Постановление Администрации Верхнебуреинского муниципального района Хабаровского края от 26 октября 2012 г. N 1054 "Об итогах работы с обращениями граждан за первое полугодие 2012 года"

В администрации Верхнебуреинского муниципального района, администрациях городских и сельских поселений сложилась определенная система работы с обращениями граждан, имеющая необходимую нормативную правовую основу. Созданы условия для реализации конституционного права граждан на обращение в органы местного самоуправления.

В 2011 году в администрацию муниципального района поступило 197 обращений, что на 10 меньше, чем в 2010 году.

В первом полугодии 2012 года в администрацию муниципального района поступило 61 обращение, что на 22,5% меньше, чем в первом полугодии 2011 года.

В первом полугодии 2012 года по сравнению с первым полугодием 2011 года снизилось число обращений поселков Новый Ургал, Средний Ургал. Возросло - из поселков Тырма, Сулук, Чекунда.

Все письменные и устные обращения рассмотрены в установленные сроки.

Используя различные формы и методы работы с населением района: главой района, его заместителями по отдельному графику ежемесячно ведется прием граждан по личным вопросам, проводятся информационные встречи, выездные приемы граждан по личным вопросам, что позволяет оперативно решать актуальные вопросы, повышать уровень правовой защиты населения, предоставлять гражданам информацию, необходимую для реализации своих прав.

В результате рассмотрений обращений (письменных и устных) в первом полугодии 2012 года решено положительно - 38 % вопросов, поставленных в обращениях граждан, даны разъяснения по 52% вопросов соответственно.

В обращениях граждан по-прежнему остро стоят вопросы предоставления и ремонта жилья, жилищно-коммунального обслуживания, обеспечения услугами транспорта и связи, медицинского обслуживания и лекарственного обеспечения.

Опыт работы с обращениями граждан показывает недостаточный уровень правовых знаний населения, слабую информированность о вопросах, входящих в компетенцию органов местного самоуправления района и сельских поселений.

В целях совершенствования организации деятельности по рассмотрению обращений граждан администрация Верхнебуреинского муниципального района постановляет:

1. Информацию об итогах работы с обращениями граждан за первое полугодие 2012 года принять к сведению.

2. Первому заместителю главы администрации муниципального района Компановскому Н.В., заместителю главы администрации муниципального района по социальным вопросам Маслову А.М., управляющему делами администрации муниципального района Федоренко Н.А., руководителям управлений, отделов администрации муниципального района:

2.1. Принять необходимые меры по повышению ответственности за своевременное и качественное рассмотрение обращений граждан.

2.2. Обеспечить особый контроль (с применением выездных и коллегиальных форм проверок) рассмотрения обращений, поднимающих общественно значимые проблемы, коллективных и многократных обращений граждан.

2.3. Систематически проводить информационные встречи и разъяснительную работу с населением по наиболее актуальным и значимым проблемам, в том числе через средства массовой информации.

2.4. Анализировать работу по проведению встреч с трудовыми коллективами, общественными организациями, проведению выездных приемов граждан по личным вопросам в городских и сельских поселениях, один раз в полугодие предоставлять информацию в организационно-методический сектор администрации муниципального района.

3. Организационно-методическому сектору:

3.1. Один раз в полугодие анализировать работу с обращениями граждан в тематическом, социальном, территориальном аспектах. Подготавливать аналитическую справку главе муниципального района.

3.2. Один раз в полугодие публиковать информацию о работе с обращениями граждан в районной газете "Рабочее слово", на официальном сайте администрации муниципального района.

4. Рекомендовать главам городских и сельских поселений:

4.1. Рассматривать на совещаниях при главах городских и сельских поселений вопросы работы с обращениями граждан не реже одного раза в год.

4.2. Способствовать проведению информационно-разъяснительной работы и правовой пропаганды среди населения, взаимодействию со всеми заинтересованными службами по решению вопросов, поставленных в обращениях граждан.

5. Информацию о выполнении настоящего постановления представить к 15.01.2013 г.

6. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.

7. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.

И.о. главы администрации района

Н.В. Компановский