 настоящего Административного регламента внесены изменения
32. В заявлении указываются:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) (далее - отчество) гражданина;
дата обращения.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036, N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 27, ст. 3463).
В предложении указываются:
наименование государственного учреждения службы занятости населения;
фамилия, имя, отчество гражданина;
фамилия, имя, отчество работника государственного учреждения службы занятости населения, выдавшего предложение;
согласие (несогласие) гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги;
дата выдачи предложения.
Заявление заполняется гражданином разборчиво от руки на русском языке. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявление заверяется личной подписью гражданина.
33. Предложение о предоставлении гражданину государственной услуги заполняется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, или работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги). Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги под роспись. Гражданин письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) на получение государственной услуги.
34. Гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.
35. При личном обращении граждан, впервые обратившихся в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.
Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
36. При направлении заявления в государственные учреждения службы занятости населения или в МФЦ почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с гражданами даты и времени обращения в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут.
37. При обращении граждан в МФЦ предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения.
38. На основании личного письменного заявления получатель государственной услуги вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС в пункт 39 настоящего Административного регламента внесены изменения
39. В случае отказа получателя государственной услуги от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги она может быть предоставлена на основании заявления, представленного гражданином в центр занятости населения после отказа.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
40. Основаниями для отказа в предоставлении гражданину государственной услуги являются отсутствие:
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС в подпункт 40.1 пункта 40 настоящего Административного регламента внесены изменения
40.1. Заполненного заявления (Приложение N 3 к настоящему Административному регламенту) о предоставлении государственной услуги;
или
согласия гражданина с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги (Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту);
40.2. Паспорта гражданина Российской Федерации, или документа, его заменяющего (у граждан Российской Федерации), документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство иностранного гражданина (у иностранных граждан), документов, удостоверяющих личность лица без гражданства (у лиц без гражданства).
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22 июля 2016 г. N 247-ОС в подпункт 40.3 пункта 40 настоящего Административного регламента внесены изменения
40.3. Индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке, - у граждан, относящихся к категории инвалидов.
41. На основании личного письменного заявления получатель государственной услуги вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС в пункт 42 настоящего Административного регламента внесены изменения
42. В случае отказа получателя государственной услуги от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги, она может быть предоставлена на основании заявления, представленного гражданином в центр занятости населения после отказа.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Пензенской области
43. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
44. Время ожидания в очереди для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.
45. При личном обращении граждан, впервые обратившихся в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.
Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
46. При направлении заявления в государственные учреждения службы занятости населения или в МФЦ почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с гражданами даты и времени обращения в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут.
47. При обращении граждан в МФЦ предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
48. При личном обращении гражданина работник центра занятости населения осуществляет прием и регистрацию заявления в день обращения.
49. При обращении гражданина в электронной форме, прием и регистрация заявления осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем получения заявления.
50. При поступлении запроса по почте, регистрация осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем получения запроса.
51. Данные, содержащиеся в заявлении, вносятся работником центра занятости населения в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости с использованием программно-технического комплекса.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС пункт 52 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
Положения пункта 52 в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, применяются с 1 июля 2016 г. исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам
52. Предоставление государственной услуги осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников).
Пункт 53 изменен с 28 июля 2018 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
Положения пункта 53 в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, применяются с 1 июля 2016 г. исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам
53. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС пункт 54 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
Положения пункта 54 в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, применяются с 1 июля 2016 г. исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам
54. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС пункт 55 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
Положения пункта 55 в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, применяются с 1 июля 2016 г. исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам
55. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников центра занятости населения.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС пункт 56 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
Положения пункта 56 в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, применяются с 1 июля 2016 г. исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам
56. Обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей и знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС пункт 57 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
Положения пункта 57 в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, применяются с 1 июля 2016 г. исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам
57. Сотрудники центра занятости населения, предоставляющие услуги населению, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС пункт 58 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
Положения пункта 58 в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, применяются с 1 июля 2016 г. исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам
58. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС пункт 59 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
Положения пункта 59 в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, применяются с 1 июля 2016 г. исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам
59. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС пункт 60 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
Положения пункта 60 в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, применяются с 1 июля 2016 г. исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам
60. Рабочее место сотрудника центра занятости населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочие места оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС пункт 61 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
Положения пункта 61 в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, применяются с 1 июля 2016 г. исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам
61. Сотрудники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
62. Показателем доступности государственной услуги является соотношение обратившихся в ЦЗН к получившим государственную услугу.
63. Показателями качества государственной услуги являются:
- отсутствие обоснованных жалоб заявителей, связанных с предоставлением государственной услуги;
- доля получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, в общей численности граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса.
Иные требования, в том числе особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Пункт 64 изменен с 28 июля 2018 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
64. Допускается осуществление в электронной форме административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 1-7, 11-12, абзацами третьим-восьмым подпункта 10 пункта 65 раздела III Административного регламента.
Раздел III изменен с 28 июля 2018 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, включая особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
65. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):
1) анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения следующих сведений о гражданине:
профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;
знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;
наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы;
2) информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации;
3) ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан;
4) предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме);
5) проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом;
6) обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина;
7) предложение гражданину пройти тренинг по профессиональной ориентации;
8) проведение тренинга по профессиональной ориентации при согласии гражданина;
9) подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации и обсуждение его результатов;
10) проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы) на основании результатов тестирования и тренинга, включая:
выявление факторов мотивации к выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности (далее - профессиональная деятельность), профессии (специальности) для профессионального обучения или дополнительного профессионального образования; знаний о содержании и условиях труда выбираемой профессии; требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности; профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина; соответствия профессиональным стандартам, требованиям, предусмотренным Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих и Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования);
ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, а также возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья;
ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки;
ознакомление гражданина с профессиональными стандартами, требованиями, предусмотренными Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих и Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;
ознакомление гражданина с федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки (далее - перечень образовательных организаций), с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости);
подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации;
11) оформление и выдача (направление) гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее - заключение о предоставлении государственной услуги); приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;
12) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
66. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение гражданина, оформившего заявление или выразившего письменное согласие на предложение работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, о предоставлении государственной услуги.
67. Критерием принятия решения о предоставлении государственной услуги является наличие у центра занятости населения заявления или согласия гражданина с предложением.
Анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданине
68. Основанием для начала административной процедуры является положительное решение вопроса о предоставлении государственной услуги на обращение гражданина в центр занятости населения с заявлением или письменное согласие гражданина на предложение работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги.
69. Работник центра занятости населения извлекает из регистра получателей государственных услуг программно-технического комплекса личное дело получателя государственных услуг или осуществляет регистрацию гражданина в электронном виде в программно-техническом комплексе в соответствии с формой бланка Приложения N 6 к настоящему Административному регламенту. Уточняет и анализирует сведения о профессии (специальности), квалификации, должности, виде деятельности гражданина; его знаниях, умениях, навыках и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность, их уровне и объеме; о наличии медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления гражданином отдельных видов деятельности, учебы.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 1 минуты.
70. Результатом административной процедуры является наличие соответствующей информации в регистре получателей государственных услуг программно-технического комплекса.
Информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации
71. Основанием для начала административной процедуры является положительное решение вопроса о предоставлении государственной услуги на обращение гражданина в центр занятости населения с заявлением или письменное согласие гражданина на предложение работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги.
72. Работник центра занятости населения информирует гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 10 секунд.
73. Результатом административной процедуры является ознакомление гражданина с порядком предоставления государственной услуги, направлениями профессиональной ориентации.
Ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан
74. Основанием для начала административной процедуры является положительное решение вопроса о предоставлении государственной услуги на обращение гражданина в центр занятости населения с заявлением или письменное согласие гражданина на предложение работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги.
75. Работник центра занятости населения знакомит гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 10 секунд.
76. Результатом административной процедуры является наличие у гражданина сведений о порядке и структуре профориентационной работы.
Предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме)
77. Основанием для начала административной процедуры является положительное решение вопроса о предоставлении государственной услуги на обращение гражданина в центр занятости населения с заявлением или письменное согласие гражданина на предложение работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги.
78. Работник центра занятости населения предлагает гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме).
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 10 секунд.
79. Результатом административной процедуры является согласие или отказ гражданина на предложение о прохождении тестирования (анкетирования).
Проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом
80. Основанием для начала административной процедуры является согласие гражданина на предложение о прохождении тестирования (анкетирования).
81. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит тестирование (анкетирование) гражданина по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан в соответствии с выбранным способом.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.
82. Результатом данной административной процедуры является заполненный гражданином тест (анкета).
Обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина
83. Основанием для начала административной процедуры является заполненный гражданином тест (анкета).
84. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) граждан.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.
85. Результатом данной административной процедуры является обработанные заполненные гражданами тесты (анкеты).
Предложение гражданину пройти тренинг по профессиональной ориентации
86. Основанием для начала административной процедуры является обработанный и проанализированный тест (анкета) гражданина.
87. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает гражданину с низким уровнем мотивации к труду, профессиональному образованию пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 10 секунд.
88. Результатом административной процедуры является отказ или согласие гражданина на предложение о прохождении тренинга по профессиональной ориентации и выбор формы тренинга.
Проведение тренинга по профессиональной ориентации при согласии гражданина
89. Основанием для начала административной процедуры является согласие гражданина на предложение о прохождении тренинга по профессиональной ориентации.
90. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинг по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.
91. Результатом данной административной процедуры является повышение мотивации к труду, профессиональному образованию.
Подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации и обсуждение его результатов
92. Основанием для начала административной процедуры является завершение тренинга по профессиональной ориентации с гражданином.
93. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, подводит итоги тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждает результаты тренинга с гражданином.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 10 секунд.
94. Результатом данной административной процедуры является закрепление повышения мотивации гражданина к труду, профессиональному образованию.
Проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы) на основании результатов тестирования и тренинга
95. Основанием для начала административной процедуры является обсуждение с гражданином результатов тренинга по профессиональной ориентации (в случае согласия гражданина на прохождение тренинга) и (или) результатов тестирования (анкетирования) профессиональных устремлений, предпочтений, способностей и психологических качеств гражданина (в случае согласия гражданина на проведение тестирования (анкетирования)), и (или) информированность гражданина о методиках, используемых при профессиональной ориентации граждан (в случае несогласия гражданина на проведение тестирования (анкетирования) и на прохождение тренинга).
96. Работник, предоставляющий государственную услугу, проводит профессиональную консультацию с использованием методов интервьюирования (беседы), в том числе на основании результатов тестирования и тренинга, включая:
Выявление факторов мотивации к выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности, профессии (специальности) для профессионального обучения или дополнительного профессионального образования; знаний о содержании и условиях труда выбираемой профессии; требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии (специальности), способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности; профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина; соответствие профессиональным стандартам, требованиям, предусмотренным Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих и Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования);
ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям (специальностям), а также возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья;
ознакомление гражданина со спросом и предложениями на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям (специальностям) и направлениям подготовки;
ознакомление гражданина с профессиональными стандартами, требованиями, предусмотренными Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих и Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям (специальностям);
ознакомление гражданина с федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям (специальностям) и направлениям подготовки, с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям (специальностям) и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости);
подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям (специальностям), возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 25 минут.
97. Результатом исполнения административной процедуры является получение гражданином рекомендаций, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности и определение направлений действий гражданина по их реализации.
Оформление и выдача (направление) гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности; приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги
98. Основанием для начала административной процедуры являются обсужденные рекомендации, содержащие перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, и согласованный с гражданином план действий по реализации выданных рекомендаций.
99. Работник центра занятости населения выдает гражданину заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности. Работник центра занятости населения приобщает к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 10 секунд.
100. Результатом данной административной процедуры является наличие у гражданина заключения о предоставлении государственной услуги.
Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
101. Основанием для начала административной процедуры является выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги.
102. Работник центра занятости населения фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 1 минуты.
103. Результатом данной административной процедуры является внесение соответствующих сведений в программно-технический комплекс.
IV. Требования к формам контроля за предоставлением государственной услуги
Нумерация пункта изменена с 28 июля 2016 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
104. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).
Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги
Нумерация пункта изменена с 28 июля 2016 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
105. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором государственного центра занятости населения или уполномоченным им работником.
Нумерация пункта изменена с 28 июля 2016 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
106. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения директором центра занятости населения или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения положений настоящего Административного регламента, утвержденного в Пензенской области в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. N 972н, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения или его заместителем.
Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения
Нумерация пункта изменена с 28 июля 2016 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
107. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Минтруд Пензенской области в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
Нумерация пункта изменена с 28 июля 2016 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
108. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Минтрудом Пензенской области плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
Нумерация пункта изменена с 28 июля 2016 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
109. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок устанавливается приказами Минтруда Пензенской области.
Нумерация пункта изменена с 28 июля 2016 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
110. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
Раздел V изменен с 28 июля 2018 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц
111. Заявитель вправе подать жалобу на решение и действие (бездействие), принятые и осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги.
112. Предметом жалобы могут являться нарушения прав и законных интересов заявителей, противоправные решения, действия (бездействие) центра занятости населения, должностных лиц (сотрудников) центра занятости населения, нарушения положений настоящего административного регламента, некорректное поведение или нарушение служебной этики в ходе предоставления государственной услуги.
113. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на информационном стенде в здании центра занятости населения, на официальном сайте центра занятости населения, на Едином портале, Региональном портале.
Указанная информация также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме.
114. Порядок подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц (сотрудников) центра занятости населения.
114.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пензенской области;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области;
- отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Пензенской области.
114.2. Жалоба подается в центр занятости населения в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
114.3. Рассмотрение жалоб осуществляется уполномоченным на это должностными лицами органа, предоставляющего государственную услугу, в отношении решений и действий (бездействия) данного органа, его должностных лиц.
114.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя центра занятости населения подается в Минтруд Пензенской области и рассматривается должностным лицом, в компетенцию которого входит рассмотрение данных вопросов.
114.5. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с действующим законодательством.
114.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с действующим законодательством.
114.7. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта центра занятости населения, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
б) электронной почты центра занятости населения;
в) Единого портала;
г) Регионального портала;
д) федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
114.8. Подача жалобы и документов, предусмотренных подпунктами 114.5 и 114.6. настоящего пункта, в электронном виде осуществляется заявителем (представителем заявителя) в соответствии с действующим законодательством.
114.9. При поступлении жалобы, принятие решения по которой не входит в компетенцию центра занятости населения в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации жалоба направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, а заявитель информируется о ее перенаправлении.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
114.10. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр.
При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в центр занятости населения в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в центре занятости населения.
115. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
116. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
117. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
118. Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены.
119. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе, в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
120. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 119. настоящего раздела, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
121. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
122. Заявитель имеет право обжаловать решение по жалобе или действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение N 1
к Административному регламенту
Министерства труда, социальной защиты и демографии
Пензенской области по предоставлению государственной
услуги по организации профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального обучения
и получения дополнительного профессионального образования
Сведения о месте нахождения,
номерах телефонов для справок Минтруда Пензенской области
Наименование субъекта Российской Федерации |
Наименование органа исполнительной власти Пензенской области, осуществляющего переданные полномочия Российской Федерации в области содействия занятости населения |
Адрес |
Пензенская область |
Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области |
440008, г. Пенза, ул. Некрасова, 24, тел. (8412) 59-54-75. (8412) 59-51-15 |
Сведения о местах нахождения,
номерах телефонов для справок центров занятости населения Пензенской области
Наименование центра занятости населения |
Адрес |
Телефон |
ГКУ ЦЗН Башмаковского района |
442060, р.п. Башмаково, ул. Калинина, д. 5 |
(код 841-43) 4-11-03 |
ГКУ ЦЗН Бековского района |
442940, р.п. Беково, ул. Первомайская, д. 19 |
(код 841-41) 2-18-37 |
ГКУ ЦЗН Белинского района |
442250, г. Белинский, ул. Белинская, д. 25 |
(код 841-53) 2-15-50 |
ГКУ ЦЗН Бессоновского района |
142780, с. Бессоновка, ул. Коммунистическая, д. 2Б |
(код 841-40) 2-63-47 |
ГКУ ЦЗН Вадинского района |
442170, с. Вадинск, пл. Ленина, д. 7 |
(код 841-42) 2-12-72 |
ГКУ ЦЗН Городищенского района |
442310, г. Городище, ул. Советская, д. 45 |
(код 841-58) 3-12-59 |
ГКУ ЦЗН Земетчинского района |
442000, р.п. Земетчино, ул. Ленина, д. 143 |
(код 841-55) 2-28-71 |
ГКУ ЦЗН Иссинского района |
442710, р.п. Исса, ул. Калинина, д. 21 |
(код 841-44) 2-12-42 |
ГКУ ЦЗН Каменского района |
442240, г. Каменка, ул. Ворошилова, д. 14 |
(код 841-56) 5-31-16 |
ГКУ ЦЗН Камешкирского района |
442450, с. Русский Камешкир, ул. Кирова, д. 9 |
(код 8-4145) 2-16-49 |
ГКУ ЦЗН Колышлейского района |
442830, р.п. Колышлей, ул. Московская, д. 20 |
(код 841-46) 2-19-12 |
ГКУ ЦЗН Кузнецкого района |
442530, г. Кузнецк, ул. Белинского, д. 122 |
(код 841-57) 2-88-13 |
ГКУ ЦЗН Лунинского района |
442730, р.п. Лунино, пер. Школьный, д. 14 |
(код 841-61) 3-14-87 |
ГКУ ЦЗН Малосердобинского района |
442800, с. Малая Сердоба, ул. Пацаева, д. 29 |
(код 841-62) 2-17-60 |
ГКУ ЦЗН Мокшанского района |
442370, р.п. Мокшан, ул. Пионерская, д. 10А |
(код 841-50) 2-17-30 |
ГКУ ЦЗН Наровчатского района |
442630, с. Наровчат, ул. Ленина, д. 7 |
(код 841-63) 2-18-83 |
ГКУ ЦЗН Неверкинского района |
442480, с. Неверкино, ул. Куйбышева, д. 11 |
(код 841-64) 2-11-52 |
ГКУ ЦЗН Нижнеломовского района |
442150, г. Нижний Ломов, ул. Московская, д. 103 |
(код 841-54) 4-51-48 |
ГКУ ЦЗН Никольского района |
442680, г. Никольск, ул. Ленина, д. 136 |
(код 841-65) 4-19-29 |
ГКУ ЦЗН Пачелмского района |
442100, р.п. Пачелма, ул. Драгунова, д. 7 |
(код 841-52) 2-12-53 |
ГКУ ЦЗН Пензенского района |
442350, с. Кондоль, пер. Школьный, д. 2 |
(код 841-47) 2-11-41 |
ГКУ ЦЗН Сердобского района |
442895, г. Сердобск, ул. Гоголя, д. 14 |
(код 841-67) 2-27-22 |
ГКУ ЦЗН Сосновоборского района |
442570, р.п. Сосновоборск, ул. Ленина, д. 65 |
(код 841-68) 2-13-96 |
ГКУ ЦЗН Спасского района |
442600, г. Спасск, ул. Красная, д. 26 |
(код 841-51) 3-21-72 |
ГКУ ЦЗН Шемышейского района |
442430, р.п. Шемышейка, ул. Ленина, д. 45 |
(код 841-59) 2-13-65 |
ГКУ ЦЗН города Заречного |
442960, г. Заречный, ул. Комсомольская, д. 2А |
(код 8412) 61-34-60 |
ГКУ ЦЗН города Пензы |
440000, г. Пенза, ул. Бекешская, д. 8 |
(код 8412) 48-89-72 |
Приложение N 2
к Административному регламенту
Министерства труда, социальной защиты и демографии
Пензенской области по предоставлению государственной
услуги по организации профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального обучения
и получения дополнительного профессионального образования
Сведения об электронном адресе, сайте Минтруда Пензенской области
Наименование органа исполнительной власти Пензенской области, осуществляющего переданные полномочия Российской Федерации в области содействия занятости населения |
Адрес электронной почты |
Сайт |
Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области |
mintrud58@yandex.ru |
http://trud.pnzreg.ru |
Сведения об электронных адресах, сайтах центров занятости населения Пензенской области
Наименование центра занятости населения |
Адрес электронной почты |
Сайт |
ГКУ ЦЗН Башмаковского района |
bash473431@mail.ru |
http://bash.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Бековского района |
birja-trud@sura.ru |
http://bek.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Белинского района |
cznbel@mail.ru |
http://bel.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Бессоновского района |
bessonovka@inbox.ru |
http://bes.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Вадинского района |
sergeis26@yandex.ru |
http://vad.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Городищенского района |
czngor@sura.ru |
http://gor.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Земетчинского района |
cznz@sura.ru |
http://zem.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Иссинского района |
czn_issa@sura.ru |
http://issa.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Каменского района |
kamzan@sura.ru |
http://kamen.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Камешкирского района |
zanjatkam@sura.ru |
http://kamesh.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Колышлейского района |
czn_kol@sura.ru |
http://kol.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Кузнецкого района |
kuzgorczn@sura.ru |
http://kuzczn.ru |
ГКУ ЦЗН Лунинского района |
guluda@sura.ru |
http://lun.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Малосердобинского района |
emplmser@sura.ru |
http://ms.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Мокшанского района |
cznmokshan@mail.ru |
http://mok.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Наровчатского района |
nar_czn@sura.ru |
http://nar.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Неверкинского района |
czn_never@sura.ru |
http://nev.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Нижнеломовского района |
lomov_zan@sura.ru |
http://nl.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Никольского района |
solntse@sura.ru |
http://nik.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Пачелмского района |
zanyt@sura.ru |
http://pach.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Пензенского района |
prczn@sura.ru |
http://pr.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Сердобского района |
gy_czn@sura.ru |
http://ser.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Сосновоборского района |
sbsosna1@sura.ru |
http://sosnov.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Спасского района |
bedczn@sura.ru |
http://spas.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН Шемышейского района |
shemcsn@sura.ru |
http://shem.58zan.ru |
ГКУ ЦЗН города Заречного |
czanlop@sura.ru |
http://czzar.ru |
ГКУ ЦЗН города Пензы |
gczn_penza@mail.ru |
http://penza.58zan.ru |
Приложение 3 изменено с 28 июля 2018 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
Приложение N 3
к Административному регламенту
(с изменениями от 28 октября 2015 г.,
16 июля 2018 г.)
Образец
Заявление-анкета о предоставлении государственной услуги
по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
Я, ______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина)
_________________________________________________________________________
прошу предоставить мне государственную услугу по профессиональной
ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения
дополнительного профессионального образования.
"___" __________ 20___ г. ________________________
(подпись гражданина)
Согласие на обработку персональных данных
Я (далее - Субъект) ____________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
документ, удостоверяющий личность ______________________ N _____________,
(вид документа)
выдан
________________________________________________________________________,
(кем и когда)
проживающий(ая)
________________________________________________________________________,
даю свое согласие центру занятости населения (адрес ____________________)
(далее - Оператор) на обработку своих персональных данных (в том числе,
их передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность)
для получения услуги по профессиональной ориентации граждан в целях
выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения
профессионального обучения и получения дополнительного профессионального
образования.
1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъекта
исключительно в целях профессиональной ориентации граждан в целях выбора
сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения
профессионального обучения и получения дополнительного профессионального
образования.
2. Перечень персональных данных, передаваемых Оператору
на обработку:
- фамилия, имя, отчество;
- паспортные данные;
- сведения об образовании;
- сведения о квалификации
- сведения о трудовом стаже.
3. Субъект дает согласие на обработку Оператором своих персональных
данных, то есть совершение с персональными данными любых действий
(операций) или совокупности действий (операций), с использованием средств
автоматизации, а также без использования таких средств, включая сбор,
запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление,
уничтожение.
4. Настоящее согласие действует на время нахождения
на регистрационном учете в центре занятости населения и может быть
отозвано на основании письменного заявления в произвольной форме.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона
от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (с последующими
изменениями), права и обязанности в области защиты персональных данных
мне разъяснены.
"___" ___________ 20___ г.
___________________ ___________________________________
Подпись (фамилия, имя, отчество гражданина)
Приложение 4 изменено с 28 июля 2018 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
Приложение N 4
к Административному регламенту
(с изменениями от 28 октября 2015 г.,
16 июля 2018 г.)
Образец
На бланке государственного учреждения
службы занятости населения
Предложение о предоставлении государственной услуги
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
_________________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
_________________________________________________________________________
предлагает гражданину ___________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)
гражданина)
_________________________________________________________________________
получить государственную услугу по профессиональной ориентации граждан
в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения и получения дополнительного
профессионального образования.
Работник государственного учреждения
службы занятости населения: ___________ _________ _____________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"___" ____________ 20___ г.
С предложением ознакомлен, согласен / не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть).
"___" __________ 20___ г. ________________________
(подпись гражданина)
Согласие на обработку персональных данных
Я (далее - Субъект) ____________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
документ, удостоверяющий личность _____________________ N ______________,
(вид документа)
выдан
________________________________________________________________________,
(кем и когда)
проживающий(ая)
________________________________________________________________________,
даю свое согласие центру занятости населения (адрес ____________________)
(далее - Оператор) на обработку своих персональных данных (в том числе,
их передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность)
для получения услуги по профессиональной ориентации граждан в
целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения и получения дополнительного
профессионального образования.
1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъекта
исключительно в целях профессиональной ориентации граждан в целях выбора
сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения
профессионального обучения и получения дополнительного профессионального
образования.
2. Перечень персональных данных, передаваемых Оператору
на обработку:
- фамилия, имя, отчество;
- паспортные данные;
- сведения об образовании;
- сведения о квалификации
- сведения о трудовом стаже.
3. Субъект дает согласие на обработку Оператором своих персональных
данных, то есть совершение с персональными данными любых действий
(операций) или совокупности действий (операций), с использованием средств
автоматизации, а также без использования таких средств, включая сбор,
запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление,
уничтожение.
4. Настоящее согласие действует на время нахождения
на регистрационном учете в центре занятости населения и может быть
отозвано на основании письменного заявления в произвольной форме.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона
от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (с последующими
изменениями), права и обязанности в области защиты персональных данных
мне разъяснены.
"___" ___________ 20___ г.
___________________ ___________________________________
Подпись (фамилия, имя, отчество гражданина)
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС настоящее приложение изложено в новой редакции
Приложение N 5
к Административному регламенту
Министерства труда, социальной защиты и демографии
Пензенской области по предоставлению государственной
услуги по организации профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального обучения
и получения дополнительного профессионального образования
(с изменениями от 28 октября 2015 г.)
Образец
На бланке государственного учреждения
службы занятости населения
Заключение о предоставлении гражданину государственной услуги
по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения
_________________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости)
предоставлена государственная услуга по профессиональной ориентации
в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства,
профессионального обучения гражданину
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина)
_________________________________________________________________________
Рекомендовано: __________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Работник государственного учреждения
службы занятости населения: ___________ _________ _____________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"___" ____________ 20___ г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):
"__" _______ 20__ г. _________ __________________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество (последнее -
при наличии) гражданина)
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22 июля 2016 г. N 247-ОС в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 6
к Административному регламенту
(с изменениями от 28 октября 2015 г.,
22 июля 2016 г.)
Образец
Карточка персонального учета гражданина,
обратившегося за предоставлением государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения
от "___" _________ 20___ г. N _________
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина _____________
_________________________________________________________________________
Дата рождения: "___" ___________ 19___ г. Возраст _______________________
(количество полных лет)
Пол __________________
Гражданство _____________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность _______________________________________
(наименование документа)
Серия _________ Номер _____________________ _____ ______________ ________
Кем выдан _______________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа)
Адрес места жительства (пребывания) _____________________________________
_________________________________________________________________________
Номер контактного телефона ______________________________________________
Образование (нужное указать):
основное общее среднее профессиональное (в т.ч. начальное
профессиональное)
среднее (полное) общее высшее профессиональное
Наименование образовательной организации, год окончания _________________
_________________________________________________________________________
Профессия (специальность), квалификация _________________________________
_________________________________________________________________________
(в соответствии с документами, удостоверяющими профессиональную
квалификацию)
Основная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы:
_________________________________________________________________________
Дополнительная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж
работы: _________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Категория занятости _____________________________________________________
(не занят трудовой деятельностью, занят трудовой
(иной) деятельностью, учащийся)
Причина незанятости _____________________________________________________
(потерял работу и заработок, возобновляет трудовую
деятельность после длительного (более года) перерыва,
впервые ищет работу)
Индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида
выдана __________________________________________________________________
(наименование федерального учреждения МСЭ)
"___" ___________ 20___ г. N ___________
Государственная услуга предоставлена "___" _____________ 20___ г. в целях
(нужное указать):
выбора сферы деятельности (профессии (специальности))
трудоустройства
профессионального обучения
профессионального самоопределения
выбора оптимального вида занятости
развития профессиональной карьеры
Работник государственного учреждения
службы занятости населения: ___________ _________ _____________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"___" ____________ 20___ г.
Приложение 7 изменено с 28 июля 2018 г. - Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
Приложение N 7
к Административному регламенту
Министерства труда, социальной защиты и демографии
Пензенской области по предоставлению государственной
услуги по организации профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального обучения
и получения дополнительного профессионального образования
Блок-схема предоставления государственной услуги
16 июля 2018 г.
1) анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения следующих сведений о гражданине: профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности; знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем; наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы; |
2) информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации; |
3) ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан; |
4) предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме); |
5) проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом; |
6) обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина; |
7) предложение гражданину пройти тренинг по профессиональной ориентации; |
8) проведение тренинга по профессиональной ориентации при согласовании гражданина; |
9) подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации и обсуждение его результатов; |
10) проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы) на основании результатов тестирования и тренинга, включая: выявление факторов мотивации к выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности, профессии (специальности) для профессионального обучения или дополнительного профессионального образования; знаний о содержании и условиях труда выбираемой профессии, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности; профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина; соответствия профессиональным стандартам, требованиям, предусмотренным Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих и Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования); ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, а также возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья; ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки; ознакомление гражданина с профессиональными стандартами требованиями, предусмотренными Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих и Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям; ознакомление гражданина с федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки, (далее - перечень образовательных организаций), с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости); подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности; обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации; |
11) оформление и выдача (направление) гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее - заключение о предоставлении государственной услуги), приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги; |
12) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения. |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 15 мая 2014 г. N 187-ОС "Об утверждении Административного регламента Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования"
Текст приказа опубликован на официальном сайте Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области (www.trud.pnzreg.ru) 15 мая 2014 г.
Приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 1 декабря 2022 г. N 1232-ОС настоящий документ признан утратившим силу с 17 декабря 2022 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 12 октября 2022 г. N 1003-ОС
Изменения вступают в силу с 1 августа 2024 г.
Текст приводится без учета названных изменений
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 13 сентября 2021 г. N 370-ОС
Изменения вступают в силу с 28 сентября 2021 г.
Отдельные изменения вступают в силу с 1 января 2022 г.
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 24 октября 2019 г. N 499-ОС
Изменения вступают в силу с 25 октября 2019 г.
Отдельные изменения вступают в силу с 1 июля 2020 г.
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 17 июня 2019 г. N 267-ОС
Изменения вступают в силу с 1 июля 2019 г.
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 31 мая 2019 г. N 243-ОС
Изменения вступают в силу с 15 июня 2019 г.
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 6 сентября 2018 г. N 415-ОС
Изменения вступают в силу с 7 сентября 2018 г.
Отдельные изменения вступают в силу с 18 октября 2018 г.
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 16 июля 2018 г. N 324-ОС
Изменения вступают в силу с 28 июля 2018 г.
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 4 декабря 2017 г. N 443-ОС
Изменения вступают в силу с 22 декабря 2017 г.
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22 июля 2016 г. N 247-ОС
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 10 марта 2016 г. N 64-ОС
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 28 октября 2015 г. N 421-ОС
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 8 декабря 2014 г. N 623-ОС
Приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 18 июля 2014 г. N 337-ОС