Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Директива Европейского парламента и Совета Европейского Союза 2004/39/ЕС от 21 апреля 2004 г. о рынках финансовых инструментов и внесении изменений в Директивы 85/611/ЕЭС Совета ЕС, 93/6/ЕЭС, Директиву 2000/12/ЕС Европейского парламента и Совета ЕС, а также об отмене Директивы 93/22/ЕЭС Совета ЕС (отменена)
- Часть IV. Компетентные органы (ст.ст. 48 - 63)
- Глава I. Порядок назначения, полномочия и порядок возмещения ущерба (ст.ст. 48 - 55)
- Статья 53. Внесудебный механизм урегулирования жалоб инвесторов
Статья 53. Внесудебный механизм урегулирования жалоб инвесторов
Статья 53
Внесудебный механизм урегулирования жалоб инвесторов
1. Государства - члены ЕС должны поощрять внедрение эффективных механизмов и процедур, обеспечивающих внесудебное урегулирование споров потребителей в отношении инвестиционных и дополнительных услуг, предоставляемых инвестиционными фирмами, с использованием, по возможности, уже существующих органов.
2. Государства - члены ЕС должны обеспечить устранение юридических и нормативных препятствий к эффективному сотрудничеству таких органов при урегулировании трансграничных споров.
3. Компетентные органы должны уведомить ESMA о механизмах и процедурах, указанных в параграфе 1, которые им доступны согласно их юрисдикции.
ESMA должен опубликовать и обновлять список всех внесудебных механизмов урегулирования на своем интернет-сайте.