Постановление администрации города-курорта Кисловодска Ставропольского края от 14 мая 2014 г. N 443 "Об утверждении Административного регламента предоставления управлением труда и социальной защиты населения администрации города-курорта Кисловодска государственной услуги "Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы" (с изменениями и дополнениями) (утратило силу)

Постановление администрации города-курорта Кисловодска Ставропольского края
от 14 мая 2014 г. N 443
"Об утверждении Административного регламента предоставления управлением труда и социальной защиты населения администрации города-курорта Кисловодска государственной услуги "Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы"

С изменениями и дополнениями от:

4 июля 2017 г.

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", законом Ставропольского края "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов, городских округов в Ставропольском крае отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органами государственной власти субъектов Российской Федерации, и отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в области труд и социальной защиты отдельных категорий граждан" от 11.12.2009 N 92-кз, постановлением Правительства Ставропольского края от 25.07.2011 N 295-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов предоставления государственных услуг, Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и проектов административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций", приказом Министерства социальной защиты населения Ставропольского края от 30.08.2013 года N 273 постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления управлением труда и социальной защиты населения администрации города-курорта Кисловодска государственной услуги "Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы".

2. Информационно-аналитическому отделу администрации города-курорта Кисловодска опубликовать настоящее постановление в городском общественно-политическом еженедельнике "Кисловодская газета" и разместить на официальном сайте администрации города-курорта Кисловодска в сети Интернет.

3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города-курорта Кисловодска Т.А. Загуменную

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Глава города-курорта Кисловодска

Н.Б. Луценко

Административный регламент
предоставления управлением труда и социальной защиты населения администрации города-курорта Кисловодска государственной услуги "Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы"
(утв. постановлением администрации города-курорта Кисловодска от 14 мая 2014 г. N 443)

С изменениями и дополнениями от:

4 июля 2017 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления управлением труда и социальной защиты населения администрации города-курорта Кисловодска (далее - Управлением) государственной услуги "Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы" (далее - Административный регламент, государственная услуга, ежемесячная денежная выплата, члены семьи погибшего ветерана боевых действий), определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги членам семьи погибшего ветерана боевых действий, проживающим на территории города-курорта Кисловодска.

1.2. Круг заявителей.

не вступивший (не вступившая) в повторный брак супруг (супруга), ветерана боевых действий, погибшего при исполнении обязанностей военной службы, из числа военнослужащих и следующих лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах":

1) военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), военнообязанных, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, работников указанных органов, работников Министерства обороны СССР и работников Министерства обороны Российской Федерации, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, направленных в другие государства органами государственной власти СССР, органами государственной власти Российской Федерации и принимавших участие в боевых действиях при исполнении служебных обязанностей в этих государствах, а также принимавших участие в соответствии с решениями органов государственной власти Российской Федерации в боевых действиях на территории Российской Федерации;

2) военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, лиц, участвовавших в операциях при выполнении правительственных боевых заданий по разминированию территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1951 года, в том числе в операциях по боевому тралению в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1957 года;

3) военнослужащих автомобильных батальонов, направлявшихся в Афганистан в период ведения там боевых действий для доставки грузов;

4) военнослужащих летного состава, совершавших с территории СССР вылеты на боевые задания в Афганистан в период ведения там боевых действий.

(далее соответственно - супруг (супруга), погибший ветеран боевых действий);

родители погибшего ветерана боевых действий.

От имени заявителя могут обращаться их представители.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Информация о местонахождении и графике работы Управления труда и социальной защиты населения администрации города-курорта Кисловодска (далее - Управление):

Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Андрея Губина, 26

График работы Управления:

понедельник - пятница с 9.00 до 18.00;

приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00;

пятница с 9.00 до 13.00;

перерыв с 13.00 до 14.00;

выходные дни - суббота, воскресенье.

Информация о местонахождении и графике работы организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

военного комиссариата г. Кисловодска:

Ставропольский край, г. Кисловодск, пр. Дзержинского, 32

График работы:

понедельник - пятница с 8.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00;

выходные дни - суббота, воскресенье.

управление ФСБ по г. Кисловодска:

Ставропольский край, г. Кисловодск, пер. Саперный, 7

График работы:

понедельник - пятница с 9.00 до 17.00;

перерыв с 13.00 до 14.00;

выходные дни - суббота, воскресенье.

Информация о месте нахождения и графике работы муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе - курорте Кисловодске" (далее - МФЦ):

Центр расположен по адресу:

Ставропольский край, г. Кисловодск, пр. Первомайский, 29.

График работы:

понедельник - пятница с 08.00 до 20.00;

суббота с 09.00 до 13.00;

без перерыва;

выходной день - воскресенье.

1.3.2. Справочные телефоны Управления и МФЦ, в том числе номер телефона-автоинформатора.

Справочные телефоны Управления (8-87937) 2-29-52, (8-87937) 2-76-33.

Справочные телефоны МФЦ (8-87937) 2-05-57, (8-87937) 2-06-21.

1.3.3. Адреса официальных сайтов Управления и МФЦ, предоставляющих услугу в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении

услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, адреса их электронной почты

Адрес официального сайта администрации города-курорта Кисловодска - www.kislovodsk.org, адрес электронной почты Управления - utsznkislovodsk@mail.ru.

Адрес официального сайта МФЦ: мфц-кисловодск.рф

Электронная почта: mfckis@mail.ru

Справочные телефоны организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

военного комиссариата г. Кисловодска (8-87937) 6-51-03, (8-87937) 6-11-42.

управление ФСБ г. Кисловодска (8-87937) 3-13-42.

1.3.4. Получение информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведений о ходе предоставления государственной услуги в Управлении осуществляются при:

личном обращении заявителя;

письменном обращении заявителя;

обращении по телефону 2-29-52, 2-76-33;

обращении в форме электронного документа:

с использованием электронной почты Управления - utsznkislovodsk@mail.ru.

Информирование заявителей проводится также с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" путем направления обращений в федеральную государственную информационную систему "Единый государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) по адресу: www.gosuslugi.ru и государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" (далее - региональный портал) по адресу: www.26gosuslugi.ru;

Абзац восьмой утратил силу

Информация об изменениях:

См. текст абзаца восьмого подпункта 1.3.4 пункта 1.3

Размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация:

текст Административного регламента;

блок-схема предоставления государственной услуги согласно приложению 1;

график работы Управления, почтовый адрес, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты, по которым заявители могут получать необходимую информацию и документы.

На информационных стендах в здании Управления размещается информация:

о категориях граждан, имеющих право на предоставление государственной услуги;

о сроке предоставления государственной услуги;

по перечню документов, необходимых для принятия решения о назначении (продлении, восстановлении) и выплате ЕДВ, комплектности (достаточности) представленных документов;

по источнику получения документов, необходимых для принятия решения о назначении ЕДВ;

об основаниях приостановления (прекращения) ЕДВ;

телефоны для обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Сведения о перечислении ЕДВ заявитель или его уполномоченный представитель может получить только посредством личного посещения Управления при предъявлении паспорта.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги:

Наименование государственной услуги - Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу:

Государственная услуга предоставляется Управлением труда и социальной защиты населения администрации города-курорта Кисловодска.

Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Ставропольского края государственных услуг, утверждаемый правовым актом Правительства Ставропольского края.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является:

назначение и осуществление ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;

отказ в назначении ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;

приостановление выплаты ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;

продление выплаты ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;

изменение выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;

прекращение осуществления ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;

2.4. Срок предоставления государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги не может превышать:

3 рабочих дней со дня принятия заявления в случае предоставления вместе с документами, указанными в подпункте 2.6.1 Административного регламента, сведений о гибели ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", при исполнении обязанностей военной службы (далее - справка о гибели);

12 рабочих дней со дня принятия заявления в случае предоставления только документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента.

В случае предоставления документов через МФЦ срок предоставления государственной услуги увеличивается на 2 рабочих дня.

В случае представления заявителем документов не в полном объеме и (или) неправильно оформленных предоставление государственной услуги приостанавливается. В таком случае Управление в течение 2 рабочих дней со дня их представления направляет заявителю уведомление о перечне недостающих документов и (или) документов, неправильно оформленных. В этом случае течение срока для принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ приостанавливается на 10 рабочих дней до представления указанных в уведомлении документов.

2.5. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным Законом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах"*(1);

Федеральным законом от 06 октября 1999 года N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации"*(2);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"*(3);

Федеральным законом от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи"*(4);

постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов"*(5);

постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации"*(6);

Законом Ставропольского края от 10 апреля 2006 г. N 19-кз "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, многодетных семей и ветеранов Великой Отечественной войны"*(7);

Законом Ставропольского края от 11 декабря 2009 г. N 92-кз "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в Ставропольском крае отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти субъекта Российской Федерации, и отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в области труда и социальной защиты отдельных категорий граждан"*(8);

постановлением Правительства Ставропольского края от 02 июня 2006 г. N 84-п "О мерах по реализации Закона Ставропольского края "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, многодетных семей и ветеранов Великой Отечественной войны"*(9);

постановлением Правительства Ставропольского края от 25 июля 2011 г. N 295-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов предоставления государственных услуг, Порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и проектов административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций"*(10);

приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 30 июня 2010 г. N 125 "Об организации работы по реализации отдельных положений Закона Ставропольского края "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, многодетных семей и ветеранов Великой Отечественной войны"*(11)

и их последующими редакциями.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

2.6.1. Для назначения ЕДВ члены семьи погибшего ветерана боевых действий представляют в Управление или МФЦ следующие документы:

заявление о назначении ЕДВ согласно приложению 2 к Административному регламенту);

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

свидетельство о смерти;

свидетельство о рождении (представляется родителями);

свидетельство о браке (представляется супругой (супругом));

По желанию заявитель имеет право представить копию первой страницы сберегательной книжки.

2.6.2. Для продления выплаты ЕДВ заявитель представляет по месту ее получения в Управление или МФЦ:

заявление о продлении ЕДВ по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту;

паспорт.

2.6.3. Для изменения выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ заявитель представляет по месту получения ЕДВ в Управление или МФЦ:

заявление об изменении выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ по форме согласно приложение 4 к Административному регламенту;

паспорт.

По желанию заявитель имеет право представить копию первой страницы сберегательной книжки.

В случае подачи вышеуказанных документов представителем заявителя, дополнительно представляются документы, подтверждающие его полномочия и удостоверяющие личность.

2.6.4. Способ получения документов, подаваемых заявителем, в том числе в электронной форме

Фрму заявления заявитель может получить:

непосредственно в министерстве по адресу: г. Ставрополь, ул. Лермонтова, д. 206 а, отдел социально-правовых гарантий;

непосредственно в Управлении по адресу: г. Кисловодск, ул. Губина, д. 26.

в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте министерства (http://www.minsoc.ru) на Едином портале (www.gosuslugi.ru) и региональном портале (www.26gosuslugi.ru)

в информационно-правовых системах "Консультант плюс" и "Гарант"

Заявитель имеет право представить документы:

лично в Управление по адресу: г. Кисловодск, ул. Губина, д. 26;

путем направления почтовых отправлений в Управление по адресу: 357700 г. Кисловодск, ул. Губина, д. 26;

путем направления документов на Единый портал по адресу: www.gosuslugi.ru и региональный портал по адресу: www.26gosuslugi.ru.

В случае направления заявления и документов для получения государственной услуги по почте должны быть удостоверены в установленном порядке.

Заявления и документы для получения государственной услуги в форме электронного документа направляются в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления представления заявлений и иных документов. Необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить.

Справка о гибели ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", при исполнении обязанностей военной службы (далее - справка о гибели) находятся в распоряжении военного комиссариата г. Кисловодска, управления ФСБ г. Кисловодска, в котором находятся документы воинского учета погибшего ветерана боевых действий, и запрашивается в рамках межведомственного информационного обмена взаимодействия.

Заявитель одновременно с подачей заявления вправе по собственной инициативе представить указанный документ в Управление или МФЦ самостоятельно.

Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации, не указанных в пункте 2.6 Административного регламента;

представления документов, указанных в пункте 2.7 Административного регламента.

Непредставление заявителем справки о гибели ветерана боевых действий не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

отсутствие документа (документов), подтверждающего(их) личность и полномочия заявителя;

документы напечатаны (написаны) нечетко и неразборчиво, имеют подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного лица;

документы исполнены цветными чернилами (пастой), кроме синих или черных, либо карандашом;

документы не содержат все установленные реквизиты: наименование и адрес организации, выдавшей документ, подпись уполномоченного лица, печать организации, выдавшей документ, дату выдачи документа, номер и серию (если есть) документа, срок действия документа;

документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

в документах фамилии, имена, отчества гражданина указаны не полностью (фамилия, инициалы);

копии документов не заверены нотариально (при направлении документов по почте);

документы не подписаны электронной подписью или выявлено несоблюдение условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, указанных в подпункте 3.2.2.2.3 Административного регламента.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

в документах, представленных для назначения ЕДВ, выявлены сведения, не соответствующие действительности;

документы, поступившие для назначения ЕДВ, не подтверждают право заявителя на получение ЕДВ.

2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.

Для предоставления государственной услуги обращение в иные органы (организации) не требуется.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.

Государственная пошлина или иная плата не взимается.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди:

для получения государственной услуги составляет 15 минут, по предварительной записи - 10 минут;

при получении справки о произведенных выплатах ЕДВ - 15 минут, по предварительной записи - 10 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется посредством внесения информации об обращении заявителя в автоматизированную информационную систему "Адресная социальная помощь" (далее - АИС АСП) в течение 15 минут.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.

Помещения, в которых осуществляется прием заявителей, должны находиться для заявителей в пределах пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Помещения, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в Управление в связи с предоставлением государственной услуги. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги, режима работы.

Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.

Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03"*(12) и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги.

К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:

1. Своевременность ( ):

= Установленный регламентом срок / Время, фактически затраченное на предоставление услуги x 100%

Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям регламента.

2. Доступность:

, где

- наличие возможности записаться на прием по телефону:

= 10% - можно записаться на прием по телефону,

= 0% - нельзя записаться на прием по телефону;

- возможность прийти на прием в нерабочее время:

= 10% - прием (выдача) документов осуществляется без перерыва на обед (5%) и в выходной день (5%);

- наличие безбарьерной среды:

= 20% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске,

= 10% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске с посторонней помощью 1 человека,

= 0% - от тротуара до места приема нельзя проехать на коляске;

- наличие возможности подать заявление в электронном виде:

= 20% - можно подать заявление в электронном виде,

= 0% - нельзя подать заявление в электронном виде;

- доступность информации о предоставлении услуги:

= 20% - информация об основаниях, условиях и порядке предоставлении услуги размещена в сети Интернет (5%) и на информационных стендах (5%), есть доступный для заявителей раздаточный материал (5%), периодически информация об услуге размещается в СМИ (5%),

= 0% - для получения информации о предоставлении услуги необходимо пользоваться услугами, изучать нормативные документы;

- возможность подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства:

= 20% - можно подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства, например, наличие графика приема должностными лицами управления в различных поселениях или наличие доверенного лица в администрациях поселений,

= 0% - нельзя подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства.

3. Качество ( ): ,

где

= количество принятых документов (с учетом уже имеющихся в органе соцзащиты) / количество предусмотренных регламентом документов x 100%

Значение показателя более 100% говорит о том, что у гражданина затребованы лишние документы.

Значение показателя менее 100% говорит о том, что решение не может быть принято, потребуется повторное обращение.

= 100%, если сотрудники вежливы, корректны, предупредительны, дают подробные доступные разъяснения.

= количество документов, полученных без участия заявителя / количество предусмотренных регламентом документов, имеющихся в ОИВ x 100%

Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

= (количество заявителей - количество обоснованных жалоб - количество выявленных нарушений) / количество заявителей x 100%

Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с законодательством.

4. Удовлетворенность ( ):

= Количество обжалований при предоставлении услуги/ количество заявителей x 100%.

Для осуществления контроля качества и доступности услуги и определения обобщенных показателей за определенный промежуток времени необходимо сумму показателей по каждому получателю разделить на количество получателей.

2.17. Иные требования

По желанию заявителя заявление может быть представлено им в электронном виде. Заявление, оформленное в электронном виде, подписывается в соответствии с требованиями, установленными Федерального закона "Об электронной подписи" и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и направляется в Управление, предоставляющее государственную услугу, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет, а именно:

заявление и документы, представленные в форме электронного документа, должны быть подписаны электронной подписью и представлены в формате *.rtf, *.doc, *.odt, *.jpg, *.pdf:

лично или через законного представителя при посещении Управления;

посредством МФЦ;

посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявления и иные документы.

При обращении в форме электронного документа посредством Единого портала в целях получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведений о ходе предоставления государственной услуги используется простая электронная подпись или усиленная квалифицированная электронная подпись следующих классов: ЭП КС1, ЭП КС2, ЭП КС3, ЭП КB1, ЭП КB2, ЭП КA1.

При обращении в форме электронного документа в целях получения государственной услуги посредством сайта министерства путем запуска получения услуги в разделе "Личный кабинет" используется простая электронная подпись (авторизация логин/пароль). Для получения доступа к личному кабинету на сайте министерства заявителю необходимо обратиться в Управление для получения пароля. Логином является страховой номер индивидуального лицевого счета заявителя.

При обращении в форме электронного документа посредством Единого портала в целях получения государственной услуги используется усиленная квалифицированная электронная подпись следующих классов: ЭП КС1, ЭП КС2, ЭП КС3, ЭП КB1, ЭП КB2, ЭП КA1. Для использования усиленной квалифицированной подписи заявителю необходимо получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи в удостоверяющем центре, аккредитованном в порядке, установленном Федеральным законом "Об электронной подписи".

Уведомление о принятии заявления, поступившего в Управление, предоставляющего государственную услугу, в электронном виде, направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.

При предоставлении заявления посредством МФЦ, указанное учреждение запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия документы, указанные в пункте 2.7 Административного регламента, передает в электронном виде полный пакет документов Управлению.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;

взаимодействие Управления с организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;

проверка права заявителя на предоставление государственной услуги и формирование личного дела;

принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ и уведомление заявителя о принятом решении;

формирование выплатных документов;

приостановление выплаты ЕДВ;

продление выплаты ЕДВ;

принятие решения о прекращении выплаты ЕДВ;

изменение выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ.

3.2. Описание административных процедур.

3.2.1. Прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления в Управление или МФЦ с комплектом документов, указанных в п. 2.6.1 Административного регламента.

Содержание административной процедуры включает в себя прием, регистрацию документов, оформление копий документов, оформление и выдачу расписки-уведомления о приеме либо об отказе в приеме документов.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры 15 минут.

В случае представления заявителем документов не в полном объеме и (или) неправильно оформленных специалист, ответственный за прием документов, в течение 2 рабочих дней со дня их представления направляет заявителю уведомление о перечне недостающих документов и (или) документов, неправильно оформленных. Течение срока приема и регистрации документов приостанавливается на 10 рабочих дней до представления указанных документов.

Критериями принятия решения о приеме (отказе в приеме) документов являются основания, указанные в пункте 2.8 Административного регламента.

Специалист, ответственный за прием документов, оформляет в 2-х экземплярах расписку о приеме и регистрации заявления и документов по форме согласно приложению 5, вводит информацию об обращении и подаче заявления на получение государственной услуги в АИС АСП и в течение одного рабочего дня передает его в порядке делопроизводства:

специалисту по взаимодействию - в случае предоставления только документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента;

специалисту, ответственному за назначение ЕДВ - в случае предоставления документов, указанных в пунктах 2.6.1 и 2.7 Административного регламента.

Результатом административной процедуры является выдача заявителю расписки о приеме и регистрации заявления и документов.

3.2.2 Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, отдельных административных процедур

3.2.2.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге

При обращении в электронной форме через Единый портал информацию о государственной услуге, условиях ее предоставления заявитель вправе получить через Единый портал по адресу: www.gosuslugi.ru, через региональный портал по адресу: www.26gosuslugi.ru или на сайте министерства по адресу: http://www.mintrudsk.ru/social/ (разделе "Государственные услуги и направления деятельности", подраздел "Социальная поддержка населения").

3.2.2.2. Подача заявителем запросов и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов в электронном виде осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной цифровой подписи".

3.2.2.2.1. При наличии технической возможности получения государственной услуги в электронной форме заявление и документы заявитель представляет по электронным каналам связи посредством Единого портала или сайте министерства путем запуска получения услуги в разделе "Личный кабинет".

3.2.2.2.2. При поступлении заявления и документов в электронной форме специалист, обеспечивающий обмен данными между АИС АСП и порталом:

самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или с использованием средств информационной системы аккредитованного, удостоверяющего центра осуществляет проверку используемой усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны поступившие заявление и документы;

в случае выявления соблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, выгружает информацию с портала в АИС АСП, о чем сообщает специалисту, ответственному за назначение ЕДВ;

в случае выявления несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи в течение 1 рабочего дня со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов за получением услуг и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения.

3.2.2.2.3. При осуществлении проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны поступившие заявления и документы, проверяется соответствие усиленной квалифицированной электронной подписи следующим требованиям:

а) квалифицированный сертификат создан и выдан аккредитованным удостоверяющим центром, аккредитация которого действительна на день выдачи указанного сертификата;

б) квалифицированный сертификат действителен на момент подписания электронного документа (при наличии достоверной информации о моменте подписания электронного документа) или на день проверки действительности указанного сертификата, если момент подписания электронного документа не определен;

в) имеется положительный результат проверки принадлежности владельцу квалифицированного сертификата квалифицированной электронной подписи, с помощью которой подписан электронный документ, и подтверждено отсутствие изменений, внесенных в этот документ после его подписания. При этом проверка осуществляется с использованием средств электронной подписи, получивших подтверждение соответствия требованиям, установленным в соответствии с Федеральным законом "Об электронной подписи", и с использованием квалифицированного сертификата лица, подписавшего электронный документ;

г) усиленная квалифицированная электронная подпись используется с учетом ограничений, содержащихся в квалифицированном сертификате лица, подписывающего электронный документ (если такие ограничения установлены).

3.2.2.2.4. Специалист, ответственный за назначение ЕДВ:

проверяет наличие и соответствие представленных заявления и документов требованиям, установленным нормативными правовыми актами к заполнению и оформлению таких документов:

1) при наличии заявления и всех необходимых документов и соответствия их требованиям к заполнению и оформлению, делает в АИС АСП отметку о приеме заявления и документов;

2) в случае наличия оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 Административного регламента, делает в АИС АСП отметку об отказе в приеме документов с указанием причины отказа;

сообщает о проставлении отметки специалисту, обеспечивающему обмен данными между АИС АСП и порталом.

Специалист, обеспечивающий обмен данными между АИС АСП и порталом, выгружает информацию о принятом решении на портал. В результате выгрузки статус услуги в "Личном кабинете" изменяется на "документы приняты к рассмотрению" или на "в приеме документов отказано", при этом отображаются причины отказа.

3.2.2.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запросов о предоставлении государственной услуги через "Личный кабинет".

В случае подачи заявления лично или через законного представителя информацию о ходе предоставления услуги и о результате ее предоставления заявитель вправе получить через личный кабинет на сайте министерства.

В ходе предоставления государственной услуги информационная система отображает статусы услуги и информацию о результате ее предоставления. Для отображения специалист, ответственный за выгрузку, один раз в неделю выгружает информацию на портал. Заявитель вправе отследить через "Личный кабинет" статус государственной услуги.

3.2.3. Взаимодействие Управления с организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

3.2.3.1. Основанием для начала административной процедуры является:

поступление пакета документов, указанных в подпункте 2.6.1 Административного регламента;

поступление заявления, указанного в подпункте 2.6.2 Административного регламента, об изменении выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ.

3.2.3.2. Содержание административной процедуры включает в себя направление запросов и получение документов, указанных в пунктах 2.7 Административного регламента, а для МФЦ - направление документов, указанных в пунктах 2.6 и 2.7 Административного регламента, в Управление.

3.2.3.3. В случае поступления документов, указанных в подпункте 2.6.1 Административного регламента, специалист по взаимодействию в течение одного рабочего дня со дня их поступления запрашивает справку о гибели в порядке, указанном в подпункте 3.2.3.5 Административного регламента, в указанном в заявлении органе, в котором находятся документы воинского учета.

3.2.3.4. В случае поступления заявления, указанного в подпункте 2.6.2 Административного регламента, об изменении способа выплаты в связи с изменением заявителем места жительства в пределах Ставропольского края специалист по взаимодействию в течение одного рабочего дня со дня его поступления направляет в порядке, указанном в подпункте 3.2.3.5 Административного регламента, в орган соцзащиты по прежнему месту получения членом семьи погибшего ветерана боевых действий ЕДВ запрос о высылке выплатного дела.

3.2.3.5. При наличии технической возможности запрос направляется в порядке межведомственного информационного взаимодействия в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и требованиями статьей 21.1 и 21.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть "Интернет", посредством Единого портала или с использованием федеральной государственной информационной системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) и/или региональной государственной информационной системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - РСМЭВ).

В случае отсутствия технической возможности направления запроса через СМЭВ или РСМЭВ запрос направляется в форме электронного документа с использованием сертифицированных криптографических средств защиты передаваемой информации по открытым каналам передачи данных VipNet или АскомДок в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17 марта 2008 г. N 351 "О мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации при использовании информационно-телекоммуникационных сетей международного информационного обмена" и положениями приказа Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 05.02.2010 N 58 "Об утверждении Положения о методах и способах защиты информации в информационных системах персональных данных".

В случае отсутствия технической возможности направления запроса в электронном виде запрос направляется нарочным или почтой. Для оперативности при направлении запроса почтой, запрос в день направления дублируется факсом.

Результат направления запроса фиксируется с указанием даты направления запроса: в случае направления в форме электронного документа - указывается время отправления, в случае направления по нарочным или по почте - в соответствии с требованиями по направлению документов.

3.2.3.6. Специалист по взаимодействию при получении ответа:

в форме электронного документа распечатывает документ, проставляет на нем отметку о способе, времени и дате получения документа и заверяет его своей подписью с указанием фамилии, инициалов и должности;

на бумажном носителе - сканирует документ;

приобщает распечатанный и заверенный ответ (ответ на бумажном носителе) к пакету документов заявителя, а также прикрепляет его электронную форму в АИС АСП к учетной карточке заявителя.

3.2.3.7. При поступлении ответа специалист по взаимодействию передает заявление и документы, указанные в пунктах 2.6 и 2.7 Административного регламента, (далее - полный пакет документов) специалисту, ответственному за назначение ЕДВ.

3.2.3.8. В случае подачи документов, указанных в подпункте 2.6.1 Административного регламента, в МФЦ, действия, указанные в подпунктах 3.2.3.3 и 3.2.3.4 выполняет специалист МФЦ. При поступлении ответа МФЦ в течение двух дней направляет полный пакет документов в Управление.

3.2.3.9. Результатом процедуры является поступление сведений, являющихся основанием для назначения ЕДВ или отказа в назначении ЕДВ, или выплатного дела.

3.2.3.10. Максимальный срок выполнения процедуры семь рабочих дней. В случае подачи документов в МФЦ срок продлевается на два рабочих дня.

3.2.4. Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги и формирование выплатного дела.

Основанием для административной процедуры является поступление полного пакета документов заявителя.

Содержание административной процедуры включает в себя ввод правовой информации в АИС АСП, оформление выплатного дела заявителя, проверку права заявителя на назначение ЕДВ, подготовку проектов решения и уведомления о принятом решении.

Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за назначение ЕДВ.

Критериями подготовки проекта решения о назначении (отказе в назначении) ЕДВ являются основания, указанные в пункте 2.9 Административного регламента.

Специалист, ответственный за назначение ЕДВ:

проверяет право на выплату ЕДВ;

готовит проект решения о назначении ЕДВ по форме согласно приложению 6 к административному регламенту и проект уведомления о назначении ЕДВ по форме согласно приложению 7 к административному регламенту либо проект решения об отказе в назначении ЕДВ по форме согласно приложению 8 к административному регламенту и проект уведомления об отказе в назначении ЕДВ по форме согласно приложению 9 к Административному регламенту;

приобщает проекты решения и уведомления в сформированное выплатное дело и в порядке делопроизводства передает его лицу, принимающему решение о назначении (отказе в назначении) ЕДВ.

Общий максимальный срок процедуры не может превышать одного рабочего дня со дня поступления документов.

Результатом административной процедуры является поступление лицу, принимающему решение о назначении (отказе в назначении) ЕДВ, сформированного выплатного дела заявителя.

3.2.5. Принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ и уведомление заявителя о принятом решении

Основанием для начала административной процедуры является поступление выплатного дела заявителя и проектов решения о назначении (отказе в назначении) ЕДВ и уведомления о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ лицу, принимающему решение о назначении (отказе в назначении) ЕДВ.

Указанная административная процедура выполняется лицом, принимающим решение о назначении (отказе в назначении) ЕДВ, и специалистом, ответственным за назначение ЕДВ.

Лицо, принимающее решение о назначении (отказе в назначении) ЕДВ, - начальник Управления или его заместитель.

Критериями принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ являются основания, указанные в пункте 2.9 Административного регламента.

Лицо, принимающее решение о назначении (отказе в назначении) ЕДВ, утверждает поступившие проекты решения о назначении ЕДВ (об отказе в назначении ЕДВ) и уведомление о назначении ЕДВ (об отказе в назначении ЕДВ) и передает их и выплатное дело в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за назначение ЕДВ.

Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, в течение рабочего дня передает в порядке делопроизводства подписанное уведомление о назначении ЕДВ (об отказе в назначении ЕДВ) для направления его заявителю и проставляет в решении номер уведомления и дату его направления заявителю, осуществляет назначение ЕДВ в АИС АСП (в случае утверждения решения о назначении ЕДВ), ставит выплатное дело на хранение в действующую картотеку.

Общий максимальный срок процедуры принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ЕДВ не может превышать двух рабочих дней.

Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о назначении ЕДВ (об отказе в назначении ЕДВ).

3.2.6. Формирование выплатных документов

Основанием для начала административной процедуры является наступление 26-го числа очередного месяца. Выплата осуществляется через кредитные организации и почту.

Содержание административной процедуры включает в себя формирование и утверждение списков на перечисление ЕДВ в кредитные организации и почту.

Специалист, ответственный за формирование выплатных документов, формирует и распечатывает:

списки для зачисления на счета по вкладам в кредитные организации с указанием порядкового номера, фамилии, имени, отчества заявителя, номера его лицевого счета в кредитной организации, перечисляемой суммы (на бумажном носителе и (или) в электронном виде) (далее - выплатные списки);

ведомости на выплату ЕДВ через почту (далее - ведомости на выплату).

Выплатные списки и ведомости на выплату подписываются начальником и главным бухгалтером Управления и заверяются гербовой печатью Управления либо электронно-цифровой подписью.

Оформленные выплатные списки и ведомости на выплату передаются в отдел бухгалтерского учета, контроля и отчетности Управления.

Специалист отдела бухгалтерского учета, контроля и отчетности Управления готовит платежные поручения для зачисления сумм ЕДВ и передает их и выплатные списки и ведомости на выплату в кредитные организации и почту.

Общий максимальный срок административной процедуры формирование выплатных документов не может превышать двух рабочих дней.

Результатом административной процедуры является передача платежных поручений для зачисления сумм ЕДВ, выплатных списков и ведомостей на выплату в кредитные организации и почту для получения ЕДВ заявителями.

3.2.7. Продление выплаты ЕДВ

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя о продлении выплаты ЕДВ.

Содержание административной процедуры включает в себя проверку права на продление выплаты ЕДВ, принятие решения о продлении (об отказе в продлении) выплаты ЕДВ, подготовку и направление заявителю уведомления о принятом решении.

Специалист, ответственный за назначение ЕДВ:

проверяет право на продление выплаты ЕДВ;

готовит проект решения о продлении ЕДВ и проект уведомления о продлении ЕДВ либо проект решения об отказе в продлении ЕДВ и проект уведомления об отказе в продлении ЕДВ, приобщает их в сформированное выплатное дело и в порядке делопроизводства передает его должностному лицу, принимающему решение о назначении (отказе в назначении) ЕДВ.

Лицо, принимающее решение о назначении (отказе в назначении) ЕДВ, утверждает поступившие проекты решения о продлении ЕДВ (об отказе в продлении ЕДВ) и уведомление о продлении ЕДВ (об отказе в продлении ЕДВ) и передает их и выплатное дело в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за назначение ЕДВ.

Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, в течение рабочего дня передает в порядке делопроизводства подписанное уведомление о продлении ЕДВ (об отказе в продлении ЕДВ) для направления его заявителю и проставляет в решении номер уведомления и дату его направления заявителю, осуществляет продление ЕДВ в АИС АСП.

Общий максимальный срок административной процедуры составляет два рабочих дня.

Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о продлении ЕДВ (об отказе в продлении ЕДВ).

3.2.8. Принятие решение о прекращении выплаты ЕДВ

3.2.8.1. Основанием для начала процедуры принятия решения о прекращении выплаты ЕДВ является:

1) поступление заявления о прекращении выплаты ЕДВ в произвольной форме;

2) поступление информации от родственников получателя, органов ЗАГСа или территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации о смерти заявителя;

3) установление Управлением факта недостоверности представленных заявителем сведений, влияющих на право предоставления услуги;

4) выявления в документах выплатного дела получателя отсутствия права заявителя на получение ЕДВ;

5) поступление информации от территориального органа УФМС или заявителя (уполномоченного представителя) о снятии заявителя с регистрационного учета по месту жительства на территории действия Управления;

6) поступление сведений от родственников получателя, органов ЗАГСа или территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации о вступлении супруги (супруга) в повторный брак.

3.2.8.2. Содержание административной процедуры включает в себя корректировку базы данных в АИС АСП на основании заявления или сведений, указанных в подпункте 3.2.8.1 Административного регламента, подготовку и утверждение решения о прекращении выплаты ЕДВ по форме согласно приложению 10 к Административному регламенту и уведомления о принятом решении согласно приложению 11 к Административному регламенту.

3.2.8.3. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры составляет два рабочих дня.

3.2.8.4. Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за назначение ЕДВ, и лицом, принимающим решение о назначении (отказе в назначении) ЕДВ.

3.2.8.5. Специалист, ответственный за назначение ЕДВ:

готовит проект решения о прекращении ЕДВ и проект уведомления о прекращении ЕДВ;

приобщает проекты решения и уведомления в выплатное дело и в порядке делопроизводства передает его должностному лицу, принимающему решение о назначении (отказе в назначении) ЕДВ.

Общий максимальный срок процедуры не может превышать одного рабочего дня со дня поступления документов.

3.2.8.6. Лицо, принимающее решение о назначении (отказе в назначении) ЕДВ, утверждает поступившие проекты решения о прекращении ЕДВ и уведомление о прекращении ЕДВ и передает их и выплатное дело в порядке делопроизводства специалисту, ответственному за назначение ЕДВ.

Специалист, ответственный за назначение ЕДВ, до конца рабочего дня передает в порядке делопроизводства подписанное уведомление для направления его заявителю и проставляет в решении номер уведомления и дату его направления заявителю, осуществляет прекращение ЕДВ в АИС АСП.

3.2.8.7. Результатом административной процедуры является прекращение выплаты ЕДВ, передача выплатного дела на хранение в архив и направление заявителю уведомления о принятом решении.

3.2.9. Изменение выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ.

Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления в Управление или МФЦ с пакетом документов, необходимых для предоставления услуги, в соответствии с пунктом 2.6 административного регламента.

Содержание административной процедуры включает в себя прием заявления и документов, принятие решения об изменении выплатных реквизитов (способа выплаты), их изменение в АИС АСП и направление заявителю уведомления о принятом решении.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день.

Указанная административная процедура выполняется специалистом, ответственным за назначение ЕДВ, и лицом, принимающим решение о назначении (отказе в назначении) ЕДВ.

Критериями принятия решения об изменении выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ являются основания, указанные в пунктах 2.8 и 2.9 Административного регламента.

Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о принятом решении и направление последующих выплат ЕДВ по новым реквизитам (новым способом).

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий ответственных специалистов, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником отдела, к компетенцию которого входит назначение ЕДВ, либо лицом, его замещающим, путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля:

постоянно, при каждом обращении заявителя за предоставлением государственной услуги по вопросам, связанным с принятием решения об установлении и выплате (отказе в назначении) ЕДВ членам семьи погибшего ветерана боевых действий;

ежемесячно, при формировании выплатных документов.

4.2. Проверки полноты и качества оказания государственной услуги осуществляются на основании локальных правовых актов (приказов, распоряжений) Управления, предоставляющего государственную услугу.

Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании ежеквартальных или годовых планов работы Управления, предоставляющего государственную услугу), внеплановыми и тематическими. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Должностные лица Управления, предоставляющие государственную услугу, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за действия (бездействие) и решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги. Персональная ответственность должностных лиц Управления, предоставляющих государственную функцию, закрепляется в должностных регламентах.

4.5. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения Административного регламента вправе обратиться с жалобой в органы и к должностным лицам, указанным в пункте 5.6 Административного регламента.

Жалоба может быть представлена на личном приеме, направлена почтовым отправлением или в электронной форме с использованием информационных ресурсов в информационно-коммуникационной сети "Интернет" и Единого портала.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих

ГАРАНТ:

Об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных органов, организаций, наделенных отдельными государственными или иными публичными полномочиями, должностных лиц, государственных и муниципальных служащих см. главу 22 Кодекса административного судопроизводства РФ от 8 марта 2015 г. N 21-ФЗ, а также Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края;

6) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края;

7) отказ Управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Управления, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не установлено.

Управление отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Случаи, в которых ответ на жалобу не дается:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (в данном случае Управление вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных ней вопросов и сообщить заявителю, ее направившему о недопустимости злоупотребления правом);

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы Управление сообщает заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Об оставлении жалобы без ответа заявитель информируется любым доступным способом.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.

Заявитель может подать жалобу:

лично в Управление, предоставляющее государственную услугу;

путем направления почтовых отправлений в Управление, предоставляющее государственную услугу;

с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальный сайт администрации города-курорта Кисловодска, на Единый портал (www.gosuslugi.ru) или на региональный портал (www.gosuslugi.stavkray.ru).

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;

2) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

В случае подачи заявителем жалобы в электронном виде, документы, предусмотренные подпунктами "1" - "2" абзаца седьмого пункта 5.4 административного регламента могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба должна содержать:

1) наименование Управления, предоставляющего государственную услугу, и должностного лица Управления, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Управления, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

При желании заявителя обжаловать действие или бездействие должностного лица Управления, последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.

Управление, предоставляющее государственную услугу, обеспечивает:

информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления, его должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте администрации города-курорта Кисловодска, на Едином портале (www.gosuslugi.ru);

консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

5.6. Жалобы подаются непосредственно начальнику Управления, предоставляющего государственную услугу, в вышестоящий орган - Главе города-курорта Кисловодска или в министерство социальной защиты населения Ставропольского края, расположенное по адресу: 355002, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, 206 "а", тел. 37-35-82, e-mail: canc@mintrud.stavkray.ru.

5.7. Жалоба, поступившая в Управление, предоставляющее государственную услугу, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается должностным лицом Управления, предоставляющего государственную услугу, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если принятие решения по жалобе заявителя не входит в компетенцию Управления, предоставляющего государственную услугу, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы Управлением направляет ее в уполномоченный на рассмотрение жалоб орган и информирует заявителя о перенаправлении жалобы в письменной форме.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы Управление, предоставляющее государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу;

отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы Управление, предоставляющее государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указывается:

1) наименование Управления, предоставляющего государственную услугу, должность, фамилия, имя, отчество должностного лица Управления, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Управления, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо Управления, предоставляющего государственную услугу, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.10. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 1 к Административному регламенту.

Управляющий делами администрации города-курорта Кисловодска

Г.Л. Рубцова

Начальник управления труда и социальной защиты населения администрации города-курорта Кисловодска

Д.В. Дмитриенко

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления управлением труда и

социальной защиты населения

администрации города-курорта Кисловодска

государственной услуги "Назначение и

осуществление ежемесячной денежной

выплаты супруге (супругу), не вступившей

(не вступившему) в повторный брак, а также

родителям ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных в

подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального

закона "О ветеранах", погибшего при

исполнении обязанностей военной службы"

Блок-схема

-------------------------   -------------------------------------

|   Прием документов    +-->|  Межведомственное взаимодействие  |

L----------T-------------   LT-----------------T--------------T--

           \/                |                 |              |

-------------------------    | ----------------+----   -------+------------

|   Расписка в приеме   | ---- | Запрос справки о  |   | Справка о гибели |

|      документов       | |    |      гибели       |   L------T------------

L----------T------------- |    L---------------T----          \/

           \/             |                    L------>--------------------

-------------------------<- ------------------------   |    Военкомат,    |

|    Проверка права     +-->|  Отказ в назначении  |   | территориальный  |

L----------T-------------   | ежемесячной денежной |   |    орган ФСБ     |

           \/               | выплаты членам семьи |   L-------------------

-------------------------   |  погибшего ветерана  +------

| Решение о назначении  |   |   боевых действий    |     \/

| ежемесячной денежной  |   L-----------------------   --------------------

| выплаты членам семьи  |                              |  Уведомление об  |

|  погибшего ветерана   |                              |      отказе      |

|    боевых действий    |                              L--------T----------

L----------T-------------                                       \/

           |                                           --------------------

           \/                                          |      жалоба      |

-------------------------                              L--------T----------

|     Уведомление о     |                                       \/

|назначении ежемесячной |                              --------------------

|денежной выплаты членам|                              |Обжалование отказа|

|    семьи погибшего    |                              |   в досудебном   |

|    ветерана боевых    |                              |     порядке      |

|       действий        |                              L-------------------

L----------T-------------

           \/

-------------------------

|Формирование выплатных |

|      документов       |

L----------T-------------   ------------------------   --------------------

           \/               |     Неполучение      |   |    Список не     |

-------------------------   | ежемесячной денежной |   | зачисленных сумм |

|  Выплатные документы  +-->| выплаты членам семьи +-->|   ежемесячной    |

L----------T-------------   |  погибшего ветерана  |   | денежной выплаты |

           \/               |   боевых действий    |   L--------T----------

-------------------------   L-----------------------            \/

|Зачисление ежемесячной |                              --------------------

|денежной выплаты членам|                              |                  |

|  семьи погибшего ВБД  |                              | Орган соцзащиты  |

L----------T-------------                              |                  |

           \/               ------------------------   L--------T----------

-------------------------   |  Уточнение причины   |            \/

| Получение ежемесячной |   |     неполучения      |   --------------------

|денежной выплаты членам|   | ежемесячной денежной |   | Отработка списка |

|    семьи погибшего    |<--+ выплаты членам семьи |   |    возвратов     |

|    ветерана боевых    |   |   ветерана боевых    |   L-------------------

|       действий        |   |       действий       |

L------------------------   L---T---------------T----

                                \/             \/

      -----------------------------     -----------------------------

      |     Продление выплаты ЕДВ  |    |   Прекращение выплаты ЕДВ  |

      L---------------T-------------    L----------------------------

                      \/

    ------------------------------

    |             УТСЗН           |

    L-------------------T----------

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления управлением труда и

социальной защиты населения

администрации города-курорта Кисловодска

государственной услуги "Назначение и

осуществление ежемесячной денежной

выплаты супруге (супругу), не вступившей

(не вступившему) в повторный брак, а также

родителям ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных в

подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального

закона "О ветеранах", погибшего при

исполнении обязанностей военной службы"

В ___________________________________________

     (наименование органа по труду и СЗН или МФЦ)

____________________________________________

____________________________________________

Заявление
о назначении ЕДВ

Я, ___________________________________________________________,

                  (фамилия, имя, отчество полностью)

дата рождения ______.______._________ г.,

паспорт гражданина Российской Федерации: серия________ N __________

дата выдачи: ___.___._____ г. кем выдан: __________________________

____________________________________________________________,

номер страхового свидетельства о государственном пенсионном страховании

адрес регистрации по месту жительства: ___________________________

______________________________________________________________

адрес регистрации по месту пребывания (если есть): _________________

______________________________________________________________

адрес проживания (если отличается от адреса регистрации):___________

____________________________________________________________

контактный телефон _____________, е-mail:_______________(если есть).

Прошу назначить мне ежемесячную денежную выплату, устанавливаемую

супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также

родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц,

указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона

"О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы,

(далее - ЕДВ).

Прошу выплачивать установленную мне ЕДВ через:

Кредитное учреждение, в т.ч. отделение Сбербанка (наименование)_________________________, номер ОСБ и его структурного подразделения / , лицевой счет

почтовое отделение N ____ по адресу: регистрации по месту жительства: или регистрации по месту пребывания (нужное обвести)

Прошу истребовать документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без моего участия.

Обязуюсь в десятидневный срок информировать органы социальной защиты населения об изменении статуса, дающего право на получение государственной услуги, перемене места жительства и других обстоятельств.

Мне известно, что при обращении за назначением ЕДВ обоих родителей погибшего ветерана боевых действий каждому назначается по выплаты, установленной законодательством.

Ранее ЕДВ получал (а) в органе социальной защиты населения, расположенном в _________________ районе (городе) Ставропольского края.

     (указать район или город)

Место нахождения документов воинского учета погибшего ветерана боевых

действий________________________________________________________ .

Решение прошу направить мне	место для отметки:
почтой на адрес регистрации по месту жительства (пребывания или фактического проживания)
электронной почтой, указанной в заявлении
прошу не направлять, а сообщить по телефону, указанному в заявлении

Дата подачи заявления __.________.20__ . Подпись заявителя ________

Я, _________________________________, специалист _______________,

      (фамилия, имя, отчество специалиста,       (управление или МФЦ)

       ответственного за прием документов)

паспортные данные, указанные в заявлении, с предъявленным паспортом

сверил.

Подпись специалиста, ответственного за прием документов ____________

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления управлением труда и

социальной защиты населения

администрации города-курорта Кисловодска

государственной услуги "Назначение и

осуществление ежемесячной денежной

выплаты супруге (супругу), не вступившей

(не вступившему) в повторный брак, а также

родителям ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных в

подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального

закона "О ветеранах", погибшего при

исполнении обязанностей военной службы"

В ___________________________________________

      (наименование органа по труду и СЗН или МФЦ)

_____________________________________________

_____________________________________________

Заявление
о продлении ЕДВ

Я, ___________________________________________________________,

                    (фамилия, имя, отчество полностью)

дата рождения ___.___.______ г.,

паспорт гражданина Российской Федерации: серия________ N _____________

дата выдачи: ___.___.______ г. кем выдан: _________________________

_____________________________________________________________,

номер страхового свидетельства о государственном пенсионном страховании

адрес регистрации по месту жительства: __________________________

_______________________________________________________________

адрес регистрации по месту пребывания (если есть): _______________

_______________________________________________________________

адрес проживания (если отличается от адреса регистрации):_________

_______________________________________________________________

контактный телефон ________________, е-mail:_________________(если есть).

Прошу продлить мне ежемесячную денежную выплату, устанавливаемую супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы, (далее - ЕДВ).

Обязуюсь в десятидневный срок информировать органы социальной защиты населения об изменении статуса, дающего право на получение государственной услуги, установлении инвалидности, перемене места жительства и других обстоятельств.

Решение прошу направить мне	место для отметки:
почтой на адрес регистрации по месту жительства (пребывания или фактического проживания)
электронной почтой, указанной в заявлении
прошу не направлять, а сообщить по телефону, указанному в заявлении

Дата подачи заявления ___.______.20_____ . Подпись заявителя ______

Я, ___________________________________, специалист _____________,

    (фамилия, имя, отчество специалиста,       (управление или МФЦ)

         ответственного за прием документов)

паспортные данные, указанные в заявлении, с предъявленным

паспортом сверил.

Подпись специалиста, ответственного за прием документов ____________

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления управлением труда и

социальной защиты населения

администрации города-курорта Кисловодска

государственной услуги "Назначение и

осуществление ежемесячной денежной

выплаты супруге (супругу), не вступившей

(не вступившему) в повторный брак, а также

родителям ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных в

подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального

закона "О ветеранах", погибшего при

исполнении обязанностей военной службы"

В ____________________________________________

      (наименование органа по труду и СЗН или МФЦ)

_____________________________________________

Заявление
об изменении выплатных реквизитов (способа выплаты) ЕДВ

Я, ___________________________________________________________ ,

                   (фамилия, имя, отчество полностью)

паспорт гражданина Российской Федерации: серия________ N __________

дата выдачи: ___.___.______ г. кем выдан: __________________________

______________________________________________________________,

*номер страхового свидетельства о государственном пенсионном

страховании

*адрес регистрации по месту жительства: _________________________

______________________________________________________________

*адрес регистрации по месту пребывания (если есть): ______________

______________________________________________________________

*адрес проживания (если отличается от адреса регистрации):________

______________________________________________________________

*контактный телефон ________________, е-mail:________________(если есть),

*старые фамилия, имя, отчество__________________________________

Прошу изменить выплатные реквизиты (способ выплаты, фамилию, имя отчество) для получения ежемесячной денежной выплаты, устанавливаемой супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы, (далее - ЕДВ).

Прошу выплачивать установленную мне ЕДВ через:

Кредитное учреждение, в т.ч. отделение Сбербанка (наименование)___________________________, номер ОСБ и его структурного подразделения / , лицевой счет

почтовое отделение N ____________ по адресу: регистрации по месту жительства: или регистрации по месту пребывания (нужное обвести)

Решение прошу направить мне	место для отметки:
почтой на адрес регистрации по месту жительства (пребывания или фактического проживания)
электронной почтой, указанной в заявлении
прошу не направлять, а сообщить по телефону, указанному в заявлении

Дата подачи заявления ___.__________.20_____ . Подпись заявителя _______

Я, _________________________________________, специалист ___________,

        (фамилия, имя, отчество специалиста,      (управление или МФЦ)

         ответственного за прием документов)

паспортные данные, указанные в заявлении, с предъявленным паспортом сверил.

Подпись специалиста, ответственного за прием документов ___________

______________________________________________________________

      * Строки отмеченные *, заполняются только в случае изменения

Приложение 5

к административному регламенту

предоставления управлением труда и

социальной защиты населения

администрации города-курорта Кисловодска

государственной услуги "Назначение и

осуществление ежемесячной денежной

выплаты супруге (супругу), не вступившей

(не вступившему) в повторный брак, а также

родителям ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных в

подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального

закона "О ветеранах", погибшего при

исполнении обязанностей военной службы"

Расписка
о приеме и регистрации заявления и документов

Заявление о назначении (продлении, изменении выплатных реквизитов, способа

выплаты) ежемесячной денежной выплаты и другие документы (нужное обвести)

______________________________________________________________

     (фамилия, имя, отчество заявителя в родительном падеже)

приняты специалистом __________ ________________________________

    (управление или МФЦ) (фамилия, отчество специалиста, ответственного

                          за прием документов)

___.________.20____ г.

          (дата)

Номер в программном комплексе ___________________ .

Приняты копии документов:

1. ___________________________________________________________,

2. ___________________________________________________________,

3. ___________________________________________________________,

4. ___________________________________________________________.

Телефон для справок: ______________________.

Решение будет принято в течение ___ рабочих дней со дня подачи заявления.

Вам будет сообщено о принятом решении:	место для отметки:
почтой на адрес регистрации по месту жительства (пребывания или фактического проживания)
электронной почтой, указанной в заявлении
По телефону, указанному в заявлении

Напоминаем Вам, что Вы обязаны в десятидневный срок информировать орган

социальной защиты населения перемене места жительства и других

обстоятельствах.

Дата выдачи расписки-уведомления ___.___________.20_____ .

Подпись специалиста, ответственного за прием документов ____________

Приложение 6

к административному регламенту

предоставления управлением труда и

социальной защиты населения

администрации города-курорта Кисловодска

государственной услуги "Назначение и

осуществление ежемесячной денежной

выплаты супруге (супругу), не вступившей

(не вступившему) в повторный брак, а также

родителям ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных в

подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального

закона "О ветеранах", погибшего при

исполнении обязанностей военной службы"

Решение
о назначении ЕДВ от ___.___.20___ N ___________________

Назначить ___________________________________________________ ,

               (фамилия, имя, отчество заявителя в род. падеже)

ежемесячную денежную выплату, устанавливаемую супруге (супругу),

не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана

боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы, (далее - ЕДВ), на основании документов, указанных в расписке-уведомлении, и документов (сведений), полученных в результате межведомственного информационного взаимодействия, (___________________________________________________)

               (кратко перечислить полученные документы)

в размере ________ рублей, на период с ___.___.20___ по ___.___.20___ ,

способ выплаты согласно заявлению:

______________________________________________________________ .

                    (указать способ выплаты)

______________________ _________________ _______________________

     (наименование должности       (подпись)      (инициалы, фамилия)

     специалиста, ответственного

     за назначение ЕДВ)

______________________ _________________ _______________________

     (наименование должности лица, (подпись)      (инициалы, фамилия)

      принимающего решение о назначении

     (отказе в назначении) ЕДВ)

      (место печати)

Приложение 7

к административному регламенту

предоставления управлением труда и

социальной защиты населения

администрации города-курорта Кисловодска

государственной услуги "Назначение и

осуществление ежемесячной денежной

выплаты супруге (супругу), не вступившей

(не вступившему) в повторный брак, а также

родителям ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных в

подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального

закона "О ветеранах", погибшего при

исполнении обязанностей военной службы"

Уведомление
о назначении ЕДВ
от ___.___.20___ N __________

Уважаемый(ая) ________________________________________________ ,

                        (фамилия, имя, отчество заявителя)

Вам решением _________________________________________________

                         (наименование органа соцзащиты)

от ___.___.20___ N ____ назначена ежемесячная денежная выплата,

устанавливаемая супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный

брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы, (далее - ЕДВ), на основании документов, указанных в расписке-уведомлении, и документов (сведений), полученных в результате межведомственного информационного взаимодействия: (___________________________________________________________________)

                (кратко перечислить полученные документы)

в размере __________ рублей, на период с ___.___.20___ по ___.___.20___ ,

способ выплаты согласно заявлению:

_____________________________________________________________ .

                       (указать способ выплаты)

Телефон для справок: ______________________.

_______________________ ___________________ ____________________

     (наименование должности специалиста, (подпись) (инициалы, фамилия)

      специалиста, ответственного за

      назначение ЕДВ)

_______________________ __________________ _____________________

     (наименование должности лица, (подпись) (инициалы, фамилия)

      принимающего решение о назначении

      (отказе в назначении) ЕДВ)

      (место печати)

Приложение 8

к административному регламенту

предоставления управлением труда и

социальной защиты населения

администрации города-курорта Кисловодска

государственной услуги "Назначение и

осуществление ежемесячной денежной

выплаты супруге (супругу), не вступившей

(не вступившему) в повторный брак, а также

родителям ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных в

подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального

закона "О ветеранах", погибшего при

исполнении обязанностей военной службы"

Решение
об отказе в назначении ЕДВ
от ___.___.20___ N ___________________

_______________________________________________ отказать в назначении

     (фамилия, имя, отчество заявителя в род. падеже)

ежемесячной денежной выплаты, устанавливаемой супруге (супругу),

не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана

боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при

исполнении обязанностей военной службы, (далее - ЕДВ) на основании того, что

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

                   (перечислить основания для отказа)

_______________________ ______________ _________________________

     (наименование должности      (подпись)     (инициалы, фамилия)

      специалиста, ответственного

       за назначение ЕДВ)

______________________ _______________ _________________________

    (наименование должности лица, (подпись) (инициалы, фамилия)

     принимающего решение о назначении

     (отказе в назначении) ЕДВ)

     (место печати)

Приложение 9

к административному регламенту

предоставления управлением труда и

социальной защиты населения

администрации города-курорта Кисловодска

государственной услуги "Назначение и

осуществление ежемесячной денежной

выплаты супруге (супругу), не вступившей

(не вступившему) в повторный брак, а также

родителям ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных в

подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального

закона "О ветеранах", погибшего при

исполнении обязанностей военной службы"

Уведомление
об отказе в назначении ЕДВ
от ___.___.20___ N __________

Уважаемый(ая) _________________________________ , Вам решением

                 (фамилия, имя, отчество заявителя)

_______________________________________________________________

                   (наименование органа соцзащиты)

от __.__.20__ N __ отказано в назначении ежемесячной денежной выплаты, устанавливаемой супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы, (далее - ЕДВ) на основании того, что _____________________

______________________________________________________________

                 (перечислить основания для отказа)

Отказ может быть обжалован в досудебном порядке _________________

                                             (указать должность,

_______________________________________________________________

     фамилию лица, которому может быть обжаловано решение)

или в судебном порядке. Вы имеете право обжаловать: нарушение свих прав и законных интересов, решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги органом соцзащиты и его должностными лицами, действия или бездействие органа соцзащиты, а также его должностных лиц.

______________________ ______________ _________________________

     (наименование должности      (подпись)     (инициалы, фамилия)

      специалиста, ответственного

       за назначение ЕДВ)

_____________________ _____________ ___________________________

     (наименование должности лица, (подпись) (инициалы, фамилия)

      принимающего решение о назначении

     (отказе в назначении) ЕДВ)

       (место печати)

Приложение 10

к административному регламенту

предоставления управлением труда и

социальной защиты населения

администрации города-курорта Кисловодска

государственной услуги "Назначение и

осуществление ежемесячной денежной

выплаты супруге (супругу), не вступившей

(не вступившему) в повторный брак, а также

родителям ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных в

подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального

закона "О ветеранах", погибшего при

исполнении обязанностей военной службы"

Решение
о прекращении выплаты ЕДВ
от ___.___.20___ N ___________________

_______________________________________ прекратить осуществление

      (фамилия, имя, отчество заявителя в род. падеже)

ежемесячной денежной выплаты, устанавливаемой супруге (супругу), не

вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы, (далее - ЕДВ) на основании того, что______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

           (перечислить основания для прекращения)

______________________ _______________ _________________________

    (наименование должности специалиста, (подпись) (инициалы, фамилия)

     ответственного за назначение ЕДВ)

________________________ ______________ ________________________

    (наименование должности лица,  (подпись) (инициалы, фамилия)

     принимающего решение о назначении

     (отказе в назначении) ЕДВ)

    (место печати)

Приложение 11

к административному регламенту

предоставления управлением труда и

социальной защиты населения

администрации города-курорта Кисловодска

государственной услуги "Назначение и

осуществление ежемесячной денежной

выплаты супруге (супругу), не вступившей

(не вступившему) в повторный брак, а также

родителям ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных в

подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального

закона "О ветеранах", погибшего при

исполнении обязанностей военной службы"

Уведомление
о прекращении выплаты ЕДВ
от ___.___.20___ N __________

Уважаемый(ая) ______________________________________________ ,

                       (фамилия, имя, отчество заявителя)

Вам решением _________________________________________________

                         (наименование органа соцзащиты)

от ___.___.20___ N ________ прекращена ежемесячная денежная выплата, устанавливаемая супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы, (далее - ЕДВ) на основании того, что

______________________________________________________________ .

                    (перечислить основания для отказа)

Для восстановления ЕДВ Вы вправе представить справку _____________.

______________________________________________________________

Телефон для справок: ___________________ .

Отказ может быть обжалован в досудебном порядке __________________

                                            (указать должность,

______________________________________________________________

     фамилию лица, которому может быть обжаловано решение)

или в судебном порядке. Вы имеете право обжаловать: нарушение свих прав и законных интересов, решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги органом соцзащиты и его должностными лицами, действия или бездействие органа соцзащиты, а также его должностных лиц.

_______________________________ ______________ ________________

     (наименование должности специалиста, (подпись) (инициалы, фамилия)

       ответственного за назначение ЕДВ)

______________________________ ____________ ______________

     (наименование должности лица,  (подпись) (инициалы, фамилия)

      принимающего решение о назначении

      (отказе в назначении) ЕДВ)

     (место печати)

Приложение 12

к административному регламенту

предоставления управлением труда и

социальной защиты населения

администрации города-курорта Кисловодска

государственной услуги "Назначение и

осуществление ежемесячной денежной

выплаты супруге (супругу), не вступившей

(не вступившему) в повторный брак, а также

родителям ветерана боевых действий из

числа военнослужащих и лиц, указанных в

подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального

закона "О ветеранах", погибшего при

исполнении обязанностей военной службы"

Справка
о получении ежемесячной денежной выплаты

_____________________________________________________________ ,

                 (фамилия, имя, отчество полностью)

паспорт гражданина Российской Федерации: серия_____ N ____________

дата выдачи: ___.___._____ г. кем выдан: __________________________

______________________________________________________________ ,

является получателем ежемесячной денежной выплаты, устанавливаемой

супруге (супругу), не вступившей (не вступившему) в повторный брак, а также родителям ветерана боевых действий из числа военнослужащих и лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона "О ветеранах", погибшего при исполнении обязанностей военной службы, (далее - ЕДВ) с __.__.20__ по _____________

в размере ________ рублей ежемесячно.

За период с ___.___.20___ по ___.___.20___ ему выплачена (перечислена) ЕДВ в размере ___________________ рублей.

Основание выдачи справки: автоматизированная информационная система "Адресная социальная помощь", персональная учетная карточка N ___.

Исполнитель (специалист, ответственный за выдачу документов) -

_______________________ ____________ __________________________

  (наименование должности) (подпись)   (инициалы, фамилия)

*(1)  Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 16.01.1995, N 3, ст. 168, "Российская газета", N 19, 25.01.1995.

*(2) "Собрание законодательства РФ", 18.10.1999, N 42, ст. 5005, "Российская газета", N 206, 19.10.1999.

*(3) "Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179;

*(4) "Парламентская газета", N 17, 08-14.04.2011, "Российская газета", N 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, N 15, ст. 2036;

*(5) "Собрание законодательства РФ", 18.07.2011, N 29, ст. 4479;

*(6) "Российская газета", 22.08.2012, N 192;

*(7) "Ставропольская правда", N 82, 13.04.2006, "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 10.05.2006, N 12, ст. 5448;

*(8) "Ставропольская правда", N 268, 16.12.2009, "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 30.01.2010, N 1, ст. 8541;

*(9) "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 20.07.2006, N 18, ст. 5654;

*(10) "Ставропольская правда", 03.08.2011, N 183;

*(11) "Ставропольская правда", N 142-144, 13.07.2010

*(12) "Российская газета", N 120, 21.06.2003, зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2003 N 4673.