Постановление Мэра города Хабаровска от 20 октября 2006 г. N 1296 "О совершенствовании практики работы администрации города Хабаровска по информированию населения о своей деятельности"

Заслушав и обсудив доклад "О совершенствовании практики работы администрации города Хабаровска по информированию населения о своей деятельности", коллегия отмечает, что в администрации города сложилась система информирования жителей Хабаровска о работе органов местного самоуправления. Через СМИ, а также посредством прямых контактов с населением, до жителей города доводится информация о целях и задачах органов местного самоуправления Хабаровска, принимаемых ими решениях по обеспечению социально-экономического развития краевого центра. Это позволяет людям лучше знать ситуацию в городе, более объективно оценивать деятельность администрации Хабаровска.

Основная функция по реализации информационной политики администрации города возложена на пресс-службу, которая поддерживает тесные взаимоотношения со СМИ, а через них - с населением города, обеспечивает журналистов необходимой информацией, организует их присутствие на городских мероприятиях, непосредственно участвует в подготовке материалов для публикации и передачи в эфир. Подготовленные пресс-службой подборки городских новостей ежедневно рассылаются в более чем 60 адресов по всей России - информационные агентства, газеты, на телеканалы и в радиостанции, ряд информационных серверов Хабаровска, Дальневосточного федерального округа, а также в АСДГ и МАГ. Совместно с рядом хабаровских СМИ реализуются информационные проекты - на телеканале ГТРК "Дальневосточная" выходят в эфир программы из цикла "Разговор с Мэром", а на канале телекомпании "Даль-ТВ" - передачи "Лицом к городу". Осуществляется сотрудничество с краевым радио, где еженедельно звучат программы "Мой город".

С начала 2006 года пресс-служба готовит для телевидения и радио программы собственного производства: на краевом радио - еженедельное радиообозрение "Мой город. Подробности", на телеканале ГТРК "Дальневосточная" - программу "Предисловие к разговору", а на канале "Даль-ТВ" - передачи из цикла "Тема". Изготовлены и вышли в эфир ряд новостных сюжетов и фильмов, в том числе презентационный фильм "Добро пожаловать в Хабаровск!", сокращенная версия которого озвучена на иностранных языках.

Для информирования населения стали лучше использоваться возможности городской газеты "Хабаровские вести", выходящей сегодня четыре раза в неделю суммарным тиражом 41 тыс. экземпляров. Газета издает приложение "Дальневосточная столица", отражающее вопросы социально-экономического развития города, и тематические выпуски "Городской квартал", распространяемые бесплатно 100-тысячным тиражом. Осуществляется тесное сотрудничество с газетой "Приамурские ведомости", где дважды в месяц публикуются тематические страницы "Хабаровск и хабаровчане". В информационных целях все шире используется потенциал официального веб-сайта администрации города в электронной сети Интернет.

Опыт информационной работы с населением накоплен и в структурных подразделениях администрации Хабаровска, на муниципальных предприятиях и в учреждениях. Их руководители и специалисты стали лучше сотрудничать со СМИ, реагировать на их проблемные и критические выступления, регулярно информируют население о своей деятельности во время личных встреч на жилмассиве, в трудовых коллективах. Совершенствуется практика приема граждан, работы с их обращениями и жалобами. Обратная связь с населением осуществляется и посредством проведения телефонных "горячих линий", привлечения горожан к участию в работе различных общественных советов, публичных слушаниях.

Вместе с тем, существующая практика информационной работы, осуществляемой в структурах администрации города, муниципальных учреждениях и на предприятиях, нуждается в совершенствовании. Деятельность органов местного самоуправления Хабаровска нуждается в более высоком уровне информационной поддержки, которая должна быть скоординированной и целенаправленной, обладать наступательным характером. Необходимо всячески укреплять обратную связь с населением города, как посредством улучшения сотрудничества со СМИ, так и совершенствования практики прямых контактов с людьми - проведения информационных встреч, работы с обращениями и жалобами граждан, привлечения горожан к участию в обсуждении общественно значимых городских делах.

В целях совершенствования информационной политики администрации города Хабаровска, муниципальных предприятий и учреждений, дальнейшего повышения эффективности этой работы постановляю:

1. Информацию начальника пресс-службы администрации города Хабаровска Горбунова А.В. принять к сведению.

2. Заместителям Мэра, руководителям структурных подразделений администрации города:

2.1. Считать информирование населения и работу с обращениями граждан приоритетными направлениями работы. Совершенствовать практику сотрудничества со СМИ, оперативно реагировать на их проблемные и критические выступления.

2.2. Ежеквартально планировать выступления в средствах массовой информации по основным направлениям работы; представлять тематику выступлений в пресс-службу до 20 числа месяца, предшествующего очередному кварталу.

2.3. До 01.12.2006 проанализировать состояние работы по информированию населения в подведомственных подразделениях администрации города и муниципальных коллективах, принять меры по ее совершенствованию.

2.4. Исключить формальный подход к формированию ежемесячных графиков проведения информационных встреч с населением города, повысить ответственность и спрос с сотрудников за срыв и перенос данных публичных мероприятий.

2.5. До 01.12.2006 провести анализ работы с обращениями граждан и жалобами, поступающими в подведомственные предприятия и организации, и принять меры по их положительному разрешению и предупреждению.

3. Заместителю Мэра города - управляющему Делами Безлепкину В.Д. постоянно совершенствовать систему анализа и контроля за качеством организации и проведения информационных встреч руководителей структурных подразделений с населением, вести мониторинг этой работы.

4. Вице-Мэру города Казаченко В.П., заместителю Мэра города Афанасьеву С.В., пресс-службе (Горбунов А.В.) представить предложения по созданию городской студии телевидения до 31.12.2006.

5. Пресс-службе администрации города (Горбунов А.В.):

5.1. Совершенствовать практику информационного обеспечения деятельности администрации города, принять меры по широкому разъяснению среди населения сути и целей принимаемых решений. Улучшать формы и методы взаимодействия со СМИ, способствовать подразделениям администрации города, муниципальным предприятиям и учреждениям в проведении информационной работы.

5.2. Принять меры по повышению действенности выступлений СМИ по городской тематике, совершенствовать практику подготовки ответов на проблемные и критические материалы, анализировать их тематику, выявлять тенденции выступлений и своевременно принимать меры по адекватному реагированию.

5.3. До 01.01.2007 разработать и представить на утверждение проект Концепции информационной политики администрации города на период 2007 - 2010 гг. С этой целью до 15.11.2006 сформировать и утвердить состав рабочей группы.

6. Компьютерно-информационному управлению (Сабитова Л.Г.) принять меры по совершенствованию дизайна, структуры и содержания официального веб-сайта администрации города, полнее и эффективнее использовать его возможности в информационной работе с населением, совместно со структурными подразделениями администрации города своевременно обновлять его материалы.

7. Главному редактору городской газеты "Хабаровские вести" Мазуру П.Я.:

7.1. Совершенствовать тематику городской газеты "Хабаровские вести", полнее отражать деятельность администрации города по обеспечению социально-экономического развития Хабаровска, созданию комфортной городской среды, повышению активности населения в общественных делах. Глубже и убедительнее писать о городских проблемах и путях их преодоления, пропагандировать передовой опыт работы и технологии, ярче рассказывать о наших современниках - представителях городского сообщества, преемственности поколений и сохранении лучших традиций.

7.2. Улучшать верстку и внешний облик газеты, повышать ее доходность, обеспечить выполнение мероприятий по укреплению и развитию собственной полиграфической базы.

8. Контроль за выполнением постановления возложить на начальника пресс-службы Горбунова А.В.

Мэр города

А.Н. Соколов