Постановление Главы Даниловского муниципального района Волгоградской области от 10 октября 2013 г. N 638 "Об общественном телефоне доверия "Народный контроль" по вопросам противодействия правонарушениям в сфере благоустройства"

В целях реализации постановления Губернатора Волгоградской области от 30 ноября 2012 г. N 1184 "Об объявлении 2013 года в Волгоградской области Годом благоустройства", повышения эффективности деятельности территориальной административной комиссии Даниловского муниципального района, в соответствии с абзацем 4 статьи 3 Закона Волгоградской области от 02.12.2008 г. N 1789-ОД "Об административных комиссиях", постановляю:

1. Утвердить прилагаемое Положение об общественном телефоне доверия "Народный контроль" по вопросам противодействия правонарушениям в сфере благоустройства" на территории Даниловского муниципального района.

2. Установить, что общественный телефон доверия осуществляет свою работу при территориальной административной комиссии Даниловского муниципального района в целях пресечения и профилактики правонарушений в сфере благоустройства.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов настоящего постановления приводится в соответствии с источником

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя председателя территориальной административной комиссии Даниловского муниципального района Н.А. Гончарову.

3. Настоящее постановление подлежит обнародованию.

Глава Даниловского муниципального района

А.П. Ушаков

Положение
об общественном телефоне доверия "Народный контроль" по вопросам противодействия правонарушениям в сфере благоустройства
(утв. постановлением Главы Даниловского муниципального района от 10 октября 2013 г. N 638)

1.1. Настоящее положение регламентирует порядок организации работы общественного телефона доверия "Народный контроль" по вопросам противодействия правонарушениям в сфере благоустройства.

1.2. Целью работы телефона доверия является реализация мероприятий по взаимодействию с гражданами и организациями в сфере укрепления правопорядка и профилактики правонарушений в области благоустройства, информирования правоохранительных, надзирающих и контролирующих органов государственной власти о возникновении предпосылок совершения правонарушений на территории муниципального района, устранению условий и причин их возникновения.

1.3. Информация о функционировании телефона доверия "Народный контроль", правилах приема сообщений от граждан и организаций размещается в средствах массовой информации, на официальном сайте администрации Даниловского муниципального района, а также на информационном стенде администрации Даниловского муниципального района.

1.4. Телефон доверия устанавливается в помещении администрации Даниловского муниципального района. Обязанности оператора телефона доверия возлагаются на ответственного секретаря территориальной административной комиссии Даниловского муниципального района (далее именуется - ответственный специалист).

1.5. Ответственный специалист организует работу телефона доверия по следующим направлениям:

а) своевременно принимает, обрабатывает и ведет учет поступившей по телефону доверия информации;

б) в случае выявления признаков правонарушения принимает меры к организации незамедлительного составления протокола об административном правонарушении в соответствии с Кодексом Волгоградской области об административной ответственности;

в) в день поступления соответствующей информации доводит ее до сведения:

- председателя территориальной административной комиссии муниципального района;

г) анализирует, обобщает заявления и обращения граждан и организаций, поступивших по телефону доверия, при разработке и реализации мероприятий в сфере укрепления правопорядка и профилактики правонарушений в сфере благоустройства.

ГАРАНТ:

Нумерация разделов настоящего Положения приводится в соответствии с источником

2. Порядок работы

2.1. Прием заявлений граждан и организаций по телефону доверия осуществляется на номер сотовой связи: +7 937 080 5452;

- с 09:00 час. до 12:00 час., с 13:00 час. до 17:00 час. с понедельника по четверг; до 16:00 час. в пятницу, суббота и воскресенье - выходные.

2.2. При ответе на телефонные звонки ответственный специалист:

- называет фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;

- поясняет позвонившему, что телефон доверия работает исключительно для информирования органов государственной власти и местного самоуправления о возникновении предпосылок совершения правонарушений в сфере благоустройства;

- сообщает гражданину или представителю организации, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется;

- предлагает гражданину или представителю организации назвать свои фамилию, имя, отчество, а для организации наименование, занимаемую должность и почтовый адрес, по которому в соответствии с законодательством РФ должен быть направлен официальный ответ, номер телефона для связи;

- предлагает гражданину или представителю организации изложить суть вопроса.

2.3. В выходные и праздничные дни, а также в нерабочее время телефон доверия "Народный контроль" остается включенным. В рабочие дни ответственный специалист перезвонит на непринятые вызовы.

2.4. Анонимные обращения, не содержащие фактических данных о правонарушении, не рассматриваются.

2.5. Обращения, в которых содержатся нецензурная либо оскорбительная лексика, угроза жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей, остаются без ответа по существу поставленных в нем вопросов и перенаправляются по принадлежности в правоохранительные органы.

3. Учет обращений

3.1. Сообщения, поступающие по телефону доверия "Народный контроль" подлежат обязательной регистрации ежедневно и вносятся в журнал регистрации обращений граждан и организаций по телефону доверия "Народный контроль" (приложение). Журнал хранится в кабинете ответственного специалиста и имеет следующие графы:

а) порядковый номер обращения;

б) дату и время поступления обращения;

в) фамилию, имя, отчество, почтовый адрес и телефон заявителя, а для организации - организационно-правовую форму, наименование и должность представителя организации;

г) краткое содержание обращения;

д) отметку о результатах разрешения обращения.

3.2. Муниципальные служащие администрации Даниловского муниципального района, работающие с информацией, полученной по телефону доверия, несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии со ст. 192 ТК Российской Федерации, ст. 27 Федерального закона от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации".

Приложение
к Положению об общественном
телефоне доверия "Народный
контроль" по вопросам
противодействия правонарушениям
в сфере благоустройства

Журнал
регистрации обращений граждан и организаций по телефону доверия "Народный контроль"

N п/п	Дата	Время	Ф.И.О. сотрудника, обработавшего сообщение, подпись	Краткое содержание сообщения	Ф.И.О. абонента (при наличии информации)	Адрес, телефон абонента (при наличии информации)	Принятые меры
1	2	3	4	5	6	7	8