Постановление Администрации Угличского муниципального района Ярославской области от 12 июля 2010 г. N 813 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Частичная компенсация проезда школьников из малообеспеченных семей"

1.1. Муниципальная услуга "Частичная компенсация проезда школьников из малообеспеченных семей" предоставляется в виде предоставления школьникам из малообеспеченных семей, обучающимся в образовательных учреждениях начального и среднего общего образования, скидки при приобретении проездных билетов для проезда в городском общественном транспорте Угличского муниципального района.

1.2. Результатом предоставления муниципальной услуги является приобретение месячного проездного билета для проезда школьника из малообеспеченной семьи в общественном транспорте со скидкой в размере 100 рублей.

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальным учреждением "Управление социальной политики и труда Администрации Угличского муниципального района" (далее - управление социальной политики и труда), расположенным по адресу г. Углич, 2-линия Рыбинского шоссе, д.1а.

1.4. Основания и порядок предоставления муниципальной услуги определяются решением Думы Угличского муниципального района от 27.09.2007 N 355 "Об утверждении Положения о порядке выдачи проездных билетов детям из малообеспеченных семей, обучающимся в учебных заведениях начального и среднего общего образования, и не имеющим льгот по другим основаниям", настоящим регламентом и принятыми в соответствии с решением Думы района нормативными правовыми актами.

2.1. Граждане, претендующие на получение муниципальной услуги, обращаются лично в образовательные учреждения, реализующие программы начального, основного и среднего (полного) образования по месту обучения ребенка с заявлением (приложение N 2) с приложением следующих документов:

- справки о составе семьи (указываются родители и их дети в возрасте до 18 лет);

- справки о доходах родителей за 3 месяца, предшествующих месяцу обращения (в доходы включаются все виды заработной платы, пенсий, компенсационных выплат, стипендии, пособие по безработице, иные ежемесячные пособия, за исключением пособий на ребёнка, денежное довольствие военнослужащих, проходящих службу по контракту, алименты и иные выплаты).

2.2. Заявление подается 2 раза в год: до 20 августа и до 20 января. В случае изменения места жительства, места обучения, размера доходов семьи заявление может быть подано в любое время в течение учебного года.

2.3. Документы принимаются классным руководителем класса, в котором обучается ребёнок (далее - специалист).

2.4. При принятии документов специалист проверяет их полноту и правильность оформления и при обнаружении в представленных документах ошибок, несоответствий, иных недостатков документы возвращаются заявителю с подробным указанием на допущенные ошибки и порядка их устранения.

2.5. По требованию заявителя ему в письменном виде в трехдневный срок даются исчерпывающие разъяснения о порядке устранения недостатков. После устранения недостатков повторный отказ по основаниям неправильного оформления документов не допускается, за исключением случаев, когда недостатки содержаться в документах, которые при предыдущем обращении не были представлены.

2.6. О принятии заявления с приложенными документами, специалист, их принявший, выдает расписку с описанием принятых документов. В расписке также должны быть указаны цель обращения и фамилия специалиста, принявшего документы.

2.7. Образовательное учреждение формирует списки на предоставление скидки по оплате проездных билетов со скидкой в 2-х экземплярах, с указанием реквизитов учебного заведения, полных фамилии, имени и отчества, места жительства обучающихся из малообеспеченных семей, претендующих на получение проездного билета со скидкой.

2.8. Списки, заверенные руководителем учебного заведения, передаются в управление социальной политики и труда до 23 числа месяца, в котором подано заявление на предоставление скидки по оплате проездного билета.

2.9. Управление социальной политики и труда формирует сводный список на предоставление скидки по оплате проездных билетов и в срок до 25 числа каждого месяца представляет его в автотранспортное предприятие для выдачи проездных билетов.

2.10. Проездной билет со скидкой предоставляется автотранспортным предприятием с месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

2.11. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях представления неполного комплекта документов, представления недостоверных сведений, отсутствия права на получение услуги.

2.12. Заявитель имеет право на судебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, и по конечному результату ее предоставления в отношении конкретного должностного лица, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу.

2.13. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут служить:

- отказ в предоставлении услуги;

- непринятие во внимание отдельных документов из числа предоставленных либо неправильное их истолкование;

- нарушение сроков предоставления муниципальной услуги;

- некорректное поведение должностного лица в ходе предоставления муниципальной услуги;

- иные нарушения настоящего регламента.

2.14. Заявитель вправе обратиться к руководителю образовательного учреждения, в которой обучается ребёнок, начальнику управления образования, начальнику управления социальной политики и труда с жалобой лично или направить обращение в письменной форме.

В обращении Заявитель должен указать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон;

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие) или решение которого нарушает права и законные интересы Заявителя;

- суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- перечень прилагаемых документов (при их наличии);

- сведения о способе информирования Заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения.

В обращении ставится подпись Заявителя и дата.

2.15. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства (копии экспертного заключения; документов, предоставленных на экспертизу и другие документы).

2.16. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения его претензий.

2.17. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации.

2.18. Информирование Заявителя о результатах рассмотрения жалобы производится должностным лицом, осуществлявшим ее рассмотрение:

- при устном обращении - в устной форме (если иного не требует Заявитель);

- при письменном обращении - в письменной форме (если иного не требует Заявитель).

2.19. Обращение Заявителя не рассматривается в следующих случаях:

- отсутствия сведений о Заявителе, об обжалуемом решении, действии (бездействии) органа или должностного лица;

- отсутствия подписи Заявителя;

- наличия принятого в судебном порядке решения по существу жалобы;

- отсутствия возможности прочтения текста;

- содержания в тексте нецензурных, оскорбительных выражений, угроз.

В этих случаях Заявителю (при наличии на то возможности) направляется соответствующее уведомление в срок не позднее 15 дней с момента получения жалобы.

2.20. Заявитель вправе обратиться с претензией непосредственно к должностному лицу, осуществлявшему предоставление государственной услуги и допустившего, по его мнению, нарушения настоящего стандарта, совершившему действия (бездействия) или принявшего решения, предположительно нарушающие права и законные интересы Заявителя, в установленные дни приема.

2.21. Жалоба Заявителя может быть адресована:

- руководителю образовательного учреждения, в котором обучается ребёнок;

- начальнику управления образования Администрации Угличского муниципального района;

- начальнику управления социальной политики и труда Администрации Угличского муниципального района;

- Главе Угличского муниципального района.

2.22. Должностное лицо - адресат направленной жалобы обязано:

- обеспечить рассмотрение претензий Заявителя по существу;

- принять меры к устранению допущенных нарушений настоящего стандарта, пересмотру неправильно принятых решений в случае признания жалобы обоснованной;

- дать обоснованный (мотивированный) ответ по существу претензий в устной либо (по требованию Заявителя) письменной форме в установленные сроки.

2.23. Должностное лицо, допустившее нарушения настоящего регламента, несет ответственность в порядке, установленном действующим законодательством.

2.24. Заявитель имеет право обжалования нарушений настоящего регламента, в том числе конечного результата предоставленной государственной услуги, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

2.25. Приложения:

1. Блок-схема алгоритма прохождения административных процедур (приложение N 1 к настоящему Регламенту).

2. Образцы документов (приложение N 2 к настоящему Регламенту).