Приложение N 2. Форма стандарта муниципальной услуги Стандарт муниципальной услуги "Организация и проведение воспитательных, культурно - просветительских мероприятий в молодежной сфере и создание благоприятных условий для развития муниципальной молодежной политики в Бикинском районе" (наименование муниципальной услуги)

ГАРАНТ:

Нумерация приложений приводится в соответствии с источником

Приложение N 2
к Порядку утверждения муниципальных услуг
формирования перечней муниципальных услуг,
оказываемых в соответствии с муниципальными
заданиями

Форма стандарта муниципальной услуги
Стандарт муниципальной услуги "Организация и проведение воспитательных, культурно - просветительских мероприятий в молодежной сфере и создание благоприятных условий для развития муниципальной молодежной политики в Бикинском районе" (наименование муниципальной услуги)

1. Общее описание муниципальной услуги:

1.1. Цель оказания муниципальной услуги:

- создание благоприятных условий для удовлетворения социально - культурных, - образовательно - физических потребностей молодежи;

- обеспечение условий для личного развития, укрепления здоровья, формирование потребности в здоровом образе жизни несовершеннолетних и молодежи, профилактика наркомании, токсикомании и алкоголизма, обеспечение доступности и современной социально - психологической помощи несовершеннолетним и молодежи;

- социальное образование подростков и молодежи;

- создание условий для развития массового спорта среди детей и молодежи.

1.2. Основные действия по оказанию муниципальной услуги:

- организация и проведение массовых мероприятий в молодежной среде с участием самой молодежи;

- реализация образовательных и воспитательных целевых программ в сфере развития основных направлений муниципальной молодежной политики;

- оказание помощи в реализации проектов деятельности детских молодежных общественных объединений, действующих на территории муниципального района;

- организация и проведение конкурсов, выставок, молодежных акций, спортивно - массовых мероприятий.

1.3. Организации, оказывающие муниципальную услугу:

- Муниципальное учреждение "Молодежный центр Бикинского муниципального района" - является бюджетной некоммерческой организацией.

1.4. Потенциальные потребители муниципальной услуги:

- Население и гости Бикинского муниципального района.

1.5. Правовые основы оказания муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Гражданский Кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 10.12.1995 N 195 - ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в РФ";

- Федеральный закон от 24.06.1999 N 120 - ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";

- Закон Хабаровского края от 24.12.1999 N 175 "Об основах молодежной политики Хабаровского края";

- Постановление главы г. Бикина и Бикинского района от 06.08.2001 N 102.

1.6. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги:

- свидетельство о рождении;

- паспорт гражданина;

- договор.

1.7. Основания для отказа в оказании муниципальной услуги:

2. Способы получения потребителями информации о муниципальной услуги

Способ	Характеристика
Информирование при личном обращении	В случае обращения потребителя во время работы учреждения, специалисты учреждения в вежливой форме предоставляют всю необходимую информацию о предоставляемой услуге. Время ожидания потребителем консультации не превышает 5 минут.
Телефонная консультация	В случае обращения потребителя по телефону во время работы учреждения, специалисты учреждения в вежливой форме предоставляют всю необходимую информацию о предоставляемой услуге. Время ожидания потребителем консультации не превышает 5 минут.
Информация у входа в здание	У входа размещается: - информация о наименовании учреждения; - информация о режиме работы учреждения; - информация о номерах телефонов учреждения.
Информация в помещениях учреждения	В помещениях в удобном для обозрения месте размещаются: - перечень оказываемых услуг, в том числе платных - с указанием цен; - перечень документов, которые должен представить (предъявить) потребитель, в том числе льготной категории; - перечень оснований для отказа в оказании услуги; - информация о руководителе организации и времени приема граждан; - информация о наименовании, адресе и телефонах вышестоящего органа местного самоуправления; - информация о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений о работе учреждения.

3. Требования к удобству и комфортности

Требование	Характеристика
Режим работы	- ежедневно; - режим работы учреждения предусматривает возможность оказания услуги в один из выходных дней.
Сроки ожидания оказания услуги	Время ожидания непосредственного взаимодействия со специалистом учреждения согласно расписания

4. Требования к организации учета мнения потребителей муниципальной услуги

Требование	Характеристика
Книга отзывов и предложений	У учреждения имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителям по их требованию. Отзывы и предложения потребителей рассматриваются не реже одного раза в неделю с принятием при необходимости мер и информированием потребителя, оставившего запись, о принятых мерах.
Письменные обращения потребителей	Учреждение организует прием, регистрацию, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб потребителей и подготовку в месячный срок ответов на них.
Опросы потребителей	Учреждение 1 раз в год организует проведение опросов потребителей о качестве и доступности муниципальной услуги

5. Требования к материально - техническому обеспечению оказания муниципальной услуги

Требование	Характеристика
Требования к зданию	- учреждение размещается в специально предназначенном здании, доступном для населения; - состояние здания не является аварийным

6. Требование к законности и безопасности оказания муниципальной услуги

Требование	Характеристика
Учредительные документы	Учредительные документы учреждения соответствуют законодательству
Санитарное состояние	- деятельность учреждения соответствует установленным государством санитарно - эпидемиологическим правилам и нормативам; - уборка помещений организации производится ежедневно; - у входа в здание имеется урна для мусора.
Пожарная безопасность	- помещения учреждения оборудованы дымовыми извещателями и автоматическими системами пожаротушения, оснащены первичными средствами пожаротушения. - на видных местах размещена информация о запрете курения везде, за исключением специально отведенных мест для курения.

7. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания муниципальной услуги:

Требование	Характеристика
Укомплектованность штата	Штат укомплектован полностью
Образовательный уровень работников	Специалисты имеют средне - специальное и высшее образование