Приказ комитета информационных технологий Волгоградской области от 31 декабря 2013 г. N 152-о/д "Об утверждении регламента работы Единого центра обработки данных органов исполнительной власти Волгоградской области"

Во исполнение пункта 4 Постановления Губернатора Волгоградской области от 28.10.2013 N 1096 "О едином центре обработки данных органов исполнительной власти Волгоградской области" приказываю:

1. Утвердить регламент работы Единого центра обработки данных органов исполнительной власти Волгоградской области.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Председатель комитета

E.M. Оголь

Регламент работы
Единого центра обработки данных органов исполнительной власти Волгоградской области
(утв. приказом комитета информационных технологий Волгоградской области от 31 декабря 2013 г. N 152-о/д)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 26 октября 2011 г. N 1166 "Об утверждении Концепции информатизации Волгоградской области" и постановлением Губернатора Волгоградской области от 28 октября 2013 г. N 1096 "О едином центре обработки данных органов исполнительной власти Волгоградской области", в целях централизованного сбора, обобщения, анализа и обмена информацией, необходимой для осуществления полномочий органами исполнительной власти Волгоградской области.

2. Термины, используемые в настоящем Регламенте, их определения.

2.1. Единый центр обработки данных органов исполнительной власти Волгоградской области (далее - ЦОД) представляет собой информационно-технологический и программно-технический комплекс, обладающий высокой степенью виртуализации своих ресурсов и предназначенный для организации безопасной процедуры централизованного сбора, хранения и обработки информации и оперативного предоставления Абонентам ЦОД доступа к информационным ресурсам, сервисам, приложениям.

2.2. Органом исполнительной власти Волгоградской области, уполномоченным на развитие и осуществление организационного и нормативно-методического сопровождения ЦОД является комитет информационных технологий Волгоградской области (далее - Комитет).

2.3. Оператором ЦОД является государственное бюджетное учреждение Волгоградской области "Центр информационных технологий Волгоградской области" (далее - Оператор).

2.4. Абоненты ЦОД - органы исполнительной власти Волгоградской области, органы местного самоуправления Волгоградской области, подведомственные им организации и иные организации по согласованию с Комитетом, размещающие в ЦОД серверное оборудование, информационный ресурс или систему на вычислительных мощностях ЦОД (далее - Абонент).

2.5. Информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.

2.6. Информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств.

3. Порядок размещения информационных систем (ресурсов) Абонентов на вычислительных мощностях ЦОД.

3.1. В целях размещения информационных систем (ресурсов) (далее - ИС) в ЦОД Абонент направляет в Комитет заявку.

3.2. Заявка составляется Абонентом в произвольной форме с указанием характеристик ИС планируемых к размещению в ЦОД.

3.3. Срок рассмотрения заявки Комитетом составляет 5 рабочих дней.

3.4. Заявка на размещение ИС Абонента на вычислительных мощностях ЦОД должна содержать следующие сведения:

наименование и версию ИС Абонента;

технические характеристики оборудования для функционирования ИС Абонента;

технический регламент функционирования ИС Абонента.

3.5. Решение о размещении/отказе в размещении (с указанием причин отказа) ИС Абонента в ЦОД направляется Комитетом Абоненту и Оператору в срок не позднее 5 рабочих дней с момента получения Комитетом заявки.

3.6. Существующие в органах исполнительные власти Волгоградской области ИС, передаются в ЦОД с аппаратными ресурсами (оборудованием), на которых они располагались у Абонента. Передача аппаратных ресурсов осуществляется актом приема-передачи.

4. Порядок и правила работы ЦОД.

4.1. Организация функционирования ЦОД осуществляется путем взаимодействия и согласованных действий Комитета и Оператора ЦОД.

4.2. Размещение на вычислительных мощностях ЦОД ИС Абонента производится по согласованию с Комитетом и при участии Оператора ЦОД.

4.3. Управление и настройка ИС Абонента, размещенных на вычислительных мощностях ЦОД, осуществляется Абонентом собственными силами с помощью средств удаленного администрирования.

4.4. Комитет и Оператор не несут ответственность за содержание информации, размещенной в информационных системах Абонентов.

4.5. Все виды работ с оборудованием Абонента в помещениях ЦОД осуществляются силами Абонента под руководством технического персонала Оператора.

4.6. Доступ сотрудников Абонента в помещения ЦОД для выполнения работ, предусмотренных пунктом 4.5 настоящего Регламента, обеспечивается Оператором.

5. Порядок отключения ИС Абонента в ЦОД

5.1. Отключение информационных ресурсов и систем Абонента в ЦОД осуществляется Оператором на основании заявки Абонента согласованной с Комитетом.

5.2. Комитет вправе в одностороннем порядке принять решение об отключении ИС и оборудования Абонента в ЦОД в случаях, когда они препятствуют нормальному функционированию ЦОД, представляют угрозу безопасности информации, содержащейся в ЦОД, с обязательным письменным уведомлением Абонента в течение пяти рабочих дней.

6. Права и обязанности Комитета.

6.1. Комитет разрабатывает:

план замены устаревшего оборудования ЦОД;

план приобретения и обновления лицензий на используемое (планируемое к использованию) в ЦОД программное обеспечение (за исключением программного обеспечения Абонентов);

предложения по оптимизации и развитию систем и вычислительных мощностей ЦОД.

7. Права и обязанности Абонента ЦОД.

7.1. Абонент несет ответственность за нарушение работоспособности информационных ресурсов, систем и оборудования, размещенного в ЦОД, а также за искажение, повреждение, уничтожение и неправомерное использование данных, размещенных в ЦОД.

7.2. Абоненту запрещается:

отключать средства антивирусной защиты;

вносить изменения в конструкцию, конфигурацию, размещение оборудования в ЦОД и другие информационные ресурсы, размещенные в ЦОД без согласования с Комитетом и Оператором;

устанавливать на принадлежащее ему оборудование, размещенное в ЦОД, программное обеспечение без согласования с Оператором.

8. Права и обязанности Оператора ЦОД

8.1. Оператор осуществляет техническую поддержку функционирования ЦОД включающую в себя:

соблюдение правил эксплуатации инженерной инфраструктуры (далее - ИИ) ЦОД;

своевременное обслуживание оборудования ИИ ЦОД;

планово-предупредительные ремонты оборудования ИИ ЦОД.

8.2. Оператор представляет Комитету отчетность о техническом состоянии оборудования, статистические показатели функционирования оборудования, информационных ресурсов и систем.

8.3. Оператор согласовывает с Комитетом сроки и порядок:

выполнения работ по модернизации оборудования и используемого программного обеспечения;

проведения профилактических мероприятий с серверным и сетевым оборудованием, инженерными системами ЦОД, их гарантийного и послегарантийного ремонта.

9. Организация и проведение профилактических работ с инженерными системами ЦОД

9.1. Профилактические работы с инженерными системами ЦОД организует Оператор в соответствии с утвержденными планами и графиками работ. При необходимости, профилактические работы проводятся привлеченными специалистами в присутствии технического персонала Оператора. План работ и график проведения профилактических работ на соответствующий календарный год составляется Оператором и утверждается Комитетом.

9.2. Информация о ходе проведения профилактических работ и результат фиксируются Оператором в электронном журнале и заверяются электронной подписью уполномоченного лица Оператора.

10. Информационная безопасность

10.1. Комитет утверждает перечень оборудования и информационных ресурсов размещенных в ЦОД, а также список лиц, допускаемых в ЦОД.

10.2. На оборудовании, размещенном в ЦОД, должны использоваться средства антивирусной защиты.

11. Развитие ЦОД

11.1. Развитие ЦОД осуществляется в соответствии с утвержденными программами Комитета.

11.2. Выбор технологий, технических решений и средств, программных продуктов в рамках развития ЦОД осуществляет Комитет.