Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия (Минздравсоцразвития РК) от 30 мая 2012 г. N 521-пр "Об утверждении административных регламентов"

2. Руководителям территориальных органов социальной защиты населения Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия, учреждений социального обслуживания населения принять к исполнению Административные регламенты.

3. Отделу социальной адаптации инвалидов, социального обслуживания населения, семьи и детей (Гордеева Е.А.) осуществлять общий контроль за организацией предоставления государственных услуг по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан пожилого возраста, инвалидов, граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей-сирот, безнадзорных детей и детей, оставшихся без попечения родителей.

Министр

В.А. Шовунов

Административный регламент
по предоставлению государственной услуги "Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов"
(утв. приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия от 30 мая 2012 г. N 521-пр)

I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия по предоставлению государственной услуги "Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов" (далее - Административный регламент), определяет сроки и последовательность исполнения административных процедур, связанных с реализацией гражданами Российской Федерации (далее - граждане) конституционного права на обращение в государственные органы, а также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия (далее - Минздравсоцразвития РК) и гражданами при своевременном и полном рассмотрении их обращений, принятии решений и подготовке ответов.

2. Описание заявителей на предоставление государственной услуги

2.1. Государственная услуга по предоставлению государственной услуги "Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов" (далее - государственная услуга) предоставляется гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению.

2.2. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги могут быть представлены:

гражданами пожилого возраста или гражданами, имеющими I или II группу инвалидности, родителями детей-инвалидов.

уполномоченными лицами на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

законными представителями недееспособных граждан (родители, усыновители, опекуны, попечители).

3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

3.1. Организацию и осуществление деятельности по предоставлению государственной услуги обеспечивает Минздравсоцразвития РК. Место нахождения Минздравсоцразвития РК: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, 6.

График работы Минздравсоцразвития РК:

Понедельник-пятница - с 9.00 до 18.00

Перерыв с 13.00 до 14.00

Выходные дни - суббота, воскресенье.

В предоставлении государственной услуги также принимают участие подведомственные Минздравсоцразвития РК учреждения:

- территориальные органы социальной защиты населения Минздравсоцразвития РК.

- нестационарные учреждения социального обслуживания населения (Комплексные центры социального обслуживания населения, КУ РК "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями");

- стационарные учреждения социального обслуживания населения (дома-интернаты для престарелых и инвалидов, КУ РК "Социальный приют для детей и подростков");

3.2. Местонахождение, график, справочные телефоны и адреса электронной почты территориальных органов социальной защиты населения Минздравсоцразвития РК, стационарных и нестационарных учреждений социального обслуживания населения указаны в Приложении 1 настоящего Регламента.

3.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Минздравсоцразвития РК в сети Интернет (www.minzdrav.kalmregion.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru), а также на информационных стендах при входе в территориальные органы социальной защиты населения, учреждения социального обслуживания населения.

3.4. Самостоятельная передача гражданами письменных обращений в Минздравсоцразвития РК осуществляется по адресу: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, 6, кабинет N 406.

3.5. Письменное обращение с доставкой по почте направляется по почтовому адресу Минздравсоцразвития РК: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, 6.

3.6. Обращения в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты (osaison@mail.ru).

Факсимильное письменное обращение направляется по номеру: 8 (84722) 2-25-37.

4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.

4.1. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность представленной информации, четкость в изложении информации, а также полнота информирования.

4.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги обеспечивается государственными гражданскими служащими Минздравсоцразвития РК непосредственно на личном приеме, а также по телефону.

4.3. При общении с гражданами (по телефону или лично) государственные гражданские служащие Минздравсоцразвития РК должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

4.4. По контактным телефонам Минздравсоцразвития РК предоставляется следующая информация:

а) контактные телефоны должностных лиц Минздравсоцразвития РК;

б) график приема граждан Министром, заместителем министра, начальником отдела социальной адаптации инвалидов и социального обслуживания населения, семьи и детей Минздравсоцразвития РК, начальниками территориальных органов социальной защиты населения Минздравсоцразвития РК, руководителями комплексных центров социального обслуживания населения;

в) почтовый, электронный адреса, факс для направления письменных обращений в Минздравсоцразвития РК;

г) о регистрации и ходе рассмотрения обращения гражданина, в том числе о должностных лицах, рассматривающих обращения, о переадресации обращения в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о продлении срока рассмотрения обращения с указанием для этого оснований;

д) порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц Минздравсоцразвития РК, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

5. Места получения информации о предоставлении государственной услуги оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:

а) графики личного приема граждан должностными лицами Минздравсоцразвития РК;

б) номера кабинетов, где осуществляется прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

в) фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

г) адрес официального сайта Минздравсоцразвития РК;

д) номера телефонов, факсов, адреса электронной почты Минздравсоцразвития РК.

е) справочные, статистические, аналитические материалы, а также нормативные правовые акты, касающиеся предоставления государственной услуги, размещаются в соответствующем разделе официального сайта Минздравсоцразвития РК.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

6. Наименование государственной услуги:

6.1. "Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов".

7. Наименование органа исполнительной власти Республики Калмыкия, предоставляющего государственную услугу

7.1. Государственная услуга предоставляется Минздравсоцразвития РК, а также подведомственными учреждениями, указанными в Приложении 1.

8. Результат предоставления государственной услуги

8.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

- предоставление (отказ в предоставлении) путевки для зачисления в стационарное учреждение социального обслуживания;

- заключение (отказ в заключении) договора о нестационарном обслуживании.

9. Срок предоставления государственной услуги

9.1. Срок предоставления государственной услуги по стационарному социальному обслуживанию - 7 дней.

Путевка для зачисления в стационарное учреждение социального обслуживания выдается Минздравсоцразвития РК, территориальными органами Минздравсоцразвития РК в день предоставления документов, указанных в п. 11.1 настоящего Административного регламента, при условии наличия мест.

9.2. Срок предоставления государственной услуги по нестационарному социальному обслуживанию - 5 дней. Договор о нестационарном социальном обслуживании заключается комплексным центром социального обслуживания в день предоставления документов, указанных в п. 11.2. настоящего регламента.

9.3. В случае если гражданин в одном обращении ставит ряд вопросов, решение которых находится в компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения должна быть направлена в течение пяти дней со дня его регистрации в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

10. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги:

10.1. Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги:

- Конституция Российской Федерации (Российская газета от 25 декабря 1993 г. N 237);

- Федеральный закон от 02.08.1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" (Российская газета от 4 августа 1995 г. N 150, Собрание законодательства Российской Федерации от 7 августа 1995 г. N 32 ст. 3198);

- Федеральный закон от 24.11.1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Российская газета от 2 декабря 1995 г., Собрание законодательства Российской Федерации от 27 ноября 1995 г. N 48, ст. 4563);

- Федеральный закон от 10.12.1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (Российская газета от 19 декабря 1995 г. N 243, Собрание законодательства Российской Федерации от 11 декабря 1995 г. N 50 ст. 4872);

- Федеральный закон от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета от 30 июля 2010 г. N 168, Собрание законодательства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. N 31 ст. 4179);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 8.06.1996 г. N 670 "Об утверждении Примерного положения об учреждении социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий" (Российская газета от 18 июля 1996 г., Собрание законодательства Российской Федерации от 17 июня 1996 г. N 25 ст. 3025);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 30 мая 2011 г. N 22 ст. 3169);

- Закон Республики Калмыкия от 25.04.2005 г. N 192-III-З "О социальном обслуживании населения" (Хальмг Унн от 4 мая 2005 г. N 74);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 15.08.2005 г. N 252 "О республиканском перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам государственными учреждениями социального обслуживания" (Хальмг Унн от 23 ноября 2005 г. N 217);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 29.09.2005 г. N 294 "О плате за стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов" (Хальмг Унн от 18 октября 2005 г. N 192);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 12.10.2005 г. N 307 "О предоставлении бесплатного социального обслуживания, платных социальных услуг, порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания населения" (Хальмг Унн от 22 ноября 2005 г. N 216);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 10.05.2007 г. N 183 "О порядке предоставления жилых помещений в домах системы социального обслуживания" (Деловая Калмыкия от 21 декабря 2007 г. N 50-51);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 16.12.2010 г. N 396 "О порядке установления государственных стандартов социального обслуживания населения в Республике Калмыкия" (Хальмг Унн от 23 декабря 2010 г. N 235-236);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 20.07.2011 года N 230 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения предоставления государственных услуг" (Хальмг Унн от 27 июля 2011 г. N 127);

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия N 1081-пр от 21.12.2010 г. "О государственных стандартах социального обслуживания населения Республики Калмыкия".

11. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

11.1. Перечень документов для предоставления стационарного социального обслуживания

11.1.1. Перечень документов для оформления в дом-интернат для престарелых и инвалидов:

- бланк заявления, согласно Приложению 2 (выдается территориальным органом Минздравсоцразвития РК);

- документ, удостоверяющий личность (паспорт; документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина (лица без гражданства в Российской Федерации, предусмотренные статьей 10 Федерального закона от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" - для иностранных граждан и лиц без гражданства), справку об освобождении из мест лишения свободы - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность);

- акт обследования жилищно-бытовых условий заявителя (проводится после подачи заявления специалистами Комплексного Центра социального обслуживания населения);

- медицинская карта, согласно Приложению 4, оформленная и заверенная лечебным учреждением (Бланк медицинской карты выдается территориальным органом Минздравсоцразвития РК после проведения обследования жилищно-бытовых условий).

К медицинской карте прикладываются: анализы крови общий, мочи общий, на сифилис, ВИЧ-инфекцию, НВSAg, анти-НСV, действительные не более одного месяца со дня выдачи; данные флюорографического или рентгенологического обследования органов грудной клетки, с приложением снимков (действительны в течение шести месяцев); справка об эпидемиологическом окружении (выдается ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии" РК за три дня до помещения в дом-интернат).

Срок действия медицинских документов - 6 месяцев со дня обследования. Данные о бактериологических исследованиях действительны не более 10 дней со дня обследования.

- пенсионное удостоверение (находится у гражданина);

- страховой медицинский полис (находится у гражданина);

- паспорт с отметкой о снятии с регистрационного учета по месту жительства (находится у гражданина).

Путевка в районные дома-интернаты оформляется территориальным органом Минздравсоцразвития РК (по согласованию с администрацией дома-интерната), в БУ РК "Элистинский дом-интернат для престарелых и инвалидов", БУ РК "Республиканский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов с отделением социальной реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий" - Минздравсоцразвития РК в день предоставления всех вышеперечисленных документов, при наличии мест.

Право внеочередного приема на обслуживание в учреждения стационарного социального обслуживания предоставляется инвалидам и участникам Великой Отечественной войны.

Срок оформления документов с момента обращения - 7 рабочих дней.

11.1.2. Перечень документов для оформления в психоневрологический дом-интернат для взрослых:

При приеме в психоневрологический дом-интернат дополнительно к перечисленным в п. 11.1. настоящего Административного регламента, документам необходимо предоставление:

для психически больных взрослых граждан:

- не лишенных дееспособности, - справка клинико-экспертной комиссии в соответствии со статьей 41 Закона Российской Федерации от 2 июля 1992 г. N 3185-I "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" (выдается лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства);

- недееспособных граждан - справка клинико-экспертной комиссии, копия решения суда о лишении гражданина дееспособности.

Документы могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

Право внеочередного приема на обслуживание в учреждения стационарного социального обслуживания населения предоставляется инвалидам и участникам Великой Отечественной войны.

Путевка в БУ РК "Сарпинский психоневрологический дом-интернат" выдается Минздравсоцразвития РК в день предоставления всех вышеперечисленных документов, при наличии мест.

11.1.3. Перечень документов для оформления в дом-интернат для умственно отсталых детей:

- заявление родителей несовершеннолетнего или его законных представителей (бланк заявления согласно Приложению 3 выдается территориальным органом Минздравсоцразвития РК);

- акт обследования жилищно-бытовых условий заявителя (проводится специалистами Комплексного Центра социального обслуживания населения после подачи заявления);

- медицинская карта, согласно приложению 4, оформленная и заверенная лечебным учреждением (Бланк медицинской карты выдается территориальным органом Минздравсоцразвития РК после проведения обследования жилищно-бытовых условий);

- свидетельство о рождении (находится у гражданина);

- пенсионное удостоверение (находится у гражданина);

- страховой медицинский полис (находится у гражданина);

- справка об эпидемиологическом окружении (выдается ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии" РК за три дня до помещения в дом-интернат);

- справка клинико-экспертной комиссии и дополнительно копия решения суда о лишении ребенка дееспособности и постановление органа местного самоуправления об освобождении от опекунских обязанностей ранее назначенного опекуна;

- постановление органа местного самоуправления о закреплении за несовершеннолетним из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, жилой площади;

- заключение республиканской медико-педагогической комиссии (выдается лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства ребенка);

- сведения о прививках: реакция Манту до 12 лет, после 12 лет - флюорография (выдается лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства ребенка).

- выписка из паспортного стола о снятии с регистрационного учета (предоставляется после оформления всех вышеуказанных документов);

Документы могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

Путевка в КУ РК "Элистинский дом-интернат для умственно-отсталых детей" выдается Минздравсоцразвития РК в день предоставления всех вышеперечисленных документов при наличии мест.

11.1.4. Документы для оформления в отделение социальной реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий Республиканского специального дома-интерната для пожилых и инвалидов не требуются.

11.2. Перечень документов для предоставления государственной услуги по нестационарному социальному обслуживанию

11.2.1. Перечень документов для оформления нестационарного социального обслуживания:

- заявление согласно Приложению 5 (бланк выдается в Комплексном центре социального обслуживания населения по месту жительства заявителя);

- паспорт;

- удостоверение о праве на льготы (при наличии);

- справка об инвалидности (при наличии инвалидности);

- медицинское заключение о состоянии здоровья (неспособность к самообслуживанию) (оформляется лечебно-профилактическим учреждением);

- страховое пенсионное свидетельство (выдается пенсионным органом).

Срок оформления документов на нестационарное социальное обслуживание 5 рабочих дней.

12. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые заявитель вправе представить

Документами, находящимися в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, являются:

- справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений (выдается органами местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных предприятий путем информационного обмена);

- справка о размере пенсии, в т.ч. с учетом надбавок (выдается Управлением пенсионного фонда России по Республике Калмыкия по месту жительства заявителя в рамках межведомственного взаимодействия).

13. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов для предоставления государственной услуги являются:

непредставление документа из перечня документов, указанных в пунктах 11.1.-11.2. настоящего Административного регламента;

обращение за государственной услугой в территориальный орган не по месту жительства заявителя;

отсутствие полномочий у обратившегося гражданина действовать от имени заявителя;

несоответствие правового статуса заявителя требованиям, предъявляемым к получателям государственной услуги;

представление заявителем заведомо ложных сведений;

наличие медицинских противопоказаний (туберкулез в активной стадии процесса; заразные заболевания кожи и волос; острые инфекционные заболевания; злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса; венерические заболевания).

14. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниями для приостановления (отказа) в предоставлении государственной услуги являются:

- представление заявителем заведомо ложных сведений;

- изменение и (или) несоответствие правового статуса заявителя требованиям, предъявляемым к получателям государственной услуги;

- наличие медицинских противопоказаний (туберкулез в активной стадии процесса; заразные заболевания кожи и волос; острые инфекционные заболевания; злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса; венерические заболевания).

15. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно, а также на условиях полной или частичной оплаты.

Государственная услуга, предоставляемая казенным учреждением Республики Калмыкия: "Элистинский дом-интернат для умственно отсталых детей" оказывается бесплатно.

В домах-интернатах для престарелых и инвалидов плата за стационарное обслуживание составляет 75% установленного размера пенсии.

Нестационарное социальное обслуживание оказывается гражданам бесплатно, а также на условиях полной или частичной оплаты.

Решение об условиях оказания социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой) принимается администрацией учреждения социального обслуживания, оказывающего эти услуги, в зависимости от уровня доходов гражданина в соответствии с постановлением Правительства Республики Калмыкия от 12.10.2005 г. N 307 "О предоставлении бесплатного социального обслуживания, платных социальных услуг, порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания".

16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для предоставления государственной услуги

Срок ожидания в очереди при личной подаче письменного обращения не должен превышать 1 часа.

17. Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги

Письменные обращения, в том числе в форме электронного документа, регистрируются в Журнале входящей корреспонденции и Единой межведомственной системе электронного документооборота органов исполнительной власти Республики Калмыкия (далее - ЕМСЭД) в течение одного дня с момента поступления в Минздравсоцразвития РК, территориальный орган Минздравсоцразвития РК, Комплексный центр социального обслуживания населения.

В случае получения обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничным или выходными днями.

18. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

Помещения, в которых оказываются государственные услуги, должны быть оборудованы противопожарной системой и первичными средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами оборудуются информационным стендом, стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным для получателей государственной услуги и оптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди на получение государственной услуги оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, ручками.

Кабинеты приема граждан в целях предоставления государственной услуги должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием фамилии, имени отчества и должности специалиста, осуществляющего прием граждан, времени перерыва на обед.

19. Показатели доступности и качества государственных услуг

19.1. Показателями оценки доступности государственной услуги являются:

- наличие информации о порядке предоставления государственной услуги в сети Интернет на официальном сайте Минздравсоцразвития РК (www.minzdrav.kalmregion.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru);

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий: по телефону, электронной почте, при личном посещении заявителя или его законного представителя.

19.2. Показателями оценки качества государственной услуги являются:

- соблюдение должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, сроков предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков ожидания при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц при предоставлении государственной услуги.

20. Иные требования, в том числе, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Государственная услуга в многофункциональном центре не предоставляется.

Все предусмотренные настоящим Административным регламентом документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть поданы заявителем в форме электронных документов в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

В этом случае заявление и материалы направляются в Минздравсоцразвития РК с использованием электронной почты, а также через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), если иное не указано заявителем в заявлении.

Рассмотрение заявления полученного в электронной форме осуществляется в том же порядке, что и рассмотрение заявлений, полученных лично от заявителей.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

21. Исчерпывающий перечень административных процедур.

21.1. Предоставление государственной услуги включает в себя две административные процедуры:

- стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов;

- нестационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов

22. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в Приложениях 7, 8.

23. Административная процедура по стационарному социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов.

23.1. Административная процедура по стационарному социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов включает следующие административные действия:

прием заявления и документов заявителя, их регистрация;

назначение начальником территориального органа Минздравсоцразвития РК ответственного должностного лица (далее - ответственный исполнитель) за рассмотрение документов заявителя;

проверка ответственным исполнителем комплектности представленных документов;

рассмотрение ответственным исполнителем документов заявителя на соответствие требованиям для получения государственной услуги;

формирование ответственным исполнителем пакета документов заявителя для оформления путевки на стационарное социальное обслуживание;

оформление ответственным исполнителем путевки для зачисления в стационарное учреждение социального обслуживания или направление уведомления гражданина об отказе в выдаче путевки.

23.2. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный орган Минздравсоцразвития РК заявления с комплектом документов в соответствии с п. 11.1. настоящего Административного регламента. Ответственным лицом за прием и регистрацию документов является специалист территориального органа Минздравсоцразвития РК.

Письменное заявление с личной подписью заявителя регистрируется в пронумерованном, скрепленном печатью журнале. Регистрация документов заявителя осуществляется в течение 10 минут.

Результатом действия являются зарегистрированные в установленном порядке входящие документы заявителя.

23.3. Зарегистрированные документы заявителя передаются начальнику территориального органа Минздравсоцразвития РК для назначения ответственного исполнителя для их рассмотрения.

23.4. Начальник территориального органа Минздравсоцразвития РК в течение 1 рабочего дня принимает решение о назначении ответственного исполнителя с учетом его должностных обязанностей.

23.5. Ответственный исполнитель в течение 2 рабочих дней рассматривает документы заявителя на соответствие перечню документов, указанных в п. 11.1. настоящего Административного регламента, и, в случае выявления некомплектности документов заявителя, направляет уведомление о приостановлении рассмотрения документов по причине их некомплектности.

23.6. При установлении комплектности документов ответственный исполнитель направляет межведомственные запросы в Управление пенсионного фонда России по Республике Калмыкия о размере установленной пенсии, в органы местного самоуправления или жилищно-эксплуатационные предприятия о составе семьи заявителя. Максимальный срок подготовки и направления межведомственного запроса составляет 1 рабочий день.

23.7. При получении в установленном порядке сведений в рамках межведомственного взаимодействия, ответственный специалист формирует пакет документов заявителя для оформления путевки на стационарное социальное обслуживание или направляет уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

23.8. Оформленный бланк путевки направляется на подпись заместителя министра, курирующего вопросы социальной защиты или начальника территориального органа Минздравсоцразвития РК.

Срок подписания путевки составляет 1 рабочий день.

23.9. Конечным результатом исполнения административной процедуры по стационарному социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов является выдача заявителю ответственным исполнителем путевки для зачисления в учреждение стационарного социального обслуживания в день подписания путевки.

24. Административная процедура по нестационарному социальному обслуживанию граждан, пожилого возраста и инвалидов.

24.1. Административная процедура по нестационарному социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов, включает следующие административные действия:

прием заявления и документов заявителя, их регистрация;

назначение руководителем комплексного центра социального обслуживания ответственного должностного лица (далее - ответственный исполнитель) за рассмотрение документов заявителя;

проверка комплектности представленных документов ответственным исполнителем;

рассмотрение документов заявителя ответственным исполнителем на соответствие требованиям для получения государственной услуги;

формирование пакета документов заявителя ответственным исполнителем для заключения договора о нестационарном социальном обслуживании;

заключение договора о нестационарном социальном обслуживании ответственным исполнителем или направление уведомления гражданина об отказе в заключении договора.

24.2. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Комплексный центр социального обслуживания населения заявления с комплектом документов в соответствии с п. 11.2 настоящего Административного регламента. Ответственным лицом за прием и регистрацию документов является специалист Комплексного центра социального обслуживания населения.

Результатом действия являются зарегистрированные в установленном порядке входящие документы заявителя.

24.3. Зарегистрированные документы заявителя передаются руководителю комплексного центра социального обслуживания для назначения ответственного исполнителя для их рассмотрения.

24.4. Руководитель комплексного центра социального обслуживания в течение 1 рабочего дня принимает решение о назначении ответственного должностного лица с учетом его должностных обязанностей.

24.5. Ответственный исполнитель в течение 2 рабочих дней рассматривает документы заявителя на соответствие перечню документов, указанных в п. 11.2 настоящего Административного регламента, и, в случае выявления некомплектности документов заявителя, направляет уведомление о приостановлении рассмотрения документов по причине их некомплектности.

24.6. При установлении комплектности документов ответственный исполнитель направляет межведомственные запросы в Управление пенсионного фонда России по Республике Калмыкия по месту жительства заявителя о размере установленной пенсии, в органы местного самоуправления или жилищно-эксплуатационные предприятия о составе семьи заявителя. Максимальный срок подготовки и направления межведомственного запроса составляет 1 рабочий день.

24.7. При получении в установленном порядке сведений в рамках межведомственного взаимодействия, ответственный исполнитель формирует пакет документов заявителя для подготовки договора о нестационарном социальном обслуживании или направляет уведомление об отказе в заключении договора о нестационарном социальном обслуживании.

24.8. Договор о нестационарном социальном обслуживании подписывается заявителем и руководителем комплексного центра социального обслуживания населения. Срок заключения договора составляет 1 рабочий день.

24.9. Конечным результатом исполнения административной процедуры по нестационарному социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов, является предоставление заявителю нестационарного социального обслуживания со дня подписания договора.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

25. Осуществление текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами предоставления государственной услуги.

25.1. Контроль за соблюдением настоящего Административного регламента осуществляется министром Минздравсоцразвития РК (заместителем министра) и должностными лицами, участвующими в его исполнении, путем проведения проверок.

25.2. Проверки могут быть плановыми, осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Минздравсоцразвития РК, и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

25.3. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Минздравсоцразвития РК.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем комиссии.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Минздравсоцразвития РК.

25.4. По результатам осуществления контроля за исполнением государственной услуги принимаются меры по устранению выявленных недостатков. В случае выявления нарушений прав заявителей Минздравсоцразвития РК принимает меры по привлечению должностных лиц, допустивших нарушение, к дисциплинарной ответственности.

Должностное лицо несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- соответствие представленных документов необходимому перечню;

- достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации;

- соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков и порядка предоставления информации;

25.5. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, за полноту качество и сроки выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом. Персональная ответственность закрепляется в должностных регламентах и служебных контрактах, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

25.6. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном сайте Минздравсоцразвития РК.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц и государственных служащих

26. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц и государственных служащих.

26.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Минздравсоцразвития РК в досудебном порядке.

26.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является обращение (жалоба) заявителя на имя министра Минздравсоцразвития РК о нарушении его прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц Минздравсоцразвития РК, нарушении ими положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.

26.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу. В обращении (жалобе) заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию:

- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, имя отчество соответствующего должностного лица, решения и действия которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, номер контактного телефона (при наличии), адреса электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- суть обжалуемого действия (бездействия) при исполнении конкретных административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом;

- причины несогласия с обжалуемым действием;

- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В случае необходимости подтверждения своих доводов к обращению (жалобе) заявителем прилагаются документы и материалы, либо их копии. В таком случае в обращении (жалобе) приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Обращение (жалоба) подписывается подавшим ее лицом.

26.4. По результатам рассмотрения жалобы Минздравсоцразвития РК принимает одно из следующих решений:

26.4.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Минздравсоцразвития РК опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

26.4.2. отказывает в удовлетворении жалобы.

26.5. Жалоба, поступившая в Минздравсоцразвития РК, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минздравсоцразвития РК, должностного лица Минздравсоцразвития РК в предоставлении государственной услуги - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

26.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

26.7. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, и решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие), и решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления государственной услуги и повлекшие за собой жалобу.

26.8. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностное лицо Минздравсоцразвития РК принимает решение об удовлетворении требований заявителя и признании неправомерным действия (бездействия) либо отказе в удовлетворении обращения (жалобы). Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю.

Если предметом обращения (жалобы) является обжалование судебных решений, принятых по действиям (бездействию), либо решениям должностных лиц Минздравсоцразвития РК, такое обращение (жалоба) возвращается направившему его гражданину с разъяснением порядка обжалования судебных решений.

Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является ответ на обращение, который подписывается Министром либо уполномоченным лицом.

Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

Приложение 1
к административному регламенту
Минздравсоцразвития Республики Калмыкия
по предоставлению государственной услуги
"Социальная поддержка и социальное
обслуживание граждан пожилого
возраста и инвалидов"

Наименование, местонахождение и график работы Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия, отделов социальной защиты населения Минздравсоцразвития РК в районах и г. Элиста (территориальные органы Минздравсоцразвития РК)

Наименование учреждения	N телефона,	Адрес электронной почты
Министерство здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия 359000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, д. 6	(8-847-22) 3-44-88	osaison@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Городовиковскому району 359050, Республика Калмыкия, Городовиковский район, г. Городовиковск, пер. Комсомольский, д. 3	(8-847-31) 9-11-67	oszn-gor@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Ики-Бурульскому району 359130 Республика Калмыкия, Ики-Бурульский район, п. Ики-Бурул, ул. Т. Хахлыновой, д. 4	(8-847-32) 9-14-70	oszn_iki-burul@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Кетченеровскому району 359120, Республика Калмыкия, Кетченеровский район, п. Кетченеры, ул. Ленина, д. 80	(8-847-35) 9-18-31	ketsoczashita@ket.elista.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Лаганскому району 359220, Республика Калмыкия, Лаганский район, г. Лагань, микрорайон, д. 60	(8-847-22) 9-24-50	otsr@lagan.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Малодербетовскому району 359420, Республика Калмыкия, Малодербетовский район, с. Малые Дербеты, ул. Советская, 36	(8-847-34) 9-12-62	socderbety@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Октябрьскому району 359450, Республика Калмыкия, Октябрьский район п. Большой Царын, ул. К. Маркса, 18	(8-847-47) 9-18-16	otiszn@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Приютненскому району 359030, Республика Калмыкия, Приютненский район, с. Приютное, ул. Московская, д. 89	(8-847-36) 9-13-56	oszn_pr@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Сарпинскому району 359410, Республика Калмыкия, Сарпинский район, с. Садовое ул. Ленина, д. 55	(8-847-41) 2-15-58	anna1703anna@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Целинному району 359180 Республика Калмыкия, Целинный район с. Троицкое, ул. Слизского, д. 28	(8-847-42) 9-44-27	osznit@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Черноземельскому району 359240, Республика Калмыкия, Черноземельский район, п. Комсомольский, ул. Т. Нимгирова, 40	(8-847-43) 9-12-97	Otsr-cher@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Юстинскому району 359300, Республика Калмыкия, Юстинский район, п. Цаган-Аман, ул. Советская, д. 46	(8-847-44) 9-10-99	buhuoszn@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Яшалтинскому району 359010, Республика Калмыкия, Яшалтинский район, с. Яшалта ул. Ленина, д. 12	(8-847-45) 9-14-46	oszn.86@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Яшкульскому району 359150, Республика Калмыкия, Яшкульский район, п. Яшкуль, ул. Леджинова, д. 1	(8-847-46) 9-23-60	oszn00813@mail.ru
Управление социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по г. Элиста 359000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, д. 4	(8-847-22) 2-66-77	uszn_gor@mail.ru

График работы Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия и территориальных органов социальной защиты населения, учреждений социального обслуживания населения, осуществляющих прием граждан и информирование:

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с 9-00 до 18-00

Суббота, воскресенье - выходной

Обеденный перерыв - с 13-00 до 14-00

Наименование, местонахождение и график работы нестационарных учреждений социального обслуживания - Комплексных центров социального обслуживания населения (далее - КЦСОН):

Наименование Комплексного центра	N телефона, Адрес электронной почты	Адрес электронной почты
БУ РК "Городовиковский КЦСОН" 351050, Республика Калмыкия, Городовиковский район, г. Городовиковск, ул. Пионерская, 22	(8-847-31) 91884	GKCSON@mail.ru
БУ РК "Ики-Бурульский КЦСОН" 359130, Республика Калмыкия, Ики-Бурульский район, п. Ики-Бурул, микрорайон, д. 10б	(8-847-32) 92479	02sentrsoc@mail.ru
БУ РК "Кетченеровский КЦСОН" 359120, Республика Калмыкия, Кетченеровский район, п. Кетченеры, ул. Ленина, 80а	(8-847-35) 91569	kkcson@mail.ru
БУ РК "Лаганский КЦСОН" 359220, Республика Калмыкия, Лаганский район г. Лагань, микрорайон, д. 60	(8-847-33) 91581	sedkl-lagan@mail.ru
БУ РК "Малодербетовский КЦСОН" 359420, Республика Калмыкия, Малодербетовский район, п. Малые Дербеты, ул. Советская, 36	(8-847-34) 91814	gumkcson@mail.ru
БУ РК "Октябрьский КЦСОН" 359450, Республика Калмыкия, Октябрьский район п. Большой Царын, ул. Школьная 4	(8-847-47) 91739	gu_okcson@mail.ru
БУ РК "Приютненский КЦСОН" 359030, Республика Калмыкия, Приютненский район с. Приютное, ул. Пионерская, д. 89	(8-847-36) 91329	zabota@priut.elista.ru
БУ РК "Сарпинский КЦСОН" 359410, Республика Калмыкия, Сарпинский район, с. Садовое, ул. Коммунистическая, д. 3	(8-847-41) 23204	sarpkzson@mail.ru
БУ РК "Целинный КЦСОН" 359180, Республика Калмыкия, Целинный район, с. Троицкое, ул. Слизского, 28	(8-847-42) 92165	osznit@mail.ru
БУ РК "Черноземельский КЦСОН" 359240, Республика Калмыкия, Черноземельский район, п. Комсомольский, ул. Дзержинского, д. 1а	(8-847-43) 91976	ingilyan@yandex.ru
БУ РК "Юстинский КЦСОН" 359300, Республика Калмыкия, Юстинский район, п. Цаган Аман, ул. Элистинская, д. 77	(8-847-44) 92278	ustacentr@mail.ru
БУ РК "Яшалтинский КЦСОН" 359010, Республика Калмыкия, Яшалтинский район, п. Яшалта, ул. Ленина, 12	(8-847-45) 91557	guyakcson@mail.ru
БУ РК "Яшкульский КЦСОН" 359150, Республика Калмыкия, Яшкульский район, п. Яшкуль, ул. Леджинова, д. 1	(8-847-46) 91069	kcson-yashkul@yandex.ru
БУ РК "Республиканский КЦСОН" 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Клыкова, д. 11	(8-847-22) 26315	gutso0814@mail.ru
КУ РК "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями" 358013, Республика Калмыкия, г. Элиста, 2 микрорайон, д. 3	(8-847-22) 6-34-03, 6-34-03	tsenterchavychalov@yandex.ru

График работы КЦСОН и КУ РК "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями":

Понедельник-пятница с 8-00 до 17-00

Суббота, воскресенье - выходной

Обеденный перерыв - с 12-00 до 13-00

Наименование, местонахождение и график работы учреждений, осуществляющих стационарное социальное обслуживание

Наименование дома-интерната

N телефона, Адрес электронной почты

Адрес электронной почты

БУ РК "Элистинский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

358001, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Добровольского, д. 2

(8-847-22)

3-28-61,

3-28-62

elista-stardom@yandex.ru

БУ РК "Республиканский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов с отделением социальной реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий"

(8-847-42)

9-24-74,

9-23-50

rsdipi@mail.ru

отделение социальной реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий

359100 Республика Калмыкия, Целинный район, с. Троицкое, ул. Северная, д. 1

БУ РК "Городовиковский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

359000, Республика Калмыкия Городовиковский район, с. Виноградное, ул. Октябрьская, д. 264

(8-847-31)

9-74-48

gsuso-gdipi@mail.ru

БУ РК "Кетченеровский дом-интернат для престарелых и инвалидов",

359120, Республика Калмыкия Кетченеровский район, п. Кетченеры, ул. Ленина д. 80

(8-847-35)

9-11-50

kdipi2010@mail.ru

БУ РК "Малодербетовский дом-интернат для престарелых и инвалидов",

359420, Республика Калмыкия,

Малодербетовский район, с. Малые Дербеты, ул. 40 лет Победы, д. 11

(8-847-34)

9-17-73

veteranmd@yandex.ru

БУ РК "Сарпинский психоневрологический дом-интернат",

359407, Республика Калмыкия, Сарпинский район, п. Годжур

(8-847-41)

2-11-12

spndi08@mail.ru

БУ РК "Цаган-Аманский дом-интернат для престарелых и инвалидов",

359300, Республика Калмыкия, Юстинский район, п. Цаган-Аман, ул. Отхонова, д. 50

(8-847-44)

9-25-52

сagan-amandp@mail.ru

КУ РК "Элистинский дом-интернат для умственно отсталых детей",

358001, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Добровольского, д. 2

(8-847-22) - 32839; 32837

dominternat_elista@mail.ru

КУ РК "Социальный приют для детей и подростков",

356003, Республика Калмыкия,

г. Элиста, ул. Николая Очирова, д. 6

(8-847-22) - 24608; 66411

socpriutrk@mail.ru

График работы стационарных учреждений:

Понедельник-пятница с 8-00 до 17-00

Суббота, воскресенье - выходной

Обеденный перерыв - с 12-00 до 13-00

Приложение 2
к административному регламенту
Минздравсоцразвития Республики Калмыкия
по предоставлению государственной услуги
"Социальная поддержка и социальное
обслуживание граждан пожилого
возраста и инвалидов"

В Управление (отдел) социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по

от

(Ф.И.О.)

Паспорт серии

выдан

место регистрации (адрес)

дом N

кв.

N моб. тел. или

стац. тел.

Дата рождения

число

месяц

год

Образование

Специальность

Пенсионер по старости

или инвалид по ОЗ (ТУ)

Группа инвалидности (срок)

Срок переосвидетельствования

Размер и вид пенсии

Последнее место работы

Жилищные условия

(свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)

Имеются ли прямые родственники

(их адрес, возраст, семейное положение)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять на
		(постоянное, временное проживание)
в дом-интернат, т.к. нуждаюсь
			(по состоянию здоровья в социальном обслуживании)
С условиями приема, содержания и снятия с социального обслуживания (выписки из дома-интерната) ознакомлен(а). Дата заполнения ______________________ подпись ________________________ Сведения по паспорту проверил(а), заявление зарегистрировано "__" ___________ 20__ г. под N __________ Специалист ___________________
Заключение территориального органа СЗН

м.п.				"__" _____________ 20__ г.
	Руководитель органа СЗН					(		)
					ФИО		подпись

Приложение 3
к административному регламенту
Минздравсоцразвития Республики Калмыкия
по предоставлению государственной услуги
"Социальная поддержка и социальное
обслуживание граждан пожилого
возраста и инвалидов"

В Управление (отдел) социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по ________________________________________________

от (указать родственные отношения)

(Ф.И.О.)

Паспорт серии

выдан

место регистрации

Дата рождения

число

месяц

год

проживающих по фактическому адресу:

дом N

кв.

N моб. тел.

или

стац. тел.

Место работы родителей:

отца

матери

ЗАЯВЛЕНИЕ

Просим принять на социальное обслуживание в детский дом-интернат дочь (сына) _________________________________________________________________,

год рождения ____________ число ______________ месяц ___________, т.к. по состоянию здоровья он (она) нуждается в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой реабилитации, обучении и воспитании.

С условиями приема, содержания и снятия с социального обслуживания (выписки из детского дома-интерната) ознакомлены ____________ (подписи)

К заявлению прилагаем: свидетельство о рождении (подлинник), две фотокарточки 3х4 (кроме лиц, находящихся на постельном режиме), справку БМСЭ, индивидуальную карту развития ребенка (форма 26), заключение медико-педагогической комиссии, анализы на RW, дифтерию, яйца гельминтов, кишечную группу, вирусные гепатиты (НВS, НСV), форму N 50, анализы крови общий и мочи общий, справку об эпидокружении.

Подписи родителей: ________________________ ______________________

Заявление граждан _______________________________________________________

с приложением документов принято "___" ___________ 20___ г. и зарегистрировано под N ______ Подпись специалиста ________________

Заключение территориального органа СЗН ___________________________

"___" __________ 20___ г.

м.п.
	Руководитель органа СЗН		(		)
		подпись		ФИО

Приложение 4
к административному регламенту
Минздравсоцразвития Республики Калмыкия
по предоставлению государственной услуги
"Социальная поддержка и социальное
обслуживание граждан пожилого
возраста и инвалидов"

(оформляется учреждением здравоохранения)

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
престарелого (инвалида, ребенка-инвалида), оформляющегося в дом-интернат

Наименование учреждения здравоохранения, выдавшего карту
	район	город
Фамилия, имя, отчество
Дата, год рождения
Домашний адрес
Состояние здоровья
	(передвигается самостоятельно, находится на постельном режиме)
Заключение врачей-специалистов (с указанием основного и сопутствующего диагнозов, наличия осложнений, сведения о перенесенных заболеваниях, наличия или отсутствия показаний к стационарному лечению):
Терапевта (педиатра)
Фтизиатра

Хирурга
Дермато-венеролога
Окулиста
Стоматолога (зубного врача)
Психиатра

(заключение КЭК психоневрологического диспансера, а при отсутствии его - центральной районной больницы, с указанием рекомендуемого типа дома-интерната, на руки престарелому (инвалиду))
Заключение учреждения здравоохранения о состоянии здоровья лица, об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание и о необходимости постоянного постороннего ухода и обслуживания вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию
"__" ______________ 20__ г.

м.п.

Главный врач

учреждения здравоохранения

(

)

подпись

ФИО

Приложение 5
к административному регламенту
Минздравсоцразвития Республики Калмыкия
по предоставлению государственной услуги
"Социальная поддержка и социальное
обслуживание граждан пожилого
возраста и инвалидов"

Руководителю
БУ РК "
комплексный центр социального обслуживания населения"
от гр.

дата рождения
категория	(пенсионер, инвалид)	.
адрес проживания
N телефона

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять меня на
		(постоянное, временное на срок...)
обслуживание отделением
			(наименование отделения Центра)
На условиях
	(бесплатно, частичной, полной оплаты - указать)
С условиями приема и снятия с обслуживания, перечнем предоставляемых услуг, правилами поведения граждан при оказании социальных услуг ознакомлен. Договорные обязательства по обслуживанию обязуюсь выполнять. В связи с вышеуказанным, разрешаю передачу моих персональных данных в БУ РК ___________ КЦСОН по зачислению на надомное обслуживание. Дата заполнения ______________________ Подпись ________________________ Заключение директора Центра ___________________________________________ Подпись _________________ Дата _________________________________

Приложение 6
к административному регламенту
Минздравсоцразвития Республики Калмыкия
по предоставлению государственной услуги
"Социальная поддержка и социальное
обслуживание граждан пожилого
возраста и инвалидов"

	Руководителю КУ РК "Республиканский центр для детей и подростков с ограниченными возможностями"
	от
	адрес проживания
	N телефона

Заявление

Прошу принять
	(ФИО ребенка)
дата рождения		, диагноз

в группу дневного пребывания N _____ для получения комплексной реабилитации и поставить на довольствие на срок с "__" _________ 20__ г. по "__" ___________ 20___ г.
"__" ____________ 20__ г.			Подпись ______________

Приложение 7
к административному регламенту
Минздравсоцразвития РК
по предоставлению государственной услуги
"Социальная поддержка и социальное
обслуживание граждан пожилого
возраста и инвалидов"

Блок-схема
последовательности действий при исполнении административной процедуры по стационарному социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов

              /--------------------------------------------\

              |Поступление заявления с пакетом документов в|

              |территориальный орган Минздравсоцразвития РК|

              |  о предоставлении государственной услуги   |

              \--------------------------------------------/

              /--------------------------------------------\

              |      Прием и регистрация документов        |

              \--------------------------------------------/

              /--------------------------------------------\

              |Назначение ответственного должностного лица |

              |               (ответственного              |

              \--------------------------------------------/

              /--------------------------------------------\

              |Проверка комплектности документов заявителя |---\

              \--------------------------------------------/   |

/----------------------------------------\   нет   /--------------------\

|    Подготовка и направление письма     |--------|Документы комплектны|

|заявителю о приостановлении рассмотрения|         \--------------------/

\----------------------------------------/                     | да

          /------------------------------------------------------\

          |            Рассмотрение документов заявителя         |

          \------------------------------------------------------/

/----------------------\             /----------------------------------\

|Выявлены основания для|     да      |Подготовка и направление заявителю|

|       отказа в       |------------|         письма об отказе в       |

\----------------------/             \----------------------------------/

              нет

Оформление путевки для зачисления в стационарное
учреждение социального обслуживания

Выдача заявителю путевки для зачисления в
стационарное учреждение социального обслуживания

Приложение 8
к административному регламенту
Минздравсоцразвития РК
по предоставлению государственной услуги
"Социальная поддержка и социальное
обслуживание граждан пожилого
возраста и инвалидов"

Блок-схема
последовательности действий при исполнении административной процедуры по нестационарному социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов

             /---------------------------------------------\

             |Поступление заявления с пакетом документов о |

             |предоставлении государственной услуги в отдел|

             \---------------------------------------------/

             /---------------------------------------------\

             |       Прием и регистрация документов        |

             \---------------------------------------------/

             /---------------------------------------------\

             | Назначение ответственного должностного лица |

             |        (ответственного исполнителя)         |

             \---------------------------------------------/

             /---------------------------------------------\

             | Проверка комплектности документов заявителя |---\

             \---------------------------------------------/   |

/----------------------------------------\   нет   /--------------------\

|    Подготовка и направление письма     |--------|Документы комплектны|

|заявителю о приостановлении рассмотрения|         \--------------------/

\----------------------------------------/                     | да

          /------------------------------------------------------\

          |            Рассмотрение документов заявителя         |

          \------------------------------------------------------/

/----------------------\             /----------------------------------\

|Выявлены основания для|     да      |Подготовка и направление заявителю|

|       отказа в       |------------|         письма об отказе в       |

\----------------------/             \----------------------------------/

              нет

Оформление договора о нестационарном социальном
обслуживании

Выдача заявителю договора о нестационарном
социальном обслуживании

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации" (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее - государственная услуга), определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

1.2. Описание заявителей, имеющих право на предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалидам, семьям с детьми, в том числе детьми-инвалидами, гражданам, освободившимся из мест лишения свободы, занимающимся бродяжничеством, попрошайничеством.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации могут быть представлены:

гражданином, находящимся в трудной жизненной ситуации;

законными представителями недееспособных граждан (родители, усыновители, опекуны, попечители).

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

Организацию и осуществление деятельности по предоставлению государственной услуги обеспечивает Министерство здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия (далее - Минздравсоцразвития РК). Место нахождения Минздравсоцразвития РК: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, 6.

График работы Минздравсоцразвития РК:

Понедельник-пятница - с 9.00 до 18.00

Перерыв с 13.00 до 14.00

Выходные дни - суббота, воскресенье.

- территориальные органы социальной защиты населения Минздравсоцразвития РК.

- стационарные учреждения социального обслуживания населения (дома-интернаты, КУ РК "Социальный приют для детей и подростков").

Местонахождение, график, справочные телефоны и адреса электронной почты территориальных органов социальной защиты населения Минздравсоцразвития РК, стационарных и нестационарных учреждений социального обслуживания населения указаны в Приложении 1 настоящего Административного регламента.

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Минздравсоцразвития РК в сети Интернет (www.minzdrav.kalmregion.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), а также на информационных стендах при входе в территориальные органы социальной защиты населения, учреждения социального обслуживания населения.

Самостоятельная передача гражданами письменных обращений в Минздравсоцразвития РК осуществляется по адресу: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, 6, кабинет N 406.

Письменное обращение с доставкой по почте направляется по почтовому адресу Минздравсоцразвития РК: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, 6.

Обращения в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты (osaison@mail.ru).

Факсимильное письменное обращение направляется по номеру: 8 (84722) 2-25-37.

Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность представленной информации, четкость в изложении информации, а также полнота информирования.

Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги обеспечивается государственными гражданскими служащими Минздравсоцразвития РК непосредственно на личном приеме, а также по телефону.

При общении с гражданами (по телефону или лично) государственные гражданские служащие Минздравсоцразвития РК должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

По контактным телефонам Минздравсоцразвития РК предоставляется следующая информация:

а) контактные телефоны должностных лиц Минздравсоцразвития РК;

в) почтовый, электронный адреса, факс для направления письменных обращений в Минздравсоцразвития РК;

Места получения информации о предоставлении государственной услуги оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:

а) графики личного приема граждан должностными лицами Минздравсоцразвития РК;

б) номера кабинетов, где осуществляется прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

г) адрес официального сайта Минздравсоцразвития РК;

д) номера телефонов, факсов, адреса электронной почты Минздравсоцразвития РК;

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации".

2.2. Наименование органа исполнительной власти Республики Калмыкия, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется Минздравсоцразвития РК, а также подведомственными учреждениями, указанными в Приложении 1.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

- заключение (отказ в заключении) договора о нестационарном обслуживании".

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги по стационарному социальному обслуживанию - 7 дней. Путевка для зачисления в стационарное учреждение социального обслуживания выдается Минздравсоцразвития РК, территориальными органами Минздравсоцразвития РК в день предоставления документов, указанных в п. 2.6. настоящего Административного регламента, при условии наличия мест.

Срок предоставления государственной услуги по нестационарному социальному обслуживанию - 5 дней. Договор о нестационарном социальном обслуживании заключается комплексным центром социального обслуживания в день предоставления документов, указанных в п. 1.2. настоящего регламента.

В случае если гражданин в одном обращении ставит ряд вопросов, решение которых находится в компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения должна быть направлена в течение пяти дней со дня его регистрации в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги:

Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги:

- Конституция Российской Федерации (Российская газета от 25 декабря 1993 г. N 237);

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

Перечень документов для предоставления стационарного социального обслуживания

Перечень документов для оформления в дом-интернат для престарелых и инвалидов:

- бланк заявления (выдается территориальным органом Минздравсоцразвития РК; Приложение 2);

- акт обследования жилищно-бытовых условий заявителя (выдается специалистами Комплексного Центра социального обслуживания населения после подачи заявления);

- медицинская карта, оформленная и заверенная лечебным учреждением (Форма мед. карты выдается территориальным органом Минздравсоцразвития РК после проведения обследования жилищно-бытовых условий). К медицинской карте прикладываются: анализы крови общий, мочи общий, на сифилис, ВИЧ-инфекцию, НВSAg, анти-НСV, действительные не более одного месяца со дня выдачи; данные флюорографического или рентгенологического обследования органов грудной клетки, с приложением снимков (действительны в течение шести месяцев); справка об эпидемиологическом окружении (выдается ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии" РК за три дня до помещения в дом-интернат);

- пенсионное удостоверение (находится у гражданина);

- страховой медицинский полис (находится у гражданина);

- паспорт с отметкой о снятии с регистрационного учета по месту жительства (находится у гражданина).

Путевка в районные дома-интернаты оформляется территориальным органом Минздравсоцразвития РК (по согласованию с администрацией дома-интерната), в БУ РК "Элистинский дом-интернат для престарелых и инвалидов", БУ РК "Республиканский дом-интернат для престарелых и инвалидов с отделением социальной реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий" - Минздравсоцразвития РК при предоставлении всех вышеперечисленных документов, при наличии мест.

Срок оформления документов с момента обращения - 5 рабочих дней.

Перечень документов для оформления в психоневрологический дом-интернат для взрослых

При приеме в психоневрологический дом-интернат дополнительно к перечисленным в п. 2.6. документам необходимо предоставление:

для психически больных взрослых граждан:

- недееспособных граждан - справка клинико-экспертной комиссии и дополнительно копия решения суда о лишении гражданина дееспособности.

Документы могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

Перечень документов для оформления в дом-интернат для умственно отсталых детей

- заявление родителей несовершеннолетнего или его законных представителей (бланк заявления выдается территориальным органом Минздравсоцразвития РК, Приложение 3);

- медицинская карта, оформленная и заверенная лечебным учреждением (Форма мед. карты территориальным органом Минздравсоцразвития РК, после проведения обследования жилищно-бытовых условий);

- свидетельство о рождении;

- пенсионное удостоверение;

- страховой медицинский полис;

- справка об эпидемиологическом окружении из ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии" РК, за три дня до помещения в дом-интернат);

- выписка из паспортного стола о снятии с регистрационного учета (предоставляется после оформления всех вышеуказанных документов).

Документы могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

Путевка в КУ РК "Элистинский дом-интернат для умственно-отсталых детей" выдается Минздравсоцразвития РК при предоставлении вышеперечисленных документов, при наличии мест.

Документы для оформления в отделение социальной реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий Республиканского специального дома интерната для пожилых и инвалидов не требуются.

Перечень документов для оформления в социальный приют для детей и подростков (предоставляются органом, направляющим ребенка)

При приеме в Социальный Приют необходимо:

- личное обращение несовершеннолетнего или заявление родителей несовершеннолетнего или его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам (Приложение 4);

- направление территориального органа Минздравсоцразвития РК или ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

- постановление лица, производящего дознание, следователя, прокурора или судьи в случаях задержания, ареста или осуждения родителей или законных представителей несовершеннолетнего;

- акт оперативного дежурного районного, городского отдела внутренних дел, отдела внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости помещения несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в орган управления социальной защиты населения.

Минимальный срок нахождения ребенка в больнице для проведения медицинского обследования 7 дней. По окончании медицинского обследования, должностное лицо органа или учреждения, поместившего несовершеннолетнего в больницу, осуществляет доставку ребенка в КУ РК "Социальный приют для детей и подростков", с медицинскими документами, согласно следующему списку:

Выписка из истории болезни или история развития ребенка с заключением узких специалистов /педиатр, окулист, хирург, стоматолог, фтизиатр, дерматолог, нарколог, психиатр, невролог, гинеколог, логопед, ортопед/ о состоянии здоровья.

Заключение клинико-экспертной комиссии о возможности пребывания ребенка в коллективе.

Справка о санитарно-эпидемиологической обстановке, выданная по месту жительства.

Данные бактериологического исследования на группу возбудителей кишечных инфекций.

Мазок из зева на дифтерию.

Общий анализ крови, общий анализ мочи.

Анализ крови на носительство австралийского антигена.

Анализ кала на яйца глистов.

Данные флюорографии (детям до 15 лет данные реакции на Манту).

Прививочный анамнез (Ф-63) - поликлиника по месту жительства.

RW (сифилис), Анти-HCV, Ф-50, CMVi, группа крови, резус-фактор.

Результаты инструментальных диагностических исследований:

ЭКГ; УЗИ ОБП.

Прием детей и подростков осуществляется в день обращения, после проведения госпитализации, со всеми необходимыми документами.

2.7. Перечень документов для предоставления государственной услуги по нестационарному социальному обслуживанию

Перечень документов для оформления нестационарного социального обслуживания комплексным центром социального обслуживания населения:

- заявление (бланк выдается в комплексном центре социального обслуживания населения по месту жительства заявителя, приложение 5);

- паспорт;

- удостоверение о праве на льготы (при наличии);

- справка об инвалидности (при наличии инвалидности);

- медицинское заключение о состоянии здоровья (неспособность к самообслуживанию) оформляется лечебно-профилактическим учреждением;

- страховое пенсионное свидетельство (выдается пенсионным органом в пластиковой обложке);

Срок оформления документов на нестационарное социальное обслуживание в 5 рабочих дней.

Перечень документов для оформления в реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями

- заявление родителей или их законных представителей (бланк выдается в реабилитационном центре, Приложение 6);

- документы, подтверждающие состояние детей и подростков их здоровья: история развития ребенка (ф. N 112/у) или амбулаторная карта подростка (ф. N 025/у);

- заключение учреждения здравоохранения об отсутствии медицинских противопоказаний к обслуживанию;

- документ, удостоверяющий личность;

- справки, свидетельства, удостоверения или другого документа установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;

- карты индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида;

Документы могут быть представлены в подлинниках или в копиях, заверенных в установленном порядке.

Срок оформления документов с момента обращения - 5 рабочих дней.

2.8. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые заявитель вправе представить:

Документами, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, являются:

- справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений, (выдается органами местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных предприятий путем межведомственного взаимодействия);

- справка о размере пенсии, в т.ч. с учетом надбавок (выдается Управлением пенсионного фонда России по Республике Калмыкия в рамках межведомственного взаимодействия по месту жительства заявителя).

2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

непредставление документа из перечня документов, указанных в пунктах 2.6.-2.7. настоящего Административного регламента;

обращение за государственной услугой в территориальный орган не по месту жительства заявителя;

отсутствие полномочий у обратившегося гражданина действовать от имени заявителя;

представление заявителем заведомо ложных сведений;

2.10. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- представление заявителем заведомо ложных сведений;

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно, а также на условиях полной или частичной оплаты.

Государственная услуга, предоставляемая казенными учреждениями Республики Калмыкия: "Элистинский дом-интернат для умственно отсталых детей", "Социальный приют для детей и подростков", "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями" оказывается бесплатно.

В домах-интернатах плата за стационарное обслуживание составляет 75% установленного размера пенсии.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для предоставления государственной услуги

Срок ожидания в очереди при личной подаче письменного обращения не должен превышать 1 часа.

2.13. Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги

Письменные обращения, в том числе в форме электронного документа, регистрируются в Журнале входящей корреспонденции и Единой межведомственной системе электронного документооборота органов исполнительной власти Республики Калмыкия (далее ЕМСЭД) в течение одного дня с момента поступления в Минздравсоцразвития РК, территориальный орган Минздравсоцразвития РК, комплексный центр социального обслуживания населения.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационным стендом, стульями и столами для возможности оформления документов.

2.15. Показатели доступности и качества государственных услуг

Показателями оценки доступности государственной услуги являются:

2.16. Показателями оценки качества государственной услуги являются:

- соблюдение сроков ожидания при предоставлении государственной услуги;

2.17. Иные требования, в том числе, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Государственная услуга в многофункциональном центре не предоставляется.

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя две административные процедуры:

1. стационарное социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;

2. нестационарное социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в Приложениях 7, 8.

3.3. Административная процедура по стационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

3.3.1. Административная процедура по стационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, включает следующие административные действия:

прием заявления и документов заявителя, их регистрация;

проверка ответственным исполнителем комплектности представленных документов;

оформление путевки ответственным исполнителем для зачисления в стационарное учреждение социального обслуживания или направление уведомления гражданина об отказе в выдаче путевки.

3.3.2. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный орган Минздравсоцразвития РК заявления с комплектом документов в соответствии с п. 2.6. настоящего Административного регламента. Ответственным лицом за прием и регистрацию документов является специалист территориального органа Минздравсоцразвития РК.

Результатом действия являются зарегистрированные в установленном порядке входящие документы заявителя.

3.3.3. Зарегистрированные документы заявителя передаются начальнику территориального органа Минздравсоцразвития РК для назначения ответственного исполнителя для их рассмотрения.

3.3.4. Начальник территориального органа Минздравсоцразвития РК в течение 1 рабочего дня принимает решение о назначении ответственного исполнителя с учетом его должностных обязанностей.

3.3.5. Ответственный исполнитель в течение 2 рабочих дней рассматривает документы заявителя на соответствие перечню документов, указанных в п. 2.6. настоящего Административного регламента, и, в случае выявления некомплектности документов заявителя, направляет уведомление о приостановлении рассмотрения документов по причине их некомплектности.

3.3.6. При установлении комплектности документов ответственный исполнитель направляет межведомственные запросы в Управление пенсионного фонда России по Республике Калмыкия о размере установленной пенсии, в органы местного самоуправления или жилищно-эксплуатационные предприятия о составе семьи заявителя. Максимальный срок подготовки и направления межведомственного запроса составляет 1 рабочий день.

3.3.7. При получении в установленном порядке сведений в рамках межведомственного взаимодействия, ответственный специалист формирует пакет документов заявителя для оформления путевки на стационарное социальное обслуживание или направляет уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.8. Оформленный бланк путевки направляется на подпись заместителя министра, курирующего вопросы социальной защиты или начальника Территориального органа Минздравсоцразвития РК. Срок подписания путевки составляет 1 рабочий день.

3.3.9. Конечным результатом исполнения административной процедуры по стационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, является выдача заявителю ответственным исполнителем путевки для зачисления в учреждение стационарного социального обслуживания в день подписания путевки.

3.4. Административная процедура по нестационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

3.4.1. Административная процедура по нестационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, включает следующие административные действия:

прием заявления и документов заявителя, их регистрация;

проверка ответственным исполнителем комплектности представленных документов;

формирование ответственным исполнителем пакета документов заявителя для заключения договора о нестационарном социальном обслуживании;

3.4.2. Основанием для начала административной процедуры является поступление в комплексный центр социального обслуживания населения заявления с комплектом документов в соответствии с п. 2.7. настоящего Административного регламента. Ответственным лицом за прием и регистрацию документов является специалист комплексного центра социального обслуживания населения.

Результатом действия являются зарегистрированные в установленном порядке входящие документы заявителя.

3.4.3. Зарегистрированные документы заявителя передаются руководителю комплексного центра социального обслуживания для назначения ответственного исполнителя для их рассмотрения.

3.4.4. Руководитель комплексного центра социального обслуживания в течение 1 рабочего дня принимает решение о назначении ответственного должностного лица с учетом его должностных обязанностей.

3.4.5. Ответственный исполнитель в течение 2 рабочих дней рассматривает документы заявителя на соответствие перечню документов, указанных в п. 2.7. настоящего Административного регламента, и, в случае выявления некомплектности документов заявителя, направляет уведомление о приостановлении рассмотрения документов по причине их некомплектности.

3.4.6. При установлении комплектности документов ответственный исполнитель направляет межведомственные запросы в Управление пенсионного фонда России по Республике Калмыкия по месту жительства заявителя о размере установленной пенсии, в органы местного самоуправления или жилищно-эксплуатационные предприятия о составе семьи заявителя. Максимальный срок подготовки и направления межведомственного запроса составляет 1 рабочий день.

3.4.7. При получении в установленном порядке сведений в рамках межведомственного взаимодействия, ответственный исполнитель формирует пакет документов заявителя для подготовки договора о нестационарном социальном обслуживании или направляет уведомление об отказе в заключении договора о нестационарном социальном обслуживании.

3.4.8. Договор о нестационарном социальном обслуживании подписывается заявителем и руководителем комплексного центра социального обслуживания населения. Срок заключения договора составляет 1 рабочий день.

3.4.9. Конечным результатом исполнения административной процедуры по нестационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, является предоставление заявителю нестационарного социального обслуживания со дня подписания договора.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Осуществление текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами предоставления государственной услуги:

Контроль за соблюдением настоящего Административного регламента осуществляется министром Минздравсоцразвития РК (заместителем министра) и должностными лицами, участвующими в его исполнении, путем проведения проверок.

Проверки могут быть плановыми, осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Минздравсоцразвития РК, и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.2. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Минздравсоцразвития РК.

4.3. По результатам осуществления контроля за исполнением государственной услуги принимаются меры по устранению выявленных недостатков. В случае выявления нарушений прав заявителей Минздравсоцразвития РК принимает меры по привлечению должностных лиц, допустивших нарушение, к дисциплинарной ответственности.

Должностное лицо несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- соответствие представленных документов необходимому перечню;

- достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации;

- соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков и порядка предоставления информации;

4.4. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, за полноту качество и сроки выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом. Персональная ответственность закрепляется в должностных регламентах и служебных контрактах, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.5. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном сайте Минздравсоцразвития РК.

5.1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц и государственных служащих.

5.1.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Минздравсоцразвития РК в досудебном порядке.

5.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является обращение (жалоба) заявителя на имя министра Минздравсоцразвития РК о нарушении его прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц Минздравсоцразвития РК, нарушении ими положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.

5.1.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу. В обращении (жалобе) заявителя в письменной форме должно содержать следующую информацию:

- причины несогласия с обжалуемым действием;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

Обращение (жалоба) подписывается подавшим ее лицом.

5.1.4. По результатам рассмотрения жалобы Минздравсоцразвития РК принимает одно из следующих решений:

5.1.4.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Минздравсоцразвития РК опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

5.1.4.2. отказывает в удовлетворении жалобы.

5.1.5. Жалоба, поступившая в Минздравсоцразвития РК, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минздравсоцразвития РК, должностного лица Минздравсоцразвития РК в предоставлении государственной услуги - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.1.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.1.7. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, и решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие), и решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления государственной услуги и повлекшие за собой жалобу.

5.1.8. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностное лицо Минздравсоцразвития РК принимает решение об удовлетворении требований заявителя и признании неправомерным действия (бездействия) либо отказе в удовлетворении обращения (жалобы). Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю.

Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

Приложение 1
к Административному регламенту
Минздравсоцразвития Республики
Калмыкия по предоставлению
государственной услуги "Социальная
поддержка и социальное обслуживание
граждан, находящихся в трудной
жизненной ситуации"

Наименование, местонахождение, график, справочные телефоны и адреса электронной почты Минздравсоцразвития РК, территориальных органов социальной защиты населения Минздравсоцразвития РК, стационарных и нестационарных учреждений социального обслуживания населения

Наименование учреждения	N телефона	Адрес электронной почты
Министерство здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия 359000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, д. 6	(8-847-22) 3-44-88	osaison@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Городовиковскому району 359050, Республика Калмыкия, Городовиковский район, г. Городовиковск, пер. Комсомольский, д. 3	(8-847-31) 9-11-67	oszn-gor@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Ики-Бурульскому району 359130 Республика Калмыкия, Ики-Бурульский район, п. Ики-Бурул, ул. Т. Хахлыновой, д. 4	(8-847-32) 9-14-70	oszn_iki-burul@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Кетченеровскому району 359120, Республика Калмыкия, Кетченеровский район, п. Кетченеры, ул. Ленина, д. 80	(8-847-35) 9-18-31	ketsoczashita@ket.elista.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Лаганскому району 359220, Республика Калмыкия, Лаганский район, г. Лагань, микрорайон, д. 60	(8-847-22) 9-24-50	otsr@lagan.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Малодербетовскому району 359420, Республика Калмыкия, Малодербетовский район, с. Малые Дербеты, ул. Советская, 36	(8-847-34) 9-12-62	socderbety@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Октябрьскому району 359450, Республика Калмыкия, Октябрьский район п. Большой Царын, ул. К. Маркса, 18	(8-847-47) 9-18-16	otiszn@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Приютненскому району 359030, Республика Калмыкия, Приютненский район, с. Приютное, ул. Московская, д. 89	(8-847-36) 9-13-56	oszn_pr@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Сарпинскому району 359410, Республика Калмыкия, Сарпинский район, с. Садовое ул. Ленина, д. 55	(8-847-41) 2-15-58	anna1703anna@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Целинному району 359180 Республика Калмыкия, Целинный район с. Троицкое, ул. Слизского, д. 28	(8-847-42) 9-44-27	osznit@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Черноземельскому району 359240, Республика Калмыкия, Черноземельский район, п. Комсомольский, ул. Т. Нимгирова, 40	(8-847-43) 9-12-97	Otsr-cher@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Юстинскому району 359300, Республика Калмыкия, Юстинский район, п. Цаган-Аман, ул. Советская, д. 46	(8-847-44) 9-10-99	buhuoszn@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Яшалтинскому району 359010, Республика Калмыкия, Яшалтинский район, с. Яшалта ул. Ленина, д. 12	(8-847-45) 9-14-46	oszn.86@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Яшкульскому району 359150, Республика Калмыкия, Яшкульский район, п. Яшкуль, ул. Леджинова, д. 1	(8-847-46) 9-23-60	oszn00813@mail.ru
Управление социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по г. Элиста 359000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, д. 4	(8-847-22) 2-66-77	uszn_gor@mail.ru

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с 9-00 до 18-00

Суббота, воскресенье - выходной

Обеденный перерыв - с 13-00 до 14-00

Наименование Комплексного центра	N телефона	Адрес электронной почты
БУ РК "Городовиковский КЦСОН" 351050, Республика Калмыкия, Городовиковский район, г. Городовиковск, ул. Пионерская, 22	(8-847-31) 91884	GKCSON@mail.ru
БУ РК "Ики-Бурульский КЦСОН" 359130, Республика Калмыкия, Ики-Бурульский район, п. Ики-Бурул, микрорайон, д. 10б	(8-847-32) 92479	02sentrsoc@mail.ru
БУ РК "Кетченеровский КЦСОН" 359120, Республика Калмыкия, Кетченеровский район, п. Кетченеры, ул. Ленина, 80а	(8-847-35) 91569	kkcson@mail.ru
БУ РК "Лаганский КЦСОН" 359220, Республика Калмыкия, Лаганский район г. Лагань, микрорайон, д. 60	(8-847-33) 91581	sedkl-lagan@mail.ru
БУ РК "Малодербетовский КЦСОН" 359420, Республика Калмыкия, Малодербетовский район, п. Малые Дербеты, ул. Советская, 36	(8-847-34) 91814	gumkcson@mail.ru
БУ РК "Октябрьский КЦСОН" 359450, Республика Калмыкия, Октябрьский район п. Большой Царын, ул. Школьная 4	(8-847-47) 91739	gu_okcson@mail.ru
БУ РК "Приютненский КЦСОН" 359030, Республика Калмыкия, Приютненский район с. Приютное, ул. Пионерская, д. 89	(8-847-36) 91329	zabota91329@mail.ru
БУ РК "Сарпинский КЦСОН" 359410, Республика Калмыкия, Сарпинский район, с. Садовое, ул. Коммунистическая, д. 3	(8-847-41) 23204	sarpkzson@mail.ru
БУ РК "Целинный КЦСОН" 359180, Республика Калмыкия, Целинный район, с. Троицкое, ул. Слизского, 28	(8-847-42) 92165	osznit@mail.ru
БУ РК "Черноземельский КЦСОН" 359240, Республика Калмыкия, Черноземельский район, п. Комсомольский, ул. Дзержинского, д. 1а	(8-847-43) 91976	ingilyan@yandex.ru
БУ РК "Юстинский КЦСОН" 359300, Республика Калмыкия, Юстинский район, п. Цаган Аман, ул. Элистинская, д. 77	(8-847-44) 92278	ustacentr@mail.ru
БУ РК "Яшалтинский КЦСОН" 359010, Республика Калмыкия, Яшалтинский район, п. Яшалта, ул. Ленина, 12	(8-847-45) 91557	guyakcson@mail.ru
БУ РК "Яшкульский КЦСОН" 359150, Республика Калмыкия, Яшкульский район, п. Яшкуль, ул. Леджинова, д. 1	(8-847-46) 91069	kcson-yashkul@yandex.ru
БУ РК "Республиканский КЦСОН" 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Клыкова, д. 11	(8-847-22) 26315	gutso0814@mail.ru
КУ РК "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями" 358013, Республика Калмыкия, г. Элиста, 2 микрорайон, д. 3	(8-847-22) 6-34-03, 6-34-03	tsenterchavychalov@yandex.ru

График работы КЦСОН и КУ РК "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями":

Понедельник-пятница с 8-00 до 17-00

Суббота, воскресенье - выходной

Обеденный перерыв - с 12-00 до 13-00

Наименование дома-интерната

N телефона,

Адрес электронной почты

БУ РК "Элистинский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

358001, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Добровольского, д. 2

(8-847-22)

3-28-61,

3-28-62

elista-stardom@yandex.ru

(8-847-42)

9-24-74,

9-23-50

rsdipi@mail.ru

отделение социальной реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий

359100 Республика Калмыкия, Целинный район, с. Троицкое, ул. Северная, д. 1

БУ РК "Городовиковский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

359000, Республика Калмыкия Городовиковский район, с. Виноградное, ул. Октябрьская, д. 264

(8-847-31)

9-74-48

gsuso-gdipi@mail.ru

БУ РК "Кетченеровский дом-интернат для престарелых и инвалидов",

359120, Республика Калмыкия Кетченеровский район, п. Кетченеры, ул. Ленина д. 80

(8-847-35)

9-11-50

kdipi2010@mail.ru

БУ РК "Малодербетовский дом-интернат для престарелых и инвалидов",

359420, Республика Калмыкия, Малодербетовский район, с. Малые Дербеты, ул. 40 лет Победы, д. 11

(8-847-34)

9-17-73

veteranmd@yandex.ru

БУ РК "Сарпинский психоневрологический дом-интернат",

359407, Республика Калмыкия, Сарпинский район, п. Годжур

(8-847-41)

2-11-12

spndi08@mail.ru

БУ РК "Цаган-Аманский дом-интернат для престарелых и инвалидов",

359300, Республика Калмыкия, Юстинский район, п. Цаган-Аман, ул. Отхонова, д. 50

(8-847-44)

9-25-52

сagan-amandp@mail.ru

КУ РК "Элистинский дом-интернат для умственно отсталых детей",

358001, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Добровольского, д. 2

(8-847-22) - 32839; 32837

dominternat_elista@mail.ru

КУ РК "Социальный приют для детей и подростков",

356003, Республика Калмыкия,

г. Элиста, ул. Николая Очирова, д. 6

(8-847-22) - 24608; 66411

socpriutrk@mail.ru

График работы стационарных учреждений:

Понедельник-пятница с 8-00 до 17-00

Суббота, воскресенье - выходной

Обеденный перерыв - с 12-00 до 13-00

Приложение 2
к Административному регламенту
Минздравсоцразвития РК
по предоставлению государственной
услуги "Социальная поддержка
и социальное обслуживание
граждан, находящихся в трудной
жизненной ситуации"

В Управление (отдел) социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по

от гр.

Паспорт серии

выдан

место регистрации (адрес)

дом N

кв.

N моб. тел. или

стац. тел.

Дата рождения

число

месяц

год

Образование

Специальность

Пенсионер по старости

или инвалид по ОЗ (ТУ)

Группа инвалидности (срок)

Срок переосвидетельствования

Размер и вид пенсии

Последнее место работы

Жилищные условия

(свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)

Имеются ли прямые родственники

(их адрес, возраст, семейное положение)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять на
		(постоянное, временное проживание)
в дом-интернат, т.к. нуждаюсь
			(по состоянию здоровья в социальном обслуживании)
С условиями приема, содержания и снятия с социального обслуживания (выписки из дома-интерната) ознакомлен(а). Дата заполнения ______________________ подпись ________________________ Сведения по паспорту проверил(а), заявление зарегистрировано "__" ___________ 20__ г. под N __________ Специалист ___________________
Заключение территориального органа СЗН

м.п.				"__" _____________ 20__ г.
	Руководитель органа СЗН					(		)
					подпись		ФИО

Приложение 3
к Административному регламенту
Минздравсоцразвития РК
по предоставлению государственной
услуги "Социальная поддержка
и социальное обслуживание
граждан, находящихся в трудной
жизненной ситуации"

от граждан (указать родственные отношения)

Паспорт серии

выдан

место регистрации

Дата рождения

число

месяц

год

проживающих по фактическому адресу:

дом N

кв.

N моб. тел. или стац. тел.

Место работы родителей:

отца

матери

ЗАЯВЛЕНИЕ

Просим принять на социальное обслуживание в детский дом-интернат дочь (сына) _________________________________________________________________, год рождения ___________ число ___________ месяц _____________, т.к. по состоянию здоровья он (она) нуждается в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой реабилитации, обучении и воспитании.

Подписи родителей: _____________ ________________

Заявление граждан _______________________________________________________ с приложением документов принято "____" __________________ 20____ г. и зарегистрировано под N ___________ Подпись специалиста __________________

Заключение территориального органа СЗН __________________________________

_________________________________________________________________________

"____" _____________ 20__ г.

м.п.
	Руководитель органа СЗН		(		)
		подпись		ФИО

Приложение 4
к Административному регламенту
Минздравсоцразвития РК
по предоставлению государственной
услуги "Социальная поддержка
и социальное обслуживание
граждан, находящихся в трудной
жизненной ситуации"

Директору

КУ РК "Социальный приют

для детей и подростков"

от Ивановой М.И.

Заявление

Прошу Вас принять моего сына (дочь, подопечного), ФИО
		,
(дата рождения) в Приют с	201_ г. в связи с


(указать причину)

К заявлению прилагаем:

Заключение клинико-экспертной комиссии о возможности пребывания ребенка в коллективе.

Справка о санитарно-эпидемиологической обстановке, выданная по месту жительства.

Данные бактериологического исследования на группу возбудителей кишечных инфекций.

Мазок из зева на дифтерию.

Общий анализ крови, общий анализ мочи.

Анализ крови на носительство австралийского антигена.

Анализ кала на яйца глистов.

Данные флюорографии (детям до 15 лет данные реакции на Манту).

Прививочный анамнез (Ф-63) - поликлиника по месту жительства.

RW (сифилис), Анти-HCV, Ф-50, CMVi, группа крови, резус-фактор

Результаты инструментальных диагностических исследований:

ЭКГ; УЗИ ОБП

Подпись

дата

Приложение 5
к Административному регламенту
Минздравсоцразвития РК
по предоставлению государственной
услуги "Социальная поддержка
и социальное обслуживание
граждан, находящихся в трудной
жизненной ситуации"

Руководителю
БУ РК "
комплексный центр социального обслуживания населения"

от гр.

дата рождения
категория	(пенсионер, инвалид)	.
адрес проживания
N телефона

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять меня на
		(постоянное, временное на срок...)
обслуживание отделением
			(наименование отделения Центра)
На условиях
	(бесплатно, частичной, полной оплаты - указать)
С условиями приема и снятия с обслуживания, перечнем предоставляемых услуг, правилами поведения граждан при оказании социальных услуг ознакомлен. Договорные обязательства по обслуживанию обязуюсь выполнять. В связи с вышеуказанным, разрешаю передачу моих персональных данных в БУ РК ___________ КЦСОН по зачислению на надомное обслуживание. Дата заполнения ______________________ Подпись ________________________ Заключение директора Центра ___________________________________________ Подпись _________________ Дата _________________________________

Приложение 6
к Административному регламенту
Минздравсоцразвития РК
по предоставлению государственной
услуги "Социальная поддержка
и социальное обслуживание
граждан, находящихся в трудной
жизненной ситуации"

	Руководителю КУ РК "Республиканский центр для детей и подростков с ограниченными возможностями"
	от
	адрес проживания
	N телефона

Заявление

Прошу принять
	(ФИО ребенка)
дата рождения		, диагноз

в группу дневного пребывания N _____ для получения комплексной реабилитации и поставить на довольствие на срок с "__" _________ 20__ г. по "__" ___________ 20__ г.
"__" ____________ 20__ г.			Подпись ______________

Приложение 7
к Административному регламенту
Минздравсоцразвития РК
по предоставлению государственной
услуги "Социальная поддержка
и социальное обслуживание
граждан, находящихся в трудной
жизненной ситуации"

Блок-схема
последовательности действий при исполнении административной процедуры по стационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

              /--------------------------------------------\

              |Поступление заявления с пакетом документов в|

              |территориальный орган Минздравсоцразвития РК|

              |  о предоставлении государственной услуги   |

              \--------------------------------------------/

              /--------------------------------------------\

              |  Прием и регистрация документов заявителя  |

              \--------------------------------------------/

              /--------------------------------------------\

              |Назначение ответственного должностного лица |

              |        (ответственного исполнителя)        |

              \--------------------------------------------/

              /--------------------------------------------\

              |Проверка комплектности документов заявителя |---\

              |         ответственным исполнителем         |   |

              \--------------------------------------------/   |

/----------------------------------------\  нет    /--------------------\

|     Подготовка и направление письма    |--------|Документы комплектны|

|заявителю о приостановлении рассмотрения|         \--------------------/

|материалов по причине их некомплектности|                     |

\----------------------------------------/                     | да

          /------------------------------------------------------\

          |            Рассмотрение документов заявителя         |

          \------------------------------------------------------/

/-----------------------\            /----------------------------------\

|Выявлены основания для |    да      |Подготовка и направление заявителю|

|отказа в предоставлении|-----------|письма об отказе в предоставлении |

|государственной услуги |            |     государственной услуги       |

\-----------------------/            \----------------------------------/

              нет

Оформление путевки для зачисления в стационарное
учреждение социального обслуживания

Выдача заявителю путевки для зачисления в
стационарное учреждение социального обслуживания

Приложение 8
к Административному регламенту
Минздравсоцразвития РК
по предоставлению государственной
услуги "Социальная поддержка
и социальное обслуживание
граждан, находящихся в трудной
жизненной ситуации"

Блок-схема
последовательности действий при исполнении административной процедуры по нестационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

             /---------------------------------------------\

             |Поступление заявления с пакетом документов о |

             |предоставлении государственной услуги в КЦСОН|

             \---------------------------------------------/

             /---------------------------------------------\

             |       Прием и регистрация документов        |

             \---------------------------------------------/

             /---------------------------------------------\

             | Назначение ответственного должностного лица |

             |        (ответственного исполнителя)         |

             \---------------------------------------------/

             /---------------------------------------------\

             | Проверка комплектности документов заявителя |---\

             |         ответственным исполнителем          |   |

             \---------------------------------------------/   |

/----------------------------------------\   нет   /--------------------\

|         Подготовка и направление       |--------|Документы комплектны|

|   ответственным исполнителем письма    |         \--------------------/

|заявителю о приостановлении рассмотрения|                     |

|материалов по причине их некомплектности|                     |

\----------------------------------------/                     | да

        /------------------------------------------------------------\

        |Рассмотрение ответственным исполнителем документов заявителя|

        \------------------------------------------------------------/

/-----------------------\            /----------------------------------\

|Выявлены основания для |    да      |Подготовка и направление заявителю|

|отказа в предоставлении|-----------|письма об отказе в предоставлении |

|государственной услуги |            |      государственной услуги      |

\-----------------------/            \----------------------------------/

              нет

Оформление договора о нестационарном социальном
обслуживании

Выдача заявителю договора о нестационарном
социальном обслуживании

Административный регламент
по предоставлению государственной услуги "Социальная поддержка и социальное обслуживание детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей"
(утв. приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия от 30 мая 2012 г. N 521-пр)

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент оказания государственной услуги по предоставлению государственной услуги "Социальная поддержка и социальное обслуживание детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей" (далее - государственная услуга, административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственных услуг и упорядочения порядка по ее предоставлению детям-сиротам, безнадзорным детям, детям, оставшимся без попечения родителей.

Данная государственная услуга предоставляется в виде стационарного социального обслуживания населения:

- в детский дом-интернат для умственно отсталых детей для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) проживания: дети-инвалиды с аномалиями умственного развития с 4 до 18 лет, нуждающиеся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой реабилитации, обучении и воспитании;

- в социальный приют для детей и подростков для временного содержания сроком пребывания от 30 дней до 6 месяцев принимаются несовершеннолетние от 3 до 18 лет: оставшиеся без попечения родителей или законных представителей; проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении; заблудившиеся или подкинутые; самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа; не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию; оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.

1.2. Описание заявителей, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти, органами местного самоуправления и органами при предоставлении государственной услуги.

Получателями государственной услуги являются несовершеннолетние от 3 до 18 лет: оставшиеся без попечения родителей или законных представителей; проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении; заблудившиеся или подкинутые; самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа; не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию; оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.

Заявителями (получателями) государственной услуги являются несовершеннолетние, указанные в п. 1.2. От имени заявителей (получателей) могут выступать родители или их законные представители.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги.

График работы Минздравсоцразвития РК:

Понедельник-пятница - с 9.00 до 18.00

Перерыв с 13.00 до 14.00

Выходные дни - суббота, воскресенье.

- КУ РК "Элистинский дом-интернат для умственно отсталых детей",

358001, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Добровольского, д. 2,

телефон 8-847-22-32839; 8-847-22-32837.

График работы: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.

- КУ РК "Социальный приют для детей и подростков", 356003, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Николая Митировича Очирова, д. 6,

телефон 8-847-22-24608; 8-847-22-66411.

График работы: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.

Выходные дни - суббота, воскресенье.

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Минздравсоцразвития РК в сети Интернет (www.minzdrav.kalmregion.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru), а также на информационных стендах при входе в территориальные органы социальной защиты населения, учреждения социального обслуживания населения.

Обращения в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты (osaison@mail.ru).

Факсимильное письменное обращение направляется по номеру: 8 (84722) 2-25-37.

По контактным телефонам Минздравсоцразвития РК предоставляется следующая информация:

а) контактные телефоны должностных лиц Минздравсоцразвития РК;

в) почтовый, электронный адреса, факс для направления письменных обращений в Минздравсоцразвития РК;

а) графики личного приема граждан должностными лицами Минздравсоцразвития РК;

б) номера кабинетов, где осуществляется прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

г) адрес официального сайта Минздравсоцразвития РК;

д) номера телефонов, факсов, адреса электронной почты Минздравсоцразвития РК;

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Социальная поддержка и социальное обслуживание детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей".

2.2. Наименование органа исполнительной власти Республики Калмыкия, непосредственно предоставляющего государственную услугу.

Государственная услуга предоставляется Минздравсоцразвития РК, а также подведомственными учреждениями:

- КУ РК "Элистинский дом-интернат для умственно отсталых детей";

- КУ РК "Социальный приют для детей и подростков".

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является предоставление (отказ в предоставлении) путевки для зачисления в стационарное учреждение социального обслуживания.

2.4. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги с указанием их реквизитов и источников официального опубликования.

Федеральное законодательство:

Закон Российской Федерации от 2.07.1992 г. N 3186-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 20 августа 1992 г., N 33, ст. 1913);

Закон Российской Федерации от 10.07.1992 г. N 266-1 "Об образовании" (Российская газета от 31 июля 1992 г., N 172, Собрание законодательства Российской Федерации от 15 января 1996 г., N 3, ст. 150);

ГАРАНТ:

По-видимому, в предыдущем абзаце пункта 2.4 раздела II настоящего Административного регламента допущена опечатка, номер названного Закона РФ следует читать как N 3266-I

Федеральный закон от 10.12.1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (Российская газета от 19 декабря 1995 г. N 243, Собрание законодательства Российской Федерации от 11 декабря 1995 г. N 50 ст. 4872);

Федеральный закон от 24.11.1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Российская газета от 2 декабря 1995 г., Собрание законодательства Российской Федерации от 27 ноября 1995 г. N 48, ст. 4563);

Федеральный закон от 21.12.1996 г. N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (Российская газета от 27 декабря 1996 г. N 248, Собрание законодательства Российской Федерации от 23 декабря 1996 г. N 52 ст. 5880);

Федеральный закон от 24.07.1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в РФ" (Российская газета от 5 августа 1998 г., Собрание законодательства Российской Федерации от 3 августа 1998 г., N 31, ст. 3802);

Федеральный закон от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (Российская газета от 30 июня 1999 г., Собрание законодательства Российской Федерации от 28 июня 1999 г., N 26, ст. 3177);

Республиканское законодательство:

Закон Республики Калмыкия от 25.04.2005 г. N 192-III-З "О социальном обслуживании населения" (Хальмг Унн от 4 мая 2005 г. N 74);

Постановление Правительства Республики Калмыкия от 15.08.2005 г. N 252 "О республиканском перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам государственными учреждениями социального обслуживания" (Хальмг Унн от 23 ноября 2005 г. N 217);

Постановление Правительства Республики Калмыкия от 12.10.2005 г. N 307 "О предоставлении бесплатного социального обслуживания, платных социальных услуг, порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания" (Хальмг Унн от 22 ноября 2005 г. N 216);

Постановление Правительства Республики Калмыкия от 10.05.2007 г. N 183 "О порядке предоставления жилых помещений в домах системы социального обслуживания" (Деловая Калмыкия от 21 декабря 2007 г. N 50-51);

Постановление Правительства Республики Калмыкия от 16.12.2010 г. N 396 "О порядке установления государственных стандартов социального обслуживания в Республике Калмыкия" (Хальмг Унн от 23 декабря 2010 г. N 235-236);

Постановление Правительства Республики Калмыкия от 20.07.2011 года N 230 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения предоставления государственных услуг" (Хальмг Унн от 27 июля 2011 г. N 127);

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия N 1081-пр от 21.12.2010 г. "О государственных стандартах социального обслуживания населения Республики Калмыкия".

2.5. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

Перечень документов для оформления в дом-интернат для умственно-отсталых детей:

При приеме в дом-интернат для умственно отсталых детей необходимо:

- заявление родителей несовершеннолетнего или его законных представителей (Приложение 1);

- заключение республиканской медико-педагогической комиссии;

- сведения о прививках: реакция Манту до 12 лет, после 12 лет - флюорография;

- заполнить бланк заявления (выдается в территориальном органе Минздравсоцразвития РК);

- после подачи заявления специалистами Комплексного Центра социального обслуживания населения проводится акт обследования жилищно-бытовых условий заявителя;

- медицинская карта, оформленная и заверенная лечебным учреждением (Форма медицинской карты выдается территориальным органом Минздравсоцразвития РК);

- после проведения акта обследования жилищно-бытовых условий);

- пенсионное удостоверение;

- страховой медицинский полис;

- справка об эпидемиологическом окружении из ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии" РК (оформляется за три дня до помещения в дом-интернат);

Документы могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенными в установленном порядке.

Путевка в "Элистинский дом-интернат для умственно-отсталых детей" выдается Минздравсоцразвития РК в день предоставления всех вышеперечисленных документов.

Перечень документов для оформления в социальный приют для детей и подростков

При приеме в "Социальный приют для детей и подростков" необходимо:

- личное обращение несовершеннолетнего, заявление родителей несовершеннолетнего или его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам (Приложение 2);

До введения в действие приемно-карантинного отделения (изолятора) социального приюта, необходима госпитализация несовершеннолетнего в стационар медицинского учреждения по месту жительства несовершеннолетнего для проведения обследования и консультации узких специалистов. Должностное лицо органа или учреждения, осуществившего доставку несовершеннолетнего в больницу, уведомляет ГУ "Социальный приют для детей и подростков" о нахождении ребенка на медицинском обследовании. Минимальный срок нахождения ребенка в больнице для проведения медицинского обследования 7 дней. По окончании медицинского обследования, должностное лицо органа или учреждения, поместившего несовершеннолетнего в больницу, осуществляет доставку ребенка в КУ РК "Социальный приют для детей и подростков", с медицинскими документами, согласно следующему списку:

- выписка из истории болезни или история развития ребенка с заключением узких специалистов /педиатр, окулист, хирург, стоматолог, фтизиатр, дерматолог, нарколог, психиатр, невролог, гинеколог, логопед, ортопед/ о состоянии здоровья;

- заключение клинико-экспертной комиссии о возможности пребывания ребенка в коллективе;

- справка о санитарно-эпидемиологической обстановке, выданная по месту жительства;

- данные бактериологического исследования на группу возбудителей кишечных инфекций;

- мазок из зева на дифтерию;

- общий анализ крови, общий анализ мочи;

- анализ крови на носительство австралийского антигена;

- анализ кала на яйца глистов;

- данные флюорографии (детям до 15 лет данные реакции на Манту);

- прививочный анамнез (Ф-63) - поликлиника по месту жительства;

- RW (сифилис), Анти-HCV, Ф-50, CMVi, группа крови, резус-фактор;

- результаты инструментальных диагностических исследований:

ЭКГ; УЗИ ОБП.

Комплексными центрами социального обслуживания населения в районах и г. Элиста осуществляется содействие в оформлении документов для помещения детей в Приют.

В случае определения в КУ РК "Социальный приют для детей и подростков" беспризорного несовершеннолетнего, обнаруженного на территории Республики Калмыкия, предоставляется ходатайство, акт оперативного дежурного районного или городского отдела (управления) внутренних дел о задержании беспризорного несовершеннолетнего.

2.6. Документами, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, являются:

- справка о размере пенсии, в т.ч. с учетом надбавок (выдается Управлением пенсионного фонда России по Республике Калмыкия в рамках межведомственного взаимодействия).

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основанием для отказа в приеме документов является:

- представление заявителем заведомо ложных сведений;

- несоответствие правового статуса заявителя требованиям, предъявляемым к получателям государственной услуги;

- наличие медицинских противопоказаний.

2.8. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги.

Основанием для отказа в приостановлении предоставления услуги является:

- изменение статуса заявителя требованиям, предъявляемым к получателям данной услуги.

2.9. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги.

Время ожидания в очереди должно составлять не более 30 минут.

2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги.

Письменные обращения, в том числе в форме электронного документа, регистрируются в Журнале входящей корреспонденции и Единой межведомственной системе электронного документооборота органов исполнительной власти Республики Калмыкия (далее ЕМСЭД) в течение одного дня с момента поступления в Минздравсоцразвития РК.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги.

Кабинеты приема граждан в целях предоставления государственной услуги должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием граждан, времени перерыва на обед.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг.

Государственная услуга должна предоставляться в полном объеме и в установленные настоящим регламентом сроки.

Показателями оценки доступности государственной услуги являются:

- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в сети Интернет на официальном сайте Минздравсоцразвития РК (www.minzdrav.kalmregion.ru);

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе по электронной почте, по телефону, при личном посещении заявителя или доверенного лица.

Показателями оценки качества государственной услуги являются:

- соблюдение сроков ожидания при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие поданных жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Государственная услуга в многофункциональном центре не предоставляется.

Все предусмотренные настоящим административным регламентом документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть поданы заявителем в форме электронных документов в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур.

Предоставление государственной услуги включает в себя административную процедуру: стационарное социальное обслуживание детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей.

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в Приложении 3.

3.3. Административная процедура по стационарному социальному обслуживанию включает следующие административные действия:

- прием заявления и документов заявителя, их регистрация;

- проверка комплектности представленных документов ответственным исполнителем;

- рассмотрение документов заявителя ответственным исполнителем на соответствие требованиям для получения государственной услуги;

- формирование пакета документов заявителя ответственным исполнителем для оформления путевки на стационарное социальное обслуживание;

- выдача путевки в стационарное учреждение.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития РК заявления с комплектом документов в соответствии с п. 2.6. настоящего Административного регламента. Ответственным лицом за прием и регистрацию документов является специалист отдела социальной защиты населения Минздравсоцразвития РК. Письменное заявление с подписью заявителя регистрируется в пронумерованном, скрепленном печатью журнале. Регистрация документов заявителя осуществляется в течение 10 минут. Результатом действия являются зарегистрированные в установленном порядке входящие документы заявителя.

3.3.2. Начальник отдела социальной защиты населения Минздравсоцразвития РК в течение 1 рабочего дня принимает решение о назначении ответственного должностного лица (далее - ответственный исполнитель) с учетом его должностных обязанностей.

3.3.3. Ответственный исполнитель в течение 2 рабочих дней рассматривает документы заявителя на соответствие перечню документов, указанных в п. 2.6. настоящего Административного регламента, и, в случае выявления некомплектности документов заявителя, направляет уведомление о приостановлении рассмотрения документов по причине их некомплектности.

3.3.4. При установлении комплектности документов ответственный исполнитель направляет межведомственные запросы в Управление пенсионного фонда России о размере установленной пенсии, в органы местного самоуправления или жилищно-эксплуатационные предприятия о составе семьи заявителя. Максимальный срок подготовки и направления межведомственного запроса составляет 1 рабочий день.

3.3.5. При получении в установленном порядке сведений в рамках межведомственного взаимодействия, ответственный специалист в течение 2 рабочих дней формирует пакет документов заявителя для оформления путевки на стационарное социальное обслуживание или направляет уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.6. Подготовленная путевка направляется на подпись заместителя министра, курирующего вопросы социальной защиты или начальника отдела социального обслуживания населения Минздравсоцразвития РК. Срок оформления путевки составляет 1 рабочий день.

3.3.7. Конечным результатом исполнения административной процедуры по стационарному социальному обслуживанию детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей является выдача заявителю ответственным исполнителем путевки для зачисления в учреждение стационарного социального обслуживания.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятия решений ответственными лицами.

Контроль за соблюдением настоящего Административного регламента осуществляется руководителем министерства (заместителем министра) и должностными лицами Минздравсоцразвития РК, участвующими в его исполнении, путем проведения проверок соблюдения и исполнения государственными служащими Минздравсоцразвития РК положения настоящего Административного регламента.

В ходе контроля рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, выявляются и устраняются нарушения прав заявителей.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Минздравсоцразвития РК) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Минздравсоцразвития РК.

4.3. Ответственность государственных служащих Минздравсоцразвития РК за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей Минздравсоцразвития РК принимает меры по привлечению должностных лиц, допустивших нарушение, к дисциплинарной ответственности.

Должностное лицо несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- правильность проверки документов;

- достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации;

- соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков и порядка предоставления информации.

Персональная ответственность должностных лиц за предоставление государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах и служебных контрактах.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в т.ч. со стороны граждан, их объединений и организаций.

Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном сайте Минздравсоцразвития РК.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действия (бездействия) и решений, принятых (осуществляющих) в ходе предоставления государственной услуги.

Действие (бездействие) государственного служащего, должностного лица, а также решения, принятые им в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в досудебном порядке вышестоящему должностному лицу:

специалистов Минздравсоцразвития РК - начальнику отдела;

начальника отдела - заместителю министра;

заместителя министра - министру.

5.2. Предмет досудебного обжалования

Предметом досудебного обжалования могут являться действие (бездействие) должностного лица, предоставляющего государственную услугу, а также принимаемые им решения в ходе предоставления государственной услуги.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является поступление обращения (жалобы) в Минздравсоцразвития РК лично от заявителя (представителя заявителя) или в виде почтового отправления, а также по номерам телефонов и адресу электронной почты, указанных в пунктах настоящего Административного регламента.

Основания для обращения заявителя с жалобой:

- отказ или задержка по срокам при приеме и регистрации документов для предоставления государственной услуги;

- задержка по срокам при рассмотрении принятых документов для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги по результатам рассмотрения принятых документов;

- несогласие с результатами проверки документов и обосновывающих материалов.

Прием письменных обращений непосредственно от заявителей и обращений, поступивших по почте, производится должностным лицом, ответственным за делопроизводство, в течение рабочего времени.

Письменное обращение, поступившее в Минздравсоцразвития РК, рассматривается в течение 15 календарных дней со дня его регистрации.

По просьбе обратившегося гражданина на втором экземпляре обращения ставятся дата приема обращения и роспись лица, ответственного за прием обращений от граждан.

Требования к письменному обращению.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает в качестве адресата Минздравсоцразвития РК, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит:

- личную подпись и дату заявления - для физического лица;

- печать, личную подпись руководителя (либо уполномоченного лица) и дату заявления - для юридического лица.

В обращении указываются:

- сведения о заявителе;

- полное и сокращенное наименование и организационно-правовая форма, местонахождение - для юридического лица;

- фамилия, имя, отчество, место жительства, данные документа, удостоверяющего личность для физического лица;

- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения.

Минздравсоцразвития РК обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего обращение, запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, уведомляет заявителя о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления в соответствии с их компетенцией.

5.3. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является письменное обращение, принятое в ходе личного приема, которое подлежит регистрации и рассмотрению.

5.4. Права заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы /претензии/.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.5. Органы исполнительной власти Республики Калмыкия и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба (претензия) заявителя может быть адресована в досудебном порядке Министру.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы (претензии).

При обращении заявителей в письменной форме, письменное обращение рассматривается в течение 15 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре.

Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является ответ на обращение, который подписывается Министром либо уполномоченным на то лицом. Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

Приложение 1

ЗАЯВЛЕНИЕ

Просим принять на социальное обслуживание в детский дом-интернат дочь (сына) ____________________________________________________________, год рождения ____________ число _____________ месяц ____________, т.к. по состоянию здоровья он (она) нуждается в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой реабилитации, обучении и воспитании.

Подписи родителей: __________________ ___________________

Заявление граждан _______________________________________________________ с приложением документов принято "___" __________________ 20___ г. и зарегистрировано под N ____________ Подпись специалиста _________________

Заключение территориального органа СЗН _________________________________________________________________________

"___" __________ 20__ г.

м.п.
Руководитель органа СЗН		(		)
	подпись		ФИО

Приложение 2

Заявление родителя (опекуна или попечителя)

Директору

КУ РК "Социальный приют

для детей и подростков"

от

Ф.И.О.

Заявление

Прошу Вас принять моего сына (дочь, подопечного)
		, (дата
рождения) в Приют с	201_ г. в связи с


(указать причину)

К заявлению прилагаем:

Заключение клинико-экспертной комиссии о возможности пребывания ребенка в коллективе.

Справка о санитарно-эпидемиологической обстановке, выданная по месту жительства.

Данные бактериологического исследования на группу возбудителей кишечных инфекций.

Мазок из зева на дифтерию.

Общий анализ крови, общий анализ мочи.

Анализ крови на носительство австралийского антигена.

Анализ кала на яйца глистов.

Данные флюорографии (детям до 15 лет данные реакции на Манту).

Прививочный анамнез (Ф-63) - поликлиника по месту жительства.

RW (сифилис), Анти-HCV, Ф-50, CMVi, группа крови, резус-фактор

Результаты инструментальных диагностических исследований:

ЭКГ; УЗИ ОБП

Подпись

дата

Приложение 3

Блок-схема
Прием заявления и оформление документов для предоставления мер социальной поддержки и социального обслуживания детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей

              /--------------------------------------------\

              |Поступление заявления с пакетом документов в|

              |территориальный орган Минздравсоцразвития РК|

              |  о предоставлении государственной услуги   |

              \--------------------------------------------/

              /--------------------------------------------\

              |      Прием и регистрация документов        |

              \--------------------------------------------/

              /--------------------------------------------\

              |Назначение ответственного должностного лица |

              |       (ответственного исполнителя)         |

              \--------------------------------------------/

              /--------------------------------------------\

              |Проверка комплектности документов заявителя |---\

              |         ответственным исполнителе          |   |

              \--------------------------------------------/   |

/----------------------------------------\   нет   /--------------------\

|    Подготовка и направление письма     |--------|Документы комплектны|

|заявителю о приостановлении рассмотрения|         \--------------------/

|материалов по причине их некомплектности|                     |

\----------------------------------------/                     | да

          /------------------------------------------------------\

          |            Рассмотрение документов заявителя         |

          \------------------------------------------------------/

/-----------------------\            /----------------------------------\

|Выявлены основания для |    да      |Подготовка и направление заявителю|

|отказа в предоставлении|-----------|письма об отказе в предоставлении |

|государственной услуги |            |      государственной услуги      |

\-----------------------/            \----------------------------------/

             нет

Оформление путевки для зачисления в стационарное
учреждение социального обслуживания

Выдача заявителю путевки для зачисления в
стационарное учреждение социального обслуживания

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Организация и обеспечение отдыха и оздоровления детей (за исключением организации отдыха детей в каникулярное время" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги "Организация и обеспечение отдыха и оздоровления детей (за исключением организации отдыха детей в каникулярное время)", (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

1.2. Описание заявителей, имеющих право на предоставление государственной услуги

Заявителями на получение государственной услуги являются родители или законные представители детей школьного возраста от 10 до 16 лет (включительно), проживающих на территории Республики Калмыкия (далее - заявители).

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

График работы Минздравсоцразвития РК:

Понедельник-пятница - с 9.00 до 18.00

Перерыв с 13.00 до 14.00

Выходные дни - суббота, воскресенье.

В предоставлении государственной услуги также принимают участие территориальные органы социальной защиты населения Минздравсоцразвития РК (далее - территориальные органы).

Местонахождение, график работы, справочные телефоны и адреса электронной почты территориальных органов указаны в Приложении 1 Административного регламента.

Обращения в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты (soc-deti@mail.ru).

Факсимильное письменное обращение направляется по номеру: 8 (84722) 2-25-37.

По контактным телефонам Минздравсоцразвития РК предоставляется следующая информация:

а) контактные телефоны должностных лиц Минздравсоцразвития РК;

в) почтовый, электронный адреса, факс для направления письменных обращений в Минздравсоцразвития РК;

а) графики личного приема граждан должностными лицами Минздравсоцразвития РК;

б) номера кабинетов, где осуществляется прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

г) адрес официального сайта Минздравсоцразвития РК;

д) номера телефонов, факсов, адреса электронной почты Минздравсоцразвития РК;

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Организация и обеспечение отдыха и оздоровления детей (за исключением организации отдыха детей в каникулярное время)"

Государственная услуга предоставляется Минздравсоцразвития РК, а также территориальными органами.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

- выдача (отказ в выдаче) путевки в санаторный оздоровительный лагерь (далее - путевки).

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги не более 1 месяца. Путевка выдается в Минздравсоцразвития РК за один день до дня выезда согласно графику заезда в санаторный оздоровительный лагерь.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги

Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги:

- Конвенция о правах ребенка 20 ноября 1989 года (Ведомости Съезда народных депутатов СССР и Верховного Совета СССР от 7 ноября 1990 г. N 45 ст. 955, Сборник "Действующее международное право" т. 2);

- Конституция Российской Федерации (Российская газета от 25 декабря 1993 г. N 237);

- Федеральный закон от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Российская газета от 5 августа 1998 г., Собрание законодательства Российской Федерации от 3 августа 1998 г., N 31, ст. 3802);

- Федеральный закон от 21 июля 2005 года N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (Российская газета от 28 июля 2005 г. N 163, Собрание законодательства Российской Федерации от 25 июля 2005 г. N 30 (часть I) ст. 3105, Парламентская газета от 9 августа 2005 г. N 138);

- Закон Республики Калмыкия от 25 апреля 2005 г. N 191-III-З "О порядке установления величины прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения в Республике Калмыкия" (Хальмг Унн от 4 мая 2005 г. N 74);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 19 декабря 2007 г. N 468 "Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия" (Хальмг Унн от 22 декабря 2007 г. N 260-261);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 23 апреля 2010 г. N 113 "Об обеспечении отдыха, оздоровления и занятости детей в Республике Калмыкия" (Правительственная газета от 30 апреля 2010 г. N 44);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 10 декабря 2009 г. N 457 "О порядке предоставления и расходования средств на организацию отдыха и оздоровления детей" (Правительственная газета от 26 декабря 2009 г. N 124);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 13 мая 2010 г. N 128 "Об утверждении Порядка финансирования мероприятий по проведению оздоровительной кампании детей, находящихся в трудной жизненной ситуации" (Хальмг Унн от 18 мая 2010 г. N 84);

- Постановлением Правительства Республики Калмыкия от 27 декабря 2011 г. N 465 "О республиканской целевой программе "Организация отдыха, оздоровления и занятости детей Республике Калмыкия на 2012-2014 годы" (Хальмг Унн от 18 января 2012 г. N 6);

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Для получения государственной услуги заявители подают в территориальный орган по месту жительства заявление (Приложение 2 к Административному регламенту) с приложением следующих документов:

- копия паспорта родителей (законных представителей);

- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;

- справка с места работы родителей (законных представителей);

- справка о размере заработной платы родителей (законных представителей) за последние 3 месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, либо документ, подтверждающий отсутствие дохода.

- медицинская справка для получения путевки, выданная детским лечебно-профилактическим учреждением о рекомендуемом лечении и сезонных периодах оздоровления по форме N 070/у-04.

2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые заявитель вправе представить

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

- непредставление документа из перечня документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

- обращение за государственной услугой в территориальный орган не по месту жительства заявителя;

- представление заявителем заведомо ложных сведений.

2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

В предоставлении государственной услуги может быть отказано, основания для принятия решения об отказе:

- представление неполных, недостоверных и/или заведомо ложных сведений;

- отсутствие регистрации по месту жительства;

- получение путевки в текущем году;

- несоответствие возраста ребенка п. 1.2. Административного регламента;

- наличие медицинских противопоказаний к санаторному лечению.

2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, получения консультации не должно превышать 30 минут на одного заявителя.

Продолжительность приема при выдаче документов не должно превышать 15 минут.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист в вежливой форме информирует обратившегося по интересующему вопросу. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию об услуге, ФИО специалиста принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.12. Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги

Письменные обращения, в том числе в форме электронного документа, регистрируются в Журнале входящей корреспонденции и Единой межведомственной системе электронного документооборота органов исполнительной власти Республики Калмыкия (далее ЕМСЭД) в течение одного дня с момента поступления в Минздравсоцразвития РК, территориальный орган.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

2.14. Показатели доступности и качества государственных услуг

Показателями оценки доступности государственной услуги являются:

2.15. Показателями оценки качества государственной услуги являются:

- соблюдение сроков ожидания при предоставлении государственной услуги;

2.16. Иные требования, в том числе, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Государственная услуга в многофункциональном центре не предоставляется.

Все предусмотренные Административным регламентом документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть поданы заявителем в форме электронных документов в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

3.1. Перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующую административную процедуру:

- оздоровление детей в санаторных оздоровительных лагерях.

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в Приложении 3 Административного регламента.

3.3. Административная процедура по оздоровлению детей в санаторных оздоровительных лагерях

Административная процедура по оздоровлению детей в санаторных оздоровительных лагерях, включает следующие административные действия:

- прием заявления и документов заявителя, их регистрация;

- правовая экспертиза представленных документов;

- принятие решения о наличии (отсутствии) у заявителя права на получение путевки;

- подготовка и направление заявителю уведомления об отказе;

- формирование и направление в Минздравсоцразвития РК заявки о потребности в путевках;

- распределение Минздравсоцразвития РК путевок и направление в территориальный орган информации о количестве выделенных путевок

- формирование групп (группы) детей, направляемых на оздоровление в санаторные оздоровительные лагеря и уведомление заявителей о предоставлении путевки.

3.3.1. Прием заявления и документов заявителя, их регистрация.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный орган заявления с комплектом документов в соответствии с п. 2.6. Административного регламента. Ответственным лицом за прием и регистрацию документов является специалист территориального органа (далее - специалист).

Специалист сличает копии представленных документов с их подлинными экземплярами, делает отметку об их соответствии и заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, направленных по почте специалист, ответственный за прием документов, формирует письменное уведомление о наличии препятствий для принятия документов и предложение принять меры по их устранению. Уведомление заверяется подписью руководителя территориального органа.

При принятии документов специалист:

- выдает заявителю расписку о приеме заявления и документов с указанием регистрационного номера, количества принятых документов и даты их получения;

- проводит проверку сведений, указанных в заявлении и прилагаемых к нему документах (правильность заполнения заявления, наличие и достоверность всех необходимых документов);

- формирует пакет документов.

Письменное заявление с личной подписью заявителя регистрируется в пронумерованном, скрепленном печатью журнале.

Прием заявления и документов заявителя, их регистрация осуществляется в течении 15 минут.

Результатом действия являются зарегистрированные в установленном порядке входящие документы заявителя.

3.3.2. Правовая экспертиза представленных документов.

При проведении правовой экспертизы представленных документов специалист проверяет:

- наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с пп. 2.6., 2.7. Административного регламента;

- правовые полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения законного представителя);

- размер среднедушевого дохода малоимущей семьи на основании сведений, указанных в представленных документах (справках).

Срок выполнения административной процедуры - 15 минут.

3.3.3. Принятие решения о наличии (отсутствии) у заявителя права на получение путевки.

На основании результатов правовой экспертизы представленных заявителем документов, специалист определяет наличие (отсутствие) правовых оснований для предоставления путевки.

При принятии решения о наличии у заявителя правовых оснований для получения путевки специалист включает ребенка заявителя в список детей, нуждающихся в получении путевки.

Список формируется по дате подачи заявления.

Срок выполнения административной процедуры составляет 20 минут на одного заявителя.

3.3.4. Подготовка и направление заявителю уведомления об отказе.

При принятии решения об отсутствии у заявителя правовых оснований для получения путевки специалист готовит проект письменного уведомления заявителю об отказе (Приложение 4 к Административному регламенту) и передает его на подпись начальнику территориального органа.

Максимальный срок подготовки уведомления одному заявителю составляет 10 минут.

Подписанное начальником территориального органа уведомление направляется заявителю в установленном порядке по указанному заявителем почтовому адресу не позднее, чем через 2 дня после подписания уведомления начальником территориального органа.

3.3.5. Формирование и направление в Минздравсоцразвития РК заявки о потребности в путевках.

Заявка о потребности в путевках формируется на основании численности заявителей, обратившихся в установленном порядке за получением путевки.

Сформированная заявка направляется специалистом в адрес Минздравсоцразвития РК по почте и по электронной почте.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.

3.3.6. Распределение Минздравсоцразвития РК путевок и направление в территориальный орган информации о количестве выделенных путевок.

Основанием для административных действий является получение Минздравсоцразвитием РК от территориального органа заявки о потребности в путевках.

Специалист Минздравсоцразвития РК распределяет путевки в соответствии с заключенными государственными контрактами с санаторными оздоровительными лагерями.

Распределение путевок осуществляется в течение 5 рабочих дней со дня подписания государственных контрактов.

Подписанное министром (заместителем министра) распределение о количестве выделенных путевок специалист Минздравсоцразвития РК направляет в течении 1 рабочего дня в территориальные органы.

3.3.7. Формирование групп (группы) детей, направляемых на оздоровление в санаторные оздоровительные лагеря.

На основании полученного от Минздравсоцразвития РК распределения о количестве выделенных путевок, специалист готовит проект решения о предоставлении путевок детям, состоящим в списке нуждающихся в оздоровлении.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Проект решения рассматривается на заседании комиссии, созданной при территориальном органе (далее - комиссия).

Комиссия выносит решение о выделении заявителю путевки, учитывая дату подачи заявления с учетом социального статуса, материального положения и медицинских показаний каждого ребенка.

Секретарь комиссии по результатам заседания формирует проект протокола.

Максимальный срок вынесения комиссией решения по одному заявителю с учетом обсуждения составляет 5 минут.

Проект протокола комиссии подписывается членами комиссии, утверждается председателем комиссии.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

Утвержденный и подписанный протокол комиссии вместе с пакетом документов в порядке делопроизводства передается специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Передача документов осуществляется в день подписания протокола всеми членами комиссии.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги на основании решения комиссии:

- формирует группу детей, направляемых на отдых и оздоровление в санаторный оздоровительный лагерь. Срок формирования группы детей составляет не более 3 рабочих дней;

- направляет письменное уведомление согласно Приложению 5 к Административному регламенту заявителю о предоставлении путевки его ребенку, одновременно указывая перечень документов, необходимый для принятия ребенка в санаторный оздоровительный лагерь. Срок направления письменного уведомления заявителю - 1 рабочий день.

- информация о предоставлении заявителю путевки на оздоровление ребенка (детей) может быть сообщена по телефону (при наличии в территориальном органе сведений), либо на личном приеме.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента.

Должностное лицо несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- соответствие представленных документов необходимому перечню;

- достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации;

- соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков и порядка предоставления информации;

- причины несогласия с обжалуемым действием;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

Обращение (жалоба) подписывается подавшим ее лицом.

5.1.4. По результатам рассмотрения жалобы Минздравсоцразвития РК принимает одно из следующих решений:

5.1.4.2. отказывает в удовлетворении жалобы.

Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

Приложение 1
к Административному регламенту
Минздравсоцразвития Республики
Калмыкия по предоставлению
государственной услуги "Организация
и обеспечение отдыха и оздоровления
детей (за исключением организации
отдыха детей в каникулярное время)"

Наименование учреждения	N телефона	Адрес электронной почты
Министерство здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия 359000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, д. 6	(8-847-22) 4-10-74	soc-deti@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Городовиковскому району 359050, Республика Калмыкия, Городовиковский район, г. Городовиковск, пер. Комсомольский, д. 3	(8-847-31) 9-11-67	oszn-gor@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Ики-Бурульскому району 359130 Республика Калмыкия, Ики-Бурульский район, п. Ики-Бурул, ул. Т. Хахлыновой, д. 4	(8-847-32) 9-14-70	oszn_iki-burul@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Кетченеровскому району 359120, Республика Калмыкия, Кетченеровский район, п. Кетченеры, ул. Ленина, д. 80	(8-847-35) 9-18-31	ketsoczashita@ket.elista.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Лаганскому району 359220, Республика Калмыкия, Лаганский район, г. Лагань, микрорайон, д. 60	(8-847-22) 9-24-50	otsr@lagan.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Малодербетовскому району 359420, Республика Калмыкия, Малодербетовский район, с. Малые Дербеты, ул. Советская, 36	(8-847-34) 9-12-62	socderbety@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Октябрьскому району 359450, Республика Калмыкия, Октябрьский район п. Большой Царын, ул. К. Маркса, 18	(8-847-47) 9-18-16	otiszn@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Приютненскому району 359030, Республика Калмыкия, Приютненский район, с. Приютное, ул. Московская, д. 89	(8-847-36) 9-13-56	oszn_pr@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Сарпинскому району 359410, Республика Калмыкия, Сарпинский район, с. Садовое ул. Ленина, д. 55	(8-847-41) 2-15-58	anna1703anna@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Целинному району 359180 Республика Калмыкия, Целинный район с. Троицкое, ул. Слизского, д. 28	(8-847-42) 9-44-27	osznit@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Черноземельскому району 359240, Республика Калмыкия, Черноземельский район, п. Комсомольский, ул. Т. Нимгирова, 40	(8-847-43) 9-12-97	Otsr-cher@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Юстинскому району 359300, Республика Калмыкия, Юстинский район, п. Цаган-Аман, ул. Советская, д. 46	(8-847-44) 9-10-99	buhuoszn@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Яшалтинскому району 359010, Республика Калмыкия, Яшалтинский район, с. Яшалта ул. Ленина, д. 12	(8-847-45) 9-14-46	oszn.86@mail.ru
Отдел социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по Яшкульскому району 359150, Республика Калмыкия, Яшкульский район, п. Яшкуль, ул. Леджинова, д. 1	(8-847-46) 9-23-60	oszn00813@mail.ru
Управление социальной защиты населения Минздравсоцразвития Республики Калмыкия по г. Элиста 359000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Номто Очирова, д. 4	(8-847-22) 2-66-77	uszn_gor@mail.ru

График работы Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия и территориальных органов социальной защиты населения, осуществляющих прием граждан и информирование:

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с 9-00 до 18-00

Суббота, воскресенье - выходной

Обеденный перерыв - с 13-00 до 14-00

Приложение 2
к Административному регламенту
Минздравсоцразвития Республики
Калмыкия по предоставлению
государственной услуги "Организация
и обеспечение отдыха и оздоровления
детей (за исключением организации
отдыха детей в каникулярное время)"

Образец
Заявления на выделение путевки в санаторный оздоровительный лагерь

	Начальнику


	от				,
	проживающего по адресу:
	тел.

Заявление

Прошу предоставить путевку моему ребенку
			(ФИО, год рождения)
в
	(наименование санаторного оздоровительного лагеря)
на заезд с ___________ по __________ 20__ г.
К заявлению прилагаю следующие документы		1. ______________________________________________ 2. ______________________________________________ 3. ______________________________________________ 4. ______________________________________________ 5. ______________________________________________

Дата _______________

Подпись _________________

Расписка о приеме документов

Дата приема заявления ___________________

Порядковый номер в журнале регистрации ________

Перечень документов, принятых с заявлением

________________________________________________

ФИО специалиста,

принявшего заявление ____________

Подпись _______________

Приложение 3
к Административному регламенту
Минздравсоцразвития РК
по предоставлению государственной
услуги "Организация и обеспечение
отдыха и оздоровления детей
(за исключением организации
отдыха детей в каникулярное время)"

Блок-схема

              /--------------------------------------------\

              |Поступление заявления с пакетом документов о|

              |  предоставлении государственной услуги в   |

              |           территориальный орган            |

              \--------------------------------------------/

              /--------------------------------------------\

              |  Прием и регистрация документов заявителя  |

              \--------------------------------------------/

              /--------------------------------------------\

              |            Правовая экспертиза             |---\

              \--------------------------------------------/   |

/-------------------------------\   нет /-------------------------------\

|   Подготовка и направление    |------|  Принятие решения о наличии   |

|заявителю уведомления об отказе|       |(отсутствии) у заявителя права |

\-------------------------------/       |     на получение путевки      |

                                        \-------------------------------/

                                                          да

                                        /-------------------------------\

                                        | Формирование и направление в  |

                          /-------------|Минздравсоцразвития РК заявки о|

                          |             |     потребности в путевках    |

                          |             \-------------------------------/

Распределение Минздравсоцразвития РК путевок и
направление в территориальный орган информации
о количестве выделенных путевок

Формирование групп (группы) детей, направляемых
на оздоровление в санаторные оздоровительные лагеря

Приложение 4
к Административному регламенту
Минздравсоцразвития Республики
Калмыкия по предоставлению
государственной услуги "Организация
и обеспечение отдыха и оздоровления
детей (за исключением организации
отдыха детей в каникулярное время)"

__________________________________

Уведомление

По результатам рассмотрения заявления от ___________ N ________ принято решение отказать в предоставлении путевки Вашему ребенку ______________________________________________________ в соответствии с

(причина отказа)

Приложение: документы (перечень) на ____ л.

Начальник

Территориального органа

подпись

(расшифровка)

"__" __________ 20__ г.

ФИО, тел. специалиста

Приложение 5
к Административному регламенту
Минздравсоцразвития Республики
Калмыкия по предоставлению
государственной услуги "Организация
и обеспечение отдыха и оздоровления
детей (за исключением организации
отдыха детей в каникулярное время)"

__________________________________

Уведомление

На основании Вашего заявления от __________________ N ___________________ сообщаем, что Вашему ребенку ____________________________________________ предоставляется путевка в _________________________________ (наименование учреждение) на период ___________________________________________________

Для направления ребенка на отдых и оздоровление необходимы следующие документы:

1. ______________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________

3. ______________________________________________________________________

Начальник

Территориального органа

подпись

(расшифровка)

"__" __________ 20__ г.

ФИО, тел. специалиста

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.