Приложение N 2. Форма стандарта муниципальной услуги Стандарт муниципальной услуги "Организация и проведение районных профильных смен в рамках летней оздоровительной компании" (наименование муниципальной услуги)

ГАРАНТ:

Нумерация приложений приводится в соответствии с источником

Приложение N 2
к Порядку утверждения муниципальных услуг
формирования перечней муниципальных услуг,
оказываемых в соответствии с муниципальным
заданием

Форма стандарта муниципальной услуги
Стандарт муниципальной услуги "Организация и проведение районных профильных смен в рамках летней оздоровительной компании" (наименование муниципальной услуги)

1. Общее описание муниципальной услуги:

1.1. Цель оказания муниципальной услуги:

- организация активного отдыха;

- укрепление здоровья;

- расширение и углубление знаний, умений в научном, техническом, художественном творчестве, спорте;

- развитие у молодежи важнейших физических качеств, укрепление здоровья путем подготовки и сдачи нормативов "полиотлон", других спортивных комплексов, участие в спортивных соревнованиях и праздниках;

- совершенствование гражданского и патриотического воспитания молодежи, развитию у нее стремления к выполнению своего долга перед Отечеством в важнейших сферах общества.

1.2. Основные действия по оказанию муниципальной услуги:

- в учреждении создаются группы, отряды, профильные объединения, наполняемость которых определяется с учетом возраста и интересов учащихся, санитарно - технических норм, правил техники безопасности и кадровых возможностей;

- место время, протяженность, а так же порядок проведения смен определяются учредителем;

- продолжительность пребывания в учреждении устанавливается учредителем;

- состав участников формируется из числа учащихся общеобразовательных школ и молодежи Бикинского района;

- содержание, формы и методы работы определяются педагогическим коллективом учреждения.

1.3. Организации, оказывающие муниципальную услугу

- Муниципальное учреждение "Летний оздоровительный лагерь "Живем у границы" - является некоммерческой бюджетной организацией.

1.4. Потенциальные потребители муниципальной услуги:

- Население Бикинского муниципального района в возрасте от 7 до 30 лет.

1.5. Правовые основы оказания муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Решение Собрания депутатов Бикинского муниципального района от 16.05.2007 N 3 "О создании муниципального учреждение "Летний оздоровительный лагерь "Живем у границы".

1.6. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги:

- свидетельство о рождении;

- паспорт гражданина РФ;

- медицинская карта;

- путевка;

- договор.

1.7. Основания для отказа в оказании муниципальной услуги:

2. Способы получения потребителями информации о муниципальной услуги

Способ	Характеристика
Информирование при личном обращении	В случае обращения потребителя во время работы учреждения, специалисты учреждения в вежливой форме предоставляют всю необходимую информацию о предоставляемой услуге. Время ожидания потребителем консультации не превышает 5 минут.
Телефонная консультация	В случае обращения потребителя по телефону во время работы учреждения, специалисты учреждения в вежливой форме предоставляют всю необходимую информацию о предоставляемой услуге. Время ожидания потребителем консультации не превышает 5 минут.
Информация у входа в здание	У входа размещается: - информация о наименовании учреждения; - информация о режиме работы учреждения; - информация о номерах телефонов учреждения.
Информация в помещениях учреждения	В помещениях в удобной для обозрения месте размещаются: - перечень оказываемых услуг, в том числе платных - с указанием цен; - перечень документов, которые должен представить (предъявить) потребитель, в том числе льготной категории. - перечень оснований для отказа в оказании муниципальной услуги; - информация о руководителе организации и времени приема граждан; - информация о наименовании, адресе и телефонах вышестоящего органа местного самоуправления; - информация о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений о работе учреждения.

3. Требования к удобству и комфортности

Требование	Характеристика
Режим работы	- период проведения смены
Сроки ожидания оказания услуги	Время ожидания непосредственного взаимодействия со специалистом учреждения не более 30 минут

4. Требования к организации учета мнения потребителей муниципальной услуги

Требование	Характеристика
Книга отзывов и предложений	У учреждения имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителям по их требованию. Отзывы и предложения потребителей рассматриваются не реже одного раза в неделю с принятием при необходимости мер и информированием потребителя, оставившего запись, о принятых мерах.
Письменные обращения потребителей	Учреждение организует прием, регистрацию, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб потребителей и подготовку в месячный срок ответов на них.
Опросы потребителей	Учреждение 1 раз в год организует проведение опросов потребителей о качестве и доступности муниципальной услуги

5. Требования к материально - техническому обеспечению оказания муниципальной услуги

Требование	Характеристика
Требования к зданию	- учреждение размещается в специально предназначенном здании, доступном для населения; - состояние здания не является аварийным

6. Требование к законности и безопасности оказания муниципальной услуги

Требование	Характеристика
Учредительные документы	Учредительные документы учреждения соответствуют законодательству
Санитарное состояние	- деятельность учреждения соответствует установленным государством санитарно - эпидемиологическим правилам и нормативам; - уборка помещений организации производится ежедневно; - у входа в здание имеется урна для мусора.
Пожарная безопасность	- помещения учреждения оборудованы дымовыми извещателями и автоматическими системами пожаротушения, оснащены первичными средствами пожаротушения. - на видных местах размещена информация о запрете курения везде, за исключением специально отведенных мест для курения.

7. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания муниципальной услуги

Требование	Характеристика
Укомплектованность штата	Штат укомплектован полностью
Образовательный уровень работников	Специалисты имеют средне - специальное и высшее образование