Приказ Департамента труда и социальной защиты населения г. Севастополя от 17 апреля 2017 г. N 173 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам"

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам" (далее - административный регламент) являются:

отношения, связанные с назначением и выплатой государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам, проживающим на территории города Севастополя (далее - государственная социальная помощь);

определение сроков и последовательности административных процедур, административных действий, принятия решений органами, предоставляющими государственную услугу;

порядок взаимодействия между заявителями и органами, предоставляющими государственную услугу, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;

иные требования к предоставлению государственной услуги в т.ч. учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, а также особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

1.2. Описание заявителей

Заявителями на получение государственной услуги "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам" являются малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, проживающие на территории города Севастополя, имеющие по не зависящим от них причинам среднедушевой доход, размер которого ниже величины прожиточного минимума, установленного в городе Севастополе.

Данная категория заявителей предусмотрена Законом города Севастополя от 26.12.2014 г. N 94-ЗС "О государственной социальной помощи в городе Севастополе" (далее - Закон N 94).

Государственная услуга не предоставляется в случаях, когда:

- члены малоимущей семьи (малоимущий одиноко проживающий гражданин) трудоспособного возраста не работают (ет), не служат (ит), не учатся (ится) по очной форме обучения в образовательной организации независимо от его организационно-правовой формы, типа и вида в течение трех месяцев, которые предшествуют месяцу обращения за назначением пособия (кроме лиц, которые в установленном порядке признаны безработными и, по информации центров занятости, не нарушают законодательство о занятости относительно содействия своему трудоустройству);

- члены малоимущей семьи, малоимущий одиноко проживающий гражданин в течение 12 месяцев перед обращением за предоставлением социального пособия осуществили(ил) покупку или оплатили(ил) услуги на сумму, которая на день регистрации заявления превышает 10-кратную величину прожиточных минимумов, установленных в городе Севастополе, для соответствующих социально-демографических групп населения, входящих в состав семьи или одиноко проживающего гражданина;

- в собственности или владении малоимущей семьи (малоимущего одиноко проживающего гражданина) есть вторая квартира (дом) при условии, что общая площадь жилья превышает: 33 квадратных метра на одиноко проживающего гражданина, 21 квадратный метр на одного члена семьи на семью из двух человек и 18 квадратных метров на одного члена семьи на семью из трех и более человек, или больше одного автомобиля, транспортного средства (механизма);

в собственности или владении малоимущей семьи (кроме семей, которые состоят лишь из детей и лиц, которые достигли 65-летнего возраста или являются инвалидами I и II группы, и семей, в которых есть дети-инвалиды), малоимущего одиноко проживающего гражданина есть земельный участок площадью свыше 0,6 гектара, кроме случаев, когда такой земельный участок по независимым от малоимущей семьи (малоимущего одиноко проживающего гражданина) причинам не приносит доход;

малоимущий одиноко проживающий гражданин находится в государственной организации социального обслуживания.

От имени заявителей за предоставлением государственной услуги могут обращаться лица, уполномоченные заявителями на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - представители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Информация о местах нахождения и графике работы структурных подразделений Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее - Управление), многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) предоставляющих государственную услугу, размещается на зданиях, в которых располагается каждое Управление и МФЦ, на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее - Департамент) (приложение N 1 к административному регламенту).

Место расположения Департамента: 299053, город Севастополь, ул. Руднева, 40, телефон (8692) 53-70-58, факс (8692) 53-71-29, E-mail: dtsz@sev.gov.ru.

Информация о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах (нов), адресах электронной почты органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, указанных в п. 2.2 административного регламента, размещается в местах расположения указанных организаций, на их официальных сайтах.

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

Информирование осуществляется также путем распространения информационных листков, оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.

На информационных стендах в местах ожидания или местах информирования посетителей размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение N 2 к административному регламенту);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан специалистами Управления и МФЦ;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная услуга - назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам (далее - государственная социальная помощь).

2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу, и участвующих в предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется Управлением.

В предоставлении государственной услуги участвуют следующие органы и организации:

МФЦ - в части приема от граждан заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и последующей передачи принятых документов в Управление;

Государственные и иные учреждения, организации в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в компетенцию которых входит выдача сведений о составе семьи - в части выдачи справок о гражданах, зарегистрированных в жилом помещении совместно с заявителем (о составе семьи);

Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации (государственного учреждения) по городу Севастополю - в части предоставления сведений о размерах получаемых пенсии и других выплат, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи, о размере назначенной ежемесячной компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за инвалидом первой группы, престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет, в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 26.12.2006 N 1455 либо о размере назначенной ежемесячной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет или инвалидом с детства первой группы, в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 26.02.2013 N 175;

Служба занятости населения - в части предоставления сведений, о размере получаемого родителями, признанными в установленном порядке безработными, пособия по безработице;

Государственное учреждение - Севастопольского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации (далее - ФСС) - в части предоставления сведений о размере пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, получаемого матерью (отцом), подлежащей (щем) обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

Органы социальной защиты населения по месту жительства заявителя (членов его семьи) - в части выдачи решений о неполучении (прекращении выплаты) государственной социальной помощи, назначенной по аналогичному основанию по месту жительства в другом субъекте Российской Федерации;

Государственные органы, организации и учреждения - в части предоставления сведений, подтверждающих доходы семьи за три месяца, предшествующих месяцу обращения, а также, о размерах получаемых пенсии и других выплат, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи;

Управление Федеральной налоговой службы - в части предоставления сведений о доходах членов семьи, являющихся индивидуальными предпринимателями;

Государственные организации социального обслуживания - в части предоставления сведений о нахождении на полном государственном обеспечении на совместно проживающего члена семьи.

ФГУП "Почта России" - в части осуществления выплат получателям пособий;

Кредитные организации города Севастополя - в части зачисления денежных средств на счета получателей пособий по предоставленным спискам Департамента.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатами предоставления государственной услуги являются:

- назначение и выплата государственной социальной помощи. Уведомление о назначении государственной социальной помощи направляется в письменной форме заявителю по месту жительства или месту фактического пребывания не позднее чем через 10 дней после обращения заявителя и предоставления им необходимых документов, подписанное руководителем (заместителем руководителя) Управления.

- принятие решения об отказе в назначении государственной социальной помощи. Уведомление об отказе в назначении государственной социальной помощи направляется в письменной форме заявителю по месту жительства или месту фактического пребывания не позднее чем через 10 дней после обращения заявителя и предоставления им необходимых документов, подписанное руководителем (заместителем руководителя) Управления.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Государственная социальная помощь назначается:

а) в случае, если заявителем (представителем) при подаче заявления представлены все документы, указанные в п. 2.6.1 административного регламента, в том числе документы, представляемые по собственной инициативе, указанные в п. 2.7 административного регламента, решение о назначении государственной социальной помощи принимается не позднее 10 календарных дней со дня поступления заявления со всеми необходимыми документами.

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, содержится в п. 2.7 административного регламента;

б) в случае, если заявителем (представителем), при подаче заявления представлены только документы, указанные в п. 2.6.1 административного регламента, решение о назначении государственной социальной помощи принимается в течение 10 календарных дней со дня поступления в Управление сведений, указанных в п. 3.2 административного регламента, при условии, что наличие данных сведений, необходимо для данной категории заявителя.

в) в случае необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) решение о назначении государственной социальной помощи принимается в течение 30 дней со дня поступления заявления со всеми необходимыми документами. При этом в течение 10 дней со дня поступления заявления, заявителю направляется уведомление о необходимости проведения дополнительной проверки.

В случае представления заявителем документов через МФЦ срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) социальной поддержки исчисляется со дня передачи МФЦ таких документов в Управление.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ);

Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи";

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи";

Федеральным законом от 05.04.2003 N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи";

Федеральным законом от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительству";

Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"

Законом Российской Федерации от 25.06.1993 N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи";

Законом города Севастополя от 26.12.2014 N 94-ЗС "О государственной социальной помощи в городе Севастополе";

Постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 N 90 "О порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставлении государственных услуг (исполнения государственных функций)";

Постановлением Правительства Севастополя от 31.12.2014 N 706 "Об утверждении Порядка предоставления государственной социальной помощи в виде социального пособия";

Постановлениями Правительства Севастополя "Об установлении прожиточного минимума на душу населения и для основных социально-демографических групп населения в городе Севастополе" на соответствующий квартал текущего года.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представляемых заявителем

2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе

По собственной инициативе заявителем в дополнение к документам, указанным в п.п. 2.6.1 административного регламента, в Управление могут быть представлены:

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов являются:

а) представление неполного пакета документов, предусмотренных п.п. 2.6.1 административного регламента, либо наличие в представленных документах заведомо недостоверных сведений;

б) несоответствие представленных документов установленным требованиям:

копии документов заверены в установленном законодательством порядке;

документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи должностных лиц, содержат дату и основание выдачи, регистрационный номер;

тексты документов написаны разборчиво;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Размер платы, государственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина не взимается.

2.12. Сроки ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди одного человека при подаче документов в Управление на предоставление государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Вызов следующего по очереди заявителя производится специалистом Управления, ведущим прием.

Во избежание очередей в местах предоставления государственной услуги используется предварительная запись на прием.

При предварительной записи гражданин сообщает свою фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных и электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер кабинета для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.

График приема граждан должностными лицами Управления, предоставляющего государственную услугу, устанавливается руководителем Департамента.

Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется и в не приемные дни.

2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением регистрируется в день подачи гражданином заявления с полным пакетом документов, предусмотренных п. 2.6.1 административного регламента.

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением и направленный в электронном виде посредством Портала, регистрируется в день его поступления (с приложением электронных копий документов, предусмотренных п. 2.6.1 административного регламента) в Управлении.

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением и направленный в Управление с полным пакетом документов по почте, регистрируется в день его поступления в Управление.

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением, поданным в МФЦ, с полным пакетом документов, регистрируется в день их поступления от МФЦ в Управление.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о получении услуг в организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается локальными нормативными актами указанных организаций.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

Участок, прилегающий к зданию Управления, рекомендовано обеспечить парковкой для специальных автотранспортных средств инвалидов.

Центральный вход в здание Управления должен быть оборудован:

информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании учреждения и режиме работы, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля;

средствами, обеспечивающими беспрепятственный доступ маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски (пандусы, расширенные проходы и т.д.).

В случае невозможности обеспечить беспрепятственный доступ маломобильным группам населения в здание, в Управлении должна быть предусмотрена услуга сопровождения инвалидов и граждан, имеющих расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказания им помощи при перемещении в здании, предусмотрена установка кнопки вызова.

В здании Управления должны быть созданы условия для возможности самостоятельного передвижения маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски к зонам оказания услуг, а также надлежащее размещение оборудования и носителей информации, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и допуск собаки - проводника на объект здания, (помещения) в которых предоставляется услуга.

Поверхность ступеней при входе в здание должна иметь антискользящее покрытие. Краевые ступени лестничных маршей должны быть выделены цветом или фактурой.

Зоны оказания услуг должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, оборудованы табличками с указанием времени перерыва на обед, технического перерыва, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля. Рекомендуется размещение тактильных табличек и светозвуковых табло.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (зоны оказания услуг). Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижних этажах здания (строения). Не рекомендуется размещение зон оказания услуг на верхних (3 и выше) этажах зданий, не оборудованных лифтом.

Зоны оказания услуг рекомендуется оборудовать:

системой кондиционирования воздуха (естественной или искусственной);

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны и видеонаблюдения (по возможности);

электронной системой управления очередью (по возможности);

средствами информационной доступности (таблички, указатели, с применением рельефно-точечного шрифта Брайля, тактильные мнемосхемы, индукционные петли, усилители звука, сенсорные киоски).

Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, должны быть обеспечены личными нагрудными идентификационными карточками и (или) настольными табличками, содержащими фамилию, имя, отчество, наименование должности.

Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.

В зонах оказания услуг размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Управления.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест. Места ожидания по возможности обеспечиваются санитарно-техническими помещениями (санузел) с учетом доступа инвалидов-колясочников, гардеробом.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и заполнения документов, оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.

Сотрудники Управления должны оказывать помощь инвалидам в преодолении барьеров, препятствующих получению государственной услуги, наравне с другими лицами.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:

2.16. Иные требования к предоставлению государственной услуги

Получатель государственной социальной помощи обязан известить орган социальной защиты населения, назначивший государственную социальную помощь, об изменениях, являющихся основанием для назначения либо продолжения оказания ему (его семье) государственной социальной помощи, сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности в течение двух недель со дня наступления указанных изменений.

В случае установления органом социальной защиты населения факта недостоверности представленных получателем сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности или несвоевременного извещения об изменении указанных сведений получатель (его семья) может быть лишен (лишена) права на получение государственной социальной помощи на период, устанавливаемый органами социальной защиты населения, но не более чем на период, в течение которого указанная помощь получателю незаконно оказывалась.

Назначенная малоимущей семье сумма государственной социальной помощи, оставшаяся неполученной вследствие смерти члена семьи, на которого оно было оформлено, выплачивается другому члену данной семьи при предъявлении им свидетельства о смерти лица, ранее получавшего государственную социальную помощь, и документов, удостоверяющих личность заявителя, до конца срока назначения.

В случае смерти получателя государственной социальной помощи либо члена его семьи размер ранее назначенной малоимущей семье государственной социальной помощи не пересматривается

В случае выезда получателя государственной социальной помощи за пределы города Севастополя, выплата государственной социальной помощи прекращается, личное дело сдается на хранение в архив Управления, при этом получателю государственной социальной помощи на руки выдается справка - аттестат о произведенных выплатах с указанием выплатного периода и с указанием даты снятия с учета по причине перемены места жительства, либо справка - аттестат направляется по запросу органов социальной защиты населения по новому месту жительства получателя государственной социальной помощи.

В случае переезда получателя государственной социальной помощи в пределах города, Управление готовит распоряжение о прекращении выплаты, приобщает в личное дело справку о фактической произведенной выплате с отметкой "снят с учета в связи с переездом", с указанием даты и передает личное дело в Управление по месту проживания получателя государственной социальной помощи.

Предоставление государственных и муниципальных услуг в МФЦ осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ по принципу "одного окна", после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Управлением и Департаментом, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

предоставление гражданам информации о процедуре получения государственной услуги в информационных разделах Портала;

подача заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием такого заявления и документов с использованием Портала;

получение заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;

получение заявителем результата предоставления государственной услуги.

Заявитель имеет право в любой момент на получение информации о ходе предоставления государственной услуги.

2.17 Особенности предоставления государственной услуги через МФЦ.

Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется после вступления в силу соглашения о взаимодействии между МФЦ и Департаментом (далее - соглашение о взаимодействии).

МФЦ осуществляет:

- информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг;

- прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

Через МФЦ заявитель может подать документы для предоставления государственной услуги. Выдача документов по результатам предоставления государственной услуги через МФЦ не осуществляется.

В случае подачи документов для предоставления государственной услуги специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:

- определяет предмет обращения;

- проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

- проводит проверку правильности заполнения запроса и соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем регламенте;

- принимает у заявителя запрос (форма запроса физического лица приведен в приложении N 3;

- выдает заявителю расписку в приеме документов;

- передает пакет принятых документов на бумажных носителях в Управление - в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанных уполномоченным специалистом МФЦ.

При установлении факта представления неполного пакета документов или несоответствия установленным требованиям документов, поступивших в Управление от МФЦ, специалист в течение 2 рабочих дней со дня их поступления возвращает документы в МФЦ с указанием перечня недостающих документов либо выявленных в документах несоответствий, для устранения замечаний и нарушений и последующего направления в Управление.

2.18. Предоставление государственной услуги в электронной форме

Прием от гражданина заявления и документов для назначения государственной социальной помощи может быть осуществлен посредством Портала.

На Портале заявителем заполняется шаблон заявления о назначении государственной социальной помощи, к которому прикрепляются электронные копии документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, указанных в п. 2.6.1 административного регламента. Отправление заявления и документов осуществляется посредством Портала на электронный адрес Управления по месту жительства.

Специалист Управления, ответственный за предоставление услуги по назначению государственной социальной помощи в электронной форме, в срок не более трёх рабочих дней со дня поступления к нему заявления и документов в электронной форме проводит правовую оценку сведений, содержащихся в заявлении и документах, в соответствии с п. 3.1 административного регламента.

В случае выявления неполных сведений или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в п.п. "б" п. 2.8 административного регламента, специалист, в срок не более одного рабочего дня после проведения правовой оценки документов, информирует заявителя о выявленных нарушениях, являющихся препятствием для назначения государственной социальной помощи.

В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов специалист информирует о положительных результатах проверки заявителя и назначает заявителю дату и время, в которое он должен прийти в Управление с оригиналами документов, направленных в электронной форме.

Заявитель согласно назначенному времени предоставляет в Управление оригиналы документов, которые были представлены им в электронной форме. Специалист принимает заявителя в назначенное им время, сверяет документы, полученные в электронной форме, с документами, представленными заявителем, и в случае отсутствия замечаний заверяет копии надлежащим образом.

В случае неявки гражданина в назначенное время, он обращается в Управление в любой день в рабочее время и принимается в порядке общей очередности.

После завершения процедуры сверки документов заявление регистрируется в соответствии с п. 3.1 административного регламента.

Последующее предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с п. 3.2 - 3.4 административного регламента.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме днем приема заявления считается день подачи в Управление документов в электронной форме при условии, что электронные копии соответствуют оригиналам документов.

Решение о назначении (об отказе в назначении) государственной социальной помощи направляется заявителю в срок не более одного дня после подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления.

1) прием, правовая оценка и регистрация документов;

2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

3) принятие решения о назначении (об отказе в назначении) государственной услуги;

4) формирование личного дела получателя;

5) формирование выплатных документов;

6) организация возврата необоснованно полученных сумм пособия.

3.1. Прием, правовая оценка и регистрация документов

Основанием для начала исполнения государственной услуги является:

а) личное обращение гражданина (представителя) в Управление с комплектом документов, необходимых для назначения государственной социальной помощи;

б) поступление в Управление заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для принятия решения о назначении государственной социальной помощи, почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи (дата поступления документов определяется по почтовому штемпелю, проставленному на конверте; обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на заявителе);

в) поступление в Управление электронного заявления и приложенных к нему электронных копий документов с использованием Портала;

г) поступление в Управление из МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Специалист Управления, ответственный за прием заявления и документов, устанавливает:

- личность заявителя, для чего проверяет документ, удостоверяющий личность;

- наличие у заявителя документов, подтверждающих факт проживания на обслуживаемой территории;

- наличие у заявителя права на получение государственной социальной помощи.

Срок выполнения административной действия составляет от 5 до 15 минут на каждого заявителя.

При приеме документов специалист Управления проверяет:

- наличие всех документов, подлежащих представлению лично заявителем, необходимых для назначения государственной социальной помощи;

- правильность заполнения заявления.

Специалист Управления проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в п.п. "б" п. 2.8 административного регламента.

Специалист Управления проверяет на соответствие копии представленных документов с их подлинными экземплярами, делает отметку об их соответствии и заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты.

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Управления помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При этом заявитель должен своей подписью подтвердить верность внесенных в заявление сведений о нем.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов установленным требованиям, неправильном заполнении заявления специалист Управления уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о назначении государственной социальной помощи, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю.

В случае если к заявлению, направленному по почте в организацию, назначающую государственную социальную помощь, приложены не все документы, предусмотренные административным регламентом, или приложены ненадлежащим образом заверенные копии, Управление возвращает обратившемуся лицу в 5-дневный срок, с даты получения (регистрации) этих документов, заявление и приложенные к нему документы.

Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата (почтовым отправлением, либо нарочно).

Документы, принятые специалистом МФЦ, проверяются на соответствие и передаются в трехдневный срок в Управление.

При установлении факта представления неполного пакета документов или несоответствия установленным требованиям документов, поступивших в Управление от МФЦ, специалист в течение 2 рабочих дней со дня их поступления возвращает документы в МФЦ с указанием перечня недостающих документов либо выявленных в документах несоответствий.

Полный пакет документов, оформленных в соответствии с требованиями, указанными в административном регламенте, принимается от заявителя.

Срок выполнения административного действия составляет от 5 до 15 минут на каждого заявителя.

Принятые к рассмотрению документы регистрируются в Журнале учета заявлений граждан и решений Управления о назначении государственной социальной помощи (далее - Журнал регистрации) специалистом Управления, ответственным за исполнение данной административной процедуры.

Журнал регистрации ведется специалистом. Журнал регистрации состоит из двух частей: первая - отражает факт приема заявления и его регистрацию, вторая - содержит информацию о принятом решении.

Обязательными графами первой части Журнала регистрации являются:

- регистрационный номер заявления (соответствует порядковому номеру);

- дата приема заявления с документами (дата получения документов по почте, в электронной форме, от МФЦ);

- ФИО заявителя;

- адрес проживания.

Обязательными графами второй части являются:

- дата и номер решения о назначении государственной социальной помощи (отказе в назначении государственной социальной помощи с указанием причины отказа);

- вид государственной социальной помощи;

- размер государственной социальной помощи;

- сроки предоставления государственной социальной помощи;

- регистрационный номер личного дела получателя государственной социальной помощи.

Журнал регистрации должен содержать нумерацию, должен быть прошнурован, скреплен печатью и подписью руководителя Управления. Все исправления в Журнале регистрации должны быть проверены отметкой "исправленному верить" и подписью специалиста.

Срок выполнения административной процедуры составляет от 10 до 25 минут на каждого заявителя.

Результатом предоставления услуги является прием документов либо отказ в приеме документов.

Способом фиксации является выдача талона расписки заявителю, подтверждающая прием документов Управлением и регистрация документов о предоставлении государственной услуги в журнале регистрации с присвоением регистрационного номера.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является необходимость обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

В случае если заявитель по собственной инициативе не представил документы, указанные в п. 2.7 административного регламента, специалист Управления, ответственный за выполнение административного действия, в течение 2-х рабочих дней со дня регистрации заявления заявителя:

оформляет запросы в электронном виде через региональную систему межведомственного электронного взаимодействия либо на бумажном носителе;

передает на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления запросы, оформленные на бумажном носителе;

регистрирует запросы в установленном порядке;

направляет запросы в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и информация.

Направление запросов на бумажном носителе осуществляется по формам с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных следующими способами:

почтовым отправлением;

с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;

иными способами, не противоречащими законодательству.

В рамках межведомственного информационного взаимодействия Управление запрашивают:

3.3. Принятие решения о назначении (об отказе в назначении) государственной социальной помощи

Основанием для выполнения административного действия является регистрация документов, принятых от заявителя Управлением.

На основании представленных заявителем документов специалист Управления, ответственный за выполнение административного действия:

определяет размер выплаты государственной социальной помощи;

вносит информацию о заявителе в базу данных автоматизированной системы;

формирует решение о назначении государственной социальной помощи (приложения N 5, к административному регламенту) либо решение об отказе в назначении государственной социальной помощи (приложение N 6 к административному регламенту) и передает их на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления.

Учет доходов семьи и исчисление величины среднедушевого дохода, дающего право на получение государственной социальной помощи заявителям, производятся в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2003 N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи", постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи", постановлением Правительства Севастополя от 31.12.2014 N 706 "Об утверждении Порядка предоставления государственной социальной помощи в виде социального пособия".

Для исчисления прожиточного минимума семьи определяется принадлежность каждого из членов семьи к одной из основных социально-демографических групп населения.

Для расчета величины прожиточного минимума семьи или одиноко проживающего гражданина используются величины прожиточного минимума, установленные в городе Севастополе для соответствующей социально-демографической группы населения, на день регистрации заявления и документов.

Расчет величины прожиточного минимума семьи или одиноко проживающего гражданина оформляется и приобщается в личное дело получателя государственной социальной помощи.

При исчислении величины прожиточного минимума семьи величина прожиточного минимума учитывается на день обращения за назначением пособия. При изменении величины прожиточного минимума в городе Севастополе принятое решение о назначении пособия не пересматривается.

Размер пособия не может превышать разницу между прожиточным минимумом малоимущей семьи или одиноко проживающего гражданина, установленным в городе Севастополе для соответствующей социально-демографической группы населения, и среднедушевым доходом семьи или одиноко проживающего гражданина.

Если разница между прожиточным минимумом малоимущей семьи или одиноко проживающего гражданина и среднемесячным доходом семьи или одиноко проживающего гражданина не превышает или равна 500 рублям, то размер пособия, назначаемого ежемесячно, устанавливается в размере названной разницы.

Если разница между прожиточным минимумом малоимущей семьи или одиноко проживающего гражданина и среднемесячным доходом семьи или одиноко проживающего гражданина превышает 500 рублей, то размер пособия, назначаемого ежемесячно, устанавливается в размере 60% от названной разницы, но не менее 500 рублей.

Размер ежемесячного пособия, назначенного на 3 месяца, не может превышать 3000 рублей в месяц.

Текущий контроль соответствия установленным требованиям представленных документов, указанных в п. 2.6.1, 2.7 административного регламента осуществляется ответственным должностным лицом, уполномоченным руководителем (заместителем руководителя) Управления (далее - специалист по контролю).

Специалист по контролю устанавливает:

3.4. Формирование личного дела получателя

Основанием для начала данной процедуры является принятие руководителем (заместителем руководителя) Управления решения о назначении государственной социальной помощи. Документы, принятые от заявителя либо из МФЦ, сведения, полученные в результате межведомственного и внутриведомственного взаимодействия, формируются в личное дело получателя государственной социальной помощи, специалистом, ответственным за выполнение административного действия.

Лицевая сторона обложки личного дела должна содержать:

верхний правый угол - наименование Управления и вид пособия;

центральная часть - фамилия, имя, отчество получателя государственной социальной помощи;

нижняя часть - адрес получателя с указанием почтового индекса, N телефона (при его наличии).

Рекомендуемый формат личного дела стандарт листа А4 (скоросшиватель), либо стандарт листа А5.

В личное дело последовательно располагаются:

- решение о назначении государственной социальной помощи;

- заявление о назначении государственной социальной помощи;

- копия документа, удостоверяющего личность;

- копии документов, представленные для получения государственной социальной помощи в порядке, перечисленном в пункте 2.6.1 административного регламента.

Листы в деле должны быть пронумерованы.

Срок выполнения административной процедуры составляет до 10 минут на одно личное дело.

По завершении выплаты государственной социальной помощи, в личное дело получателя государственной социальной помощи специалист Управления формирует из базы данных автоматизированной системы информацию о фактически произведенной выплате. Закрытым считается личное дело получателя государственной социальной помощи, в случае, если распоряжение о прекращении (произведении) выплаты, скреплено подписью руководителя (заместителя руководителя) Управления, а также оттиском печати Управления.

В случае необходимости выдачи справки о размере государственной социальной помощи, о не назначении (не выплате) государственной социальной помощи - документ, подписанный руководителем (заместителем руководителя) Управления и заверенный печатью, предоставляется гражданину на основании личного заявления получателя государственной социальной помощи, регистрируется в журнале регистрации справок о выплате государственной социальной помощи.

Хранение личных дел осуществляется в следующем порядке.

В случае необходимости выдачи справки о периоде выплаты государственной социальной помощи, снятии с учета, о не назначении (невыплате) государственной социальной помощи - документ, подписанный руководителем (заместителем руководителя) Управления и заверенный печатью (приложение N 7.1, 7.2 к административному регламенту), предоставляется гражданину на основании личного заявления получателя государственной социальной помощи, либо по запросу органов социальной защиты населения высылается по новому месту жительства гражданина и регистрируется в журнале регистрации выдачи справок. Копия указанного документа остается в Управлении и подшивается в общее дело в соответствии с порядком регистрации.

Действующие личные дела получателей государственной социальной помощи хранятся на специально оборудованных стеллажах. Порядок размещения действующих личных дел определяется руководителем Управления.

Закрытые личные дела получателей государственной социальной помощи после произведения выплаты, сдаются на хранение в архив на основании акта. Личному делу в журнале учета архивных дел присваивается архивный номер. Срок хранения архивных дел получателей государственной социальной помощи - 5 лет, личных дел с решениями об отказе - 3 года. По истечении указанного срока архивные дела подлежат уничтожению. Срок процедуры по передаче дел в архив Управления, в течении 5 рабочих дней со дня закрытия личного дела.

Результатом административной процедуры является сформированное личное дело получателя государственной услуги.

Способом фиксации является сформированное дело на бумажном и электронном носителе.

3.5. Формирование выплатных документов

Основанием для начала данной процедуры является принятое решение о назначении заявителю государственной социальной помощи.

Выплата государственной социальной помощи осуществляется Департаментом через организации федеральной почтовой связи либо кредитные организации, указанные получателями пособия, за текущий месяц, не позднее 25 числа месяца.

Специалист, ответственный за формирование выплатных документов, на основании базы данных автоматизированной системы АИС СПН, производит начисление государственной социальной помощи, готовит:

- списки получателей государственной социальной помощи для зачисления сумм государственной социальной помощи во вклады или на открытые счета получателей в кредитной организации по каждой кредитной организации; осуществляет передачу списков в кредитную организацию для зачисления на счета получателей в электронном виде. К спискам для зачисления социальных выплат прилагается сопроводительная опись в двух экземплярах. Зачисление денежных средств, происходит согласно электронному документообороту (при наличии) или бумажному носителю. Списки получателей государственной социальной помощи для зачисления сумм во вклады или на открытые счета в кредитной организации формируются по требованиям, согласно заключенных договоров, обязательными являются следующие реквизиты: фамилия, имя, отчество получателя, номер вклада (счета), сумма к выплате. В каждом списке, на каждом листе списка цифрами и прописью указывается общая сумма, подлежащая выплате;

- ведомости для доставки сумм государственной социальной помощи по каждому отделению федеральной почтовой связи, осуществляющими деятельность по доставке государственной социальной помощи по каждому почтовому отделению Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" (ФГУП "Почта России") по дате выплаты в соответствии с утвержденным графиком выплаты. Осуществляет передачу ведомостей на почтовое отделение ФГУП "Почта России" не позднее 2 дней до наступления выплатного периода. К ведомостям на доставку государственной социальной помощи прилагаются реестр-отчет в трех экземплярах и сопроводительная опись в трех экземплярах. Первый экземпляр сопроводительной описи возвращается в Департамент с распиской работника узла связи в приеме с наложением оттиска календарного штемпеля.

Листы ведомости состоят из собственно ведомости и отрывного талона. Листы ведомостей содержат нумерацию. В ведомостях располагается следующая информация: номер электронного дела, фамилия, имя, отчество, адрес получателя, серия и номер паспорта, сумма к выплате. В каждой ведомости, на каждом листе ведомости цифрами и прописью указывается общая сумма, подлежащая выплате.

После получения из почтамта ФГУП "Почта России" комплекта выплатной документации проверяется:

правильность оформления реестра-отчета и отчета по выплате государственной социальной помощи почтамта ФГУП "Почта России" за отчетный месяц, наличие подписей и оттиска календарного штемпеля;

количество поступивших комплектов талонов, указанных в сопроводительной описи.

При обнаружении ошибок в представленных почтамтом ФГУП "Почта России" документах о выплате государственной социальной помощи, а так же неправильных выплатах по вине работников связи, Департамент письменно сообщает почтамту ФГУП "Почта России" о выявленных ошибках и суммах, которые не были приняты к возмещению.

При оформлении выплатных документов подчистки и исправления не допускаются.

Срок выполнения административной процедуры составляет до 5 дней по каждому направлению выплаты.

Результатом административной процедуры является получение государственной социальной помощи заявителем.

Способом фиксации является роспись получателя государственной услуги в получении денежных средств в выплатных документах либо направленные списки получателей государственной услуги в кредитные организации для зачисления денежных средств на счета получателей.

3.6. Организация возврата необоснованно полученных сумм государственной социальной помощи

Основанием для начала административной процедуры является обнаружение факта необоснованно полученных сумм государственной социальной помощи в результате предоставления документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право назначения государственной социальной помощи, исчисление ее размеров, а также в случае выявления факта выплаты пособия по месту постоянного жительства при назначении государственной социальной помощи по месту пребывания. Излишне выплаченные суммы государственной социальной помощи, удерживаются с получателя только в случае, если переплата произошла по его вине (в результате предоставления документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право назначения государственной социальной помощи, исчисления его размеров.

Административная процедура выполняется специалистом, в чьи должностные обязанности включена данная функция.

Удержания производятся в размере не свыше двадцати процентов либо суммы, причитающейся получателю при каждой последующей выплате государственной социальной помощи. При прекращении выплаты государственной социальной помощи оставшаяся задолженность возмещается получателем добровольно, в случае отказа - взыскивается судебном порядке. Суммы, излишне выплаченные получателю по вине органа социальной защиты, удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки. В этом случае ущерб взыскивается с виновных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

При установлении факта переплаты оформляется расчет необоснованно выплаченной государственной социальной помощи (приложение N 8 к административному регламенту), информация об этом доводится до сведения получателя в течение 5 рабочих дней (приложение N 9 к административному регламенту), за исключением случая, когда переплата произошла по вине Управления.

Оформленный расчет необоснованно выплаченной государственной социальной помощи подшивается в личное дело получателя совместно с заявлением получателя с обязательством восстановить переплату, с указанием суммы переплаты и срока восстановления. Возврат переплаты осуществляется через кредитные организации города Севастополя, в личное дело получателя государственной социальной помощи подшивается копия платежного поручения при восстановлении суммы переплаты на счете.

Результатом административной процедуры является возврат получателем (виновным лицом Управления) необоснованно выплаченной государственной социальной помощи в Управление.

Способом фиксации является документ подтверждающий возврат необоснованно выплаченной государственной социальной помощи.

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока исполнения государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных административным регламентом;

4) отказ в приеме документов по причинам, не предусмотренным административным регламентом;

5) отказ в исполнении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены административным регламентом;

6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной административным регламентом;

7) отказ органа предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе и в электронной форме в Управление, в Департамент.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Департамента, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Рассмотрение жалобы направляется Директором Департамента должностному лицу, чьи полномочия предусматривают данную функцию.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения срока таких исправлений - в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Заявитель имеет право обратиться в Департамент и получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы в полном объеме.

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления, либо государственного служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления, должностного лица управления. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

По результатам рассмотрения жалобы Управление или Департамент принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением, опечаток и ошибок в выданных в результате исполнения государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено административным регламентом;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему ее, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае если в результате рассмотрения, жалоба признана обоснованной и установлены факты неправомерности действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги, руководителем управления устраняются нарушения, принимаются меры по их предотвращению в дальнейшем, при необходимости применяются меры дисциплинарного взыскания к должностным лицам, совершившим (принявшим) неправомерные действия.

Решение по жалобе, принятое Директором Департамента может быть обжаловано в Правительство Севастополя.

В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

1. Сведения о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органов, предоставляющих государственную услугу.

2. Блок-схема порядка предоставления государственной услуги.

3. Заявление о назначении государственной социальной помощи.

4. Заявление о согласии на предоставление и обработку персональных данных.

5. Решение о назначении государственной социальной помощи.

6. Решение об отказе в назначении государственной социальной помощи.

7.1. Справка о не получении государственной социальной помощи.

7.2. Справка о получении государственной социальной помощи.

8. Расчет необоснованно выплаченной государственной социальной помощи.

9. Уведомление о необходимости возврата излишне полученных финансовых средств государственной социальной помощи.

              Руководителю органа социальной защиты

населения ______________________ района города Севастополя

                            Заявление

   о предоставлении государственных услуг по назначению

 государственных социальных пособий, помощи и компенсаций, Расписка-уведомление

Регистрационный номер запроса ______________________________

от _________________________________________________________

      (фамилия, имя, отчество родителя (усыновителя,

                    опекуна, попечителя)

Адрес регистрации по месту жительства (по паспорту) ________

____________________________________________________________

Адрес фактического проживания ______________________________

1. Паспортные данные родителя (заявителя) серия________ номер

_______________ дата выдачи__________________ кем выдан______

__________________________________

код подразделения ОВД _______________гражданство_____________

дата рождения______________ место рождения___________________

ИНН _____________________________СНИЛС ______________________

Контактный телефон 8 (_____) _____________________________

2. Фамилия, имя, отчество второго родителя __________________

_____________________________________________________________

Адрес места жительства (по паспорту) ________________________

паспортные данные второго родителя: серия_____ номер_________

дата выдачи____________________ кем выдан____________________

код подразделения ОВД __________ гражданство_________________

дата рождения____________ место рождения_____________________

Контактный телефон 8 (_____) ________________________________

3. Фамилия, имя, отчество доверенного лица __________________

_____________________________________________________________

Адрес регистрации по месту жительства _______________________

_____________________________________________________________

паспортные данные доверенного лица: серия_____ номер_________

дата выдачи______________________ кем выдан__________________

код подразделения ОВД __________гражданство__________________

дата рождения_________________ место рождения________________

Контактный телефон 8 (_____) ________________________________

Паспортные данные родителей (опекуна, усыновителя, попечителя,

законного представителя, доверенного лица) сверены __________

_____________________________________________________________

(подпись специалиста районного управления социальной защиты

            населения города Севастополя)

Прошу предоставить мне следующие государственные услуги:

1. __________________________________________________________

2.___________________________________________________________

3.___________________________________________________________

4.___________________________________________________________

5.___________________________________________________________

                         (виды услуг)

на ребенка (детей):

Единовременное государственная социальная помощь при рождении

ребенка назначается по месту работы (службы) отца (матери), в

органах социальной защиты населения по месту (ненужное

зачеркнуть) жительства второго родителя.

Ранее денежная выплата на детей не назначалась/назначалась

(указать, где и на каких детей)

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

                     Сведения о составе семьи

(указываются только родители и их несовершеннолетние дети)

Сведения о составе семьи, указанные в заявлении, подтверждаю

_____________________________________________________________

Денежную выплату прошу выплачивать через

1. Кредитное учреждение.

Наименование кредитного учреждения ____________________________

Номер счета____________________________________________________

2. Федеральное почтовое отделение связи: ______________________

Мне разъяснено, что денежные выплаты назначаются в течение 10

(15) дней со дня представления в управление социальной защиты

населения района города Севастополя всех документов.

Я согласна(ен) на обработку своих персональных данных; на

проведение органами социальной защиты населения проверки

указанных мною сведений о составе семьи, месте ее проживания

и доходах каждого члена семьи. В случае проведения такой

проверки меня об этом уведомят.

Решение об отказе в приеме запроса и документов (информации,

сведений, данных), необходимых для получения государственной

услуги, прошу: вручить лично, направить по месту жительства

(фактического проживания) в форме документа на бумажном

носителе; направить по электронной почте, (нужное подчеркнуть).

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги прошу:

вручить лично, направить по месту жительства (фактического

проживания) в форме документа на бумажном носителе; (нужное

подчеркнуть).

Об изменении дохода, дающего право на получение ежемесячного

пособия, обязуюсь сообщить в 10 дневный срок.

Обязуюсь сообщить в органы социальной защиты населения города

Севастополя в месячный срок обо всех изменениях в семье, влияющих

на право и размер денежной выплаты (выход на работу, помещение

детей в детские учреждения на полное государственное обеспечение,

перемена места жительства, передача ребенка на воспитание другому

родителю, усыновление ребенка, установление отцовства в отношении

ребенка, получение пенсии, утрата основания, по которому причина

отсутствия дохода у одного или обоих родителей признана

уважительной, и др.), о получении денежных выплат другим родителем,

о получении денежных средств на содержание на ребенка, находящегося

под опекой.

Органы социальной защиты населения района города Севастополя

вправе при наличии необходимой информации пересмотреть право на

ежемесячное государственная социальная помощь на ребенка и его

размер, известив меня о принятом решении.

Дата "___" ___________ 20____ г. Подпись заявителя ____________

Подпись специалиста, принявшего документы______________________

                                         (расшифровка подписи)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

                    Расписка-уведомление

Запрос и документы гр.___________________________________________

Регистрационный номер запроса ___________________________________

вправе при наличии необходимой информации пересмотреть право на

ежемесячное

Обязуюсь сообщить в органы социальной защиты населения города

Севастополя в месячный срок обо всех изменениях в семье,

влияющих на право и размер денежной выплаты (выход на работу,

помещение детей в детские учреждения на полное государственное

обеспечение, перемена места жительства, передача ребенка на

воспитание другому родителю, усыновление ребенка, установление

отцовства в отношении ребенка, получение пенсии, утрата

основания, по которому причина отсутствия дохода у одного или

обоих родителей признана уважительной, и др.), о получении

денежных выплат другим родителем.

Органы социальной защиты населения района города Севастополя

вправе при наличии необходимой информации пересмотреть право

на государственную социальную помощь и его размер, известив

меня о принятом решении.

Дата "___" _________ 20___ г. Подпись заявителя _______________

Подпись специалиста, принявшего документы______________________

                                         (расшифровка подписи)

     Информация для определения среднедушевого дохода семьи

                Раздел 1. Сведения о составе семьи

   (указываются только родители и их несовершеннолетние дети)

               Раздел 2. Сведения о доходах семьи

                  Раздел 3. Сведения об имуществе

                    3.1. Недвижимое имущество

                 3.2. Транспортные средства

(1) Указывается вид собственности (индивидуальная - когда имущество

находится в единоличной собственности лица, представляющего сведения

об имуществе, или общая - когда имущество находится в собственности

лица, представляющего сведения об имуществе, и иных лиц с

определением доли каждого в праве собственности (долевая

собственность) или без определения таких долей (совместная

собственность); для совместной собственности указываются иные лица

(Ф.И.О. или наименование), в собственности которых находится

имущество; для долевой собственности указывается доля лица,

представляющего сведения об имуществе.

Раздел 4. Сведения о денежных средствах, находящихся на счетах

           в банках и иных кредитных организациях

(1) Указывается вид счета (депозитный, текущий, расчетный,

ссудный и другие) и валюта счета.

(2) Проценты по банковским вкладам указываются по состоянию

на дату подачи заявления. Для счетов в иностранной валюте

проценты по банковским вкладам указываются в рублях по курсу

Банка России на дату подачи заявления.

               Раздел 5. Сведения о ценных бумагах

Прошу исключить из общей суммы дохода моей семьи выплаченные

алименты в сумме ___________________ руб., удерживаемые по

________________________________________________________________

(основание для удержания алиментов, ФИО лица, в пользу которого

                  производятся удержания)

________________________________________________________________

Иных доходов не имею. Правильность сообщаемых сведений

подтверждаю

Дата "___" _________ 20__ г. Подпись заявителя _________________