Приложение 2. Порядок проведения анкетирования опроса удовлетворенности населения качеством медицинских услуг, оказываемых в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания населению Камчатского края бесплатной медицинской помощи

Приложение 2
к приказу Министерства здравоохранения
Камчатского края
от 2 сентября 2008 г. N 339

Порядок
проведения анкетирования опроса удовлетворенности населения качеством медицинских услуг, оказываемых в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания населению Камчатского края бесплатной медицинской помощи

1. Анкетирования опроса удовлетворенности населения качеством медицинских услуг, оказываемых в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания населению Камчатского края бесплатной медицинской помощи (далее анкетирование) проводится персоналом учреждений здравоохранения среди пациентов (населения проживающего на обслуживаемой территории).

2. Учреждение здравоохранения самостоятельно обеспечивает свои потребности в необходимом количестве анкет.

3. Минимальное число опрошенных пациентов для учреждений здравоохранения:

Врачебные амбулатории - 10.

Участковые больницы - 20.

Небольшие учреждения здравоохранения районного и городского уровня - 50.

Крупные учреждения здравоохранения (все краевые учреждения здравоохранения) - 100.

4. Администрация учреждения здравоохранения обеспечивает анонимность анкетирования.

5. Администрация учреждения здравоохранения составляет сводную справку по результатам анкетирования, в которой указывается общее число принявших участие в анкетировании и количество ответов на каждый пункт анкеты.

6. Муниципальные учреждения здравоохранения направляют сводную справку по результатам анкетирования с сопроводительным письмом в орган управления здравоохранением муниципального образования Камчатского края (центральную районную больницу).

7. Орган управления здравоохранением муниципального образования Камчатского края (центральная районная больница) составляет сводную справку по результатам анкетирования на подведомственной территории, в которой указывается общее число принявших участие в анкетировании и количество ответов на каждый пункт анкеты.

Орган управления здравоохранением муниципального образования Камчатского края (центральная районная больница) направляет сводную справку по результатам анкетирования на подведомственной территории и ксерокопии сводных справок по результатам анкетирования в подведомственных учреждениях здравоохранения с сопроводительным письмом в государственное учреждение здравоохранения "Камчатский краевой медицинский информационно-аналитический центр" (далее - МИАЦ) по факсу (4152)26-50-87, Эл. почта: miaz@mail.kamchatka.ru.

8. Краевые учреждения здравоохранения направляет сводную справку по результатам анкетирования с сопроводительным письмом в МИАЦ по факсу (4152)26-50-87, Эл. почта: miaz@mail.kamchatka.ru.

9. МИАЦ составляет сводную справку по результатам анкетирования в Камчатском крае, в которой указывается общее число принявших участие в анкетировании и количество ответов на каждый пункт анкеты.

МИАЦ направляет сводную справку по результатам анкетирования в Камчатском крае и ксерокопии сводных справок по результатам анкетирования в муниципальных образованиях Камчатского края с сопроводительным письмом в Министерство здравоохранения Камчатского края.