Постановление Администрации Советско-Гаванского муниципального района Хабаровского края от 22 февраля 2011 г. N 164 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов"

На основании распоряжения Губернатора Хабаровского края от 10.03.2010 N 91-р "Об утверждении перечня первоочередных государственных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) министерствами края, иными органами исполнительной власти края в электронном виде", постановления Администрации Советско-Гаванского муниципального района от 06.10.2010 N 1531 "Об утверждении перечня первоочередных муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) Администрацией Советско-Гаванского муниципального района в электронном виде" постановляю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов".

2. Управлению здравоохранения Администрации муниципального района (Четвериков Д.В.) руководствоваться административным регламентом, утвержденным настоящим постановлением, при рассмотрении посту пившей документации, подготовке и предоставлении информации.

3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации муниципального района по социальным вопросам Мельзединова Ю.М.

4. Постановление вступает в силу со дня опубликования.

Глава муниципального района

Ю.И. Бухряков

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
"Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов"
(утв. постановлением Администрации муниципального района
от 22 февраля 2011 г. N 164)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов" разработан в целях повышения качества и доступности предоставляемой муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, снижения доли ошибок при выписке рецептов, определения сроков и последовательности действий (административных процедур).

1.2. Наименование муниципальной услуги: "Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов" (далее Услуга).

1.3. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление Услуги:

1.3.1. Предоставление Услуги осуществляется на основе и в соответствии с;

- Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

- Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. N 5487-1;

- Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи";

- Федеральным законом от 22 августа 2004 года N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 14.12.2005 N 785 "О Порядке отпуска лекарственных средств";

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.02.2007 N 110 "О порядке назначения и выписывания лекарственных средств, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания";

- приказами федеральных органов исполнительной власти в сфере здравоохранения.

1.4 .Наименование уполномоченного органа предоставляющего Услугу.

1.4.1. Услуга оказывается муниципальными учреждениями здравоохранения Советско-Гаванского муниципального района" (далее МУЗ).

1.5. Результат предоставления Услуги.

1.5.1. Результатом предоставления Услуги является выдача гражданину рецепта на лекарственный препарат, изделие медицинского назначения и направление рецепта в аптеку.

1.6. Получатели Услуги.

1.6.1. На получение Услуги имеют право физические лица:

- граждане Российской Федерации (законные представители, доверенные лица);

- иностранные граждане в соответствии с международными соглашениями, застрахованные в системе обязательного медицинского страхования Российской Федерации.

1.7. Плата за предоставление Услуги.

1.7.1. Услуга предоставляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления услуги

2.1. Порядок информирования по исполнению Услуги

2.1.1. Место информирования о правилах предоставления услуги - амбулаторно-поликлинические подразделения МУЗ. Информационные материалы о предоставлении Услуги размещаются в регистратурах амбулаторно-поликлинических подразделений МУЗ.

2.1.2. На информационных стендах в регистратурах амбулаторно-поликлинических подразделений МУЗ размещаются:

- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, амбулаторно-поликлинических подразделений МУЗ, участвующих в предоставлении Услуги;

- процедура предоставления Услуги;

- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в предоставлении Услуги;

- перечень получателей Услуги;

- перечень документов, необходимых для получения Услуги;

- основания для отказа (приостановления) в предоставлении Услуги.

2.1.3. Информирование получателей Услуги о правилах ее предоставления осуществляется при личном обращении, по телефону или письменно. Информация о процедуре исполнения Услуги предоставляется бесплатно.

2.2. Перечень документов, необходимых для получения Услуги:

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий для гражданина Российской Федерации;

- для гражданина, не достигшего возраста 14 лет - свидетельство о рождении и паспорт его представителя (одного из родителей или опекунов);

- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации, данные о временной регистрации в РФ;

- страховой полис обязательного или добровольного медицинского страхования.

Оригиналы документов: паспорт, (свидетельство о рождении), страховой полис, предъявляются лично в день приема в регистратуре амбулаторно-поликлинического подразделения МУЗ.

2.3. Требования к предоставлению Услуги:

- Получатели Услуги имеют право на неоднократное обращение за исполнением муниципальной услуги.

- Специалисты, участвующие в исполнении Услуги, руководствуются положениями настоящего административного регламента.

2.4. Основанием для отказа в предоставлении Услуги является:

- отсутствие гражданина в регистре лиц, имеющих право на льготное лекарственное обеспечение;

- отсутствие медицинских показаний к назначению лекарственных средств и изделий медицинского назначения;

- нахождение гражданина в момент предоставления Услуги в состоянии, унижающем человеческое достоинство: алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

2.5. Условия и сроки предоставления Услуги.

2.5.1. Очередь при обращении за предоставлением Услуги, и при получении результата предоставления Услуги отсутствует, Услуга оказывается при обращении гражданина к врачу амбулаторно-поликлинического подразделения МУЗ (в соответствии с административным регламентом предоставления муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу".

2.5.2. Услуга оказывается при непосредственном обращении гражданина к врачу амбулаторно-поликлинического подразделения МУЗ, в результате которого пациенту назначаются необходимые лекарственные средства (далее ЛС) и (или) изделия медицинского назначения (далее ИМН), о чем делается запись в амбулаторной карте пациента.

2.5.3. Оформление электронного рецепта и направление электронного рецепта в банк электронных рецептов производится в день обращения гражданина к врачу. Рецептурный бланк выдается на руки гражданину не позднее следующего дня после обращения гражданина к врачу.

2.6. Показатели доступности и качества предоставления Услуги.

2.6.1. Показатели доступности Услуги:

- наличие информации об Услуге на портале муниципальных услуг Администрации Советско-Гаванского муниципального района;

- наличие информации об Услуге и приемах врачей-специалистов в регистратурах амбулаторно-поликлинических подразделений МУЗ.

2.6.2. Показатели качества Услуги:

- соответствие требованиям административного регламента;

- соблюдение сроков предоставления услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб.

3. Административные процедуры

3.1. Для записи на предоставление Услуги гражданин должен указать следующую информацию:

- желаемые дату и время приема;

- телефон для связи.

3.2. Информация от граждан, обратившихся в амбулаторно-поликлинические подразделения МУЗ "Районная больница" по поводу оказания Услуги через Интернет, сразу же становится доступной сотрудникам регистратур.

3.3. При необходимости, отменить ранее сделанную заявку через Интернет гражданин может, обратившись непосредственно в регистратуру амбулаторно-поликлинического подразделения МУЗ "Районная больница" по телефону, назвав свои данные (не позднее, чем за 3 часа до назначенного времени приема).

3.4. Выполнение Услуги складывается из следующих действий:

- назначение гражданину врачом амбулаторно-поликлинического подразделения МУЗ лекарственных средств и (или) изделий медицинского назначения;

- оформление электронного рецепта;

- направление электронного рецепта в банк электронных рецептов;

- выдача рецептурного бланка на руки гражданину.

3.5. Рецепт подписывается врачом амбулаторно-поликлинического подразделения МУЗ и заверяется его личной печатью. Дополнительно рецепт заверяется штампом амбулаторно-поликлинического подразделения МУЗ.

4. Порядок и контроль за предоставлением услуги

4.1. Текущий контроль за предоставлением Услуги в амбулаторно-поликлинических подразделениях МУЗ осуществляется заместителем главного врача МУЗ по поликлинической работе, путем проведения проверок соблюдения и исполнения, должностными лицами, положений настоящего административного регламента.

4.2. Специалисты, ответственные за исполнение функции несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения административных процедур, указанных в настоящем административном регламенте.

4.3. Персональная ответственность специалистов МУЗ закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

4.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и настоящего регламента оказания Услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица,
а также принимаемого им решения при предоставлении услуги.

5.1. Граждане по вопросам оказания, неоказания или ненадлежащего оказания Услуги могут в письменной или устной форме обратиться в:

- Управление здравоохранения Администрации Советско-Гаванского муниципального района: 682800, г. Советская Гавань, ул. Ленина, 8, тел. 4-45-71.

- Администрацию Советско-Гаванского муниципального района: 682800, г. Советская Гавань, ул. Ленина, 3 , тел. 4-55-66.

5.2. В случае не удовлетворенности гражданина действиями (бездействием) должностного лица в ходе исполнения Услуги или ответом Управления здравоохранения, гражданин имеет право обращения в вышестоящие организации или в суд.

5.3. Срок рассмотрения письменного обращения, поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, с уведомлением заявителя, направившего письменное обращение, о продлении срока рассмотрения обращения.

5.4. По результатам рассмотрения обращения гражданина начальником Управления здравоохранения принимается решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении требований, изложенных в обращении, о чем гражданин информируется в письменной форме (дается ответ по существу поставленных вопросов в обращении).

5.5. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия гражданина, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале регистрации устных обращений.

Начальник Управления здравоохранения Администрации муниципального района

Д.В. Четвериков