Постановление Главы г. Смоленска от 24 мая 2004 г. N 952 "Об утверждении Положения о порядке оказания компьютерных услуг населению на территории города Смоленска"

В целях создания условий для обеспечения населения города Смоленска качественными услугами с предоставлением потребителям компьютеров и компьютерной техники во временное пользование, защиты прав потребителей, руководствуясь статьей 44 Закона Российской Федерации от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьями 6, 19 Федерального закона от 28.08.95 N 154-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", статьями 27, 29 Устава города Смоленска, постановляю:

1. Утвердить прилагаемое Положение о порядке оказания компьютерных услуг населению на территории города Смоленска.

2. Управлению по потребительскому рынку и развитию предпринимательства администрации города Смоленска (Р.Н.Чеберяк) совместно с Государственным учреждением "Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора в городе Смоленске и Смоленском районе" (И.Г.Пономарев):

2.1. Обеспечить проведение проверок хозяйствующих субъектов, оказывающих услуги с предоставлением потребителям во временное пользование компьютеров и компьютерной техники.

2.2. При выявлении нарушений требований Положения о порядке оказания компьютерных услуг населению на территории города Смоленска принимать меры в пределах своей компетенции. При нарушении требований безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей информировать об этом соответствующие федеральные органы исполнительной власти.

3. Хозяйствующим субъектам, оказывающим услуги с предоставлением потребителям компьютеров и компьютерной техники во временное пользование, независимо от форм собственности, обеспечивать оказание услуг в соответствии с настоящим Положением.

4. Комитету по связям со средствами массовой информации администрации города Смоленска (О.Н.Аббасов) опубликовать данное постановление в средствах массовой информации.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы города Смоленска Лабовского В.И.

В.Н. Халецкий

Положение
о порядке оказания компьютерных услуг населению
на территории города Смоленска
(утв. постановлением Главы города Смоленска
от 24 мая 2004 г. N 952)

 1. Общие положения                                                      

 2. Порядок предоставления компьютерных услуг                            

 3. Контроль за соблюдением требований настоящего Положения              

Настоящее Положение разработано в целях создания условий для обеспечения населения города Смоленска качественными услугами с предоставлением во временное пользование компьютеров и компьютерной техники (далее - компьютерные услуги), профилактики правонарушений, соблюдения в помещениях компьютерных клубов санитарных, пожарных, а также морально-этических норм.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение распространяется на хозяйствующие субъекты всех форм собственности (далее - Исполнители), оказывающие услуги проката компьютеров, игровых программ (код 019434) *, компьютерной техники (код 019436), услуги телематических служб (код 034200) в части использования потребителями компьютерной техники, обучения населения на курсах (код 115000).

1.2. Исполнитель имеет право оказывать компьютерные услуги после получения свидетельства о внесении в Реестр объектов торговли, общественного питания и бытового обслуживания на территории города Смоленска.

1.3. Компьютерные услуги оказываются в соответствии с требованиями, предъявляемыми к качеству услуг, их безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей, окружающей среды, установленными в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах и других нормативных документах.

1.4. К правоотношениям, возникающим при оказании компьютерных услуг, в части, не урегулированной настоящим Положением, применяются требования, установленные:

- Федеральным законом от 30.03.99 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения";

- Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт";

- Законом Российской Федерации от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

- Законом Российской Федерации от 23.09.92 N 3523-1 "О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных";

- Законом Российской Федерации от 09.07.93 N 5351-1 "Об авторском праве и смежных правах";

- Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.97 N 1025;

- Правилами пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ-01 -03), утвержденными приказом МЧС Российской Федерации от 18.06.2003 N 313;

- санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", утвержденными главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 года.

2. Порядок предоставления компьютерных услуг

2.1. Компьютерные услуги могут предоставляться юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями при наличии необходимой материально-технической базы, соответствующей действующему законодательству Российской Федерации в области осуществления этой деятельности.

2.2. Ввод в эксплуатацию помещений, предназначенных для работы с компьютерами и компьютерной техникой, должен осуществляться при обязательном участии представителей Государственного учреждения "Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора в городе Смоленске и Смоленском районе" после получения положительного санитарно-эпидемиологического заключения на основании проведенных инструментальных исследований физических факторов.

2.3. Пользование компьютерами и компьютерной техникой должно быть организовано с учетом требований санитарных норм.

В помещениях, где оказываются компьютерные услуги, рекомендуется устанавливать стенды с памятками о гигиенических требованиях к работе детей и подростков с компьютерами, комплексами упражнений для глаз.

2.4. Работники организаций, оказывающих компьютерные услуги, подлежат ежегодному флюорографическому обследованию на туберкулез и однократному обследованию дерматовенерологом при поступлении на работу. Данные об обследованиях должны быть внесены в личные медицинские книжки установленного образца.

2.5. На помещения, используемые для оказания компьютерных услуг, должны быть заключения о соответствии их требованиям пожарной безопасности. В помещениях должен соблюдаться противопожарный режим.

2.6. В зданиях и сооружениях в доступном для посетителей месте обязательно должны быть вывешены планы (схемы) эвакуации людей в случае чрезвычайных ситуаций, заверенные подписью руководителя предприятия.

Пути эвакуации должны соответствовать предъявляемым к ним требованиям.

2.7. Помещение, используемое для оказания компьютерных услуг, должно быть обеспечено городской телефонной связью.

2.8. Исполнитель, оказывающий услуги проката развлекательных компьютерных программ, обязан использовать лицензионные игровые программы, формировать игровой репертуар в соответствии с нормами морали и нравственности.

2.9. Исполнитель обязан иметь документы, подтверждающие законность использования установленного программного обеспечения и игровых программ, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области защиты интеллектуальной собственности. Все программные продукты, используемые Исполнителем, и договоры с правообладателями этих продуктов должны находиться по месту оказания услуг.

2.10. Исполнитель, оказывающий компьютерные услуги, обязан довести до сведения потребителей фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы. Индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Указанная информация размещается на вывеске. Исполнитель обязан предоставить потребителю информацию о предоставляемых услугах и порядке их оказания. Если вид деятельности подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена, информация о номере лицензии, сроке ее действия, а также информация об органе, выдавшем эту лицензию. Информация должна находиться в удобном для обозрения месте. Режим работы должен соответствовать установленному.

2.11. Режим работы Исполнителя, оказывающего компьютерные услуги в жилых, встроенных (встроенно-пристроенных) в жилое зданиях, не должен ухудшать условия проживания, отдыха граждан.

2.12. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать правила работы с компьютерами и компьютерной техникой, не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации.

2.13. Документация, регламентирующая режим работы, стоимость услуг, правила работы с компьютерами и компьютерной техникой, утверждается руководителем хозяйствующего субъекта и размещается в месте, доступном для ознакомления с ней.

2.14. Исполнитель обязан иметь документы, подтверждающие приобретение компьютеров и компьютерной техники, сертификаты соответствия их требованиям безопасности для жизни и здоровья потребителей.

2.15. Исполнитель должен принять все возможные меры для организации охраны помещений и обеспечения общественного порядка. Способ и методы охраны и обеспечения общественного порядка определяются Исполнителем самостоятельно.

3. Контроль за соблюдением требований настоящего Положения

3.1. Контроль за соблюдением требований настоящего Положения осуществляется управлением по потребительскому рынку и развитию предпринимательства администрации города Смоленска, органами государственного надзора в пределах предоставленных полномочий.

3.2. В случае несоблюдения требований настоящего Положения хозяйствующие субъекты, оказывающие населению города Смоленска компьютерные услуги, несут административную, уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

* Общероссийский классификатор услуг населению ОК-002-93, утвержденный постановлением Госстандарта РФ от 28.06.93 N 163