Постановление администрации МО "Няндомский муниципальный район" Архангельской области от 19 декабря 2014 г. N 2000 "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальными образовательными организациями Няндомского района муниципальных услуг" (с изменениями и дополнениями)

Постановление администрации МО "Няндомский муниципальный район"
от 19 декабря 2014 г. N 2000
"Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальными образовательными организациями Няндомского района муниципальных услуг"

С изменениями и дополнениями от:

1 февраля 2016 г.

В целях приведения административных регламентов предоставления муниципальными образовательными организациями Няндомского района муниципальных услуг в соответствие с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации и представлении государственных и муниципальных услуг", муниципальными правовыми актами, руководствуясь Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением администрации муниципального образования "Няндомский муниципальный район" от 30.07.2014 N 1031, пунктом 8 статьи 5, статьей 32 Устава муниципального образования "Няндомский муниципальный район" постановляю:

1. Утвердить прилагаемые административные регламенты предоставления муниципальными образовательными организациями Няндомского района следующих муниципальных услуг:

1.1. "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальной общеобразовательной организации, ведение дневника и журнала успеваемости".

1.2. "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего, среднего общего образования, в том числе ЕГЭ".

1.3. "Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена".

1.4. "Предоставление информации о реализации в образовательных организациях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ".

1.5. "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках".

1.6. "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные организации, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет".

2. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального образования "Няндомский муниципальный район" от 28 января 2013 года N 137 "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг образовательными учреждениями муниципального образования "Няндомский муниципальный район".

3. Настоящее постановление опубликовать в периодическом печатном издании "Вестник Няндомского района" и разместить на официальном сайте администрации муниципального образования "Няндомский муниципальный район".

Глава администрации муниципального образования
"Няндомский муниципальный район"

В.Г. Струменский

Административный регламент
предоставления муниципальными общеобразовательными организациями Няндомского района муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальной общеобразовательной организации, ведение дневника и журнала успеваемости"
(утв. постановлением администрации муниципального образования "Няндомский муниципальный район" от 19 декабря 2014 г. N 2000)

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок предоставления муниципальными общеобразовательными организациями (далее - образовательные организации) муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальной общеобразовательной организации, ведение дневника и журнала успеваемости" (далее - муниципальная услуга) и стандарт предоставления муниципальной услуги, включая сроки и последовательность административных процедур и административных действий образовательной организации при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей при предоставлении муниципальной услуги

2. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги могут быть родители (законные представители) несовершеннолетних учащихся.

Полномочия заявителей подтверждаются документами, предусмотренными законодательством Российской Федерации. От имени заявителей вправе выступать их представители, уполномоченные на совершение юридически значимых действий на основании доверенности, подписанной физическим лицом и оформленной в соответствии с гражданским законодательством.

1.3. Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

3. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги может быть получена в форме:

- по телефону;

- по электронной почте;

- по почте путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации;

- при личном обращении заявителя;

- на странице официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

4. При информировании с использованием средств телефонной связи, электронной почты (путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации) и при личном обращении заявителя:

1) сообщается следующая информация:

- контактные данные образовательной организации: почтовый адрес, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", номер телефона для справок, адрес электронной почты;

- график работы образовательной организации с заявителями;

- сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) образовательных организаций, а также его должностных лиц.

2) осуществляется консультирование по порядку предоставления муниципальной услуги.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании образовательной организации, в которую позвонил гражданин, должности, фамилии, имени и отчестве принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности работника образовательной организации, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого работника образовательной организации либо позвонившему гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, или указан иной способ получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги.

В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

Обращения заявителей по электронной почте и их письменные запросы рассматриваются в образовательной организации в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

5. На официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:

текст настоящего административного регламента;

контактные данные образовательной организации;

график работы образовательной организации с заявителями;

образцы заполнения заявителями бланков документов;

порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги;

сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) образовательных организаций, а также его должностных лиц.

6. На Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг размещаются:

информация, указанная в пункте 5 настоящего административного регламента;

информация, указанная в пункте 13 Положения о формировании и ведении Архангельского регионального реестра государственных и муниципальных услуг и Архангельского регионального портала государственных и муниципальных услуг, утвержденного постановлением Правительства Архангельской области от 28 декабря 2010 года N 408-пп.

В помещениях образовательных организаций на стендах размещается информация, предусмотренная пунктом 5 настоящего административного регламента.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

7. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальной общеобразовательной организации, ведение дневника и журнала успеваемости".

8. Муниципальная услуга предоставляется муниципальными общеобразовательными организациями, расположенными на территории муниципального образования "Няндомский муниципальный район".

9. Образовательной организации запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень необходимых и обязательных услуг.

2.1. Результаты предоставления муниципальной услуги

10. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) предоставление заявителю необходимой информации о текущей успеваемости учащегося (информационное письмо); ведение дневника и журнала успеваемости в общеобразовательной организации;

2) мотивированный отказ в предоставлении информации.

2.2. Сроки при предоставлении муниципальной услуги

11. Сроки выполнения отдельных административных процедур и действий:

1) прием устного заявления (обращения) - до 10 минут;

2) предоставление информации в устной форме заявителю - до 30 минут;

3) приём и регистрация письменного запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - до 1 рабочего дня со дня поступления обращения заявителя;

4) подготовка и предоставление заявителю письменной информации (мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги) - в течение 10 рабочих дней с момента регистрации заявления.

12. Максимальный срок ожидания в очереди:

1) при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - до 15 минут;

2) при получении результата предоставления муниципальной услуги - до 15 минут.

13. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 11 рабочих дней.

2.3. Нормативные правовые акты, в соответствии с которыми осуществляется предоставление муниципальной услуги

14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

Конституция Российской Федерации;

Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ;

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

Закон Российской Федерации от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Закон Архангельской области от 02 июля 2013 N 712-41-ОЗ "Об образовании в Архангельской области";

Устав образовательной организации.

2.4. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

15. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

а) заявление о предоставлении муниципальной услуги;

б) документ, подтверждающий полномочия выступать от имени заявителя;

в) документы, удостоверяющие личность заявителя либо представителя заявителя (оригинал или заверенная надлежащим образом копия) и подтверждающие полномочия лица, обратившегося с заявлением от имени заявителя (оригинал, нотариально заверенная копия или копия доверенности, заверенная в соответствии с частью 3 статьи 185 Гражданского кодекса РФ).

16. Заявление составляется в соответствии с приложением N 1 к данному административному регламенту.

17. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, подписанное заявителем, может быть предоставлено в образовательную организацию следующими способами:

1) по почте;

2) посредством личного обращения (с письменным заявлением);

3) в электронной форме*(1).

4) направляются через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Почтовый адрес для направления документов и обращений - Приложение N 3 к настоящему Регламенту.

При личном обращении заявитель подает заявление работнику образовательной организации, ответственному за предоставление муниципальной услуги. Регистрация письменного обращения при подаче его заявителем в образовательную организацию осуществляется в присутствии заявителя.

Заявитель вправе обратиться в образовательную организацию в устной форме лично или по телефону.

В случае направления документов, указанных в настоящем подразделе, через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) данные документы представляются заявителем в форме электронных документов в копии в одном экземпляре.

Копии документов должны полностью соответствовать оригиналам документов. Электронные документы представляются в формате zip, rar размером не более 5 Мбайт и должны полностью соответствовать документам на бумажном носителе.

Документы указанные, в настоящем пункте административного регламента предоставляются в образовательную организацию в одном экземпляре каждый.

18. Работник образовательной организации не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов.

Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в образовательную организацию по собственной инициативе.

19. Заявитель после предоставления документов вправе отказаться от предоставления муниципальной услуги. Отказ оформляется письменно в произвольной форме и представляется работнику образовательной организации, ответственному за предоставление услуги.

2.5. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

20. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является следующее:

1) лицо, подающее документы, не относится к числу заявителей в соответствии с пунктами 2 административного регламента.

2) заявитель представил не полный пакет документов в соответствии с пунктом 15 настоящего административного регламента.

3) заявитель представил документы, оформление которых не соответствует установленным требованиям.

2.6. Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

21. Основания для принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги и приостановлении предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.7. Плата, взимаемая с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

22. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

24. Прием заявителей осуществляется в рабочих кабинетах образовательной организации.

25. Для ожидания приема отводятся места, оснащенные стульями и столами, для возможности оформления документов.

В местах информирования заявителей размещаются график работы с заявителями, перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образцы их заполнения, порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги.

2.9. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

26. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

1) предоставление заявителям информации о правилах предоставления муниципальной услуги в соответствии с подразделом 1.3 настоящего регламента;

2) обеспечение заявителям возможности обращения за предоставлением муниципальной услуги через представителя;

3) обеспечение заявителям возможности взаимодействия с образовательными организациями, предоставляющими муниципальную услугу, в электронной форме через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)*(2):

- размещение на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) форм документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и обеспечение возможности их копирования и заполнения в электронной форме;

- обеспечение заявителям возможности осуществлять с использованием Архангельского регионального портала государственных и муниципальных услуг и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) мониторинг хода движения дела заявителя;

- обеспечение заявителям возможности получения результатов предоставления муниципальной услуги в электронной форме на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

4) безвозмездность предоставления муниципальной услуги.

27. Показателями качества муниципальной услуги являются:

1) отсутствие случаев нарушения сроков при предоставлении муниципальной услуги;

2) отсутствие случаев удовлетворения в судебном порядке заявлений заявителей, оспаривающих действия (бездействие) работника образовательной организации, ответственного за предоставление муниципальной услуги и его решений.

3) достоверность предоставляемой информации;

4) полнота информирования.

28. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) Предоставление образовательной организацией муниципальной услуги в устной форме включает в себя следующие административные процедуры:

- прием устного заявления (обращения);

- предоставление информации в устной форме заявителю.

2) Предоставление образовательной организацией муниципальной услуги в письменной форме, в том числе посредством письменного информирования через сообщение по электронной почте, включает в себя следующие административные процедуры:

- приём и регистрация письменного запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- подготовка и предоставление информации (мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги) заявителю.

3.1. Прием устного заявления (обращения)

29. Основанием для начала административной процедуры по приему обращения является устное обращение, поступившее от родителей (законных представителей) при личном обращении в образовательную организацию по вопросу предоставления информации о текущей успеваемости своих детей.

30. Работник образовательной организации, ответственный за предоставление образовательной организацией муниципальной услуги, на поступившее обращение при личном обращении граждан, представляется (называет свою должность, фамилию, имя и отчество), просит получателя услуги представиться, обозначить суть интересующего его вопроса, просит предоставить документ, удостоверяющий его личность, и, убедившись в том, что обратившийся гражданин является одним из родителей (законным представителем) обучающегося, сообщает о готовности предоставить информацию о текущей успеваемости обучающегося или, при наличии оснований для отказа в предоставлении услуги, корректно и аргументировано отказывает гражданину в предоставлении образовательной организацией услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

31. В случае, если поставленный заявителем вопрос не входит в компетенцию должностного лица, к которому обратился заявитель, должностное лицо образовательной организации предоставляет контактную информацию о компетентном должностном лице, его рабочем месте либо организовывает встречу заявителя с компетентным должностным лицом.

3.2. Предоставление информации в устной форме заявителю

32. Уполномоченные работники образовательной организации, как правило, являющиеся классными руководителями учащихся или учителями-предметниками, предоставляют заявителю полную информацию о текущей успеваемости учащегося по интересующим родителей предметам учебного плана образовательной организации.

Время информирования в устной форме при личном обращении родителей об успеваемости их детей не должно превышать 30 минут.

33. Результатом исполнения административного действия является полученный родителями устный ответ уполномоченного должностного лица образовательной организации, содержащий информацию о текущей успеваемости учащегося.

3.3. Прием и регистрация письменных заявлений

34. Основанием для предоставления услуги является письменный запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

35. Запрос заявителя регистрируется в журнале входящей корреспонденции.

36. После регистрации запрос передается руководителю образовательной организации. Руководитель образовательной организации в соответствии со своей компетенцией передает запрос для исполнения работнику образовательной организации, ответственному за предоставление услуги.

В случае, если заявитель обратился с устным обращением о получении услуги, соответствующая информация предоставляется устно не позднее 15 минут с момента обращения в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки. Устные обращения не регистрируются.

37. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов (пункт 20 настоящего Регламента) ответственный за предоставление услуги подготавливает уведомление об этом. В уведомлении указывается конкретное основание для отказа в приеме документов с разъяснением, в чем оно состоит. Уведомление об отказе в приеме документов подписывается руководителем образовательной организации (при его отсутствии - заместителем) и передается заявителю вместе с представленными документами.

3.4. Подготовка и предоставление информации (мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги) заявителю

38. Ответственный за подготовку ответа на запрос, проверяет полноту и правильность оформления полученных документов и устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Работники образовательной организации при предоставлении услуги руководствуются положениями настоящего Регламента и несут персональную ответственность за соблюдение сроков предоставления услуги, установленных Регламентом.

По результатам рассмотрения запроса и документов работник образовательной организации, ответственный за предоставление услуги, обеспечивает подготовку ответа на запрос заявителя.

39. Информационное письмо либо письмо с мотивированным отказом в предоставлении информации передается на подпись руководителю образовательной организации в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения.

40. Руководитель образовательной организации (при его отсутствии - заместитель) подписывает информационное письмо либо письмо с мотивированным отказом в предоставлении информации.

41. Письменный ответ, подписанный руководителем образовательной организации (при его отсутствии - заместителем), направляется заявителю.

ГАРАНТ:

Нумерация подразделов приводится в соответствии с источником

3.6. Блок-схема выполнения административных действий при оказании муниципальной услуги представлена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту

IV. Контроль за исполнением административного регламента

42. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется в следующих формах:

текущее наблюдение за выполнением административных действий при предоставлении муниципальной услуги;

проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги;

рассмотрение жалоб на действия (бездействие) ответственных лиц, выполняющих административные действия, при предоставлении муниципальной услуги.

43. Текущее наблюдение за выполнением ответственными лицами административных действий при предоставлении муниципальной услуги осуществляется руководителем образовательной организации.

44. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся руководителем образовательной организации.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

45. Жалобы на действия (бездействие) ответственных лиц, выполняющих административные действия при предоставлении муниципальной услуги, рассматриваются в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего административного регламента.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Следует читать как "разделом V"

46. Обязанности ответственных лиц по исполнению настоящего административного регламента, а также их персональная ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей закрепляются в должностных инструкциях соответствующих работников.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) образовательных организаций, а также их должностных лиц

47. Заявитель может обратиться с жалобой в случае нарушения стандарта предоставления муниципальной услуги, нарушения установленного порядка предоставления муниципальной услуги, включая:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Няндомский муниципальный район" (в том числе настоящим административным регламентом) для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Няндомский муниципальный район" (в том числе настоящим административным регламентом) для предоставления муниципальной услуги;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Няндомский муниципальный район" (в том числе настоящим административным регламентом);

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Няндомский муниципальный район" (в том числе настоящим административным регламентом);

7) отказ ответственного за исполнение муниципальной услуги работника образовательной организации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

48. Жалобы, указанные в пункте 47 настоящего административного регламента, подаются:

1) на решения и действия (бездействие) ответственных за оказание муниципальной услуги работников образовательной организации - руководителю образовательной организации;

2) на решения и действия (бездействие) руководителя образовательной организации - начальнику Управления образования.

49. Жалобы, указанные в пункте 47 настоящего административного регламента:

подаются заявителем лично, либо через представителя в образовательную организацию;

направляются почтовым отправлением в образовательную организацию;

направляются по электронной почте в образовательную организацию;

по телефону;

направляются через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

направляются через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении муниципальных услуг.

При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 47 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, предусмотренной постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

50. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

1) наименование образовательной организации, фамилия и инициалы должностного лица, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательной организации, должностного лица;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) образовательной организации, должностного лица образовательной организации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

51. Поступившая жалоба заявителя подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба не соответствующая требованиям, предусмотренным пунктом 50 настоящего административного регламента, рассматривается в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Рассмотрение жалоб осуществляется должностными лицами, указанными в пункте 48 настоящего административного регламента. Запрещается направлять жалобу работнику образовательной организации, руководителю образовательной организации, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

52. При рассмотрении жалобы должностное лицо:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его представителя;

2) запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.

53. Срок рассмотрения жалобы по существу (в том числе срок принятия решения по жалобе и срок направления ответа заявителю) не может превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаях, предусмотренных подпунктами 4 и 7 пункта 47 настоящего административного регламента, - 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

54. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает одно из следующих решений:

1) об удовлетворении жалобы, в том числе отмене принятого решения, исправлении допущенных работником образовательной организации опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Няндомский муниципальный район" (в том числе настоящим административным регламентом), устранении нарушений иных прав заявителя;

2) об отказе в удовлетворении жалобы в случае признания жалобы необоснованной.

55. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 54 настоящего административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, который содержит:

1) наименование образовательной организации, а также должность, фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) должностного лица, рассмотревшего жалобу по существу;

2) сведения об обжалуемом решении и действии (бездействии) образовательной организации, его должностного лица;

3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое решение по жалобе, а в случае удовлетворения жалобы - срок устранения выявленных нарушений прав заявителя, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

6) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

56. Должностное лицо, рассматривающее жалобу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в соответствии с пунктом 50 настоящего административного регламента;

2) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

В случае признания жалобы необоснованной должностное лицо, рассматривающее жалобу, подготавливает мотивированный ответ на жалобу.

57. Ответы, предусмотренные настоящим разделом, подписываются должностным лицом, рассмотревшим жалобу, и направляются заявителю:

почтовым отправлением - если заявитель обратился с жалобой любым способом, предусмотренным пунктом 49 настоящего административного регламента, и известен почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;

по электронной почте - если заявитель обратился с жалобой по электронной почте;

через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - если заявитель обратился с жалобой через указанные порталы;

через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении муниципальных услуг - если заявитель обратился с жалобой любым способом, предусмотренным пунктом 49 настоящего административного регламента.

Любым из способов, предусмотренных абзацами третьим-шестым настоящего пункта, - если заявитель указал на такой способ в жалобе.

В случае если ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в электронной форме, он должен быть подписан квалифицированной электронной подписью должностного лица, уполномоченного рассматривать жалобы по существу.

63. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, рассмотревшее жалобу, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

*(1) Реализация данного способа осуществляется в соответствии с планом-графиком перехода на предоставление муниципальных услуг в электронной форме.

*(2) Реализация данного способа осуществляется в соответствии с планом-графиком перехода на предоставление муниципальных услуг в электронной форме.

Приложение N 1
к административному регламенту
"Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося в муниципальной общеобразовательной
организации, ведение дневника и журнала успеваемости

                                   Директору ____________________________

                                   ______________________________________

                                   ______________________________________

                                         (наименование образовательной

                                         организации, Ф.И.О. директора)

                                   ______________________________________

                                   ______________________________________

                                        (Ф.И.О. (полностью) заявителя

                                             в родительном падеже)

                                   Адрес: _______________________________

                                   ______________________________________

                                        (указывается почтовый и (или)

                                         электронный адрес заявителя)

                                   Телефон: _____________________________

                                заявление

     Прошу  предоставить информацию о текущей  успеваемости/промежуточной

аттестации (указать нужное) моего ребенка

________________________________________________________________________,

                 (фамилия, имя, отчество сына (дочери))

учащегося(йся) __________________ класса по предметам ___________________

_________________________________________________________________________

           (указываются интересующие предметы учебного плана)

(либо "по всем предметам учебного плана") за период: ____________________

________________________________________________________________________.

(указывается интересующий период: месяц(ы), четверть, полугодие и т.д.)

     Информацию   прошу    направить   посредством   почтовых/электронных

(указать нужное) средств связи по адресу: _______________________________

_________________________________________________________________________

       (указывается почтовый или электронный адрес заявителя)

Я, _____________________________________________________, даю согласие на

                (фамилия, имя, отчество)

обработку персональных данных.

_______________                __________________________________________

     (дата)                           (подпись, расшифровка подписи)

Приложение N 2
к административному регламенту
"Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося в муниципальной общеобразовательной
организации, ведение дневника и журнала успеваемости

                       /---------------------\

                       |  Получение запроса  |----------\

                       \---------------------/          |

                            |                           |

     /-----------------------------------\      /------------------\

     |    Прием и регистрация запроса    |      |  Отказ в приеме  |

     |    заявителя о предоставлении     |      |    документов    |

     |       муниципальной услуги        |      \------------------/

     \-----------------------------------/

          |                           |

 /-------------------\      /----------------------\

 | Устное обращение  |      | Письменное обращение |

 \-------------------/      \----------------------/

          |                           |

 /-------------------\                |

 |   Устный ответ    |                |

 \-------------------/                |

           /---------------------------------------------\

           |      Рассмотрение запроса и назначение      |

           |ответственного за подготовку ответа на запрос|

           \---------------------------------------------/

           /---------------------------------------------\

           |      подготовка необходимой информации      |

           \---------------------------------------------/

                   |                                  |

  /----------------------------\                /-------------------\

  |    Подготовка письма с     |                |    Подготовка     |

  |  мотивированным отказом в  |                |  информационного  |

  | предоставлении информации  |                |      письма       |

  \----------------------------/                \-------------------/

                   |                                  |

           /---------------------------------------------\

           |       Подписание ответа руководителем       |

           |         образовательной организации         |

           \---------------------------------------------/

                   /----------------------------\

         /---------|     Выдача документов      |-------\

         |         \----------------------------/       |

         |                      |                       |

 /-------------\          /------------\     /---------------------\

 |     Лично   |          |  Отправка  |     |    Отправка по      |

 |  заявителю  |          |  по почте  |     |  электронной почте  |

 \-------------/          \------------/     \---------------------/

Приложение N 3
к административному регламенту
"Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося в муниципальной общеобразовательной
организации, ведение дневника и журнала успеваемости

Список
общеобразовательных организаций Няндомского района

N п/п	Образовательная организация	ФИО руководителя	Юридический адрес	телефон	E-mail
1.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 2 города Няндома"	Шелыгина Алла Борисовна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. Красноармейская, 57а	6-55-70 (факс)	mou-school2@yandex.ru
	обособленное структурное подразделение муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа N 4 города Няндома"	Зубова Светлана Павловна	164200, Архангельская область г. Няндома, микр. Каргополь-2, ул. Школьная, 1	78-2-55; 7-84-88 (факс)	K2-4@mail.ru
2.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 3 города Няндома"	Тарасенко Татьяна Ивановна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. 60 лет Октября 20а	6-28-09; 6-27-07 (факс)	shkola32008@rambler.ru
3.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 6 города Няндома"	Тоболева Валентина Ивановна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. Ленина, 8	6-74-83 (факс); 2-22-82	6shkola@atnet.ru
4.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 7 города Няндома"	Бузак Любовь Николаевна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. Строителей, 3	6-48-09; 6-40-06 (факс)	buzak.lub@yandex.ru isakova.2504@yandex.ru
5.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Мошинская средняя общеобразовательная школа"	Шабалина Вера Валерьевна	164224, Архангельская область, Няндомский район, д. Петариха, ул. Школьная, 2	5-12-27 (факс)	moschak@rambler.ru
6.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Лепшинская средняя общеобразовательная школа"	Зобов Андрей Валентинович	164220, Архангельская область, л/п Лепша Новый, ул. Советская 18	3-36-60 (факс)	alexkiv666@gmail.com
7.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Шалакушская средняя общеобразовательная школа"	Субботина Татьяна Сергеевна	164210, Архангельская область, Няндомский район, пос. Шалакуша ул. Заводская, 10	3-11-40 (факс)	1972t2009@rambler.ru
8.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Бурачихинская основная общеобразовательная школа"	Циунель Клавдия Дмитриевна	164200, Архангельская область, Няндомский район, ст. Бурачиха пер. Лесной, 19	41-2-41 (факс)	buraciha@rambler.ru
9.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Воезерская основная общеобразовательная школа"	Борыгина Римма Альбертовна	164206, Архангельская область, Няндомский район, д. Волковская, ул. Центральная 9	4-44-71; 4-44-73 (факс)	voezero2010@yandex.ru
10.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Шестиозерская основная общеобразовательная школа"	Гречана Екатерина Александровна	164218, Архангельская область, Няндомский район, п. Шестиозерский, ул. Вокзальная д. 13	45-5-39; 4-55-47 (факс)	dir.s2012@yandex.ru
11.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Андреевская начальная общеобразовательная школа-детский сад"	Пудогина Елена Анатольевна	164223, Архангельская область, Няндомский район, д. Андреевская, ул. Новая д. 10	46-2-65	andshksad@yandex.ru
12.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа N 5 города Няндома"	Большакова Елена Павлиновна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. Островского, 3	6-75-64 (факс)	vecherka2007@rambler.ru

Административный регламент
предоставления муниципальными общеобразовательными организациями Няндомского района муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации учащихся, освоивших образовательные программы основного общего, среднего общего образования, в том числе ЕГЭ"
(утв. постановлением администрации муниципального образования "Няндомский муниципальный район" от 19 декабря 2014 г. N 2000)

С изменениями и дополнениями от:

1 февраля 2016 г.

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент (далее - Регламент) предоставления муниципальными общеобразовательными организациями Няндомского района муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации учащихся, освоивших образовательные программы основного общего, среднего общего образования, в том числе ЕГЭ" (далее - муниципальная услуга) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий муниципальных общеобразовательных организаций Няндомского района (далее - образовательные организации) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей при предоставлении муниципальной услуги

2. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются:

1) физические лица, заинтересованные в получении муниципальной услуги;

2) юридические лица, заинтересованные в получении муниципальной услуги.

1.3. Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

3. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги может быть получена в форме:

- по телефону;

- по электронной почте;

- по почте путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации;

- при личном обращении заявителя;

1) сообщается следующая информация:

- контактные данные образовательной организации (почтовый адрес, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", номер телефона для справок, адрес электронной почты);

- график работы образовательной организации с заявителями;

2) осуществляется консультирование по порядку предоставления муниципальной услуги.

текст настоящего административного регламента;

контактные данные образовательной организации;

график работы образовательной организации с заявителями;

порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги;

6. На Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг размещаются:

информация, указанная в пункте 5 настоящего административного регламента;

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

7. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего, среднего общего образования, в том числе ЕГЭ"

8. Муниципальная услуга предоставляется образовательными организациями, расположенными на территории муниципального образования "Няндомский муниципальный район".

2.1. Результаты предоставления муниципальной услуги

10. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) заявителю:

1) необходимой для него информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего, среднего общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, а именно:

- о порядке и сроках проведения ГИА-9,

- о порядке и сроках проведения ЕГЭ,

- о порядке и сроках проведения государственного выпускного экзамена,

- о проведении государственной итоговой аттестации для лиц с ограниченными возможностями здоровья,

- о правилах заполнения бланков ЕГЭ,

- о порядке ознакомления с результатами ЕГЭ;

- о порядке подачи и рассмотрения апелляции,

- о порядке выдачи свидетельств о результатах ЕГЭ;

2) мотивированного отказа в предоставлении информации.

2.2. Сроки при предоставлении муниципальной услуги

11. Сроки выполнения отдельных административных процедур и действий:

1) приём и регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - в день поступления обращения заявителя;

2) подготовка необходимой информации - 20 дней со дня получения запроса.

3) предоставление информации (мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги) заявителю - в месячный срок с момента регистрации запроса заявителя.

12. Максимальный срок ожидания в очереди:

1) при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - до 15 минут;

2) при получении результата предоставления муниципальной услуги - до 15 минут.

13. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет один месяц с момента регистрации запроса заявителя.

1) Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

2) Конституция Российской Федерации;

3) Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ;

4) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

5) Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

6) Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

7) Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

8) Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" с изменениями и дополнениями;

9) Закон Архангельской области от 02 июля 2013 N 712-41-ОЗ "Об образовании в Архангельской области";

10) Порядок проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, утвержденный приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 26 декабря 2013 N 1400;

иными правовыми актами Российской Федерации, Архангельской области, муниципального образования "Няндомский муниципальный район", регламентирующими правоотношения в сфере организации и порядка проведения государственной итоговой аттестации учащихся, освоивших образовательные программы основного общего, среднего общего образования, в том числе в форме ЕГЭ.

2.4. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

15. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

а) заявление о предоставлении муниципальной услуги;

б) документ, подтверждающий полномочия выступать от имени заявителя.

16. Заявление составляется в соответствии с приложением N 1 к данному административному регламенту.

17. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, подписанное заявителем может быть предоставлено в образовательную организацию следующими способами:

1) по почте;

2) посредством личного обращения;

3) в электронной форме*(1).

Почтовый адрес для направления документов и обращений - Приложение N 3 к настоящему Регламенту.

При личном обращении заявитель подает заявление работнику образовательной организации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

18. Работник образовательной организации не вправе требовать от заявителя:

2.5. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

1) лицо, подающее документы, не относится к числу заявителей в соответствии с пунктами 2, 3 административного регламента.

3) заявитель представил документы, оформление которых не соответствует установленным требованиям.

2.6. Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

21. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги:

1) исполнение муниципальной услуги приостанавливается в случае изменения законодательства Российской Федерации, регламентирующего исполнение муниципальной услуги, на срок, устанавливаемый законом, вносящим данные изменения.

22. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) оформление запроса ненадлежащим образом (нечитаемый почерк, отсутствие данных о заявителе, невозможности предоставления ответа в связи с отсутствием адреса заявителя, его телефона или электронной почты);

2) содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию;

3) запрашиваемая информация содержит персональные данные, согласие на передачу которых от субъекта персональных данных отсутствует;

4) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;

5) запрашиваемая информация ранее предоставлялась заявителю.

2.7. Плата, взимаемая с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

23. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением администрации МО "Няндомский муниципальный район" от 1 февраля 2016 г. N 90 в пункт 24 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

24. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, мест приема и выдачи документов, мест информирования заявителей, графика работы с заявителями. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны быть доступными для инвалидов.

25. Прием заявителей осуществляется в рабочих кабинетах образовательных организаций.

26. Для ожидания приема отводятся места, оснащенные стульями и столами, для возможности оформления документов.

27. В местах информирования заявителей размещаются график работы с заявителями, перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образцы их заполнения, порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги.

2.9. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

28. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

1) предоставление заявителям информации о правилах предоставления муниципальной услуги в соответствии с подразделом 1.3 регламента;

4) безвозмездность предоставления муниципальной услуги.

29. Показателями качества муниципальной услуги являются:

1) отсутствие случаев нарушения сроков при предоставлении муниципальной услуги;

3) достоверность предоставляемой информации;

4) полнота информирования.

30. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) подготовка необходимой информации;

3) предоставление информации (мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги) заявителю.

3.1. Прием и регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

31. Основанием для предоставления услуги является запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

32. Запрос заявителя регистрируется в журнале входящей корреспонденции.

33. После регистрации запрос передается руководителю образовательной организации. Руководитель образовательной организации в соответствии со своей компетенцией передает запрос для исполнения работнику образовательной организации ответственному за предоставление услуги.

34. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов (пункт 20 настоящего Регламента) ответственный за предоставление услуги подготавливает уведомление об этом. В уведомлении указывается конкретное основание для отказа в приеме документов с разъяснением, в чем оно состоит. Уведомление об отказе в приеме документов подписывается руководителем образовательной организации (при его отсутствии - заместителем) и передается заявителю вместе с представленными документами.

3.2. Подготовка необходимой информации

35. Ответственный за подготовку ответа на запрос, проверяет полноту и правильность оформления полученных документов и устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

36. В случае отсутствия оснований для мотивированного отказа в приеме документов ответственный за подготовку ответа, осуществляет формирование требуемой информации, готовит информационное письмо.

37. Информационное письмо либо письмо с мотивированным отказом в предоставлении информации передается на подпись руководителю образовательной организации.

Максимальный срок выполнения указанных действий составляет 20 дней со дня получения запроса.

38. Руководитель образовательной организации (при его отсутствии - заместитель) подписывает информационное письмо либо письмо с мотивированным отказом в предоставлении информации.

3.3. Предоставление информации (мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги) заявителю

39. По результатам рассмотрения запроса и документов ответственный за предоставление услуги, обеспечивает подготовку ответа на запрос заявителя.

40. Письменный ответ подписывается руководителем образовательной организации (при его отсутствии - заместителем) и направляется заявителю.

3.4. Блок-схема выполнения административных действий при оказании муниципальной услуги представлена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту

IV. Контроль за исполнением административного регламента

41. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется в следующих формах:

текущее наблюдение за выполнением административных действий при предоставлении муниципальной услуги;

проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги;

42. Текущее наблюдение за выполнением ответственными лицами административных действий при предоставлении муниципальной услуги осуществляется руководителем образовательной организации.

43. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся руководителем образовательной организации.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

44. Жалобы на действия (бездействие) ответственных лиц, выполняющих административные действия при предоставлении муниципальной услуги, рассматриваются в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего административного регламента.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Следует читать как "разделом V"

45. Обязанности ответственных лиц по исполнению настоящего административного регламента, а также их персональная ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей закрепляются в должностных инструкциях соответствующих работников.

46. Заявитель может обратиться с жалобой в случае нарушения стандарта предоставления муниципальной услуги, нарушения установленного порядка предоставления муниципальной услуги, включая:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

47. Жалобы, указанные в пункте 46 настоящего административного регламента, подаются:

1) на решения и действия (бездействие) ответственных за оказание муниципальной услуги работников образовательных организаций - руководителю образовательной организации;

2) на решения и действия (бездействие) заместителя руководителя органа - руководителю органа;

3) на решения и действия (бездействие) руководителя образовательной организации - начальнику Управления образования.

48. Жалобы, указанные в пункте 46 настоящего административного регламента:

подаются заявителем лично, либо через представителя;

направляются почтовым отправлением;

направляются по электронной почте;

направляются через официальный сайт муниципального образования;

направляются через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

49. В случае подачи жалоб через представителя заявителя к жалобе прилагается документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществления действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:

1) доверенность, подписанная заявителем - физическим лицом и оформленная в соответствии с гражданским законодательством;

2) доверенность, подписанная руководителем организации или иным уполномоченным на это лицом и заверенная печатью организации;

3) заверенная заявителем - юридическим лицом копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя - юридического лица без доверенности.

50. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 48 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, предусмотренной постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

51. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

1) наименование образовательной организации, фамилия и инициалы работника образовательной организации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательной организации, должностного лица;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) образовательной организации, должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

52. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Поступившая жалоба заявителя является основанием для ее рассмотрения.

Рассмотрение жалоб осуществляется должностными лицами, указанными в пункте 47 настоящего административного регламента. Запрещается направлять жалобу образовательной организации, работнику образовательной организации, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.

53. При рассмотрении жалобы должностное лицо:

54. Срок рассмотрения жалобы по существу (в том числе срок принятия решения по жалобе и срок направления ответа заявителю) не может превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаях, предусмотренных подпунктами 4 и 7 пункта 46 настоящего административного регламента, - 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

Если жалоба содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, она направляется в течение трех рабочих дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с уведомлением заявителя, подавшего жалобу, о ее переадресации.

55. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает одно из следующих решений:

1) об удовлетворении жалобы, в том числе отмене принятого решения, исправлении допущенных органом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Архангельской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Няндомский муниципальный район" (в том числе настоящим административным регламентом), устранении нарушений иных прав заявителя;

2) об отказе в удовлетворении жалобы в случае признания жалобы необоснованной.

56. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, рассмотревшим ее, и не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 55 настоящего административного регламента, направляется заявителю в письменной форме почтовым отправлением и по желанию заявителя в электронной форме.

57. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

4) основания для принятия решения по жалобе;

6) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

58. Должностное лицо, уполномоченное рассматривать жалобу, вправе отказать в рассмотрении жалобы по существу.

Основаниями отказа в рассмотрении жалобы по существу являются:

1) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в соответствии с пунктом 49 настоящего административного регламента;

2) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда в отношении того же решения, действия (бездействия) образовательной организации, его должностного лица, обжалуемого заявителем;

3) подача жалобы в отношении решения, действия (бездействия) образовательного учреждения, его должностного лица, если заявителю дважды давались ответы должностными лицами, уполномоченными рассматривать жалобы.

59. Решение об отказе в рассмотрении жалобы по существу принимается в течение семи рабочих дней со дня регистрации жалобы.

В случаях, предусмотренных пунктом 58 настоящего административного регламента, заявителю направляется соответствующее уведомление с указанием оснований отказа в рассмотрении жалобы по существу.

60. Должностное лицо, уполномоченное рассматривать жалобу, вправе оставить жалобу без ответа.

Основаниями оставления жалобы без ответа являются:

1) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы:

2) подача жалобы в отношении решения, действия (бездействия) образовательной организации, его должностного лица, если заявителю направлялось уведомление об отказе в рассмотрении его жалобы по существу по основанию, предусмотренному подпунктом 3 пункта 58 настоящего административного регламента;

3) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

61. В случаях, предусмотренных пунктом 60 настоящего административного регламента, ответ заявителю не направляется.

62. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, рассмотревшее жалобу, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение N 1
к административному регламенту
"Предоставление информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации учащихся,
освоивших образовательные программы основного общего,
среднего общего образования, в том числе ЕГЭ"

                                   Директору МБОУ "_____________________"

                                   от __________________________________,

                                     (Ф.И.О, паспортные данные заявителя,

                                             представителя заявителя)

                                   адрес: ______________________________,

                                   телефон: _____________________________

                                заявление

     Прошу  предоставить  информацию о порядке проведения государственной

итоговой  аттестации  обучающихся,  освоивших  образовательные  программы

основного общего, среднего общего образования, в том числе в форме ЕГЭ:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

         (указывается интересующий вопрос о порядке проведения

                  государственной итоговой аттестации)

в связи _________________________________________________________________

                    (указывается причина запроса информации)

Способ получения документов: ___________________________________________.

                                   (лично или почтовым отправлением,

                                         по электронной почте)

Я, ___________________________________________, даю согласие на обработку

             (фамилия, имя, отчество)

персональных данных.

Дата                                     Подпись

Приложение N 2
к административному регламенту
"Предоставление информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации учащихся,
освоивших образовательные программы основного общего,
среднего общего образования, в том числе ЕГЭ"

                       /---------------------\

                       |  Подача документов  |----------\

                       \---------------------/          |

                            |                           |

     /-----------------------------------\      /------------------\

     |    прием и регистрация запроса    |      |  Отказ в приеме  |

     |    заявителя о предоставлении     |      |    документов    |

     |       муниципальной услуги        |      \------------------/

     \-----------------------------------/

           /---------------------------------------------\

           |      Рассмотрение запроса и назначение      |

           |ответственного за подготовку ответа на запрос|

           \---------------------------------------------/

           /---------------------------------------------\

           |      подготовка необходимой информации      |

           \---------------------------------------------/

                   |                                  |

  /----------------------------\                /-------------------\

  |    Подготовка письма с     |                |    Подготовка     |

  |  мотивированным отказом в  |                |  информационного  |

  | предоставлении информации  |                |      письма       |

  \----------------------------/                \-------------------/

                   |                                  |

           /---------------------------------------------\

           |       Подписание ответа руководителем       |

           |         образовательной организации         |

           \---------------------------------------------/

                   /----------------------------\

         /---------|     Выдача документов      |-------\

         |         \----------------------------/       |

         |                      |                       |

 /-------------\          /------------\     /---------------------\

 |     Лично   |          |  Отправка  |     |    Отправка по      |

 |  заявителю  |          |  по почте  |     |  электронной почте  |

 \-------------/          \------------/     \---------------------/

Приложение N 3
к административному регламенту
"Предоставление информации о порядке проведения
государственной итоговой аттестации учащихся,
освоивших образовательные программы основного общего,
среднего общего образования, в том числе ЕГЭ"

Список
общеобразовательных организаций Няндомского района

N п/п	Общеобразовательные организации	ФИО руководителя	Юридический адрес	телефон	E-mail
1.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 2 города Няндома"	Шелыгина Алла Борисовна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. Красноармейская, 57а	6-55-70 (факс)	mou-school2@yandex.ru
	обособленное структурное подразделение муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа N 4 города Няндома"	Зубова Светлана Павловна	164200, Архангельская область г. Няндома, микр. Каргополь-2, ул. Школьная, 1	78-2-55; 7-84-88 (факс)	K2-4@mail.ru
2.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 3 города Няндома"	Тарасенко Татьяна Ивановна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. 60 лет Октября 20а	6-28-09; 6-27-07 (факс)	shkola32008@rambler.ru
3.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 6 города Няндома"	Тоболева Валентина Ивановна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. Ленина, 8	6-74-83 (факс); 2-22-82	6shkola@atnet.ru
4.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 7 города Няндома"	Бузак Любовь Николаевна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. Строителей, 3	6-48-09; 6-40-06 (факс)	buzak.lub@yandex.ru isakova.2504@yandex.ru
5.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Мошинская средняя общеобразовательная школа"	Шабалина Вера Валерьевна	164224, Архангельская область, Няндомский район, д. Петариха, ул. Школьная, 2	5-12-27 (факс)	moschak@rambler.ru
6.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Лепшинская средняя общеобразовательная школа"	Зобов Андрей Валентинович	164220, Архангельская область, л/п Лепша Новый, ул. Советская 18	3-36-60 (факс)	alexkiv666@gmail.com
7.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Шалакушская средняя общеобразовательная школа"	Субботина Татьяна Сергеевна	164210, Архангельская область, Няндомский район, пос. Шалакуша ул. Заводская, 10	3-11-40 (факс)	1972t2009@rambler.ru
8.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Бурачихинская основная общеобразовательная школа"	Циунель Клавдия Дмитриевна	164200, Архангельская область, Няндомский район, ст. Бурачиха пер. Лесной, 19	41-2-41 (факс)	buraciha@rambler.ru
9.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Воезерская основная общеобразовательная школа"	Борыгина Римма Альбертовна	164206, Архангельская область, Няндомский район, д. Волковская, ул. Центральная 9	4-44-71; 4-44-73 (факс)	voezero2010@yandex.ru
10.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Шестиозерская основная общеобразовательная школа"	Гречана Екатерина Александровна	164218, Архангельская область, Няндомский район, п. Шестиозерский, ул. Вокзальная д. 13	45-5-39; 4-55-47 (факс)	dir.s2012@yandex.ru
11.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Андреевская начальная общеобразовательная школа-детский сад"	Пудогина Елена Анатольевна	164223, Архангельская область, Няндомский район, д. Андреевская, ул. Новая д. 10	46-2-65	andshksad@yandex.ru
12.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа N 5 города Няндома"	Большакова Елена Павлиновна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. Островского, 3	6-75-64 (факс)	vecherka2007@rambler.ru

Административный регламент
предоставления муниципальными общеобразовательными организациями Няндомского района муниципальной услуги "Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена"
(утв. постановлением администрации муниципального образования "Няндомский муниципальный район" от 19 декабря 2014 г. N 2000)

С изменениями и дополнениями от:

1 февраля 2016 г.

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1. Настоящий административный регламент "Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена" (далее - Регламент), определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий муниципальных общеобразовательных организаций Няндомского района (далее - образовательная организация) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей при предоставлении муниципальной услуги

2. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги могут быть:

- все категории учащихся общеобразовательных организаций;

- участники единого государственного экзамена (далее - ЕГЭ);

- родители (законные представители) учащихся.

1.3. Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

3. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги может быть получена в форме:

- по телефону;

- по электронной почте;

- по почте путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации;

- при личном обращении заявителя;

1) сообщается следующая информация:

- график работы образовательной организации с заявителями;

2) осуществляется консультирование по порядку предоставления муниципальной услуги.

- график работы образовательной организации с заявителями;

6. На Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг размещаются:

информация, указанная в пункте 5 настоящего административного регламента;

7. В помещениях образовательных организаций на стендах размещается информация, предусмотренная пунктом 5 настоящего административного регламента.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

8. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена".

9. Муниципальная услуга предоставляется муниципальными общеобразовательными организациями, расположенными на территории муниципального образования "Няндомский муниципальный район".

10. Общеобразовательной организации запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень необходимых и обязательных услуг.

2.1. Результаты предоставления муниципальной услуги

11. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) предоставление заявителю необходимой для него информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена;

2) выдача заявителю свидетельства о результатах ЕГЭ;

3) мотивированный отказ в предоставлении информации.

2.2. Сроки при предоставлении муниципальной услуги

12. Сроки выполнения отдельных административных процедур и действий:

1) Прием и регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - в день поступления обращения заявителя.

2) Подготовка необходимой информации - в течение 1 рабочего дня с момента поступления обращения.

Информирование получателей услуги образовательной организации (выпускников текущего учебного года) производится в обязательном порядке в течение суток после получения протоколов с результатами единого государственного экзамена.

Результаты ЕГЭ по каждому общеобразовательному предмету поступают в ГАУ АО "Центр оценки качества образования" по защищённому каналу связи из ФБГУ "Федеральный центр тестирования", организации, уполномоченной Рособрнадзором на проведение централизованной проверки экзаменационных работ участников ЕГЭ.

Государственная экзаменационная комиссия (далее - ГЭК) Архангельской области рассматривает и утверждает результаты ЕГЭ с момента их получения, после централизованной проверки, в течение одного рабочего дня.

Информация о результатах ЕГЭ размещается на официальном сайте ГАУ АО "Центр оценки качества образования" (http://www.coko29.info), в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

3) Предоставление информации (мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги) заявителю - в течение 1 рабочего дня с момента поступления обращения.

Максимальный срок ожидания в очереди:

1) при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - до 15 минут;

2) при получении результата предоставления муниципальной услуги - до 15 минут.

Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет один рабочий день с момента поступления обращения.

13. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации;

Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 N 51-ФЗ;

Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 года N 273 "Об образовании в Российской Федерации";

Закон Российской Федерации от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных";

Закон Архангельской области от 02 июля 2013 г. N 712-41-ОЗ "Об образовании в Архангельской области";

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2011 N 729-р "Перечень услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещаются государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и представляемых в электронной форме";

Постановление Правительства РФ от 27 января 2012 N 36 "Об утверждении Правил формирования и ведения федеральной информационной системы обеспечения проведения единого государственного экзамена и приема граждан в образовательные учреждения среднего профессионального образования и образовательные учреждения высшего профессионального образования и региональных информационных систем обеспечения проведения единого государственного экзамена";

Порядок проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, утвержденный приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 26 декабря 2013 года N 1400;

Устав образовательной организации;

иные правовые акты Российской Федерации, Архангельской области, муниципального образования "Няндомский муниципальный район", регламентирующие правоотношения в сфере организации и порядка проведения государственной итоговой аттестации учащихся, освоивших образовательные программы основного общего, среднего общего образования, в том числе в форме ЕГЭ.

2.4. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

14. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в образовательную организацию:

а) заявление о предоставлении муниципальной услуги;

б) документы, удостоверяющие личность заявителя либо представителя заявителя (оригинал или заверенная надлежащим образом копия) и подтверждающие полномочия лица, обратившегося с заявлением от имени заявителя (оригинал, нотариально заверенная копия или копия доверенности, заверенная в соответствии с частью 3 статьи 185 Гражданского кодекса РФ);

15. Заявление составляется в соответствии с приложением N 1 к данному административному регламенту.

16. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, подписанное заявителем может быть предоставлено в образовательную организацию следующими способами:

1) по почте;

2) посредством личного обращения;

3) в электронной форме*(1).

Почтовый адрес для направления документов и обращений - Приложение N 3 к настоящему Регламенту.

Копии документов должны полностью соответствовать оригиналам документов. Электронные документы представляются в формате zip, rar размером не более 5 Мбайт и полностью должны соответствовать документам на бумажном носителе.

17. Работник образовательной организации не вправе требовать от заявителя:

18. Заявитель после предоставления документов вправе отказаться от предоставления муниципальной услуги. Отказ оформляется письменно в произвольной форме и представляется работнику образовательной организации, ответственному за предоставление услуги.

2.5. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

19. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является следующее:

2) заявитель представил не полный пакет документов в соответствии с пунктом 16 настоящего административного регламента.

3) заявитель представил документы, оформление которых не соответствует установленным требованиям.

2.6. Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

20. Основания для принятия решения о приостановлении предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

21. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2) содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию;

3) запрашиваемая информация не входит в полномочия образовательной организации;

4) запрашиваемая информация содержит персональные данные, согласие на передачу которых от субъекта персональных данных отсутствует;

5) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;

6) отсутствие достаточной информации для осуществления услуги;

7) в случае технической неисправности и нарушений функционирования информационно-коммуникационных систем.

8) запрашиваемая информация ранее предоставлялась заявителю.

2.7. Плата, взимаемая с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

22. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением администрации МО "Няндомский муниципальный район" от 1 февраля 2016 г. N 90 в пункт 23 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

23. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, мест приема и выдачи документов, мест информирования заявителей, графика работы с заявителями. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны быть доступными для инвалидов.

24. Прием заявителей осуществляется в рабочих кабинетах образовательной организации.

26. В местах информирования заявителей размещаются график работы с заявителями, перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образцы их заполнения, порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги.

2.9. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

27. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

- обеспечение заявителем возможности направлять запросы о предоставлении муниципальной услуги (заявление с прилагаемыми к ним документами) в электронной форме;

4) безвозмездность предоставления муниципальной услуги.

28. Показателями качества муниципальной услуги являются:

1) отсутствие случаев нарушения сроков при предоставлении муниципальной услуги;

3) достоверность предоставляемой информации;

4) полнота информирования.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

29. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) подготовка необходимой информации;

3) предоставление информации (мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги) заявителю.

3.1. Прием и регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

30. Основанием для предоставления услуги является запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

31. Запрос заявителя регистрируется в журнале входящей корреспонденции.

32. После регистрации запрос передается руководителю образовательной организации. Руководитель образовательной организации в соответствии со своей компетенцией передает запрос для исполнения работнику образовательной организации, ответственному за предоставление услуги.

33. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов (пункт 19 настоящего Регламента) ответственный за предоставление услуги подготавливает уведомление об этом. В уведомлении указывается конкретное основание для отказа в приеме документов с разъяснением, в чем оно состоит. Уведомление об отказе в приеме документов подписывается руководителем образовательной организации (при его отсутствии - заместителем) и передается заявителю вместе с представленными документами.

3.2. Подготовка необходимой информации

34. Ответственный за подготовку ответа на запрос, проверяет полноту и правильность оформления полученных документов и устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

35. В случае отсутствия оснований для мотивированного отказа в приеме документов ответственный за подготовку ответа осуществляет формирование требуемой информации, готовит информационное письмо.

36. Информационное письмо либо письмо с мотивированным отказом в предоставлении информации передается на подпись руководителю образовательной организации в течение 1 рабочего дня с момента поступления обращения,

37. Руководитель образовательной организации подписывает информационное письмо либо письмо с мотивированным отказом в предоставлении информации.

38. Срок рассмотрения письменных запросов, а также запросов, поступивших в форме электронного документа (по электронной почте или на сайт учреждения) - в течение 1 рабочего дня с момента поступления запроса.

39. Уведомление производится способами, обеспечивающими оперативность получения заявителем указанной информации (телефонограмма, факс, электронная почта).

3.3. Предоставление информации (мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги) заявителю

40. По результатам рассмотрения запроса и документов работник образовательной организации, ответственный за предоставление услуги, обеспечивает подготовку ответа на запрос заявителя.

IV. Контроль за исполнением административного регламента

42. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется в следующих формах:

текущее наблюдение за выполнением административных действий при предоставлении муниципальной услуги;

проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги;

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Следует читать как "разделом V"

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) образовательных организаций, а также его должностных лиц

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

48. Жалобы, указанные в пункте 47 настоящего административного регламента, подаются:

49. Жалобы, указанные в пункте 47 настоящего административного регламента:

подаются заявителем лично, либо через представителя в образовательную организацию;

направляются почтовым отправлением в образовательную организацию;

направляются по электронной почте в образовательную организацию;

по телефону;

50. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

1) наименование образовательной организации, фамилия и инициалы работника образовательной организации, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательной организации, должностного лица;

52. При рассмотрении жалобы должностное лицо:

54. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает одно из следующих решений:

2) об отказе в удовлетворении жалобы в случае признания жалобы необоснованной.

4) основания для принятия решения по жалобе;

6) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

56. Должностное лицо, рассматривающее жалобу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

по электронной почте - если заявитель обратился с жалобой по электронной почте;

Приложение N 1
к административному регламенту
"Предоставление информации из федеральной базы
данных о результатах единого государственного экзамена"

                                   Директору МБОУ "_____________________"

                                   от __________________________________,

                                     (Ф.И.О, паспортные данные заявителя,

                                             представителя заявителя)

                                   адрес: ______________________________,

                                   телефон: _____________________________

                                заявление

Прошу предоставить

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

         (перечень запрашиваемых сведений о результатах ЕГЭ)

Я, ___________________________________________, даю согласие на обработку

              (фамилия, имя, отчество)

персональных данных.

"_____" ______________ 20____ г. "_____" час. "_____" мин.

(дата и время подачи заявления)

____________________/   ____________________________________________

(подпись получателя)                (Ф.И.О. полностью)

Приложение N 2
к административному регламенту
"Предоставление информации из федеральной базы
данных о результатах единого государственного экзамена"

                       /---------------------\

                       |  Подача документов  |----------\

                       \---------------------/          |

                            |                           |

     /-----------------------------------\      /------------------\

     |    прием и регистрация запроса    |      |  Отказ в приеме  |

     |    заявителя о предоставлении     |      |    документов    |

     |       муниципальной услуги        |      \------------------/

     \-----------------------------------/

           /---------------------------------------------\

           |      Рассмотрение запроса и назначение      |

           |ответственного за подготовку ответа на запрос|

           \---------------------------------------------/

           /---------------------------------------------\

           |      подготовка необходимой информации      |

           \---------------------------------------------/

                   |                                  |

  /----------------------------\                /-------------------\

  |    Подготовка письма с     |                |    Подготовка     |

  |  мотивированным отказом в  |                |  информационного  |

  | предоставлении информации  |                |      письма       |

  \----------------------------/                \-------------------/

                   |                                  |

           /---------------------------------------------\

           |       Подписание ответа руководителем       |

           |         образовательной организации         |

           \---------------------------------------------/

                   /----------------------------\

         /---------|     Выдача документов      |-------\

         |         \----------------------------/       |

         |                      |                       |

 /-------------\          /------------\     /---------------------\

 |     Лично   |          |  Отправка  |     |    Отправка по      |

 |  заявителю  |          |  по почте  |     |  электронной почте  |

 \-------------/          \------------/     \---------------------/

Приложение N 3
к административному регламенту
"Предоставление информации из федеральной базы
данных о результатах единого государственного экзамена"

Список
общеобразовательных организаций Няндомского района

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте таблицы допущена опечатка. "K2-4@mali.ru" следует читать: "K2-4@mail.ru"

N п/п	Общеобразовательные организации	ФИО руководителя	Юридический адрес	телефон	E-mail
1.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 2 города Няндома"	Шелыгина Алла Борисовна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. Красноармейская, 57а	6-55-70 (факс)	mou-school2@yandex.ru
	Обособленное структурное подразделение муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа N 4 города Няндома"	Зубова Светлана Павловна	164200, Архангельская область г. Няндома, микр. Каргополь -2, ул. Школьная, 1	78-2-55; 7-84-88 (факс)	K2-4@mali.ru
2.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 3 города Няндома"	Тарасенко Татьяна Ивановна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. 60 лет Октября 20а	6-28-09; 6-27-07 (факс)	shkola32008@rambler.ru
3.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 6 города Няндома"	Тоболева Валентина Ивановна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. Ленина, 8	6-74-83 (факс); 2-22-82	6shkola@atnet.ru
4.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 7 города Няндома"	Бузак Любовь Николаевна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. Строителей, 3	6-48-09; 6-40-06 (факс)	buzak.lub@yandex.ru isakova.2504@yandex.ru
5.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Мошинская средняя общеобразовательная школа"	Шабалина Вера Валерьевна	164224, Архангельская область, Няндомский район, д. Петариха, ул. Школьная, 2	5-12-27 (факс)	moschak@rambler.ru
6.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Лепшинская средняя общеобразовательная школа"	Зобов Андрей Валентинович	164220, Архангельская область, л/п Лепша Новый, ул. Советская 18	3-36-60 (факс)	alexkiv666@gmail.com
7.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Шалакушская средняя общеобразовательная школа"	Субботина Татьяна Сергеевна	164210, Архангельская область, Няндомский район, пос. Шалакуша ул. Заводская, 10	3-11-40 (факс)	1972t2009@rambler.ru
8.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Бурачихинская основная общеобразовательная школа"	Циунель Клавдия Дмитриевна	164200, Архангельская область, Няндомский район, ст. Бурачиха пер. Лесной, 19	41-2-41 (факс)	buraciha@rambler.ru
9.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Воезерская основная общеобразовательная школа"	Борыгина Римма Альбертовна	164206, Архангельская область, Няндомский район, д. Волковская, ул. Центральная 9	4-44-71; 4-44-73 (факс)	voezero2010@yandex.ru
10.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Шестиозерская основная общеобразовательная школа"	Гречана Екатерина Александровна	164218, Архангельская область, Няндомский район, п. Шестиозерский, ул. Вокзальная д. 13	45-5-39; 4-55-47 (факс)	dir.s2012@yandex.ru
11.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Андреевская начальная общеобразовательная школа-детский сад"	Пудогина Елена Анатольевна	164223, Архангельская область, Няндомский район, д. Андреевская, ул. Новая д. 10	46-2-65	andshksad@yandex.ru
12.	муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа N 5 города Няндома"	Большакова Елена Павлиновна	164200, Архангельская область, г. Няндома, ул. Островского, 3	6-75-64 (факс)	vecherka2007@rambler.ru

Административный регламент
предоставления муниципальными образовательными организациями Няндомского района муниципальной услуги "Предоставление информации о реализации в образовательных организациях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ"
(утв. постановлением администрации муниципального образования "Няндомский муниципальный район" от 19 декабря 2014 г. N 2000)

С изменениями и дополнениями от:

1 февраля 2016 г.

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о реализации в образовательных организациях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ" (далее - муниципальная услуга), и стандарт предоставления муниципальной услуги, включая сроки и последовательность административных процедур и административных действий муниципальных образовательных организаций Няндомского района" (далее - образовательное организации) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей при предоставлении муниципальной услуги

2. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги могут быть:

1) физические лица, заинтересованные в получении муниципальной услуги;

2) юридические лица, заинтересованные в получении муниципальной услуги.

1.3. Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

3. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги может быть получена в форме:

- по телефону;

- по электронной почте;

- по почте путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации;

- при личном обращении заявителя;

1) сообщается следующая информация:

- график работы образовательной организации с заявителями;

2) осуществляется консультирование по порядку предоставления муниципальной услуги.

В конце информирования работник образовательной организации, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

текст настоящего административного регламента;

контактные данные образовательной организации;

образцы заполнения заявителями бланков документов;

график работы образовательной организации с заявителями;

порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги;

сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы заявителей на решения и действия (бездействие) образовательных организаций, а также работников образовательных организаций.

6. На Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг размещаются:

информация, указанная в пункте 5 настоящего административного регламента;

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

7. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации о реализации в образовательных муниципальных организациях программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ".

8. Муниципальная услуга предоставляется муниципальными образовательными организациями, расположенными на территории муниципального образования "Няндомский муниципальный район".

2.1. Результаты предоставления муниципальной услуги

10. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) предоставление заявителям информации о реализации в образовательных муниципальных организациях, расположенных на территории муниципального образования "Няндомский муниципальный район", программ дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительных общеобразовательных программ.

2) мотивированный отказ в предоставлении информации.

2.2. Сроки при предоставлении муниципальной услуги

11. Сроки выполнения отдельных административных процедур и действий:

2) предоставление информации (мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги) заявителю - в месячный срок с даты регистрации запроса заявителя.

12. Максимальный срок ожидания в очереди:

1) при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - до 15 минут;

2) при получении результата предоставления муниципальной услуги - до 15 минут.

13. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет один месяц с даты регистрации запроса заявителя.

- Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" с дополнениями и изменениями;

- Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

- Постановлением Правительства Архангельской области от 28 декабря 2010 года N 408-пп "О создании государственных информационных систем, обеспечивающих предоставление государственных услуг Архангельской области и муниципальных услуг муниципальных образований Архангельской области гражданам и организациям в электронной форме";

- Законом Архангельской области от 02 июля 2013 N 712-41-ОЗ "Об образовании в Архангельской области";

- Уставом образовательной организации;

- иными правовыми актами Российской Федерации, Архангельской области, муниципального образования "Няндомский муниципальный район"

2.4. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

15. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

а) заявление о предоставлении муниципальной услуги;

б) документ, подтверждающий полномочия выступать от имени заявителя.

16. Заявление составляется в соответствии с приложением N 1 к данному административному регламенту.

1) по почте;

2) посредством личного обращения;

3) в электронной форме*(1)